銀行合規文化演講發言
在這金風送爽,月滿西樓的良宵,有幸與大家匯聚在這里探討我們的企業文化,感到十分榮幸。在此向精心組織本次活動的各位領導及同仁,表示真摯的感謝!我演講的題目是:讓合規文化常駐心頭!
首先,請允許我提一個問題,大家在過馬路遇到紅燈時,是行?還是停?不容置否,當然是停!為什么要停?一是因為交通法有規定:經過交通紅燈時,行人車輛必須停;二是因為有風險,若強行通過紅燈,既會違犯交通法規,也會帶來交通事故。所以,我們必須遵守規章,避免風險。
我們企業提倡合規文化,也就是要求我們遵守規章,避免風險。個人淺見:合規就是合乎規范,包括大大小小的規章制度和規則秩序。過馬路時“遵守”紅燈停,綠燈行“就是合規,在會計工作中按章操作,盡職盡責就是合規。而會計工作是銀行業的一項基礎性工作,它在銀行的經營,核算及管理等方面一直發揮著舉足輕重的作用。
魯迅先生曾說過:當打開窗子時,有清新的空氣涌進屋來,同時進來的還有蒼蠅、灰塵及臭氣”。這就要求我們在會計工作中要注重防范風險,樹立合規理念。多年來,會同支行致力于合規文化的建設,建立了‘’合規得益,違規失益“的內控獎懲機制,發揚了我行的團隊精神,形成了全員參與風險控制的氛圍。違規與差錯明顯下降,于X年榮獲了”三鐵“美譽,為股改的全面勝利,為農行的成功上市提供了強有力的支持!
合規文化就是要求全員參與。我個人理解合規文化最重要的特征就是大眾性。我們日常強調的人人合規,讓合規的觀念和意識深深扎根于每一個從業人員的頭腦中,并滲入到企業經營的各個流程、各個環節。只有全員合規,才能保證規章管理制度在執行階段即能夠得到遵守,才能保證合規管理的效率與效果。合規文化對我們銀行事業而言,簡單地說就是要使我們所有經營活動符合相應的金融法律法規、符合人民銀行的監管規定、規則。
合規文化就是要求大家要有奉獻精神。就拿我行來說,會計部經理石革命同志舍小家為大家,帶領本部班子成員加班加點,對每一筆業務,每一張傳票,都過細審查,要素是否齊全,操作是否合規。定期不定期進帳務核對,確保賬賬相符,帳款相符,帳實相符,年復一年,日復一日,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;內勤主任侯美玲同志更是高標準、嚴要求,苦練專業技能,提高自身素質的同時盡職盡責,每天第一個到辦公室,最后一個離開,特別是在迎接檢查前近一個月時間里,從來沒有下午X點以前下班回家的日子;聯行柜的楊金梅同志因為等候趕換票據不合規,要素不全的客戶,無數次下班摸黑到家。
合規文化就是要防范風險。如今,社會經濟飛速迅猛發展,而風險無時不在,對于我們金融行業,特別是前臺服務窗口,更是處處有風險,最需慎重,時刻需要一雙火眼金睛。X年X月X日,我會同城中支行開戶單位”會同潤際硅業有限責任公司“,當時的帳戶余額X多萬元,該公司經辦人員說公司業務發展,需要變更印鑒,會計主管審核時發現原印鑒沒有蓋齊,認為不符合會計基礎管理中的帳戶變更要求,不同意辦理。
該公司經辦人員先后多次到柜臺爭吵,會計主管利用休息時間上門了解情況,得知原來是該公司內部股東發生經濟糾紛,想通過變更印鑒轉移帳戶資金。正是因為主管會計有防范風險的意識和火眼金睛,才成功地阻截了該帳戶資金的流失,確保了客戶資金不受損失!朋友們,同志們,X萬啊!可見,防范風險是多么重要!合規文化是何等必要!
合規文化就是要求優質服務。比如在工作中,經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的客戶要辦理結算等,這時我們的工作人員,要服務更要原則,不能為了片面追求經濟效益,更不能礙于親朋好友的情面而背離規章制度而不顧,輕易違規犯規,給犯罪分子有機可乘,給國家和人民財產造成損失,也給自已帶來災難!
當客戶的要求不符合規章制度的時候,在牢記‘客戶至上,以客戶為中心’的規范化服務的同時,應提高與客戶溝通能力,耐心細致向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然優質服務;其實,合規文化建設更是優質服務,優質服務,也在細微之處,只要持之以恒,合規文化就成為一種習慣,就能形成一種氛圍。
合規文化不光是幾句口號,合規文化是一項長期而堅巨的任務,千言萬語還得看行動,為了我行事業的輝煌明天,讓我們一起行動起來,攜手并進,打造合規文化,打造合規農行,時刻保持清醒的頭腦,讓合規文化常駐心頭!