專題:賣場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范
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賣場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范
賣場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范 一、【目的】 為了讓門店全體銷售人員了解禮儀常識(shí),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的良好形象,特制定本規(guī)定。 二、【適用范圍】 通用電器各門店所有人員
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賣場(chǎng)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、微笑服務(wù):1)、面部表情和藹可親,伴隨微笑提供服務(wù);2)、微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意;3)、口眼結(jié)合,嘴唇、眼神含笑。2、標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài):1)、待機(jī)姿勢(shì):抬頭、挺胸
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賣場(chǎng)導(dǎo)購員服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料
賣場(chǎng)導(dǎo)購員服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料
服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材
公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的服務(wù)禮儀,不僅僅能反映出員工自身的素質(zhì),而且能折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和 -
服務(wù)禮儀規(guī)范
中國飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范 基本禮儀規(guī)范 一、 儀表規(guī)范 1、 飯店員工應(yīng)容貌端正,修飾得體,衣著整潔美觀。 2、 飯店員工應(yīng)保持面部潔凈、口腔衛(wèi)生。女員工可以適度化妝以符合
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服務(wù)禮儀規(guī)范
1 營業(yè)廳各崗位人員服務(wù)用語規(guī)范 (一)迎賓人員 服務(wù)原則;迎送客戶要做到“三聲”服務(wù);來有迎聲,走有送聲,問有答聲。 服務(wù)規(guī)范和用語: A 、 迎接客戶 1 、客戶進(jìn)入營業(yè)廳時(shí),微側(cè)身
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服務(wù)禮儀規(guī)范
服務(wù)禮儀規(guī)范 目 錄 1 引言 ............................................................................................................................. 4 1.1 1.
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服務(wù)禮儀規(guī)范
服務(wù)禮儀規(guī)范
一、儀容儀表
(一)著裝整潔大方,儀表端莊,符合公司形象。
(二)舉止溫文爾雅,談吐得體,體現(xiàn)公司的綜合素質(zhì)。
(三)上班期間佩戴工牌, 工作時(shí)坐姿端正,昂首挺胸,時(shí)刻展現(xiàn)出良 -
服務(wù)禮儀規(guī)范
服務(wù)禮儀規(guī)范
服務(wù)是為別人工作,整個(gè)社會(huì)為人類服務(wù),全體人為社會(huì)服務(wù),這樣就構(gòu)成一個(gè)規(guī)范性要求。在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)的競爭比產(chǎn)品的競爭更受關(guān)注,培育服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù) -
大賣場(chǎng)總機(jī)工作職責(zé)及禮儀規(guī)范
大賣場(chǎng)總機(jī)工作職責(zé)及禮儀規(guī)范時(shí)間:開業(yè)前半小時(shí)
工作項(xiàng)目:開店前準(zhǔn)備
1.檢查總機(jī)設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2.天氣預(yù)報(bào)、值班經(jīng)理KT板是否更換。
3.來賓證清點(diǎn)與前日晚班核對(duì)并登記在 -
維修工服務(wù)規(guī)范禮儀
維修工禮儀及儀容儀表要求 一、儀容儀表 1. 工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定工作服及相關(guān)飾物,不可擅自改變工作服的穿著形式,并保持工作服干凈、平整,無汗味,無明顯油污、破損、褶皺。
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保潔員服務(wù)禮儀規(guī)范
:住宅區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范 (一)著裝要求 ① 上崗前必須按規(guī)定著整潔工作裝和佩帶工作證、工作裝外不得罩便衣。② 衣著嚴(yán)整,內(nèi)衣整潔,衣領(lǐng)、袖口保持干凈;上衣扣子扣好,不挽袖,內(nèi)衣帶不
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顧客服務(wù)禮儀規(guī)范
顧客服務(wù)禮儀規(guī)范 一行態(tài)。 行走應(yīng)輕而穩(wěn)。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直。女子走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大。在
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護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范
護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范包括語言態(tài)度、儀容儀表、溝通交流三方面。 今天給大家展示的是儀容儀表方面的要求。 著裝統(tǒng)一、整齊,儀表端莊,不散發(fā)、發(fā)不過肩、劉海不
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護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范專題
護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 護(hù)理哲理 護(hù)理學(xué)是一門生命科學(xué)中綜合自然、社會(huì)及人文科學(xué)的應(yīng)用科學(xué),是一門最富人性關(guān)愛的科學(xué)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理學(xué)已經(jīng)對(duì)人類社會(huì)的“自然人”
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服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范
服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范 隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療護(hù)理的發(fā)展,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理管理、完善醫(yī)療護(hù)理程序、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,在貫穿這些要
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護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范
護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范 第一節(jié) 總則 一、個(gè)人禮儀 1、儀容 ★ 面部可著淡妝,不可濃妝艷抹,上班時(shí)不得戴有色眼鏡或太陽鏡,不能戴假睫毛,不能佩戴夸張耳飾、手飾,不能留長指甲,不能涂有
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餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范
第 1 頁 共7頁 餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范 一、 餐前服務(wù)禮儀規(guī)范 1. 客人到餐廳用餐,領(lǐng)位員應(yīng)根據(jù)不同客人的就餐需求安排合適的就餐座位并祝客人用餐愉快。引領(lǐng)入座應(yīng)一步到位,手
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保安服務(wù)禮儀規(guī)范
保安服務(wù)禮儀規(guī)范 一、各崗位服務(wù)禮儀規(guī)范 園區(qū)入口禮儀崗 A、職責(zé): (1)園區(qū)入口禮儀崗負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車輛或看房客戶進(jìn)行核實(shí)引導(dǎo)。 (2)處理值勤區(qū)域內(nèi)的其它各類違規(guī)事件。 B