第一篇：會務發言稿

通用會議發言稿（模板）

同志們：大家好！沐浴著改革的和煦春風和構建和諧社會的堅實步伐。今天，我們迎來了xx工作會議的隆重召開，我倍感榮幸；這是一次勝利的大會、一次成功的大會。此次會議的主要思想是要認真貫徹落實上級對我們的工作要求，全面部署安排今年的各項工作任務，對此我認為十分重要，而且非常及時。

剛才xx同志就去年所取得的工作成績和存在的不足以及今年的工作安排均作了很全面的講話，我完全贊成和支持，這對于今后xx工作有條不絮的進一步推進，具有十分重要的現實指導意義。

我認為，xx同志講得非常的好，非常的深刻。希望在座的各位同志，認真領會，吃透會議的精神。回去后，要把xx同志的講話精神認真傳達，并結合本單位實際工作開展情況進一步貫徹落實。要真抓實干、再

接再厲，推動xx工作的全面開展，努力開創 xx工作的新局面。下面我就xx工作補充講四點意見：

一、對于 xx工作，我們要從思想上高度統一。以“科學發展觀”和“三個代表”為指導思想，以“構建和諧社會”為行動準繩，認真領會并分析會議的文件核心精神。不能單純地認為開會就是走走過場，回去后把文件丟在一邊，這種思想是消極的、不對的，必須提高認識，特別是黨員干部要起到先鋒帶頭作用，充分領會 xx工作的重要性和必要性。

雖然xx工作已經開創了良好的局面，取得了可喜的成績。但是，在座的各位同志，不能居功自傲，沾沾自喜。我們的工作做得再好，那是人民當家作主，你我說的都不算，人民說了才算數！必須用具有中國特色的社會主義理論來指導各項工作的開展,從縱深兩個角度看待工作的發展。我認為最重要的一點就是要提高認識！各級組織要加強關于 xx工作的宣傳力度，把各項規章制度和各種優惠政策普及到家家戶戶，只有這樣，xx工作才能扎實推進，才能得到進一步發展。

二、對于xxx工作，我們要從行動上高度一致。據我了解下來，目前仍有個別同志、個別部門，認為開會就是搞搞形式，傳傳文件。當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的，要不然在座的各位同志如何能了解當前的各種形勢和上級的各項要求？我看干脆打個電話得了，既節約了人財物力，又高效實際。但是這樣能有確實有效嗎？講空話、套話，打官腔是干不了實際工作的。我們是人民公仆，老百姓就是我們的衣食父母，我們不把工作真抓實干，落實到實處，那對得起老百姓嗎？所以，各級領導要把 xx工作，列入具體的議事日程，要具體部署,認真執行，切不可敷衍了事。各級領導要為 xx工作，創造相對充裕的物質條件和相對寬松的輿論環境，扎實推動 xx工作的落實。

三、對于xxx工作，我們要從工作上高度協調。這次會議結束后，各級領導要明確責任，指派具體的責任人，同各部門簽訂責任狀，納入年終績效考核，實行掛黃牌責任制，對于未完成的單位和個人要予以通報批評和改正。所以在座的各位同志要發揚吃苦耐勞、永不退縮的革命精神，要統一組織、統一領導、統一規劃、統一協調，以四個“高度協調”為指南。把各個方面,各個環節有機地結合起來。責任落實，分工明確，以高質量、高標準完成上級下達給我們的各項指標任務。但是，有人向我反應，有些單位和個人遇事相互推倭、互相扯皮，加大了老百姓辦事成本，給老百姓心里留下了不好的印象。這種官僚作風，必須扼殺在萌芽之初，必須要追究到具體單位和個人。凡是被投訴的單位和個人，責成馬上改正，逾期不改者，調離本單位，我看只有這樣做，才能一些人懶政思想得以行之有效的改正。

自的崗位上努力工作，作出成績，拋頭顱、灑熱血，為祖國的社會主義現代化建設貢獻力量！以上四點，僅供在座的各位同志參考，如有不妥之處，敬請原諒并指正。總之，大家要一鼓作氣、排開萬難；振奮精神、奮發圖強；開拓進取、與時俱進；努力開創 xx工作的新局面。

同志們，xx作責任重大，使命光榮。我們將繼續以不斷深化改革，努力工作，再接再厲，再創輝煌，以一個共產黨員的高標準、高質量的工作熱情來回報整個社會。

謝謝各位！

（注：文中xx可以根據本單位具體情況進行具體修改，本會議發言稿適用于各類會議場合。是開會發言，應急指導的必備范本。如有雷同，純屬扯蛋。）（注：轉載請注明作者及出處。）篇二：萬能會議總結講話稿

萬能會議總結講話稿

同志們：

經過全體與會同志的共同努力，我們圓滿完成了各項議程，達到了預期目的。這次會議總攬改革、發展和穩定的大局，高揚科學發展的主旋律，是一次解放思想、與時俱進、開拓創新的大會，是一次承前啟后、繼往開來、團結務實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發展階段產生積極而深遠的影響。

這次會議的主要特點是：

一是主題突出，意義重大，影響深遠。這次會議深入貫徹落實上級指示和要求，就如何做后今后一段時期的工作，做出了具體部署。這次會議不僅管當前，而且管長遠，是一次謀劃長遠發展大計的會議，是一次指導今后一個時期改革、發展、穩定大局的會議。會議的召開，標志著新的歷史性轉變的開始，預示著我們改革和發展進入了一個新階段。二是內容豐富，目標明確，任務具體。這次會議內容十分豐富，既學習貫徹了有關文件精神，又傳達落實了上級領導指示要求；既聆聽了領導講話，又聽了基層同志的討論；既總結了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務。會議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明了。會議部署的任務目標，既切合實際，又鼓舞人心，為我們的發展確立了努力方向和奮斗目標。

三是會風務實，緊湊有序，反響強烈。整個會議體現了實事求是、求真務實的精神，無論是領導講話還是會議討論，都說實話、想實招、謀實事、求實效。

這次會議的重要收獲是：

一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今后工作的緊迫感和使命感。

二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現更大宏偉目標的信心和決心。

三是交流了經驗，開闊了視野，增強了奮發有為、建功立業、勇于進取、開拓創新的意識。

會后，大家一定要認真學習領會本次會議的精神，抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”：

一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統一到本次會議精神上來，把行動凝聚到本次會議精神上來。

二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹，吃透會議精神，用以指導具體工作。

三是抓好責任落實。要做到一級抓一級，層層抓落實，把會議確定的任務目標分解到部門，落實到人頭。

四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施，確保任務目標的全面實現。

五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去，把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。特別強調一下會議精神的學習宣傳，要做到“四要”，具體講就是：一要迅速傳達；二要原原本本；三要結合實際；四要及時反饋。最后，祝大家工作順利，身體健康。謝謝大家。篇三：會議發言稿的寫法 會議發言稿的寫法

會議講話一般由四部分組成：標題、題注、稱謂和正文。(一)標題

會議講話的標題與其他會議文書標題的寫法不同，基本上都是新聞式標題，一般有兩種寫法：

1.單行標題。單行標題有兩種形式：(1)由講話者的姓名及職務、會議名稱和文種(講話)組成，如《周恩來在萬隆會議上的講話》。(2)用介詞在引領會議名稱和文種(講話)組成在xxxxx會議上的講話的形式，如《在延安文藝座談會上的講話》。2.雙行標題。一般由高度概括講話宗旨的語言作為主標題，用介詞在引領會議名稱和文種組成在xxxx會議上的講話的形式組成副標題，如《堅持開放合作，尋求互利共贏―在亞太經合組織第十六次領導人非正式會議上的講話》。(二)題注

會議講話的題注包括兩個內容： 1.會議時間。寫明講話者講話的具體時間，有時候還需要加上地點，用括號括上，如(20xx年11月22日，秘魯利馬)。2.講話者姓名。有的還需要加上講話人的職務。如中華人民共和國主席胡錦濤。(三)稱謂

稱謂是會議講話的對象，要根據會議的性質和與會人員的情況確定稱謂，一般用泛稱，如同志們各位代表女士們、先生們等。稱謂不是隨便寫的，有時候稱謂寫得好，同樣能夠達到與正文相同的目的。如2009年10月1日上午，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤發表的重要講話的開頭稱謂是 全國同胞們、同志們、朋友們，既簡潔又干脆。三個稱謂中，全國同胞們放在最前面，一出語，就讓人感受到人情味，很親切，表明了總書記對所有中華民族同胞的清義。(四)正文

由于會議種類繁多，會議內容千差萬別，講話者風格各異，會議講話正文很難有固定的格式，但大體上可以分為前言、主體和結語三部分。1.前言。

(1)寫明會議的性質。

(2)講話的緣由、目的和主要內容。

全省水務工作會議剛結束，我們就馬上召開全省水務安全生產工作會議，表明了水務安全生產工作的極端重要性私有水務局黨組高度重視安全生產工作。我的講話主要有兩個內容：一是傳達國務院、水利邵安全生產會議主要精神;二是通報近年來我省水務安全生產工作情況及2009年安全生產工作安排。2.主體。

(1)以會議內容或會議精神為主，明確闡述觀點和主張。一般可分為以下幾個方面：

①分析形勢。不同性質的會議、不同講話者的身份，對形勢的分析具有不同的范圍和層次，既可以分析綜合形勢，如國際國內形勢或省、市、縣(市、區)形勢，也可以分析某一方面的形勢，如經濟形勢、政治形勢、文化形勢.還可以分析專題形勢，如社會治安形勢、外交形勢等。這部分內容要寫得準確、深刻，給與會人員以啟迪。胡錦濤在apec領導人非正式會議講話時，對形勢是這樣分析的：

當前，經濟全球化深入發展，亞太區域、次區域合作快速推進。本地區正在成為世界經濟發展的重要動力。與此同時，世界和亞太地區也面臨諸多不穩定不確定因素，主要表現為：國際金融市場劇烈動蕩，金融危機對全球實體經濟的消極影響逐步顯現，世界經濟增長放緩，根食安全和能源安全問題突出;世界貿易組織多哈回合談判停滯不前，貧易保護主義有所抬頭。此外，環境污染、重大自然災害、重大傳染性疾病等非傳統安全問題依然嚴重存在。這些問題對世界經濟健康穩定發展構成了產峻挑戰。

②明確任務。根據對形勢的分析，明確提出當前或者今后工作的任務。這部分內容應寫得高度概括。胡錦濤在apec領導人非正式會議講話時，對形勢分析以后，對當前的任務是這樣闡述的：

當前，國際金融危機蔓延迅速、波及廣泛，是世界經濟增長面臨的最嚴峻挑戰。有效應對金融風險，維護國際金融穩定，促進世界經濟發展，是各國各地區共同面臨的重要而緊迫任務，需要國際社會增強信心、加強協調、密切合作。③提出意見或建議、主張。這部分內容要寫得實在、切實可行。胡錦濤在apec 領導人非正式會議講話時，就當前國際經濟社會發展中的突出問題提出了五點主張：第一，凝聚共識，推動多邊貿易體制健康發展;第二，承擔責任，共同應對氣候變化;第三，交流合作，合力抗擊自然災害;第四，規范引導，強化企業社會責任.第五，協調行動，確保世界糧食安全和能源安全。

(2)講話稿的寫作方法有以下幾種：

①板塊式寫法。即將全文分為幾個不同內容的板塊，分別闡述，如鄧小平1980年8月18日在中央政治局擴大會議上所做《黨和國家領導制度的改革》講話，以一、二、三、四、五序號將全文分為五塊。②標題式寫法。即將全文分為幾個不同內容的標題，分別闡述，如鄧小平1979 年3月30日在黨的理論工作務虛會上關于《堅持四項基本原則》的講話，用了三個小標題：形勢與任務，實現四個現代化必須堅持四項基本原則，思想理論工作的任務。

③縱深式寫法。即前后幾個板塊的內容呈由淺人深發展的關系。如鄧小平1978年12月13日在中央工作會議閉幕會上所做篇四：會議發言稿格式范文

會議發言稿格式范文

會議發言稿格式范文

××××年×月×日下午×點×分，×××集團有限公司在××會議室召開了×年度前期工作總結會議。××主持了這次會議，并對我們應該怎樣看待這次會議提出了具體要求。而后，由××董事長對我們前期工作前期的成績給予肯定，所出現的問題予以糾正，對工作中的優秀人優秀事進行了表彰，并且提出了指導思想、工作方針及企業要整改的目標。

×總說今天的會開得很倉促，但是很必要。從開業至今，我們公司經過了幾個月的磨合期。在這期間我們有收益，也有問題。收益體現在業績上的提高，同時也涌現出許多優秀的人、優秀的事。于此同時也出現了一些不好的現象，就此我根據先期我看到的、想到的做一個前期的工作性總結，就一些問題提出一些看法和意見。

總的說來業績雖少，成績卻也是非常卓然的。具體銷售業績：北京實現銷售產值近九十萬元、天津二十余萬元、齊齊哈爾十二余萬元、佳木斯近三萬元、海拉爾也有一萬余元，牡丹江雖然沒有業績，但是我們不能憑借單一的業績就說北京做得好，而佳木斯、牡丹江就沒有盡全力工作，這樣說是完全錯誤的。作為我們這樣一個企業，一個辦事處工作的好與壞，不單單表現在業績上，我們應該用辯證的方法看問題。在過去的半年里公司各層領導都下到各辦事處調研過，產品雖然是好產品，但萬事都要有一個過程。北京辦事處是十多年的老公司，許多方面都有良好的基礎和有利的條件，而其它辦事處就像一張白紙，本身就沒有站在同一起跑線上又怎能相提并論呢!齊齊哈爾不到半年時間就有了十余萬元的銷售成績，佳木斯和海拉爾的工作也很努力。他們已經燃起了一點星星之火，星星之火，也可以燎原，這就是成績，這就力量。縱觀全國能源結構，北京、天津、華北一帶包括東北都屬于貧煤區，相應的我們給用戶介紹產品的時候，就有一個投入產出比的問題。地域大環境的差異，給有些地區的銷售帶來了困難，而他們拿出了成績，說明他們的工作付出了努力，也得到了相應的回報。在短短九個月的發展過程中，我們不單在業績上有了發展，我們的內部管理和思想建設上也取得了長足的進步。首先，我們在人員的管理上已經進出三十余人。現在人雖少，但我感到都是精英。在企業文化方面，我們從一無所有到今天擁有了自己的網站和初見規模的企業簡報，這些都使我們的企業文化得到發展和延續，是企業精髓的表現。駐外人員應該有較深的體會，以往我們只能通過文字交流，現在我們可以通過多媒體遠程交流，加快了工作速度，提高了信息質量，這些對我們來講都是非常有益的。作為企業對人員的管理來講也有了很大成效。在駐外人員中，我們有我們企業中的第一位優秀員工××同志，他在極為艱苦的環境當中，排除層層阻礙，做出了成績，給企業代了好頭。在機關內部，我們的×××總經理無論在機關組建的過程中，還是在企業外部交流工作里，都做的有聲有色，特別是在××會議中，代表公司向大會介紹了我們的產品特點和使用方法，并且得到與會專家的高度評價，真正的讓我們的企業走了出去，讓別人了解了我們。還有我們的科研負責人×老師，雖然在實驗中經常遇到困難，但依然孜孜不倦的探索，并且在短時間內拿出了一些成果。給我們的發展做出了不可磨滅的貢獻。像這樣的人和事，我們要提倡要表彰，更要像他們學習。

我們肯定了成績，同時我們也不能回避出現的問題。一個企業只有不斷的發現問題，解決問題才能得以更好的發展。前段時間，部門和人員都不是很完善，現在我們首先從財務上得到了完善，辦公室和實驗室也正在進一步充實，日常行政走向正軌。今天開這個會的主旨就是為了更好、更穩健的發展我們的企業。雖然，現在企業與員工之間的選擇是雙向的，自由度也很大。但就因為這樣，才更要有負責的精神。企業會對員工負責，員工也應該對企業負責。企業能否發展的好，要靠集體的力量，團隊的團結和企業的發展是密切相關的。今后要延續這個主題去深入、去發展。由于大家素質和能力上的差異，前期的工作出現了許多不應該出現的弊病，給企業的發展造成了很大的影響。北京因為生產管理人員出現了思想上的問題，阻礙了銷售的迅速發展。天津同樣是人為的問題相應影響了該地區的銷售業績提升。以至于全國最重要的兩個地區業績遲遲上不去。在家里，我們的機關人員雖然不能單單用業績去衡量大家的工作，但是也發現諸多不良現象。散漫、對公司的制度置若罔聞，團隊意識差、個人主義占上風、執行命令不果斷等，這些問題的存在，很大程度影響了我們的發展。我們的企業遇到了一些事物正常發展的必然問題，也有許多不應有的問題。既然問題出現了，那么我們就要解決它，而我們要怎么解決這些問題呢?歸根結底就是一個認真負責的態度。企業對員工負責任，給員工搞福利、搞社保。同樣，員工也應該對企業負責。企業提供的是一片發展的沃土，今后一定能出若干優秀的人才，不管這些人以后是否能與企業風雨同舟，我們都希望大家在這里得到歷練。這樣，也不枉來××走一趟。

我們企業成立之初，有一個整體的宏觀目標，也是對于我本人立了一個目標。第一，我們要三年內建立一個功能齊全、設施先進的辦公生產基地。第二，要研制完善一項科學先進的技術產品。第三，也是最重要的一點，就是我們要打造一只團結、智慧的團隊。企業要發展要延續，我們就必須要有一個這樣的團隊作為我們的支柱力量。我希望大家都能為了這個目標而奮斗，希望大家今后在工作中都能以主人翁精神工作，對自己對企業認真負責。企業會根據不同的工作位置，給你們提供一個好的工作環境，會以人性化的管理去完善、去落實各項規章制度。我們有了目標，就要去做，所說的一切都需要大家去付出努力，我在這還要提出我們今后工作的一個方針路線，我總結歸納了十六個字修身、示范、審實、渡事、道德、規范、智慧、果斷這十六個字代表了許多的方面，我們要逐一的去學習，去討論。把問題細化，把精神吃透，按這十六個字規范我們的工作。這樣才能更好的去發展。說到發展還要考慮到一個意識形態的問題。人都有自己的意識，他才能有前進的動力。企業要有指導思想，這樣的企業才有向心力。我們在今后的工作中要時刻牢記三個學會。那就是學會用先進的理念，科學的理論武裝我們的頭腦。學會用科學的眼光，辨證的方法處理問題。學會用集體的力量，智慧的頭腦促進事物的發展。這就是我們企業的指導思想。現在我們有了目標，制定了工作方針，又有了指導思想，下一步就是我們員工和企業實打實，硬碰硬的在實際工作中發現問題解決問題了。人難免有缺點，關鍵是要正確的看待和處理，我希望大家在以后的工作生活當中要從自身出發，對自己對企業認真負責，能在我們的企業中真正的學到一些東西，為了我們以后的發展做貢獻。讓我們一起努力，開創我們的事業。篇五：2015年會議發言稿 2015年新年會議發言稿

新年新氣象，新年給我們新的機遇也會帶來新的挑戰。在小區業主的支持下，我們順利送走了不斷進步的2014年。過去的一年也是對我們考驗的一年，既展現了我們的優勢，同時也暴漏出我們的不足，促使我們在以后的工作中不斷進行完善和跟進。鞭笞我們不斷前行，不斷改變，不斷成長，美好的明天在等著我們。

眾所周知，物業公司的生存，主要是靠業主交納的物業管理費、停車費和各種有償服務收入。只有這些才能支撐公司前進和發展。管理水平的高低、服務質量的優劣是衡量物業管理隊伍的綜合能力，業主滿意率的高低可直接影響和反映出物業管理經營收費狀況。龍亨物業公司通過這幾年的苦心經營，從現階段處理的緊急事件中，我們得到了深刻的經驗和教訓，“臟、亂、差”現象令業主怨聲載道，物業收費困難重重。只有“親情、誠信和依法服務”才能提高了業主滿意率，同時只有開展全方位的服務，才能促進物業經營收費。在業主日益提高的要求和各種壓力的驅動下，我們只能更加努力朝前行；在不斷的取其精華，驅除糟粕中，總結經驗，完善我們的團隊，完善我們的服務。

龍亨物業現所轄項目及項目基本情況：

1、京城花園：京城花園位于三公路以西，京城路以東，索河路以南，京城大街以北，地理位置優越，小區共有住戶1058戶，常駐戶1000戶左右，小區內經濟實力較好的人比較多，有機動車1000余輛。

2、江南水鄉：江南水鄉位于 康泰路與五一路交叉口，共有住戶300戶，目前處于裝修階段，已入住230多戶。

3、陽光公寓：位于塔山路與大海寺路交叉口，共有360戶，入住率約100%.4、上街溪畔美域：南臨許昌路，東臨金屏路，共有450戶，有洋房，有別墅，預計2015年1月份交房。

5、塔山路、索河路的百合嘉園預計2015年5月交房。

通過會議，我們集中尋找原因及可行辦法，在馮總大力支持下，物業公司先對內部管理進行整頓，統一思想認識，梳理工作條理，分清工作主次和操作的先后程序。馮總也多次親臨現場觀察指導，針對各種設施狀況和環境質量存在的問題，作出了一系列有效的改善措施：合理規劃、增加車位和車棚改造，解決各種管道反噴和工程滲漏問題，全面清理各公共區域及衛生死角的垃圾雜物，每日按量化標準加強保潔養護，加強廣告宣傳欄設計，使之發揮了信息的宣傳作用，廣泛地聽取和采納業主的合理意見，評測和掌握業主滿意程度，拉近公司與業主的距離關系。為優化和提升小區管理服務質量，與開發商達成共識，2015年1月，對江南水鄉小區實施一卡通智能化管理，這在我們公司具有里程碑的意義。之前我們還開展了全面的業主意見調查，支持同意率達85%以上，各位同仁：好的開始，新的開始，需要我們大家抱成團，共同努力。俗話說：“服務行業，眾口難調”，“精誠所至，金石為開”。“業主交費率高≠業主滿意率高，但業主滿意率高可促進和提高業主的交費率”。我深有感觸，如果要提升業主的滿意度，必須高度重視業主意見，無論業主提出的大事小事，應先當作自己的事，只要全心全意、盡心盡責、履行承諾、誠信服務，這樣，不但能遏制管理危機和惡性循環，而且還能促進和加深與業主的友誼關系，從而，在做業主工作上也會水到渠成。

第二篇：會務工作制度

會務工作制度

為保證各類型會議的順利召開，提高綜合辦會水平，實現會務工作的科學化、規范化，現結合我局實際，制定如下工作制度。

一、會前準備工作

（一）接到會議通知后，及時與會議召集人或召集部門聯系，弄清會議議題、時間、地點、參會人員范圍和流程等內容。

（二）辦公室與召集部門溝通，明確具體部門負責通知參會人員，并落實實際參會人員名單。有特殊情況不能參會的，需了解具體事由，要求其履行請假手續，并經會議召集領導同意。

（三）提前通知清潔人員做好會場清潔工作，保持會場干凈整潔。

（四）會議召開前40分鐘，辦公室根據會議內容做好會場布置工作，具體包括：會標、會場座位安排、臺牌擺放、會議材料（議程、參會人員名單、匯報、資料、草稿紙等）和文具擺放等。

（五）辦公室根據會議需要，落實好專人負責記錄、攝影、錄音、茶水、燈光、音響、幻燈、視頻播放等各項工作。各責任人需提前檢查空調、相機、錄音筆、燈光、麥克風、音響、投影、宣傳片播放是否正常。在會議召開前30分鐘準備好茶水。

（六）會議召開前10分鐘，辦公室需落實專人在會場門口做好迎候工作。

二、會議召開期間有關工作

（一）會議報到：辦公室負責做好會議報到工作，包括與會人員簽到、發放會議資料等。

（二）會場管理：按照人員工作分工，抓好落實。領導到場后，及時引導領導入座；未能按時到會的領導，要及時催請，了解情況；如遇特殊情況要立即向辦公室負責人報告，及時處理，確保會議順利進行。

（三）會議紀律：引導參會人員整齊有序就座，并維持好會場紀律。

（四）會議全程須有辦公室人員在場，負責做好會場的內外聯系，完成參加會議的有關領導交辦的其他各項工作。

（五）會議原則上每半小時加一次茶水（如果天氣炎熱、室內干燥，每15分鐘加一次茶水）。

三、會議結束后工作

（一）會議結束后，引導領導先行離開會場，其他參會人員隨后有秩序地離開。領導需乘車的，辦公室要提前聯系好車輛在辦公樓前等候，并做好歡送工作。

（二）按照節約、節能、環保的原則辦會，會議結束后及時關閉會議室燈光、空調、音響等，并通知清潔人員及時做好清潔衛生工作。

第三篇：會務工作

會務工作

教學目的

通過本章學習，了解會務工作的基本內容及工作程序，學會擬定會議方案，掌握會議組織工作的環節和會務工作中的文書工作。教學方法

該課程屬于“專業崗位為中心、能力實訓為中心、情景活動為中心和問題引導為中心”的課程范型，采用案例教學、敘述式教學、討論式教學、現場教學、項目驅動、分組協作教學、“教-學-練”一體化的方法組織教學。教學重點

會議籌備工作；

會議方案的制作；

會見與會談的操作程序與方法；

案例分析。教學難點

會議方案的制作；

會場的布置；

案例分析；

技能訓練。教學時數

理論教學4.0課時

實訓教學8.0課時

教學內容

案例導入：某機關定于某月某日在單位禮堂召開總結表彰大會，發了請柬邀請有關部門的領導光臨，在請柬上把開會的時間、地點寫得一清二楚。

接到請柬的幾位部門領導很積極，提前來到禮堂開會。一看會場布置不像是開表彰會的樣子，經詢問禮堂負責人才知道，今天上午禮堂開報告會，某機關的總結表彰會改換地點了。幾位領導同志感到莫名其妙，個個都很生氣，改地點了為什么不重新通知? 一氣之下，都回家去了。

事后，會議主辦機關的領導才解釋說，因秘書人員工作粗心，在發請柬之前還沒有與禮堂負責人取得聯系，一廂情愿地認為不會有問題，便把會議地點寫在請柬上，等開會的前一天下午去聯系，才知得禮堂早已租給別的單位用了，只好臨時改換會議地點。但由于邀請單位和人員較多，來不及一一通知，結果造成了上述失誤。盡管領導登門道歉，但造成的不良影響也難以消除。

這個案例告訴秘書在會議準備時應注意什么問題呢？

會議概述

什么是會議？會議由哪些要素組成？哪幾個是最基本的要素？

會議是人類群體有組織地會晤、議事的行為或過程。它需要三人以上共同參與，以一定的方式聚合在一起，目的是為了議事，解決各種問題，而且這種行為和過程是有組織、有目標、有規則、有秩序、有領導的。會議要素：

1、形式要素：會議名稱、會議時間、會議地點、與會人員、會議方式。

2、內容要素：會議指導思想、會議議題、會議目的、會議任務、會議作用、會議結果。

3、程序要素：會議準備、會議開始、會議進行、會議結束、會議決定的貫徹落實。

4、財務要素：會議經費、會議設備、會議服務設施。最基本的會議要素

會議時間、會議地點、與會人員、會議議題、會議程序。會議的種類有幾種？

根據不同的標準，常見的會議種類有：

按組織類型分：內部會議和外部會議，正式會議和非正式會議；

按會期分：定期會議和不定期會議；

按出席對象：聯席會(由若干單位共同召集并參加)、內部會、代表會、群眾會等；

按功能性質：決策性、討論性、執行性、告知性、學術性、協調性、報告性、談判性、動員性、紀念性等；

按議題性質：專業性、專題性、綜合性等；

按規模大小：特大型(萬人以上)、大型(數千人)、中型(數百人上下)、小型(數十

人或數人)等；

按召開方式：常規會、廣播會、電話會、電視會、網絡會等；

按與會者的國籍及議題的范圍：國內會議和國際會議等。會議有什么作用？

（一）會議的積極作用

1．交流信息，互通情報。通過會議的報告、發言、討論，可以交流工作情況，相互通氣，彼此較快地了解全局，克服認識上的主觀局限性。

2．發揚民主，科學決策。通過會議可能聽取各種不同意見，集思廣益。3．增強友誼，促進團結。會議是人與人的直接接觸，通過 交流思想，總結工作，開展批評與自我批評淪，有助于加強上下 級之間、同級之間的了解，增進團結。

4．統一認識，協調行動。通過會議作出決議、決定，共同 貫徹，以推動工作的開展，防上各行其是，減少相互矛盾。

5．帶動消費，促進經濟。成千上萬的會議，已經形成“會議產業”。(二)會議的負面作用。

1．造成時間、精力的浪費。美國一位管理學家說過“領導人相當的一部分生命要在會議中度過”。前蘇聯的一位文秘專家叫作卡婕琳娜的曾引一份研究資料：“會議比重占指揮員和專家工作時間的30％～33％。”日本效率協會統計發現“全日本科長以上管理班人員工作時間的40％是在開會。”在我國，領導人員開會的比重究竟占多少，目前尚無人去研究，大約不會低于上述所列百分點。如果眾多的領導者都陷入會海，哪里會有時間和精力去做他們該做的事呢? 2．金錢的浪費。開會就要用錢，越高級、越長、越大型的會議，一般說來用錢越多。會議費用有些是正當而必須的，有些則是可用可不用的，有些則純屬鋪張浪費。

3．信息的重復、浪費。有些會只是層層傳達，復述上級意見，或者為會而會，走過場、搞形式，本身并不結合實際，其結果是制造重復信息，滋長文牘主義。

4．滋長不正之風。長期以來，有少數干部成了專門開會的“職業開會者”，還有些人極力爭取參加各種會議，無非是借機在旅游勝地公費游覽。還有些人除了“開會”外，別無他事，開完會并不去認真傳達貫徹，成為典型的會議型官僚主義者。近年來還出現利用會議斂財，收取各種名目的贊助。課堂討論：

你參加過一些什么樣的會議？你是否喜歡這些會議？為什么？

會議申報與審批的形式有哪些？

口頭申報、書面申報、會議申報。

會議申報應遵循什么原則？

精簡從嚴原則、“一枝筆”原則。指導會務工作的原則有哪些？

1、準備充分；

2、組織嚴密；

3、服務周到；

4、確保安全。會議成本意識

開會時要耗費經費的，一般來說會議人工成本是這樣計算的： 會議成本= 2ABT 式中 A —與會者平均工資的3倍（以小時計）;B —參加會議的人數;T —會議的時間（以小時為單位）。

A為與會者平均工資的3倍是因為勞動產值遠比工資高，乘以2是因為開會時經常性的工作中斷而造成了損失等間接成本都計入其中，成本就將更高昂。而會議的總成本還需要加上開會所需的經費。會議秘書工作的基本任務 1，組織的工作

主要包括：

(1)協助領導確定會議議題；(2)根據議題安排議程、日程；(3)發會議通知，負責會議報到；(4)對與會人員進行編組；(5)布置會場，安排座次；

(6)印發會議證件(出席證、列席證、工作證等)；(7)負責會議簽到；(8)會中組織和協調；

(9)會場其他組織和管理；

(10)會外的聯絡和協調(負責與會議有關的邀請、報道、乘車、參觀、文體娛樂活動等方面的聯系和組織)。(11)會議的結束收尾工作。2．文書工作

主要包括：

(1)會議文書的起草；(2)會議文書編寫；(3)會議文書印發及管理。3．生活管理工作

主要包括：

(1)與會人員的食宿管理；(2)會議的財務管理；(3)會議的交通保障；(4)會議的文化活動；

(5)與會人員的醫療保健。4．安全保衛工作

主要包括：

(1)會議的保密工作；

(2)會議的警衛工作；(3)會場內外的安全保衛工作。

從以上秘書工作的基本內容中，我們可以看出，會議工作對秘書的組織能力、寫作能力、管理能力、交際能力等都有很高的要求。秘書辦會，離不開辦文、辦事能力。會議工作最能集中反映出秘書的綜合素質。

會務工作的具體內容

會務工作流程圖

會前：確定會議主題與議題→確定會議名稱→確定會議規模與規 格→ 明確會議組織機構→ 明確會議所需設備和工具→確定會議時間與會期→ 確定與會者名單→ 選擇會議地點→ 安排會議議程和日程→ 制發會議通知→ 安排食住行→準備會議文件材料→ 制作會議證件 → 制定會議經費預算方案 →布置會場 →會場檢查 會中：報到及接待工作 → 組織簽到→ 做好會議記錄→ 做好會議值班保衛工作 → 會議信息工作 → 編寫會議簡報或快報→ 做好會議值班保衛工作→ 做好會議保密工作 →做好后勤保障工作

會后：安排與會人員離會→ 撰寫會議紀要 → 會議的宣傳報道→ 會議文書的立卷歸 檔 →催辦與反饋工 作 →會議總 結

一、確定會議籌備方案（大中型）

議題確定后，秘書人員應根據領導的意圖、工作的需要，制定會議籌備方案。會議籌備方案就是會議計劃。它包括會議主題、議題名稱、會議時間、地點、與會人員、議程、日程及經費預算等項目。具體如下：

（一）確定會議主題和議題。

（二）確定會議名稱。

（三）確定會議議程。

（四）確定會議的時間和日期。

（五）確定會議所需設備和工具，要滿足會議的需要

（六）確定會議文件的范圍，并做好文件的印制或復制工作(七)確定會議經費預算。

（八）確定會議住宿和餐飲安排

(九)大型會議還需確定籌備機構與人員分工。會議籌備方案示例如下：

可信公司技術訓練專題研討會

(籌備方案)

一、會議主題

為了增強本公司綜合競爭力，提高產品質量和管理水平，特召開此次技術訓練專題研討會。會議的重點是討論研究如何在全公司展開技術發明和創造的競賽，并提出提高訓練質量的對策，探討新的技術訓練方法。

二、會議的時間、地點 擬定于3月5日上午9：00至下午4：00，在公司1號會議廳召開。3月5日上午8：30報到。

三、參加會議人員

公司總經理、副總經理、公司人力資源部總監、生產部總監、培訓部總監，以及公司下屬各部門的技術骨干30人。總計50人。會議議程

會議由主管副總經理主持。上午：

(1)總經理做關于技術訓練問題的工作報告。(2)培訓部總監專題發言。(3)生產部總監專題發言。下午：

(1)分組討論。

(2)人力資源部總監宣讀公司開展技術競賽評比的計劃草案。(3)主管副總經理做總結報告。

五、會議議題：

(1)技術訓練與提高企業綜合競爭力。(2)技術訓練與技術創新。

(3)如何提高技術訓練的質量。(4)技術訓練方法的再討論。

六、會場設備和用品的準備：

準備會議所需的投影儀、白板和音像設備，由公司前臺秘書負責。

七、會議材料準備：由總經理辦公室牽頭準備。(1)總經理的工作報告。

(2)培訓部、生產部總監的專題發言稿。’(3)公司開展技術競賽評比的計劃(草案)。(4)副總經理的總結報告。

八、會議服務工作：由行政部綜合協調。(1)會議通知。(2)會議日程表。

（一）怎樣確定會議主題與議題

會議主題是指關于會議要研究的問題、達到的目的。確定主題的主要方法：一是要有切實的依據；二是必須要結合本單位的實際；三是要有明確的目的。議題是對會議主題的細化。

（二）怎樣確定會議名稱？

會議名稱要擬得妥當，名實相符。會名不宜太長，但也不能亂簡化。會議名稱一般由“單位+內容”兩個要素構成，如“中國共產黨第十五次全國代表大會”，其中“中國共產黨”即組織名稱，也可稱單位；“第十五次全國代表大會”即會議內容。有的會議名稱由單位、、內容構成，如廣東省人民政府辦公廳(單位)1997年()總結表彰(內容)大會”。有的會議名稱有時間、會議內容和會議類型構成。如“2002年浙江省公路春運票價聽證會”。會議名稱要用確切、規范的文字表達。有些會議的名稱是固定的，如董事會等；有些會議名稱是不固定的，應根據會議的議題或主題來確定，有的名稱中還可以包括時間、范圍等因素。如：“天地公司1998年全體員32,總結大會”。

（三）確定會議規模與規格

確定會議規模與規格的依據是會議的內容或主題。

同時 本著精簡效能的原則。

會議的規模有大型、中型、小型。

會議的規格有高檔次、中檔次和低檔次。

（四）確定會議時間和地點應注意哪些問題？

1、會議時間有三種含義：一是指會議召開的時間；二是指整個會議所需要的時間、天數；三是指每次會議的時間限度。

2、確定會議時間應考慮：首先是需要，如每周一次的工作例會，通常放在周末的下午，一周即將結束，下一周就要開始，利于承上啟下。一年一度的職工代表會議，宜于年初召開，既利于總結上年的工作、生產成果，又利于討論、部署新一年的工作、生產計劃，通過各種預算等。有些會議如農業生產、學校教育等本身就有很強的季節性或季度性。其次是可能，即最好是每位與會者都能參加的時間。如日本的有些企業召開各部門干部匯報會，常定在下班前半小時，而不是安排在剛上班時。再次是適宜，先要考慮主要領導、主管領導和主持人時間的適宜。在領導出差返回的當天盡量不安排重要會議。有外部人員參加的會議，要考慮邀請的有關上級領導和嘉賓能否到會。還要考慮本單位或本公司工作或生產經營的規律，盡量避免在工作或生產銷售的旺季和忙時召開牽涉人員多、時間長的會議。此外要考慮氣候、環境等自然因素和社會因素。

最后是會議時間限度。據心理學家測定，成年人能集中精力的平均時間為45至60分鐘，超過45分鐘，人就容易精神分散，超過90分鐘，普遍感到疲倦。因此，每次會議時間最好不超過一小時。如果需要更長時間，應該安排中間休息。

（會議議題應集中，日程安排應高度緊湊，盡量縮短時間。會議連續進行的最佳時間是3小時之內，超過這一限度，會議效果呈下降趨勢。）

安排會議時間要考慮人們的生理規律。一般上午9：00—1l：00，下午2：30—4：30，人們辦事的效率較高。

確定會期的長短應與會議內容緊密聯系。要注意提高效率，盡量開短會。

3、會議地點問題：會議地點，又稱“會址”。既是指會議召開的地區、城鄉，又是指會議召開的具體會場。為了使會議取得預期效果，選擇會議的最佳會址也得考慮多種因素。

第一、應根據不同的會議類型來選地點。如： 國際性或全國性會議，要考慮政治、經濟、文化等大因素，一般應在首都北京或其他中心城市如上海、武漢、廣州、西安等地召開。

專業性會議，應選擇富有專業特征的城鄉地區召開，以便結合現場考察。假如，棉花種植會議到深圳去開，鋼鐵生產會議到青島去開，就不可理喻了。

小型的、經常性的會議就安排在單位的會議室。會議室盡可能不要緊靠生產車間、營業部、教室等人聲嘈雜的地方，以免受到干擾。第二、應考慮交通便利

會場位置必須讓領導和與會者方便前往。一般應選擇在距領導和與會者的工作地點均較近的地方。第三、會場的大小應與會議規模相符。一般來說，每人平均應有2～3平方米的活動空間比較適宜。同時應考慮會議時間的長短，時間長的會議，場地不妨大些。

第四、場地要有良好的設備配置。桌椅家具、通風設備、照明設備、空調設備、音像設備要盡量齊全。同時應該根據會議的需要檢查有無需要租用的特殊設備，如演示板、電子白板、放映設備、音像設備、錄音機、投影儀、計算機、麥克風等。

第五、場地應不受外界干擾。應盡量避開鬧市區。同時，“外界干擾”還包括室外的各種噪音，打進會場的電話，以及來訪和參觀等。因此在場外應掛起“會議正在進行中，謝絕參觀”的牌子，并要求關閉所有的手機。會場內部也應具有良好的隔音設備，以保證會議能在安靜的環境中順利進行。

第六、應考慮有無停車場所和安全設施問題。

第七、場地租借的費用必須合理。

（五）怎樣確定與會人員范圍及人數

會議由哪一級人員參加，由哪些單位派人出席，哪些單位派人列席，事先都應全面考慮好。秘書部門平時應掌握本地區或奉系統的機關和干部人數的基本資料。在確定會議規模和人數之后，應進一步分配會議人數及名單。大型會議設有“組織組”負責考慮這些工作。

（六）怎樣確定會議議程與會議日程(1)會議議程與會議日程的區別。

●會議議程：是對會議所要通過的文件、所要解決的問題的概略安排，并冠以序號將其清晰地表達出來。它是為完成議題而作出的順序計劃，即會議所要討論、解決的問題的大致安排，會議主持人要根據議程主持會議。擬定會議議程是秘書人員的任務，通常由秘書擬寫議程草稿，交上司批準后，在會前復印分發給所有與會者。會議議程是會議內容的概略安排，它通過會議日程具體地顯示出來。

●會議日程：是指會議在一定時間內的具體安排。一般采用簡短文字或表格形式，將會議時間分別固定在每天上午、下午、晚上三個單元里，使人一目了然，如有說明可附于表后。會議日程需在會前發給與會者。會議日程是根據議程逐日作出的具體安排，它以天為單位，包括會議全程的各項活動，它是與會者安排個人時間的依據。會議日程表的制定 要明確具體，準確無誤。(2)安排會議議程和日程要注意的問題。

●要把握會議目的，即了解會議召開的原因。

*先安排關鍵人物的時間，要保證重要人物能夠出席會議。根據多數人意見安排日程，保證盡可能多的人員都有時間參與會議。

●例會原則上要定時召開，且時間不宜過長。時間應控制在一個半小時左右，避免出現會議給人們帶來的疲勞。

●如遇幾個議題，應按其重要程度排列，最重要的排列在最前面。盡量保證在最佳時間開會。上午8：00～1l：30，下午3：00—5：30是人們精力最旺盛、思維能力及記憶力最佳的時機。所以，安排會議議程和日程要注意將全體會議應安排在上午，分組討論可安排在下午，晚上則安排一些文娛活動。(3)大中型會議的議程一般安排如下。

開幕式，上司和來賓致辭；

上司做報告；

分組討論； ●大會發言；

參觀或其他活動；

會議總結，宣讀決議；

●閉幕式。

(4)會議議程與日程的樣式示例。

●會議議程示例。

英豪公司銷售團隊會議議程

公司銷售團隊會議將在5月25日星期一上午9：00在公司總部的三號會議室舉行。

1、宣布議程。

2、說明有關人員缺席情況。

3、宣讀并通過上次會議的記錄。

4、通信聯系情況。

5、東部地區銷售活動的總結。6．銷售一部關于團隊溝通問題的發言 7．公司銷售人員的招聘和重組。8．銷售二部經理的人選 9．下季度銷售目標

（七）印發會議通知

發會議通知可用書面或電話、電報兩種形式。通知的內容包括會議名稱、會議目的和主要內容、會期、地點、與會人員、報到日期和地點、攜帶的材料和個人支付的費用、主辦單位、聯系人姓名和電話等。重要的、大型的會議通知要編文號，一般的會議通知不編文號。

發會議通知一要及時，使與會人員能按時參加；二要準確，防止重發、錯發、漏發。用于涉外業務會議的通知，宜用印制精美、設計獨特的請柬。這樣，既可表示對被邀者的尊重，又可引起他們的注意并對會議產生興趣。

（八）確定會議所需用品和設備

（1）必備用品是指各類會議都需要的用品和設備，包括文具、桌椅、茶具、擴音設備、照明設備、空調設備、投影和音像設備等。

（2）特殊用品是指一些特殊類型的會議，例如談判會議、慶典會議、展覽會議等所需的特殊用品和設備。

檢查空調設備，必要時做好開機準備，一般要在會議前兩小時開機預熱或預冷。

檢查好燈光、擴音設備。檢查黑板、白板，確保已擦干凈；準備好粉筆、指示棒、板擦等。安放圖架，準備好配套圖表和足夠的紙張。

如有陌生人或外來人參加會議，擺放好姓名牌，注意文字要大小適當，清楚易認。在每人座位前擺放紙筆。

多媒體電視需要安放投影機、屏幕、錄音設備等。

如果有選舉、表決、表彰的議程，還需準備好投票箱、計數設備和獎勵用品。

會期較長的會議，要安排好茶水、飲料，并指定專人服務。

如果是電話、廣播會議，須提前檢查線路，保證音響效果良好。

上述工作完成后，須提前半天至一天進行一次全面檢查，以便及時發現問題，進行整改。

（九）建立會議組織機構

會務組、宣傳組、秘書組、文件組、接待組、保衛組。

（十）確定與會人員名單 出席會議和列席會議的有關人員。應根據會議的性質、議題、任務來確定與會人員。

1．會議經費的主要內容

*文件資料費：包括文件資料的制作、印刷費，文件袋，證件票卡的制作、印刷費用等開支。

*郵電通訊費用：如發會議通知，則有會議事項發電報、傳真、電傳或打電話進行聯絡等費用；若召開電視、電話等遠程會議，則使用有關會議設備系統的費用也應計算在內。

*會議設備和用品費：如各種會議設備的購置和租用費。

*會議場所租用費：如會議室、大會會場的租金，以及其他會議活動場所的租金。

*會議辦公費：如會議所需辦公用品的支出費用，會場布置等所需要的費用。*會議宣傳交際費：如現場錄像的費用，與有關協作各方交際的費用。*會議住宿補貼費：一般情況下住宿費是由與會人員自理一部分，由會議主辦者補貼一部分。也有主辦單位全部承擔的情況。如果無住宿要求，應明確與會人員完全自理這一部分，則預算中可不列此項。*會議伙食補貼：通常由主辦單位對會議伙食補貼一部分，由與會者承擔一部分。

*會議交通費：即參會人員交通往返的費用，如果由會議主辦單位承擔，則應列入預算；會議期間的各項活動如需使用車輛等交通工具，其費用也應列入預算。

*其他開支：包括各種不可預見的臨時性開支。2．審核時要逐項細審

要讓起草人員將部分費用的細目表一并承上。如計算設備租用費時，應了解：都租用了哪些設備?設備租用的行情是怎樣的?不同型號、功能的費用差距有多大?主審秘書對這些都需了然于胸。

對經費的把關，不可太松，否則會造成浪費；也不可太緊，否則會影響到會議質量。

例文分析： ． 天地公司新產品發布會經費預算

公司定于2003年1月15日在金隅大廈一樓會議室召開新產品發布會。與會人員預計200人，現就會議所需各項經費提出預算。

一、場地租用費

金隅大廈一樓會議室租金一天5000元，兩天共計10000元,。

二、攝像設備租用費

擬租攝像機2臺，每臺每天租金2000元,，共計4000元。

三、聘請專家咨詢費

擬請專家2人，每人每天支付5000元，共計10000元。

四、宴請費用

10人一桌，每桌標準2000元，共計40000元。

五、交通費用

租用旅行車2輛，每輛每天500元，兩天共計2000元。

六、會議用品費

資料印制費：每份宣傳資料成本為5元，需印制2000份，共計10000元。

七、紀念品 到會記者預計50人，每人一份紀念品價值500元，共計25000元。此次會議經費總計10萬元。

此預算提交總經理辦公會審查批準。

會議籌備小組

2003年1月5日

十一、進行全面的會前檢查

會前檢查是落實各項會議準備工作。保證開好會議的重要一步。重要會議在會前要反復檢查。會前檢查分為領導人聽取大會籌備處各組匯報和現場檢查兩種方式，以后者為主。秘書人員要密切配合領導人的檢查工作。檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置和安全保衛工作等。大中型重要會議的會前檢查還包括警衛部署，票證檢驗人員的定崗定位，交通指揮及主席臺服務人員的就位等。

會前檢查包括每個細節都不能放過。就拿會議設備來說，要保證在任何意外發生的關頭，機器可以及時更換；主持會議者應熟悉所有電源插座和燈光開關位置，秘書可以把這些情況告訴有關人員，如果有一點沒安排好，趕緊打電話通知有關人員解決這些帶來麻煩的小問題。案例一： “時裝秀”方案

某服裝集團為了開拓夏季服裝市場，擬召開一個服裝展示會，推出一批夏季新款時裝。秘書小李擬了一個方案，內容如下： 1．會議名稱：“2002XX服裝集團夏季時裝秀”。

2．參加會議人員：上級主管部門領導2人；行業協會代表3人；全國大中型商場總經理或業務經理以及其他客戶約150人；主辦方領導及工作人員20名。另請模特公司服裝表演隊若干人。

3．會議主持人： XX集團公司負責銷售工作的副總經理。4．會議時間：2002年5月18日上午9點30至11點。

5．會議程序：來賓簽到，發調查表。展示會開幕、上級領導講話。時裝表演。

展示活動閉幕、收調查表，發紀念品。

6．會議文件：會議通知、邀請函、請柬。簽到表、產品意見調查表。服裝集團產品介紹資料。訂貨意向書、購銷合同 7．會 址：服裝集團小禮堂。

8．會場布置：藍色背景帷幕，中心掛服裝品牌標識，上方掛展示會標題橫幅。搭設T型服裝表演臺，安排來賓圍繞 就座。會場外懸掛大型彩色氣球及廣告條幅。

9．會議用品：紙、筆等文具。飲料。照明燈、音響設備、背景音樂資料。足夠的椅子。紀念品(每人發X X服裝集團生產的T恤衫1件)10．會務工作：安排提前來的外地來賓在市中心花園大酒店報到、住宿。安排交通車接送來賓。展示會后安排工作午餐。分析：

從秘書小李擬制的這份方案，可以看出制定會議方案是一項綜合性很強的工作。一個好的會議方案，應該是科學、詳盡、可行的。會議方案的制定要求高，需要秘書人員不斷積累經驗，認真細致地做好。

小李的方案還有一些需要改進的地方： 1．會議名稱不能使用口語，應該用正規的書面語。“時裝秀”應改為“時裝展示會”。

2．展示會的目的是打響品牌、開拓市場，應請新聞媒體記者到會報道，以擴大影響。

3．會議地點不應設在x x服裝集團內部，這既不方便來賓，也起不到擴大影響的效果。應該改設在來賓住宿的花園酒店大會議廳。

4．會議用品中沒提及應該準備的用于展示的新款時裝樣品。

會見與會談

一、會見、會談的含義

會見又稱接見、拜會。凡身份較高的人士接見身份較低者，或是主人接見客人，一般稱為會見。凡身份較低的人會見較高者，或是客人會見主人，一般稱為拜會或拜見。會見分為禮節性、事務性和政治性三種。企業常用的會見主要是社交上的禮節性會見和涉及業務商談、經貿洽談等內容的事務性會見。政治性會見一般涉及雙邊關系及重大國際事務等。

會談是指雙方或多方就某些重大的政治、經濟、文化、軍事問題，以及其他共同關心的問題交換意見，會談也可以指洽談業務，即就具體業務進行談判、會商。會談的內容較為正式，政治性、專業性較強，在企業中主要指商務談判和業務會商。

二、會見、會談的區別

1、內容不同：會見的內容禮節性、事務性較強，會談的內容經濟性、利益性較強；另外，爭議的內容涉及面要比會見、會談寬泛得多。

2、功能不同：會見主要是為了加強雙方的關系，處理事務。會談就是指雙方或多方為了消除分歧、改變關系而交換意見，為了謀求共同利益或契合雙方利益而互相磋商的行為和過程。會議是為了達到交流信息、集思廣益、研究問題、決定對策、協調關系、傳達指示、布置工作、表彰先進、鼓舞士氣等目的。

三、秘書安排會見工作的具體操作

了解意圖

準備資料

確定參加人員

確定時間和地點

會見座次安排

場所布置

迎送工作

四、秘書安排會談工作的具體操作

1、了解意圖 2．準備資料

3．確定參加人員 4．確定時間和地點 5．迎送工作 6．安排合影 7．整理會談文件

技能訓練

【訓練目標】通過訓練，學生應熟悉會議組織的工作環節，掌握會議籌備方案制作要領。

一、案例分析 案例：

一次重要的報告會，辦公室安排秘書小劉負責會議的錄音工作。小劉將無，線話筒和錄音機磁帶安放好以后，還事先調試了一番，覺得效果不錯，開會時小劉放心地做其他的事情去了。會議結束后，主任要小劉把錄音整理出來。小劉打開錄音機，前幾分鐘聽起來還不錯，但越聽越不清晰了，到后來竟然是一片噪聲。報告自然是沒有整理出來，小劉應怎樣總結教訓呢?

二、問題討論

1．怎樣做好會見的準備工作? 2．會見與會談準備工作的基本要求是什么? 3．什么是會見?什么是會談?秘書人員為什么要做好會見與會談的準備工作?

附件：會議通知例文

各區、市、縣國家稅務局，市局直屬分局、稽查局：

經市局研究決定，于2008年12月14日召開全市xxx工作會議。傳達總局、省局xxx工作會議精神，總結我市xxx工作情況及布置2008年xxx工作。現將有關事項通知如下：

一、參會人員：各區、市、縣國家稅務局，市局直屬分局、稽查局分管領導、法制征管科科長、從事流xxx工作的人員及各區、市、縣局重點分局局長，市局征管科、法制科、計財科、信息中心、流轉稅科、所得稅科負責人。

二、報到時間及地點：14日上午8：30分前在xxx市國家稅務局報到。

三、會議日程及時間：14日上午8：30—10：00在xxx國家稅務局進行經驗交流，10：30—12：00在xxx國家稅務局進行經驗交流；14日下午在市局直屬分局進行經驗交流；15日上午在xxx會議室討論，下午領導和科室負責人講話。

二○○四年十二月二日

第四篇：會務公司簡介

北京翰林創意文化發展有限公司成立于2004年8月，作為專業的公關公司和會議服務機構，公司自成立伊始，便依據對公關服務行業的深刻理解和豐富的項目服務經驗，向市場提供全面的方案策劃及執行服務。同時，更通過開展項目服務總結和日常職業培訓，不斷地自我檢討，自我學習，以此推動個人服務技能的進一步提升，使我們的服務能力全面覆蓋金融、高科技、體育、旅游、醫藥、服裝等眾多領域。

經過多年的不懈努力，翰林創意已經順利跨越了創立初期為自己設定的發展目標，在建設了多個具有全案服務能力的精英團隊的同時，更對項目管理、服務標準規范進行了系統的革新和優化，使整體服務水平全面升級，并期望以“誠信專業”、“高于行業標準的要求”和“超越客戶想象的服務”持續獲得客戶的高度認可。

2008年是翰林創意向品牌化邁進的關鍵一年。為更好地服務客戶，完善自身服務體系，通過對服務需求的細致梳理和服務架構的認真審視，翰林創意確立了“兼顧專業的全案策劃執行和全面的供應商服務整合的雙層服務架構”，在推出公司新標識的同時對公司網站進行了進一步更新，為實現“輕松快捷 獲得專業服務”的服務理念提供強大的系統支持。

執業理念

人是根本，制度是保障，秉承“細節決定成敗”的執行意識，視客戶需求為自身努力的目標。持續增強自身的學習能力，用謙卑的態度和細致的工作，促進我們的不斷進步和成長。

服務思維

自業務信息到達伊始，我們的一切工作均圍繞項目的執行展開。

執行就是項目的全部，項目執行的完美與否是檢驗我們所有工作的唯一標準。

標識闡述

作為專業的公關傳播、活動推廣和會議策劃及執行機構，我們的業務內容本身就呈現出濃厚的服務屬性。而服務的終極意義，就是希望通過我們的不懈努力，為客戶、為伙伴帶來快樂，以此實現團隊的成就感。翰林創意是一個年輕的企業，而年輕就意味著健康、快樂、自信、斗志，以及必勝的信心和堅強的意志。

翰林創意新標識的寓意也正由此渭源：

1、手挽手、肩并肩的兩個人，寓意我們與所有伙伴一起，各展所長、同心協力，向著共同的目標快樂前行。

2、紅色代表熱情和激情，橙色代表快樂和活躍。表達年輕快樂的我們，為實現心中的理想，時刻充滿激情。

3、標識以活潑的圖形、鮮亮的色彩為元素，共同表現讓客戶在輕松中獲得專業服務，最終實現與合作伙伴、客戶之間親密無間的合作關系，為彼此事業的不斷進步和發展，攜手并進，共赴康莊大道。

公司簡介：本公司十年來一直致力于提供專業的全程或單項年會服務，我們秉承“沒有客戶就沒有一切”的理念，堅決執行“策劃直到滿意、執行必須完美、價格一定最低”的服務準則，為每一個客戶提供最專業最用心的服務，我們已經不滿足于客戶說我們好，每一個與會者都說好才是我們孜孜不倦追求的目標！

一、策劃直到滿意

凡事預則立，一份有創意的合理完備的年會策劃方案是保證年會成功的基石。我們沒有把年會簡單地理解為“聯歡會”，我們把年會看成是客戶的一次重要傳播過程，我們會根據客戶的傳播目標，給出有針對性的年會策劃方案，簡而言之，一次會就要有一次會的效果。我們的創意策劃人員，都至少擁有五年以上的年會策劃經驗和不少于十個業界公認的優秀案例，他們是中國年會策劃領域的尖兵團隊。我們不怕比稿，我不怕被騙，我們不怕我們的創意被“拿走”，我們就全心全意為客戶做策劃，策劃直到客戶完全滿意，因為我們堅信我們能用百分百的誠意和創意打動客戶，一次是客戶，終生是朋友！

二、執行必須完美

我們的執行團隊招聘新人時，我們不僅僅測試面試者的知識、技能和經驗，我們還要測試其性格，他的性格里必須具有以下特質我們才予以錄用：做事細致認真，追求完美，待人熱情大方，善于合作，并且每個現有團隊成員都覺得他合適加入，他才可以加入，如果在年會執行過程中出現了任何疏漏，他都要被扣錢給創意策劃團隊作為獎金積累，我們之所以這么苛刻的要求是為了遇到再苛刻的客戶我們都不怕！我們投資大量資金購進最先進的年會服務相關設備，進一步保障我們年會硬件服務的執行力，一絲一毫都得完美！

三、價格一定最低

我們就堅守一個信條：我們少賺一些，您多賺一些，我們的客戶就會越來越多！

我們可以做什么？

全程服務——公司年會、司慶年會、招商會、新聞發布會、新品發布會、推介會、洽談會、簽約會、學術會議、專家論證會、行業論壇、高峰論壇、開業慶典、開盤儀式、揭牌儀式、奠基儀式、周年慶典、啟動儀式、開幕式、演唱會、商業演出、商場節慶活動、賣場促銷活動、專賣店主題活動。

單項服務——提供會議場地、會場設計和布置、舞臺搭建、燈光音響租賃、投影設備租賃、攝影攝像、同聲傳譯、接待車輛、包裝設計、公關文稿、演出節目、禮儀模特、鮮花綠植、現場音樂錄制、宣傳片錄制、禮品獎品紀念品制作。

我們做過什么（最近部分項目）？

北京移動年會、中關村電腦節、北京現代新車發布會、北京科技周高峰會議、好醫生集團全國招商會、全國藥品交易會高端論壇、中央美術學院90年校慶、聯通新勢力校園籃球賽、中醫文化年推廣活動、中國科協科普日活動、平安中國知識競賽……

第五篇：會務方案

金瑪“消費能分紅”商業模式

落地推介會

會 務 方 案

主辦單位：大連市工商聯

金瑪集團

2015年1月15日

會議主題

大標題：金瑪“消費能分紅”商業模式落地推介會

會議流程 1、9：00-10:00嘉賓簽名板簽名留影，給領導佩戴胸花，頒發禮品。2、10:00-10:10開場視頻短片 3、10:11-10:15主持人串場 4、10:16-10:20大連市委統戰部副部長、大連市工商聯黨委書 記郭成安致詞 5、10：21-10：30羅貴杰具體解讀金瑪商業模式 6、10：31-10：40商業集團賈明智介紹商業模式在金瑪超市具體落地情況。7、10：41-10：50東北萬莊介紹綠色健康食品及平臺情況 8、10：51-10：55上游企業代表發言 9、10：56-11：05IBMG國際商業管理集團公司董事長、總裁李生講話 10、11：06-11：15王延和主席講話 11、11：16-11：20“踐行金瑪商業模式，東北萬莊綠色食品落戶金瑪超市”啟動儀式 12、11：25-12：00結束，午宴 13、13：00-14：00媒體記者實地參觀億享生活館東北萬莊綠色食品展區 嘉賓動線

所有來賓均在禮儀的引領下，在活動現場走規定路線

門口迎賓→簽到→佩戴胸花→留影→大堂東北萬莊產品展示→會場內產品展示→嘉賓入座→會議開始→會議結束→午宴

人員分配

依據會議要求配備人員如下： ? 總負責人1位

負責會務相關工作總體統籌 ? 現場調度人員4位

2位協助進行嘉賓引位及落座；1位領導講話引位；1位接遞送話筒 ? 禮儀小姐10位

2位負責嘉賓簽到；3位嘉賓佩戴胸花；1位會場外產品展示；4位會場內產品展示；啟動儀式環節10位全體 ? 現場執行人員8位

所有人員負責外場拱門2個；空飄球12個；道旗40套；簽到板1套；桌花20套等物料 ? 攝像3位

1位全程錄制；1位領導講話跟進；1位現場嘉賓及跟進 ? 攝影2位

1位所有嘉賓簽名板留影；1位會議進程及產品展示 ? 搖臂攝像1位

全程高空拍攝