第一篇：移動公司經理述職述廉報告

移動公司經理述職述廉報告

移動公司經理述職述廉報告 今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度%，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量 在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了

解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率%，列全省第二。我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使

大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基

礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人

員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為

事業做出新貢獻。

第二篇：移動公司經理述職述廉報告

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移動公司經理述職述廉報告

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現

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我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了

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新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，免費

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在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為事業做出新貢獻。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/sbcl/

第三篇：移動公司經理述職述廉報告

移動公司經理述職述廉報告

各位領導：

2019年XX移動分公司在縣委、縣政府及市公司的領導下，以黨的十九大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面落實縣委、縣政府2019工作會議精神及XX縣“9+2”布局的相關落實工作，深刻踐行黨的群眾路線教育實踐活動，在公司全體員工的共同努力下，較好的完成了黨風廉政建設、基站建設、駐地網建設、4G發展等各項任務，具體匯報如下。

黨建履責和履行黨風廉政建設主體責任情況

黨建履責情況

(一)開展“不忘初心 牢記使命”主題教育。2019年9月份，XX移動分公司召開“不忘初心、牢記使命”主題教育動員部署會議，全面啟動主題教育，XX黨支部按照分公司黨委部署，結合主題教育推進計劃表，通過多種形式，如火如荼的開展主題教育，細致制定主題教育實踐活動方案，從“學”“用”“做”3個層面，同步開展、同步推進。一是制定方案明確部署要求。進一步明確了責任人和時限要求;二是加大學習堅定理想信念。班子成員帶頭學，“三會一課”集中學，黨員個人自覺學，通過理論學習進一步增強黨員理想信念。三是查找不足緊盯整改落實。全體黨員對照《中國共產黨廉潔自律準則》《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國共產黨紀律處分條例》進行自查;領導班子成員，進行一對一調研，對檢視出來的問題進行逐項整改。三是拓展形式豐富活動內容。開展 “向身邊榜樣學習”活動，結合縣文明創建、5G宣傳等開展了“志愿服務”活動，多種形式將“學習教育”活動常態化。

(二)堅持“三會一課”，規范黨內組織學習生活。2019年來黨支部嚴格按照“三會一課”制度開展。2019年共計組織專題組織生活會2次、支部委員會16次、支部黨員大會10次、黨課4次、5個黨小組會議共計60次、主題黨日活動12次、集中學習12次。

(三)黨建帶發展，發揮旗幟示范作用。2019年來，注重黨支部黨建工作與生產經營工作充分融合，以聚焦崗位主責、敢于擔當、勇于奉獻的工作主線，結合每位黨員的工作崗位，開展“黨員突擊隊” 活動。各突擊隊立足崗位、全力以赴，為公司做出積極貢獻 “黨員突擊隊”旗幟作用顯著增強。

履行黨風廉政建設主體責任情況

(一)切實履行黨支部主體責任。進一步完善黨建責任機制，制定《黨風廉政建設責任清單》年初，黨員干部逐一簽訂《黨風廉政建設責任書》《廉潔從業承諾書》增強執行黨風廉政建設責任制的自覺性和主動性。

(二)嚴格履行支部書記第一責任。履職盡責、主動擔當，切實當好落實全面從嚴治黨主體責任的領導者、執行者、推動者。凡屬重大事項，嚴格落實重大事項集體決策機制。對落實全面從嚴治黨主體責任親自安排、親自督促，聽取班子成員落實主體責任情況匯報，召開落實全面從嚴治黨主體責任相關會議。

(三)做好關鍵時間節點“廉潔”提醒。每逢重要節假日，及時傳達“中央八項規定” 要求，召開專題會議加強宣貫，向全體員工發送“廉潔溫馨提示”短信，做到逢“節”必提醒，廉政教育常抓不懈。

二、主要工作目標完成情況

(一)納稅情況

2019年，XX分公司的各項經濟指標呈現良好發展態勢，截止11月底共納稅45.05萬元。預計到年底可完成納稅任務50萬元以上。

(二)基站建設

全年計劃投資8000萬元，截止11月底完成全年基站建設任務。工程建設共完成了4G-LTE工程XX半坡、XX周寨、XX金村等187個GSM基站設備替換。XX西霞院、XX孟莊、XX華盛機械等40個共址基站。XX八大場管等9個室分站點的建設，進一步加強廣大客戶的現代化通信需求對城鎮市場的支撐能力，提升城鎮的服務能力，為廣大客戶提供更加優質、便捷、高效的移動通信服務。

(三)駐地網建設

駐地網計劃投資730萬元，截止11月底累計完成全年駐地網建設任務，累計投資720萬元，新開通了移動光纖接入功能的有:永龍化工職工宿舍、麻屯鎮柏樹溝、縣百合佳苑、寺河南社區、惠民小區等居民點，累計新建端口數24392線。

(四)注重市場需求和客戶感知，優化網絡覆蓋

一是協同市場需求。全面梳理各項流程，結合公司工程計劃，建立和完善各部門的溝通、反饋機制，抓好代維、三方公司的管理和能力提升，科學決策基站、駐地網工程的規劃、選址、建設、驗收，全面做到網絡工作支撐到位。二是注重客戶感知。重視日常投訴的受理和處理工作，不斷提升投訴人員溝通技巧，加強用戶回訪;開展農村信號普查，統計分析弱覆蓋區域，依托現有站址資源，通過挖潛增效、拆閑補忙等手段，解決弱覆蓋區域疑難雜癥，有效提升了客戶滿意度。

(五)加強基礎管理，狠抓安全生產

重新指導修訂了分公司關于績效、勞動紀律、車輛、業務招待等制度的管理辦法，對相關責任進行劃分，使基礎管理工作真正落到實處。將安全生產工作作為一項重要的日常工作來抓，做到每月都有專人到各營業廳、基站機房對安全進行全面檢查，同時對車輛的運行和保養嚴格管理，排除各項安全隱患。組織全體員工簽訂《安全生產責任書》，廣泛宣傳安全知識，舉辦消防安全知識講座，開展冬季消防應急演練，提高員工安全意識和技能。

(六)精神文明建設

深入貫徹黨的十九大、和習近平總書記系列講話精神，按照市公司和縣文明辦的工作要求，堅持圍繞中心、服務大局，堅持務實創建、改革創新，堅持齊抓共管、全員參與，廣泛開展中國特色社會主義和中國夢學習教育，深入推進社會主義核心價值體系建設，持續加強思想道德建設和群眾性精神文明創建工作，不斷提高干部員工文明素質和企業文明程度，為企業的持續健康發展提供強大的思想保證、精神動力和文化支撐，為創文明縣城做好有力支撐。

存在的問題和不足及改善措施

近年來隨著互聯網的飛速發展，互聯網服務及基礎服務的需求增加，行業的發展需要不斷完善服務和網絡建設，下一步XX分公司將進一步加大服務質量和網絡弱覆蓋力度：

(一)保持服務滿意價值，提升整體服務水平。

服務水平作為競爭力的一大關鍵因素，一直是分公司重點關注的工作。為進一步完善服務考核，激發前臺熱情。通過量化服務得分，與營業員績效評比、星級營業員評選相結合，充分調動前臺服務主動性，激發前臺員工服務熱情。同時進一步完善督導機制，嚴格落實。服務主管不定期進行服務巡檢，在市公司考評前先進行內部考評，及早發現問題，規范操作，糾正問題，促進前臺服務水平的整體提升，進一步提升客戶業務辦理感知度。

(二)加強4G網絡、駐地網建設、全力打造精品網絡

抓住有利時機，結合XX百城提質及扶貧攻堅戰項目推進，兼顧網絡投訴和弱覆蓋，科學規劃和建設LTE網絡，做好4G網絡的布局，全力協調各種資源，加快網絡建設，確保4G網絡和寬帶建設對市場的支撐;有針對性的加強維護跟工和機房現場管理，加強代維駐點管理，強化基站巡檢力度，針對基站存在問題及時處理及時反饋，確保基站安全運行;進一步加大現有基站優化力度，重點解決集團單位信號問題，加快縣區內弱覆蓋區域解決力度，不斷提高客戶使用感知，了解客戶所在區域網絡狀況，發現問題及時處理，提高客戶滿意度。

新的一年，我將和班子成員一起帶領XX分公司，按照縣里的整體思路和工作部署，深入開展調研，積極主動，盡職盡責，確保各環節緊密銜接和配合，持續高效推動移動信息化發展。

以上是我本人2019述職報告，不足之處，請領導和同事、群眾批評指正。

第四篇：公司經理述職述廉述報告

本人任公司經理，2017年在集團黨委、董事會的領導下，在董事長、總經理的大力支持下，緊緊圍繞集團發展這個中心，努力抓好分管的各項工作。現將本人2017年的學習、工作及履行黨風廉政建設責任制等情況報告如下：

一、加強政治理論和業務技能學習，不斷提高自身修養和管理水平

2017年本人能自覺參加集團組織的各種教育、學習活動，一是不斷學習黨的十九大、十八屆四中、五中、六中全會精神，省十次黨代會、市十一次黨代會精神和交通局相關工作會議，通過認真學習深刻領會我市交通發展面臨的形勢和任務，以及集團的發展要求，為工作指明了方向和目標。二是不斷學習業務知識，通過學習不斷武裝自己的頭腦，提高思想認識和管理水平，并注重將所學知識與實際工作相結合，學以致用。

二、努力推進分管工作

堅決執行集團黨委及董事會的各項決定，服從和主動配合集團黨委和董事會的工作。按照班子分工，切實履行職責，從言語到行動自覺維護班子團結和工作上的大局，加強溝通協調，認真履行職責。

（一）全面推進集團人力資源工作的制度化

1、根據發展需要修訂完善人事制度

人力部按照公司運行發展的實際，對現有人事制度涉及到的管理模塊進行了認真梳理和歸類整理，修訂完善了《用工管理辦法》、《人力資源管理辦法》和《員工績效考核管理辦法》。同時，在原有薪酬的基礎上，經過科學測算，拿出了新的薪酬調整方案，對現有的薪酬體系進行了優化和完善。

2、規范考勤管理、社保繳納等日常工作

今年人力資源部通過一系列調整和完善，夯實和規范基礎工作。在員工考勤方面，規范了員工請銷假流程，明確了考勤標準。在社保方面，根據國家社保政策的變化，我們及時對接和相應調整。在工資發放方面，人力部增加了實用表格和電子化，完善了工資發放流程，提高了工作效率，做到工資及時準確發放

3、做好集團公司專業技術職稱管理工作

本人力資源部對集團參與職稱評定人員的申報材料進行了認真審查，通過細致熱心和負責的工作，更好的為符合評審條件的職工開展服務，圓滿完成了2017職稱申報工作。

4、按時完成向市國資委和市交通運輸局人事報表統計上報工作

按照上級有關文件的要求，及時向國資委、交通局等上級領導部門，上報各類數據，通過嚴謹的工作保證了信息的及時、完整，為上級領導決策提供依據。

三、堅持廉潔自律，認真履行黨風廉政建設責任制

2017年我按照集團黨委堅持全面從嚴治黨、依規治黨的要求，認真履行黨風廉政建設責任制，堅持廉潔自律。

（一）是認真參加廉政法規專題教育。今年本人通過黨委中心組、廉政黨課等多種形式，和廣大干部職工一起學習了《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《國務院辦公廳關于建立國有企業違規經營投資責任追究制度的意見》等重要內容，通過學習進一步增強自己的廉潔從政的意識和按章辦事的觀念。

(二)嚴于律己，自覺執行領導干部廉潔自律有關規定。

今年，本人能處處事事嚴格要求自己，身體力行，積極貫徹落實上級有關領導干部廉潔自律的各項規定。一是用制度嚴于律己。工作中勤于政務，疏于享樂，不違章，不違紀，做一個讓組織上放心的干部。擔任副總經理以來，本人無收受現金、有價證券、支付憑證、參與賭博現象；

無借用公款和用公款為個人購買商業保險現象；

也無婚喪喜慶的情況發生。全年沒有任何違法違紀的現象。二是嚴格要求配偶、子女和身邊工作人員，不搞特殊化。

第五篇：×供電公司經理述職述廉報告

文章標題：×供電公司經理述職述廉報告

各位代表：

現就2003年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、學習方面：

能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準

備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。

二、工作方面：

（一）在分管的紀檢和協管監察工作上，繼續加大了對違規違紀的處理力度，對發現的問題能及時進行調查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領導匯報。

3、完善相關制度，建立了行風明察暗訪制度，堅持做到重大節日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內容得以充實。

7、加大對財經工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業內部的審計，年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計，強化了監督作用。

8、鞏固各類創建活動，強化供電所規范化管理，不定期地進行檢查。繼續開展滿意站所創建活動，按時召開行風監督員座談會，創建活動納入常態管理。

9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規范，定期召開黨風監督員會。

10、協助總支書記做好黨務工作。

（二）工會工作：

1、加強企業民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業的民主管理。

2、繼續推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業的管理權。

3、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員。

4、關心職工生活，在農電分工會的配合下，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務規范。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門報銷發票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。

3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、家屬及子女沒有經商，也沒有參與其他經濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業務。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題：

1、學習不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調客觀因素較多。

五、下一步工作設想：

1、加強自身的理論學習，做學習型企業的帶頭人。

2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創建的成果，加強對創建工作和行風建設的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設，加強對基層工會小組的指導。

6、進一步推行企務公開和民主管理，加

強對集體合同履行監督，維護好公司職工的合法權益。

7、配合有關部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質。

8、結合開展學習型企業活動，發揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的述職述廉，請大家對我今后的工作予以監督。

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