第一篇：關(guān)于書(shū)店員工述職報(bào)告

關(guān)于書(shū)店員工述職報(bào)告

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(zhǎng)了許多，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份述職報(bào)告。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的書(shū)店員工述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

書(shū)店員工述職報(bào)告1

光陰似箭，日月如俊，一晃就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。

我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。

在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當(dāng)然也有各方面的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。

俗話說(shuō)，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻(xiàn)。

書(shū)店員工述職報(bào)告2

今年以來(lái)，我店工會(huì)工作開(kāi)展得有聲有色，為豐富同志們的業(yè)余生活，融洽干群的關(guān)系，聯(lián)系干群之間的感情，配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對(duì)什么新問(wèn)題，什么樣的新局面，我店工會(huì)始終團(tuán)結(jié)在經(jīng)理室、黨支部周?chē)瑘?jiān)決按照省店、市店及市委、市政府的各項(xiàng)指示，針對(duì)本店的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行了有效的具體的工作。為了完成市店下達(dá)的圖書(shū)銷(xiāo)售指標(biāo)，我店工會(huì)積極組織群眾進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，下鄉(xiāng)擺攤，上門(mén)推銷(xiāo)，這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求，也反映了工會(huì)的作用不可低估。

一、加強(qiáng)工會(huì)成員政治思想學(xué)習(xí)，努力提高政治覺(jué)悟。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，更是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)。我店多年來(lái)一直重視政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，知道經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入，我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)步驟，由經(jīng)理室?guī)ь^，工會(huì)組織，成立了學(xué)習(xí)小組，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了江總書(shū)記，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，加強(qiáng)了全體員工對(duì)新華書(shū)店發(fā)展史的進(jìn)一步了解，加強(qiáng)了全體員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高了勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到“服務(wù)是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認(rèn)識(shí)到企業(yè)要想在激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷提高對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用服務(wù)來(lái)留住顧客之心，用服務(wù)來(lái)增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

世界是聯(lián)系的，只有相互聯(lián)系，相互作用，社會(huì)才能發(fā)展。同樣，汨羅市店的發(fā)展更離不開(kāi)社會(huì)各界的大力支持和配合。一是在對(duì)外上我店出錢(qián)出物，成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書(shū)演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨(dú)比賽，這些活動(dòng)密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系，同時(shí)向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽(yù)度，有力地鞏固了自身在圖書(shū)行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位；二是在對(duì)內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活，融洽干群關(guān)系，我店經(jīng)理室?guī)ь^，工會(huì)組織開(kāi)展了各種文娛活動(dòng)，進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)練兵比賽，這都極大地調(diào)動(dòng)了同志們積極性，豐富了同志們業(yè)余生活，基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午，我店全店職工進(jìn)行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項(xiàng)業(yè)務(wù)練兵比賽，大家爭(zhēng)先恐后，勇躍參加，其中兩位同志分別獲得兩項(xiàng)業(yè)務(wù)練兵比賽第一名；晚上我店在文體娛樂(lè)活動(dòng)室舉行了唱歌舞會(huì)，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個(gè)個(gè)春風(fēng)滿面，整個(gè)聯(lián)歡晚會(huì)喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過(guò)這樣的活動(dòng)，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進(jìn)一步的加深，融洽了干群之間的關(guān)系，增強(qiáng)了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號(hào)召力。

三、發(fā)揮工會(huì)作用，調(diào)動(dòng)職工積極性。

近幾年來(lái)特別是今年，我們承受著學(xué)生減員，課本減量，圖書(shū)市場(chǎng)的持續(xù)低迷等一系列不利因素，對(duì)我們提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而上級(jí)店給我們下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力的情況下，工會(huì)積極配合經(jīng)理室，充分調(diào)動(dòng)了全店員工的積極性，變壓力為動(dòng)力，在困境中奮起，負(fù)重前進(jìn)，千方百計(jì)完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，確保了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎(jiǎng)罰制度，對(duì)每一位同志下達(dá)個(gè)人推銷(xiāo)任務(wù)，在完成個(gè)人6000元推銷(xiāo)任務(wù)的同時(shí)，還要完成50幅年畫(huà)，50個(gè)臺(tái)歷，完成不了的將扣發(fā)工資，超額完成的可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。工會(huì)積極配合經(jīng)理室，通過(guò)與每一位同志交流談心，想盡辦法調(diào)動(dòng)大家的主人翁意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，到本月底個(gè)人推銷(xiāo)任務(wù)已超額完成，達(dá)到了經(jīng)理室下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。二是積極開(kāi)展下鄉(xiāng)擺攤、送書(shū)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，從每個(gè)部門(mén)抽出人員統(tǒng)一在工會(huì)的組織下，到智峰鄉(xiāng)新卜村，送去了科技圖書(shū)800多元；還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書(shū)1200元、1000元、800元，先后有四十幾次把圖書(shū)送到了農(nóng)民、學(xué)生手中，全年共計(jì)銷(xiāo)售圖書(shū)達(dá)8萬(wàn)多元，圖書(shū)有6000多冊(cè)，得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評(píng)。這一切不但使同志們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)了，主人翁意識(shí)提高了，企業(yè)的社會(huì)影響力擴(kuò)大了，而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、尊重職工權(quán)益，關(guān)心群眾生活。

工作中，我們十分注重職工權(quán)益和維護(hù)職工切身利益。一是遇到重大事情，經(jīng)理室從不獨(dú)斷專(zhuān)行，而是召開(kāi)店務(wù)會(huì)、職工大會(huì)通報(bào)情況，進(jìn)行集體研究，在召開(kāi)的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會(huì)、高標(biāo)準(zhǔn)民主生活會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)改正，使企業(yè)出現(xiàn)了生動(dòng)活潑的局面；二是經(jīng)理室設(shè)置專(zhuān)門(mén)“店務(wù)監(jiān)督信箱”接受群眾監(jiān)督，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；三是鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物質(zhì)利益的正當(dāng)追求，在分配政策上，一切按照省市店下發(fā)的文件執(zhí)行；四是關(guān)心職工疾苦，千方百計(jì)為職工排憂解難，把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如：原圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)股長(zhǎng)周欽同志因疾病休假，經(jīng)理室專(zhuān)程上門(mén)看望和慰問(wèn)；我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起，經(jīng)理室和工會(huì)干部也多次到醫(yī)院、家里看望，后因在搶救中無(wú)效逝世，經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長(zhǎng)的小組，積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過(guò)這一系列的工作，密切了干群關(guān)系，凝聚了全店職工的人心。在此要感謝市總工會(huì)對(duì)我店事業(yè)的關(guān)心和對(duì)我店工會(huì)工作的支持，我店工會(huì)將本著有利于企業(yè)文化的建設(shè)，有利于新華書(shū)店事業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)在社會(huì)的聲譽(yù)，有利于維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，認(rèn)真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項(xiàng)指示，切實(shí)把工會(huì)工作開(kāi)展的更好，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。

書(shū)店員工述職報(bào)告3

20xx年，新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。

近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)x多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計(jì)碼洋167萬(wàn)余元。

二、《江澤民文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。

幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中；利用新書(shū)海報(bào)、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售；我們推行團(tuán)供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著，其中《江澤民文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。

三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求；根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向，確定進(jìn)貨。的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨；同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿足率和客戶滿意度。

四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強(qiáng)門(mén)店窗口形象建設(shè)。

營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

六、問(wèn)題與不足

1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識(shí)淡雹服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神；

2、門(mén)店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí)；

3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí)；

4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。

七、20xx年工作計(jì)劃

繼續(xù)做好門(mén)店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售；

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)。

第二篇：書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告

書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見(jiàn)》，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。沒(méi)有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，就會(huì)腐敗，就會(huì)墮落；沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。

一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷(xiāo)售碼洋695萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的%，比去年同期相比增加了60萬(wàn)元。以靈活的方式參與競(jìng)爭(zhēng)；不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)計(jì)于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的服務(wù)，贏得了廣大教育工作者的信賴(lài)。三是堅(jiān)持“一元化為主，多元化經(jīng)營(yíng)”的原則，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開(kāi)業(yè)，這是一個(gè)大喜事，是一個(gè)良好的開(kāi)端，為書(shū)店發(fā)展揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。文體商城既為我們?cè)黾恿耸杖耄中麄髁诵氯A書(shū)店的形象。

一、為節(jié)約開(kāi)支，我們制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。重大開(kāi)支造計(jì)劃，任何開(kāi)支均要寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)先由主管人簽字，再由我審核。并規(guī)定加班時(shí)間，一律不準(zhǔn)喝酒，若發(fā)現(xiàn)罰款100元。

二、作為班長(zhǎng)，我堅(jiān)持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠(chéng)相見(jiàn)；工作中堅(jiān)持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見(jiàn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級(jí)干部也均是精兵強(qiáng)將，有較強(qiáng)的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯(cuò)了可當(dāng)面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書(shū)店、關(guān)心我們的事業(yè)。

三、不搞特殊。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。

成績(jī)大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：

二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開(kāi)業(yè)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，今后的路還很長(zhǎng)，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻(xiàn)良策、共謀發(fā)展。“新華書(shū)店”是一個(gè)閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊(yùn)藏著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，我們要保護(hù)好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書(shū)店組建了一個(gè)新華酒業(yè)有限公司，生產(chǎn)“新華”牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借新華書(shū)店的遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售狀況還不錯(cuò)，這是一個(gè)很好的例子，大家可借鑒一下。

當(dāng)然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后財(cái)務(wù)制度要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力節(jié)約開(kāi)支；人事方面要競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)為書(shū)店做的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

工作是一種快樂(lè)。事業(yè)是我的生命。回顧走過(guò)的路，我在書(shū)店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無(wú)以倫比的快樂(lè)。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂(lè)。工作是美麗的。

第三篇：書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告

某某縣子公司經(jīng)理

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照考核辦法，下面，我就自己近一年來(lái)的思想政治建設(shè)、履行職責(zé)、完成工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的情況進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們審議。

近一年來(lái)，在集團(tuán)公司、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，自己嚴(yán)格按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪盡職守，不計(jì)個(gè)人名利得失；堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主題，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、更新觀念、開(kāi)拓圖書(shū)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高駕馭工作的能力。

思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問(wèn)題，決定著干部政治觀點(diǎn)、政治方向、政治立場(chǎng)和思想政治水平。近年來(lái)，自己始終堅(jiān)持在新華書(shū)店體制改革和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的總體框架中反思自己，審視自己，不斷對(duì)照檢查，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)新華書(shū)店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)新形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在新華書(shū)店改革發(fā)展中跟的上、站的穩(wěn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在

工作中不斷地提高自己、充實(shí)自己。近一年來(lái)，自己結(jié)合實(shí)際工作，不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)，一是做到講學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治水平。堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝頭腦，全面的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，正確運(yùn)用理論來(lái)解決實(shí)際工作問(wèn)題，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，認(rèn)真貫徹好黨的基本路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行好集團(tuán)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重要決策，在工作中，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，想問(wèn)題、辦事情、做決策，做到一切從企業(yè)利益和員工利益出發(fā)，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護(hù)，贊不贊成作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣，講原則，保持良好的工作作風(fēng)，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中，認(rèn)真配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，做到講團(tuán)結(jié)，講工作，講原則，講正氣，形成班子團(tuán)結(jié)、單位和諧。其次，為了提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平，自己不斷加強(qiáng)自身系統(tǒng)學(xué)習(xí)，完成了經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)業(yè)余深造學(xué)習(xí)，提高了自己學(xué)業(yè)水平和管理水平。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)自己在業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí)，熟練掌握?qǐng)D書(shū)發(fā)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，本著“懂經(jīng)營(yíng)、善管理”的工作理念，倡導(dǎo)“科學(xué)管理、人性化管理”，全面提高自己的管理

水平。為了提高銷(xiāo)售水平，擴(kuò)展圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)，想方設(shè)法尋求工作新思路，堅(jiān)持“走出去、迎進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，多途徑的開(kāi)展圖書(shū)展銷(xiāo)、送書(shū)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，把老顧客留住、把新顧客請(qǐng)進(jìn)店堂。學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，大力提搞圖書(shū)宣傳推薦力度，營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。

通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使自己在組織管理的能力上有進(jìn)步，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有提高，在增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，也使自己開(kāi)闊了眼界、豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距和不足，也使自己增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)和信心。

二、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

做為一名經(jīng)理，自己堅(jiān)持從實(shí)際工作出發(fā)，盡心盡責(zé)認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)、門(mén)市部、管理的同時(shí)，認(rèn)真配合上級(jí)部門(mén)、縣級(jí)各部門(mén)做好單位綜合管理。工作中，緊緊圍繞新華書(shū)店體制改革這一中心點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主題，以企業(yè)化管理為抓手，認(rèn)真分析和研究我店工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，努力在提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、從職工思想入手，不間斷的組織業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，主要是：政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)和企業(yè)形勢(shì)教育等，努力轉(zhuǎn)變職工思想觀念，樹(shù)立良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和高度的主人翁意識(shí)，時(shí)刻保持居

安思危的憂患意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，進(jìn)一步提高愛(ài)店奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，提升單位凝聚力，形成良好的新華書(shū)店品牌形象。同時(shí)，努力擴(kuò)展員工的知識(shí)面和寫(xiě)作水平，使大家熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、努力抓好經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)。近年來(lái)，由于我店所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，加之圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)等諸多不利因素的制約，效益增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，企業(yè)綜合實(shí)力相對(duì)較弱。面對(duì)各種不利因素的影響，自己也清醒的看到，要想發(fā)展，不被市場(chǎng)淘汰，必須轉(zhuǎn)變觀念，突破過(guò)去傳統(tǒng)思想的束縛，“不等、不靠、銳意進(jìn)取”，強(qiáng)化管理，大膽創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘圖書(shū)市場(chǎng)潛力，把傳統(tǒng)的學(xué)生圖書(shū)市場(chǎng)向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)圖書(shū)市場(chǎng)延伸。不斷健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造舒適幽雅的購(gòu)書(shū)環(huán)境和流通服務(wù)體系；積極開(kāi)展流動(dòng)供應(yīng)、新書(shū)預(yù)定、上門(mén)征訂、圖書(shū)展銷(xiāo)等多種圖書(shū)銷(xiāo)售等活動(dòng)。并不斷的健全門(mén)市部、招待所服務(wù)規(guī)范，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以讀者第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一來(lái)服務(wù)于社會(huì)各界，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合，打造良好的“新華”品牌。其次，分析內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況，以控制費(fèi)用為核心，不斷強(qiáng)化、細(xì)化圖書(shū)進(jìn)、銷(xiāo)、存管理等環(huán)節(jié)管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并嚴(yán)格按照集團(tuán)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范執(zhí)行。全體職工緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，腳踏實(shí)際、盡職盡責(zé)、真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)，銷(xiāo)售指標(biāo)也一度創(chuàng)歷史新高。

截止12月底，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總收入碼洋299萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入265萬(wàn)元，凈收入264萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)的100%，其中報(bào)刊發(fā)行7萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)的100%，一般圖書(shū)從省物流公司進(jìn)貨15萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)的79%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.4萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù)的120%，國(guó)有資本保值133萬(wàn)元，達(dá)到了上級(jí)下達(dá)指標(biāo)的100%。全面完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),均達(dá)到歷史新高。

3、大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化體系，在單位內(nèi)部全面推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境，塑造行業(yè)形象，加快公司經(jīng)營(yíng)管理工作的健康發(fā)展，進(jìn)一步提高企業(yè)文明建設(shè)整體水平。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍；工作過(guò)程中，堅(jiān)持不懈地抓好活動(dòng)的組織實(shí)施，以創(chuàng)建為紐帶，大力提高企業(yè)“軟實(shí)力”，不斷激發(fā)員工的工作、服務(wù)熱情。同時(shí)，積極開(kāi)展多形式的社會(huì)公益活動(dòng)。在六一兒童節(jié)期間，聯(lián)合縣文教局對(duì)九成宮中心小學(xué)進(jìn)行了慰問(wèn)、捐贈(zèng)活動(dòng)用品，為300學(xué)生贈(zèng)送了本子、筆等文化用品，并為該校圖書(shū)室捐贈(zèng)了價(jià)值7000余元的科教圖書(shū)，受到學(xué)校師生的廣泛贊譽(yù)，也增進(jìn)了與學(xué)校師生的溝通，增進(jìn)了友誼。

4深入開(kāi)展未成年人思想道德建設(shè)，大力開(kāi)展青少年讀書(shū)教育活動(dòng)。近年來(lái)，我們把未成年人思想道德建設(shè)納入單位經(jīng)常性工作中來(lái)。先后聯(lián)系縣文明委、縣教體局等單位，在全縣中小學(xué)開(kāi)展了《學(xué)雷鋒-高尚的品德》、《可愛(ài)陜西》《歷史的選擇》等愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)，受到廣大群眾和師生的廣泛好評(píng)，不僅在未成年人思想道德建設(shè)中發(fā)揮了積極作用，也為活動(dòng)用書(shū)的發(fā)行奠定了良好基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范工作行為、提高工作效率。首先是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，結(jié)合單位工作作風(fēng)狀況，對(duì)職工作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析研究，深挖問(wèn)題根源，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題和不足，大力改進(jìn)干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，保證單位工作健康發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。日常工作中，針對(duì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題和遺留問(wèn)題，反復(fù)思考，認(rèn)真剖析，深挖問(wèn)題存在的根源，把問(wèn)題提到日常議事日程中來(lái)，討論解決，集思廣益，充分聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。其次，為了規(guī)范工作行為，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)工作實(shí)際，完善了《某某縣新華書(shū)店工作紀(jì)律若干規(guī)定》、《某某縣新華書(shū)店職工獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)制度，建立了考勤制度、值班制度，使日常管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、正規(guī)化。同時(shí)，把安全經(jīng)營(yíng)管理工作放到日常管理中來(lái)，定期不定期對(duì)防火、防盜、防不安全事故進(jìn)行安排檢查，消除

各種不安全因素，使安全警鐘長(zhǎng)鳴。加強(qiáng)了對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化了人員、車(chē)輛的安全管理；加大了財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)審批，實(shí)行了公開(kāi)、透明的財(cái)務(wù)管理制度，使職工對(duì)單位每筆支出都能心中有數(shù)。并堅(jiān)持勤儉節(jié)約，杜絕奢侈浪費(fèi)，努力降低費(fèi)用支出。通過(guò)以上各項(xiàng)措施，能切實(shí)把經(jīng)常性管理這一“軟件”建設(shè)，做實(shí)、做到位、做出成效。

三、強(qiáng)化自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)以律己，做廉潔自律的表率 工作中，自己堅(jiān)持走在工作最前面，要求職工做到的，自己首先要做到，不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長(zhǎng)短，不計(jì)較個(gè)人得失，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好；時(shí)刻想著自己畢竟是單位年齡最小、最年輕的人，應(yīng)該積極的投身各項(xiàng)工作任務(wù)中去，能多干盡量多干，不退縮、不抱怨，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。在廉政建設(shè)上，自己堅(jiān)持模范帶頭、身先士卒，時(shí)刻樹(shù)立“政治過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、勤政廉潔”的思想觀念，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、個(gè)人主義，帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好先鋒模范，自覺(jué)增強(qiáng)紀(jì)律觀念，清清白白做人，勤勤懇懇干事，做到自重、自省、自勵(lì)，堅(jiān)決筑牢拒腐防變的思想道德防線，抵制不良習(xí)氣，不謀求私利，不假公濟(jì)私，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。進(jìn)一步密切干群聯(lián)系，做到謙虛謹(jǐn)慎、公正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)，虛心地接受上級(jí)黨組織、班子領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾監(jiān)督，切實(shí)做好自己的本職工作。

回顧近一年的任職情況，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，自己在各項(xiàng)工作上，取得了一些成績(jī)，但也存在一些差距和不足：一是部分經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展不平衡，也抓得不夠深入；二是在機(jī)制體制創(chuàng)新上不夠大膽，有所束縛。三是內(nèi)部管理上抓的不細(xì)、不嚴(yán)，有待進(jìn)一步提高。

在今后工作，我將加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，履行好經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，以服務(wù)的心態(tài)為同志們搞好服務(wù)。同時(shí)，克服自己薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)衡量自己，進(jìn)一步更新觀念、大膽創(chuàng)新，在企業(yè)多元化發(fā)展上狠下功夫，努力完成好14年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

以上述職內(nèi)容請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議，并提出寶貴意見(jiàn)！借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心與幫助，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè)！

二0一三年十二月三十一日

第四篇：新進(jìn)員工書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

作為大愚的窗口，書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步—&mdas

h;清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。(責(zé)任編輯：范文之家)

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第五篇：書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告_1

書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面小編整理了書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎大家閱讀！

書(shū)店經(jīng)理述職報(bào)告

今年上半年以來(lái)，在盛市店的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“二為”方針，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，我?guī)ьI(lǐng)書(shū)店一班人進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取，搞活流通渠道，調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)、繁榮圖書(shū)市場(chǎng)，最大限度地滿足讀者需求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。XX年上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1101萬(wàn)元，比去年同期增加近175萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售額達(dá)2600萬(wàn)元，將超額完成盛市店下達(dá)的指導(dǎo)性計(jì)劃2450萬(wàn)元。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)江書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見(jiàn)》，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。沒(méi)有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，就會(huì)腐敗，就會(huì)墮落；沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。

二、務(wù)真求實(shí)，創(chuàng)造性工作

一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷(xiāo)售碼洋695萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的63。1%，比去年同期相比增加了60萬(wàn)元。以靈活的方式參與競(jìng)爭(zhēng)；不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)計(jì)于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的服務(wù)，贏得了廣大教育工作者的信賴(lài)。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。為創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、書(shū)香濃郁、方便快捷的購(gòu)物環(huán)境，我們不斷裝修改造。今年6月又對(duì)二樓圖書(shū)市場(chǎng)重新裝修，廳內(nèi)清潔明亮、品種繁多、書(shū)香飄飄，讀者一步一停足，三步一回頭，留連忘返，真正成為營(yíng)造書(shū)香社會(huì)人們的精神家園。一般圖書(shū)上半年銷(xiāo)售碼洋331萬(wàn)元，比去年同期的279萬(wàn)元增加了52萬(wàn)元。以省店60周年為契機(jī)，利用多種措施搞好百日?qǐng)D書(shū)大聯(lián)展活動(dòng)。我們書(shū)店是黨的主要宣傳陣地，為建設(shè)書(shū)香鄆城，營(yíng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們義不容辭。

三是堅(jiān)持“一元化為主，多元化經(jīng)營(yíng)”的原則，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開(kāi)業(yè)，這是一個(gè)大喜事，是一個(gè)良好的開(kāi)端，為書(shū)店發(fā)展揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。文體商城既為我們?cè)黾恿耸杖耄中麄髁诵氯A書(shū)店的形象。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，廉潔奉公

一、為節(jié)約開(kāi)支，我們制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。重大開(kāi)支造計(jì)劃，任何開(kāi)支均要寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)先由主管人簽字，再由我審核。并規(guī)定加班時(shí)間，一律不準(zhǔn)喝酒，若發(fā)現(xiàn)罰款100元。

二、作為班長(zhǎng)，我堅(jiān)持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠(chéng)相見(jiàn)；工作中堅(jiān)持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見(jiàn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級(jí)干部也均是精兵強(qiáng)將，有較強(qiáng)的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯(cuò)了可當(dāng)面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書(shū)店、關(guān)心我們的事業(yè)。

三、不搞特殊。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。

成績(jī)大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：

一、危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有句名言：“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”。19年前，海爾集團(tuán)還是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，目前海爾已入圍世界100強(qiáng)品牌，靠的就是危機(jī)意識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，教材發(fā)行市場(chǎng)化是個(gè)趨勢(shì)，專(zhuān)營(yíng)打破只在朝夕，這將從根本上動(dòng)搖新華書(shū)店生存根基。從XX年秋開(kāi)始，一費(fèi)制將在義務(wù)教育階段學(xué)校全面推行。圖書(shū)發(fā)行市嘲對(duì)內(nèi)”完全放開(kāi)。今年4月，我省民營(yíng)企業(yè)—山東世紀(jì)天鴻書(shū)業(yè)有限公司從新聞出版總局獲得了出版物總發(fā)行和全國(guó)連銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)授權(quán)。這意味著國(guó)內(nèi)民營(yíng)資本可在全國(guó)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。今年年底前將對(duì)外資放開(kāi)書(shū)報(bào)刊批發(fā)市場(chǎng)，從此國(guó)內(nèi)外資本與新華書(shū)店平等競(jìng)爭(zhēng)，共同瓜分國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)，擠壓新華書(shū)店原有市場(chǎng)空間。面對(duì)種種危機(jī)，我們必須保持清醒頭腦。如果失去國(guó)家政策保護(hù)，我們?nèi)绾紊妫?/p>

二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開(kāi)業(yè)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，今后的路還很長(zhǎng)，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻(xiàn)良策、共謀發(fā)展。“新華書(shū)店”是一個(gè)閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊(yùn)藏著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，我們要保護(hù)好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書(shū)店組建了一個(gè)新華酒業(yè)有限公司，生產(chǎn)“新華”牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借新華書(shū)店的遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售狀況還不錯(cuò)，這是一個(gè)很好的例子，大家可借鑒一下。

當(dāng)然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后財(cái)務(wù)制度要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力節(jié)約開(kāi)支；人事方面要競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)為書(shū)店做的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

工作是一種快樂(lè)。事業(yè)是我的生命。回顧走過(guò)的路，我在書(shū)店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無(wú)以倫比的快樂(lè)。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂(lè)。工作是美麗的。