第一篇：績效考核工作2019年終個人總結

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。下面就是小編給大家帶來的績效考核工作2019年終個人總結，希望能幫助到大家!

績效考核工作2019年終個人總結一

在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20XX年1-8月份的績效考核工作。現總結如下：

一、開拓創新，順利完成各部門考核任務

20XX年的績效考核工作已經過去8個月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

悉心研究，創新改進，合理制定各部門考核表

20XX年3月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納，結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20XX年的工作重點和權重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元，6月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

扎實工作、遵循公平公正，認真做好每個環節的考核任務

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。

可以說，半年多的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

二、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：

績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。

其次，考核組成員對各部門專業知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。

三、績效考核工作的整改及20XX年度工作規劃

1、繼續發揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

2、做好各部門間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會，也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說，上半年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。

最后，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

績效考核工作2019年終個人總結二

績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

一、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：

l，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

2，崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4，員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

績效考核工作2019年終個人總結三

2017年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。2017年自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

現總結如下：

政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。

一、德方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規范自己的教學行為。課后，我經常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。

二、能方面

教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。

在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績。

績效考核工作2019年終個人總結四

根據縣人事局《關于做好機關事業人員工作有關問題的通知》(足人發[]38號)的，我鎮立即著手落實，認真組織，對全鎮49名同志進行了考核，現將考核如下：

一、基本情況

這次考核是我鎮較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我鎮機關事業工作人員共有xx人，其中：xx名，事業編制xx名，通過測評，考核共評出公務員xx名，稱職xx名，不確定等次x名;事業人員優秀xx名，合格xx名。

二、主要做法

1.重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮機關事業工作人員的德才和工作實績，切實加強隊伍的，提高素質，鎮黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮就公務員考核工作召開了，研究部署年度考核工作，黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我鎮年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

2.分級考核，提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名工作人員，使每一都能考出真實有效的成績，我鎮采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村干部xx余人參加了測評會議，要求達到一定參評比例，并且參評分值占總分的20%，注重下級對上級的評分結果。

3.測評公開，接受全體機關事業工作人員監督。整個測評過程公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在干職工的監督下進行，最后進行了公示，測評成績若有異議歡迎復查成績。

績效考核工作2019年終個人總結五

20XX年，根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，用心推進全員績效考核工作，本著規范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現將20XX年度績效考核工作開展狀況匯報如下：

一、完善績效考核制度

為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。

二、考核進行狀況

我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，透過記錄，更好的發現了工作中的問題，能夠及時責成改善，同時也能夠及時發現員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。

透過考核，充分體現了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位職責，理順了工作關系，改善了工作中不規范的現象，同時，進一步增強了職工的職責感，激發了職工的工作熱情。

三、公示考核結果

在每月考核結束后，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率。

總體來說，我公司在20XX年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的推薦和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。

第二篇：個人上半年工作終總結

個人半年工作總結

時間過得很快，轉眼間半年又過去啦，在上半年的大口徑小流量水表檢查工作中，經歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給我這次鍛煉、學習的機會。在這近半年的時間里，通過不斷的摸索，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現將工作總結如下：

一、工作總結

在過去的半年中，主要從事了水表抄表質量檢查，特種用水檢查，遠傳表檢查，大口徑 小流量檢查，醫院專項檢查，學校專項等工作。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標，我們主要把工作重心放在大口徑 小流量水表檢查上，力爭縮小公司產銷差。

二、在工作中存在的一些問題

在開始的工作中，由于對公司業務流程不是很熟悉，對大口徑 小流量客戶性質不是很了解，工作進度很慢，效果不甚明顯，有時候還影響到客戶用水，但是通過這半年多的學習，對相關的業務流程有了越來越深的認識，對問題的判斷也成熟了許多。

在工作中，由于現場的一些復雜原因，懷疑的問題拿不定主意，對一些細節考慮的不夠好，特別是在一些管道的連接，往往會讓人判斷失誤，但我相信遇到問題也就是我學習的時候，經過向當事人和抄表員了解，摸清片區供水情況，認真學習了解，找到問題所在，及時匯報，方便問題盡快得到解決。

在工作初期，對工作認識不夠，沒有全局觀念,對大改小也停留在初步認識上，工作機械，方法簡單，這樣就導致一些隱蔽問題看不到。存在這些問題就

告訴我，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，不斷積累經驗，多問多想，理清思路，并認真學習公司相關流程，加強對工作的認知能力，把工作做好做細

三、工作教訓

經過一年的工作學習，我也發現了在工作中還存在很多問題，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

1、工作的條理性不夠清晰

在剛開始專項檢查的時候，工作思路不明確，主次不分，沒有把問題的實質分清，對一些該及時匯報的問題而沒有及時匯報，雖然工作上取得一定成績，但在這方面還有很大的改進空間

2、對業務不夠熟悉；

在一年工作中，發現因為業務的問題而不知道如何下手的情況有點多，在檢查工作中用到相關文件時，往往需要先去看流程、文件，邊看邊查，費時費力，今后需熟悉相關流程，提高工作效力。

3、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年參加幾個專項檢查，使自己的工作經驗得到很大提高，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學習力度。

4、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的失誤。就是在遇到問題時積極想辦法解決，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，不斷地提高自己。

四、工作計劃

下半年，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，使工作公平合理化；

4、把握一切機會提高工作技能，加強平時工作總結學習；

5、細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個抄表復核員，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步。

第三篇：個人績效考核總結

在2010里，我本人能夠擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規章制度，遵守國家的各項規章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務，能夠團結同事之間的關系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確；有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。

我在2010年主要工作有：

1、努力學習新業務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美，除國際業務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統，人事管理系統，工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版，每更新一個系統，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落后。

2、處理好同事之間關系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中

地位。

3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統的正常運作。

4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產清理減少很多工作。

5、管理逐步規范化：現時分行大部分電腦都是dell和聯想，還有少量方正。

dell中的520和320都配備了系統光碟，當這兩種電腦系統崩潰時，用隨機光碟恢復正版winxp系統。

6、重視計算機安全運行環境，分行現有超過200套計算機，每臺機都有自己的相關專業軟件，為保證每個系統正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pc cillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。

7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機關所有員工業務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯網，辦公網與生產網，由于高度集中，網與網之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統，支票打印系統，種類業務的查詢等，為保證對外對內的正常業務進行，經常是加班加點排除故障。

8、13樓監控中心是一個新的業務部門，包含了大型顯示墻，2700多個攝像頭的監控，6臺服務器，門禁系統等，各系統之間既有相關也相互獨立，從開始施工的網絡布線，到裝修結束后的服務器調度，各個系統之間均能緊密跟進，使系統與系統之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9、改造七樓視頻會議室，七樓之前的會議室包含著娛樂的功能，所以音響、線路非常凌亂，隨時有可能是視頻會議的故障隱患，為保證整個視頻會議的質量，建議更換投影設備，與電工一起整理所有網絡，理順視頻線、音頻線，改造后，整個會議室視覺效果為之一新，無論是會議質量還是培訓質量都大大提高。

11、做好臨時接待任務，經常有很多檢查團來進行檢查，為此要搭建臨時電腦辦公環境，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要，提供足夠的設備保證了網絡與打印的要求。科技部作為分行一個重要部門，負擔著系統和網絡正常運作的重要職責，現代辦公越來越依賴于電腦和網絡，如缺少其中一樣，必然會造成工作效率低下，所以作為科技人員一定要有清晰的認識，高度

重視，把分行系統維護做好。在新的一年里，我應緊跟行領導和科技部老總領導，再接再厲，戒驕戒躁，爭取更好的成績。

績效考核工作總結范文

績效考核工作是每一個公司的員工都要面對的，所以進行績效考核工作總結就是一個對企業的發展有利的事情。很多企業的績效考核指標不明確，所以就導致了無法對員工的具體工作業績有一個明確的認知，這樣不進行績效考核工作總結的結果就是，不知道員工的工作效率如何，也不知道自己公司的目標有沒有達成，甚至是不知道自己的目標是什么了。

績效考核工作總結是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下: 績效考核工作總結第一部分、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下: 部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，篇二：2014個人績效總結(標準版)個人工作總結

不知不覺已經到白馬一年了，這一年里，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，端正工作心態，時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態度，始終堅持學習、積極進取，不斷提高自我，努力勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現得到了領導和同事的肯定。現將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、態度方面：思想端正，工作認真。

態度上，我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，認真遵守公司的各項制度，保持對工作極大的熱情和信心；工作上，我堅定目標，本著認真負責的態度,勤奮努力，積極進取，不斷提高自己的工作能力和業務水平，力爭把每一個客戶服務周到，并把領導分配的每一項任務做到最好。

銷售工作是一門藝術，需要很多的技巧和能力，我從對銷售工作的開始接觸，然后平時多看、多問、多想，認真參加業務培訓工作，主動向領導、同事請教問題，在不斷地學習和請教中，無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業務能力方面，都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名優秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。

三、團隊方面：團結協作、共同進步。

銷售工作，不單單靠的是個人的努力，要想做好銷售工作，孤軍奮戰是不可取的，團隊的協作是十分重要的。在過去的一年里，在我們的團隊工作上，我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發表意見。在平時的工作中，注重與小組成員團結協作，營造團結進取的氛圍，并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時，也積極努力為團隊做出自己的貢獻。

四、工作方面：勤奮努力，業績較好。

自入職以來，我每天保持進取的心態，腳踏實地，積極探索和開發新客戶，認真收集客戶資料，做好約見準備工作。見到客戶后，認真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客戶維持融洽的關系；經過不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額170多萬。這次簽約的成功，是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點，不斷地向更大更高的工作目標努力前行！

五、改進方面：保持優勢，改進不足。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長進步了不少，但同時我也認識到自己的不足之處：首先，在對銷售工作以及媒體行業的理解上遠不夠深入，還需進一步加強學習并把學到的知識運用到實際工作中去;其次，在工作上，工作經驗尚淺，與客戶談判技巧不足，還需進一步鍛煉提高;再次，在業務水

平上，專業性不足、效率性不高，還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、努力成長，把工作做得更好，懷著“北部，永爭第一”的信念，為白馬創造更多的業績！xxx 2015年1月8日篇三：績效考核總結報告 2010年上半績效考核總結報告

2010年3月份，人力資源部通過深入調研，并與員工大量訪談，分析公司以往績效考核中的利與弊，立足實際，制定出了基于員工崗位價值與業績貢獻為導向，通過從“態度、能力、業績”三位一體對員工工作表現進行考量評價的新《績效考核管理制度》。

在績效考核的實施過程中，不斷探索、不斷總結，逐漸完善績效考核管理方法。截止目前，已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半考核工作，通過實施考核，有效實現了對員工的獎懲和工作推動，新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。

在取得成績的同時，我們清醒認識到制度中依然存在很多不足，在實施中也存在不少問題，如何進一步優化考核體系，推動各部門對工作價值的考核力度，搭建起各崗位間公平競爭的平臺，促進人員素質和整體管理服務水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作。現結合實際，就上半期間考核事宜做如下總結：

一、月度績效考評：

截止目前，公司月度績效考評工作業已走向正軌，各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作，并逐步開展本部門員工的績效改進等方面的溝通，起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。

問題1：部分員工依然不能夠認真制定工作計劃，制定出的考核評價辦法不能夠對當月的工作業績有效評價。

問題2：月初的計劃完成不了，月末考核的時候出現重新修訂工作計劃或權重的現象，個別部門負責人不能夠自我約束。

問題3：個別部門考核評價沒有依據或依據不充分，打的是印象分，工作業績記錄明顯存在不足。

問題4：部分領導沒有對下屬員工的工作計劃認真審核。

問題5：個別部門的考核依然習慣走形式，不思進取，把對員工的工作評價認為是負擔。

問題6：陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。

面對諸多問題，人資建議將采取的措施：

1、加強績效考核操作知識的培訓，對所有參與考核者實施考評，考察其

對現考核制度與操作的掌握情況，排查不合格人員，重點輔導，督導改善。

2、各部門需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度，把對下屬員工的業

績督導與考核評價納入部門負責人日常重要工作，人資部實施考核，督導其有效實施。3、4、5、每季度召開一次全員績效考核大會，共同就存在的問題加以解決。各部門需建立記錄員工工作業績制度，適時評價，督導員工持續改善。人資部將重點核查各部門負責人月初工作計劃與月底提交考評表之

間的出入，對于屢次在月末修改已完成工作任務或權重的負責人提出

處罰意見。

6、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時工的日常考核等事宜。

二、上半考核：

上半年（即年中）參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人，裝飾公司3人，陜北項目部共16人。

通過實施年中考核，考評等級為優2者共0人，占0%；考評等級為優1者共3人，占考評總人數的6.5%；考評等級為良2者共21人，占考評總人數的45.7％；考評等級為良1者共12人，占考評總人數的26%；考評等級為合格者8人，占考評總人數的17.4%；不合格2人，占考評總人數的4.4%；考評等級為較差者0人，占考評總人數的0%。

年中考核獎懲辦法：

參照公司年中考核管理辦法之規定，同時結合實際，將年中績效工資基數設定為3000元的標準，實際績效工資將根據每個人考核總得分（即“業績、能力、態度”三項指標總和的平均值）對應相應的等級與績效工資系數而得。

計算公式：年中績效獎金=3000*崗位績效工資系數

其中：項目部李黨慶獲得年中考核優1，現結合項目部人員需求情況，建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任，以資鼓勵，薪資待遇暫不調整。

通過實施年中考核，不難發現，年中績效考核辦法還明顯存在缺失，員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏，導致不能更有效推動績效考核的實施。

問題1：年中績效考核辦法還明顯存在缺失，有待改善。

問題2：現公司員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏，有待全面提高。人資將采取的措施：

1、2、修訂年中/年終考核辦法，制定新的考核評價措施，客觀、順利完成年終考核工作。在年底前，開辦不少于2次人事管理層面的培訓課程，將各部門負責

人納入人事管理崗位，考察其人事管理知識，幫助其履行部門人事管 理職能，推動公司人力資源管理水平的不斷提高。

對于以上總結出的各個問題，我們將在下半年工作中重點解決，針對不同問題提出不一樣的解決辦法，通過逐步改善，希望能夠更好推動公司業績的全面提升，從而達到績效考核的最終目的。

第四篇：績效考核個人總結

在過去一年里，在局領導和各位同事幫助下，各方面取得了全面的發展，我逐步適應了這里的工作環境，各項工作也漸 漸上路，來這半年的工作生活，收貨頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

一、加強學習，提高個人素質。自覺加強政治學習，提高黨性修養。單位每周四開展學習，濃厚的政治學習氣氛感染著我，認真學習“三嚴三實”，并對照自我剖析，學習《中國共產黨廉潔自律準則》等等，進一步提高了自己的理論水平與政治素養，保證了自己思想上黨保持一致性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、虛心求教，努力做好工作。在工作中，我做到積極努力，不懂的事情，虛心向單位老同志請教，保證職責內工作做好。；；；；；今年完成了哪些事情；；；；；

三、仔細規劃，為單位做貢獻。

1、積極落實領導和部門領導安排的各項工作任務。

2、繼續學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。

3、嚴格遵守單位各項規章制度。

綜上所述，這一年來，我已經逐步適應了崗位工作，在以后，我會再逐步完成各項工作同時，提高自身素質，力求把工作做更好，

第五篇：績效考核個人總結

個人績效考核登記表自我鑒定總結 個人績效考核登記表自我鑒定總結

在2010里，我本人能夠擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規章制度，遵守國家的各項規章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務，能夠團結同事之間的關系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確；有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。

我在2010年主要工作有：

1、努力學習新業務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美，除國際業務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統，人事管理系統，工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版，每更新一個系統，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落后。

2、處理好同事之間關系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統的正常運作。

4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產清理減少很多工作。

5、管理逐步規范化：現時分行大部分電腦都是dell和聯想，還有少量方正。

dell中的520和320都配備了系統光碟，當這兩種電腦系統崩潰時，用隨機光碟恢復正版winxp系統。

6、重視計算機安全運行環境，分行現有超過200套計算機，每臺機都有自己的相關專業軟件，為保證每個系統正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pc cillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。

7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機關所有員工業務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯網，辦公網與生產網，由于高度集中，網與網之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統，支票打印系統，種類業務的查詢等，為保證對外對內的正常業務進行，經常是加班加點排除故障。

8、13樓監控中心是一個新的業務部門，包含了大型顯示墻，2700多個攝像頭的監控，6臺服務器，門禁系統等，各系統之間既有相關也相互獨立，從開始施工的網絡布線，到裝修結束后的服務器調度，各個系統之間均能緊密跟進，使系統與系統之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9、改造七樓視頻會議室，七樓之前的會議室包含著娛樂的功能，所以音響、線路非常凌亂，隨時有可能是視頻會議的故障隱患，為保證整個視頻會議的質量，建議更換投影設備，與電工一起整理所有網絡，理順視頻線、音頻線，改造后，整個會議室視覺效果為之一新，無論是會議質量還是培訓質量都大大提高。

10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作，在這兩個重大活動期間，本人能嚴格執行有關規定，監測網內病毒活動，做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執行上級監管部門和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程，加強檢查，預防由于管理或技術漏洞導致的信息泄露務，及時反饋問題，排除設備故障，營造良好的服務環境。

11、做好臨時接待任務，經常有很多檢查團來進行檢查，為此要搭建臨時電腦辦公環境，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要，提供足夠的設備保證了網絡與打印的要求。

科技部作為分行一個重要部門，負擔著系統和網絡正常運作的重要職責，現代辦公越來越依賴于電腦和網絡，如缺少其中一樣，必然會造成工作效率低下，所以作為科技人員一定要有清晰的認識，高度重視，把分行系統維護做好。在新的一年里，我應緊跟行領導和科技部老總領導，再接再厲，戒驕戒躁，爭取更好的成績。績效考核工作總結范文

績效考核工作是每一個公司的員工都要面對的，所以進行績效考核工作總結就是一個對企業的發展有利的事情。很多企業的績效考核指標不明確，所以就導致了無法對員工的具體工作業績有一個明確的認知，這樣不進行績效考核工作總結的結果就是，不知道員工的工作效率如何，也不知道自己公司的目標有沒有達成，甚至是不知道自己的目標是什么了。

績效考核工作總結是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200X年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

績效考核工作總結第一部分、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。

崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評估(CP)：職能部經理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

員工工作態度評價(AT)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

績效考核工作總結第二部分、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;

2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;

3.加強溝通：

4.強力推行：

5.與績效掛鉤

進行績效考核工作總結，就是要看看日常的工作當中每一個人都有什么樣的問題，還有就是要看看進行績效考核工作的過程當中，我們會遇到什么樣的問題，這樣就可以知道如何改進我們的考核工作了。