第一篇：公司培訓學習心得

企業文化培訓學習心得體會

企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召 力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

如何做一名出色主管心得體會

無論是主管還是員工都要德才兼備，并且有一個強韌的身體，經得起熬夜。

在工作和管理過程中，主管要有三個精神：敬業、創新、合作。首先最基礎的是對工作認真負責，其次要與團隊進行協作并擁有創新意識，在學習模仿中提出新的觀點。

從員工到主管經歷著思想的上升，以基礎的技術支持到人際的維護再到概念的發展，要提升自己分析判斷洞察問題的能力。不能在以一個員工的心里看每個局部的事物，要學習從整體宏觀的角度去分析觀察并實踐。

通常而言，管理的基本知識包括計劃（目標）、組織、領導、控制四個部分。也就是在每個項目或部門開始前要進行統籌從計劃到實施到總結進行監控確保項目的最終成功完成。

一個好的主管一定要保證做到：上級找下級要結果，下級找上級要支持，上級服務下級，下級服務上級。

價格體系制定心得

通過學習紀經理介紹的價格體系相關知識后，發現其中價格體會制定尤為重要，其關系著一個產品的發展和策略。今天我就介紹下我學習后的心得請看下面幾個要素：

1、建立分銷網絡結構：企業采取什么樣的分銷網絡結構，就必須建立什么樣的價格體系。

2、設計銷售價格結構：良好的價格結構，能有效推動產品在渠道中的流動。企業也能有效監控市場狀況。一般建立價格體系，應詳細規定出廠價、一批價、二批價、零售價；同時也要建立有效的獎罰制度。

3、制定經銷商、二批商、零售商的激勵體系：維護分銷商的合法利益，是渠道穩定的前提。分銷商得到滿足的同時，也會幫助企業維護市場次序。在制定利益分配制度時，除制定合理的價差空間外，還要給與一定的獎勵，有效激勵他們的工作。建立激勵體系時，關鍵要考慮“度”的問題。既什么形式、什么條件下給與激勵，同時給與多大的獎勵，必須考慮清楚，以免分銷商將獎勵打入流通價格，影響價格體系穩定。

4、點維護穩定的銷售價格：通過應用目標管理、獎罰制度，提高銷售一線人員、銷售分支機構、公司市場管理部門對市場的管理。同時要打通公司信息流通渠道，及時對市場變化做出反應。5.建立市場監督管理體系：建立有效的市場管理、監督機制，保證市場穩定。我們認為企業即使有在好產品、政策，缺乏科學的監督管理體制支持政策、制度的有效執行，都是不可取的。一般企業不缺少制度，缺少保證制度、政策有效執行的監督管理制度。6.建立竄貨亂價處罰體系。

經銷商管理心得

通過學習張經理介紹的營銷經驗后，個人覺得在市場上經銷商管理很重要，下面介紹我所領悟的心得體會。經銷商作為當代市場的主要流通渠道的承載者，由經銷商直接把產品輸送到終端，經銷商起著主導的作用，這是任何企業都不能夠忽視的問題。那么每個企業都有自己管理經銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。1.銷售額增長率分析：分析銷售額的增長情況，原則上說，經銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優秀經銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業務員應結合市場增長狀況、本公司產品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經銷商的管理并不妥善。2.回款統計：分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經銷商的銷售額呈穩定增長態勢，對經銷商的管理才稱得上是完善的。3.了解企業的政策：業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針，并且確實地遵守企業的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業的整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策，是業務員對經銷商管理的重要方面。4.商品的庫存狀況：缺貨情況經常發生，表現經銷商對自己企業的產品不重視，同時也表明，業務員與經銷商的接觸不多，這是業務員嚴重的工作失職。經銷商缺貨，會使企業喪失很多的機會，因此，做好庫存管理是業務員對經銷商管理的最基本職責。5.促銷活動的參與情況：經銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數量也因此而增長，表示對經銷商的管理得當。經銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業務員就要分析原因，制定對策了。沒有經銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。6.訪問計劃：對經銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進行的。業務員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業務員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關系良好的經銷商，經常進行拜訪;對銷售額不高卻有發展潛力，或者銷售額相當高但與自己關系不好的經銷商，訪問次數便少，這種做法是絕對應當避免的。7.訪問狀況：業務員要對自己拜訪經銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執行了，如計劃每天拜訪幾家經銷商，然后與實際情況進行對比，如果每個月的計劃達成率不高的話，業務員就要分析原因。二是業務員要做建設性的拜訪，即業務員的每次拜訪，都會給經銷商的經營管理工作有幫助，經銷商歡迎業務員的拜訪，不認為業務員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。8.對自己公司的關心程度：經銷商對自己公司的關心程度，對自己的公司是否保持積極的態度，這也是對經銷商管理的一個重要方面。業務員要經常向經銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關心和期望。9.對本公司的評價：本公司在行業的地位對經銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經銷商是否積極地期望增加銷售額?業務員應該確立自己在經銷商心目中的地位，拿出大企業的綜合素質，幫助經銷商。10.建議的頻度：業務員負責的經銷商各有特色，因此對經銷商的管理也應配合經銷商的特點，才能夠做到事半功倍的效果。每個經銷商應該采取什么樣的戰略，根據這個戰略，業務員應該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業務員如果積極地實行經銷商管理的話，對經銷商提出建議的頻度也會大大地增加。11.經銷商資料的整理：業務員對于經銷商的銷售額統計、增長率、銷售目標等能夠如數家珍的話，即表明他對經銷商的管理工作做得很好，同時對經銷商的管理也很完善。相反，業務員如果對經銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現象。因此，記錄、整理經銷商資料是相當重要的工作。

12、協助對終端賣場的管理：盡管終端賣場是屬于經銷商范疇，但由于賣場只認生產廠家的品牌，他們對生產廠家的感知決定了對產品的質量、療效和品牌的感覺，所以我們要對走訪終端賣場，多與賣場管理人員交流，聽取對本公司系列產品的意見和改進建議。同時聯絡感情。

13、協助經銷商了解競爭對手情況：經銷商平時只埋頭經營，缺乏專業的市場研究，我們的業務員要結合平時的市場走訪，細心觀察和分析競爭產品和競爭企業在市場上的各種表現，并把情況及時與經銷商溝通，使他們隨時掌握市場行情，適當調整營銷戰術。復合調味料（雞精）產品工藝

學習了郝經理在復合調味料上面的論講后，個人覺得雞精產品以下幾點很重要，具體內容如下：

1、雞精的定義：以雞肉膏、雞油、雞蛋、雞味香精、雞熱反應粉為主要原料，再配以鹽、糖、味精、香辛料、I+G等輔料，經混合、制粉和干燥等工藝加工而成的一種具有雞肉香風味的復合調味劑（雞粉無需制粒）

2、雞精的特點：雞精屬于第三代鮮味劑（第一代為味精、第二代為味精I+G）其特點為既有雞肉香精，又有MSG的鮮味，口感豐富，有層次感，且富有營養。

3、雞精和味精的比較： A）MSG易溶于水，所以在烹飪時一般在起鍋之前加入MSG效果好，菜肴的味道更加鮮美。但MSG在水溶液中長時間加熱會小部分失水生成焦谷氨酸鈉，焦谷氨酸鈉雖無害，但無有鮮味。雞精的用法似乎寬松得多，至少沒有哪個廠家提消費者該在烹飪過程中的哪個環節添加雞精。B）味精主要成分是“谷氨酸鈉”,是一種鮮味劑，而雞精（粉）是復合調味料，既有鮮味又有雞肉香精。C）雞精含有40%左右的MSG,是一種有雞味的復合調味料，而MSG是一種由玉米淀粉或大米經生物發酵提取精制而成的。主要成分為谷氨酸鈉，含量為99%、95%、90%和80%.在市場走訪以及我品與竟品比較的時候我學會分辨好壞同時也能在更深層次上與經銷商及其業務進行溝通探討。

以上便是本次動員大會我所學習領悟到的知識感謝公司及領導讓我有這么好機會學習更多的知識。

第二篇：公司管理者培訓學習心得（模版）

XXXXX集團后備人才研修班

---《XXXXXXX》學習心得

2017年11月 日，本人有幸參與了XXXXX人才培訓學習。通過X天的學習，現將個人的心得體會總結如下：

一、通過引用馬云的一句話使我們了解到一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力。如果把人生當做一盤棋，那么人生的結局就由這盤棋的格局決定。想要贏得人生這盤棋的勝利，關鍵在于把握住棋局。在人與人的對弈中，舍卒保車、飛象跳馬??種種棋著就如人生中的每一次博弈，棋局的贏家往往是那些有著先予后取的度量、統籌全局的高度、運籌帷幄而決勝千里的方略與氣勢的棋手。

二、“熱爐法則”。每個企業都有規章制度企業中的任何人觸犯規章制度都要受到懲處。“熱爐”爐形象地闡述了懲處原則：

1、熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——警告性原則。企業領導要經常對下屬進行規章制度教育，以警告。

2、每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷——肯定性原則。說和做是一致的，說到就會做到。也就是說，只要觸犯規章制度，就一定會受到懲處。

3、當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行，決不能拖泥帶水，決不能有時間差，以更達到及時改正錯誤行為的目的。

4、不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷——公平性原則。不論是企業領導還是下屬，只要觸犯企業的規章制度，都要受到懲處。在企業規章制度面前人人平等。

目前，公司處于一個持續高速發展的階段。企業管理從粗獷型向精細型過渡，管理法則也必須與之相適應，從粗線條向全、細、規范的現代企業管理法規法則制度轉變。這時隨著法則的陸續完善、規范，習慣于創業期的散漫和無欲速的員工和新法規的要求的矛盾日益突出來了。企業要在貫徹法規法則的前提下，加強員工的思想工作，轉變員工的落后觀念，確保現代管理法規法則的全面貫徹落實，企業不斷前進。

三、空降理論。作為管理者，要牢記自己是一位“空降兵”，要小心觀察，低調做人。要堅持“三不”原則：不盛氣凌人，火燒三把，防止無謂的“暗箭”之傷；不過分攬權，自作聰明，越俎代庖；不用“關系戶”，財務要干凈。

在古希臘的阿波羅神廟當中，刻著一句影響人類幾千年命運的名言：“認識你自己”。一個優秀的管理者，在他管理他人之前，所要做的就是對自己要有一個清醒而準確地認識。認清自己作為一個管理者在企業中的作用和位置。如果不能很好地認清自己的角色和能力，就很容易產生各種弊端 四、十大生存底線。要光明正大，不搞“小圈子文化”；要尊重他人，不要搶話，不夸夸其談；要三思而后行，不要口無遮攔，說話不經過大腦；要低調，不要總在團隊面前炫耀；要學會放下，不要時時顯示有恩于團隊的心態；要學會感恩，不要忘記別人的幫忙；要學會保守秘密，不要說穿他人的隱私或秘密；要守住底線，不要在背后議論團隊成員；要學會當綠葉，不要隨意命令團隊成員。

做為中層管理者的我們不是高高在上，無所事事，向下屬分派完工作，等著要結果的“官”應是下屬的績效伙伴。因為我們與下屬是績效共同體，我們的績效有賴于他們，他們的績效有賴于我們；既然是伙伴，就是一種平等的、協商的關系，而不是一種居高臨下的發號施令的關系，而是通過平等對話、良好溝通幫助下屬；既然是伙伴，就要從對方的角度出發，考慮下屬面臨的困難，從而及時為下屬制定績效改制計劃，提升績效

通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不 斷努力，完善自己，提升管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。

XXXXX集團

XXX

2017年11月 日

第三篇：美容公司培訓學習心得

美容院培訓心得體會

學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。

比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。

在前面學習化妝的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。

比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。

在前面學習化妝的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。

第三次美容業精英培訓心得

下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞好我們公司的業績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備 物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用

優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。篇三：培訓心得

義烏歐萊美醫療美容醫院

林國鎮老師“團隊執行”培訓后心得

感謝醫院給我們一次培訓學習的機會，在整形美容行業，算算也快10年了，期間也培訓過像林老師一樣的課程，我覺得，每次的感想和收獲都不一樣。

通過這次的培訓，我覺得做人，一定要有智慧，而且要內外如一，前后一致。用愛心做事業，用感恩的心去做人。心態是決定成功的關鍵，永遠保持積極向上的心態。對領導要絕對的服從，要有團隊合作精神。

一個團隊要有執行力，首先要服從領導安排，做好交流與溝通，沒有領導把握方向，整個團隊就會迷失道路，一個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的。

團隊各成員間需要溝通與協調，為什么在兩個人的時候能夠達成一致，反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢？難道僅僅是因為人數的增加導致意見不

一致嗎？應該說，這個牽涉到團隊協作中三個基本的因素：分工、合作以及監督。

彼此則可以通過平等的協商和溝通從而對工作量和工作內容進行有效的 分工：

分配。

合作： 有分工，就需要合作，即彼此相互配合。

監督作為一種協作手段，其存在的主要原因是由于成本和收益的關系存 監督：

在。如果缺乏有效的監督，就會導致所有項目組成員都偷工減料，從而使該項目徹底失敗。

總之，個人的力量終究是有限的，而團隊協作是項目成功的標準。

第四篇：公司管理人員能力提升培訓學習心得

公司管理人員能力提升培訓學習心得

經過6天的集中學習管理人員能力提升，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，認識了朋友。無論是課堂學習，還是參加各種活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會：

一、理論學習提高了素養

作為一名基層干部，理論知識往往不夠系統、豐富。通過老師深入淺出的講授，我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習大數據與互聯網的學習，讓我充實了理論基礎;通過學習現場基礎管理和作業長制，讓我強化了大局意識;通過對經濟時代下的思維模式創新和非財務人員財務知識的學習，讓我加深了對現代經濟重要性的理解。總的來說，老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

二、業務學習提升了能力

這一次培訓安排的業務學習較為全面，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路。無論是現場基礎管理、作業長制、財務知識問題研究等學習，還是廉潔從政、思想政治教育等學習，都能深入淺出，貼近實際，使我受益匪淺。機電學院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課，讓我們站在更高的層次上看待工作，領導能力也得到全面提升。

三、案例分析警惕了自我

領導干部管理能力培訓課程中，老師對現場基礎管理的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處。基層管理的基礎是現場管理。現場基礎管理的案列的警示也告訴我們，要著重現場職工的安全行為，注意自己的安全意識，在安全的條件下開展工作。

結合老師所講的內容及研討交流，有以下心得：

(一)努力提升能力。

要進一步加強學習，要認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，講黨性原則，努力提高領導干部的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進；六是持續學習能力，就是要不斷提升自身素質，把學習當成一種習慣。作為一個領導干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應時代的發展，才能切實履行好職務。

(二)加強個人修養。

領導干部的責任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業就有多大。個人修養影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正，對事要公。應該正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能關。首先必須做一個合格的共產黨員，做好表率，體現先進性。其次，要經常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的科級領導，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，還應保持三種心態：感恩心——組織關心培養和同志們信任支持的結果；責任心——領導崗位的責任更重；平常心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治、鉆業務、帶好隊伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光；作風要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結。

(三)學習、實踐能力。

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

總之、此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導作用，希望以后還能多差加這樣的活動。

第五篇：培訓學習心得

學習心得

這次特別感謝公司給我機會，讓我去南京培訓學習----人力資源培訓。都說行政、人資不分家，所以我自動把自己規劃到了人力資源這個“大家庭”。11月12日拉著我可愛的皮箱我坐上了T118次列車前往南京--六朝古都。經過24個小時我終于到達了目的地，一下車撲面襲來了一股潮氣，我同行的小伙伴超級興奮，一直說喜歡這里。開心！

一、培訓的第一天，在一次集體拍照后從一個“總”的介紹中開始，我了解到管理方法的重要性，也理解剛初出茅廬的我，沒有太多的經歷和經驗，對于這個社會我還是太“嫩”。

二、培訓第二天，學習了九型人格對于整個公司員工配置的重要性，引用九型人格鼻祖海倫

帕爾默的話：九型人格是讓人們達成共識，而不是相互爭斗；不是改變他人，而是改變自己和他人的關系。

三、培訓第三天，張老師告訴我們培訓對于酒店的重要性，但也從公司的培訓中看出了培訓的困惑：1、培訓效果不理想。2、日常工作沖突。3、積極性不高。理論知識難于用于實踐。(張老師拖堂是真的嚴重，11點下課硬是拖到了13點，不過收獲頗多，值得，值得)。

四、培訓第四天，我們去了香格里拉大酒店參觀。一進酒店大堂中央的5周年花壇吸引了我，客房的物品擺放的物品一應俱全，高檔的洗護用品給入住的客人帶來尊貴感。

五、培訓第五天，授課老師還是第三天的張老師，隱約聽到，學員們說：今天不會也拖堂吧。原來成年人跟上學的孩子一樣不喜歡拖堂。張老師所傳授的知識都是“干貨”用她風趣幽默的語言感染著課堂下每一位學員。通過靈活多樣的課堂氣氛生動的展示了如何創新培訓形式。

六、培訓第六天，我們迎來了新面孔。一本正經的授課方式跟之前大有不同。這樣的風格也跟他授課內容緊密相連，蔡律師用豐富的法律經驗給我們講解了酒店勞動用工風險

防范。

七、培訓第七天，來了一位滿腹經綸的方老師。多年的授課經歷讓方老師的學習遍布全球，我現在仍然記得她的外國學生杰西卡超級愛干家務，并且喜歡干常人不喜歡的洗碗工作。贏得了同學和老師的喜愛。公司運營模式也是如此，對人才應知人善用，把合適的人放在合適的崗位發揮他最大的優勢。結合本節課講述的員工績效管理及激勵機制提高了我的認知水平。對于公司人資板塊有了更系統的認識。

八、培訓第八天，今天南京國青人力資源總監伍老師對當今人力資源管理的課題提出了新的挑戰--新生代90后在思想上更加奔放、自由。而領導則要求他們要老實、聽話這就不免引起一些矛盾。酒店業人才流失率逐年升高，怎樣留住新生代人才是我們都應該思考的問題。

通過這次學習培訓，讓我一個人力資源的門外漢切實的感覺到了自身的提高，每一位老師的授課都非常的精彩。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。

楊曉蕓

2019年12月12日