第一篇：煤礦安全技術培訓中心主任述職述廉報告

各位領導﹑同志們下午好！一年來，在公司黨政領導的正確領導下，在其他部室和工區(qū)、車間的大力支持下，在全體兼職授課教師的共同努力下，本人與培訓干事先晴同志一道，嚴格按照年初制定的培訓工作實施意見，強化措施，狠抓落實。較好地完成了年度內各級各類培訓任務，促進了公司安全生產。下面我就一年來的培訓工作及廉潔自律情況作簡要匯報：

一、10年培訓工作簡要總結

一、加強自身學習不斷提高政治素質和業(yè)務能力。時代在發(fā)展，作為教育培訓工作的實踐者，在抓好員工學習的同時，自身素質的提高尤為重要。為此，本人進一步研讀了有關培訓工作的法律法規(guī)及上級指示精神，系統掌握了安全教育培訓管理的相關理論知識；尤其學習了黨的十七大精神以及新黨章，提高了用政治理論、法規(guī)政策指導工作，增強了駕馭本職工作的能力，為全面完成領導交給的培訓任務奠定了扎實的基礎。

二、落實培訓計劃，充分發(fā)揮職能作用。2010年共實施各類培訓122期次，其中二級安全管理干部培訓18期，初復訓人數91人；三級特殊工種培訓70期，初復訓人數286人；四級全員培訓5期，復訓人數607人；自培22期受訓人次1202人；新招工培訓2期，初訓新工人59人；外來實習培訓44人；企業(yè)文化和黨建培訓5期，受訓人員1298人；總計本年度受訓人數3587人次，較去年略有上升。

三、認真執(zhí)行安培制度，確保培訓質量。2010年堅決落實各項培訓制度，在對外培人員的管理上，我們采取了多項措施加強監(jiān)管，促進培訓質量的提高。據二、三級培訓中心反饋的信息表明，我們的學員學習的積極刻苦和及格率均在其他礦井之上。今年我們一期一總結一期一督促，收效較大，沒有培訓空白點和無證上崗持無效證上崗的現象出現。在各項檢查中培訓制度、計劃、資料、文件和檔案管理等方面沒有出現失誤、疏漏和造成不良影響，各類報表上報及時準確，與各級培訓機構關系融洽，工作開展協調較好，有效化解了培訓與工作的沖突，沒有出現送培不及時脫培、脫考現象。

四、著力工作創(chuàng)新，培訓管理達到規(guī)范化。努力改進教學方法，在學員管理、課時安排、課程設計、檔案管理、制度落實、培訓內容、監(jiān)督考試等方面我們做了一些工作，建立了電子檔案和文本檔案，做到一人一檔，一單位一檔，檔案與實時培訓進程相統一，改變了檔案不健全不規(guī)范的狀況，結束了自培訓中心成立以來無培訓檔案的歷史。按照市局的要求，繼續(xù)實行“統一規(guī)劃，歸口管理，分級實施，教考分離”的原則。考卷內容由市局培訓辦出題，每次開考市局領導都到現場監(jiān)督，并對我們的教學組織工作表示滿意。先后有兩家兄弟煤礦培訓機構到我們公司培訓中心考察學習。2010年10月較為順利通過了上級監(jiān)管部門對四級培訓中心的資質評估復審工作。專家組組長李明副局長用“工作很敬業(yè)”來對我們的工作給予評價，并表示有些好的管理制度和做法在轄區(qū)內予以推廣。

二、本人廉潔自律情況 一年來，本人積極參加黨總支組織的廉潔自律教育課，系統學習黨風黨紀和法律法規(guī)，認真收看反腐倡廉電教片。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，把全部精力用在工作上，為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

三、下步工作重點及打算 一要繼續(xù)完善教培基礎建設，努力達到四級培訓中心的標準建制水平，并認真組織落實好09年度各類別外委內培工作。二要加大“手指口述”的培訓推行力度。認真組織，強化監(jiān)管；施行“手指口述”進班前會的培訓方式。三是進一步加大對管理干部的培訓力度，充分發(fā)揮培訓中心職能作用，適時開展管理干部執(zhí)行力強化教育培訓活動。四要在條件具備時報請公司領導同意的情況下盡早推行計算機考試，我們堅信在公司領導的關心支持下，09年培訓工作一定會邁上新臺階，創(chuàng)出新水平。努力實現干部員工由“要我安全”到“我要安全”的轉變，直至“我能安全”的工作奮斗目標，更好地為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力保證和智力支持，為創(chuàng)建學習型企業(yè)做出新貢獻。以上是我的述職述廉報告，不當之處敬請領導和同志們給予批評指正。謝謝大家！二〇〇九年一月八日 山東泉興礦業(yè)集團安全技術培訓中心 郝清平

第二篇：安全技術培訓中心主任述職述廉報告

安全技術培訓中心主任述職述廉報告 各位領導﹑同志們 下午好！

一年來，在公司黨政領導的正確領導下，在其他部室和工區(qū)、車間的大力支持下，在全體兼職授課教師的共同努力下，本人與培訓干事先晴同志一道，嚴格按照年初制定的培訓工作實施意見，強化措施，狠抓落實。較好地完成了內各級各類培訓任務，促進了公司安全生產。下面我就一年來的培訓工作及廉潔自律情況作簡要匯報：

一、12年培訓工作簡要總結

一、加強自身學習不斷提高政治素質和業(yè)務能力。時代在發(fā)展，作為教育培訓工作的實踐者，在抓好員工學習的同時，自身素質的提高尤為重要。為此，本人進一步研讀了有關培訓工作的法律法規(guī)及上級指示精神，系統掌握了安全教育培訓管理的相關理論知識；尤其學習了黨的十七大精神以及新黨章，提高了用政治理論、法規(guī)政策指導工作，增強了駕馭本職工作的能力，為全面完成領導交給的培訓任務奠定了扎實的基礎。

二、落實培訓計劃，充分發(fā)揮職能作用。2012年共實施各類培訓122期次，其中二級安全管理干部培訓18期，初復訓人數91人；三級特殊工種培訓70期，初復訓人數286人；四級全員培訓5期，復訓人數607人；自培22期受訓人次1202人；新招工培訓2期，初訓新工人59人；外來實習培訓44人；企業(yè)文化和黨建培訓5期，受訓人員1298人；總計本受訓人數3587人次，較去年略有上升。

三、認真執(zhí)行安培制度，確保培訓質量。2012年堅決落實各項培訓制度，在對外培人員的管理上，我們采取了多項措施加強監(jiān)管，促進培訓質量的提高。據二、三級培訓中心反饋的信息表明，我們的學員學習的積極刻苦和及格率均在其他礦井之上。今年我們一期一總結一期一督促，收效較大，沒有培訓空白點和無證上崗持無效證上崗的現象出現。在各項檢查中培訓制度、計劃、資料、文件和檔案管理等方面沒有出現失誤、疏漏和造成不良影響，各類報表上報及時準確，與各級培訓機構關系融洽，工作開展協調較好，有效化解了培訓與工作的沖突，沒有出現送培不及時脫培、脫考現象。

四、著力工作創(chuàng)新，培訓管理達到規(guī)范化。努力改進教學方法，在學員管理、課時安排、課程設計、檔案管理、制度落實、培訓內容、監(jiān)督考試等方面我們做了一些工作，建立了電子檔案和文本檔案，做到一人一檔，一單位一檔，檔案與實時培訓進程相統一，改變了檔案不健全不規(guī)范的狀況，結束了自培訓中心成立以來無培訓檔案的歷史。按照市局的要求，繼續(xù)實行“統一規(guī)劃，歸口管理，分級實施，教考分離”的原則。考卷內容由市局培訓辦出題，每次開考市局領導都到現場監(jiān)督，并對我們的教學組織工作表示滿意。先后有兩家兄弟煤礦培訓機構到我們公司培訓中心考察學習。2012年10月較為順利通過了上級監(jiān)管部門對四級培訓中心的資質評估復審工作。專家組組長李明副局長用“工作很敬業(yè)”來對我們的工作給予評價，并表示有些好的管理制度和做法在轄區(qū)內予以推廣。

二、本人廉潔自律情況

一年來，本人積極參加黨總支組織的廉潔自律教育課，系統學習黨風黨紀和法律法規(guī)，認真收看反腐倡廉電教片。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，把全部精力用在工作上，為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

三、下步工作重點及打算

一要繼續(xù)完善教培基礎建設，努力達到四級培訓中心的標準建制水平，并認真組織落實好12各類別外委內培工作。

二要加大“手指口述”的培訓推行力度。認真組織，強化監(jiān)管；施行“手指口述”進班前會的培訓方式。

三是進一步加大對管理干部的培訓力度，充分發(fā)揮培訓中心職能作用，適時開展管理干部執(zhí)行力強化教育培訓活動。

四要在條件具備時報請公司領導同意的情況下盡早推行計算機考試，我們堅信在公司領導的關心支持下，12年培訓工作一定會邁上新臺階，創(chuàng)出新水平。努力實現干部員工由“要我安全”到“我要安全”的轉變，直至“我能安全”的工作奮斗目標，更好地為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力保證和智力支持，為創(chuàng)建學習型企業(yè)做出新貢獻。

以上是我的述職述廉報告，不當之處敬請領導和同志們給予批評指正。

謝謝大家！

二〇一二年一二月八日

泉興礦業(yè)集團安全技術中心

第三篇：體彩中心主任述職述廉報告

根據組織安排，本人于2011年4月主持市體彩中心工作。過去的一年，在市體育局黨組正確領導下，在兄弟處室的關心和支持下，我?guī)ьI體彩系統全體干部職工，依靠廣大業(yè)主和銷售員，緊緊圍繞各項工作目標，開拓進取，扎實工作，很好地完成了各項工作任務。現述職如下：

一、不斷加強學習，提高自身修養(yǎng)和業(yè)務領導水平深入貫徹科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與局黨組保持一致。自覺堅持各種形式的政治理論學習，與時俱進，不斷增強政治敏銳性和鑒別力，增強執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強宗旨意識、責任意識和大局意識，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)。年初，到省體彩中心全天候培訓學習1個月，大大提升了業(yè)務水平。定期參加各種業(yè)務學習會議，善于虛心聽取大家意見建議，重大決策在集體充分討論基礎上形成并實施。

二、認真履行職責，完成各項工作任務

（一）銷售情況2011年全市體彩銷售.億，全省排位第.，增幅.%，列全省第.，份額.%，位居全省第2，全面完成年銷售.億元、增幅和份額省內領先等各項目標任務；沭陽縣銷售.億元，位列蘇中、蘇北各縣第.，泗陽縣銷售.萬元，增幅.%，列全省各縣區(qū)第 泗洪銷售.萬元，銷量最低的宿豫也達.萬元，市區(qū)銷售突破2億，達到.億元。

（二）銷售業(yè)務工作,2011年全市體彩系統圍繞渠道建設、營銷宣傳、網點基礎服務保障等做了大量卓有成效的工作。認真組織實施全市傳統網點形象更新工作，完成傳統網點門頭更新.個，占總網點數的.%，完成傳統網點整體更新包裝.個，占總網點數的.%，共爭取省體彩中心包裝補貼174余萬元。繼續(xù)搶抓布點工作，全年新增傳統電腦銷售網點.，新增競彩店.個。不斷優(yōu)化銷售網點布局，充分盤活有限的銷售終端機資源，有計劃、有步驟地清理、勸退銷量低的兼營店，新建軟硬件標準高的專營店，全年共完成傳統網點退建站170個，競彩店退建站5個。做好銷售終端更換工作，全市1.臺的DOS窄帶銷售終端全部更換為LINUX寬帶銷售終端。營銷宣傳是體彩銷售工作的重要組成部分。全年我們緊緊圍繞公益品牌、新玩法上市、中大獎等不斷拓展宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式，進一步提升了體彩公益形象，為銷售打下了良好的基礎。2011年5月，“快樂體育”體彩專題節(jié)目開播，標志了又一重要傳統宣傳平臺的成功拓展。利用派獎、新玩法上市、中大獎等銷售契機，細化營銷方案，做到公共媒體宣傳和站點宣傳齊頭并進，取得了明顯效果，超級大樂透加獎活動使我市成為上半年全國第一個大樂透銷量超雙色球的地級市，7月底上市的11選5也是對全市銷售大幅度增長貢獻最大的新玩法，銷售時間不到半年，已占全年總銷量的.%以上。公益性是體育彩票的生命力，2011年，以“綠色健身日”、“小輪車亞錦賽”、“中國●宿遷首屆駱馬湖自行車公路賽”、“宿遷市第三屆運動會”、“元旦萬人長跑”等我市品牌體育賽事為載體大力宣傳公益，我們和幸福街道辦新盛居委會婦女兒童之家結成幫扶關系，資助社區(qū)困難婦女兒童，為弱勢群體送去關懷，體育彩票“便民、親民、利民”的社會形象得到顯著提升，加深了人們對體育彩票公信力、公益性的認識和理解。進一步做實做細銷售網點基礎工作。堅持銷售員月月培訓例會制度，加強對投注技巧、基本銷售理念等的培訓，全年舉辦各類培訓60余次，參加培訓人數達.多人次。尤其加大了對加獎活動和新玩法上市的培訓力度和要求，超級大樂透加獎前，專門聘請山東專家到每個縣區(qū)逐一培訓，上11選5網點必培訓必考核，考核通不過不能上。規(guī)范銷售網點門頭、海報、獎池、庫存、中獎展示、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作，組織專人每月對各縣區(qū)銷售網點基礎工作檢查打分，檢查結果與網點獎懲掛鉤，和專管員績效掛鉤。

（三）機構隊伍建設工作為適應全市體彩事業(yè)發(fā)展需要，我們設立了各縣體育彩票管理中心，隸屬于市體育彩票管理中心，采用垂直管理模式，并對市體彩中心內設機構進行了較大的調整，成立了綜合部、渠道管理部、營銷宣傳部、技術部、客服部、戰(zhàn)略發(fā)展部等部門，進一步優(yōu)化了機構設置。創(chuàng)建和完善內部競爭機制，積極探索科學有效的用人機制。2011年有.位年輕同志通過公開競聘、任命等形式相繼走上了中層工作崗位，充分實現了人盡其才、崗得其人、能崗匹配預期目標，進一步提升了全市體彩工作的管理水平和效能。根據業(yè)務發(fā)展需要，2011年共招聘職工1.名，所有在職人員均參加省體彩中心業(yè)務崗位培訓。

三、嚴格要求自己，樹立良好黨員形象

嚴格按照黨員標準要求自己，認真貫徹民主集中制，以身作則，當好班長，大事講原則，小事講風格，自覺維護班子的團結。嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，不斷強化自律意識，堅定信仰、牢記宗旨、服從大局、聽從安排，嚴格遵守法律法規(guī)和各項紀律。在工作中，嚴格按照程序辦事，堅持原則，敢于開展批評和自我批評，算先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。清清白白做人，堂堂正正做事，沒有違反廉潔自律各項規(guī)定的情況，樹立起了一個黨員干部廉潔自律的良好形象。

四、存在主要不足和今后努力方向和職工溝通交流有待進一步加強，尤其是和一線的年輕同志，今年要建立定期溝通交流機制，進一步了解和關心同志們工作、生活情況，為大家排憂解難，鼓舞斗志。干部職工再教育、培訓學習工作有待進一步加強。工作全面統籌能力有待進一步提高，尤其是在去年11選5上市時表現尤為明顯，直盯著高頻，其他玩法沒能很好地協調平衡推進。工作中存在拖拉現象。

2011年我雖然取得了一定的成績，主要是得益于局黨組的正確領導，同志們的幫助支持和群眾的信任理解。但與領導的希望，群眾的期望還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質，緊緊圍繞中心工作，腳踏實地，努力工作，淡泊名利，勤政廉潔，為xx體育彩票工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

第四篇：煤礦安全礦長述職述廉報告

述 職 述 廉 報 告

姓名：

工作單位：

職務：

二○一一年十一月日

2011年以來，在集團公司等上級領導的指導、關心、幫助下，圍繞集團公司“十二五”規(guī)劃和各項奮斗目標，牢固樹立了創(chuàng)新管理、務實求效、扎扎實實的工作作風，以飽滿的工作熱情和高度的工作責任心，投入到狠抓礦井安全監(jiān)督管理工作中，使**煤礦的“雙基”建設、現場質量標準化工作有了較大的進步，礦井安全管理水平又上新臺階。下面，我就個人今年以來的學習、工作、廉潔自律情況匯報如下：

一、提高認識，更新觀念，拓寬思路，不斷提高自身的政治業(yè)務素質和業(yè)務水平。

一是認真學習黨的路線、方針、政策，黨的十七屆四中、五中、六中全會和省委、省國資委、山東能源集團黨委一系列重要文件，特別是在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“以人為本執(zhí)政為民”活動以來，重點學習了《“以人為本執(zhí)政為民”教育讀本》，對照自身進行了認真反思，明確了思路，糾正了偏差，改進了工作方法，進一步堅定了以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為自己的行動指南。

二是積極參加礦黨委組織的各種形式的理論學習和理論教育活動，嚴格遵守黨委中心組和廉潔自省日學習制度，堅持做到遵守學習時間，完成學習任務，寫心得，談體會，注重學以致用。在思想和行動上時刻與礦黨委、礦行政保持高度一致。并積極主動配合班子其他成員抓好安全生產、礦井質量標準化和“雙基”建設工作，敢于發(fā)現、協調和解決問題，認真履行了工作職責，圓滿完成了領導交辦的各項任務。

三是認真學習黨和國家關于安全生產的法律、法規(guī)及有關指令，進一步提高了對安全生產工作極端重要性的認識，增強了搞好本質工作、促進礦井安全生產狀況持續(xù)好轉的責任心、使命感。

二、認真貫徹落實集團公司及礦安排部署，盡職盡責抓好安全管理工作，為礦井的全面健康發(fā)展作出應有貢獻。

一是重基礎嚴管理，確保制度完善。一是面對當前嚴峻的安全形勢，進一步提高認識，把安全工作作為首要任務來抓，從基礎抓起，從細節(jié)著手。根據礦井實際，建立完善了《做好2011年安全工作的意見》、《2011年安全績效考核辦法》、《安全管理處罰辦法》等制度規(guī)定，嚴格了反“三違”質量管理，按照集團公司統一要求對原始三違臺賬進行了重新登記，凡是反三違質量不高，沒有處罰依據的，一律不作為考核指標，打消了個別管理湊指標的念頭，真正形成動真格嚴抓“三違”的氛圍。同時全面推行了安全管理精細化、安全質量標準化、“雙基”建設及薄弱人物排查等管理工作，為礦區(qū)安全管理走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎，促進了礦區(qū)安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二是重預防嚴排查，確保現場安全。一是要求各工區(qū)和生產科室認真總結當天的工作重點，進行著重細致安排，嚴格管理，重點落實，確保了現場安全隱患及時防范；二是將現場重點安全隱患管理牌板與隱患整改落實卡實現有機結合；嚴格堅持礦井隱患月排查、主管部門周排查、區(qū)隊班組日排查制度，對所有的崗位、環(huán)節(jié)、設施設備、系統、采掘工作場所等進行全面、徹底、嚴格排查，將班組隱患排查記錄轉移到施工現場，做到“小隱患不過班、大隱患不過天”，從而預防了礦井生產過程中存在的不安全因素。截止十一月底共組織各類檢查143次，查出問題825條，均按照“六落實”的管理規(guī)定進行了治理，整改率達到了100%。

三是重執(zhí)行嚴考核，確保責任落實。一是認真貫徹落實了上級一系列文件、指示、會議精神，分步驟分階段組織開展了“安全基層基礎深化年”活動，針對各季節(jié)特點和節(jié)假日等重點時段，分別制定了相應安全技術措施，實現了礦區(qū)各項工作安全穩(wěn)定運行。二是嚴格執(zhí)行《礦級領導帶班和24小時值班制度》，深入現場，帶頭狠反“三違”，及時發(fā)現和消除現場隱患，從源頭上杜絕事故的發(fā)生。三是進一步加強綜采面撤安期間提升運輸安全管理工作，明確每一小班、每一環(huán)節(jié)的安全責任人，安排專門安全管理人員24小時盯靠監(jiān)督，嚴格落實撤安面安全措施，直至順利完成撤安面任務；四是進一步加強現場安全管理，重點強化工程質量、嚴格工作標準和完善技術裝備，隨著礦井采場布臵困難，壓力集中區(qū)不斷呈現，對井下個工作地點不斷加大隱

患排查力度，重點工作、重點環(huán)節(jié)安排專人盯靠，為職工提供安全的工作環(huán)境，促進了礦井安全生產形勢穩(wěn)步發(fā)展。

四是重教育強素質，提高安全意識。一是組織開展了各項季度安全活動和六月“安全生產宣傳月”等活動。并定期開展了安全專題知識講座、安全宣誓簽名、安全演講、安全知識競賽、崗位技術練兵、安全話題大家討論等宣傳教育活動。通過安全活動的開展，提高了職工的業(yè)務素質和技術操作水平，營造了學技術、強本領、保安全的安全氛圍；二是狠抓了安監(jiān)隊伍建設，強化了安監(jiān)處內部管理，堅持安監(jiān)員工作實績量化考評辦法的同時，加大了對安監(jiān)員的考評力度，定期召開工區(qū)座談會和安全監(jiān)察例會，對安監(jiān)員進行調查評分，廣泛征求安監(jiān)工作意見和建議，不斷改進安全監(jiān)察工作方法，充分調動了安監(jiān)人員工作積極性和責任意識。為促進工區(qū)和安監(jiān)員之間的溝通交流以及現場的有效監(jiān)管起到了不可或缺的作用。

五重創(chuàng)新嚴推廣，提高管理水平。深入開展了“崗前三分鐘安全自律”活動，即：查看一下現場工作范圍內是否有不安全因素或不安全隱患；靜想一下班前會的內容和有無遺忘的安全工作事宜；背誦一下本崗位的操作提示、工作要求和應注意的問題等。在廣泛征求職工意見的基礎上，將全礦64個崗位安全技術操作提示內容，匯編成冊，在全礦范圍內推廣，方便職工隨時隨地學習掌握。預防出現違章、冒險、蠻干等行為發(fā)生，達到上標準崗、想安全事、干規(guī)范活的目的，以員工的行為規(guī)范保證安全生產。通過此項管理制度的實施，既消除了職工無證上崗現象，又能夠讓職工隨時學習和執(zhí)行本工種的操作流程和具體操作順序，現場違章作業(yè)現象與去年同期相比降低了60%，全礦消滅了輕傷及以上各類事故的發(fā)生。

三、加強廉政學習，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

一是嚴格遵守國家法律、法規(guī)和上級下發(fā)的廉政建設的各種規(guī)定。以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內容和要求為行為準則，在工作的有關程序和細節(jié)上做到公開透明，嚴格政策，為安全生產用好權，把好

關。

二是嚴格要求自己。工作之余經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

三是深入基層，與職工進行經常性思想溝通，廣泛聽取意見。針對自身存在的問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經常性比對檢查，真正做到身先士卒，充分發(fā)揮好模范帶頭作用。

四、工作中的不足和今后努力的方向。

2011年以來，在以朱礦長為首的礦領導班子大力支持下，在全礦廣大干部職工的密切配合下，雖然做出了一定的成績，但還存在一些不足，概括起來：一是制度落實方面存在漏洞，安全監(jiān)督管理力度不夠；二是在理論學習上存在以會帶學的現象。

作為一名分管安全的副礦長，我決心在今后的工作中緊緊團結在礦黨委、礦行政的周圍，進一步提高政治業(yè)務素質，嚴格執(zhí)法監(jiān)察、為礦井生產站好崗、放好哨，確保礦井長治久安，努力做好以下幾個方面：

一是從自己做起，進一步加強領導班子之間的團結協作，加強業(yè)務技術學習，增強自身思想和業(yè)務素質，全面做好分管范圍內的各項工作。

二是加大對上級文件、會議精神及安全生產法律法規(guī)的學習力度，嚴格落實領導干部安全生產責任制，進一步健全完善各項安全管理制度。徹底克服思想上、認識上、工作上的不足之處，堅持安全生產方針，真抓嚴管，秉公執(zhí)法，加大現場的安全質量管理力度，加大隱患排查治理和安全隱患整改落實力度，從源頭上遏制各類零打碎敲事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現場安全監(jiān)督檢查的作用。

三是努力提高對安全隱患的預測能力和防范能力，進一步健全完善各項安全管理制度，并抓好執(zhí)行落實。結合實際，抓好礦井“雙基”

和安全質量標準化建設，夯實安全根基，促進“雙基”建設向縱深發(fā)展。

四是突出抓好安監(jiān)隊伍建設，不斷創(chuàng)新安全管理，嚴格安監(jiān)隊伍全員績效考核和安全質量評估辦法，實行安監(jiān)員績效考核末位淘汰制，進一步完善采、掘、機、運、通安全質量評估辦法，堅持現場安全隱患牌板管理制度，加快現場隱患的排查處理速度，及時消除安全隱患，確保安全生產。

五是認真聽取群眾意見，積極采納好的安全管理建議，嚴格履行自己的工作職責，勤奮工作，不斷強化現場管理，落實現場責任，嚴格執(zhí)行礦領導干部帶班下井制度，靠前指揮，盯現場、抓質量、促安全，為確保實現安全年而努力工作。

第五篇：法律援助中心主任述職述廉報告

法律援助中心主任述職述廉報告

第 1 篇：縣法律援助中心主任 14 年個人述職述廉報告縣法律援助中心主任 2014 年個人述

職述廉報告

縣法律援助中心主任 2014 年個人述職述廉報告

尊敬的各位領導、民評代表：

大家好！

我叫，現任縣法律援助中心主任。根據縣委、縣政府關于開展“公述民評”活動的要求和縣局安排，現在，我就 2014 年縣法律援助中心工作完成情況及本人廉潔從政和履行職責等方面情況向大家作一匯報，請予評議。

一、2014 年法律援助工作完成情況 2014 年全縣法律援助工作緊緊圍繞全面貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，努力為困難群眾提供更多更好的法律援助，以全面提升辦案質量為重點，加強

監(jiān)督管理，進一步優(yōu)化案件結構，深化便民服務，努力服務保障和改善民生這一指導思想，實現了法律援助案件辦理質量和數量同步提升。截止 11 月 20 日，全縣累計辦理法律援助案件 550 件，比上年同期上升 10％；辦理法律咨詢376 件；沒有發(fā)生一起法律援助案件投訴事件。

進一步擴大法律援助覆蓋面。認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強法律援助工作的意見》，將法律援助納入惠民實事項目。結合我縣經濟社會發(fā)展水平，進一步降低

受援門檻，將經濟困難標準放寬到不低于本地最低生活標準的 2 倍，即城鎮(zhèn)居民法律援助經濟困難標準由原來的 440 元/月放寬至 880 元/月，農村居民法律援助經濟困難標準由原來的 2277 元/年放寬至 5544 元/年，并通過電視臺公益廣告向社會公布。出臺法律援助補充事項范圍，除國務院《法律援助條例》和《省法律援助條例》規(guī)定的外，把婚姻家庭，勞動就業(yè)、就醫(yī)就學、社

會保障、土地承包、偽劣農藥種子化肥坑農事件等與民生問題緊密相關的權益保護事項納入法律援助事項擴大范圍，及時滿足廣大弱勢群體的法律援助需求。在擴大救助范圍同時，突出服務重點，對殘疾人、孤兒和孤寡老人、農村五保戶、城鎮(zhèn)低保戶、農民工等對象做到應援盡援，特別是對農民工涉及工資、工傷的案件，一律不審查經濟條件，第一時間給予法律援助。保持了法律援助案件數量適度增長。

加強法律援助隊伍建設。加強理想信念教育，深入開展社會主義核心價值觀和社會主義法治理念教育，結合黨的群眾路線教育實踐活動，特別是黨的“十八”屆四中全會通過的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》學習，大力開展對志愿律師、法律援助工作人員、基層法律援助工作站人員思想政治和業(yè)務培訓，不斷提升法律援助人員素質和辦案水平。

加強法律援助窗口和法律援助網絡建

設。積極推進法律援助便民服務窗口建設，在縣政務中心設立縣法律援助服務大廳，及時受理法律援助案件和開展咨詢活動。整合全縣各律師事務所、基層法律服務所、公證處、法律援助工作站等法律服務資源；扎實推進基層工作站、點規(guī)范化建設，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、村示范聯絡點管理，統一工作站點標牌標識、公開公示內容和工作制度；提升了法律援助工作整體水平；基層服務站既開展調解、咨詢等法律服務，又能直接受理援助案件的申請，使群眾就近能夠得到方便、快捷、免費的法律服務。目前全縣已建立了十五個基層法律援助工作站，251 個村設立了法律援助聯系點或聯絡員。建立部門之間的工作聯動機制，在縣檢察院、縣法院、看守所、人武部、工會、團縣委、婦聯、殘聯等部門和團體設立了法律援助工作站。從而形成了以援助中心為核心，“工作站”為骨干，“聯系點”為基礎的三級法律援助服務網絡。加強與縣民政、殘聯、人

社等部門聯系，全面采集全縣低保、五保、貧困、重度殘疾人群體信息，建成了法律援助困難群體數據庫。

調優(yōu)結構，加大刑事法律援助工作力度。積極完善刑事法律援助工作銜接機制，力爭使符合條件的刑事受援人全部獲得法律援助。分別在縣檢察院、縣法院、看守所設立法律援助工作站，暢通刑事法律援助申請渠道，實現偵查、審查起訴、審判三個階段法律援助案件信息共享。

縣檢察院法律援助工作站印制了法律援助告知書，確保每一個案件當事人都知道法律援助及其申請程序；縣法院法律援助工作站及時告知每一個案件當事人申請法律援助的程序，對沒有辯護人的指定法律援助中心給予援助；縣看守所法律援助工作站將宣傳材料在各監(jiān)室進行了張貼，并制作法律援助咨詢登記表，發(fā)放到監(jiān)所犯罪嫌疑人，根據登記的情況，積極開展法律援助服務。截止 11 月 20 日，已辦理刑事法律援助案件

件，占援助案件的 16%。

全面提升法律援助辦案質量。按照《省法律援助案件質量標準》，以全面提升法律援助業(yè)務檔案為基礎，組織開展法律援助案件質量管理提升活動，不斷提升刑事、民事等援助案件質量。嚴把案件審核關質量關，避免因案件審核不合格被退回的現象發(fā)生，保證優(yōu)質服務。認真落實監(jiān)管措施，綜合采用回訪受援人、旁聽庭審、辦案跟蹤、網上監(jiān)督等辦法，規(guī)范和提升法律援助案件接待、受理、審查、指派、承辦等各環(huán)節(jié)的服務行為和服務水平。通過舉辦案件質量管理培訓班、開展案件質量評比等活動，樹立法律援助工作服務質量至上的理念，最大限度維護群眾的合法權益。

加強宣傳，樹立法律援助公益服務社會形象。廣泛運用報紙、電視、網絡等媒體，通過編印發(fā)放《法律援助宣傳手冊》等宣傳資料，組織開展對農民工、殘疾人、未成年人、老年人等群體的專項服務活動，提高服務的專業(yè)化水平和社會

效果。選擇重大、疑難、復雜的法律援助案件和黨政領導重視、社會公眾關注的案件，組織開展公民旁聽庭審活動。積極發(fā)揮資深律師承辦法律援助案件引領示范作用，對群體性案件積極指派律師事務所提供法律援助服務。如今年初發(fā)生的涉及 60 余人的群體事件，及時指派安東律師事務所接待辦理，取得了良好的社會效果和法律效果。

加大法律援助經費監(jiān)督管理力度。認真落實法律援助經費使用管理相關規(guī)定，保證法律援助經費專款專用，及時、足額發(fā)放辦案補貼，切實提高辦案經費支出在法律援助經費支出總額中的比例。對訴訟案件每件補貼 500 元，非訴訟案件每件補貼 200 元，跨省案件每件補貼 1000 元。上半年的已經兌現案件補貼 9 萬余元。

二、廉潔從政方面情況 作為一名黨員干部，我時刻牢記黨的宗旨，自覺學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，做

到警鐘長鳴。加強政治思想修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺遵守黨的紀律，遵守國家法律、法規(guī)，認真執(zhí)行領導干部廉潔自律和遵守中央八項規(guī)定，按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政的若干準則》的要求，不斷增強廉潔從政意識，提高拒腐防變的能力。廉潔自律，不謀私利，切實做到自重、自警自省、自勵。嚴格落實黨風廉政建設責任制，切實轉變工

作作風。嚴格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅決按照有關規(guī)定和準則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時刻保持嚴謹的工作作風和生活作風。

一年來本人工作雖已盡心盡職，也取得一定成績，但還存在著不少問題和不足：一是對政治理論和業(yè)務學習不夠系統、全面；二是忙于事務、深入基層調研不夠；三是在思想及工作方面創(chuàng)新意識不強。

通過這次的公述民評，我將虛心聽取接受大家的批評建議，并將以此為新起點，在以后的工作中更加嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，勤于學習、勇于創(chuàng)新，始終把作風建設的重點放在首位，不斷深化便民服務，努力服務保障和改善民生，推進法律援助工作持續(xù)健康發(fā)展。

第 2 篇：信息中心主任述職述廉報告 2015 年質監(jiān)局信息中心主任述職述廉報告

2015 年質監(jiān)局信息中心主任述職述廉報告

各位領導、同志們：

2015 年，作為信息中心主任以及黨支部書記，本人認真貫徹落實中央、省局關于抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的戰(zhàn)略部署，嚴格遵守黨的各項組織紀律，切實當好廉潔自律的表率，從源頭上著力預防腐敗現象的發(fā)生。現將本人一年來履職守廉情況匯報如下：

一、堅定理想信念，把握正確政治方向 一是注意加強

學習。認真學習十八大、十八屆三中全會精神，堅決執(zhí)行黨的路線方針、政策，學習最新紀檢法規(guī)，筑牢拒腐防變的第一道防線。關心國家大事，不斷學習新的業(yè)務知識，增強當好內行領導的能力。經常向省局、兄弟單位學習先進經驗，開闊視野，增長才干。二是堅定正確政治立場。作為中心主任及支部書記，我時時處處發(fā)揮一把手的核心作用，注重維護領導集體的形象和權威。堅持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀，工作、生活不鋪張浪費，帶頭厲行節(jié)約，注重加強自律，帶頭修養(yǎng)黨性。帶頭做到勤學習，不斷改造自我;多實踐，不斷充實自我;寬胸襟，不斷錘煉自我;嚴自律，不斷完善自我;講奉獻，切實把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。

二、加強組織領導，認真履行黨風廉政建設責任制 一是注重提高思想認識。將黨風廉政建設工作擺上重要議事日程，及時傳達貫徹上級有關反腐倡廉工作的指示、精神，統一干部職工思想認識，增強反腐倡廉的自覺性，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，把為監(jiān)察執(zhí)法服務的人生觀具體體現到現實的工作中去。二是進一步加強組織領導。年初與局黨組簽訂了黨風廉政建設責任狀，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設責任制。定期召開黨支部會議，積極征求群眾意見，認真開展批評與自我批評，形成了統一領導，群眾積極支持和參與的工作機制。三是嚴格履行“一崗雙責”。始終把黨風廉政

建設與網絡通訊信息業(yè)務工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起總結，堅決落實局黨組 2015 年反腐倡廉建設工作要點和任務分工。

三、加強作風建設，深入開展黨風黨紀教育 在黨風廉政建設工作中，我以黨員干部為重點，不斷加強思想教育，筑牢德、紀、法防線。一是加強黨風廉政教育。將廉政教育、紀律教育和道德品質教育作為提高人的政治素質，端正風氣、筑牢防線的基礎性工作。認真學習和執(zhí)行《質監(jiān)局廉政風險防控辦法（試行）》，做到業(yè)務工作作到哪里、風險防控就延伸到哪里、主體責任就落實到哪里。認真學習省局網站《群眾路線教育實踐活動》、《廉政文化》專欄內容，使黨員干部牢記宗旨，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。二是深入學習反腐倡廉最新要求。通過認真學習傳達全省質監(jiān)系統黨風廉政工作會議、黨風廉政建設視頻會議精神，重點學習王雙林局長的重要講話和《市質監(jiān)局黨組 2015 年反腐倡廉工作要點和分工意見》，明確了今年黨風廉政建設的主要目標，統一思想、強化認識，安排落實了中心各項反腐倡廉工作。三是扎實開教育實踐活動。按照局群眾路線教育實踐活動方案要求，中心扎實抓好活動各環(huán)節(jié)工作，努力做到“兩不誤、兩促進”。及時召開全體黨員大會，傳達學習____等中央領導同志一系列重要講話精神和總局、省局有關教育實踐活動的最新要求；采取集中學習和個人自學的方式，認真

學習省局印發(fā)的學習資料；帶領全體黨員深入學習了十八大新《黨章》；帶頭撰寫學習心得，帶頭轉變作風，進一步提高了工作效率。在局網站首頁開辟“群眾路線教育實踐活動”專欄，刊登全系統教育實踐活動最新進展，有力促進了活動的開展。四是認真參加“警示教育月”活動。緊密結合深入開展“質量產品建設年”活動和“群眾路線教育實踐”活動，認真參加第六個“警示教育月”活動。組織全體員工參加視頻動員會，聆聽省局黨組組織的報告會，觀看典型案例電教片。參加“警示教育月”活動，使全體員工接受了深刻的反腐倡廉政教育，增強了事業(yè)心和責任感，強化了執(zhí)政為民理念，轉變了工作作風，增強了服務大局的意識，進一步堅定了做好技術質量監(jiān)督信息化工作的信心。

四、強化內部管理，大力加強反腐倡廉建設 一是堅持實行民主集中制。中心人員少，任務繁重，壓力較大。黨支部充分發(fā)揮民主集中制的原則，集體討論決定單位重大決策、計劃、涉及職工利益的重要事宜，加強與員工的溝通和交流，努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境，增強工作協調配合程度，實現了各項工作的公開化、透明化。二是進一步增強廉潔自律意識。帶頭認真執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》，積極開展廉政風險防控工作；嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)章制度，嚴肅工作紀律，恪守工作職責，正確處理反腐倡廉建設與業(yè)務工作的關系，堅持

把反腐倡廉工作與業(yè)務工作一起抓，使二者相互促進、協調發(fā)展，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”。三是大力提倡勤儉節(jié)約的作風。認真學習中央最新出臺的《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，從下到下通力配合，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，在維護計算機網絡設備時，做到能夠自己修復的盡可能自己修復，盡可能降低能耗，節(jié)約開支，形成了“人人講節(jié)約、處處無浪費”的良好氛圍。

一年來，本人在抓貫徹落實黨風廉政建設方面，堅持做到了思想重視，教育領先，措施具體，落實認真，取得了一定成效。2015年，我將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，更嚴格地貫徹黨風廉政責任制，深入開展反腐倡廉教育，大力加強作風建設，進一步推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得新成效。

《2015 年質監(jiān)局信息中心主任述職述廉報告》doc

第 3 篇：市民中心主任述職述廉報告 2010 年市民中心主任述職述廉報告

作者：本站編輯來源：本站整理發(fā)布時間：2011-2-18 22:18:05 發(fā)布人：kejianhome2010 ，在區(qū)委區(qū)政府的重視關心下，本人積極尋求工作定位，對照區(qū)委區(qū)政府提出的“建設全國一流的政務大廳”的目標要求，認真落實職能責任，扎實開展基礎性工作，大力推進信息化工作，各方面工作取得一定突破，獲得了區(qū)委、區(qū)政府“巾幗建功先進

個人”、市委、市政府表彰“美食節(jié)先進個人”等榮譽稱號。現將主要情況匯報如下：

一、述職部分

（一）信息中心工作

1、加強三級政務網絡平臺建設。把三級網絡作為加強電子政務平臺建設的重要基礎。不斷完善“區(qū)—街道—社區(qū)”三級信息網絡，將信息服務網絡延伸到全區(qū) 7 個街道（辦事處）和 41 個社區(qū)，形成“社區(qū)受理、街道代理、區(qū)級辦理”的三級信息服務體系。在區(qū)級層面，我們把 19 個部門的審批、服務事項集中到市民服務中心大廳，對每個辦理流程進行實時公示，市民可以在網上查詢辦理結果，進行審批申報，實現“一窗受理、內部運作、限時辦結”。在街道層面，通過服務大廳公示牌、觸摸屏、電子顯示屏等多種形式，向社會公布服務項目、辦事程序、審批依據、承諾時限等信息，極大地方便了前來咨詢、辦事的投資者和居民群眾。在社區(qū)層面，加快“溫馨 e 家”社區(qū)信息化項目建設。目前我們已在水渡口街道和富強、河堤、清新花苑等 12 個社區(qū)建成“溫馨 e 家”社區(qū)信息化示范點，富強社區(qū)被評為市首屆“農村信息化示范村，水渡口街道創(chuàng)成省級社區(qū)信息化示范點，做到讓居民不出社區(qū)，就能享受到方便、快捷、高效、溫馨的服務。

2、優(yōu)化網上審批條件。網上審批的硬件設施于 7 月全

部安裝調試到位，審批系統程序開發(fā)及審批事項流程前期錄入工作等軟件基礎工作已完成。聯合區(qū)紀委、軟建辦對審批系統運行情況進行深入調研并及時組織各單位進行權力清理，對涉及各單位審批事項進行流程再造，壓縮審批環(huán)節(jié)，目前設計優(yōu)化總計 21 個單位 261 項審批及公共服務事項。使得對軟硬件進行每月一次的定期測試，對涉及到軟件開發(fā)商和硬件供應商問題的立即限期整改到位，硬件設施及人員操作應用流程進一步得到優(yōu)化。

3、加大電子政務建設力度。根據區(qū)電子政務建設規(guī)劃，不斷完善電子政務軟硬件系統，大力推行網上辦公，同時為全區(qū)所有辦公人員制作 ca 證書，通過電子政務平臺處理公文等日常事務，累計發(fā)布各類信息 26655 條。進一步完善督查系統，為區(qū)督查室對全區(qū)各部門的工作狀態(tài)、上網情況，網上審批辦理等進行實時監(jiān)控督辦提供有力的技術支持。

4、加大培訓力度。聯合區(qū)督查室等相關部門，加大對工作人員思想宣傳教育力度，正確認識電子政務網絡的作用，提高電子政務網絡利用效率，積極營造良好的網絡環(huán)境。精心組織開展網絡業(yè)務培訓，邀請首信、電信、市信息產業(yè)局等專家講課，提高使用人員的實際應用操作能力，今年以來，共開展各類培訓 10 余次，累計培訓 1200 多人次。同時做好各部門子網站運行維護工作。

5、加強督查考核。區(qū)信息中心聯合區(qū)監(jiān)察、公安、財

政、保密等各職能部門聯合，切實加強對網絡與信息安全監(jiān)測檢查。聯合區(qū)委宣傳部、區(qū)督查室對部門子網站運行情況進行督查通報。提升新聞報道品質，加大各級欄目內容的維護，以最快捷高效的渠道發(fā)布最新的動態(tài)，提高網站訪問量。對出現的問題視其嚴重性，將給予適時提醒、通報批評、責任追究并責令改正等處罰。通過嚴格督查考核，杜絕違規(guī)現象發(fā)生，確保各項措施正真落到實處，取得實效。

6、做好突發(fā)事件應急處理方案。依據處理方式、流程的不同，建立中心機房服務器及網絡設備、中心機房電源系統、中心機房空調及供水系統、中心機房自動消防系統、政府網站群系統應急處理遇案。定期對中心機房的服務器設備、網絡通信線路、電源系統、空調系統以及消防系統進行檢查，經常檢查機房環(huán)境和各設備的工作狀態(tài)。當發(fā)生突發(fā)事件時，依據應

急處理方案，及時定位故障并按照故障處理流程按步驟排除故障，不能自行排除時，及時聯系各系統的技術支持人員定位并排除故障。

（二）市民中心工作

1、優(yōu)化窗口設置，提高窗口服務效率。為了進一步整合資源、方便于民，區(qū)市民中心對窗口設置進行了多次有效的調整，已完成了區(qū)委六屆全體（擴大）會議要求的涉及行政許可、行政審批和公共服務的事項全進大廳的任務。目前

大廳已形成了涉及組織、人社、公安、衛(wèi)生、環(huán)保等 24 個部門，62 個窗口，72 名工作人員門類齊全的公共服務窗口。對大廳窗口進行人性化的布局和分類，將公安、醫(yī)保業(yè)務量較大的窗口設置在出入方便的樓梯口；將養(yǎng)老、失業(yè)、殘聯業(yè)務以老年、殘疾等行動不便人群為主的窗口設置在一樓；將經信、安監(jiān)、農委、文廣、計生、殘聯業(yè)務量較小的窗口合并設為 3 個綜合窗口。同時深入街道、社區(qū)進行調研，制定基層服務平臺規(guī)范化標準。

2、升級改造大廳，改善大廳服務環(huán)境。按照領導要求，我組 織人員對中心工作臺、地面大理石、外墻干掛大理石、雨棚、廣場、墻壁內粉刷、干掛瓷磚、辦公椅、不銹鋼、中心標識、樓梯道墻面、殘疾人通道、廣場停車牌、花草布局、玻璃門、衛(wèi)生間、墻面污跡和裂縫以及各個公共區(qū)域的地毯等，共 18 項硬件設施進行了全面的升級改造，通過高標準、精細化得出新保潔，加強內部環(huán)境整治，提升中心形象。

3、加強隊伍建設，提升中心服務水平。為進一步加強中心各項工作的組織領導，強化隊伍建設，在區(qū)委對中心領導班子進行調整之后，從區(qū)直其他部門選調了 3 名責任心強的同志，公開招考了 1 名計算機專業(yè)的事業(yè)人員充實到隊伍中，持續(xù)開展全體人員學習心得體會寫作競賽，進一步加強中心業(yè)務水平。同時，中心與各窗口單位主要負責人主動聯系、積極溝通，選派了一批綜合素質好、業(yè)務能力強、執(zhí)行

紀律嚴的同志到窗口工作，為工作的開展提供了人力保障。

4、完善管理制度，健全中心服務體系。導入 iso9000管理系統，全面提升規(guī)范管理。對裝潢、辦公、亮化、監(jiān)控、led 電子屏、便民工具等設施進行了全面檢修，對保安保潔實行精細化作業(yè)要求，加強內部環(huán)境整治。根據窗口人員調整，重新定制工作服、工作牌和外出辦事卡，重新錄入指紋。完善了管理制度，加強考勤考核，每日巡查，定期通報。定期召開窗口全體人員例會，強調工作紀律，組織政治學習，加強業(yè)務交流。開展了迎新聯誼會、三八節(jié)座談會、五一表彰、黨日紀念等集體活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。開通實時評價功能，實現辦事群眾通過評價儀對審批事項的實時評價和實時顯示。進行評優(yōu)評先，每季度在全體窗口人員中開展服務標兵評選、具有紀念意義的節(jié)慶開展共產黨員示范崗、共青團員示范崗、“五一”表彰等創(chuàng)建活動，掀起“趕學比超”的良好氛圍，規(guī)范管理得到進一步提升，給辦事群眾提供了舒適的辦事環(huán)境和高效便捷的服務。

5、樹好窗口形象，展示清河優(yōu)良形象。加強對中心窗口人員的集體主義榮譽觀教育和服務意識教育，提出“讓群眾 101%滿意”的口號，開展細致、周到、熱情的人性化服務。同時，通過迎接各級、各類檢查視察和參觀考察 50 多次，進一步加強精細化管理，更加注重細節(jié)環(huán)節(jié)，努力建設“環(huán)境一流、功能一流、服務一流”的三級服務平臺。

6、建立應急機制，保障中心順利運行。我中心已成立了應急領導小組和應急隊伍，對中心發(fā)生的任何突發(fā)事件，都能夠在第一時間做出反應，確保在最短的時間內發(fā)現并解決問題。目前已成功的解決了三起服務大廳內發(fā)生的突然斷電和網絡故障問題，使各窗口單位的業(yè)務正常辦理。下一步，市民服務中心將重視在提供服務過程中群眾的反饋意見,不斷調整、改善服務，真正做到“為民、惠民、便民、利民”，在為民服務的過程中使政府與群眾建立良好和諧的關系，把市民服務中心打造成清河區(qū)“和諧家園”新名片的亮麗風景。

（三）積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”。

中心支部作為全區(qū)乃至全市的窗口單位，在平時的工作中緊緊圍繞加強學習型支部建設、加強高效型隊伍打造、加強服務型典型選樹的“三型”要求，在實踐中扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保做到常規(guī)工作有序推進，重點工作創(chuàng)新突破，爭創(chuàng)活動亮點頻現。被區(qū)創(chuàng)先辦編發(fā)專題簡報，市委組織部領導視察后給予好評。

市民服務中心注重加強黨的建設，并以黨建帶婦建、帶團建取得良好的成效，中心結合窗口女同志比例較大的特點，成立了婦委會，開展諸多有特色性工作，展示了女職工的才華和素質。

（四）圓滿完成美食節(jié)接送任務。

在第九屆淮安·菜美食文化節(jié)活動期間，我被區(qū)委安排

后勤接送服務組，團結帶領全組同志，精心策劃、周密組織、優(yōu)質服務、高效的接待，圓滿完成節(jié)慶各項任務，服務清河經濟社會發(fā)展功能進一步彰顯。其間接送領導、嘉賓、客商、演員、制作人員、記者、機關干部、節(jié)慶工作人員等 1000多人次，統籌派車 105 車次，及時滿足區(qū)領導及其他工作組的需要。與其它組主動聯系、密切配合、通力合作，通過“精心、細心、暖心”的服務，受到領導和來賓的一致好評，本人被市委、市政府表彰為“先進個人”。

二、述廉部分

一是認真貫徹落實中央、省市區(qū)委有關反腐倡廉建設部署，及時傳達學習上級要求，認真履行黨風廉政建設職責，積極完成區(qū)紀委交辦的各項目標任務。二是貫徹落實科學發(fā)展觀，執(zhí)行“四大紀律、八項要求”及領導干部廉潔自律規(guī)定。對照河辦發(fā)