第一篇：機關作風及效能建設會后心得體會

個人機關效能建設心得體會

上周六，我局在三樓會議室召開了機關效能建設會議。在宋局長的具體指導下，我們認證的學習了上級領導的文件。就此次會議，我

一、正視差距，查找不足，以提高思想認識引領作風效能建設

作風效能建設關系黨和政府的形象,關系人心向背,關系發展穩定大局。局黨支部針對前幾年作風與效能建設成效不明顯，綜合排名處于全區機關部門中等水平徘徊不前的現狀，在2011年度作風與效能建設中，堅持以思想為先導，以責任落實為保障，全力推進作風與效能建設。一是思想發動提認識。年初全區機關作風與效能建設動員大會召開后，局黨支部立即召開專題會議，對上一年度作風效能建設情況進行全面客觀總結，對當年度作風效能建設進行再動員、再布置，堅決防止和克服安于現狀、小進則滿的錯誤思想，切實增強“小進就是落后”的憂患意識和“崗位就是責任”的服務意識，以思想的統一促進服務理念的步提升。二是明確分工強責任。通過采取局“一把手”負總責、班子成員分工負責合力抓、科室負責人具體抓落實和什么問題突出就抓什么的措施，將事關作風效能建設的各項工作落實到部門、責任到具體人，形成了領導干部以身作則，一級帶著一級干，一級做給一級看，凝心聚力抓作風效能建設的良好氛圍。三是有機融合重實效。將作風效能建設有效地融入到部門職能工作之中，選準切入點、抓住結合點、找好著力點，努力在謀劃發展課題、破解工作難題、解決突出問題上實現新突破。

二、強化服務，務實高效，以能力素質提升推進作風效能建設

局黨支部從提升能力素質、創新服務模式、改進服務舉措、拓展服務途徑等方面入手，著力提高對接服務、跟蹤服務和轉移服務的質量與效益。一是積極開展讀書學習主題教育。圍繞學習黨的創新理論，堅定政治立場；學習業務知識，提高技能水平；拓寬知識視野，提高綜合素養；學會涵養身心，提高生活情趣等“四個主題”，開展讀書學習、業務研討和基層調研等活動，讓黨員干部在學習交流、思想溝通、觀點碰撞中分享學習成果，升華思想認識，提高能力素質。二是全面提升公共服務能力。在率先實現市、區、街道三級公共求職信息資源共享的基礎上，將信息服務平臺進一步向下延伸到有條件的社區，將全市的就業崗位信息實時快遞給社區群眾，目前金星、朗詩等7個社區已經建成四級共享平臺。與此同時，區勞動保障管理中心通過開發運行失業人員檔案管理操作系統、推行業務綜合窗口服務等舉措，改變了每周五下午停止對外辦公進行檔案信息錄入、整理和一個窗口只限辦理一項業務的的傳統模式，真正實現了工作日內全時段、全過程服務群眾和各窗口均能一次性受理、辦結多項業務的“一站式”服務，受到了企業、群眾和上級業務部門的一致好評。2011年區勞動保障管理中心累計辦理失業人員檔案1.5萬余份，人均受理辦結業務達8100件。三是深入開展“三走進三服務”活動。把“三走進三服務”活動作為改進工作方法、提升服務效能的有效途徑和開展調查研究的重要手段，堅持局主要領導和班子成員帶隊主動聯系、上門服務，傾聽和征詢意見建議，幫助企業、基層和群眾解決實際困難。2011年度局領導主動聯系服務規模以上企業48家，黨員干部深入結對社區開展服務77人次，走訪慰問失業特困家庭、孤寡老人、企業退休軍轉干部等54人次，發放慰問金10.5萬元。四是不斷提高執法為民服務水平。牢樹“兩維護雙服務”理念，堅持依法行政、文明執法，對轄區內發生的重大群體性勞資糾紛事件，堅持主要領導親自抓、第一時間到現場處置。局還自籌資金擴容了勞動人事仲裁院，且全新配置了同步錄音錄像和顯示系統，實現了舉證質證、證據交換過程的數字化、同步化、規范化，確保了庭審過程的公開、透明、高效、真實。2011年全區共受理投訴舉報案件220件，妥善處置重大群體性集訪事件9起；立案受理勞動人事爭議案件197件，結案率100%，其中調解撤訴173件，調撤率88%，群眾滿意率達100%。

三、創先爭優，樹創形象，以群眾滿意度檢驗作風效能建設成效。

一是深化創先爭優活動。以區開展“五比五賽”活動為著力點，局黨支部成立了“五比五賽”活動領導小組，制定下發了活動實施方案，對口選樹了學習標桿，并采取自下而上的方式，從思想觀念、工作方式、作風效能等方面自我剖析，揭擺問題，制定趕超措施。認真開展黨員公開承諾、“做人民滿意機關干部”等五項配合活動，提升服務群眾的公信力和科室（個人）的執行力。二是爭創“群眾滿意窗口服務單位”。結合服務承諾、首問負責、考勤打分、掛牌上崗、公告公示、評比競賽、責任追究等制度，在窗口工作人員中積極推行窗口管理標準化、窗口服務標準化、服務行為標準化、服務質量標準化、工作流程標準化和服務質量零差錯、服務流程零障礙、服務對象零投訴、服務跟蹤零時限的“五化四零”服務活動，著力打造 “紅旗窗口單位”服務品牌。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”加強作風與效能建設是一項長期而艱巨的任務，重在常抓不懈。2012年，局黨支部將按照區委區政府的統一部署和要求，進一步深化創先爭優活動，站在新的更高的起點上，不斷解放思想，轉變作風，創新舉措，提高效能，推動作風與效能建設再上新臺階，爭創社會認同、企業認可、群眾滿意的“五型”機關部門。

第二篇：機關作風效能建設

建設“五型機關” 以黨的純潔性保障幸福周村建設

加強機關作風和效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，是實現“三個代表”重要思想的具體體現，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。胡錦濤總書記在第十七屆中央紀委第七次全會上強調，我們黨作為馬克思主義的執政黨，只有不斷保持純潔性，才能在群眾中提高威信，才能贏得人民信賴和擁護，才能不斷鞏固執政基礎，才能實現黨和國家興旺發達、長治久安。

在新形勢下，保持黨的純潔性具有極端重要性和緊迫性，為了做到這一點，必須不斷增強黨的意識、政治意識、危機意識、責任意識，切實做好保持黨的純潔性的各項工作，重要的一點就是要堅持加強機關作風效能建設，古語有云：“桃李不言，下自成蹊”，機關干部要堅持以服務人民為宗旨、以群眾滿意為目的，強化自身的“公仆”意識，開拓創新，切實做好機關作風效能建設的各項工作，著力保證黨的純潔性，建議從以下幾方面開展工作，建設“五型機關”，即理性型、學習型、廉潔型、創新型、服務型機關，為幸福周村的建設打造堅實的基礎。一是建設遵章守紀的理性型機關。要求機關全體黨員干部加強自身的政治覺悟，堅持正確的政治立場，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七屆中央紀委第七次全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“內強素質、外樹形象”的原則，進一步解放思想，堅持實事求是，認真學習十一屆中央紀委第七次全會中胡錦濤總書記的講話，結合本區實際把各項黨的規章制度真正的落實到工作中來，真正做到遵章守紀，只有心中有綱法，行動上才會有體現，這是保持黨的純潔性的前提和理論基礎。

為建設理性型機關，各部門單位可以定期開展理論學習性活動，多鼓勵干部之間結合自己具體的工作探討對理論的思考和實踐，既增進機關各部門之間的聯系，又能有助于全體機關干部團結一致，心往一處想，勁往一處使。

二是建立氛圍濃厚的學習型機關。推進學習型機關建設，有助于提高機關效能。盡管黨政機關的具體職能各有不同，但都面臨著提高工作效能的目標訴求，畢竟機關的權力來自人民群眾直接或間接的委托和授權，其履行職能的成本亦由廣大人民群眾所負擔，廣大機關干部的服務對象是廣大人民群眾，他們的履職成效最終也要由人民群眾來評價和檢驗。而為了不斷地提高工作效能，贏得更多人民群眾的滿意和好評，就必須加強對廣大機關干部的教育培訓活動，在學習型機關建設過程中，廣大機關干部可以直接習得和掌握許多更好的工作藝術和工作本領；更重要地在于，廣大機關干部可以逐步樹立新理念、拓寬其視野，進而使得他們探索出更多更好的工作思路和工作方法，最終促進工作效能的提高；由于學習型機關建設往往也是廣大機關干部共享成功經驗和失敗教訓的過程，亦即團體學習的過程，因而，建設學習型機關往往有助于機關干部集體變得更加明智和理性，進而促進機關整體工作效能的不斷提高。加強學習型機關的建設，可以從三個方面開展。一是要更新學習理念。樹立“學習、學習、再學習”和終身教育、終身學習的理念，樹立工作學習化、學習工作化及在學習中生活、在生活中學習的理念，在機關形成人人愛學習、個個受教育的濃厚氛圍。二是要通過活動促學習。開展機關學習輪講授課活動。可以每周組織全體機關干部集中學習一次。“輪講”即采取“輪流主講”的方式，各單位、機關干部，利用集體學習時間，為大家講自己的學習思路、講業務開展、講心得感受，加強各部門之間的工作交流。通過具體活動改變原來單純的“我念你聽，我談你記”的被動學習方式。三是在組織集中學習培訓的同時,各部門也要精心組織好本部門業務學習培訓。通過采取綜合性措施,保證學習型機關建設落到實處。三是建設風清氣正的廉潔型機關。民族英雄岳飛曾回答過這么一個問題，即國家怎樣才能太平。岳飛說：“文臣不愛錢，武將不惜死。天下就會太平了”。由此足見廉潔的重要性。社會腐敗，會降低了人民的信任度，會削弱了整個國家的的競爭力，機關單位，作為國家這個大機器必不可少的一部分，廉潔建設更是重中之重。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”機關黨員干部只有切實加強自身作風建設，嚴格把好廉潔自律的關卡，保證機關內部風清氣正，才能建設廉潔型機關。建設廉潔型機關，需要從個人和機關整體兩個方面進行。機關干部個人要樹立正確的人生價值觀和世界觀。隨著改革開放，經濟的飛速發展，我們的生活有了翻天覆地的變化。在我們的生活條件得到改善的同時，一些糟粕也隨之而來，如拜金主義。很多人在物欲橫流的現今社會迷失了自我，“貪”字當頭，唯錢而已。于是，權力利益化，利益部門化。錢使鬼推磨，辦事無錢不成。這些，都說明了個人的人生價值觀和世界觀已經扭曲，思想滑向了墮落的深淵。我們必須不斷學習，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦，形成正確的人生價值觀和世界觀，分辨是非，不能把對金錢的追求當成了人生的全部。其次，要加強機關整體領導干部的作風建設。領導干部是機關的旗幟。領導干部的作風，反映了整個機關的作風；領導干部的形象，代表了機關的主要形象。加強機關廉潔作風建設，要堅持把領導班子特別是一把手的作風作為重中之重，著力扼制機關內部小團體的發展，弘揚良好風氣，建設和諧廉政機關。

四是建立與時俱進的創新型機關。創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，創新也是機關單位進步的不竭源泉。建立創新型機關，領導干部要解放思想，更新觀念，實現進取意識的升華，要創新，必須首先樹立創新意識和創新理念，不斷在自我否定中提高、在自我超越中創新。立足長效，創新機制，實現工作效能再提速，要緊緊圍繞區黨委、政府中心工作進行創新。重點圍繞開拓工作思路，增強工作的主動性和自覺性，進行觀念創新；圍繞轉變機關作風，提高服務質量，進行機關管理機制創新；圍繞工作中的熱點、難點問題和提高工作的實效性，進行工作方式方法的創新。建議各部門要圍繞工作中遇到的熱點和難點問題完成一定數量的有一定水平和指導意義的調研文章，創新方式方法，切實解決幾個群眾面臨的實際問題。

五是建立群眾滿意的服務型機關。我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。黨的這一宗旨，鮮明地昭示了黨是代表全國各族人民利益的。為創建讓群眾滿意的服務型機關，應繼續深入開展“群眾滿意工程”有關的各項工作，樹立“以民為本、竭誠服務”的新理念。機關干部應當著力加強職業道德修養，強化公仆意識。從點滴做起為群眾辦實事。現實中我們看到，脫離群眾、小官僚主義、服務不力、效率低下等現象仍然存在，導致黨員干部與群眾之間的距離拉大。我們應該把思想和行動統一到黨的路線、方針、政策上來，急群眾之所急、想群眾之所想，做 “三個代表”重要思想的忠實踐行者，進一步強化首問負責制、“一站式”服務，腳踏實地地從我做起，從點滴做起，從一言一行做起，了解群眾的喜怒哀樂，冷暖饑渴，特別是群眾遇到困難時，要積極為他們排憂解難，把他們的工作做好，利益維護好，讓他們感受到黨和政府的溫暖。真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，使基層和群眾與人事部門相互理解、相互支持、和睦相處，為創建幸福周村、全面建設小康社會奠定堅實的發展基礎。

加強機關作風和效能建設，著力打造“五型”機關，深入學習胡錦濤書記在十七屆中央紀委第七次全會上的發言精神，做好廉政建設和反腐敗工作，保持黨的純潔性，為加快建設“富而強、精而美”的幸福周村提供堅實的保障。

第三篇：加強機關作風效能建設

加強作風效能建設,永葆黨員先進性 加強機關效能建設，是轉變機關干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設的重要途徑，是全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的有力保障。新年伊始，市委、市政府就召開了全市機關作風與效能建設會議，今天我們局召開機關作風與效能建設暨黨建工作會議，我作為統計局的一名黨員同志，應該以更積極主動的姿態投身于機關作風效能建設活動中，發揮黨員先進性，做榜樣，樹形象。

一、提高認識，堅定理想信念

開展機關效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，因此，要充分認識加強機關效能建設的重要意義，必須從思想上提高認識，從行動上切實加以轉變，真正達到服務基層、服務群眾、服務發展的目的。

1、加強機關作風建設，是黨的建設的主要內容之一。思想建設、組織建設、作風建設是構成執政黨自身建設的核心內容，作風建設是執政黨自身建設的關鍵所在。作風建設事關政黨形象，只有風清氣正，執政黨才有公信力，其執政理念才能被群眾認可，執政地位才會得到群眾的支持和擁護。好的作風就是為民謀利、為民辦事的作風，只有作風建設得到加強，群眾利益才會有保障，加強和改進黨的作風建設，是黨永遠立于不敗之地的主要保證。

2、加強機關效能建設，是切實轉變機關作風的根本保證。作風建設關鍵看黨員怎么做。面對新形勢、新任務，要堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，做到繼續解放思想，堅持改革開放，毫不動搖地貫徹執行黨的基本路線，包括執行黨的思想路線的本質要求。胡錦濤總書記在中紀委七次全會上強調指出：在工作中要在各級領導干部中大力倡導八個方面的良好風氣。只有通過加強機關效能的建設，切實解決機關作風建設中存在的突出問題和干部群眾反映強烈的問題。

3、加強機關效能建設，必須要勤奮學習。黨章規定黨員必須履行的第一項義務，就是要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識，努力提高為人民服務的本領。平時在工作之余，要真正用心下功夫去學習，不要把學習流于形式，要做到學以修身、學以養德、學以致用。學習得好不好，學習的成效如何，是保持共產黨員先進性的重要基礎和前提。要不斷提高機關的行政能力和工作效率，不斷提高機關工作質量和服務水平，作為一名黨員，很重要的一點就是強化自身修養，堅定理想信念，深刻認識加強機關效能建設的重大意義。

二、埋頭工作，堅持服務理念

辦公室是綜合部門、窗口部門，服務保障是辦公室的重要職能。作為辦公室的一員，我的主要工作是財務工作，為貫徹落實科學發展觀，建設節約型機關，必須樹立新的財務管理理念，充分發揮職能作用，依法理財，科學管理，更好地服務于統計中心工作，為局機關正常、高效運轉提供充足的財力和物力保障。

1、樹立圍繞中心、服務大局的理念。行政機關財務管理工作主要是通過編制預算、記錄反映、規范和監督行政機關經濟業務活動及預算執行情況的一項管理性、服務性的后勤保障工作。我作為這項工作的具體實踐者和操作者，必須圍繞統計局中心工作，充分發揮自己的才能，正確履行好職責，提供最優質的服務和最可靠的保障。

2、樹立依法理財、科學管理的理念。機關財務管理工作要依照法律、法規健全財務管理制度，建立和完善內部控制制度，規范和約束財務行為和程序。作為財務人員應注重財務管理政策及業務知識的再學習和再提高，及時了解財政政策的新動向，將有關政策貫徹落實到財務管理活動中，做到既嚴格執行政策，又不因循守舊。要站在全局的高度，對機關財務工作中存在的問題和矛盾加以思考和研究，對完善機關內部財務制度提出可行性的意見和建議；要積極探索部門預算、國庫集中支付、財政直撥等財政支出改革新形勢下財務管理工作的特點

和規律，完善財務管理方法，不斷提高機關財務管理工作質量和效率。

3、樹立增收節支，勤儉節約的理念。“增收節支”就是要切實加強內部資金管理，廣泛開源節流。在“增收”方面，財務人員要盡一切可能爭取政策及資金上的支持，擴大增收的空間，對單位一切合法、合理的收入做到應收盡收，防止疏漏；在“節支”方面，要牢固樹立節約意識，增強資金效益意識，自覺發揚艱苦奮斗、勤儉節約的光榮傳統，嚴格按照國庫集中支付的有關規定，強化預算編制，嚴格審核各類用款計劃的合理、合法性，把好各類支出關，把錢用在刀刃上，最大限度發揮資金的使用效益，為節約型機關建設做出貢獻。

三、作出表率，堅持創新意念

共產黨員的先進性是共產黨員的先鋒模范作用在不同時期的集中體現。在機關作風效能建設工作中，我要自覺地強化黨員的先進性意識，實踐先進性要求，樹立先進性形象。

1、勤奮學習，做提高能力的模范。要做好辦公室工作,我想作為辦公室的一員，必須認清形勢，立足大局, 服務大局。平時在加強理論學習提高政治素質的同時，要認真學習財經、統計、稅務等方面的專業知識，以及科學、文化、社會等方面的知識，用人類創造的優秀文明成果充實自己、豐富自己、提高自己，向先進典型學習，提高業務能力、溝通能力、協調能力，要解放思想、轉變觀念、敢于創新, 對日常工作不要循

規蹈矩, 要敢于打破舊框框, 面對新問題、新情況, 勇于思考和探索。要思考如何提高機關工作效率如何發揮好職能作用, 更好地為領導當好參謀, 參與政務；如何摸索內在規律管理好行政事務, 服務好領導、橫向部門和基層；如何加強自身建設, 提高綜合素養和工作水平,提高服務質量和服務水平；如何在日常工作中做到急事急辦, 特事特辦, 提高辦事效率, 運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。這些都是需要我學習思考, 不斷探索研究的內容。

2、愛崗敬業，做無私奉獻的模范。要進一步增強統計職業榮譽感，把自己的工作崗位作為全心全意為人民服務的陣地，胸懷遠大理想，腳踏實地工作，立足本職崗位，創造一流業績，把共產黨員的先進性體現在辦公室的日常服務保障工作中，落實在圍繞大局、服務中心的實際行動上。做到在服務理念上始終樹立主動服務意識，在服務過程中始終保持良好的服務傳統，在服務效果上始終追求優質服務成效，切實轉變工作作風，把領導滿意、群眾滿意作為檢驗自己工作好壞的標準，做到遇事不拖、難事不推、好事不搶，努力在服務中贏得大家的認同。

3、廉潔自律，做艱苦奮斗的模范。要保持和發揚謙虛謹慎、艱苦奮斗的優良傳統和作風，嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定，正確行使人民賦予的權利，秉公辦事、剛正不阿，自覺抵制各種利益的誘惑和干擾，保持清正廉潔的本色。

第四篇：機關作風和效能建設活動心得體會

對開展機關作風與效能建設活動的認識

根據州委關于在全州開展機關作風和效能建設活動的部署要求，3月9日，委里組織召開了“聯村聯戶，為民富民”行動暨機關作風和效能建設活動動員大會。通過參加動員會，對開展機關作風和效能建設活動的重要性和必要性等有了一定的認識。

本人通過學習認為，加強機關作風與效能建設，是州委在新形勢下做出的一項重大決策，也是不斷提升機關作風與效能的迫切要求。通過認真學習領會各級領導講話精神和《州經信委機關作風與效能建設實施方案》的內容和要求，對照檢查，嚴格要求，規范自己的行動。使我認識到，要將將此次機關作風與效能建設活動的精神實質融入到本職崗位工作之中。

通過參加機關作風與效能建設活動，進一步提高了認識，把開展轉變機關作風，加強機關行政效能建設活動轉化為自覺的行動，切實按照委黨委的工作要求和部署，認真參與好每個階段的學習，努力向高效、務實、行事規范的機關形象靠近。同時，把開展機關作風與效能建設活動和完成全年工作任務有機結合起來，做到“兩不誤，雙促進”。通過參加活動，扎實開展和推動崗位工作的全面落實，切實保障

第五篇：機關作風與效能建設心得體會

機關作風與效能建設心得體會

通過積極參加州工商局組織開展的機關作風與效能建設活動，認真學習，深刻反思，使我深刻地認識到了機關作風與效能建設活動的重要性和必要性。在干部隊伍中開展機關作風與效能建設活動，要求我們工商隊伍進一步加強作風效能建設，嚴明紀律、改進作風，提高工作能力，解決工作作風方面出現的新情況、新問題，推進工商事業持續健康發展。

機關作風與效能建設是以效能為基本目標，把管理的各個要素有機結合在一起的管理活動，它是強化部門行風建設，提高工作效率的一項舉措。工商行政管理機關作為政府主管市場監管和行政執法的職能部門，要強化效能建設，提高隊伍素質，促進職能到位，推動兩個文明建設協調發展，根據幾年來學習和工作的經驗，我認為加強機關效能建設，應抓好以下幾個方面的工作：

一、深化認識，加強組織領導

工商行政管理部門擔負著社會主義市場經濟監督管理的重任，它開展效能建設的成效如何、隊伍素質和執法水平的高低，事關市場經濟秩序能否健康發展的大局。開展機關作風與效能建設是落實“三個代表”、科學發展觀的重要體現。“三個代表”、科學發展觀要求各級政府部門必須努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，提高為人民服務的水平。同其他宏觀調控部門相比，作為“市場經濟衛士”的工商行政管理機關，全心全意為人民服

務的要求更明確、更具體，這就要求工商部門必須轉變作風，改善管理，加強服務，通過公正執法、熱情服務反映出工商隊伍的良好素質和精神面貌，更好地架起黨和人民群眾聯系的橋梁，把體現黨和政府溫暖的真誠奉獻給人民。開展機關作風與效能建設正是反映了人民群眾的這一要求和呼聲，建設服務型機關，優化發展環境，堅持立黨為公、執政為民，構建和諧遵化的重要舉措。

效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設是運用各種科學管理手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創造性，實現提高行政效率，降低行政成本，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標。對工商部門而言，就是要進一步牢固樹立科學發展觀，切實解決好行政執法、行政檢查、行政審批、行政收費、政務公開等方面存在的突出問題，實現工商行政管理工作的全面提升。

二、提升效能主體素質，增強工作動力。

效能提高，人是主體。效能建設對人的素質要求很高，要培養一支效能型隊伍，我認為一是要革新思想培訓理念。一方面，工商所黨支部要大力引導全所人員的效率意識和服務意識，按照“五個不讓”的標準提高效率和服務質量。即“不讓政府布置的任務被延誤；不讓辦事群眾多往返；不讓企業的需求打折扣；不讓人民的利益受損害；不讓政府的形象受影響”。另一方面，要通過激勵人、培養人、正確使用人來提高隊伍活力，提高效能。三是加強學習，提高能力。通過評選崗位能手、崗位標兵、辦案

能手、服務能手、注冊能手等，促使廣大干部職工加強自身學習，提高自身素質。要按照不同年齡段開展崗位練兵，干部分級達標活動，促使干部職工“為勝任崗位而學，為促進發展而練”，爭先創優，崗位履行能力、服務經濟能力全面提高。

三、提速行政效率，向信息化要效能。

提高行政效能首先要規范機制，落實制度，簡化程序，更重要的是先進的工作手段。在信息化程度不斷發展的今天，作為工商部門，要充分利用現有的信息化硬件資源來提高行政效能。要加快數字工商建設，充分全省工商系統利用信息化建設現有的成果，不斷完善現用的工商業務軟件系統，提高辦事效率，使全州工商系統各項業務工作順利、快捷、全面完成。

今后，我要繼續認真學習中國特色社會主義理論，重點學習鄧小平、胡錦濤等同志關于作風建設和反腐倡廉的重要論述，學習先進典型的模范事跡，學習業務知識，不斷提高自身素質和業務水平。同時，我要時刻清醒的認識到：做為一名黨員干部，時刻牢記黨的宗旨，履行黨員義務，開拓創新，力求實效，切實改進思想、工作、生活等方面存在的作風問題，全面提高工作效能、推進學習效果，扎扎實實干好本職工作，為工商事業做出自己應有的貢獻。

二○一二年四月