第一篇：最新事務管理工作總結[大全]

事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。親愛的讀者，小編為您準備了一些事務管理工作總結，請笑納!

事務管理工作總結1

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的維修等。

(三)安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。

2、強崗位安全職責制，重點部位安全職責制上墻，每學年與教師簽定“安全職責書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛(wèi)工作，加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!

事務管理工作總結2

一、工作要點：

1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規(guī)管理，工作方法向學院靠攏。

2、在開學前制定好學校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內(nèi)各種維修項目。

3、根據(jù)學校實際情況，及時采購各類辦公用品和其他學生所需物品，努力做到勤儉節(jié)約，大額采購按照學院有關要求招標采購。

4、抓好學校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。

6、做好食堂飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管。

7、后勤保障科對學校環(huán)境綠化、安全、校舍維修、設備使用等進行定期巡視檢查，并做好相關記錄，學習學院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。

二、重點工作：

大的工程項目，必須通過學院工程招標進行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項目按時保質完成，并提請學院有關部門進行監(jiān)督驗收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預計金額__元。

2、北校北學生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現(xiàn)在學生多，不堪重負，經(jīng)常於堵上翻，給學生生活帶來很大不便。預計金額__元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關。預計金額__元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作。

2、繼續(xù)加強對食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生安全”教育，加強衛(wèi)生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衛(wèi)生要求。同時，對從業(yè)人員進行優(yōu)質服務教育，使食堂的服務逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，了解學生的需求，架設好食堂與學生之間交流的橋梁。

四、處理好各項突發(fā)應急事件。

事務管理工作總結3

根據(jù)幼兒園園務工作要求，結合幼兒園實際現(xiàn)狀，本學期幼兒園總務后勤各項工作在努力提供優(yōu)質服務的基礎上，牢固樹立科學發(fā)展觀和服務意識，求真務實，開拓創(chuàng)新，科學合理安排后勤各項工作。

一、工作思路

全面加強教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務水平，努力提高服務質量。認真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務工作服務于教學，服務與師生，服務與幼兒園發(fā)展的思想。堅持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實際情況從經(jīng)濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設規(guī)劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認真做好美化、綠化的補點及日常的養(yǎng)護管理工作，做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進一步加強管理，嚴格規(guī)范教育收費行為和執(zhí)行收費標準，加強財務管理，提高使用效益，嚴格執(zhí)行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學習創(chuàng)設優(yōu)質的校園環(huán)境和優(yōu)質的后勤服務。

二、工作目標

1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨，嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，不斷提高服務質量。

2、落實工作任務，明確各崗位職責，進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛(wèi)人員的思想教育，提高認識，嚴格崗位職責，嚴格實行外勞人員進出園登記，排除各種不安全隱患。

(2)加強食堂管理，科學合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對炊事員進行衛(wèi)生知識培訓，提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴把采購關，嚴防食物污染、食品中毒的發(fā)生。

(3)加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素質和業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行財務制度，遵守財務紀律，認真執(zhí)行上級有關收費制度，加強庫房物品保管，嚴格履行采購、領物、審批手續(xù)。

(4)加強衛(wèi)生保健的管理，預防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。

(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。

3、計劃購買開學辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。

4、水、電設施設備安全排查、維修，檢查新學期開學各項準備工作，確保開學一切工作順利進展。

九月：

1、教學、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。

2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

3、按上級要求對相關收費項目、收費標準的公示，做好開學報名的收費工作。

4、做好小班推遲開學的收費及教學設備添置的準備工作。

5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務，進一步落實崗位職責，提高后勤服務意識。加強后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。

6、加強幼兒伙食的質量提高和營養(yǎng)搭配。

7、加強幼兒園資產(chǎn)的管理。

8、慶祝“中秋、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結算工作。

十月：

1、九月伙食費的月結及公布。

2、加強食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛(wèi)生、飯菜質量和服務態(tài)度。

3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責檢查和反思工作完成情況及思想動態(tài)。

4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級示范園復驗的相關準備工作。

6、做好本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十一月：

1、對十月幼兒伙食費的月結公布。

2、對園內(nèi)入冬前各類設備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會。

5、加強飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食費的月結公布。

2、召開后勤部門工作會。

3、總務人員工作總結、績效考核，第二學期工作計劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。

6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。

7、財務和財物保管對園產(chǎn)盤點核對，擬定第二學期購買物品清單，做好物品購置的準備工作。

8、元月伙食費的月結公布及期末結算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設備維修工作。

10、做好臨時性的事務工作。

事務管理工作總結4

【一、與市場銷售人員的聯(lián)系】

1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

【二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

【三、銷售部內(nèi)部管理】

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護

【四、對外招商】

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

事務管理工作總結5

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;

2、繼續(xù)在后勤服務工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;

(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產(chǎn)品質量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經(jīng)營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準，建立業(yè)務招待賬戶的基礎上，繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監(jiān)局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業(yè)水準。

7、企業(yè)形象建設

(1)企業(yè)文化建設，精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位;

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業(yè)。

第二篇：社區(qū)綜合事務管理工作總結

2011年社區(qū)綜合事務管理工作總結

社區(qū)綜合事務管理是一個社區(qū)內(nèi)的管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。社區(qū)綜合事務管理，負責社區(qū)兩委一站內(nèi)部檔案管理、社區(qū)網(wǎng)站建設與管理、固定資產(chǎn)的保管維護、人員考勤管理、社區(qū)內(nèi)各項活動的參與協(xié)助、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作。現(xiàn)在談一些我對社區(qū)內(nèi)勤工作的認識。

一、加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的社區(qū)工作者。積極參加社區(qū)的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，使自己的素質盡快提高，為開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、恪盡職守，認真做好本職工作，著力做好社區(qū)發(fā)展的內(nèi)勤保障認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，切實提高內(nèi)勤保障能力和水平，完成全年社區(qū)辦公用品需求的收集、匯總、申報、發(fā)放相關工作；做好社區(qū)全體工作人員的考勤登記上報和請銷假管理；進一步完善公共區(qū)域相機、電腦、投影儀的管理，做到使用前檢查設備、用完后及時歸還、并及時對社區(qū)照片資料做好整理；做好社區(qū)檔案的整理，確保檔案資料的完整，保證工作人員的正常借用和調(diào)閱；保證社區(qū)正常運轉所需紙張、易耗品的供應；及時與電信公司、網(wǎng)絡公司等人聯(lián)系，確保社區(qū)辦公設備的正常運行。

三、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情；思想積極向上，努力維護社區(qū)形象，以嚴格標準要求自己。同時，要積極學習老同事為人處事的方法，以他們?yōu)榘駱樱κ棺约罕M早的適應、掌握工作。

在這段工作期間，我知道我的工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第三篇：事務管理工作計劃

事務管理工作計劃 篇1

一、重點工作：積極推進我區(qū)會計人員信用建設。按照XX市會計從業(yè)人員信用建設實施方案中的工作目標：20xx年完成XX市會計人員管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的個人信用數(shù)據(jù)庫。由各財政部門負責本區(qū)會計人員信用檔案的管理工作，主要包括信用檔案的采集、核實、上報、歸檔等。

二、各項業(yè)務工作：

1、認真組織20xx全國會計專業(yè)技術資格考試考務工作；

2、認真做好20xx會計人員繼續(xù)教育工作；

3、積極配合會計進修學院組織20xx年會計從業(yè)資格考試工作；

4、“會計從業(yè)資格許可”按區(qū)審批平臺網(wǎng)上辦事“三級”深度標準進行完善；

5、組織科室工作人員到招商銀行參觀學習；

6、認真完成上級領導交辦的各項工作任務。

20xx年財政監(jiān)督檢查工作的總體要求是：根據(jù)《中華人民共和國預算法》、《四川省財政監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，緊密圍繞財政中心工作，以貫徹落實新預算法為契機，以服務民生工程為目標，以強化內(nèi)部控制為抓手，堅持依法理財，嚴肅財經(jīng)紀律，創(chuàng)新理念，突出重點，優(yōu)化方式，深入開展各項監(jiān)督檢查，及時反映經(jīng)濟運行和財稅管理方面的問題，有效發(fā)揮對財政管理改革的保障和促進作用。認真完成省市財政統(tǒng)一組織的各項檢查任務，積極開展本級財政監(jiān)督檢查工作。根據(jù)《四川省財政廳20xx年財政監(jiān)督檢查工作計劃》（川財監(jiān)督〔20xx〕5號），結合我縣實際，制定20xx年財政監(jiān)督檢查工作計劃如下：

一、組織分工

由財監(jiān)局牽頭，負責協(xié)調(diào)、匯總工作，相關業(yè)務股室負責具體檢查工作，分管領導任檢查組組長，股室工作人員為檢查組成員。

二、檢查單位及內(nèi)容

（一）上級安排的監(jiān)督檢查

1. 完成三個股室的內(nèi)部監(jiān)督檢查。

2. 20xx年會計信息質量檢查。

3. 20xx年民生實事資金管理使用情況專項檢查：

（1）免作業(yè)本費和免學費檢查。

（2）建設公路安全護欄專項資金檢查。

（3）農(nóng)村公共服務運行維護專項資金檢查。

4. 開展省級和本級財政專項資金績效監(jiān)督工作。

（二）本級財政監(jiān)督檢查

1. 縣教科局：20xx年農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃專項資金檢查。（組長：姚啟全；責任股室：教科文股）

2. 縣司法局：20xx年司法所經(jīng)費管理使用情況檢查。（組長：姚啟全；責任股室：行政政法股）

3. 縣農(nóng)業(yè)局：20xx年現(xiàn)代畜牧業(yè)經(jīng)費管理使用情況檢查。（組長：嚴明彥；責任股室：農(nóng)財股）

4. 縣民政局：20xx年高齡老人補貼經(jīng)費管理使用情況檢查。（組長：宋瑜；責任股室：社保股）

5. 縣衛(wèi)計局：20xx年執(zhí)業(yè)醫(yī)師補貼經(jīng)費管理使用情況檢查。（組長：宋瑜；責任股室：社保股）

6. 縣城管局：20xx年公廁經(jīng)費管理使用情況檢查。（組長：朱月堂；責任股室：經(jīng)建股）

三、檢查時間

上級安排的監(jiān)督檢查，按上級文件執(zhí)行；本級財政監(jiān)督檢查，20xx年4-10月完成，具體時間由各組組長確定。財監(jiān)局根據(jù)各檢查組時間安排，按程序書面通知受檢單位。

四、檢查要求

各檢查組要從項目申報是否真實可行，資金撥付是否及時到位，資金使用是否符合財務制度，有無擠占挪用、虛報冒領、鋪張浪費等方面進行檢查，并對資金使用的社會效益和經(jīng)濟效益進行客觀評價，提出加強財政管理的建議意見。

五、資料歸檔

各檢查組檢查完畢，將檢查記錄及相關材料交財監(jiān)局，由財監(jiān)局整理、匯總，形成檢查報告，并做好資料上報和歸檔工作。

事務管理工作計劃 篇2

20xx年，是公司實現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關鍵一年，為實現(xiàn)這一目標，根據(jù)集團公司工作會議精神，結合我公司經(jīng)營和發(fā)展實際，提出綜合管理與法律事務基本工作思路：

一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設為突破口，健全和完善各項規(guī)章制度，提高企業(yè)標準化管理水平。

初步工作安排：

（一）、進一步統(tǒng)一思想，加大體系建設工作力度。

由于公司機關搬遷、重組等客觀原因，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度，特別是內(nèi)控體系建設工作，由于機構變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設工作，并正式運行，公司要在不到半年的時間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度，強化體系建立實施工作的領導，充實體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排，倒排時間，全力開展體系建立實施工作。

1、召開一次貫標工作會議（2月），各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加，安排部署各階段工作任務，進一步明確責任，統(tǒng)一思想。

2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法，將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍，嚴格檢查，認真兌現(xiàn)，確保各項貫標工作任務順利完成。

3、健全組織機構，充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重，目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要，到3月份文件編寫時，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時抽調(diào)2至3名貫標工作人員，以加強貫標工作力量。

（二）、深化培訓，加強現(xiàn)場指導。

從去年貫標工作開展情況看，全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導：

1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前，進行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓，培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上，對部分骨干進行重點培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前，貫標工作人員與審計人員一起，進行內(nèi)控測試培訓，確保內(nèi)控測試質量。

2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓，以保證文件編寫質量和實施力度。

3、員工培訓。主要是QHSE管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。

（三）、做好體系設計和職能分配工作，編制體系文件，完善各項規(guī)章制度。

1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實際的體系設計方案。

2、統(tǒng)籌兼顧，進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足QHSE管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。

3、以體系文件為基礎，構建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。

（四）、狠抓體系運行，開展內(nèi)部審核和管理評審，規(guī)范體系運作。

體系建立是基礎，規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和QHSE管理體系符合性審核，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，對體系文件進行修訂，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題，提出改進方案。體系正式運行后，要建立定期審核的制度，落實考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。

二、繼續(xù)加強法律事務管理，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險。

初步工作安排：

（一）、理順法律事務管理的各種工作關系和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。

1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度，但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂，操作性不強，已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實，急待修改和完善。

2、此外，還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。

3、在完善制度的同時，明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。

4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架，各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間：根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。

（二）、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機，規(guī)范合同管理流程，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。

1、擬推行的20個標準合同文本是：建設工程施工合同（第一批）、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機電設備）、買賣合同（建材類）、銷售企業(yè)股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉讓合同（第二批）、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同（第四批）。此項工作計劃在3月31日以前完成。

2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以Excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。

3、規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法，完善招投標程序并嚴格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結果，促進合同管理工作達標升級，提高公司的信譽度和知名度。

5、進一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細化考核標準，突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。

（三）、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。

1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質量以及勞動糾紛案件，主動采取措施，加強起訴和應訴工作，積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭取盡快結案。

2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合，對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析，查找案件發(fā)生的原因，總結經(jīng)驗教訓，提出法律建議，及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞，改進管理。

3、加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控，加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點，主動采取預防措施，實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉變。

（四）、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務，拓寬法律工作的領域。

1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎工作和日常性工作。

2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。

（五）、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。

1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。

2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時間，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī)，對各級領導進行法治教育。

3、邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。

4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結束。

（六）、加強隊伍建設，提高法律人員的整體素質。

1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。

2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識，爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。

3、要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流，實現(xiàn)資源共享，促進管理水平不斷提高。

三、以體系內(nèi)審為切入點，建立目標管理機制，形成績效考核體系基本框架。

初步工作安排：

在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運行的基礎上，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日常考核掛鉤。經(jīng)一段時間運行后，對公司目標、指標體系進行調(diào)研，確定比較合理的目標體系方案，經(jīng)充分討論后，形成整體目標考核體系，確定考核辦法, 制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。

以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎上，進行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進一步補充和完善，請在此基礎上，從全處工作角度出發(fā)，思考今年的工作，并提出修改意見。

事務管理工作計劃 篇3

改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經(jīng)驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推進六項工作。

一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

二、完善兩個機制：

一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制；二是強化社區(qū)服務功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設的積極性，完善居民自我管理機制。

三、創(chuàng)新三個亮點：

一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務方式。

四、發(fā)揮三個作用：

一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的'作用，認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目；二是發(fā)揮社區(qū)服務中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

五、推進六項工作：

一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關，準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應保盡保”，實行動態(tài)管理。

三是推進統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。

四是推進社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復中心的建設。

五是推進社區(qū)老齡工作，積極推進居家養(yǎng)老工作的開展。

六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。

當前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據(jù)實際，進一步做好宣傳發(fā)動，提高群眾文明衛(wèi)生素質，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時，進一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）繼續(xù)落實好市容環(huán)境綜合考核相關任務及工作。

市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業(yè)強化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補，充分體現(xiàn)力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。

（二）繼續(xù)推進城市管理工作常態(tài)化、精細化發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部等延伸、拓展，進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。

（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機制。

為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。

（四）繼續(xù)全面強化“門前三包”管理制度。

“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

（五）落實量化管理工作。

根據(jù)街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。

（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號

1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應急通告甚至辟謠等等，推廣政務信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

2、微信公眾平臺基本板塊

（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預防知識）

（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）

（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當中。

（七）積極協(xié)助推進街道體制改革工作

認真按照街道黨工委關于體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。

1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務部門的了解，管理服務已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務部門也因此增加了透明度和親和力。

2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。

（2）對本單位的物業(yè)設備設施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。

（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

3、辦事處交給的其他工作。

事務管理工作計劃 篇4

接待服務工作

1、堅持厲行節(jié)約的原則，認真做好區(qū)四大班子及區(qū)直各部門、單位的接待管理工作。

2、嚴格執(zhí)行《接待工作管理辦法》，合理開支接待費用，努力提高接待服務水平。

后勤管理工作

1、做好集中辦公區(qū)的衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等日常管理服務工作。

2、管理和維護集中辦公區(qū)的房屋及附屬設施，協(xié)調(diào)保障通信暢通和水、電、暖的正常供應。

3、做好集中辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作。堅持24小時值班制度，杜絕失竊、失盜現(xiàn)象的發(fā)生。

4、做好集中辦公區(qū)的衛(wèi)生防疫、環(huán)境綠化、美化和環(huán)境衛(wèi)生管理等工作，不斷提高后勤管理服務水平。

5、按要求完善統(tǒng)辦樓消防設施，確保消防安全。

車輛管理工作

1、做好公務用車保障服務工作，做到安全運行、優(yōu)良服務。

2、按照交管部門的要求做好駕駛員安全教育工作。

文印服務工作

1、按照及時、保質、準確的要求，優(yōu)先確保“四辦”各類文件材料的復印，及時保障區(qū)直其它部門、單位材料的復印。

2、管理使用好文印設備，并定期進行保養(yǎng)維護，保證文印工作正常開展。

公共機構節(jié)能管理工作

1、做好機關辦公樓節(jié)能降耗工作。

2、強化計量統(tǒng)計監(jiān)督，實現(xiàn)能耗統(tǒng)計（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）全面覆蓋。

3、配合做好單位生產(chǎn)總值能耗統(tǒng)計工作。

其它工作

按時完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它工作任務。

事務管理工作計劃 篇5

一、以改革為動力，促進機關事務管理事業(yè)健康發(fā)展

（一）任務目標：繼續(xù)理順省直機管局的機構職能。積極推進機構改革“兩步走”的步伐，努力建立“權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制。

（二）任務目標：積極開展機關事務專項改革。要從我省實際出發(fā)，搞好公務用車改革的調(diào)研和試點工作；研究制定機關領導干部用車和職工通勤用車管理辦法，強化公務用車的管理。

（三）任務目標：要加強辦公用房制度改革，研究制定《省直機關房地產(chǎn)管理辦法》、《省直機關辦公用房維修管理辦法》；加強對周轉房管理制度建設，制定《省直機關領導干部周轉住房管理辦法》，保證領導干部周轉住房的有效利用。

（四）任務目標：要以省直機關資源管理改革為重點，研究制定省直機關節(jié)能工作中長期規(guī)劃。研究制定《省直機關資源節(jié)約評比獎勵辦法》，將省直機關資源節(jié)約納入省政府重點工作，建立機關節(jié)能管理長效機制。

（五）任務目標：穩(wěn)步推進事業(yè)單位的改革，按照事業(yè)單位的改革總體要求，結合我局事業(yè)單位的歷史情況和現(xiàn)實狀況，爭得有關政策和取得省領導、省直有關單位的支持，穩(wěn)妥地推進我局事業(yè)單位的改革。

二、以管理為核心，加大省直機關事務工作的力度

（六）任務目標：強化對省直機關辦公用房的管理。加大房屋所有權證和土地證的變更力度，建立健全房產(chǎn)管理制度，整合辦公用房資源，妥善調(diào)整使用辦公用房。

（七）任務目標：要做好軍轉干部培訓中心綜合樓的接收工作。一是做好省軍轉干部培訓中心人員接收、辦公樓管理中心的機構設置、編制及人員安置等工作。二是搞好軍轉干部培訓中心綜合樓接收后的改造維修工作，按照機關辦公的實際，編制維修預算，組織實施維修。三是做好國有資產(chǎn)的接收、基建債務劃轉，日常管理經(jīng)費申報等工作。

（八）任務目標：強化對省政府投資建設項目的管理。研究制定《省政府項目建設管理暫行辦法》，加大對政府項目建設依法管理的力度。

（九）任務目標：強化對省直單位住房公積金的管理。采取有效措施，做好公積金歸集；加強公積金貸款管理，嚴格審批制度，確保放貸資金安全；根據(jù)省直機關的實際積極推行住房公積金龍卡，提高公積金管理時效性。

三、以服務為宗旨，提高省直機關事務工作水平

（十）任務目標：搞好三個辦公區(qū)的服務工作。做好辦公區(qū)域的綠化、美化工作，為機關創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適的辦公環(huán)境；做好餐飲服務工作，主動征求服務對象意見，增加花色品種，提高飯菜質量，改善就餐環(huán)境，不斷滿足就餐人員需要。

（十一）任務目標：搞好領導住宅區(qū)的服務工作。要加強省領導住地和省直機關廳級干部周轉住房區(qū)的內(nèi)部管理，在標準化服務基礎上，實行精品化、個性化和人性化服務，不斷創(chuàng)新服務方式，滿足領導生活需要；積極綠化、美化環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美整潔舒適生活環(huán)境。

（十二）任務目標：做好鏡泊湖干部休養(yǎng)所對外經(jīng)營、對內(nèi)服務工作。創(chuàng)新經(jīng)營理念，開辟經(jīng)營渠道，改善服務條件，提高服務質量，增加經(jīng)濟效益，做好全年接待服務工作。

（十三）任務目標：積極推進職工住房分配貨幣化補貼工作。根據(jù)省財政廳核撥的資金，做好職工住房的測算、審核、資金分配等工作，確實要把這件涉及省直廣大干部職工切身利益的好事辦實、辦好。

（十四）任務目標：搞好房屋物業(yè)管理工作。樹立“業(yè)主至上、服務滿意”的思想，研究制定《房屋物業(yè)管理辦法》，加強封閉物業(yè)小區(qū)和分散住宅樓責任區(qū)域的管理。強化物業(yè)小區(qū)的美化和綠化工作，積極為住戶創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

（十五）任務目標：做好辦公樓和住宅小區(qū)的冬季供暖工作。積極籌措資金，抓好鍋爐更換、檢修、設備維護、外網(wǎng)管道改造及分戶供暖改造工作，確保冬季按時供暖，并達到哈爾濱政府規(guī)定供暖溫度；同時做好包燒費、水電費及物業(yè)管理費的收繳工作。包燒費收繳率要達到95%以上，水電費、物業(yè)管理費要達到90%以上。

（十六）任務目標：做好幼兒教育工作。要嚴格落實《幼兒教育實施綱要》，堅持科學辦園，突出特色辦園，加強教職員工的培訓，進一步提高教學水平，鞏固省級示范園成果，擴大對外影響，提升市場竟爭力，確保五所幼兒園健康發(fā)展。

（十七）任務目標：抓好柞樹林農(nóng)場綠色基地建設。合理規(guī)劃，科學種植，精心培育，多提供綠色食品，滿足部分機關食堂蔬菜供應需要。

第四篇：民政事務管理

民政事務管理

概況 救助救災、社會福利、社區(qū)建設、老齡工作、優(yōu)撫安置、社會組織管理、區(qū)劃地管理、社會事務管理等方面均取得較好的成績。先后獲“全國婚姻登記規(guī)范化建設‘十一五’貢突出單位”、“全國殯葬工作先進單位”、“浙江省雙擁模范城”等十多項稱號。全年市地方財安排民政事業(yè)費88 299.2萬元，上級補助民政事業(yè)費30 043.3萬元，合計118 342.5萬元，人均排民政事業(yè)費約151.84元。

民政重點基建項目建設 溫州市社會福利中心工程行政后勤服務中心樓開工建設，其子工流浪乞討未成年人救助保護中心進展順利。

雙擁工作 溫州市街道國防教育中心、雙擁廣場、雙擁樓幢、愛民固邊模范村等特色軍民結對共建活動載體得到省雙擁辦高度評價。民營企業(yè)、社會組織節(jié)日慰問駐溫部隊，送科技文化進軍營，民營企業(yè)優(yōu)先接收安置軍嫂就業(yè)，成為社會化擁軍典范。“八一”前夕，溫州市第四次蟬聯(lián)“浙江省雙擁模范城”稱號，樂清市、瑞安市、蒼南縣、洞頭縣獲省級“雙擁模范城(縣)”稱號。市烈士紀念館全年接待人數(shù)15萬人次。

優(yōu)撫工作 2010年，溫州市有重點優(yōu)撫對象14 609名、義務兵家屬6939名。全市發(fā)放優(yōu)待撫恤金22 852萬元，比上年增加317萬元。在醫(yī)療保障上，資助重點優(yōu)撫對象100%參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療，重點優(yōu)撫對象門診醫(yī)療費用按不低于其撫恤補助標準的10%予以補助。走訪慰問重點優(yōu)撫對象11 597人，發(fā)放慰問金1084萬元；補助困難優(yōu)撫對象6555人，支付各類臨時困難補助854萬元。建成市級、縣（市、區(qū)）級優(yōu)撫對象醫(yī)療費“一站式”結算服務網(wǎng)絡，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸。

軍休安置 接收冬季退役士兵3448人，其中轉業(yè)士官152人。建立退役士兵安置補助金制度，給予退役士兵每人一次性安置補助金3000元，并形成自然增長機制，此后將在3000元的基數(shù)上，每年遞增300元，逐步達到當?shù)厣先司兪杖胨健Ｈ耆袑?487名退役士兵發(fā)放一次性安置補助金746萬元。市區(qū)200余名退役士兵報名參加計算機應用、烹飪、電工、物業(yè)管理等職業(yè)技能教育培訓。城鎮(zhèn)退役義務兵自謀職業(yè)率98.5%，比上年提高2.5個百分點。發(fā)放城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)補助金和待安置期間生活補助費約2238萬元，比上年增加277.36萬元。全年市軍供站接待路溫部隊57批次6000多人次。

低保救助 新增低保對象9065人，退出9022人，年末在冊低保對象77 299戶132 703人。全年支出低保資金2.19億元，比上年增加1259萬元。城市低保人均月補助額分別是275元和136.4元，分別比上年增加50元和23元。全年發(fā)放困難群眾物價補貼合計3239.78萬元。

社會醫(yī)療救助 籌集醫(yī)療救助資金6601.72萬元，人均籌集額8元。全市全年享受醫(yī)療救助人數(shù)19 816人，支出醫(yī)療救助資金7084.3萬元。其中,住院救助12 363人，支出住院救助6433.9萬元；門診救助7453人，支出門診救助650.4萬元。

減災抗災 遭受洪澇和低溫冷凍災害的受災人口累計66.21萬人，緊急轉移安置6810人；農(nóng)作物受災面積22.35千公頃，農(nóng)作物絕收面積915公頃；因災倒塌住房109間，損壞房屋2451間；直接經(jīng)濟損失2.46億元。民政部門下?lián)芫葹馁Y金50.96萬元，下?lián)芫葹奈镔Y折款76萬元，用于解決災民基本生活保障。2010年新增避災安置場所27個，面積180.09萬平方米，安置58.7萬人。年末，全市已掛牌使用避災安置場所2140個。蒼南縣避災安置場所建設被評為“浙江省十大民生工程項目”。蒼南縣靈溪鎮(zhèn)玉龍社區(qū)、蒼南縣龍港鎮(zhèn)江浦社區(qū)、瑞安市玉海街道云江社區(qū)、瑞安市玉海街道東豐社區(qū)被民政部評為“全國減災示范社區(qū)”。7月，溫州市赴杭州參加浙江賽區(qū)防災減災知識競賽，獲浙江賽區(qū)第一名。

“五保”“三無”對象集中供養(yǎng) 2010年，溫州市農(nóng)村五保對象1127人，集中供養(yǎng)1127人，集中供養(yǎng)率為100%；城鎮(zhèn)三無人員6521人，集中供養(yǎng)6311人，集中供養(yǎng)率為96.8%，供養(yǎng)標準均達到省定要求。改擴、新建敬老院（福利院）15所。

社會福利救助 2010年，溫州市建成市、縣（市、區(qū)）養(yǎng)老服務指導中心6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）養(yǎng)老服務中心60個，城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務站60個，農(nóng)村養(yǎng)老服務星光之家550個，新增社會福利床位1900張。啟動居家養(yǎng)老“990”一鍵通信息服務中心建設，為社區(qū)老人提供居家養(yǎng)老服務。市精神病院接收門診治療35 139人次，住院治療3203人次，其中救助流浪精神病人314人次，910名困難家庭精神病人得到醫(yī)中醫(yī)療救助。全市4所兒童福利機構全年收容棄嬰171名，年末在院兒童人數(shù)計553人，全年有37名兒童被家庭領養(yǎng)，其中有18名兒童被國外家庭領養(yǎng)，排名全省第一。78名孤兒列入“殘疾孤兒手術康復明天計劃”，得到手術康復；32名貧困家庭的兒童得到“貧困殘疾兒童搶救性康復項目”資助，接受康復訓練。全年全市救助城市生活無著人員7636名，其中省外6853人。市救助管理站救助3982人，占全市救助人數(shù)的52.1%，其中未成年人365人。

民間組織管理 2010年，溫州市開展第二次社會組織評估工作，有30家社會組織參評，評出AAAAA級社會組織11家、AAAA級社會組織12家、AAA級社會組織7家，并通過媒體向社會公示評估結果。開展全市新社會組織“誠信服務先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，指導100余家社會組織黨組織同全市有關村黨組織開展結對共建活動。全年全市新增社會組織163個，年末全市登記在冊的社會組織4204個，其中社會團體1778個，民辦非企業(yè)單位2426個。社會團體中，市本級455個，縣（市、區(qū)）1323個；民辦非企業(yè)單位中，市本級191個，縣（市、區(qū)）2235個。

婚姻登記管理 2010年，溫州市辦理結婚登記95 884對，離婚登記12 543對，補發(fā)婚姻證件21 272本，出具無婚姻記錄證明87 262份。婚姻登記合格率保持100%。繼續(xù)鞏固婚姻登記機關規(guī)范化建設成果，加強婚姻登記員業(yè)務培訓工作，嚴格婚姻檔案管理。首次開展婚姻登記工作先進單位評比活動，樂清市、瑞安市、鹿城區(qū)、甌海區(qū)和蒼南縣等婚姻登記處等被評為溫州市婚姻登記工作先進單位。

收養(yǎng)登記管理 2010年，溫州市辦理收養(yǎng)登記562件(其中華僑收養(yǎng)5件)，收養(yǎng)登記登記合格率保持100%。

殯葬改革 2010年，溫州市火化遺體4.45萬具，火化率繼續(xù)保持100%。全市治理“三沿五區(qū)”私墳約1.41萬座，治理率73.3%。全市有經(jīng)營性公墓22座，可投入使用公益性墓地282座，公益性墓地覆蓋行政村比率88.8%。鹿城區(qū)11個街道、甌海區(qū)景山街道和新橋街道、樂清市樂成鎮(zhèn)等地喪事集中辦理率繼續(xù)保持在95%以上；瑞安市投資1200多萬元建成現(xiàn)代化守靈大廳，從9月20日起，在瑞安市區(qū)喪事嚴管區(qū)推行喪事集中辦理。喪葬陋俗治理工作向親情化服務型管理轉變，推行“殯儀服務進社區(qū)”，先后在主城區(qū)南門、南浦、蒲鞋市等3個街道設立殯儀便民服務站，全程引導喪戶文明辦喪。全市各地相繼出臺殯葬惠民政策，不同程度地減輕了群眾喪葬負擔；洞頭縣率先出臺城鄉(xiāng)所有居民基本殯葬服務費用政府埋單政策，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。群眾對殯葬改革工作滿意度87%。

福利生產(chǎn)管理 2010年，溫州市有福利企業(yè)194家，完成工業(yè)總產(chǎn)值121.41億元，產(chǎn)品銷售收入119.08億元，工業(yè)增加值13.48億元，實現(xiàn)利潤2.01億元。全市殘疾職工月人均工資1524.50元，殘疾職工社會保險月人均投保額493.64元，殘疾職工基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和失業(yè)保險參保率100%。全市福利企業(yè)社會提供就業(yè)崗位14 336個，其中安置殘疾職工5375人，殘疾職工安置比例為37.49%。全年福利企業(yè)資助社會福利和社會公益事業(yè)資金總額527萬元。

福利彩票 2010年，溫州市福利彩票銷售額12.8億元，籌集公益金3.9億元，比上年增長44%，銷量接近杭州，居全省第二。開展“福彩幫你忙”等公益活動，送出福彩公益金110多萬元，1238人受助。

第五篇：公共事務管理

公共事務管理專業(yè)簡介

培養(yǎng)目標

公共事務管理專業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代公共管理理論、技術和方法，具有較高政策水平，較強的組織協(xié)調(diào)能力，公關策劃能力與實際問題處理能力的德、智、體全面發(fā)展的從事公共事務管理工作的復合型、應用型人才。

就業(yè)方向

學生畢業(yè)后適合做黨政機關公務員，政府及社會事務中的公共事務管理、社區(qū)及街道管理、物業(yè)管理、勞動與社會保障等部門的管理工作及咨詢工作。

培 養(yǎng) 要 求

（一）知識結構

通過理論學習，本專業(yè)畢業(yè)生應具備：

1.掌握專業(yè)所必需的公文寫作、英語及計算機等基礎知識。

2.掌握專業(yè)所必需的法學、管理學、心理學等學科基礎知識。

3.掌握專業(yè)所必需的公共管理學、社會學、社會保障、財務管理、保險學、民事法律制度、人力資源管理、管理心理學等等專業(yè)知識。

（二）能力結構

通過技能訓練、實驗室模擬訓練及實習實訓，本專業(yè)畢業(yè)生應具備以下能力：

1.掌握社會公共事務管理的基本技巧與管理藝術。

2.具備在黨政機關、企事業(yè)單位的基層管理的組織協(xié)調(diào)能力與實際

問題處理能力。

3.熟悉并解釋國家有關的方針、政策和法規(guī)。

4.具有較強的事務管理、公關策劃、交際開拓和實踐動手能力。

（三）素質要求

1.掌握科學的專業(yè)學習方法和思維方法。

2.樹立正確的經(jīng)營管理理念，具有較強的服務意識。

3.掌握良好的工作方法，具備尊重科學、實事求是的作風和創(chuàng)新意

識。

4.具有誠實守信、遵紀守法、廉潔奉公、團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、吃

苦耐勞的良好職業(yè)道德。

主 要 課 程

主要開設：公共事務管理、公共政策與法規(guī)、市政學、公共關系學、公共行政學、社會學、社會保障概論、民事法律制度、保險學、大型公共活動策劃、人力資源管理、物業(yè)管理、管理心理學等課程。