第一篇：網點經理履職報告

xxx網點經理履職報告

作為一名網點經理，案件防范的第一責任人，按照總行《案件防范工作責任制》中〈營業網點負責人在案件防范工的責任〉的要求和支行的具體工作安排，針對網點的實際情況，在九月份我重點抓了以下幾項工作。

一、認真貫徹執行上級行的工作要求，組織員工學習規章制度，提高員工的案防意識，堅持檢查制度，發現問題，馬上指出，立即改正。

二、加強對營業經理的管理和監督。通過重要事項復查做好特殊業務中掛失業務、反交易、大額存取款的核查。堅持每日營業終了的查庫制度，保證庫存現金和空白重要憑證帳實相符。

三、做好日常管理工作。按照案防制度的要求，對監控設備運行情況進行定時巡查，保證網點的設備正常運轉。堅持抽查錄像制度，通過早、中、晚等各階段的錄像檢查，掌握員工在日常操作環節的制度執行情況，發現問題，及時改正。定期檢查報警設備，每日營業終了，對網點的煤、電、水等檢查一遍，避免出現問題，保證網點的安全。款箱離所后，布防后柜員一同離開網點。

四、做好員工的行為量化考核工作。按照總、省行的20種不良行為的考核要求，認真對柜員的日常行為進行考核，未發現網點柜員有總、省行規定的20種不良行為。同時做好案件防范工作，發現案件及時上報。

xx支行xx所

xxx

20xx年x月x日

第二篇：網點主任履職設想

支行行長履職設想

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好!首先感謝支行黨委，領導班子提供此次競聘的機會。

我叫**，34歲，中共黨員，大學本科學歷。1998年7月復員后分配到工商銀行工作，先后在茫崖、大柴旦、格爾木支行、銀行卡中心從事過保衛、儲蓄、出納、記賬、聯行、銀行卡業務、大堂經理等工作，2009年11月至今在西寧中心廣場支行個人金融業務科從事個貸客戶經理工作。在平凡的工作、生活中，只有不斷吸取新的知識和經驗，抓住每一次機會、勇敢地迎接工作中的每一次挑戰，才能實現自己的人生價值。所以今天，我來參加這次競聘，競聘的崗位是**支行行長。

一、競聘優勢

（一）熟悉個人金融業務工作，具有良好的業務處理能力和溝通協調能力。網點管理工作是一項綜合性、業務性很強的工作，必須精通各項規章制度、操作規程。入行以來，長期從事網點一線工作，為我在儲蓄、會計等業務方面奠定了扎實的基礎。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心廣場營業室擔任大堂經理，熟悉**支行的基本情況，同時大堂經理的經歷讓我的協調能力和溝通能力得到不斷的提高。2009年11月，由于工作出色，我順利通過崗位競聘，擔任了個貸客戶經理，這也是行領導對我工作能力給予的肯定。在新的崗位上，在領導關懷和同事幫助下，通過一年多的鍛煉，我的個貸業務水平迅速提高，思想上也有了長足進步，我相信，憑借多年的個金業務工作經驗和較強的業務素質，我能夠勝任**支行行長一職。

（二）愛崗敬業，具有強烈的工作熱情和高度責任心。當兵的人生經歷，使我在工作中既有雷厲風行的剛性，又有遇到困難積極面對從容處置的冷靜。十多年的金融職業生涯中，我一直嚴格要求自己，團結同事，勤奮工作，兢兢業業。回顧從事個貸客戶經理的這一年多，我行個貸品種相繼復牌，在目標客戶市場的開拓、完善房地產項目競爭手段等階段性工作上面臨諸多難題。時間緊、要求嚴，工作量大，在領導指導和相關部門同事的協作下，我連續加班，忘我工作，保證了我行一系列階段性工作的高質量完成，我行個貸業務有了快速的發展，個人貸款規模不斷增長。

二、履職設想

如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

（一）工作目標：堅決服從領導的安排，積極貫徹落實行領導安排的各項工作。在做好內控工作的前提下，認真結合支行所在地理環境和當地經濟環境的特點，以加大改革創新、渠道建設為手段，努力實現客戶結構的優化和業務規模的擴大，保證各項業務持續健康的發展。

（二）工作措施：

一是競爭儲蓄存款，爭取儲蓄存款同業占比第一。從全行生存發展的大局認識儲蓄存款的重要性，把抓儲蓄存款作為一項重要工作，在市場開拓上想辦法，在客戶維護上下功夫。以代發工資為切入點，深度挖掘優質代發工資客戶的潛力，利用**支行對公客戶快速增長的特點，加強對公客戶服務營銷能力，爭取開戶一戶代發一戶。充分發揮客戶經理、大堂經理能動性，加強個人客戶的發展與維護工作，調動一線員工柜面營銷攬存積極性，促進存款的快速增長，努力實現儲蓄存款同業第一的目標。

二是重點發展中間業務，促進中間業務收入快速穩步增長。首先是拓寬收入渠道，大力開展第三方存管開戶及預約開戶、代理保險、代理基金等業務，培育中間業務增長點；其次是保持電子銀行、銀行卡業務高速發展態勢，將銀行卡、電子銀行業務作為新的利潤增長點來抓。同時利用**自助服務設備優良的特點，進一步拓寬服務渠道，分流柜面壓力；最后要落實績效考核制度，按照《精細化考核管理辦法》合理進行績效考核的分配，做到“誰營銷、誰得利、多營銷、多得利”，做好每位員工營銷成果的維護工作，激發員工營銷積極性。

三是狠抓網點優質服務，建立長效內控機制。服務方面：不斷加強學習，規范服務。利用晨會與員工交流，提高

員工服務意識，轉變服務觀念，及時總結、糾正服務工作中出現的問題，促進整體服務水平的不斷提升。內控方面:堅定不移地貫徹執行黨和國家的金融政策，落實總行“嚴格、規范、謹慎、誠信”的經營方針，自覺遵守各項規章制度，樹立全面風險管理理念，構建風險管理長效機制，增強自我約束能力，加強柜員營銷監管，一方面防止網點員工急功近利，在營銷保代理產品時欺騙、隱瞞和誤導客戶，對我行信譽造成危害；另一方面，防止員工在思想松懈和僥幸心理驅使下，造成違規操作，產生隱患，用穩健經營來為各項業務的發展保駕護航。

金無足赤人無完人，我也存在著這樣或那樣的缺點，我有信心，在領導和同事的關懷和幫助下，不斷改進自身的缺點，把工作做的更好。假如這次我能成功競聘，我一定不辜負領導的重托，以飽滿的工作熱情和認真的工作態度在新的崗位上大展拳腳。假如沒有競聘成功，我將會把此次經歷作為一筆寶貴的財富，一如既往的干好本職工作。最后，再次感謝行領導多年來對我的關懷和幫助，謝謝！

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二〇一一年

第三篇：網點主任履職設想

支行行長履職設想

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好!首先感謝支行黨委，領導班子提供此次競聘的機會。

我叫**，34歲，中共黨員，大學本科學歷。1998年7月復員后分配到工商銀行工作，先后在茫崖、大柴旦、格爾木支行、銀行卡中心從事過保衛、儲蓄、出納、記賬、聯行、銀行卡業務、大堂經理等工作，2009年11月至今在西寧中心廣場支行個人金融業務科從事個貸客戶經理工作。在平凡的工作、生活中，只有不斷吸取新的知識和經驗，抓住每一次機會、勇敢地迎接工作中的每一次挑戰，才能實現自己的人生價值。所以今天，我來參加這次競聘，競聘的崗位是**支行行長。

一、競聘優勢

（一）熟悉個人金融業務工作，具有良好的業務處理能力和溝通協調能力。網點管理工作是一項綜合性、業務性很強的工作，必須精通各項規章制度、操作規程。入行以來，長期從事網點一線工作，為我在儲蓄、會計等業務方面奠定了扎實的基礎。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心廣場營業室擔任大堂經理，熟悉**支行的基本情況，同時大堂經理的經歷讓我的協調能力和溝通能力得到不斷的提高。2009年11月，由于工作出色，我順利通過崗位競聘，擔任了個貸客戶經理，這也是行領導對我工作能力給予的肯定。在新的崗位上，在領導關懷和同事幫助下，通過一年多的鍛煉，我的個貸業務水平迅速提高，思想上也有了長足進步，我相信，憑借多年的個金業務工作經驗和較強的業務素質，我能夠勝任**支行行長一職。

（二）愛崗敬業，具有強烈的工作熱情和高度責任心。當兵的人生經歷，使我在工作中既有雷厲風行的剛性，又有遇到困難積極面對從容處置的冷靜。十多年的金融職業生涯中，我一直嚴格要求自己，團結同事，勤奮工作，兢兢業業。回顧從事個貸客戶經理的這一年多，我行個貸品種相繼復牌，在目標客戶市場的開拓、完善房地產項目競爭手段等階段性工作上面臨諸多難題。時間緊、要求嚴，工作量大，在領導指導和相關部門同事的協作下，我連續加班，忘我工作，保證了我行一系列階段性工作的高質量完成，我行個貸業務有了快速的發展，個人貸款規模不斷增長。

二、履職設想

如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

（一）工作目標：堅決服從領導的安排，積極貫徹落實行領導安排的各項工作。在做好內控工作的前提下，認真結合支行所在地理環境和當地經濟環境的特點，以加大改革創新、渠道建設為手段，努力實現客戶結構的優化和業務規模的擴大，保證各項業務持續健康的發展。

（二）工作措施：

一是競爭儲蓄存款，爭取儲蓄存款同業占比第一。從全行生存發展的大局認識儲蓄存款的重要性，把抓儲蓄存款作為一項重要工作，在市場開拓上想辦法，在客戶維護上下功夫。以代發工資為切入點，深度挖掘優質代發工資客戶的潛力，利用**支行對公客戶快速增長的特點，加強對公客戶服務營銷能力，爭取開戶一戶代發一戶。充分發揮客戶經理、大堂經理能動性，加強個人客戶的發展與維護工作，調動一線員工柜面營銷攬存積極性，促進存款的快速增長，努力實現儲蓄存款同業第一的目標。

二是重點發展中間業務，促進中間業務收入快速穩步增長。首先是拓寬收入渠道，大力開展第三方存管開戶及預約開戶、代理保險、代理基金等業務，培育中間業務增長點；其次是保持電子銀行、銀行卡業務高速發展態勢，將銀行卡、電子銀行業務作為新的利潤增長點來抓。同時利用**自助服務設備優良的特點，進一步拓寬服務渠道，分流柜面壓力；最后要落實績效考核制度，按照《精細化考核管理辦法》合理進行績效考核的分配，做到“誰營銷、誰得利、多營銷、多得利”，做好每位員工營銷成果的維護工作，激發員工營銷積極性。

三是狠抓網點優質服務，建立長效內控機制。服務方面：不斷加強學習，規范服務。利用晨會與員工交流，提高員工服務意識，轉變服務觀念，及時總結、糾正服務工作中出現的問題，促進整體服務水平的不斷提升。內控方面:堅定不移地貫徹執行黨和國家的金融政策，落實總行“嚴格、規范、謹慎、誠信”的經營方針，自覺遵守各項規章制度，樹立全面風險管理理念，構建風險管理長效機制，增強自我約束能力，加強柜員營銷監管，一方面防止網點員工急功近利，在營銷保代理產品時欺騙、隱瞞和誤導客戶，對我行信譽造成危害；另一方面，防止員工在思想松懈和僥幸心理驅使下，造成違規操作，產生隱患，用穩健經營來為各項業務的發展保駕護航。

金無足赤人無完人，我也存在著這樣或那樣的缺點，我有信心，在領導和同事的關懷和幫助下，不斷改進自身的缺點，把工作做的更好。假如這次我能成功競聘，我一定不辜負領導的重托，以飽滿的工作熱情和認真的工作態度在新的崗位上大展拳腳。假如沒有競聘成功，我將會把此次經歷作為一筆寶貴的財富，一如既往的干好本職工作。最后，再次感謝行領導多年來對我的關懷和幫助，謝謝！

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二〇一一年

第四篇：合規經理履職報告

合規回頭看心得

在這一次的“合規回頭看”活動中，我認真地學習了相關的業務制度手冊，了解到在工作中我們可能會碰到的一些問題，清楚了合規工作的重要性，明白在工作時要時時刻刻注意自己的行為，不可被一時的誘惑而違規操作，要時刻嚴格要求自己按法律制度辦事。現將自己在這次學習中的感想匯報如下：

首先，在業務知識和工作能力方面，不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。我以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著我行內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。

在工作上，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息、開立個人結算賬戶以及大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料，認真履行好綜合柜員的職責。還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為我行的發展做出了應有的貢獻。

郵政儲蓄銀行每天都在蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新要求不斷出現。面對嚴峻的挑戰，我的理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法都需要適應新的要求。針對這個問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高自身素質。

第五篇：網點負責人履職工作報告---2月

網點負責人履職工作報告

二月份

2009年的工作已經過去兩個月，本人能夠在佳東支行行領導的正確領導下，圓滿地完成了二00九年二月份網點負責人工作任務，本人能夠一如繼往按照網點負責人工作職責的具體規定、工作內容開展工作，現將本人履職情況匯報如下：

一、基本情況

本人在二月的工作中，能繼續履行網點負責人職責，監督檢查佳東支行會計核算過程中的法律、法規、制度、操作規程及流程的貫徹執行情況，本人能夠堅持坐班制度，隨時隨地解決執行中產生的問題，實時監督、定期檢查會計核算有關事項，強化內控管理，防范核算風險，監督檢查佳東支行制定的會計核算管理工作實施細則和方案、操作規程、崗位責任制度的施行情況；發揮了網點負責人把關堵口的作用，無案件及責任事故的發生。

二、網點負責人職責履行情況

1、本人能夠繼續監督檢查業務人員的勞動組織安排、業務人員的交接手續是否符合規定。能夠對“印、押、證”三分管、三分用；資金匯劃、轄內往來等業務的數據錄入及賬務記載與復核、授權等相分離，柜員的設置符合事權劃分的有關規定，柜員號及密碼的使用和管理符合權限卡管理的有關規定，業務人員崗位輪換、休假等能夠辦理交接手續嚴密等進行監督檢查。

2、能夠實時監督佳東支行業務人員的操作基本符 合規定，業務核算流程符合要求。監督檢查現金收付、現金調撥、錢箱管理是否符合規定。能夠對空白重要憑證、待處理抵（質）押品、代保管物品進行監督檢查，保證其帳、簿、表與實物相符。

3、能夠對客戶經理、理財經理及所有營銷人員的營銷業績進行細化考核，在三月初將所有人員營銷情況在全科張榜公布；同時下達三月份各項經營指標。制定營銷戰略和經營計劃，研究市場需求，組織營銷務類產品和服務；力爭完成我行一季度各項任務。

4、能夠嚴格執行各項工作制度。貫徹執行上級行的方針、政策和各項規章制度，加強經營管理；負責網點工作設施、資產等營業環境的維護。

5、對營經理履職情況進行檢查，每月對營業經理履責情況進行監督，每日確保網點帳務扎賬正確；做到及時核對有關業務事項，對營業網點業務操作的合規性進行把關，遇到違規操作現象能及時給以指正。

6、加強與員工服務質量，利用晨訓之際對員工傳達佳東支行員工服務標準，做到人人皆知。

7、繼續按照市行運行管理部的要求，堅持每日一題的學習，并做到有記錄。

8、每日營業終了，對本部火、電、水進行嚴格檢查，無隱患后集體離崗。

二00九年二月二十七日