第一篇：個人工作心得

個人工作心得

從2018年到現在,我一直很慶幸參加了這次的srp項目。不論從團隊性的項目本身，還是在這過程中通過老師、學姐、同學的幫助，或是從中對嚴重的環境污染的感觸，任何一項都足以讓我獲益良多。重點表現在一下幾個方面:

1.個人的學習能力的培養。在項目的最初，除了老師的指導外，更需要我們自己查閱資料、編寫材料、處理數據、分析數據等過程。通過這些的親自實踐操作,我學會了怎樣高效地查閱資料,怎樣從中提煉出有用的東西,怎樣利用手里、身邊有用的資源;同時,也鍛煉了我寫材料的能力,熟悉了寫材料的過程,學習到怎樣才能寫出有水平的好材料、論文。在團隊中也學習到了別人有效的學習方法。對本專業污水中所含物質，處理方法，都有了更深的了解。學會了如何去比較、篩選、判斷去選擇適合我們研究的方案。三人行必有我師，在一次次對項目的討論中，自己總能從別人中學習到忽視的東西。

2.協同合作的能力。本項目是一個團隊合作的項目,所以一定要在團隊合作下才能很好的完成。我們的項目負責人,為每位小組成員分配好任務,為小組工作的順利進行提供好前提條件。在本次項目中實踐階段，我和另一位小組成員一起完成了由溫度對電化學反應效率的實驗，我們在遇到溫度不能得到很好的控制時,并沒有相互抱怨,而是共同想辦法，最終也成功的解決，完成了。在團隊中，我們不能把所有責任推到一個人的頭上,要站在別人角度去思考問題。既然是團隊合作,就要有團隊精神,學會寬容,也要學會承擔,分配到自己頭上的任務要盡全力去完成,不推脫、不拖沓,為小組貢獻自己的力量，才能保證高效率的完成。

3.創新的思維能力。在項目初期對資料的閱讀，我們看到了對此類項目的許多研究，但我們要做這個，就要有自己的創新性，才能與眾不同。每個人的觀點也會不盡相同，我們要學會說出自己的想法，創新的基點就是膽量，我們要學會在科學的方法上，去培養對事物的認知，鍛煉我們的創新力。眾所周知的總歸不能出彩，別人的成果也終究是別人的，有創新的精神，在研究中便顯得尤為重要。

4.不懼失敗。在項目過程中，我們也走過不少彎路，本來已經確定的目標在經調查，竟然不能實施，每步我們走的跌跌撞撞，總會有或大或小的問題出現,也受到了很多挫折和打擊,但在這種時候,我和我的小組成員都咬牙堅持了下來,并一一克服了重重困難,所以才能取得今天的成果。所以,通過這次的項目,我更加深刻的明白堅持的重要性,無論是學習、工作還是生活,不能輕言放棄,要有迎難而上的精神,才能取得最終的勝利。

我們的項目還是接近了尾聲，其中有不舍，也有喜悅。在這當中，更加了解到自己的盲點還有很多，未來的路還很長，由此，也有了更多學習的動力。

第二篇：個人工作心得

雖然我已經工作兩年了，并且在工作中一直都很上進，可是這篇文章對我現在依然很受用，希望大家用心閱讀，或許對你有幫助.。

．．．．切記，，會說話，減少奮斗30年

第一：不要認為停留在心靈的舒適區域內是可以原諒的。

每 個人都有一個舒適區域，在這個區域內是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規定的時限做事，不愿意主動的去關心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內分泌失調。但是，如果你能 很快打破之前學生期所處的舒適區域，比別人更快的處理好業務、人際、輿論之間的關系，那就能很快的脫穎而出。

在會議上，一個停留在心靈舒適區域的人會消極的聽取領導的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區域的人，敢于在適當的時候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調整。（注意：永遠不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）

在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關系。

在聚會上，前者總是等待別人發言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發言，那直到用餐結束，也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發現，對方是多么希望能和你說幾句話。

以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區域，開始做好和這個社會交流的準備。

開始工作之后的十個不要----

（二）第二：不要把“好像”；“有人會……”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候。

我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發給所有的人”；因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：

“到時候有人會把那些東西都準備好” “大概是明天”

“明天或者后天客戶會過來拜訪” “好像他說……” 一 般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的，我現在回想起學校里做的工作，當時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。當你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學校里養成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當然，這樣的回答往往在學校社團，學生會工作中是常見的）

有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

似是而非的應答往往一樣會暴露出你更多的弱點。可能是以下中的一個或幾個：

1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。

2.你沒有責任心，認為這些并不重要。

3.你應付上級。

4.你不敢說真話。

5.你喜歡逞能，答應一些做不到的事情。

6.你不能獨立工作。

當你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經同時具備了以上所有的弱點了。

相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經落實了工作。

第三，他不知道有多少你已經做了的事情中，都是這樣沒有落實的。（這點非常致命）

第四，往往因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結束時間。

所以---------

甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？

乙說：我已經通知他們了，他們大概明天就會來修的。

一天后

甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？

乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。

一天后

甲問：漏洞怎么還沒有修好？

乙說：我晚點再問問他們。

甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領導已經看不下去，自己去做了。----這是一個危險的信號。

往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

舉個例子：我小學的時候第一次給我一個喜歡的女孩子 打電話的時候，想象了各種情況-------1，她接電話的時候在做作業。2，她在做作業，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被 父母訓斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按下了那幾個按鈕。結果-------她不在家。

所以，當你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發生的后果需要自己承擔或應付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。

另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做，一直是很好的習慣。

第四：不要認為理論上可以實施就大功告成了！

這點太重要了，往往當真正實施的人開始做了才會發現計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。

首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執行的人的心情是不一樣的。

其次，和執行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠遠不止那些。

再 次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調試話筒”，或者“場下沒有提出如此 尖銳的問題”的前提下的狀態。大學生已經習慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽…… 這些校園智商大比拼，都是教我們如何完美的做好“紙上談兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

如果你是在學校的學生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

1.學校要制作一套校服，由你去尋找供應商，砍價，至少有三家公司的報價。

2.學校保安抓住一個學生偷竊，怎么處理？

3.學校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內繼續亮起來。

4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內到崗位。

當 你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發現，他的思路和“看過去兩年這個公司的業績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發現后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因為你不處理好，結果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發生。

對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！

第五：不要讓別人等你

在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導致你的潛在合作伙伴的丟失。

你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠不要落后。

這 不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法…… 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發現你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案--------很不幸，你已經沒有利用價值了。

請一定記住這個例子。

第六：不要認為細節不重要

在大學里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務主管的機會。

公 司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優化管理層的核心工作流程、改變公司在當地政府面前的形象，提高產品質量，改善工作環 境…… 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規律整齊的存放起來、在門衛設立一個外來人員的簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此。如 果你能把所有細節的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。

很多人在畢業的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產品滯銷了，客戶遲到了……你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表現得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。

很顯然，在學生時代，當做到自己喜歡的時候，我們會pay200%的精力去創造，但如果是枯燥的事務，我們便懶得理睬，最好能有辦法應付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機械的，如果僅僅為此而表現的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？

學會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意” 之類。

想想以下職位，你會發現生活中很多工作不是在等你有很好的狀態下讓你做的很有趣的事情：

1.高速公路收費口的收費員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續好幾年。

2.學校食堂廚師：永遠在燒大排和雞腿。燒一年。

3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。

4.外科醫生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術。這樣至少一周一次。

5.門市部銷售：產品不好賣，8點上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點，今天沒有一個人來，和昨天一樣。

6.公交司機：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。

7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

8.公司職員：晚上兩點下班，第二天還要8點上班。關鍵是路上還要一小時。這樣已經一個月了。

再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到沒幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。

千萬不要想著去選擇一個有趣的職業，因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業是開心的，因為如果有，那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。

第八：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上

人絕對不可能經過一次培訓就脫胎換骨。相反，集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。

很多學生很看重所選的公司有沒有培訓，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學習這些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發現你不知道的地方。2.尋找現成的答案并且拷貝。期待公司培訓的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優秀的公司培訓）

許多的同學有這樣的習慣思維：

因為，這個公司的培訓能結束達到多少多少的程度

又因為，這個程度正好是我想達到的所以我盡力進這家公司

因為我進了這家公司

所以它自然會使我達到了這個期望的程度。

我 們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。

所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓過呢！等我接受培訓了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。

第九：不要推卸責任

推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。

我記得我小學里的一件事情。我一次作業沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎么老是作業不帶？

我當時說：不是。。當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？

我說：沒有

老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！

之后我就發現，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發現，身邊有無數的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應。

其實現在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。

另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

甲：為什么到現在還沒有給副總看你的報告！

乙：剛才c在打印，我在等他結束，現在他大概好了吧，我去看看

乙：還有點東西要修改

乙：b也要把東西給副總，我因為等他

乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）

乙：不知道副總在不在哦，他的門關著。

乙：d他叫我幫他打印文件！怪他！（d是乙的同級同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執行，轉而被他人的意識所改變。

第十：不要對自己說“我是大學生”

這點包涵了很多信息。

1.不要認為自己有多清高

2.不要仍然以學生的標準要求自己

3.不要感覺低人一等

4.不要等待別人的關懷

5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口

6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關系的基礎，也是確保人際關系質量的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業務員可能被粗暴地趕出門，有些業務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結合我的切身體會做一些簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。

2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

9.盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。

11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

12.做一個脫離低級趣味的人。

13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

14.轉移話題要盡量不著痕跡。

15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

16.拜訪別人一定要事先通知。

17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

21.不要說尖酸刻薄的話。

22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

23.嘗試著跟你討厭的人交往。

24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25.很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。

26.要勇于認錯。

27.以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

28.給予他人同情和諒解。

29.盡可能用“建議”取代“命令”。

30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到

第三篇：個人工作心得

個人工作總結

2011年9月14日，滿懷著期待的心情加入到公司辦公室信息與網絡運行維護班。在為期近兩個月的學習工作中，公司辦公室這個大家庭讓我學到了很多：工作上講求高標準、嚴要求、快節奏；學習中認真、努力、好問；思想上積極、樂觀、上進。團結協作的工作氛圍和熱情友善的同事，讓我深深地感到，能成為興安供電公司的一員是件多么榮幸的事。

短短的兩個月里，在各級領導和班長的關懷和教導下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習、思想以及綜合素質等方面都得到了一定的提高，現將本人這兩個月以來的工作、學習、思想情況作簡要總結。

一、工作情況

無規矩不成方圓。在紀律上，我嚴格遵守公司各項規章制度，做到不遲到、不早退、嚴于律己，自覺遵守各項工作制度；在工作過程中，嚴格要求自己，發現問題及時解決、資料實時整理更新，日常工作按時按量完成；與此同時，時刻反省自己的不足，工作中多以學習協助為主，并且積極向班長請教，積累了一定的工作經驗和技能，還大大提升了計算機方面相關的知識。這期間我主要參與了以下工作：

1、計算機網絡日常維護，網線、電話線的制作與安裝；

2、計算機瀏覽器、軟件、office、OA系統等故障的識別與處理方法；

3、計算機系統重裝、備份、軟件安裝、系統優化等處理；

4、打印機共享、連接、驅動等問題的修復；

5、計算機相關信息的統計、IP地址的管理等工作；

6、基礎管理達標和秋季安全大檢查等資料整理工作；

7、信息機房的日常巡視和防火安全檢查等工作；

8、視頻會議、內部培訓等相關設備調試和會場布置等工作；

9、在賓主任大力幫助下配合桂林供電局大南線光纖施工切割通信通道工作、協助班長做互聯網統一出口的切割工作和網絡不穩定排查原因至故障解決以及金山WPS、WSUS的推廣使用工作等。

二、學習情況

“三人行必有我師焉”，遇到不懂的問題就虛心請教班長和其他同事，同時也注重自我學習，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，不斷掌握方法積累經驗，做到學以致用。世界瞬息萬變，只有不斷學習新知識，才能增強自身實力，不落人后。工作之余，我還利用強大的網絡資源學習計算機、打印機和實用性軟件等知識，提升自己的專業水平層次，從而提高工作效率。

三、思想情況

時刻以黨員身份要求自己，以空杯心態面對工作，用積極樂觀上進的思想看待困難，真正做到不卑不亢，不抱怨，不浮躁。低調做人，高調做事是我的原則，希望通過考察順利轉正成為一名光榮的共產黨員。

四、不足之處

雖然取得了一些進步，但我也深知自己身上還有很多不足之處：為人處事不夠圓滑、表達能力欠缺、工作技能不熟練等等。我希望通過不斷的學習來取長補短，爭取用最短的時間適應公司和自己的崗位，更好地履行崗位職責義務。

五、自我想法

1、認真踏實做好本職工作，掌握更多的工作技能，積累更多的方法和經驗，爭取能獨擋一面；

2、通過不斷的學習實踐來揚長避短，不斷完善自我，適應公司發展步伐，順利通過見習期考核成為公司正式員工，順利通過考察期轉為一名正式黨員。

黃妮妮

2011年11月9日

第四篇：個人工作心得

[個人工作心得]個人工作心得提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進娶創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤，個人工作心得。利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之后，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)，心得體會《個人工作心得》。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

二、對質量的認識和要求 質量就是符合要求，并非越高越好

產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。2 質量觀念必須正確。

“態度決定一切，思想決定行動”

品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用 如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作，更談不上把質量放在首位。思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。第一次就要將事情做好。

對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

工程部負責產品的開發和設計質量，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業標準要求，搬運部負責產品?

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處? 如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;2.降低我們的損耗;3.增加公司信譽及客戶滿意度;4.加快公司產品的流通;5.提高我們的產能;6.減少工作時間;7.相同時間內提高我們的收入;8.提高產品的合格率;9.減少不必要的返工;10.提高公司的競爭力。我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處? 沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識? 以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，并協助調查投訴情況。

第五篇：個人工作心得

運城市欣達房地產開發有限公司

個人工作總結

工作總結

時光飛逝，歲月流轉，轉眼間我到公司工作已有半個多月，回顧這半個多月來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面取得了一定的進步，為了更好的做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將自己的心得體會總結如下：

一、認真學習預算技能，積極投身預算工作，具備良好的業務素質是本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，自己要不斷的勤學好問，積極向領導和同事學習取經，盡快適應工作崗位需要，為以后的工作奠定一個良好的基礎。

二、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款，了解定額及取費方面政策及其變化，熟悉圖紙及設計變更，及時編制和審查各單位工程的預算及審核工作，及時掌握和了解市場情況，熟悉本地每期的工程造價信息，并多渠道收集其他材料信息。在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，有時遇到一些工作困難，及時向領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。

三、利用工作之余的休息時間加強學習。為了不斷提高業務技能，更好的服務本職工作，在工作之余，搜集與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，積極、認真的學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

總之，這半個多月來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力 工作，愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范，本著對工作盡心盡責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮自己的最大能力，為公司的發展添磚添瓦。

姓

名：楊 國平

日

期：2012.04.05