第一篇：秘書長談公文寫作與秘書工作

秘書長談公文寫作與秘書工作

1與機關干部談公文寫作

公文是機關處理公務、交流經驗、實施領導、推動工作的重要工具。機關公文寫作，是個常講常新的話題，深入研究，反復思考，探索規律，講究方法，才是捷徑。寫好公文，必須突破慣性，換位思考，強化意識，跳出公文寫公文，站在公文之外寫公文，從而撰寫出高質量的文章來。公文寫作不是簡單的事。這是一項復雜的勞動，沒有一點闖的精神、冒的精神，沒有一股子氣呀、勁呀，就寫不出好的文章。公文不同于其他文體，有著自己獨特的要求。公文難寫，是說其政治性、宏觀性、指導性、可操作性都很強，寫起來難以把握。然而，只要有精神、有學識，有章法，完全可以寫好。這里，筆者在撰寫兩篇談談機關公文寫作事宜的基礎上，又談一些看法和感悟，姑妄稱之為“公文寫作事宜三談”吧。敬請大家一閱。

采擷消得人憔悴

采擷，一曰摘取；二曰選錄。采擷，是公文處理各階段的基礎工作，是公文寫作的基本要求，是寫作人員的主要任務。伴隨著改革開放和現代化建設的深入，黨委政府工作面臨嚴峻挑戰，改革發展瞬息萬變，工作情況眼花繚亂，如果不及時了解、收集、掌握，不進行分析、判斷、取舍，那么，不僅與許多有價值的東西失之交臂，變成昨日黃花，也耽誤了寫作人員對素材的把握，更重要的是錯失了機關領導同志決策的良機。采擷，太重要了！機關工作人員，要以“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”的精神，像對多情紅豆那樣多多采擷，建立自己的“資料倉庫”，為寫好公文打下堅實基礎。

采擷花朵。即思想的花朵、理念的花朵、精神的花朵。南朝劉勰說過：思接千載，精悟八極。思想，是生命常青之花朵。善于思考的人，才能找到制高點、切入點，善于突破一點帶動全局。理念，是生命智慧之花朵。善于開掘潛能，擁有新理念，是有才能智慧的人，也將是成功的人。精神，是生命財富之花朵。弘揚精神，標新立異，獨樹一幟，敢破敢立，奮發有為，就能創造更多的物質精神財富。采擷花朵，妙手著文章，化腐朽為神奇！要采擷諸子百家。諸子百家在我國思想史上占有崇高的地位，它產生于春秋戰國時代，奠定了兩千多年封建社會的思想基礎。在諸子百家中，儒家占有顯著地位，最終成為傳統文化的主流，其影響不僅僅限于中國，而是形成了一個中國為核心、輻射周邊國家的“東南亞文化圈”。諸子百家，為我們留下了深邃的思想、深刻的內涵、深厚的底蘊。僅僅“四書五經”，不知有多少內容需要千秋萬代汲取、借鑒、延續！要采擷專家學者。針對現實問題，就專家、學者發表的意見，提出的新見解新設想，機關寫作人員要及時采編，供領導機關和領導集團決策時參考。有時，還可以邀請專家或專業人員座談，集思廣益，深入探討，并吸納其中肯意見或建議；也可以組織學者發表專題論文，闡明問題，陳述利弊，提出開創性建議。由于專家學者的專長性，對這些思想，寫稿的同志一定多多收集。要采擷權威人士。權威人士是指黨政系統直接負責或從事某項工作的管理人員，其思想觀點具有真實性、準確性和指導性，因而成就了權威性。寫作人員要以嚴肅認真的態度，做到精心篩選，精細加工，準確收集，從紛紜復雜的內容中理出清晰脈絡。還要有計劃深入權威人士中調研，對決策集團需要解決的問題進行咨詢，發揮參謀助手作用。這樣，為寫好公文，做好了鋪墊，效果也更好 采擷綠葉。即例證的綠葉、事實的綠葉、情況的綠葉。紅花還要綠葉配。綠葉是花朵的基礎。沒有葉子的花，一定枯萎。凡事情，都在基礎上出問題。沒有堅實基礎，所有作用力都是白搭。在采擷過程中，一定要采擷具體、翔實、豐厚的事實、例證、工作情況，以便為起草好公文打牢基礎。要采擷預測性情況，把事物的醞釀、籌備、萌生階段所產生的，包括黨政管理活動的規劃、方案、決策、法規、措施，都統統收入囊中。比如，在制訂某個工作計劃時，一定要把思路、要點、數據、意見、辦法以及實際執行中需要注意的問題，都要一一摘錄。要采擷動態性情況，各級機關和領導要運籌帷幄、統攬全局，是建立在充分掌握動態性情況的基礎上。在提供服務過程中，文秘人員要對中心工作和其他工作進展、成效和問題，盡可能多地了解、熟悉、掌握，為機關和領導推動、指導工作，提供可資借鑒的依據。其關鍵是要有思想敏銳、主題新穎、內容豐富的實用性素材，發掘新情況、發現新問題、總結新經驗。要采擷反饋性情況，包括決策進入實施階段后的反映、影響、效果、變化以及經驗、教訓等方面的反饋情況。所謂反饋，就是組織系統把決策、指令、計劃、措施等，作為“輸出指令”，由機關輸送出去，而后又把其作用結果，作為“回輸信息”返送回來，對領導同志的判斷和指導產生影響，發揮預案的有效作用。要采擷趨向性情況，即代表著某種事物發展方向，預示著事物變化規律的新事物。這種事物發生時間不長，還形不成規模，但具有明顯的趨向性，有可能發展成為事物的趨勢縮影，或者說是未來事物向人們發出的信號。這種趨向性，各級領導同志非常看中，文秘人員要有高度的敏感性，對趨向性進行辯證分析，透過現象，揭示問題。一旦發現，立即收集、整理，反饋，供指導工作使用。

采擷枝干。即基層的枝干、群眾的枝干、一線的枝干。以人為本、執政為民，是黨的本質、黨的職責所在，是一切工作的出發點和落腳點。民意似水，人民是天；民情如風，百姓為大。記得偉人毛澤東說過：真正的銅墻鐵壁是什么？是群眾，是千百萬真心實意地擁護革命的群眾。生機勃勃的事業，是由人民群眾創造的。離開了群眾，開什么會，寫什么公文，寫得再好有何用。相對于花朵、綠葉而言，基層的創造、群眾的工作、一線的事情，是真正的枝干。最美的主角是群眾，最好的風景在一線，最大的舞臺在基層。在長期執政實踐中，解答新課題，應對新挑戰，譜寫新篇章，關鍵在于到群眾中去，貫徹群眾路線，相信群眾智慧，凝聚群眾力量，共同把各項事業推向前進。實際生活是百科全書，內容最豐富、最準確、最生動。在起草公文中，只有走到群眾中去，才能吸收到機關里得不到的養分。推出的公文，制定的政策，才真正管用。公文寫作人員，要樹立群眾觀點，堅持群眾路線，深入到群眾中去，問政于民、問需于民、問計于民，讓群眾參與政策措施的前期討論，廣泛征求群眾的意見。要一切依靠群眾，主動傾聽群眾呼聲，邀請群眾評判工作，從群眾意見中反思工作，汲取群眾智慧，把群眾滿意作為寫作公文的第一標準來對待。要體現造福群眾，群眾認干不認說。改善民生，沒有最高，只有更好。在寫作公文中，如果把群眾提出的問題、反映的難題，體現出來，列出清單，排出計劃，讓群眾得到實實在在的好處，群眾高興的勁頭，就會溢于言表。基層蘊藏著最鮮活的資源。一旦到了基層，豐富的素材、思想的火花、動人的故事，就挖不盡，寫不完。只有游泳至“深水區”，才能抓到“大活魚”。走出高樓大廈，到普通民眾中間去，挖掘現實素材，以深厚的生活，積淀豐富內涵，書寫時代最動人的篇章。

采擷果實。即科學的果實、理論的果實、工作的果實。機關和領導同志的工作，主要抓大政方針，抓重大決策，抓關鍵問題。那么，機關公文寫作人員，采擷果實，要有高遠的理論性，圍繞中心工作，抓大問題、新問題、實際問題，透過現象看實質，具體分析，區別對待，把握特征，站在戰略的高度，站在全局的高度，站在領導的高度，密切關注重大方針政策執行情況、重大活動運行情況、重大社會動態反映情況，及時上升為理性認識，實現第一次“飛躍”。要有深刻的政治性，黨委政府的主要任務是制訂、貫徹、執行政策，對工作實施領導。政策性也是政治性的體現，文秘人員在汲取材料過程中，務必注重政治性，掌握各個方面的情況，以供領導參閱。因為，無論多么高明、多么深入的領導，都不可能做到事必躬親，處處身臨其境。要有廣泛的綜合性，寫作人員工作必須把收集到的各方面情況經過嚴格的篩選、鑒別，加工整理成量大、面寬、度深、精煉的材料，留存下來，以備后用。這些材料同時具有兩大條件：其一，具有一定高度、深度，全面、客觀、真實地反映事物的本質規律；其二，既反映問題、又分析原因，還提出解決問題的意見、辦法和建議，可以作為領導決策的依據。要有良好的服務性。公文的出發點之一，是讓受眾者和下級怎么干，同時也是發揮“領導就是服務”的功能，著重為經濟發展創造良好環境，為企業興旺發達保駕護航，為基層群眾提供優質服務。這就要求文秘人員樹立服務意識、開放意識、群眾意識，把觸角滲透到工作的方方面面，再搞好優質服務，獲得一手材料。寫作公文的大廈，需要眾多材料做磚瓦、做椽檁、做棟梁。開啟民智，兜售理念，既要思想的呈現，也要事實的支撐；既要情緒的呈現，更要理性的結論，必須一刻不停、一絲不茍、一點不松采擷、采擷呵.經營正道是滄桑

經營的概念是很寬泛的，既指計劃、組織、籌劃和管理，又指為一定目的而設法使機構或組織運轉。經營最先應用于工商企業。經營，隨著時代的發展，有日漸擴大化趨勢，無所不有，無所不在，無所不包。寫作的經營，是寫作者對整個公文的規劃、部署和活動。“從來好事天生儉，自古瓜兒苦后甜”。面對每一項文稿任務，都擁有經營的理念，抱著“人一之我十之，人十之我百之”的精神，竭盡全力，力求完美，做得更精確、更利索、更有水平。只有冥冥之志，才有昭昭之名；只有惛惛之事，才有赫赫之功。2長尾理論。美國市場學家克斯·安德森提出了“長尾”的概念，提出人們主要需求的流行市場稱為“頭部”，而有些需求是小量零散的，這部分需求所形成的市場就是“尾巴”。長尾理論是網絡時代興起的新理論，描述了一個新的時代：一個小數乘以一個非常大的數字等于一個大數，許許多多小市場聚合在一起，就成了一個大市場。這便是目前流行的“長尾理論”。長尾理論對于各項工作，有許多啟示、啟發和啟迪。其最大的啟示便是：每次一點點的積累放大，最終要帶來一場翻天地覆的變化。長尾理論，運用于文稿起草中，就是機關寫作人員，要把簡單的事情、瑣細的事情、具體的事情做好，努力實現以下轉變：一曰由注重宏觀向注重微觀轉變。所謂宏觀，就是大政方針、全局問題、重大戰略。所謂微觀，就是各項工作、各項政策、各個活動的細微末節和細小變化，知曉小事情，攝取小鏡頭，捕捉小花絮。宏觀也好，微觀也好，公文寫作人員都必須了解掌握。尤其對微觀情況，把握更要多多益善。二曰由注重綜合向注重單一轉變。綜合是指全部工作的事實和情況，單一工作就是一項具體工作的具體情況。綜合工作是由單一工作組成的。把單一的工作往一塊捏撮，原先的材料就由單一變群體，由零碎變系統，由分散變完整。三曰由注重普遍向注重特殊轉變。就是由收集了解和掌握各個方面的工作情況，轉向有問題、有分析、有見解的特殊工作上來，寫出開拓性意見建議的公文。四曰由注重繁雜向注重精細轉變。為了把內容和形式提升到一定的高度，在起草文稿過程中，不單單追求寫出的內容寬、大、多，更要按照“繁而繁繁而簡，簡中俱是精華點”的要求，把思想寫深，把重點寫透，把內容寫精，把形式寫活，把文字寫短，把語言寫美。長尾理論，公文寫作的妙趣所在、精髓所在、活力所在 藍海戰略。營銷學認為，現有的市場由兩種海洋組成，即紅海和藍海。紅海代表已知的市場空間；藍海代表未知的市場空間。所謂藍海戰略，就是企業突破紅海的殘酷競爭，不把主要精力放在打敗競爭對手上，而主要放在為買方與自身創造價值上，并由此拓展新的市場空間，開創屬于自己的藍海。聯想到公文寫作，藍海戰略啟示我們：必須打造創新、創造、創意的理念，敢于向未知領域進軍，不單單寫好自己熟悉的工作，更敢于向不熟悉的工作挑戰。人都有惰性，對自己熟悉領域的事情，往往很感興趣；對自己不熟悉的東西，則視而不見聽而不聞。文秘人員大多喜歡撰寫自己掌握的內容，不愿寫那些不了解的東西。仔細想想，可以理解，但不能提倡。因為，這是一種懶惰，是一種逃避，是一種怯懦，是一種放縱。文稿起草人員，要抓“盲點”，針對網絡時代瞬息萬變的特點，善于從街頭巷尾、網絡世界、草根一族里，傾聽一些領導和機關聽不到的聲音，小處入手，大處著眼，闡幽發微，想領導之所未想，知領導之所未知，努力讓領導預立于前，未雨綢繆，防患于未然；抓“熱點”，抓住群眾普遍關心的問題，了解群眾呼聲，汲取群眾營養，把握熱點熱議的問題，聞一知二，由此及彼，用發展的、聯系的觀點看問題，向領導提供一些亟待了解的熱點難點情況；抓“重點”，把提供文稿的著力點，始終放在黨委政府工作重點上，及時從多角度、多層面、全方位提供高質量的文稿，努力做到參謀到點子上、服務到決策上。抓“難點”，針對工作中已經出現或即將發生的難題，要收集情況，掌握動態，了然措施，寫出建議，為領導研究和解決難題出謀劃策。抓“特點”，圍繞黨委、政府中心工作，增強敏感力，勤于思考判斷，抓住本地部門的亮點，突出個性化特色，在公文中把特點寫出來、寫新穎、寫生動。

集聚效應。集聚效應，是指經濟活動在空間上集中產生的經濟效果，以及吸引經濟活動向一定地區靠近的向心力，是創新因素的集聚和競爭動力的放大。集聚效應相對于文稿來說，就是集聚到關鍵人物、關鍵工作、關鍵事情上。黨委和政府主要領導，是“決策源”、“風向標”、“大本營”，折射大世界，反映大環境，體現大變化，有利于把握著力點、尋求突破點、破解關鍵點。哪里有工作集中，哪里有事情集結，哪里有群眾集聚，哪里的決策就最精彩。文稿起草人員，要認真琢磨黨委和主要領導關注的工作、關心的問題、提出的思路，為科學決策提供有效依據。集聚效應對公文寫作人員的啟示：我認為，集聚在八個關鍵詞：多看書、多抄寫、多背記、多思考、多總結、多改稿、多熬夜、多創造。多看書，要靜下心學，學深學透，經常串一串，帶著“問號”看，到書中尋求答案，拉直“問號”。多抄寫，長期抄、長期寫，就能抄出靈感，抄到別人“找不到取處”的程度。什么是靈感，靈感就是長期積累，隨意得之。多背記，多背，大腦聰靈，本文由老秘網推薦，知識豐富，用起來自如，表述起來生動，同時，隨發現，隨記錄，久而久之，積少成多，大有裨益。多思考，同等條件，同一時間，同一篇文章，每個人收效大不相同。為什么？除了智商因素外，就是“思”的程度。思越多越深，就越有收獲。多總結。要總結前人經驗，善于逆向思維，善于向縱深思考，善于發散性思考，由點及面、由表及里，舉一反三。多改稿，文章是改出來的，“寫好了至少改五遍”，自己改，別人改，在改中否定自己，在改中提高質量。多熬夜，熬夜是根本，品嘗熬的艱辛，領略熬的喜悅，熬上三年五年，才能寫出好稿子。多創造。無論做什么事，都要創造。瞄樹梢不如瞄星星打得高。公文寫作，無論思想、內容、形式，創新創造是正途！

五音和而雅樂生，五彩和而畫卷就。世上不存在真正的不朽。換言之，沒有什么不可以改變。機關工作人員，寫好公文，要根據需要，圍繞中心，注重變化，遵循規律，精雕細鑿。在知識時代，無論機關工作人員能力大小，必須先過潛水艇式的生活，耐得寂寞，潛心苦練，勇于實踐，走火入魔，那么，寫好公文，就不再是難事。化繭成蝶、鳳凰涅槃，只是時間問題。世上事情很少有做不成的，之所以沒有成，不是條件不夠，而是行動不夠。“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”，機關寫作人員的偉大擔當！最為關鍵的是“用桶提水”，還是“建造管道”。人人不可能都是天才。日日學，不怕萬卷書；天天寫，何懼公文難。用不一樣的理念，全力打造屬于自己的“公文王國”！

3談改變 記得2008年美國大選時，非洲裔民主黨人、聯邦參議員貝拉克·奧巴馬憑借“改變（CHANGE）” 一詞，四處演說，贏得了美國民眾的信任和支持，順利登上美國總統寶座。這是改變的威力。當今是一個巨變的時代。易經云：窮則變，變則通，通則久。無論如何，世界在前行，事物在發展，人類要進步，改變是肯定的。改變的關鍵是，必須面對是什么、為了啥、到何方、如何做。這是社會、國家、團隊、個人，都必須思考的大命題。沒有做不到的事，只有不改變的人。

改變，社會的強音

歷史的馬頭琴，錚錚然飄出一串跳動的音符，凝聚成一股細流，涓涓淌過我們的雙眸。“舉世皆濁而我獨清，眾人皆醉而我獨醒”，面對一江春水，三閭大夫屈原回望身后滿是渾濁的世界，仰天長嘆，堅守一片凈土，讓這絕唱在千古歷史中得到共鳴。這流水，淌過了多少朝代，見證了多少往事，讓歷史在一切往事中演繹演出一個硬道理：世界前行一步，都是改變推進一步。

改變，是社會發展變化的必然要求。唯物辯證法認為，世界上的萬事萬物，都在不斷發展變化著，都處在產生和消滅的過程中，靜止不變、僵死不動的東西是根本不存在的。人類社會，同樣是千變萬化的。在人類社會從原始社會解體轉入階級社會以后，又經歷奴隸社會、封建社會和資本主義社會，現在已有一些國家發展到了社會主義社會，將來還要向更高級的共產主義社會發展。

人類社會在某一歷史條件下發展到某種狀態是必然的。從內容來講，歷史必然性其實就是人之主觀能動性在社會發展中的表現，是主體與客體、人與社會相互作用的結果，是社會全體成員精神素質作用于社會基礎條件而外化為實踐的產物。在人類歷史進程中，人類的意志和實踐等對社會發展有著直接的決定性影響，決定人之意志和實踐的因素大體有三個：社會物質條件、社會結構條件和國際環境。

當社會向前發展的時候，每個人都該通過判斷而向前走去。一般而言，社會上有三種人：一是引領時代的人，這是少數精英人士；二是緊跟時代的人，這是大多數民眾；三是拉時代倒車的人，這同樣是少數分子。每個人都應該找出自己的活法，都有一個目標，有更多的聲音，更多的生活方式。長者說，少年多輕狂。其實不然，我們只是在前進、在適應、在改變。這也正是這個社會前進的動力源泉。改變，正是社會變化的必然要求。

世界的萬物無時無刻不在改變，就像每天的太陽都是新的一樣。不管是捧讀著《易經》，還是傳誦著《道德經》，不管是唱著“春天的故事”，還是吟著“老鼠愛大米”，我們都走進了日新月異、萬千氣象的新時代。新時代海一般的機會、精彩、創造，向人們揮舞著手臂。在社會前進的鏗鏘步伐中，切換模式、改變規則，以己之變應萬事之變，乃是必然的。

沒有改變，世界就沒有發展。每個人都是因改變而形成的一道靚麗的風景線。不過，切記，世界不會為一個人而改變，環境也不會主動去適應個人。因而，我們只能去改變，進而取得成功。唯有改變，方可以用意志的血滴和拼搏的汗水，釀成歷久彌香的瓊漿；唯有改變，方可以用不凋的希望和不滅的夢想，編織絢麗輝煌的彩虹；唯有改變，方可以用永恒的執著和頑強的韌力，筑起固若金湯的鐵壁銅墻??

無論承認與否，面對當今社會新的潮流涌來，時尚、流行的玩意兒一股腦地傾瀉下來，怎么辦？只能義無反顧往前沖。金庸武俠名著《笑傲江湖》里主人公令狐沖說過：這個世界都在改變，我們沒有辦法，只好改變自己。于是，令狐沖自己也實現了從“雄霸江湖”到“笑傲江湖”的改變。改變，使自己在社會的品德更高尚；改變，使自己在社會的情操更趨美”；改變，使自己在社會的成就更出色。

我們棲居在一片天空下，也許是青城墻下散落的明黃的向日葵，既然不能選擇故土，就只能讓自己在微弱的陽光下燃出一片燦爛；也許是遺失在山谷里的花籽，既然不能長在肥沃的花圃，就只能讓自己在寂寞中綻放一片野百合的春天；也許??

人是社會的人，是社會的產物，人與社會有著剪不斷、理還亂的關系，既要與他人打交道，又要與社會打交道，既要維護社會的秩序性，也要適應社會的變化性，是逃不脫的改變，人生的主題

伴隨著《誰動了我的奶酪》一書的暢銷，“奶酪的故事”，已經深入人心。看過的人都知道書中反映的道理是：世界在變化，每個人也是在不斷變化。

就一個人來說，從呱呱墜地之日起，就處在不斷變化中，自然的變化，年歲的增長，由稚氣天真的童年到風華正茂的少年，再由血氣方剛的青年到年富力強的中年，最后進到老態龍鐘的晚年，直至生命的結束。

人的變化，不僅有從嬰兒到少年、青年、壯年、老年，直至死亡這種肉眼看得見的變化，而且還有人們的肉眼不能直接看到的，在體內時刻都在發生的變化。人體科學表明，人體內每時每刻都有舊細胞在死亡，新細胞在產生。這是人的生理的改變。同樣是自然的改變。

人還有思想上的變化和發展。有位哲學家說：“人只不過是一根葦草，是自然界最脆弱的東西，但他是一根能思想的葦草。”在現實生活中，有的人由于思想積極，努力進取，從普通人一躍成為著名的英雄模范人物；有的人則由于放松思想改造，從昔日的英雄變為今日的囚犯；還有的人從失足、墮落走向新生，重新做人。這種改變，是最具神彩神韻的。因為，這是打破尋常、破舊立新的創造，是超越自我、超越常規的導引，是奇思妙想、智慧能量的釋放??

每個人都知道自己尋求的“奶酪”是什么，最重要的是該如何尋找屬于自己的奶酪，如何面對已經擁有的而且隨時可能失去的奶酪。變化始終存在，不管是好是壞，必須接受變化。當看到變化會使事情變得更好時，及時調整自己去適應變化。不管怎樣選擇，都應是隨著外界的變化而變化，都在順應著潮流變化。一切的改變都是可以馬上辦到的。

人們對于“改變”這個問題所保持的態度，經常是“應當”而不是“必須”，就算是必須，也經常是指未來的“某一天”。要想馬上改變，唯一的方法就是在心里保持緊迫感、使命感、危機感：不能不快點去做。

也許，我們沒有莊周夢蝶的浪漫，沒有莊子那“泥濘中亦可”的超然；也許，我們無法像彷徨斗士魯迅一樣以血薦軒轅，深刻揭示中華民族幾千年來的劣根性；也許，我們沒有海倫·凱勒那雖然盲聾但卻以心靈探求未知世界的勇敢。但至少，我們可以改變自己，讓自己接受《莊子》的熏陶，讓自己接受《吶喊》《彷徨》的強音，讓自己接受《假如給我三天光明》的洗禮，讓心在潛移默化中沸騰，改變自己。

生活，每天為了生存不得不做著自己并不想做的事情，卻從來沒想過要去改變些什么，即便想明白了自己想要的東西，有個目標，鼓足了勁想要去改變了，卻被那些所謂的義務、責任所牽絆，害怕改變后不但得不到自己想要的東西，反而會失去現在擁有的東西，于是我們開始退縮，不敢去追求自己所想要的。

人，如果不滿意自己現在的生活，就應該去努力改變。這是一個健康思想上的人的基本思路。也許會失敗，但是努力了，也就沒有后悔了，即便失去了什么，我們也可以再努力找回來。失敗的經歷，也是人生的一段精彩的回憶。如果成功了，那將擁有精彩的，不一樣的人生，何樂而不為呢。

如何讓自己愿意主動去改變呢？一個辦法就是讓自己的情緒達到關節點，讓自己覺得不馬上改變就會此路不通。改變要能成功，不是知道得改變便算了事，而是得打從心里知道自己必須改變才行。如果你多次曾試圖改變而未見成功，其中的原因很可能是令你改變的痛苦還未達到令你無法忍受的程度，而唯有當你達到那樣的痛苦節點時，這時改變的杠桿才會出現。

改變自己，方能跟上時代的腳步，方能不被環境淘汰。高度決定視野，站在更高的云梯上看風景，勇于面對挑戰，把自己認為是造物主，積極挖掘潛能，調整應變力，繪出自己的藍圖，活出自己的生活版本。適應瞬息萬變的社會，必須做出改變，而且，改變必須從今天開始，馬上開始，從自己開始，從每一件小事開始。這樣才能獲得成功。

上帝創造人類的時候，就創造成不完美的。在社會上生活的人的一生，就是使自己變得更加完美的一生，這是社會的使命，也是人的使命。點滴成江河，行遠必自邇。在社會大的環境下，每個人都要背負責任，慢慢積淀。改變，與眾不同，鶴立雞群，彰顯自我，如今個性也是潮流，社會的潮流。這種特點，無疑是最“潮” 的潮流。改變，心相的元素

心，指心思、心意。古人認為心是思維器官，故將思想、情感一切思維活動均稱之為“心”，是內在的。相，指質、實質，是外在的。古代書法理論家將作書前的想像、構思，喻之為“心”。稱形諸于實的書法作品（即創作出來的書法作品）稱之“相”。

所謂“有諸中，必形諸外；觀其相，可識其心。”這段話的大意是：內心的東西，必定在“外” 部中得到反映，觀賞你創作的書法作品（相），就可以了解你的思想情感。故有“心相”之說。

古人，都是強調先治理好他的國家；要治理好國家的人，要先整頓好自己的家；要整頓好家的人，要先進行自我修養；要進行自我修養的人，要先端正他的思想??思想端正了，然后自我修養完善；自我修養完善了，然后家庭整頓有序；家庭整頓好了，然后國家安定繁榮；國家安定繁榮了，然后天下平定。不管做什么事，一切都從正心開始。如此，循環往復。

雖然，每個人際遇不盡相同，但命運對每個人都是公平的。就看能不能磨礪一顆堅強的心、一雙智慧的眼，透過歲月的滄桑看到熠熠生輝的星光。不要說生活怎樣對待你，而是應該問一問怎樣對待生活。畢竟，積極心態最重要。

當今社會有種怪現象：財富與日俱增，但滿意度卻逐漸降低；溝通的工具越來越多，但是聯系得越來越少；認識的人越來越多，但是知己越來越少；房子越換越大，里邊的人越來越少；豪華的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；參與的活動越來越多，但是享受的樂趣越來越少??

在現實生活中，我們經常會被各種問題困擾。要除卻這些心理隱疾并不難，只要凡事看開看淡，達觀一些，大度一些，擁有積極心態，就能讓煩惱煙消云散，幸福、快樂時刻相伴。

改變心相，首先是正心。我們從小到大，做的每一件事情，只不過是為了滿足自己的“意識心”。換句話說：物質的擁有與支配，只不過是想滿足我們自己的心。只要是人，每天都與自己的“心的感覺”打交道。錢財多與少，是“感覺”；物質得與失，是“感覺”；事業成與敗，還是“感覺”。不是錢財、物質在手里才叫“有”。擁有的東西，“心”認可“有”才算“有”；別人的東西和錢財拿在手里，“心”里不認可，還是“無”。“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼”。內心的強大，化解很多生命的遺憾。心正了，多了安閑，多了淡定，多了堅強。

改變心相，需要改變看法。什么叫看法？就是一個人對待事物的態度，換言之就是一個人的世界觀。一個人的世界觀不是一天兩天的時間建立起來的，一般很難改變。但假如一個人遇見重大的環境轉變，或重大的挫折，就容易改變性格。想改變性格的你有勇氣去面對這改變的前面的洶涌的壓力嗎？有與無、得與失、多與少、成與敗?俗話說知恥而后勇。改變必須要勇氣。不管什么時候從事什么工作，都是帶著積極、感恩、開拓的心態，點燃激情，釋放能量，那么疲勞感會大大減輕，工作才會變得甘之如飴，就會帶來意想不到的驚喜。

改變心相，思想最關鍵。一個人的樣子，就是整天所想的那個樣子。大腦是個總開關。思想是行動的先導。人是心念的囚徒。我們的頭腦中有太多的思想垃圾，太多的觀念枷鎖，無時無刻不在束縛著我們前行。不斷變換腦筋、洗洗腦子，來一個觀念革命，在變化中改變自己的人生軌跡。心念轉動人生。當對生活失去希望時，抬頭看一看藍天白云，看一看陽光四射。把心相放大一百萬倍，換個角度看世界，積極思考社會的角角落落，用無線的創意突破困境，在嬉笑間揮去窒息感，體驗生命多樣的風景。

改變心相，降低期望。快樂與否與錢并沒有關系。沒房沒車，一樣可以讓自己生活得很快樂。保持自己的快樂，才是生活中最重要的。生活中許多事情都是如此，改變了看問題的方式，結果也就會大大不同。人的成功或失敗，幸福或坎坷，快樂或悲傷，很大程度上是由人的心態造成的，因為我們怎么對待生活，生活就會怎樣對待我們。無法改變人生，但可以改變人生觀；無法改變環境，但可以改變心態；無法調整環境，可以調整態度。這樣，就拉近了與現實的距離，一些無法實現的期望便無影無蹤.5改變，習慣的必然

休謨說：習慣是人生最大的指導。其實人活一世，很大程度上是靠習慣活著。很多時候對很多事物，我們并沒有更多的時間費盡心機思考、絞盡腦筋斟酌，只是憑習慣就可以做出滿意的選擇。有人曾做過這樣一個測試，讓三個人完成同樣一件事，其結果卻因為每個人工作習慣的不同而出現差別很大的結果。這種事例，在我們身邊不勝枚舉。心理咨詢專家研究發現，一個人工作、學習的好壞，20%與智力因素相關，80%與非智力因素相關，而在信心、意志、習慣、興趣、性格等非智力因素中，習慣又占有重要位置。

習慣有好壞之分。好習慣使人成功，壞習慣讓人頹廢。好習慣讓我們減少了思考的時間，簡化了行動的步驟，讓我們更有效率；而壞習慣使我們封閉保守，自以為是，墨守成規。然而，面對生活中的壞習慣，習慣固守常態的力量對我們的控制大過了追求改變的力量。

習慣決定命運，可是好習慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規律等壞習慣。所以我們才要自我控制來培養好習慣，而且這樣的培養也不是件容易的事情。于是，彌縫決定發起這樣一個活動。

為什么需要培養好習慣，當人一味追求快速成功，渴求擁有大智慧時，往往忽略了良好的習慣才是步向成功的鑰匙。好習慣一旦形成，它就極具穩定性。心理上的行為習慣左右著我們的思維方式，決定我們的待人接物；生理上的行為習慣左右著行為發生，決定生活起居。

世界著名心理學家威廉?詹姆士這么說的：播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。可見，好的習慣是十分重要的，它可以讓人的一生發生重大變化。滿身惡習的人，是成不了大氣候的，惟有有好習慣的人，才能實現自己的遠大目標。

仔細看看，大多數人早已習慣了過去的自己，大多數的日常活動都只是習慣而已，如幾點鐘起床，怎么洗澡、刷牙、穿衣、讀報、吃早餐、駕車上班等等，一天之內上演著幾百種習慣。所以，非常有必要仔細檢查一遍自己的習慣。看看哪些是有益的，哪些是無益的，哪些是有害的，然后將無益、有害的改為有益的，哪怕一個小小的改變，假以時日，必能受益無窮。擁有了成功的習慣，就擁有了享受終生的財富。最好不是在夕陽西下的時候幻想什么，而是在旭日初生的時候即投入行動。改變要趁早，不能只是在嘴上說說，遲遲不行動，到頭來，白白浪費了一生，無所成就。

習慣的培養，并非一朝一夕便可以完成的，需要經過長期、反復地堅持，最后才能成為一個不易拋棄的真正的習慣。研究表明，培養一個習慣需要三個月的時間。俗話說“一個良好的開始是成功的一半”，大家可以在一起相互鼓勵，共同進步。想想當培養這一個好習慣時，同時還有其他更多的人也再一樣努力堅持，一定更有信心。

一旦成功改掉第一個壞習慣，以后改掉壞習慣就將變得越來越容易。事實上，隨著一個個壞習慣被好習慣逐個取代，我們將變得越來越善于改變自己的習慣。也就是說，我們已經在開始養成“改掉壞習慣”的習慣。一旦這樣的習慣養成，我們便會像一列運動著無法停止腳步的火車那樣，推動我們實現自己的理想。

一個好習慣，無論其大小，只要堅持培養下來，都是件非常好的、有益的事情。比如，每天把任務按重要程度把工作完成好，每天早起十分鐘，每天準時七點起床，每天準時十二點睡覺，每天多閱讀一小時，每天背二十個單詞，每天跑步一千米，每天按時三餐??

人們習慣在習慣的軌道上滑行，習慣在習慣的人事中穿梭。人的每一次自覺或不自覺行動，都會創造一個全新的自我。習慣改變了，世界就會改變，命運跟著就會改變。這應該是一條顛撲不破的定理啊

改變，風格的臻善

財富會散去，名譽會過時。唯一伴人一生的，是一個人的風格。具有高尚風格的人與洶涌澎湃的海洋一樣，都在為自己開辟一條道路。與習慣相比，風格更為硬朗。習慣是培養的，風格是塑造的，更難！在具備一定的改變潛力的情況下，風格才會改變。風格改變的核心機制，就是在尋求改變內力驅動下，通過環境或者經歷塑造。

換句話說，風格的改變，是生活經歷塑造出來的，生活和時間，是風格的雕塑師。這還可以分為自然經歷、心理治療經歷、宗教體驗等方面。

這里面，最重要的是生活經歷與超常體驗。最好的老師，就是生活經歷。生活經歷，還可以被分為日常體驗和超常體驗。所謂超常體驗，就是強度超常的、接近人的忍受極限的體驗，比如頻死感或死亡體驗、極度冷熱、孤獨、饑餓、危險體驗等等。有一少部分人，就是在極度超常的生活體驗的刺激下，改變了人格、改變了生活態度、改變了人生觀。日常體驗，就是普通人每天的自然體驗。

其實，我們每個人的風格，都在隨著時間的推移，發生著或大或小的變化。人的風格的變化，就是一個經歷和時間的函數。心理治療經歷和宗教體驗，只是人的性格改變的小插曲，是性格改變的催化劑。在理論上，一個科學的心理治療，應該能夠促進人的風格的改變。但是，無論心理治療還是宗教體驗，都不是人的性格能否改變的關鍵。最關鍵的，是人本身的改變潛力、改變欲望和改變能力。

改變風格，就是一種心情。生活，總會遇到喜怒哀樂，無論物質上有多富有，沒有好心情，也無法開心。在這種情況下，學會微笑，高興時，用微笑保持清醒的頭腦；悲傷時，用微笑洗去傷痛；失意時，用微笑打打氣；氣憤時，用微笑平復心情。微笑是心靈的清潔工，能拂去浮躁，掃清煩惱，過濾心情，存放快樂。與人相處，最講究謙與讓、和與善，提倡一笑泯恩仇。微笑，便是人與人之間溝通的橋梁，表達善意的最佳辦法。在文明社會里，繁忙的生活，利益的算計，讓我們失去了微笑。給自己一個微笑，讓心情更舒暢，讓心胸更寬廣，讓生活更美好，讓生命更陽光。

風格的改變，也是不斷否定的過程。這是重要的標志。否定自己是深刻的思想活動，是出于對真理的認知，而不是自輕自賤。否定是思考的結果，只要時時地反省和面對自己，就會時時否定。認識自己并不容易，否定自己同樣困難。人最容易自以為是和固執已見。在真理面前，沒有誰有資格自負。有句話說的好，我們最需要改變的可能就是我們最堅持的東西。可是，人們往往認為自己總是對的。其實人們的認識本就淺薄，再加上處在不斷地變化之中，如何能夠不改變？必須不斷在改變自己的認識，否定自己堅持的東西。

寬容，更是風格改變的境界，同樣是風格改變中至關中的部分。寬容是一種成熟。幼稚的心從來不會寬容，偏激、暴怒、盲目行動、疾惡如仇，而且屢犯不可“寬容”的錯誤，追求完美，卻并不明白自身所存在的缺憾。寬容是一種開放。開放似一條貫通古今、融匯中外的歷史長河，開了閉塞胸懷，綠了暗灰人生，鑄就一席輝煌。寬容是一種厚重。寬容不是容忍，因為容忍仍是一種消極的反抗，這種并不明智的情緒其實是暗暗跟自己過不去。生活的閱歷、生命的體悟，構成了寬容的前提與基礎。寬容別人，也是寬容自己，體現了對人性缺陷的包容和理解。寬容不但是一種成熟，也是智慧。其實，這“不寬容”也是值得寬容的，因為他們的幼稚。

改變風格的標志，就是對“簡單”的認識和理解。不再把簡單看作簡單，或者說，不再輕視簡單。真理就是簡單的，而這簡單的真理就是在平常的樸素的日常生活當中。能夠從簡單處尋找和發現真理，你就得到了最深刻的真理。無知的人總是認為自己無所不知，什么都不瞧在眼里。無知的人以及少年最常說的話就是：我懂、我知道、這太簡單了，如此等等。在一個有思想和有探求精神的人那里，沒有什么是簡單的，盡管他們能夠舉重若輕。

行動，是風格改變的終極選擇。一個蘋果的落地，科學家能夠思考到天體運行的規律；一粒簡單的沙子，哲學家可以通過它發現一個新的世界。人生偉業的建立，不在知而在行。行動有很多內涵。看準了，就埋頭干下去，勤奮勞作、耕耘不止，不舍晝夜，奮斗不息；懂得舍得之道，丟掉眼前，服從長遠，千萬不能被眼前的利益蒙蔽雙眼，審時度勢、以柔克剛，聚沙成塔、集腋成裘；往前沖，不回頭，敢想敢干，敢冒風險，不急不躁、迂回前進等等。當然，該轉彎的要轉彎，該柔軟的要柔軟，該堅韌的要堅韌。這些，都是具體行動的體現，也是風格改變的內容。

植物界沒有兩片完全相同的葉子。對于人來說，更為復雜，也許習慣還可以相同，而風格則是區別一個人與另外一個人的分水嶺。因為，每個人都是獨一無二的.6 改變，智慧的力量

事物的變化是變化萬千的。只要懂得生存之道，就明白什么是改變，什么時候改變、怎么改變。這就是智慧。智慧者，一定是頭腦清醒，統籌全局，沉著應對，不為外物所動，隨著變化而變化，練就“化水為風、凝氣為露”的本領。

人，是一個活生生的處于變化的實體單元。在“快魚吃慢魚”代替“大魚吃小魚”的競爭法則下，創新是一種智慧。何為創新，創新不等于高新，創新是很簡單的事情，創新存在于人的日常言行里。每個人如果都知道動腦子、都知道來創新，是一筆財富。養成勤于思考、勇于創新的風格，注重思考、開發一些問題，對一些工作善于發現和捕捉不正確、不完善的地方，深入一步，縱橫思維，開辟放射性思維通道，催動想象的飛火輪，嘗試用創造性的方法解決實踐中的問題，增長新才干、積累新經驗、創造新價值。創新是改變的核心，更是一種智慧的體現。

“一屋不掃何以掃天下”，這是對那些空話大志人的箴言。世上想做大事的人比比皆是，但把小事做好的人卻非常少。應該說，我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。其實，對一個人來說，最難以完成的事和最容易完成的事一般是同一個事，就是最簡單的事。有些人做事重大略小，因而一事無成。古人云：善不積，不足以成名；惡不積，不足以滅身。真正的成事之道：不急于做大事，而在于做小事。一旦不停地做能夠完成的很多很多小事，那么那些大事也會變得微乎其微。先做小事，而后成就大事。重復簡單的事，就會漸漸步入佳境。這是改變，也是成功定律。

糊涂，是一種氣度，一種修養，一種智慧。古人說：“水至清則無魚。”世上有些事情必須是非確鑿，涇渭分明，而有些事情卻需裝點糊涂。糊涂學說：“糊涂！方為大悟！”唯有懂得糊涂的人，才是真正的聰明人。糊涂不是昏庸，而是為人處世豁達大度，拿得起，放得下。生活中，真正的聰明人都是懂得糊涂的。裝糊涂即大徹大悟型，這種類型的人就是有話不說，雖上知天文，下知地理，知彼知己，前知五百后知八百，事事預料如神，可他就是寧可爛在肚里也不說，因為多說必有害無益。所以，明白人只好沉默、裝傻。所以，要想成就大事業，有時候裝糊涂是更為聰明的一種表現，才能為人生錦上添花。俗語說：“大智若愚。”

人性的孽根性在于不知足。有個成語“欲壑難填”：現在一些人，吃了地上吃天上，幾乎活的東西都想品嘗一下。還有一些人，貪了百萬想千萬，到了嗜錢如命的地步。還有一些人，對自己也沒有認識，沒有多大才能和水平，也沒為老百姓干多少政績，一心直想往上，經常挑肥揀瘦，還覺得社會對不起他。這都是不滿足。當然，滿足，有很多理解：往大里說，社會的發展和進步，我們不應該滿足；往小里說，個人的修養和提高，也不應當滿足。就是說，正確認識自己，合理把握度和分寸。個人的能力畢竟有限，只能干好力所能及的事。人的欲望無法滿足，凡事要適可而止，知道改變。

現如今，我們好像到了信任危機的時代。不僅人與人之間存在不信任的情況，而且，一系列食品安全等公共事件，使政府公信力遭到社會質疑。也難怪，當人們一日三餐，吃的喝的都不知、不敢相信是什么的時候，這個社會還會有多少信任呢？人們還有多少幸福指數？現在，鄰里之間一般是老死不相往來，就是親朋之間、夫妻之間也因為不信任導致反目為仇的比比皆是。世上，人與人相遇、相識、相知，無論是血脈的還是非血脈的關系，本身就是一個緣分。如果連最起碼的信任都失去了，社會與生活，還有什么美好可言。重構信任文化，人與人之間多一點親情、少一點私利，多一點真誠、少一點猜疑。這是改變的智慧。

孔子說，“君子坦蕩蕩，小人長戚戚。”康有為說：人為一己私欲所系縛，被外物顛倒役使，成天患得患失。幸福不是別人的感覺，而是自己的內心體驗。幸福不在錢多少、官有多大，也不再住得房子有多大、開得車子有多好。其實，幸福并不昂貴，也不遙遠，就在我們身邊，在平常生活的點滴中。只要行得端，走得正，沒有害人之心，不做虧心之事，把朋友當親人，把對手當戰友，攜手并肩前進，就會活得踏實、坦蕩。人，要學會用擁有的東西換取更重要的東西。換個思路，一切便截然不同。

成與敗往往只有一步之遙。這一步取決于改變的能力與適當與否。改變是痛苦的，不改變將是更大的痛苦。沒有人可以一步登天。改變如水，行勝于言，流淌在日常言行里，以“我能行，我能做到”的信條，從今天開始，從點滴開始，一步一步走下去，一點一滴做下去，一絲不怠干下去，默默留意，徐徐行動，久久見功。果如此，一定是“海島無涯天作岸，山登絕頂我為峰”.7讓成長成才成功隨時代飛

伴隨著2011年鐘聲的敲響，21世紀第一個十年宣告終結，走入第二個年代。在過去的10年里，世界在發展，中國更是昂首闊步，奮力前行，朝著既定的目標邁進。2011年，是建黨90周年，“十二五”開局之年、奠基之年，后金融危機時代機遇與挑戰并存的復雜之年。幾乎每個人都是夢想家，都患著在成長中成才、在成才中成功的“通病”；幾乎每個人都是幻想者，都想著從一般人雕琢為優秀人、從優秀人打造成卓越人的“嬗變”。這是積極的心態，這是發展的動力，這是社會的需求。一個正常、創造、和諧的社會，就是要為無力者給力，讓有力者前行。新征程、新起點、新挑戰、新希望。面對匆匆而至的新一年、新時代，無論領導干部、還是公務人員，無論企業老總，還是一般職工，各條戰線各行各業的人士，都應在翻檢收獲、積累、改變、作為的同時，更需理思路、定好位、做規劃、找方法，整頓好自己，打理好事業，為個人奮斗，為工作拼搏，為群眾服務，為祖國奉獻，與更多喜歡的人、做更多喜歡的事、讓更多的人喜歡，讓成長成才成功隨時代飛。

練就驚世駭俗的硬功。21世紀的特征：快速、多變、分化；21世紀的對策：學習、改變、創新。一個成功的人，要順應快速多變的信息時代，要有很強的綜合素質，尤其練好內功、外功和輕功。這樣，才能像演員在舞臺上演戲一樣，演得美輪美奐，演得蕩氣回腸，演得精妙絕倫。內功，是做人做事之根本，是立人立業的本領；外功，是適應外部環境，迎接各種挑戰的本領；輕功，是為人處世的技巧、協調各種關系的本領。為此，需要全力打造好“六功”。一是為學功。學習是徜徉21世紀的通行證，是步入優秀卓越的捷徑，是打開成功大門的鑰匙。個人成長的過程，就是學習的過程。在互聯網時代，千變萬化，千萬氣象，千姿百態，尤其如此。學習是發展的動力、前進的階梯、能力的源泉。學習出覺悟、出境界、出品德、出思路、出氣質、出精神、出能力。要形成習慣，讓讀書學習與我們穿衣吃飯一樣成為生命中不可缺少的東西，與工作交友一樣成為一種習慣，每一天不讀幾頁書，就覺得虛度光陰，誠惶誠恐。要制定計劃，規定自己一年讀多少書，寫多少文章，達到什么樣的目標。要博聞強記，把主要故事情節、名言警句要背下來。有的人為什么出口成章，就是在于平常積累，在于讀書心無旁鶩，進入了境界和角色。要持之以恒，堅持不懈，舉一反三，融會貫通。要做好筆記，動口、動手、動心、動腦。特別需要指出的是，我們正處在信息社會、網絡時代，互聯網的出現是其主要標志。正是互聯網，世界變小了、變新了、變近了、變雜了，我們切實感受到了“地球村”，真正體會到了“世界是平的”。在知識經濟時代，尤要向互聯網學習，在博大精深、包羅萬象、浩瀚無邊的互聯網中，擷取知識之精華，努力成為飽覽群書、知識淵博的人，為干事創業奠定堅實的理論知識根基。二是創意功。思維是智力結構的核心。要培育積極思維的習慣。思維影響乃至決定一個人的命運。每個人都需要養成多維思維、立體思維、創意思維的習慣。思維，使我們能尋求最好的、最有利的結果；思維，使我們能如何趨利避害、如何發現機遇，如何尋求出路；思維，還會幫助我們科學決策，減少行動的盲目性。要擁有積極的思想心態。心有多大，舞臺就有多大。成大事者必須養成的習慣是：寧肯在思考上費盡力氣，也不能不加思考地隨意行動。要不斷改變舊的思維習慣。樹立創新的思維方式，激活自己的大腦，讓“金點子”不斷在腦中激蕩，“讓思維飛”。要不斷給大腦升級。世界上最大的開發區就在人的帽子底下--人的頭腦。社會急劇變化，發展日新月異，時代潮流驟變，我們必須給大腦不斷擴容、升級。要學會發散性、放射性、立體性、集成性思維，變通為用，通達機變，讓思維扎粗壯之根、開絢麗之花、結豐碩之果。三是推介功。推介力是個人的自我展示能力，是個人實力、活力、魅力、能力的重要因素，直接關系社會、他人對自我的評價。人生是一個舞臺。許多職業如從政、當公務員、當老板或當教師、服務員之類的職業，都要訓練如何表情、如何微笑、如何走路、甚至如何敬酒之類的動作。比如，口頭的表達力，有“一言九鼎”、“一言興邦”之說；才藝的表達力，有“技壓群芳”之譽。人與人之間，彼此真正深入了解的人畢竟是少數，大多是憑印象看人，就像“看書看皮，看報看題”一樣。所以，要撞擊成功的大門，推介功尤為重要。要通過各種渠道和手段，推介自己、展示自己、經營自己、發酵自己。四是整合功。整合力是將周邊各種潛在資源或有生力量組織起來，為我所用的能力。在全球化時代，潛在的資源如信息、人才、科技、資金、市場等，取之不盡、用之不竭，多如牛毛。關鍵看能否將這些無限的資源，有效地整合起來，集束、集結、集成、集聚、集中。所以，成就一生的事業，整合力能發揮神奇的作用。整合會通，以犀利的眼光，牽來多元知識對撞，積小以明大，舉大以貫小，推末以至本，探本以窮末；整合聰慧，沖破厚重壁障，激活穎悟深思，把知識相互交匯、重新組裝，形成新的火花；整合創化，凝聚知識、智慧和精神，把握本質，掌握規律，創新創造，扎粗壯之根、開絢麗之花、結豐碩之果。五是方圓功。追求成功，是大家都夢寐以求的。對于沒有掌握成功方法的人來說，每一次的成功，不知經歷多少坎坷，經歷多少磨難。如果掌握了“方圓之道”，那么，你將絕處逢生、化繭成蝶、鳳凰涅槃。人們時常談論，“做人要外圓內方”、“方圓之道”。方是做人之本，是為人處世的準則。方，就是正直，堅持原則，堂堂正正，把握判斷，正確處事。圓是處世之道、為人之技。和諧的關系，對開展工作好處太多了。寬容像一團無形的火，融化人世間的恩怨，化干戈為玉帛，使怨隙變成友誼。每個人都要學會寬容，懂得寬容，從來不斤斤計較，心里容得下別人，懂得尊重別人，密切與領導、同事的關系，與不同類型的人合作，平等相處，和諧共進。方和圓缺一不可，但是有一個“度”的問題。過分方正是固執，則會處處掣肘；過分圓滑是世故，則倍受冷眼。方外有圓，圓中有方，才能認識自我、把握特質、開發潛能、實現價值，鍛造成功。所以，做人的最高妙方，是外圓內方，是行欲方智欲圓。真正“方圓”的人，是大智慧、大容忍的智慧結合，有剛直不阿的氣度，有淡定自若的平和，做到該方就方，該圓就圓，方圓有度，方圓自如，方圓得當。六是技藝功。“一招鮮，吃遍天”。當代社會，一個人最大的麻煩是無一技之長。什么都懂一點，什么都不太懂，是一個人的大忌。擁有一技之長，是最好的生存生活方式。憑借嫻熟的手藝，一定能成就自己。一個人無論從事任何職業，都要把職業當成事業，把事業當做職業，精雕細刻，充實提高，通過不懈努力，精通技藝。如果一個人集中精力、聚精會神、堅忍不拔，把技藝練得精湛無比，將有益于社會，并獲得厚重回報。掌握技藝，唯一的途徑就是精業、敬業、勤業。與其他人相比，如果你做得更好，那么，你就永遠不會失業。無論從事什么職業，都要適應時代發展的潮流，勤于思考，善于鉆研，掌握本領，精通業務，擁有脫穎而出的秘密武器，成為工作的行家里手，努力使自己變得比他人更優秀，贏得良好聲譽。如果做到六功俱備、六功皆能、六功齊發，就能演奏人生的精彩絕唱

8談創新 創新，自古有之。《禮記·大學》云：茍日新，日日新，又日新。商朝開國君主成湯，刻在器皿上用來警戒自己的箴言，據稱“創新”一詞，即濫觴于此。最先把創新上升到系統化理論化科學化，乃是近代美國著名經濟學家熊彼特。熊彼特的創新，僅局限于經濟領域、生產過程、技術層面。當今，伴隨著時代的發展，已指各個領域、各個系統、各個方面的創新。建設創新型國家，是發展之支撐、轉變之要求、前行之動力，十分重要、十分必要、十分充要。創新，說起來容易，做起來很難。這里,僅僅對思維、工作領域的理念、舉措、方法的創新事宜，談談自己粗淺的思考。

正心。就是要有正確的心態、正向的心態、正行的心態。正心引領創新。心態很重要，心態有多大，創新就有多大。世界并不完美，人事也不圓滿。無論三維如何變化，保持良好的心態，尤為重要。古今中外的政壇領袖、科學巨擎、文哲大師，都是胸懷理想、堅定信仰、積極進取的人。只要努力、樂觀、積極、正向，一切便迎刃而解。善待生活的人，生活同樣青睞于她。綜合分析人生挫折，無外乎三種情況：一是事業問題，包括工作狀態、工資收入、價值實現等等；二是個人問題，比如，經濟條件、人際關系、健康狀況等等；三是家庭問題，包括情感、婚姻、生活等等。其實，這都是人生的常態。如果用阿Q精神安慰自己：這沒有什么，很多事情就會黯然離席。如何正心？要樂觀。樂觀，是工作的加油站。生命不應有太多的陰影，最好能讓光亮過來。在太陽下奔跑，太陽落山了，讓月亮和星星陪伴；如果這些都已退場，就點亮一盞心燈。心態好，沙漠在唱歌，小草在起舞。這叫相由心生。人生是“寫意”的。無論工作還是生活中，都要做一個樂觀的人，享受學習，體驗生活，感悟人生，努力工作，奮發有為。在遇到問題時，首先是往好處想，積極向上，想法設法，妥善解決。此外，除了工作、學習、賺錢、功名外，還有更為豐富多彩的東西值得享受。譬如，藍天白云、花紅草綠、飛瀑布濺、浩瀚大海、雪山草原等。要向上。不想當船長的水手不是一個好水手，不想當元帥的戰士不是一個好戰士。向上，就是喚醒自己心中的那個“巨人”，挖掘潛能，發揮作用。因為，人的潛能同樣遵循著“馬太效應”，越開發，越使用，就越強。沒有東西可以不屑一顧，沒有小事可以忽略不計。每一步都連接著未來。堅持跳起來摘桃子原則，在心中確定自己最想實現的目標，既要合適，又要適度。一旦確定，就立即動作，付諸行動。堅持積極向上，奮力攀登，充分利用現有條件，認真做一些實在的事情。如果達不到最好，就力爭更好。堅持從生活中的點滴瑣細中，采擷出五彩繽紛的元素，把自己的能力，淋漓盡致發揮出來。要給力。只有強者，才能撞開大門。牢固樹立“四兩可以撥千斤”的理念，向大自然要，向生活要，向群眾要，督促自己不斷發奮努力、大氣大成。堅持每天積累一丁點，每天進步一丁點，每天成功一丁點，積聚渾身之力，開啟創新之門。比如，留下一點思想，留下一點言詞，留下一點財富，充分把現有資源價值最大化，努力提升自我價值。懂得舍與取、得與失、衰與榮之道，在幫助別人中獲得快樂，在幫助別人中積攢能力，在幫助別人中贏得贊許。一個人，沒多大本事的時候，養自己；本事大了，養家人；本事再大了，造福團隊，然后就是造福社會，這才是個人最給力的生命價值。要大度。大度，是實力的象征。當今，人類已進入了一個空間無邊界、資源無邊界、發展無邊界的大時代。非大度無以正心，非大度無以創造，非大度無以大成。大度，才能走向理想的彼岸。心量越大煩惱越輕，心量越小煩惱越重。心量小的人，事事斤斤計較，自然裝不下大格局。心量大的人，則能將生活中的所有挑戰稀釋、克服。換言之，心量是一個可開可合的容器，當只顧私欲時，它就會愈縮愈小；當站在別人的立場上考慮，它又會漸漸舒展開來。心，要和海一樣，任何大江小溪都要容納；要和云一樣，任何天涯海角都可遨游；要和山一樣，任何飛禽走獸都不排拒；要和路一樣，任何腳印車軌都愿承擔。要空無。空無是神奇的狀態。空無，是最強大的。無欲則剛，是這個意思；不以物喜不以己悲，也是這個意思；失敗了也要輕松笑一笑，也是這個意思。寒山和尚曾問拾得大師：“世人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、騙我，如何處之？”拾得大師答：“只要忍他、讓他、避他、由他、耐他、敬他、愛他，再過幾年，且看如何！”這就是智慧。一個人保持空無多久，便能強盛多久。空無的人，最可敬、最可怕、最可愛。很多事請，都在一念一瞬之間。身居斗室，衣食自足；崗位平凡，樂在其中；忙忙碌碌，大有收益；苦苦奮斗，一身輕松。足矣！

凝思。就是思維的發展、變化、形成過程。凝思引領創新。所有創新，都源于思維。思維，是創新活動的基礎。所有創新活動，都離不開創新思維。沒有凝思的頭腦，創新都無從談起。千百年來，人們憑借著創新思維，認識世界，改造世界。人類創造的一切成果，都是創新思維的物化。凝思，正是為了創新思維。創新思維，是指有創見的思維，是在已有經驗基礎上，更深一步，更進一層，更高一級，尋求獲取的新思維。創新思維是潛伏在頭腦中的金礦。創新思維，才能解決大到宏偉計劃，小到日常糾紛的難題。從現實看，一個人從小學到大學接受的教育，基本上都是邏輯思維。邏輯思維是在現有知識、經驗之內的思維活動，雖然有時候可以促成一些發現、發明，但都拘泥于學過的知識，按照已知規律研究、判斷和推理，從而得出結論；創新思維，則是突破已有的知識經驗的局限性，常常是在看來不合邏輯的地方，盡力發現突破，尋求突破，收獲突破。這是創新思維的魅力所在。做到創新思維，需要把握如下“五性”：要有超前性。人們的心理活動，常常受到心理“固著”效果的束縛。即容易只把已存在的看成是合理可行的，因而在思考問題時，很容易沿著原有思路延伸，受到傳統模式的羈絆而無法突破創新。思想超前，就是看到別人所未看到的，想到別人所未想到的，站在上升、前進和發展的立場上，努力先想一步，先謀一籌，搶占先機，贏得主動。思想超前，不是一個人的事情，更要發揮大家的作用。不管什么想法和建議，就請大家說出來，一律歡迎，一律征集；合理的，一律采納，一律應用。創新思維的超前，有了質的飛躍，就會成為創新的“拐點”。要有新穎性。就是勇敢沖破傳統模式，通過發散的、輻射的、全新的思路，考察、分析和判斷問題，從而實現新的大的突破。愛因斯坦說：人是靠大腦思考一切問題的。新穎，既有在原有經驗的基礎上，從更深一步找出新點子；也有對事物間的聯系進行前所未有的思考，從而提出新問題、解決新問題，推動事物發展；還有采用頭腦風暴法，讓思維自由馳騁，保持心靈自由狀態，促進創造性想象，形成“激烈涌現、自由奔放”的風格；更有根據方方面面的刺激，通過冥思苦想，成熟的思想噴薄而出，問題的答案便豁然開朗。這些方式產生的思想，一般來說，都具有新穎性。要有獨創性。當今世界發展到今天，當然有不少創新者，推動了社會進步。客觀地講，遵循舊的軌道前行的人，以他人之思想為思想的人，也就是說，追隨者、依附者、模仿者更多一些。創新，是創始的力量，具有獨創性。人類要發展，社會要進步，需要那些擁有創新精神、異想天開的人；需要那些拋棄走熟了舊途徑，闖入新天地的人；需要那些用別出心裁的方法辦理事情，把新理念新方法帶進心里的人。必須勇于做成功路上的創始者，沒有人因仿效他人而得到成功，不要害怕成為“創始人”。要做新的獨立的人，不要老想仿效你的祖父、你的父親、你的朋友。要有開放性。世事太紛繁復雜。其實，沒有跨越不了的事，只有無法逾越的心。心中有牢籠，便限制了才能發揮。許多人的悲哀，并不在于運氣不好，而在于給自己設定框框，限制了奮進勇氣，模糊了前行航向。要么一天到晚忙個不停，實則碌碌無為；要么心中藩籬阻礙，最終錯失機會。創新，一定要打破障礙，沖出心獄，開明開通，拓寬視野，勇敢走出去，大膽請進來，加強與外界聯系，在著意開放中打造美好人生。比如，每天可以說讓人舒服的話，做讓人舒心的事；也可給別人講些笑話，讓身邊人感受到生活的美好。要有嚴謹性。事實證明，創造性設想的數量，與創造性設想的質量有聯系。創造性設想數量越多，有獨特價值的也會越多。創新思維，可不是胡思亂想，同樣有其嚴謹性的一面。不過，社會學界有一個不成文的規定：“大膽假設，小心求證。”真理向前邁過一步，就會走向謬誤。大多數人，之所以沒有達到目的，是因為思維羅盤或定性不準，或判斷不準，或線路不準。注重思維嚴謹，周密思考，大膽創造，在撲朔迷離的迷霧中，安全抵達創新的終點。

9靈通。靈通，就是面對不同情況，采取靈活手段、靈機措施、靈動方式，改變思路，通達機變，解決問題。靈通催生創新。挫折不是問題本身帶來的，而是問題的看法而產生的。換個思路，總有新的突破。一條路走到底，只會一敗涂地。1993年美國大選中，老布什總統說：“我有豐富的經驗!”克林頓說：“我們要改變游戲規則!”當然，老布什的落選估計有很多因素。其中一個重要原因，就是輸在“往后看”的豐富經驗，而不是“向前看”的靈通改變上。在全球化背景下，靈通，則可以把機動車變成飛機，到空中飛翔；還可以把飛機變成宇宙飛船，到太空遨游。怎么做到靈通？要突破慣性。世上的事情，總是按有序-無序-有序的規律發展的。有序是相對的，無序是絕對的，沒有無序便沒有有序。隨著時間的推移，大家看到的、聽到的、感受到的、親身經歷的各種現象和事件，都進入到我們的頭腦中，構成了思維模式。這種模式，一方面指引我們快速有效處理日常生活中的各種問題，另一方面卻讓我們無法擺脫局限性，走不出習慣模式的怪圈而原地踏步。在實際工作生活中，必須沖破習慣束縛，強化創新思維，以長遠的眼光，對未來早做謀劃，洞悉機遇，早做準備，果斷出擊，為人之所不能為，見人之所不敢見，敢為人之不敢做，在洶涌的時代大潮中，立于不敗之地,努力實現既定目標。要生成興趣。興趣是最好的老師。創新是最熱門的話題，各行業都在倡導創新。興趣，是敢于冒險、敢于闖天下、敢于參與競爭的支撐，是創新思維的營養。子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”興趣，是支撐靈活變通的內因。只有感興趣，才能自覺、主動、竭力去觀察、思考、探究，才最大限度地發揮主觀能動性。在工作學習的過程中，人們要有意識地進行“這山望著那山高”的興趣，始終保持熾熱、旺盛的精力，暗示、引發、規劃和培育自己，積蓄蓄勢待發潛能，不斷開拓更大發展空間。要獨立思考。思考,是一個人最重要、最基本的素質。做一個具有創造性的人，并且在所進行的創造中獲得無窮的樂趣。獨立思考，才能在風風雨雨的事業之路上闖出新天地。獨立構想的事物，猶如火花般閃現一瞬，稍縱即逝。這就是靈感。所以我們在工作中一旦發現有利于事業發展的意念、靈感，就要趕快抓住。人一般都具有正常的思維能力和思維形式，但一般的思維不一定能產生創造。獨立思考，不受限制，才能在思維的大道上馳騁，以使設想更臻圓滿。要注重積淀。靈通的底蘊，是疊加大知識，積累大資源，打造大成功。擁有一塊多大的泥巴，就可以做一個多大的菩薩。現在，是一個智贏天下的時代。必須在滿足社會需要中謀出路，滿足大的需要就有大出路。不要輕易就被別人的意見左右，當別人提出建議的時候，除非證明建議具有一定的可靠性和可操作性，否則，不要輕易改變。要以知識為經，以時間為緯，養成今日之事今日畢的好習慣，努力提高文化含量、智慧含量、謀略含量，在點點積累中讓自己不斷強大。要勇于改變。改變是最大的制勝法寶。日本的“經營之神”松下幸之助，就是善于洞察未來、搶抓機遇、不斷更新的成功人物。每當人們問及秘訣時，他總是說：靠的是比別人稍微走得快了一點。其實，松下幸之助在創業伊始，不斷受到挫折和打擊，憑著稍微走得快了一點，大刀闊斧改革，從而使“松下”贏得了前所未有的發展。這種靈活的意識，是創新的禮物。人在職場，必須逼迫自己，放棄安于現狀、得過且過的惰性，自我警醒，臥薪嘗膽，明確目標，調節適應，拼搶機遇，變通為用，靈活機變，超越挫折，扭轉逆境。要力求簡單。把生活比作一道自助大餐，吃什么是自己的選擇，選擇什么就得到什么。如果說自己真的很幸運，會找到無數事實證明你就是個幸運兒。人間的事情就是這樣，說簡單也簡單，說復雜也復雜。愛因基坦是以簡單性思維創造出科學成果的。要做到靈通，必須把事情簡化、再簡化，抓住事情的主要矛盾和矛盾的主要方面，以簡化方式，把復雜問題分解成簡單的事，認真妥善處理好，路子就會越來越平坦。

穿越。穿越，簡言之，是穿越時、地、空三維空間。如果用到創新上，主要指思維與言行的跳躍、飛躍、穿行。穿越引領創新。穿越與凝思,最大的區別就在于：凝思屬于思維領域，穿越既屬于思維，又屬于言行領域。穿越，并不僅限于回到過去，也可穿越到未來，還可穿越到平行空間。與嚴謹的“穿越時空”科學言論不同，穿越作為一種特殊手段，近年來被廣泛用于工作領域。當人們專注于穿越時，就會寵辱皆忘，意識不到周圍的事。如果創新處于這種理想狀態，就會竭盡全力，投入其中，做好工作。穿越，要豐富想象。大腦充斥著思想、感情、記憶、計劃，在整日沉浸于來自方方面面的刺激、交鋒中，不斷從身心上做出反應。這種現象，稱之為大腦“碰撞”。必須敢于幻想，善于聯想，把精力專注于工作，能從A直接看到B，從各種看似不相關的事物中得到啟示，冒出新奇的念頭與靈感，融合到日常言行里。穿越，需要很多準備工作。當某些事情與概念世界發生沖突時，驚奇開始產生，問題也開始出現。人們這種擺脫驚奇、消除疑問的愿望，便成了創新的原始沖動。故而，提出問題是穿越的前提。要盡可能多地收集相關資料，翻閱很多原先的和現在的東西閱讀有關書籍，摘記筆記，與人交談，提出問題，交流碰撞，接受新東西。要全神貫注。開動大腦，認真思考，才會多姿多彩。一定要在學習前人優秀的東西的同時，創新思考，突破束縛。提出問題，是可貴的探索精神。但是，如果不去分析、鑒別、研判，永遠只會停留于此。一定要把時間、精力和智慧用在分析問題、研究問題上，抱定“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，一點一滴做好基礎性工作，用心用力挑戰自我。尤其注重創造一個神形兼備的“大腦圖”，在一張紙的中間寫下主要的專題，然后記錄下所有能夠與這個專題有聯系的觀點，并用連線把它們連起來，盡可能快思考，不要擔心次序或結構，其自然地呈現出結構，要反映出大腦自然地建立聯系和組織信息的方式。一旦完成了這個過程，就很容易在原來基礎上，完成創新的穿越。要團隊作戰。團隊是一個有組織有計劃有目標的集合體。團隊的力量大于天。當今社會，沒有一項大的活動，可以有一個人獨立完成。團隊合作精神,是穿越成功、愉快、順利的標志。在攻關期間，一般是一組人在一起工作，在一個特定的時間內，捕捉盡可能多的思想、火花、智慧。要鼓勵創造性思考，注重直覺力、懷疑精神、分析能力、創新毅力的培養，學習借鑒王安石“天變不足畏，祖宗不可法，人言不足恤”的信條，通過思想的流動、大腦的聯想、行為的自覺，迸發出創新火花，借鑒他人，學習他人，超越他人。穿越，要講究技巧。技巧，就是方法、手段、途徑。方法不對，事倍功半，方法正確，事半功倍。創新的技巧問題，說到底，就是要解決好“橋”和“船”的問題。找到正確的方法技巧，不僅不會耽誤時間，反而提高效率。技巧，是在百般無奈時、沉思默想時意外的發現，是一種細致的觀察，是一種才智的爆發。只有技巧的沉淀，才能激活全身的能量。為什么有很多人始終陷入痛苦的掙扎中，不能自救？就是因為，雖然他們有健康的身體，有健康的大腦，有健康的能力，卻沒有根據條件的變化，把握時機，探索一條適合自己特色的創新路子。技巧，積累多了，五彩繽紛，曲徑通幽，徜徉心田。必須激發自己，要有一個明確的方法，規定一個期限。一旦到期，要按照方案，迅速貫徹執行。穿越，要不畏艱難。穿越是集腦力、體力、智力于一體的綜合活動，是一項很難的事情，需要滿懷激情，處變不驚，吃苦耐勞，攻難克艱。穿越，不一定都會成功，有時也會失敗。為了把自己調整到狀態上來，必須從熟悉的思考模式，以及對某事的固定成見中擺脫出來；為了用新的觀點看問題，必須能打破看問題的習慣方式；為了避免自我習慣的束縛，可以活躍思維，導引理念，與他人一起工作，從而產生獨特的思想，解決難題。要有堅定的信念、堅強的意志、堅硬的精神，敢于亮劍，付出更大努力，耗費更大心血，創造更大成績。穿越，創新的必修課.10舞臺。舞臺，就是創新的平臺、塔臺、后臺。舞臺助推創新。如果說創新是一項自主活動，那么，舞臺就是外界條件。眾所周知，任何事情，都是由內因和外因相互作用促成的。內因是根據，外因是條件。離開了外界的支持，一切都會很委婉、很曲折、很復雜。無論是地理環境、交際環境，還是職業環境、人文環境，都是創新活動的廣闊舞臺。舞臺越大，創新越好，成就越多。這是顛撲不破的真理。良好的舞臺是創新的保障。沒有好的環境和氛圍，想干事的人干不了事，想創業的人創不成業。搭建創新舞臺，有很多的工作要做。要打破規則。做任何事，沒有規則不行，但過于因循守舊、墨守成規也不行。絕大多數人寧愿相信，遵守既定規則是非常重要的概念，否則，如果人人都想打破規矩，豈不是天下大亂?管理學專家曾提出過一個觀點：競爭會造成限制。意思是說，一般人習慣用“硬碰硬”的方式正面競爭。但是，這種短兵相接的方式并不是最有效的制勝之道。專家提示我們，突破規則，是一種鼓勵突破的方法。換句話說：要打破的是規則，而不是法律。要善于改變眾人所遵循的規則，開辟出新的蹊徑，去創造輝煌的人生。要構筑平臺。規則是意識的，平臺則是物質的，看得見摸得著的。好的平臺，是美麗的環境。必須實施科教興國、人才強國戰略，推進自主創新，在全社會形成共同的道德觀念、法治理念、誠信理念、責任理念、平等競爭理念和創業的理念；形成進取精神、合作精神、創造精神和科學的精神；形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的社會機制；形成崇尚道德、法治、誠信、責任、創業和平等競爭的價值趨向；形成進取、合作、創造、獻身科學的人生追求，培育干事創業的沃土，激發大家的積極性。要鼓勵競爭。競爭是動力。如果說國家是整個國人的環境的話，那么單位就是一個人的環境。個人的境遇，對于夢想的實現、目標的達到、成就的取得，有著重要的影響。周圍環境的和諧，身邊人員的激勵，都關系著前途與成功。假如有了思路、有了方法，有了行動，還沒有成功，那就從環境上找原因。營造好氛圍，既能使人與人之間謙讓，又能變成動力。寬松的環境，激勵干事創業。有人總結說：“東方人的嫉妒，是你行，我要想著辦法讓你不行；西方人的嫉妒，是你行，我要想著辦法比你還行。”東方人的嫉賢妒能多么的可怕，如果人處于這種氛圍里，必將對社會發展造成羈絆。而西方人的競爭表現在學習上，會使知識發生碰撞，產生強大力量；表現在工作上，更能提高效率，取得成就；表現在技術上，會使科技突飛猛進，飛速發展。因此，必須鼓勵積極的競爭，既參與競爭，更注重合作，把競爭建立在合作的基礎上，溝通、協商、聯系、互動，努力實現雙贏。這才是更為積極的，才是值得倡導的，才是需要弘揚的。要善待別人。人與人之間的關系，稱為社會關系。這是最大的環境。如果處理不好，那么環境就會越來越糟糕。贈人玫瑰，手有余香。對別人好，就是給自己機會。對于每個人來說，總是愛對別人的生活羨慕不已，比方看到別人有車有房，珍衣饈食，就自慚形穢；看到別人工作清閑，經常外出，就異常艷羨；看到別人收入不菲、待遇極高，就心態失衡。每個人都有自己的活法，每個人都是一個世界。與其將時間花在羨慕別人上，倒不如努力改變，趕超別人；與其同自己在一起共事的人鬧別扭、爭高下，不如胸懷更寬廣，目光更遠大，為大家搭設一個階梯，攜起手來，共同前行。要改變自己。“破山中賊易，破心中賊難”。創造舞臺，關鍵在于自己，在于淡定從容，在氣定神閑，在于大氣大量。一般人遇到沒把握的事常常猶豫，所以，人最大的敵人是自己。在運動場上，很多運動同創造的佳績，都是因為不是勝過了別人，而是超越了自己。很多時候，柔弱比剛強更有力，變通比固守更有利。改變自己，不斷學習別人，嘗試新的挑戰，掌握主控權，不停創造奇跡。通常情況下，決定“變”還是“不變”的標準，如果從以前找不到成功的案例，就靜下心來，想法設法改變，做最壞打算，竭力讓事情向最優化發展。

行動。創新不是在真空中產生，而是來自艱苦的工作、學習和實踐。行動決定創新。如果想在創新問題上有所建樹，那么，必須全身心地投入其中。行動永遠是第一位的。因為不敢執行，每天不知有多少人把構想取消。人間最可悲的一句話就是：當時真應該那么做，但卻沒有。一個好創意半途而廢，叫人痛心不己。個體人被困苦的生活折磨久了，有了改變的夢想，那么已經走出了第一步。但是，如想看見成功的大海，僅有想法這一步，只能還停在陸地。只有行動，才能改變。這是人類共有的財富，是取之不盡的能源。一旦形成人人都重視行動，多一些責任，多一些舉措，多一些創新，那么，成就便會水到渠成。行動，要勤奮。勤奮是通往榮譽圣殿的必經之路！這是古羅馬皇帝留下的箴言。古羅馬人有兩座圣殿：勤奮的圣殿、榮譽的圣殿。人生路上，要想到達成功的圣殿，唯一的道路是勤奮。俗話說：“一分耕耘，一分收獲。”勤奮，與懶惰水火不容。懶惰不能成大事，因為懶惰的人總是貪圖安逸，遇到風險就嚇破了膽。懶惰是一種腐蝕，是一種墮落，是一種毀滅。背了懶惰的包袱，生活將無聊之極。沒有什么比無所事事、懶惰空虛更有害了。勤奮，動手做，是掌控命運的精髓，是通向進步的階梯。行動，要重干。幸運只向那些實干的人招手。行動起來，才有希望。缺乏務實重干的精神，存有僥幸心理，是成就不了事業的。與其在困境中哀嘆命運不公，為何不把這些精力用在行動上。所以，必須擺脫虛浮漂浮的糾纏，不能有片刻的松懈。不論是用大腦，還是用體力，一定要敢于擔當，敢闖敢干。任何時候任何情況下，都不能忘記實干、擔當和付出。也許實干無法立刻得到相應回報，但不要灰心失望，只要一如既往地投入，回報一定加倍償還。付出的努力如同存在銀行里的錢，當需要的時候，它隨時都會服務；當不需要時，它也會為儲蓄升值。不要逃避今天的責任而等到明天去做，因為明天還有明天的責任和義務。現在必須行動，要每一小時、每一天、每一周、每一年，一遍又一遍，重復這句話，一直像呼吸一樣融入生命。行動，要自覺。自動自覺，創造機會。沒打算做個好士兵卻幻想做個好將軍，就好像相信從未打過籃球的人可以當好籃球教練一樣，只能是癡人說夢。深思熟慮下的行動，是沒有任何東西可以取代的。成就，只屬于以行動主動作為的人；成功，只屬于發揮能動性拼命工作的人。人有很多追求，一定設超凡脫俗的目標。在良好愿景的引領下，身體力行，一以貫之，服從命令，什么也不說，什么也不問，什么也不想，著重在“我能做什么、我想做什么、我該做什么”上，下大力氣，做足功夫，自覺自發付諸行動。千萬不要等“時來運轉”，也不要由于不到來覺得委屈惱火，要用行動爭取，立即行動，主動行動，自覺行動，一切皆有可能。行動，要有效。效果是檢驗行動的試金石。不管見識多高明，創新多么光亮，智慧多么開竅，沒有實際效果，便是靠不住，作用極小。為什么這么多年了，焦裕祿故事還在我們身邊傳承，就是因為焦裕祿辦了很多有實效的事情，讓老百姓記在心里。如今，如果很多事情，不是盡快辦，而是一拖再拖，讓老百姓感覺效率低，辦事實效差，就只能是越來越失去群眾的信賴。一定要在科學發展觀的引領下，說實話，鼓實勁，辦實事，求實效，從現在開始，從小事開始，經過實踐和群眾的檢驗，我們的工作就會更出色、更見效、更出彩。行動，要持續。實干家不可多得，一以貫之的實干家更珍貴。因為，實干意味著付出比常人更多的時間精力，一以貫之的實干更要堅持不懈。持續，才能從根本上解決問題。最近，網上閱讀了雷鋒同志的光輝事跡。他的可貴之處就在于持續。毛澤東同志曾就雷鋒說過一句名言：一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事。這便是對持續的最大褒獎。持續，不是只會動口，不會動手；不是一陣一陣，而是連續不斷，不是短期為之，而是長期不懈；不是心血來潮，而是始終如一；不是半途而廢，而是持之以恒。一步一步走，水滴石穿做，就是持續之道，也是成功之理.人生小世界，世界大人生。創新是成功的導火索，引領人們走向夢想之旅，踏上快樂坦途，創造非凡成就。昨天的努力，今天的奮斗，都是為了贏得明天的輝煌。創新意味機會，也意味風險，還意味著碩果。“千淘萬濾還辛苦，淘盡黃沙始倒金”。只有不畏艱難，創新思維，不懈奮斗，在創新塔臺瀟灑穿越，把工作、事業干得無可挑剔、風生水起、石破天驚的人，才能攀登“金字塔”巔峰！

11優秀與卓越之斷想 一 眼下，人們對優秀和卓越談論的比較多。這是兩個體現時尚和品位的關鍵詞。人生的路，本身就艱難，再加上這兩個詞，更賦予了沉重的使命。每個人都不是活在想象的世界，而是活在現實的社會。如花如樹的生命，任何時候都要綻放。于是，談論優秀和卓越的就多了。優秀，兒時就特特在意的詞匯。每得了老師批注的優秀后，那種高興勁兒，就甭提了。卓越則是近年來才時興的，而且越來越響亮。優秀是一種狀態的優秀，卓越是一種品質的卓越。優秀是不同凡響，非同尋常，卓越是出乎其類，拔乎其萃。馬克思指出，人是社會關系的總和。人的全面發展，是人的本能的有效社會化的行為過程。這種過程，是由外部變量和內部變量相互作用的，是人的自然屬性與社會屬性結合的過程。一個自然人，除了脾氣因天性可能有不同外，其他大都是后天形成的，是個人、家庭、社會共同作為、影響的產物。人的全面發展，無外乎追求真、善、美。真是人的本質顯露的理想狀態；善是社會化的人對自身行為進行有效調節的最高價值；美是真與善有機結合的形象化。真、善、美，分別從不同側面體現人性，展示風彩。提倡人的全面發展，就是提倡真、善、美。社會全面發展，必須在個人與社會發展之間找到一個平衡點，個人發展需要人的全面發展，必須在考慮整個社會需求的同時，也充分考慮人的內在需要，最大限度激發人的創造欲望。人的全面發展,似應包含以下四項內容： 治身與治心和諧統一。治身是指保持人的身體健康,強健人的體魄；治心是指保持人的心靈純潔,提升人的精神境界。一代偉人毛澤東早在青年時代提出“野蠻其體魄，文明其精神”，就是這個意思吧。個人發展與他人發展和諧統一。社會關系決定著一個人發展的程度，直接取決于與之交往的他人發展的程度。個人發展同他人發展相輔相成,互相促進。個人發展與社會發展和諧統一。個人是社會的元素,社會是個人的有機合成。每個人都生活在社會中,社會離開個人也就不成社會。做到理論與實踐相統一。人與環境和諧統一。人與環境是一種對象性關系,相互滲透,相互依賴。說是環境，其實還是人與人的關系，只是指的是當代人與后代人的關系。當代人必須做的是，不能吃祖宗飯，斷子孫糧。人的全面發展也好，人性真善美也好，無不與優秀和卓越相關。無論是團隊，還是個人，都有一般、優秀、卓越之分。網絡信息時代，喧囂與深沉共存，浮躁與宅人為伴，現實與虛擬交融，大凡有思想、信仰、追求的人，都是向優秀、卓越進發的。二 優秀是一種習慣。在人生進程中，有著類似社會一樣的兩只手，在操控著個人的前行：一只是“看得見的手”，就是人的言行，在有形制約著人的作為；一只是“看不見的手”，在無形指揮著每個人，既虛無縹緲，又實際存在。這是什么？是人的思想。思想決定行為，行為變成了習慣，習慣養成了性格，性格決定命運。在這個鏈條中，習慣，既是思想和行為的結果，又是性格和命運的緣由。習慣才是性格的主因，才是左右命運的力量。習慣是1+1,1+1=2,2就是結果，就是命運。好習慣就是一點一滴，循環往復。一切的語言，都不如習慣有力。人的優秀，一般來說，具有三重含義：激發人自身內的潛能，使之獲得最大程度的發展；接受社會實踐的教育、培養和塑造，充分發揮個人的主觀能動性；重視人的能力的發展，竭力成為改造自然界和人類社會的自覺主人。這是人的優秀的內涵。現在不少人感到：面臨的問題和矛盾越來越多，老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不敢用，怎么辦？讓優秀成為好的習慣。最近一個時期，網絡小說排行榜靠前的《凡人修仙傳》，表面看起來說的是撲朔迷離的武俠故事，其實是在講一個深刻的道理：平凡人修成仙，是由于有了良好的習慣所致。作為一種習慣，優秀貫徹于工作生活中的方方面面。一個人能在較長時間內保持好習慣，那就可以說是從普通走入優秀、從優秀邁向卓越了。深入學習研究。當今時代，是一個開放的時代，互相學習的時代。夜郎自大，固步自封，注定是社會的棄兒。面對新形勢，抱著“學如不及，猶恐失之”的態度，有空就不閑著，努力充實自己，站在時代前列。有實踐才有所悟。注重把掌握的知識投身實踐，經受鍛煉，調查研究，解剖麻雀，發現問題、處理問題、解決問題。像王者般深思。光學不行，還要思考。學習和思考，就像飛機的兩翼。無論哪個時代，都需要善于思考的人。譬如，人們總是愛戴和敬佩發現真理的人。發現真理，最應該具備的是：一個善于思考的大腦，用豐富的想象力進行常人意想不到的深刻思索，多思為什么，多問在哪里，多找怎么辦。“疑而能問，已得知識之半”。熟記責任于心。責任比天大。天上不會掉餡餅，即使會，也只有主動出擊、敏捷反應、迅速作為、一以貫之的人，才能得到。以卓越為目標，以勤奮為手段，始終保持積極的心態，具有強烈的責任意識，從點滴做起，堅持不懈，展示才華，展現能力，展出風采。努力放大優點。每個人都有優點和缺點，只是有的多一些，有的少一些。優點和缺點乃是影響人生的關鍵環節。既要提高業務能力，更要熟悉整體發展。優點做亮了，便是優秀的基礎。積攢的優點多了，在適當時機發揮出來，就是優勢。優勢發揮了，就變成勝勢，人生的價值就璀璨奪目三 卓越是一種理念。理念，太深奧，又太淺顯；太神秘，又太明了。所有的一切都是因為思想產生，一切的結果都是理念的表現。成功的一半在理念。命運是由理念或思想決定的。理念指正確的觀點，可以作為道理、真理來形容。理念是一種思想，一種概念，一種價值，一種精神，一種導向，更是文化。提及理念，大家會自然而然地想起理念與觀念、信念的關系。這三者是有聯系又有區別的。理念，指正確的觀點，可以作為道理、真理來形容；觀念，指觀點、看法、想法；信念，是認為可以確信的看法，引申為對某人或某事信任、信賴。從根本上說，一個人的成長不在于經驗和知識，更重要的在于他是否有正確的理念。生活是一把弦、一張鼓，拉之有音，敲之有聲，全看自己是不是、會不會、敢不敢去拉、去敲，奏出生活的和諧旋律。上帝并沒有創造一個萬能人。卓越的人，無論是苦難、挫折，還是疾病、逆境，都心懷堅定的理念，不聲不響向前走去。積累。人的一生，就是一次旅行，沿途中既有數不盡的泥濘，也有看不盡的風景。面對掌聲、成功，微笑相迎；面對挫折、失敗，淡定處之。人生的過程，就是積累、消費、應用個人資源的過程。集聚個人資源是人生第一要務。每人都要付出汗水、艱辛、苦累，才能完成資源積累的過程。這個過程正是提高的時間。積累的多了，到達一定限度，就會產生質變，實現驚人的“一跳”。修身。普通人雖然達不到圣人的境界，卻要追求這種境界。“想個人事，想天下事，想天下人所想事”，這句話應當銘記在心。到了不惑之年，才有一個驚恐的發現，原來拼命往腦袋里裝的思想珍品，有不少是不可用的。天天反省自己，痛下決心，大浪淘沙，千淘萬濾，一層一層破，一層一層立，是必修的功課。待人要有大氣度，工作要有大氣度，修身要有大作為。付出。俗話說，一分耕耘，一分收獲。沒有投入，便沒有產出。付出多少，就會回報多少。這都是一個道理：想得到，先拿出。懂得付出，才能引出生命之水，走出人生的沙漠。春種一粒子，秋收萬顆糧。不去付出，想得到豐厚的東西，那是癡人說夢，異想天開。成長就是戰勝挫折的過程。或許挫折會帶來傷害，也會帶來經驗、帶來啟示、帶來驚喜、帶來意外。再苦也要笑一笑。不必刻意追求回報。天道酬勤。鐵杵磨繡針，功到自然成。磨礪。人只活一次，只死一次。在短暫的一生中，每個人是自己的總導演、總策劃、大主角。若要百步穿楊，自己才是那只箭，百發百中，磨礪、拯救她的，都只是自己。把握時代脈搏，順著正確方向，施展自己能力，恐怕再無難題。天才往往來自苦難。沒有過不去的火焰山。勇者視挫折為走向成功的階梯，弱者視挫折為成功的羈絆。經歷了風雨的洗禮，前面是絢麗的彩虹。

12四 優秀相當于聰明。聰明，望詞生義，是耳聰目明，主要是說明某人頭腦好，眼界高，反應快，做事仔細。聰明不等于世故。世故是一時一事聰明，不是真聰明。聰明是雙刃劍。站得高看得遠，才不會聰明反被聰明誤。由于遺傳密碼的千差萬別，成就了個人的優點和缺陷；后天教育、環境的差異，更是造就了志趣、性格的不同。聰明就顯得千姿百態。想要聰明，多讀一些相關讀物，培養自己的分析、邏輯推理能力；多讀一些哲學著作，培養感悟與思考能力；多注意觀察、借鑒人生經驗，培養判斷與辨別能力；盡量保持清醒、冷靜、理智的頭腦，不被別人世俗的看法所影響，不被現實中的虛榮所誘惑。至圣先師孔子問子貢：“你和顏回哪一個強？”子貢答道：“我怎么敢和顏回相比？他能夠以一知十；我聽到一件事，只能知道兩件事。”子貢的自知，是聰明。子貢雖不及顏回聞一知十，但卻以其獨特的人格魅力傳之千古。聰明，知道自我。自知就是要知道自己、了解自己。自知才能自制，自制才能自重，自重才能自立。優秀的人，大體來說，都是有自知之明的人。把人的自知稱之為貴，可見多么不易；把自知稱之為明，又可見多么有智慧。一位哲人說過：“誠實地向自己展開自己，這是人生一道優美的風景線。”人貴有自知之明。古人曰：“三人行，必有我師焉”，“知人者智，自知者明”。聰明，跳出自我。尺有所短，寸有所長。真正了解自我，在知己的基礎上，需要跳出自我，對自己有正確的評價。觀照自身，如同照鏡子，不但看正面，也要看反面;不但要看到自身的亮點，更要覺察自身的瑕疵；不但看優點，更要看不足。從他人看自我，從眾人看自我，從能人看自我，就跳出了“我”的局限性。在大眾麥克風時代，每個人尤其是公眾人物，必須經常解剖自己，端出三盆水，經常洗洗手、洗洗臉、洗洗腳，捫心自問，加強修養，慎獨慎微。這樣，就比孤芳自賞要好得多。聰明，完善自我。認識不足之時，就是進步之日。一個人一輩子，遇上什么問題無法得知，事情發生后有一種自我修復能力，卻是可以的。人外有人，天外有天，強中自有強中手。完善自己，是一個漫長而又痛苦的過程。說是一回事，做是一回事。完善的標準很多、內容很雜，圍繞社會需求，豐富完善自己，讓生命的意義更完整，最給力。聰明，戰勝自我。人對自己秤輕了容易自卑；秤重了容易自大。秤準了，才是正確的砝碼。現實中，一些人常常秤重自己，過于自信自重，總覺得能力比別人高，水平比別人強，忘乎所以。當然，也有秤輕自己的人，總以為自不如人，自輕自賤。“運用之妙，存乎于心”。戰勝自我，關鍵的是，必須認清態勢，了解情勢，把握趨勢，打敗昨天，掌控欲望，把握分寸，注重平衡，理性揚棄五 卓越其實是智慧。人生是一條河，此岸是無法回避的現實，彼岸是五彩繽紛的未來。智慧是連接此岸與彼岸的橋梁。人有三種：一曰：小聰明之人，天資聰明，頭腦活、反應靈；二曰中天資之人,靜下心來，埋下頭去，講究方法，踏實做事；三曰大智慧之人，深謀遠慮，高瞻遠矚，無欲則剛，率性而為，心如明鏡，忘我無我。卓越，從本質上講，是注重把無形的東西，轉化成有形的機制，發出持續一貫、加強理念的信號，即：兼具價值觀、標準、歷史和傳統的思維觀念；認同既有的組織架構，強化所屬團體的意識；采用獎勵和升遷標準，明確要求人們全心融入；加強成就感、歸屬感和與眾不同的意識，激發創造力，鼓勵首創精神，倡導高度的自主性。智慧，具有導向作用，更是精神風貌。把智慧灌輸給大家，賦予高度的責任感，推上舞臺，陶冶情操，由其自行決定，自行表演。個人的現狀準確反映著他的智慧。每個成功的人，都有很高的智慧。智慧不是憑空想象的，是價值取向、戰略目標、精神狀態、行為規范的精髓。卓越與智慧是相同的。追求卓越，便是進入智慧的天地里。卓越與智慧的內涵，博大精深，一般的有精神、理想、責任。卓越的人，必有卓越的精神。人生一世在精神。大凡卓越的人，都有卓越的精神。和，平等謙和，寬容忍讓；誠，信譽為本，真誠守諾；新，開拓進取，創新無限；質，文化內涵，一覽無余。文化對內是一股凝聚力，對外是一束輻射光。一個人，只要有精氣神，大氣做人，大氣謀事，大氣修行，一切都有可能。卓越的人，必有卓越的理想。人無高尚的理想，即無生活之意義。事無高尚的理想，即無存在之價值。人若不做事，生之何益？人若只為名利做事，生之何益？若無事做，要我做什么？若無艱難事做，要我做什么？若不服務社會，要我做什么？有了這些，還有困難嗎？ 卓越的人，必有卓越的文化。卓越與智慧，還常常體現為一種文化的力量。如果一個人在文化上有如下明顯的特點：有信仰、有理想、有道德、有文化、有契合，類似于某種教派一樣，那么，基本可以斷定為卓越的人。文化是才，是智，是能，是勢。優秀，猶如報時；卓越，則如造鐘。擁有多大的泥巴，就可以捏多大的菩薩。泥巴，指的個人文化積存量，菩薩是指個人做出貢獻的大小。卓越的人，必有卓越的作為。事成而不獲罪于人者，為理想之人才；事成而得罪于人者，為有用之人才；事不成而僅圖不獲罪于人者，為無用之人才；事不成而又獲罪于人者，為危險之人才。不待命令而自動工作者，為中堅分子；等待命令而立即工作者，為忠實分子；接到命令而懶于工作者，為無用分子；有令不做反譏工作者，為是非分子。有著強烈責任的人，一定是有卓越潛質，并能創造卓越的人。六 優秀是勤勉的。“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”。《資本論》曾精辟地分析過人的生存、享受、發展的三種需要。無論是發展社會生產力，還是變革生產關系或其他社會關系，最終目的都是為了人自身，都是為了解放、完善、發展自己。而這些，都需要勤奮勤勞勤利。這是一個地球村的世界，是一個集體的世界。即使是一個小的團隊，也不是一個人的團隊，而是由各個分子組成的團隊。對一個人來說，本質的要求是，懂得與人相處，積極工作。有的業務方面有獨到的方法，有的在為人處事方面有特別的眼光，有的判斷力很強，有的善于化解矛盾。這都是積極、進取、勤快的人。積極、進取、勤快的人，一定比別人更多得到一些機會。所有事情，都是由小事構成的。什么叫不簡單,就是一千次一萬次重復簡單的事；什么叫不平凡，就是大家認為容易的事一絲不茍去做好。無論干什么，都將工作當成人生的樂趣，把事情作為事業，集中精力，全神貫注，精通精熟，積極、主動、自覺。真的做到了，優秀不是已抵達，就是在路上。打開視野。人類進入了一個信息時代，“秀才不出門，曉知天下事”，早已是現實。擴展視野，站位全局，獨立思考，非常重要。必須以開放的理念，注意學人之長，補己之短。一生中，既可能遇上優秀人物，也可能遇上亂七八糟的人物，而更多的是遇上有缺點又有優點的人。如果遇上一個亦師亦友的上級，那是幸運。還要想方設法行萬里路，長出觸角與外界對接，在旅途中品嘗苦樂。辛苦勞作。毛澤東說過：“下苦功，三個字，一個叫下，一個叫苦，一個叫功，一定要振作精神，下苦功。”日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事。只有通過深入基層，深入一線，深入實踐，才能把別人的經驗變成自己的成果。人生恰恰像馬拉松賽跑一樣。要像劍一樣，一旦發現機會，有破釜沉舟的決心，一以貫之的作風。要成就理想，圓滿功業，冒險犯難，一意孤行，大抵管用。變通變化。變則通，通則久。天地萬物之事，無時不變。如果把自己變成一個多元的生命體，以己之變應萬事之變，則成功就會一步一步接近自己。改變不了天，改變不了地，改變不了風，改變不了雨，不要緊，還有辦法---改變自己。事情不管大小，不管別人如何，都努力做到盡善盡美。否則，不如不做。組合出拳。大象無形，大音無希。凡是曼妙悠揚的歌曲，都是低調、高調相得益彰的婉轉曲折之曲。人生更應該這樣。做人，給自己一個合理的定位，找到自己的舞臺，搶抓有利機會，活出自己的精彩，打造學識淵博、道德高尚、優秀疊生的人。做事，堅持行動至上，對擔負的工作，盡心盡力盡職完成，在行動中打磨自己、鍛造自己、證明自己。尤其注重小事，注重細節，勿以善小而不為.13七 卓越是主動的。主動，是至關重要的素質。主動追求更高目標，是卓越之人的重要特征。人生之路，時而波峰，時而谷底。一個人，即使一無所有，只要主動，就可能擁有一切。多一些主動，人生便是另外一種狀態。凡是擁有主動思維的人，比較容易成為出類拔萃的人。生命需要主動，成功需要主動，萬事都需要主動。主動想，主動追，主動表現，主動吶喊，主動考慮問題，主動解決難題。主動是向目標發出的沖刺，虎虎生威。在主動的追求中，目的在遠方招手。主動需要“自信人生二百年，會當水擊三千里”的信心主動是靠信心鼓動的，主動是靠滿腹才華支撐的，主動是用出擊拼搏贏得的。像烏龜一樣鎖定目標。目標，就是旗幟，就是方向，就是航標，非常重要。龜兔賽跑的故事，給人最大的啟示就是，有遠大目標，專注走下去，是成功的關鍵。人生之路千百條，每一條路只能指向一個目標。這里的目標，可以是長遠目標，也可以是某個項目或任務目標。雖然大多數人的愿望是好的，但缺乏思路、計劃和方法。采用日程表的形式，制定行動計劃，將所有目標，涵蓋于一張日程表中，工作和學習則會有條不紊。主動尋覓，用心追逐，朝著目標，循序漸進，集中精力，全速前行。像大雁一樣翱翔天空。為什么大雁在飛行時排成“V”字形雁陣？科學家告訴我們，在雁陣中大雁飛行速度比單飛高出71%。當然，處于“V”字行尖端的大雁，任務最為艱巨，要承受最大阻力，為同伴創造良好飛行環境。這種緊密合作的秩序，對于整個雁群的生存和健康發展，起到了關鍵作用。當今社會，沒有人可以搞定一切。每個人就如同單飛的大雁，真誠、無私、合作，乃是社會的要求。合作是1+1大于2的倍增效應。主動幫助別人，要比別人找上門強很多。像黃牛一樣默默奉獻。國人對牛的認識有褒有貶。褒的像“不用揚鞭自奮蹄”；貶的有“只知埋頭拉車，不知抬頭看路”。其實，牛是最該褒揚的。牛的特點是“吃的是草，擠的是奶”。大到造成重大影響的事件，小到一件事情的提醒工作，一定要耐下心來，沉下心去，默默作為，爭取把事情劃上完美的句號，而不是有頭無尾、虎頭蛇尾。遇到問題，最好主動尋找最佳解決方案，而不是堅持以前的做法。像老虎一樣有所作為。老虎之所以成為萬獸之王，根本在于其能力和作為，能夠讓百獸臣服。管理學上有兩個關鍵詞，一是人性管理，一是狼性執行。人作為萬物之靈長，與被動相對照，人不能等待老板安排工作，而是積極投入工作。無論做什么，都要毫不猶豫，竭盡全力，發揮潛能，敢于較真，敢于應對，敢于突破，創新創造，找到向上攀登的階梯，努力實現自身價值。還應注意方法，把握重點，講究效率，把最重要的事情，放在最前面花最大的精力完成。八 優秀是狀態的優秀。優秀的人，不一定成功。不優秀的人，一定不成功。記得央視一位著名主持人說過：從理性的角度看，活在當代社會的人，有新的三座大山：以《蝸居》為代表的以物質等同于成功的壓力；以《蟻族》為代表的理想與現實沖突的壓力；以《潛伏》為代表的復雜的人際關系的壓力。很贊同，很有同感。但，不能僅停留于此。每一次實至名歸的成功，靠的是實力，而每一分實力的提升，靠的是優秀。優秀的學識、見識、膽識、才識，才是是成功的法寶。仰望歷史的長空，有些人就像一顆流星，星光一時，卻眨眼間墜落在無邊的黑暗中，而有些人就像細碎的星子，依然堅持迸發自己的光芒，最后變為空中最閃亮的星。重經營。成功的秘訣是經營。經營成就實力，鑄就成功，樹立豐碑。人到了二十歲后，就要開始學著用心經營自己了。每個人都是特別的，都應該有自己獨特的品位。一樣的東西，不同的人眼光下，會出現著不同的版本；一個人，不同的人評價，也有不同的品位。經營是超越的導引、智慧的釋放、未來的明燈。經營，最先做的是對自己有一個系統的規劃設計和定位。經營，最重要的是珍惜時間。時間是生命。不懂得利用閑暇時間，就是浪費生命。經營，最需要的把自己看做一座寶藏，像愚公一樣生命不息，挖山不止。如此，人生就變得更加精彩，更加嫵媚，更加富有。優風格。風格既是脾氣與性格的混合，又是習慣與作風的綜合。人生是五彩斑斕、豐富多彩的，并不是小說里情節的翻版。想在社會上立足，就要有優秀的風格。快樂的風格，痛苦與快樂的生活，都是自己選擇的，讓快樂進入心靈，讓正氣灑滿心田，讓美好永駐心中。熱情的風格，熱愛工作，熱愛生活，總是神采奕奕，精力充沛。耐心的風格，珍貴的東西總是慢慢成長。人生沒有過不去的坎，遇到不順利的事情無法改變，耐心等待就是了。擴人脈。人脈非常重要。人脈是助人成功的梯子。良好的人脈是一個人的造化。積累人脈就是積累勝勢。人脈多多，左右逢源。人到成年之后，就開始選擇朋友。一個好的朋友，可以讓人生有著很大的改變。多交一些對自己有幫助的朋友，尤其比自己強的朋友。對朋友付出真誠，溝通交流，幫人幫到關鍵處，得饒人時且饒人。沒有人是傻子，對別人好與不好，別人清楚知道。做為先。否則，再好的創意也是枉然。說了就做，做就做好，既想到就要做到。這是優秀的人與眾不同的本質。人生的大廈，是由一點一滴的做構成的，否則，便是豆腐渣工程。該克服的困難，也都能克服。最優秀的人，是想方設法辦好事情的人，是不達到目的不罷休的人，是付出全部努力的人。陷入絕境時，再堅持一下，就會“守得云開見月明”，便會有明朗的天空、明亮的陽光、明媚的風景。九 卓越是追求的卓越。每個人來到世上，只要頭腦健全的人，就都有一種目標：就是滿足自己的愿望，希望有所作為，實現自己的理想，追求一種卓越。許多人走不出小的陰影，并非天生條件比別人差，而是因為沒有追求，也沒有找準方向。勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網織得精巧而規矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。這，不禁使人們想起那些鍥而不舍追求卓越的智者。成功就是一個人把自己標榜成什么，生活在自己給自己設下的靈魂深處。想成功的人都是樂觀的人，悲觀永遠都是成功的阻礙。積極向上才會讓生活變得美好。卓越是卓越的通行證。只要你努力了，社會一定是公平的，明天一定比今天會好。不要報怨生活，否則，只能證明自己沒有努力，沒有能力。危險啊。心存希望。美國作家歐.亨利的小說《最后一片葉子》里，講的是一個生命垂危的病人，從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風中一片片地掉落下來。病人望著眼前的落葉，身體每況愈下，覺得自己就要死了。一位老畫家得知后，用彩筆畫了一片青翠樹葉，掛在樹上。最后一片葉子始終沒掉下來，病人竟奇跡般地活了下來。人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。有希望之處，生命就生生不息。有希望的人，成就必然卓卓不凡。特立獨行。蔚藍色的日子，它可以是悲傷的，也可以是寬敞的。不經一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香。凡是新的事情，在起頭總是熱心的人很多，而不久就冷淡下去，有的甚至撒手不做了，因為，本文由老秘網推薦，沒有艱難困苦的砥礪，沒有一番淬火的敲打，不會成功。只有百折不撓的人，才忍得過痛苦與磨難。成功一日不來，奮斗一日不絕。堅忍不拔。持久堅持，是通向成功的不可缺少的條件。學會堅持，才有機會獨掌蒼茫大地，傲問誰主沉浮。有一種成功叫鍥而不舍。河蚌忍受了沙粒的磨礪，終于孕育絕美的珍珠；鐵劍忍受了烈火的赤煉，終于煉就成鋒利的寶劍。唯有恒久，才是踏向成功的基石。加強特長。木桶理論告訴人們，短板決定了人的作為。真的嗎？不一定。事實可以證明這一點。華羅庚，一個小學也沒畢業的人，創造出了比博士教授更為輝煌的業績。美國第十四任總統林肯，是一個基本沒有什么學歷的人，卻成為美國歷史上最偉大的總統之一。這種例子比比皆是。是什么原因，是特長的延伸、加長。有自己的特長并刻意成為勝勢，是成功哲學，也是發展學，更是玄機學。空無心理。無論事情多么給力，神馬都是浮云。每個人都不是萬能的。天下萬物，沒有比水更柔弱了，然而積水為海，廣闊無際，深不可測，出于無有，入于無間，無與匹敵。為什么？弱而勝強，柔而克剛。孔子說過，“剛、毅、木、訥，近仁”。清靜作為，心靜如水，無我忘我，輕輕地說，靜靜地干，悄悄地做。所言極是。十 人最大的貢獻：一曰創造了物質財富的世界；二曰創造了精神財富的世界。這兩個偉大的世界，決定了人生無常，無規律可循。人類發展到包羅萬象的網絡社會，什么才是真正的結果？優秀與卓越的人認為，過程比結果更重要，過程才是真正的結果。在音樂會中演出，觀眾的歡呼令人興奮，但是，數以千計花在預演的努力，確比演出更有意義。生活是參悟不透的禪語。社會的秘密，是由那些優秀的人揭開；世界的空間，留給卓越的人創造。世人終究會發現，造物主對世事的安排，大都是水到渠成的。成功并不像想的那么難，因為，一個人的時間和智慧，足夠圓滿完成想要做的事。優秀、卓越、成功并不神秘莫測，也不唾手可得，正如一位大家而言，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。多一些思考，多一些智慧，多一些持久，把握真諦，明智應對，激蕩才氣，釋放能量，步步提升，就會修成正果，健步跨上成功的華山之巔。我行、我能、我成功，摩登、潮人；以人為本、和諧社會，溫馨、幸福；優秀、卓越，硬道理、軟實力??

13互聯網時代對黨委辦公室人員素質要求 當前，我們正處在從工業社會向網絡時代邁進的新時期，互聯網的出現是其主要標志。正是互聯網，世界變小了、變新了、變近了、變雜了，我們切實感受到了“地球村”，真正體會到了“世界是平的”。在互聯網面前，一切活動都變得簡單、便捷，易于溝通；在互聯網面前，大家都可以在其中徜徉、漫游、翱翔，沉浸在其中的樂趣或煩惱里；在互聯網面前，每個人面前都放有話筒，都有話語權、評論權、發言權，大家都是平等的；也是在互聯網面前，一些虛幻虛擬的東西乃至一些糟粕，也隨之而來。在網絡時代，由于網絡在黨政機關比一般社會組織普及率高，從事黨委辦公室工作的人員，是站在網絡前沿、走在社會前列的人。可見，辦公室工作多么驕傲自豪、多么令人艷羨、多么神圣無比。在從事辦公室工作中，能為各級黨委、政府決策提供一些協調服務；能為領導想要知道和想要領導知道的問題，提供一些有價值的材料；更為重要的，能主動、自覺、自發地開展調研，為黨委收集資料、掌握情況，對一些苗頭性、傾向性的問題、現象，提出處理解決的有參考作用的預案和建議。這正是辦公室人員的價值所在、成就所在、使命所在。做好辦公室工作，有三個要素投入其中，即主體、客體和中介。主體就是辦公室工作人員；客體就是要反映和體現的經濟、政治、文化、社會和黨的建設情況，也就是辦公室工作本身；中介則是主體在投入工作的工具、基礎以及辦公條件。人是最關鍵、最活躍的要素。辦公室人員素質的高低，決定著辦公室工作的質量和水平。我認為，互聯網時代對黨委辦公室人員素質的要求，可以概括為如下十個方面：

一、敏感、敏銳、敏捷。信息技術是繼工業革命之后，又一次新的技術革命的成果。信息技術的成果之一就是電腦的產生和應用。而網絡的使用，是伴隨著電腦的發展、延伸和普及而生成的。在互聯網時代，無論從內涵或是外延來說，網絡資源是無限的，取之不盡，用之不竭。其作用表現在：領航儀作用，為社會前行導航；倍增器作用，為社會文明增效；助力劑作用，為社會發展助力；學習機作用，為社會進步獻策；創新源作用，為社會活動創新。網絡已成為當今社會活動的重要元素。互聯網里集聚智慧，傳承著前人的思想認識，反映著今人的知識智慧；互聯網里富有機遇，速做速行變先機為商機，就會點石成金；互聯網里充滿活力，大量先進觀念的涌動，思想放思路更加開放開闊。在互聯網時代，不是一般人都能從事辦公室工作的。辦公室人員必須是擁有高素質的人，才可擔當。辦公室人員需要做到敏感、敏銳、敏捷。敏感，是指在政治上的要求，對互聯網上有關政治、社會、意識形態的信息，具有堅定的政治立場、正確的政治方向、準確的政治鑒別力和判斷力，正確把握正面導向，尤其是對黨和國家、省委、省政府最新出臺的政策、規定、舉措，更要了然于胸。敏銳，就是具有敏銳的捕捉能力，在表面無用的材料中，窺視潛在的使用價值；在司空見慣的文章中，發現非常的關鍵價值；在互聯網上的素材中，獲得啟發和建議。敏捷，是說網絡時代，在處理、報送文件尤其是密件、信息等的過程中，仍要充分發揮黨委機關的主渠道、決定性作用，而不能落后于網絡，努力做到:“網無我有，網有我先，網先我準，網準我密”，及時快捷，迅速作為。

二、勤學、多學、善學。互聯網時代是一個知識爆炸、信息爆炸的年代。在這個激情燃燒的歲月里，知識是一條攀登不止的山，始終達不到頂峰；學問是一條流淌不息的河，一直沒有盡頭。從事辦公室工作的每個同志，都要適應新時代要求，樹立“學習成為常態，工作才能進入狀態”的觀念，把學習作為一種日常習慣來生成，倡導人人學習、時時學習、處處學習、終身學習。古人對學習都有自己獨到的方法。比如，明代著名文人張溥的“七錄法”，即每次讀書為了記牢、背熟，采用“手抄”的辦法，抄一遍燒一遍，連續七次，最后，達到熟記于心的目的。明末文學家、旅行家、地理學家徐霞客的是“讀萬卷書，行萬里路”，從年輕時****始，除了博覽群書外，游歷了祖國的名山大川，編纂了《徐霞客游記》著名的《徐霞客游記》。這部書四十多萬字，是把科學和文學溶合在一起的一大“奇書”。晚清四大名臣之

一、也是洋務派代表人物張之洞，提出了“貴博、貴精、尤貴通”的學習法。這些人都由于酷愛學習，最終成為不同尋常的名人大家。由于工作的限制，辦公室人員固不能“行萬里路”，但可以“讀萬卷書”。勤學、多學、善學，必有所得、必有所悟、必有所成。這里的書，就不是狹義的書，而是包括網絡、電視、投影等現代傳媒工具。特別是互聯網，包羅萬象，“學識”恢弘，更需要在此“涉獵”。一個人成功與否的關鍵，在八小時之外。上帝分配給我們的時間是公平的。如果在閑暇的時間，你泡在酒場，可能得到一批朋友；你泡在牌場，可能贏得一筆可觀的收入；你泡在舞場，可能愉悅了身心，強健了體質。每個人有自己的生活方式、樂趣乃至追求。這無可非議。不過，如果你真正把時間泡在“互聯網”上，在知識的海洋里，自由遨游、自由吸納、自由攝取，吸收新觀點，探索新思想，尋找新武器，別有洞天，別有興趣，別有風味，領略無極風光，采擷無限精華，吸納無窮靈氣。

三、思維、思想、思考。拿破侖說過，世上只有兩種東西最有力量，一是劍，二是思想，思想比劍更有力量。一個人與另外一個人區別，就在頭腦和思維的不同。每個人的身體內，都隱藏著巨大能量，只有很少的人點燃它；每個人的大腦中，都有一座無盡金礦，只有很少的人開采它；每個人的身后邊，都沉睡著神通廣大的巨人，只有很少的人喚醒他。耶穌、釋迦牟尼和穆罕默德成為萬民崇拜的圣明，這是精神能量的發揮；孔子思想成為中華民族數千年來的精神支柱，這是道德能量的發揮；比爾.蓋茨用Windows小小的窗口，獲得的疆域遠遠大于成吉思汗的帝國，這是智能的發揮。一個人之所以發揮出這些能量，最大的導火索，就是思想、思維、思考。精神的力量，有時大的簡直不可思議。在你急于辦成某件事情的時候，思維和想象就達到了極限，甚至超水平發揮。思維是人腦對客觀事物間接的和概括的反映，是認識的高級形式，包括邏輯思維和形象思維，通常指邏輯思維。思想是大腦細胞的活動，客觀存在反映于人的意識中經過思維活動而產生的結果。思考是說針對某一個或多個對象進行分析﹑綜合﹑推理﹑判斷等思維的活動。一個偉大的人物與一個渺小的人物的根本區別，就在于一個偉大的人物只不過是一個善于思維、善于思想、善于思考、善于創新的渺小的人物而已。據有關方面統計，目前，全國網民已達4.4億人之多。在網絡進入千家萬戶的新時代，給辦公室人員和辦公室工作，開啟了新的思路和契機，打通了新的渠道和途徑，拓展了新的空間和領域，延長了新的觸角和范圍。思維一變，天高地闊；打破局限，柳暗花明。辦公室人員，要擁有新鮮思想，激活發散思維，反復琢磨思考，站位時代全局，選準立意角度，在眾多繁雜、蕪雜、紛雜的文字素材中，雕琢漂亮“盆景”，打造服務精品。

四、積累、積淀、積蓄。沒有積累就談不上改變，沒有改變就談不上升華，沒有升華就談不上創新，沒有創新就談不上成就。這是一個人成長、成才、成功最基礎、最重要、最關鍵的問題。栽植無窮無盡的玫瑰樹，才有采摘不完的玫瑰花。現代知識的更新速度是3至5年，不積累、更新知識，怎么適應時代，怎么干好工作。毛澤東同志說過一句名言：“你們可以藐視一切，但誰也不能藐視黃河，藐視黃河就是藐視中華民族”。同樣，我們可以說：你可以藐視一切，但不能藐視積累、積蓄、積淀。沒有積累、積蓄、積淀，就沒有厚積薄發，就沒有博大精深，就沒有幽玄義理，一切都是無源之水、無本之木。這是我們做好辦公室工作、成就事業的基石。如果一名黨委辦公室工作人員，飄飄然、昏昏然、不知所以然，進入莊生夢蝶的境界，不知自己是莊生，還是蝴蝶，那只能被社會淘汰。互聯網時代，從事辦公室工作的同志，一定要牢記：每時每刻、每處每地，都要注重積累、積蓄、積存。要積累經驗，向互聯網學習，向行家學習，向專家學習，向領導學習，向群眾學習，向實踐學習，在積累中感悟、領會，在感悟中有所啟發，在領會中有所長進。要積累能力，就是在與網絡打交道中，更加重視汲取、吸收、借鑒其中新鮮、鮮活、生動、豐富的營養，著力培養自己發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的本領，努力打造成為工作的大師、大腕、大家。要積累智慧，就是在平凡的工作崗位上，把個人的悟性、聰明、文化、知識、能力、素質，同與時俱進的互聯網包羅萬象所涵蓋的一切，千方百計融匯在一起、積聚在一起、集結在一起，提升工作的智慧含量、智慧元素、智慧沉淀、智慧謀略。資料顯示，5%的人是超常智力，5%的人有殘障智力，90%的人都是具有正常智力的人。90%的人，只要堅持不懈、鍥而不舍、持之以恒，注重積累、積淀、積蓄，那么，你就能在“與眾同”的基礎上，達到“與眾不同”，成為“非常之人”。

五、精通、精熟、精湛。放眼互聯網時代，我們已從夜郎國里游走的人、桃花源中的人，變成了自由游走全球的人。有人稱之為“e網打盡”。一個人最大的靠山是自己，最大的資本是能力，最大的財富是技藝。精通、精熟、精湛，這里包含兩個意思：業務技能要嫻熟精通；完成工作要精益求精。就是要有一流的工作目標、一流的工作水平、一流的工作質量。一個人終生只有兩件事要做：一是成就公共事業；二是做優做強自己。業務能力提高了、精湛了、精熟了，那么這兩件事都能達到。其實，世界上的事情并不太難，絕大部分事情是可以水到渠成的。關鍵是看你是不是做到有一技之長、有一項超過別人的本領。綜合分析古今中外所有著名的帝王將相、政治領袖、文學巨摯、科技大師、能工巧匠，無一不是既有一技之長，又同時是具備綜合本領的人物。在變化多端、奇幻無窮的網絡時代，從事辦公室工作，更要拉高標桿，追求卓越，做到無比喜歡、悉心鉆研、蘊含熱情、心無旁騖、一心投入，力求達到技術精湛、出神入化、爐火純青，鬼斧神工、無與倫比，把小建議寫成大文章，把小事情干成大事業，把小材料雕成大作品，小會議辦成大工作，真正讓黨委滿意，始終為群眾服務。最為基礎的就是，具有熟練操作與簡單維護辦公設備能力，熟悉學會電腦操作，掌握應用技巧，粗懂維修技術。這是一個當代秘書與傳統秘書的分水嶺之一，也是當代秘書的拓展技能。拓展技能是指辦公室工作人員，為適應新形勢新技術發展需要而具備的包括錄音、錄像、攝影、駕駛、文體特長、辦公設備維修和保養等方面的技能。同時，還要注意開發各個相關部門的網絡潛力，發揮集成效應，催動集結元素，捆綁集束力量，形成上下聯動、協調推動的局面，把辦公室工作做通做精、做到極致、做得讓人驚喜。

第二篇：秘書與公文寫作筆記整理

秘書與公文寫作 第一章 事業單位概況

一、事業單位概述

1、事業單位的定義與基本特征

（1）定義：事業單位，是指國家以社會公益為目的的，由國家機關舉辦或者其他組織利用國有資產舉辦的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織。（《事業單位登記管理暫行條例》國務院第252、411號令）

（2）功能特征：公益性；服務性（最基本、最鮮明）；知識密集性；公立公有性（3）事業單位的活動特征（與其他黨政機關、其他單位的區別）三大活動特征：

①設立目的：設立事業單位是為了向社會提供某方面的公共服務。

②履行職責：事業單位的職責是為國民經濟和社會各方面提供服務，包括改善社會生產條件，增進社會福利，滿足廣大人民群眾的物質文化生活需要，等等。

③運行方式：事業單位的運行是通過向社會提供服務，以加快國民經濟和社會發展，從而有進一步促進事業單位的發展。事業單位的運行成果主要體提供非物質形態產品之上，但提供非物質形態產品的單位不一定就是事業單位。與行政單位的區別：

（1）內涵不同——行政單位是國家機關，而事業單位是社會服務組織。

（2）擔負的職責不同——行政單位是負責對國家各項行政事務進行組織、管理和指揮；而事業單位是為了社會的公益目的從事教育、文化、衛生、科技等活動。

（3）編制和工資待遇的來源不同——行政單位使用行政編制、由國家行政經費負擔。事業單位使用事業編制，由國家事業經費負擔。事業單位有全額撥款的，有部分撥款的，還有事業單位企業化管理的。行政單位人員的工資按《公務員法》由國家負擔，而事業單位則根據不同的管理模式實行不同的待遇。

二、事業單位改革

1、事業單位的現狀及存在問題

2、存在的問題（1）資源配置非社會化（2）編制缺乏法制化、科學化（3）管理體制行政化、所有制單一（4）人事制度一統化、分配平均化

3、事業單位改革的目標、主要任務

（1）目標：基本優先；服務公平；區域均衡；門類齊全（2）主要任務：總體上：建立一套完善的管理運作機制 第一，服務體系健全；第二，公益目標明確；第三，投入機制合理；第四，監督制度完善；第五，治理結構規范；第六，微觀運行高效。

4、事業單位改革的內容

（1）分類推進事業單位的改革機構

分為三類：管理類：原則上納入行政機構序列進行管理； 公益類：按照精簡、統一、效能的原則，合理布局結構； 經管類：逐漸轉為企業。

（2）深化事業單位的人事改革制度

①領導人員的選拔任用制度改革。由原來的單一的委任制向多種用人制度（委任制、聘任制：主要的、基本的用人制度、選任制、考任制）轉變 ②除公益類事業單位外，其他都實行聘任制

③除涉密單位和政策性安置人員外，其他所有事業單位人員一律向社會公開招聘

④逐步實現單個轉變：由身份管理向崗位管理的轉變；由行政依附關系向等級人事主體關系轉變；由國家用人向單位用人轉變

二、事業單位的崗位設置和考核

1、總原則：科學設崗、按需設崗、找崗聘用、競聘上崗、擇優聘用

2、設置類別：管理崗位；專業技術崗位；工勤技能崗位

3、崗位設置等級：（1）管理崗位。管理崗位分為10個等級，即一至十級職員崗位。根據人事部的規定，事業單位現行的部級正職、部級副職、廳級正職、廳級副職、處級正職、處級副職、科級正職、科級副職、科員、辦事員依次分別對應管理崗位一到十級職員崗位。（2）專業技術崗位：專業技術崗位分為13個等級，包括高級崗位、中級崗位、初級崗位。高級崗位分為7個等級，由高到低分為一至七級，其中正高級崗位包括一至四級，副高級崗位包括五至七級；中級崗位分為3個等級，由高到低分為八至十級；初級崗位分為3個等級，由高到低分為十一至十三級，其中十三級是員級崗位。

（3）工勤技能崗位：工勤技能崗位包括技術工崗位和普通工崗位，其中技術工崗位分為5個等級，即一至五級。人事部公布的《事業單位崗位設置管理試行辦法》的實施意見規定，事業單位中的高級技師、技師、高級工、中級工、初級工，依次分別對應一至五級工勤技能崗位。普通工崗位不分等級。

4、事業單位工作人員的考核（1）考核的內容：德、能、勤、績

（2）考核的等級標準：四級：優秀、合格、基本合格、不合格

（3）考核的方法、程序：①方法：三結合：領導和群眾相結合；平時與定期相結合；定性與定量相結合 第二章 秘書寫作概論

一、秘書寫作的特點

1、概念：通用公文；實用文體

2、秘書寫作的特點：是職責寫作；是被動的寫作；是集體寫作：①寫作動機來自于集體②寫作內容是集體的③寫作過程——起草、修改、定稿敬多人參與；是法定寫作；是模式化寫作

二、秘書寫作的種類

三、秘書寫作的要求

1、注重實踐性；

2、認識長期性；

3、把握綜合性：文章綜合性、知識綜合性、素養綜合性；

四、秘書應具備的素質

1、良好的思想政治素養，堅定的政治立場

2、政策理論水平

3、專業知識

4、知識結構

5、嚴謹的工作作風 第三章 行政公文概述

一、行政公文概述

1、公文概念——“公”，指公務；“文”，指文書。公文是公務文書的簡稱。我們現在所說的公文，泛指各機關、團體、組織及企事業單位按有關規定制成的用于公務活動的程式性文書。（1）共產黨的公文（中國共產黨機關公文）計有14個文種：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要；

（2）人大機關的公文（國家權力機關的公文）計有14個文種：公告、決議、決定；法、條例、規則、實施辦法；議案；建議、批評意見；請示、批復、報告、通知、通報、函、意見、會議紀要

（3）部隊公文（中國人民解放軍機關公文）計有11個文種：軍事命令；通令；指示；通知；通報；請示；報告；計劃；批復；公函；布告

2、行政公文的概念：行政機關的公務文書（法定效力、規范體式）

3、行政公文的特點：權威性；規范性；程序性；實效性

4、行政公文的分類政府機關的公文（國家行政機關公文）計有13個文種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要 從行文方向分，可分為：上行文；下行文；平行文 按緊急程度分：特急件；急件；常規件 按密級分：絕密；機密；秘密；普通；公布

二、行政公文的行文規則

1、上行文（下級機關單位主送上級機關單位的公文）的行文規則（1）按隸屬關系，逐級行上，一般不得越級

（2）“請示”應一文一事，只寫一個主送機關，其他機關用抄送形式（3）“報告”中不得夾帶請示事項

（4）下級政府機關不得向上級機關負責人送“請示”“報告”“意見”等（5）受雙層領導的，寫明主送機關和抄送機關

（6）“意見”用于上行文的，要按“請示”性的公文的程序要求辦理

2、下行文（上級機關單位主送下級機關單位的公文）的行文規則（1）政府各部門之間，政府的某一部門與下一級政府之間不得用下行文

（2）政府部門之間對有關問題未經協商一致，不得擅自各自向下行文（如果向下行文，上級部門應責令撤銷）

（3）向下級機關或系統內發的重要公文，應同時向直接上級機關抄送一份（4）上級機關向下級機關行文，必須向其受雙重領導的與上級抄送一份

（5）“意見”作為下行文時，文中有明確要求的下級機關應遵照執行，無明確要求的，應參照執行

3、平行文（發文機關單位主送平級機關單位或不相隸屬機關單位的公文）的行文規則（1）“函”與其他公文一樣，同樣具有制發機關權限決定的法定效力（2）“意見”作為平行文，提出的意見僅供對方參考

4、聯合行文規則——同級別

（1）同級政府、同級政府部門、上級政府部門與下級政府，可聯合行文（2）政府與同級的黨委、軍隊、機關可聯合行文（3）同級黨、政等部門之間可聯合行文

（4）政府與同級的人民團體、事業單位可聯合行文

三、行政公文的處理

1、公文處理的概念、原則、要求

（1）概念：指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等（2）原則：實事求是；精簡；高效（3）要求：及時；準確；安全（保密）

2、行政公文的辦理（1）發文辦理

①草擬。注意六點：符合國家法律法規；情況確實，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，字詞規范，標點正確，力求精簡；公文的文種恰當；擬定緊急公文，應體現緊急原因，根據需要確定緊急程度；人名、地名、數字、引文正確；結構層次敘述正確 ②審核。是否需要行文；行文是否恰當；是否符合法規

③簽發。以單位制發的上行文，由主要負責人簽發；下行文或平行文由負責人或負責人制定的其他負責人簽發

④復核。簽發手續；附件材料；格式 ⑤發印（印刷）⑥用印

⑦登記。發文序號、日期、發文機關、文件標題、發文字號、密級、緊急程度、附件、份數、擬稿、虛擬稿 ⑧分發（2）收文辦理 ①簽收

②登記。收文日期、來文機關、發文字號、標題、密級、緊急程度、份數 ③審核。是否應由本機關辦理；是否符合法規；行文的格式規則是否恰當 ④擬辦。對上級來文提出擬辦的意見 ⑤批辦。負責人對來文作出批示 ⑥承辦。核心環節。管轄部門具體辦理 ⑦催辦（3）公文歸檔（4）公文管理

①國務院《辦法》規定公文由文秘部門或文秘專職人員統一收發、審核、用印、歸檔、銷毀 ②文秘部門應建立健全本機關

③上級機關公文，除絕密級和注明不得翻印的，其他的經負責人批準，可以翻印，注明翻印機關、份數、日期

④公開發布的要文，須經發文機關批準

⑤公文復印件作為正式公文使用時，應加蓋復印機關的證明章 ⑥公文被撤銷、廢止、視作自廢止之日起不產生效力

⑦不具備歸檔和存藏價值的公文，經鑒別并經辦公廳的批準，可以銷毀

⑧銷毀密級公文，應到指定場所由2人以上監銷，保證不丟失，不漏銷，其中絕密公文應登記

⑨機關合并時，公文合并管理；機關撤銷時，公文應移交檔案部門

四、行政公文的格式

1、用紙、排版、印裝、要求

（1）用紙：采用國際標準A4紙型（210mm*297mm）

頁邊與版心尺寸：天頭（上白邊）：37mm±1mm；訂口（左白邊）：28mm±1mm 版心尺寸：156mm*225mm（2）排版：正文：3號仿宋體，每頁22行，每行28字（3）印刷：應兩面印，頁碼套正，墨色達標，均勻，字面不花，無劃斷

2、行政公文各要素的標準規則（眉首、主體、版記）（1）眉首：①公文份數序號 例: 0000001 ②秘密等級和保密期限 例：絕密★1年 ③緊急程度 例: 特急 急件 ④發文機關標識 例: 中共中央文件

⑤發文字號：由發文機關代字、年份、序號三部分組成。例: 中發〔2004〕1號 ⑥簽發人（其中第1、2、3、6這四項是選擇項）

(2)主體，七個要素①公文標題：發文機關名稱+事由+文種，例：國務院關于??的通知 ②主送機關

③公文正文，一般區分為開頭、主文、結語三部分。

④附件說明 例： 附件：1.××××××××× 2.××××××××× ⑤成文日期 例: 二○○四年二月十四日 ⑥公文生效標識（即印章）

⑦附注 例：（此件發至縣、團級，傳達至全體黨員）

3、各要素的標識規則

（1）眉首（2）主體（3）版記——主題詞（①《國務院主題詞表》②最多不超過五個③順序：類別詞、類屬詞、文件）、抄送機關、印發機關、日期

五、行政公文的常用語（模式化用語）

1、起首語：為、為了、根據、按照、遵照、依據、建議、關于、由于、目前、當前、茲、茲有、茲將、茲介紹、茲派等

2、銜接語：根據?決定、根據?將通告如下、為了?現決定、為此、現就?情況如下、現將?報告如下、經?批準（同意）、現就有關事項通知如下、現就?提出如下意見、擬采取如下措施、經?研究答復如下、以上各點、綜上所述、由此可見、總而言之

3、引述語：悉，收悉，電悉，文悉，破悉，欣悉

4、批轉語：批示，批閱，審批，批轉，轉發，印發

5、稱謂語：我（部、局、校?），貴（部?），你（局?），本（部?），該（局?）

6、經辦語：經，業經，未經，擬，擬定，施行，實行，試行，可行，執行，參照執行，貫徹執行，審定，審議，審發，審核，會議討論，會議聽取，會議認為，會議指出

7、表態語：不同意，原則同意，同意，擬同意，不行，可辦，可行，照辦，批準，原則批準

8、結束語：上行——請批示；如無不妥，請批示各地執行；是否，請批復；特此報告；以上報告；請審閱；請指示

平行——特此函達；請予研究復函；專此函達，盼復；不知尊意如何，盼函告；專此函復 下行——此復；特此專復；特此公告；特此通告；特此通報；情（望）遵照執行

六、行政公文的結構

1、標題：（1）三元素標題：發文機關+事由+文種（2）兩元素標題：事由+文種

（3）四元素標題：發文機關+表態用語+原發文機關+事由+文種，（4）五元素標題：發文機關+表態用語+原發文機關+事由+文種，地方政府用得多 原則：（1）標題中不許有標點符號，除法規、規章外

（2）字數多可分行，分行時注意詞或詞組要完整，不要硬性拆開，無論單行還是多行，都要居中排列

2、主送機關：”主送機關“位于標題左下方，頂格，后邊用冒號，黑字體

3、正文

（1）發文緣由：寫發文的目的、意義、根據或背景（2）事項：公文的核心內容。格式：一段式或條款式

（3）結尾：①專用屬語，如“妥否，請批示”“特此回復”（多用上行文）②提出希望，如“望遵照執行”（多用下行文）③規定實施日期，如“本公告自公布之日起實行” ④禿尾

4、附件：不是所有公文都要求有附件，有附件的有兩種情況（1）補充說明正件中的內容的材料，如：報表、照片、典型材料（2）補充正件主要內容的，如“要轉發的文件，隨文發布的法規等

5、落款：即印章

6、成文日期：位于印章下方

7、附注：如：傳達范圍，引文出處，名詞解釋

《辦法》對”請示“有特殊要求，文末必須有附注，在圓括號內寫明聯系人的姓名、電話 第四章 常用行政公文的寫作

一、通知

（一）通知的概念：下行文或平行文（不能上行文）

（二）通知的特點：適用范圍廣、使用頻率高、很強的時效性、發布形式的靈活性

（三）通知的種類：批轉通知：對下級機關的公文；轉發通知：對上級來文的處理；傳達通知：對本機關的事物，包括印發通知，事項通知，會議通知；任免通知

（四）通知的適用范圍（通知的作用）1．批轉下級機關的公文。

2．轉發上級機關和不相隸屬機關的公文。3．傳達要求下級機關辦理或者執行的事項。4．傳達需要有關單位周知的事項。

5．發布本機關、單位制定的規章制度，印發本機關單位的有關文件。6．公布任免事項。

（五）通知的結構，由五部分組成：標題、主送機關、成文、落款、日期

1、標題（1）三要素組成：發文機關+事由+文種，如國務院關于?的通知（2）兩要素組成：事由+文種（落款上加蓋發文機關的章）（3）四要素組成：轉送通知

2、主送機關，一般為下級機關，不能免寫

（1）主送機關單一或不超過三個時，應直接寫名稱或依序排列

（2）主送機關超過三個時，用抽象概括的寫法，并用逗號、頓號區分類別。例如：各省、市、自治區黨委，各大軍區，國務院各部委黨組

3、正文，“一般由發文緣由+通知事項+結尾”構成（1）發文緣由

（2）通知事項——主體部分

（3）結尾：提出要求，希望；習慣用語,“特此通知”“請遵照執行”等；其他說明；沒有結尾（禿尾）

4、附件（“附件”兩字在下一頁開頭頂格寫黑體字）

5、落款（右下方，單位在上，日期在下）

（六）通知的具體寫法

1、批轉通知的寫法

正文格式：批語+轉發語，常用“現將?批轉給你們，請參照執行”

2、轉發通知：“轉述批語+轉發語”）意義、執行要求，常用“現將?印發給你們，情?”

3、傳達通知

（1）印發通知，正文結構：發文緣由+印發語，常用“現將?印發給你們，情?”（2）事項通知，“發文緣由+通知事項+結尾” ①發文緣由——意義、根據、背景等

②通知事項——a、指示性——政策性、權威性、原則性 b、周知性——具體明確，層次清晰 ③結尾——提出希望、要求或慣用語或禿尾（3）會議通知“發文緣由+通知事項+結尾” ①發文緣由——召開會議的意義、根據、背景等

②通知事項——包括：開會的目的，議題（專題），與會人員，會議名稱，地點，會期，報到時間，與會者應做的準備工作，食宿費用，籌備單位，聯系方式 ③結尾

第三篇：秘書公文寫作與公文處理

秘書公文寫作與公文處理：公文擬寫的基本要求

一、觀點正確

二、實事求是

三、準確及時

四、簡明生動

五、體式規范

六、注意書寫材料的運用

紙型按國家的統一規定，用單頁十六開紙（190×265毫米），在左側留出裝訂線，橫寫橫排。首頁應包括：主送機關、抄送機關、擬稿部門和擬稿人、簽發人、會簽機關或部門、發文號、印制份數、附件、發出日期等項，以便于逐項填齊。正文的行距間隔宜適當放寬，留出修改的余地。用紙的格式和項目，可根據本機關的實際需要設計和印制。

第四篇：《秘書與公文寫作》課程教學大綱

《秘書與公文寫作》課程教學大綱

一、教師信息

姓名：萬玲華 職稱：副教授 辦公室：徐匯校區文苑樓1212 電話：64322296 電子郵箱：wlinghua@shnu.edu.cn 答疑時間：周二12：30-13：30

二、課程基本信息

課程名稱：秘書與公文寫作

課程英文名稱：Secretarial and Official Document Writing 課程性質：專業必修課 課程類別：學術知識類 課程代碼：

周學時：3 總學時：54 學分：3 先修課程：管理學、行政管理學 開設專業：行政管理

三、課程簡介

《秘書與公文寫作》是一門理論性和實踐性都很強的綜合型管理類學科，本課程將秘書工作和公文寫作知識相結合，形成從事行政管理等工作的重要知識技能課程。本課程包括兩大部分內容：第一部分是秘書工作的基礎知識，從理論與實踐的角度，完整而系統地闡明秘書學的基礎知識和基本原理，重點讓學生了解秘書、秘書機構，秘書工作特點規律以及秘書人員應具備的素養、能力；溝通協調工作；日常事務管理工作；會務工作等。第二部分是公文寫作的內容，主要包括公文寫作概論；15種黨政公文的寫作方法；其他常用公文的寫作方法；公文的處理、整理（立卷）與歸檔。

四、課程目標

通過本課程的學習，學生可以比較系統地掌握秘書學和公文寫作的基本知識、基本理論和基本技能，熟悉和了解我國秘書工作的性質、特點和作用，掌握秘書工作的內容、程序和方法，提高辦文、辦事和辦會的能力；認識公文寫作的形成和處理的基本規律，培養和提高撰擬公文和處理公文的能力。本課程著重培養學生解決秘書工作實際問題的能力，幫助學生提高專業素質和專業技能，培養能夠較為熟練地從事秘書管理工作的實用型人才。

五、教學內容與進度安排

上編 秘書實務（24課時）第一章 秘書理論概述 1.課時數：3 2.授課內容及重難點

第一節 秘書的涵義和職業特征

一、秘書的由來與定義

二、秘書的類別和層次

三、秘書的職業特征

第二節 秘書工作的內容、特點和作用

一、秘書工作內容

二、秘書工作的原則和要求

三、秘書工作的性質與特點

四、秘書工作的作用

五、秘書長、辦公廳（室）主任的任務 第三節 秘書工作機構的設置

一、秘書部門概述

二、秘書工作機構的地位與性質

三、秘書工作機構的職能與工作要求

四、秘書機構人員的配備

五、秘書部門和人員的管理

教學重點：秘書的概念與類型；秘書工作的內容和特點，重點分析不同職位的秘書人員、秘書工作的不同之處和作用；秘書部門的性質和職能。

教學難點：秘書的不同含義；秘書工作的方式、方法；秘書部門與職能部門的關系；秘書角色定位。“三服務”特別是“為本級領導服務”的含義。3.學生學習任務 通過本章學習，重點掌握與秘書工作相關的基本概念，掌握秘書人員的類型、層次及劃分方法。認識秘書工作的特點，理解秘書工作的一般規律與原則；學會運用規律開展秘書工作。4.教學方法

課堂講授、案例分析 5.課外學習要求

自己查閱資料或實地考察某個單位秘書機構設置情況及其合理性、科學性。

第二章 日常事務工作（上）1.課時數：3 2.授課內容及重難點 第一節 辦公室管理

一、辦公環境的含義

二、辦公室環境管理的原則

三、辦公室環境管理的內容

四、辦公環境的美化 第二節 通訊工作

一、電話接打

二、辦公室郵件處理 第三節 接待工作

一、接待的類型、方式和規格

二、接待工作的原則

三、接待工作的程序與內容 第四節 領導活動管理

一、領導日程安排

二、領導差旅事宜

教學重點：接打電話的技巧；接待準備工作，接待工作的原則，制定接待工作計劃，按照接待規格接待來訪者。

教學難點：接待工作禮儀，接待工作方法 3.學生學習任務

了解接待工作的含義，熟悉接待工作禮儀，掌握接待工作的方法，熟練掌握接待工作的技能。4.教學方法

課堂講授、案例法 5.課外學習要求

參與至少一次前臺接待、團體接待，觀摩或參與一次外賓接待工作。第三章 日常事務工作（下）1.課時數：3 2.授課內容及重難點 第一節 督查工作

一、檢查督辦的含義、范圍和內容

二、督查工作的作用

三、督查工作的基本原則和程序 第二節 保密工作

一、秘密的概念、類型

二、保密工作的意義、方針

三、秘書部門保密工作的內容

四、保密工作的責任和紀律 第三節 印信工作

一、公章的概念、樣式和種類

二、印章的刻制、保管和使用 第四節 值班工作

一、值班和值班工作的組織形式

二、值班工作的內容和要求

三、值班工作制度

教學重點：秘書保密工作的內容； 教學難點：印章的管理。3.學生學習任務

了解保密工作的責任和紀律。熟悉印章的使用流程。4.教學方法

講授、案例法 5.課外學習要求

找幾個近年來發生的典型的秘書泄密案例加以分析，談談從中應該吸取什么教訓。

第四章 信息與調研工作 1.課時數：3 2.授課內容及重難點 第一節 信息工作

一、信息和信息工作的含義

二、信息工作的意義與作用

三、秘書收集信息的主要內容和形式

四、信息工作的程序和方法 第二節 調研工作

一、調查研究的含義和作用

二、調查研究的內容、類型與方法

三、調查研究的步驟

教學重點：秘書信息收集的內容、渠道，信息整理的方法。教學難點：信息整理；調研問卷設計。3.學生學習任務

了解信息的含義，懂得處理信息的過程，初步掌握處理信息的方法。4.教學方法

講授、案例法 5.課外學習要求 指定收集某一方面的信息；做一個專題調查。第五章 會務工作 1.課時數：3 2.授課內容及重難點 第一節 會議概述

一、會議及會務工作

二、會議的作用

三、會議的種類

四、對秘書會務工作的基本要求 第二節

會前準備

一、會議計劃的制訂和會議成本的預算

二、文書資料的準備

三、會議場所的選擇和準備

四、議程、程序的擬定

五、會議通知的發送 第三節 會間工作

一、會場的組織與服務

二、會議信息的收集與編發 第四節 會后工作

一、會議善后工作

二、會后文書工作

第五節 幾種常見會議的組織

一、工作會議

二、代表會

三、聯席會議

四、記者招待會

五、座談會

六、慶典會

七、簽約儀式

教學重點：會務工作的基本程序和方法。

教學難點：不同會議的組織要求。3.學生學習任務

了解會議的含義和要素，理解會議的種類，掌握會前準備的內容，熟練掌握會間工作的方法。4.教學方法

講授法、實訓法 5.課外學習要求 舉行一次會議（座談法、慶典會或學代會），至少每人寫一份會議預案。第六章 信訪工作 1.課時數：1 2.授課內容及重難點

第一節 信訪工作概述 第二節 信訪工作的程序

教學重點：信訪工作的基本程序和方法。

教學難點：對特殊信訪事項的處理。3.學生學習任務

了解信訪工作的含義和要素及其重要性，熟練掌握信訪工作的方法。4.教學方法

講授法、實訓法 5.課外學習要求

學習《信訪條例》，了解法規內容。第七章 溝通與協調 1.課時數：2 2.授課內容及重難點 第一節 溝通概述

一、溝通含義和類型

二、有效溝通的原則

三、溝通的障礙因素

四、溝通的基本方法和技巧 第二節 協調工作概述

一、協調的含義

二、協調的要求和原則

三、協調的內容

四、協調工作的步驟、方法和技巧 教學重點：公務溝通與協調工作的內容和形式，正確理解溝通與協調在秘書工作中的不同作用。秘書與上司溝通的方法。

教學難點：溝通與協調的藝術和方法；秘書人員的溝通協調關系的技巧。

3、學生學習任務：

了解公務溝通的意義和類型，掌握秘書公務溝通的藝術和方法，運用語言溝通和非語言溝通，提高公務溝通和協調工作的能力。熟練掌握協調關系的含義，協調關系的過程；了解秘書溝通與協調工作的內容；熟練掌握協調關系的方法。4.教學方法

課堂講授、案例法 5.課外學習要求

假設班級里要舉行一項活動，但在舉行什么活動上大家意見不統一，如果你是活動的組織者請就溝通中出現的障礙、使用的溝通方法、溝通技巧和問題的解決等內容進行總結。

第八章 文書檔案工作 1.課時數：6 2.授課內容及重難點 第一節 公文辦理

一、公文辦理的內容

二、收文辦理程序

三、發文辦理主要程序

四、公文傳遞與傳輸 第二節 公文管理

一、公文管理的作用、基本要求

二、公文管理的主要內容

第三節 文書的整理（立卷）與歸檔

一、文書整理概述

二、文書整理的方法和程序

三、電子文件處理

教學重點：收文處理程序中的承辦、傳閱，發文辦理過程中的復核。以“立卷”方式整理和以“件”方式整理的異同。

教學難點：公文整理方法和程序。3.學生學習任務

掌握發文處理和收文處理各環節的概念，掌握公文處理的程序和要求；熟悉公文整理（立卷）與歸檔的方法。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

參觀檔案室或檔案館。

下編（公文寫作27課時）第九章 公文寫作基礎理論 1.課時數：6 2.授課內容及重難點 第一節 公文概述

一、公文的概念和特點

二、公文種類

三、文種及其選用 第二節 公文格式

一、通用格式

二、特定格式

第三節 公文行文規則

一、行文總規則

二、向上級機關行文的規則

三、向下級機關行文的規則

四、其他行文規則

第四節 公文寫作的一般步驟與要求

一、公文寫作的一般步驟

二、公文寫作的要求

教學重點：公文名稱和適用范圍及選用；公文格式；公文寫作的要求。教學難點：各種公文名稱作用的區別；公文行文規則的正確把握。3.學生學習任務

了解公文的種類和劃分，弄清各種公文名稱的適用范圍，掌握公文寫作的特點，掌握公文的體式和行文規則。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

找一些在文種選用、格式和正文內容上有問題的公文分析，指出錯誤并改正。第十章 主要公文寫作方法 1.課時數：15

2.授課內容及重難點

第一節 決議、決定、命令

一、決議

二、決定

三、命令

第二節 公報、公告、通告

一、公報

二、公告

三、通告

第三節 意見、通知、通報

一、意見

二、通知

三、通報

第四節 報告、請示、批復

一、報告

二、請示

三、批復

第五節 議案、函、紀要

一、議案

二、函

三、紀要

教學重點：通知、請示、報告、紀要、函的寫作 教學難點：公文內容的寫作技巧 3.學生學習任務

掌握黨政機關常用公文的寫法。4.教學方法

講授、寫作訓練 5.課外學習要求

多閱讀范文，建議看國務院網站的公文公報欄目發布的公文；多練筆，撰寫常用公文。

第十一章 其他常用文種的寫作方法 1.課時數：6

2.授課內容及重難點

第一節 計劃（活動方案）、總結、調查報告

一、計劃（活動方案）

二、總結

三、調查報告

第二節 信息、簡報

一、信息

二、簡報

第三節 經驗材料、講話稿、述職報告

一、經驗材料

二、講話稿

三、述職報告

教學重點：工作計劃、總結、調查報告、簡報的寫法 教學難點：撰寫講話稿的技巧 3.學生學習任務

熟練掌握計劃、總結和簡報的寫法。4.教學方法

講授、實訓 5.課外學習要求

為某一活動策劃一份方案。

（備注：考查：3課時）

六、修讀要求

不無故缺勤，不遲到不早退；面授時學生應積極回答問題和參與課堂討論；必須完成教師布置的練習。多閱讀公文范文，了解熟悉相關法律法規和標準。

七、學習評價方案

課程考核依據包括出勤率、課堂參與度、作業和期末考試。考核形式：卷面形式（開卷，題型包括選擇、判斷、改錯和公文撰寫）。綜評成績為：平時（出勤、課堂討論等）10%、作業為20%、期末為70%。

八、課程資源 教材和參考書目

教材：陸瑜芳編著：《秘書學概論》，上海：復旦大學出版社，2007年10月第2版。

魏建周編著，《新編黨政機關公文寫作》，北京：紅旗出版社，2012年10月。參考書目：

1、李成武主編：《高級秘書業務》，中國農業出版社，2005年。

2、常崇宜主編：《秘書學概論》，線裝書局，2000年。

3、袁維國等主編：《秘書學》，高等教育出版社，1997年。

4、陳合宜主編：《秘書學》，濟南大學出版社，2005年8月。

5、王千弓等主編：《秘書學與秘書工作》，光明日報出版社，2000年。

6、胡鴻杰等主編：《辦公室管理》，中國人大出版社，2001年。

7、董繼超編著：《秘書實務》，線裝書局出版社，2000年。

8、趙映誠著：《文書工作和檔案管理》，高等教育大學出版社，2003年；

9、朱傳忠編著：《秘書理論與實務》，杭州大學出版社，2004 年。

10、《黨政機關公文寫作能力指導和訓練》第二版，姬瑞環編著，中國人事出版社，2013-01-01。

11、張保忠、岳海翔編著：《最新公文寫作規范、技巧和范例》 中國言實出版社，2012-10-1

12、《黨政機關公文處理工作條例》，2012年。

13、《黨政機關公文格式》，2012年。

思考題： 第一章

1、什么是秘書？秘書的類型有哪些？

2、試述不同類型的秘書人員在工作內容上及對領導人（決策層）所起的作用有何不同？

3、結合案例，歸納、討論秘書工作主要內容有哪些？

4、簡述秘書工作中“三服務”的具體內容。

5、什么是秘書部門？舉例說明不同性質、級別的單位內部秘書部門是怎樣設置的？

6、秘書部門機構設置的原則是什么？

7、秘書部門的職能是什么？

8、結合秘書的社會地位與就業前景，談談秘書應具備哪些知識結構和能力、素質？如何實現？

第二章

1、辦公室環境管理指的是什么？

2、接打電話的基本要求是什么？

3、簡述接待工作的原則。

4、對待外國來賓，我們應該怎樣做好接待工作？ 第四章

1、信息管理工作包括哪些環節？

2、簡述秘書部門信息工作的要求。

3、簡述秘書部門獲取信息的主要渠道。

4、秘書部門信息存儲的要求有哪些？ 第五章

1、會議的類型有哪些？

2、什么是會議預案？會議預案內容有哪些？

3、會議的籌備工作包括哪些？

4、會中的服務需要秘書做好哪些工作？

5、會后秘書需要做哪些工作？

6、如何提高會議的質量？ 第六章

1、簡述信訪工作的組成要素。

2、信訪工作的原則是什么？

3、簡述信訪案件處理應把握的主要環節。第七章

1、有效溝通的原則有哪些?

2、怎樣進行有效傾聽和有效提問?

3、怎樣克服溝通中的障礙?

4、秘書公務溝通和協調工作的意義是什么？

5、秘書公務溝通的內容和途徑、形式有哪些？。

6、公務溝通和協調的方法和藝術有哪些？

第八章

1、公文辦理的基本原則是什么？

2、文書整理（立卷）的基本原則是什么？

3、平時歸卷工作包括哪些內容？

4、怎樣理解六個特征立卷法

5、歸檔要求的主要內容包括哪些？

6、試述電子文件的歸檔過程。第九章

1、什么是公文？公文的特點是什么？

2、選擇公文文種的依據是什么？

3、公文的表達方式有什么特點？

4、如何確定公文的成文日期？

5、公文有哪些行文方式？

6、公文有哪些行文關系？行文規則的內容有哪些？

7、公文寫作的基本步驟和要求有哪些？ 第十章

1、決議和決定有哪些區別？

2、簡述公告與通告的異同。

3、簡述通知的特點、種類及各類通知的寫法。

4、說說請示與報告的異同。

5、意見在行文關系方面的特點

6、公函的特點是什么？

7、撰寫會議紀要要注意哪些問題？ 第十一章

1、簡述計劃的正文部分的寫法。

2、調查報告的正文部分有哪些規范？

3、簡報的主要特點與寫作要求是什么？

4、怎樣理解講話稿的特點和功能？

九、其他需要說明的事宜

依照學校相關規定，學生無故缺席三次被視為自動放棄本課程學習，因工作或身體原因無法出席面授，必須履行請假手續。

學生有疑問除在周三中午答疑時間面談外，也可以通過電子郵件在課外與教師聯系或討論。

第五篇：2014上半年 秘書與公文寫作作業

執行測驗: 2014年上半年《秘書與公文寫作》第一次作業

1、簡述通知的適用范圍（通知的作用）。

通知的適用范圍或通知的作用可概括為以下6個方面 ①批轉下級機關的公文 ②轉發上級機關和不相隸屬機關的公文 ③傳達要求下 級機關辦理或者執行的事項 ④傳達需要有關單位周知的事項 ⑤ 發布本機關、單位制定的規章制度 ⑥公布任免事項。

1、簡述通報的適用范圍（通報的作用）及通報的分類。通報有以下三個作用 ①表彰先進 ②批評錯誤 歪風 ③交流情況

。相應地通報分為

通報的分類：1.表彰通報2.批評通報3.情況通報

試述請示的寫作要求。

請示的寫作要求：（1）一文一事，一事一請，不得“一文數事”；（2）只主送一個上級機關，不得“一文多送”；（3）一般不越級請示，也不寫給上級領導人；（4）請示理由須正當合理、具體充分；（5）陳述請示緣由時須如實反映情況，不弄虛作假或夸大困難；（6）請示的事項具有現實可行性

簡述函的作用（適用范圍）及函的分類情形。

為了正確使用“函”這一文種，應注意哪些問題？

答：1.向上級機關請求指示，批準時需用“請示”，向不相隸屬的有關部求請求批準時，只能用：“函“而不能用”請示“2.答復下級機關，單位的請示。須用”批復“答復平緩機關或不相關單位的求批事項，只能用”函“（審批函）而不能用”批復”（不管對方來用請示，還是用“函”

3.向平級機關或不相隸屬機關，單位告知具體事項，宜用“函”（告知函）而不用“通知”

1、為某機關（單位）擬寫一篇做好春節假期安全保衛、防火防盜工作的通知。6的答案.做好春節期間防火防盜工作的通知

石基五金電子廠各部門：

根據廣州市番禺區安全委員會的有關文件通知精神，為了確保春節期間的安全，確保廣大群眾和員工度過一個平安、祥和、喜慶的節日，要求各單位、企業按照以下要求，認真做好防火防盜，安全生產的管理工作。

一、領導要高度重視，二、成立“春節”期間的安全生產檢查組，對本單位、企業的安全生產、消防安全進行一次全面的安全檢查、實行自查

自糾，將各項安全隱患消滅于萌芽狀態，危險化學品企業、高危企業的倉庫、儲庫一定要控制儲存量，加強節日期間安

三、開展安全生產、消防安全宣傳教育，注意節日期間交通安全，有條件的企業組織消防演練培訓工作，不斷提高企業從業 人員的安全意識和自防自救能力。

四、認真安排好節日期間的值班工作，各單位必須安排一名領導值班，編寫好節日期間值班表并且把節日期間值班表報鎮安委，發現問題及時將情況上報區政府黨政辦。

專此通知

廣州市番禺區石基鎮安全管理委員會

二０一四年一月二十日

2014年上半年《秘書與公文寫作》第二次作業

“公文”一詞出現于（C.東漢末年和三國時期）

現行的《國家行政機關公文處理辦法》是規定我國行政機關使用的公文文種有（D.13種）

公文寫作體現（D.機關單位領導集體的意志）

下列表達方式，在公文寫作中一般不使用的是（B.描寫）

A.敘述C.說明D.議論

報告、請示、通報等文種側重于（A.敘述）

按照一定的 規定或準則來維護機關之間的行文秩序稱為（D.行文規范.行文必須正確確定主送機關和（D.抄送機關）

命令只能用作（C.下行文）

議案只能提交（D.同級人民代表大會及其常務委員會

公告和通告都只能用作（A.下行文）

通報不能用作（A.上行文）

請示只能用作（C.上行文）

答復下級機關請示事項的指示性公文屬于（A.批復）

與總結相對應的文種是（A.計劃）

記錄性文書語言的主要特點是（A.實錄性）

公文處理工作具有政治性、時限性、機要性和（C.規范性）的特點

公文在簽收拆封以后所要進行的下道工作程序是（C.登記）

函是最重要的（A.平行文）

廣東省人民政府轉發國務院的一份通知，應使用的文種是（A.通知）

下列屬于公文眉首部分的是（A.公文份數序號）B.公文標題C.主送機關D.抄送多項選擇題

秘密公文的密級分為（B.絕密C.機密D.秘密

下列文種可用作規范性公文的是（B.條例C.規定D.辦法E.章程

公文的體式是指公文的（A.文體C.構成要素E.文面格式

公文運用語言應當做到（A.準確B.簡明D.莊重E.得體

公文行文規范的內容包括（A.行文關系D.行文規則E.行文方向和方式

命令的特點是（A.權威性C.指揮性E.強制性

通知的類型有（A.發布性通知B.批轉性和轉發性通知C.指示性通知D.任免性通知通報的主要特點是（C.指導性D.周知性

報告的主要特點是（D.重述性E.有主見

會議紀要的主要特點是（C.紀要性D.約束性E.知照性

判斷題

在我國，公文的出現最早可上溯到秦漢時期。錯

平行文只能用于平級的機關、部門。錯

公文寫作是被動的寫作。對

公文的修改就是語言文字的修改。錯

每一份公文都應該編份數序號。錯

每一份公文都應該標識簽發人。錯

國家教育部和教育部黨組可以聯合行文。對

廣東省人民政府與廣州軍區可以聯合行文。錯

議案只能向同級人民代表大會提交。錯

決定適用于獎懲有關單位和人員。對

事務性通知E.