體系專員工作總結(jié)

201x年,作為公司體系專員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與幫助下，在內(nèi)審員的協(xié)助下,我們以質(zhì)量方針xxxxxxxxxxxxx為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)體系目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司半年度質(zhì)量目標(biāo)數(shù)據(jù)考評(píng),開展了n次月度體系檢查，接受xxxxxxxx復(fù)評(píng)換證審核，參與xxxx管評(píng)，xxxxx公司三體系外審工作等。現(xiàn)將201x年的工作總結(jié)如下：

一、201x年公司的三體系目標(biāo)指標(biāo)完成情況1、1-5月公司級(jí)目標(biāo)顧客滿意度平均值為99.88%，指標(biāo)為≥99.65%，超出指標(biāo)0.23%，與2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達(dá)標(biāo)項(xiàng)較多，其中xx車間內(nèi)外屏利用率連續(xù)5月都未達(dá)標(biāo)，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對于材料利用率不達(dá)標(biāo)原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產(chǎn)造成，五月份數(shù)據(jù)顯示有所好轉(zhuǎn)，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標(biāo)100%，實(shí)際98.57%、護(hù)套利用率指標(biāo)100%，實(shí)際99.08、內(nèi)外屏利用率指標(biāo)100%，實(shí)際88.84，未達(dá)標(biāo)，其他各車間利用率均達(dá)標(biāo)，且xx車間分析原因?yàn)?月中壓線芯由xx調(diào)至xxx生產(chǎn)。xxx設(shè)備為新安裝，在試運(yùn)行過程中，耗料嚴(yán)重造成，驗(yàn)證其情況屬實(shí)。

3、1-5月份防止機(jī)械傷害事故的發(fā)生，指標(biāo)為重傷0次/年度考核(工傷假>15天或金額>5000元)，實(shí)際已發(fā)生4次，2011年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出指標(biāo)規(guī)定，輕傷3次/年度考核含輕微傷，實(shí)際已發(fā)生2次，2011年1-5月發(fā)生0次，但2011年6到12月發(fā)生輕傷6次。進(jìn)兩年來重輕傷已累計(jì)發(fā)生20余次，從以上數(shù)據(jù)來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產(chǎn)，首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，其次員工自身應(yīng)該提高安全意識(shí)，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產(chǎn)是利人利已的事，每位員工都要本著對自己，對家人，對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要有責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴(yán)格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展1、3月qms管理體系月度檢查，檢查條款較多，實(shí)際查出問題較少，主要為工序生產(chǎn)記錄不完整，車間安排由工藝員、質(zhì)量管理員進(jìn)行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要求其補(bǔ)全并給予考核。

2、5月檢查內(nèi)容主要針對1到4月份三體系目標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證，跟蹤各部門是否按糾正措施進(jìn)行整改，對已糾正的進(jìn)行驗(yàn)證是否有效。對未進(jìn)行糾正的項(xiàng)目，要求各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

3、6月qms管理體系月度檢查，15名內(nèi)審員分成四組，對公司9個(gè)部門進(jìn)行了檢查。查出存在問題11項(xiàng)，其中品管與倉庫存在問題較為嚴(yán)重，列舉如下：

實(shí)際執(zhí)行情況：c類質(zhì)量問題(如外觀、修補(bǔ)等)有巡檢員和車間(工藝員、班長或車間負(fù)責(zé)人)處理，中夜班沒巡檢員有班長處理;涉及返工、報(bào)廢或影響性能的質(zhì)量信息提交品質(zhì)管理處進(jìn)行評(píng)審處理(ab類)

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時(shí)，c類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復(fù)正常,c類不合格品由品質(zhì)管理處評(píng)審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀(jì)律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進(jìn)行，每班至少一次;3.2品管的職責(zé)進(jìn)行檢查和考核。

實(shí)際執(zhí)行情況：倉庫現(xiàn)場存放xxxxx公司的相關(guān)設(shè)備，倉庫未能提供存放設(shè)備清單及驗(yàn)收記錄;對于存放的此批設(shè)備進(jìn)出倉庫不作管控;

整改情況：xxx公司寄存設(shè)備，這2天內(nèi)會(huì)全部拿回，倉庫確定箱子個(gè)數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，倉庫建立臺(tái)帳，且物資出入庫倉庫按出入庫手續(xù)辦理。

三、xxxx管理評(píng)審工作

201x年5月24日，參與xxx公司召開的管理評(píng)審會(huì)議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②體系管理有效性、適宜性、充分性;③糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);④上次管理評(píng)審問題點(diǎn)整改情況。根據(jù)以上四方面內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人對一年來各自負(fù)責(zé)的管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)記錄都按文件要求形成，各部門內(nèi)審員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都有一定的提高，促進(jìn)了管理體系的有效運(yùn)行，會(huì)上討論決定對部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括201x年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%;201x年鋁出桿率：原≥98.6%;修訂為≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%;銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸;塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸;鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸)，列出18個(gè)整改項(xiàng)，整改項(xiàng)目還未全部整改到位，將繼續(xù)進(jìn)行跟蹤催促。

四、201x年文件修定情況

國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實(shí)施。為做好標(biāo)準(zhǔn)換版工作，提高對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)與理解，促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員換版提高培訓(xùn)》，修訂后的國家標(biāo)準(zhǔn)等同采用ohsms18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)健康的重要性，增加了合規(guī)性評(píng)價(jià)要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級(jí)提出了新要求，對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變動(dòng)。根據(jù)其要求和內(nèi)容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進(jìn)行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201x年實(shí)際開展各項(xiàng)工作次數(shù)增多，也經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對整改問題時(shí)，有時(shí)會(huì)覺得力不從心，根源在于和領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通不及時(shí)或不恰當(dāng)，今后要主動(dòng)積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對于各部門提供的整改情況，仔細(xì)驗(yàn)證。幫助整改部門做到真正有效的改進(jìn)。

1、做好整改項(xiàng)跟蹤工作

;2、做好三體系目標(biāo)數(shù)據(jù)考評(píng)工作

;3、做好月度體系檢查工作;

4、做好年度內(nèi)部審核工作;

5、做好年度管理評(píng)審工作;

6、做好三體系監(jiān)督審核準(zhǔn)備工作。

體系專員：xxx

二o一x年七月六日

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