第一篇：社區信訪工作半年總結

靈秀社區居民委員會

靈 秀 社 區 信 訪 工 作 半 年

總 結

靈秀社區的信訪工作鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下，綜治轄區成員單位的支持配合下，一直堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞社區的實際情況推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧鹿城做出新的貢獻。

一、進一步強化領導小組責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，年初就建立了工作小組，制定工作計劃，實施方案，明確了領導小組職責。形成齊抓共管的工作格局，進一步調整和充實靈秀社區的信訪工作，做到思想認識到位，工作措施到位。

二、進一步強化信訪排查，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，切實提高初信、初訪一次性辦結率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每周一次，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，全力做好解釋勸導。社區上半年成功化解了香蜜郡小區，桔子花開四組團的飲用水受污染200余名業主集體上訪的事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

靈秀社區居民委員會

切實加大調處力度，提高調處率，認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化信訪調處工作，努力在控源治本上出實效

充分發揮調解委員會的作用，正確處理信訪與調解的關系，做到相互促進，良性運行，責任到人，提高工作透明度，要適時抓住信訪熱點、難點問題，對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。半年來，社區一直強化轄區成員單位信訪工作，發揮社區組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責。

五、取得的成績和存在的不足，下部的工作目標

半年來靈秀社區的信訪工作在上級相關部門的指導下，在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下取得了一定成績，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機械公司因為企業改制所產生的群體性上訪事件社區確實沒有能力協調解決，但是社區在下部的工作中會一如既往的做好宣傳教育工作，爭取減少上訪次數和人數，認真的做好信訪和維穩工作。

第二篇：社區信訪工作半年總結

靈秀社區居民委員會

靈 秀 社 區 信 訪 工 作 半 年

總 結

靈秀社區的信訪工作鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下，綜治轄區成員單位的支持配合下，一直堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞社區的實際情況推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧鹿城做出新的貢獻。

一、進一步強化領導小組責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，年初就建立了工作小組，制定工作計劃，實施方案，明確了領導小組職責。形成齊抓共管的工作格局，進一步調整和充實靈秀社區的信訪工作，做到思想認識到位，工作措施到位。

二、進一步強化信訪排查，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，切實提高初信、初訪一次性辦結率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每周一次，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，全力做好解釋勸導。社區上半年成功化解了香蜜郡小區，桔子花開四組團的飲用水受污染200余名業主集體上訪的事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

靈秀社區居民委員會

切實加大調處力度，提高調處率，認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化信訪調處工作，努力在控源治本上出實效

充分發揮調解委員會的作用，正確處理信訪與調解的關系，做到相互促進，良性運行，責任到人，提高工作透明度，要適時抓住信訪熱點、難點問題，對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。半年來，社區一直強化轄區成員單位信訪工作，發揮社區組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責。

五、取得的成績和存在的不足，下部的工作目標

半年來靈秀社區的信訪工作在上級相關部門的指導下，在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下取得了一定成績，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機械公司因為企業改制所產生的群體性上訪事件社區確實沒有能力協調解決，但是社區在下部的工作中會一如既往的做好宣傳教育工作，爭取減少上訪次數和人數，認真的做好信訪和維穩工作。

第三篇：社區信訪工作半年總結

靈秀社區居民委員會

靈 秀 社 區 信 訪 工 作 半 年

總 結

靈秀社區的信訪工作鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下，綜治轄區成員單位的支持配合下，一直堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞社區的實際情況推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧鹿城做出新的貢獻。

一、進一步強化領導小組責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，年初就建立了工作小組，制定工作計劃，實施方案，明確了領導小組職責。形成齊抓共管的工作格局，進一步調整和充實靈秀社區的信訪工作，做到思想認識到位，工作措施到位。

二、進一步強化信訪排查，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，切實提高初信、初訪一次性辦結率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每周一次，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，全力做好解釋勸導。社區上半年成功化解了香蜜郡小區，桔子花開四組團的飲用水受污染200余名業主集體上訪的事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

靈秀社區居民委員會

切實加大調處力度，提高調處率，認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化信訪調處工作，努力在控源治本上出實效

充分發揮調解委員會的作用，正確處理信訪與調解的關系，做到相互促進，良性運行，責任到人，提高工作透明度，要適時抓住信訪熱點、難點問題，對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。半年來，社區一直強化轄區成員單位信訪工作，發揮社區組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責。

五、取得的成績和存在的不足，下部的工作目標

半年來靈秀社區的信訪工作在上級相關部門的指導下，在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下取得了一定成績，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機械公司因為企業改制所產生的群體性上訪事件社區確實沒有能力協調解決，但是社區在下部的工作中會一如既往的做好宣傳教育工作，爭取減少上訪次數和人數，認真的做好信訪和維穩工作。

第四篇：社區信訪工作半年工作總結

靈秀社區的信訪工作鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下，綜治轄區成員單位的支持配合下，一直堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十八大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞社區的實際情況推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧鹿城做出新的貢獻。

一、進一步強化領導小組責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，年初就建立了工作小組，制定工作計劃，實施方案，明確了領導小組職責。形成齊抓共管的工作格局，進一步調整和充實靈秀社區的信訪工作，做到思想認識到位，工作措施到位。

二、進一步強化信訪排查，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，切實提高初信、初訪一次性辦結率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每周一次，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，全力做好解釋勸導。社區上半年成功化解了香蜜郡小區，桔子花開四組團的飲用水受污染200余名業主集體上訪的事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實加大調處力度，提高調處率，認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化信訪調處工作，努力在控源治本上出實效

充分發揮調解委員會的作用，正確處理信訪與調解的關系，做到相互促進，良性運行，責任到人，提高工作透明度，要適時抓住信訪熱點、難點問題，對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。半年來，社區一直強化轄區成員單位信訪工作，發揮社區組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責。

五、取得的成績和存在的不足，下部的工作目標

半年來靈秀社區的信訪工作在上級相關部門的指導下，在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心的領導下取得了一定成績，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機械公司因為企業改制所產生的群體性上訪事件社區確實沒有能力協調解決，但是社區在下部的工作中會一如既往的做好宣傳教育工作，爭取減少上訪次數和人數，認真的做好信訪和維穩工作。

第五篇：信訪工作半年總結范文

中共普光鎮委員會 普光鎮人民政府

信訪維穩半年工作總結

上半年，在鎮黨委政府的領導和上級主管部門的指導下，緊緊圍繞縣委提出的“奔跑精神”，全鎮信訪維穩工作取得了較好的成績。

一、上半年信訪維穩工作情況

（一）加強領導，全面落實信訪工作責任制

1.成立了由鎮黨委書記任組長、鎮長和分管領導任副組長、相關人員為成員的信訪工作領導小組。設立了專門的信訪辦公室，確定專門的信訪辦負責人，負責日常的信訪接待和調處工作。

2.全面落實信訪責任制。全鎮上下形成了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他班子成員以及相關部門負責人負責分管工作和本單位的信訪維穩的“一崗雙責”制。形成強大合力，取得良好的效果。

3.年初，與各村（社區）、鎮級單位簽訂信訪維穩目標管理責任書，層層落實責任，將信訪維穩工作從基層抓起。

（二）以民為本，千方百計化解信訪疑難問題。

由于凈化廠的入駐、輸氣管線、高速公路等一些國家重點工程建設，在征地拆遷、補償安置、失地農民生存就業等

方面的遺留問題逐漸凸顯，全鎮信訪維穩壓力加劇。對全鎮的信訪不穩定因素進行了地毯式排查，從老百姓最關心、最迫切需要解決的問題入手，召開專門信訪工作黨委會，針對信訪突出問題，實行領導包案制，多方協調，千方百計化解信訪疑難問題。上半年，全鎮共化解百人以上的集訪案3次，信訪辦共接待群眾來信來訪85件次，信訪辦結率98%以上。

（三）加強值班，信息暢通。各村（社區）、鎮級單位按時上報春節值班表，針對兩節特別是全國以及市、縣“兩會”期間調整了黨政負責人接待群眾來訪安排時間，充實節假日黨政領導接訪，要求接訪領導和值班領導堅守崗位，認真履行職責，及時、妥善處理發生的各類事情；同時，高度重視維穩工作情況信息報送工作，鎮黨委嚴明工作紀律：節假日期間，鎮黨委政府班子成員、各村（社區）、鎮級單位負責人以及黨委政府各委辦所負責人手機皆要24小時開通，建立暢通的信息排查上報機制，保證信息暢通、上傳下達、下傳上報，遇到緊急、重大信訪信息，必須做到隨時獲悉、隨時報告并及時上報鎮主要負責人。

三、存在的問題以及下一步工作建議

上半年，我鎮的信訪維穩工作取得了一定的成績，但是形勢依然嚴峻。目前，全鎮各種利益矛盾碰撞，尤其是拆遷農民的生存就業、環境污染等問題一時難以得到根本性的解決，影響社會穩定因素依然存在。二是老百姓有序、合理反

映訴求的意識還需進一步加強。

針對存在的問題，我鎮將進一步以黨的十七大四中全會精神為指導，以縣委提出的“奔跑精神”為引領，以創建“和諧、平安普光”為目的，團結一致，全力以赴，做好全鎮的信訪維穩工作。一是加大《信訪條例》等相關信訪法律法規的宣傳力度，引導老百姓合理表達訴求，有序上訪，規范信訪秩序。二是積極發揮人民調解員的作用，認真做好矛盾糾紛的排查調出工作。把矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。

2011年7月25日