第一篇：秘書總結

論應用文寫作與秘書工作

——學習秘書理論課程與秘書實習有感

摘要：通過一個學期系統的秘書理論學習以及在校報編輯部的秘書實習，我的感觸和收獲都頗多。在秘書理論的學習中我不僅提高了對秘書工作的認識，還學會了作為秘書的基礎本領，其中包括秘書辦文、辦會、辦事，整體提升了自己的公文寫作能力；通過秘書實習我學習到了作為一個秘書該如何正確的為人處事，也認識到了應用文寫作對秘書的重要性。

關鍵詞：秘書

應用文寫作

秘書必須要有一定的修養和品質。海納百川，有容乃大，職業道德水平不僅決定秘書工作的成敗，也影響到單位辦公室的良好風氣。做一名稱職的秘書首先必須對領導忠誠、有責任感；其次要善于與領導溝通交流，理解領導的工作思路和想法，盡自己的最大能力去實現領導的要求。此外，秘書的“會辦事”，“會辦文”也是很重要的，這其中體現在秘書的管理能力上。一個好秘書要做到能認真并準確的領會領導的工作意圖，具體到時間及日程，處處為領導著想，把領導分配的任務當做自己的的事情來做，成為領導的好幫手、好助手。

大多數時間，秘書都與文字打交道，而對于一名合格的秘書，我認為最基本而又最重要技能的便是對應用文寫作的掌握和運用。

（一）關于應用文

應用文是人類在長期的社會實踐活動中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務、交流感情的工具，有的應用文還用來作為憑證和依據。隨著社會的發展，人們在工作和生活中的交往越來越頻繁，事情也越來越復雜，因此，應用文寫作在社會生活中的作用也是越來越大，使用越來越頻繁，應用文的功能也就越來越多了。

按照不同的用途，應用文可以分為兩大類：一類是行政機關、團體和企事業單位用來處理公務的；一類是個人或集體用來處理私事的，這些應用文的主要用途是傳遞信息，處理事務，交流感情，用作憑證。

應用文具有指導、督促、協調、宣傳、教育、交流、代言等作用。其最基本的特點就是“用”，為用而寫，有用才寫，這是應用文與其他文章的最大區別，因此應用文必須是因事而寫，內容真實；其次要對象明確，語言得體，文字簡約，時間性強，講求及時；最后必須要格式固定，書寫規范。

應用文主要通過既定事實或以邏輯方式去說服人，以使用為目的而寫作，具有實際功用，并在社會實際應用中形成了一定的格式和規范。它的語言以實用為主，準確、簡捷、得體。從表達方式方面看，應用文可分為記敘文、說明文、議論文、實用文四類。記敘文如消息、通訊、游記、傳記等；說明文如說明書、解說詞、教科書等；議論文如學術論文、理論文章、新聞評論等；實用文主要包括公文書、新聞文體及個人日用文體等。

（二）應用文寫作與秘書的密切關系

秘書工作要求從業人員有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，文秘工作人員除了要接受和完成領導安排的公文起草任務外，還要根據領導決策的需要，適時地自選題目，撰寫各類信息調研文稿。因此，如何從調查掌握的大量情況中提取鮮活素材和選擇寫作角度，是文秘寫作人員必須過好的第一關。文秘寫作的實踐表明，文稿質量要高，貴在選題準、角度新、內容精，跳出人云亦云的圈子；貴在對寫作素材多角度的分析和對決策需求深層次的把握?？梢姂梦膶懽鲗γ貢墓ぷ饔绊懼卮?。

應用文寫作講究的不是文采，而是規范，代表威嚴和信譽。學好應用文寫作，對于一個秘書來說非常重要，你所寫的應用文是否規范，要受到社會各方面的評說、檢驗，代表你所在單位的公眾形象，影響到企業的美譽度和信譽度。這些也都直接或間接的影響著秘書工作能否順利開展，以及秘書人員的個人發展問題，因此，作為一名合格的、有上進心的秘書人員必須學習并掌握至熟練運用應用文寫作技巧。

（三）秘書人員如何寫好應用文

應用文章的寫作過程可分為五個階段———確定宗旨、準備材料、構思框架、草擬初稿、修改潤色。這個過程的前三個階段是動筆前的“務虛”，目的在于保證文章的言之有理、言之有物、言之有序；后兩個階段則是作者思維的物化，寫出來、寫好，使讀者知曉作者要表達的意圖。這是個完整的過程，沒有前面的“務虛”，就不會有后面的“實在”，環環相扣，層層進遏，缺一不可，顛倒不得。

其次，要明確應用文四要素：主題，每篇應用文都要圍繞著一個主題展開，主題越是具體專一，應用文就越容易寫出；對象，為誰而寫，了解了為誰而寫，就可以使應用文的內容適度而得體，使你的信息能全面地傳達給對方；寫作目的，要明確具體應用文寫作的目的，目的不明確，會造成內容不確切，造成費解；文章的格式和結構，不同類型的應用文其格式和結構是不相同的，不了解各類應用文的格式和結構，就寫不好應用文。

關于應用文的寫作，還要十分注重“約定俗成”的格式要求，雖然并非是一種嚴格規定的法定形式，而是無數前人在寫作實踐中所取得的某種共同的認識和約定，也可以說是一種審美趣味上的趨同和共識，隨意破壞和擅自修改，有可能會影響應用文的特定交際功能。善于運用應用文“約定俗成”的格式，也是秘書人員語文修養和水平的具體體現。

此外，作為秘書人員要勤于思考、樂于動筆，多寫多練，增強自己的文字功底和思維能力。從研究已經成型的材料入手，秘書人員要細心揣摩，邊寫邊改，適當時候請有經驗的老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后才能定稿。對于要印發的應用文，更要進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助把關，減少了出錯，確保公文的準確性，并及時發放。

應用文寫作是秘書的職責，通過這一段時間的理論學習，我更加深入的了解和掌握公文的寫作技能，需要注意的寫作要素，以及寫公文要注意和把握的點，很大的促進了我的公文寫作能力。同時，在校報編輯部實習期間，基于編輯部的工作性質，更是時時與文字打交道，很多時候我們的主要工作便是幫助老師校稿，對一些新聞報道進行校對修改，這也很大程度的提高了我對新聞稿這一類應用文的了解和掌握。

回顧整個過程，我感覺收獲很大，不僅增長了秘書專業知識，還懂得了更多秘書工作的道理，相信這必將幫助我以后的學習和工作。

第二篇：秘書總結

個人工作總結

我于2011年3月到XX鎮政府秘書辦工作。參加工作以來，在鎮黨委、政府和單位領導的關心支持下，本人的思想境界和工作能力都有了較大提升，現作簡要總結如下：

一、思想碰撞，信念堅定。一是與主要負責人談心談話。憑借靠近領導的有利條件，盡可能多地和領導談工作、談生活、談理想，領導的諄諄教導，讓我深受啟發，實現了從好高騖遠到踏實工作的深刻轉變。二是深入基層，感受生活。在防火防汛中，全體機關干部的深入一線、吃苦耐勞的工作態度讓我一改往日對機關干部的負面看法，深刻認識到基層干部的艱苦不易，更加堅定了扎根基層、服務群眾的信心和決心。

二、細致認真，任勞任怨。9個月來，我始終秉持事無巨細的工作態度，認真做好每件小事。一是按照“室內整潔、空氣清新”的工作要求，從細微入手，從小事做起，全權負責會議室、大廳走廊、門前廣場、書記和鎮長辦公室的衛生清掃工作，小到辦公桌上的手印、大到地板上的沙粒，均力求完美、追求卓越。二是牢記領導生活習慣，做到將領導的物品擺放、就餐時間、日常喜好熟記于胸。三是做好干事創業拍照取證工作。始終堅持事實求是的原則，期間趟過王河、爬過山丘、穿過玉米地，每一次拍照都力求還原工程原貌。

三、轉變職能，優化服務。秘書辦是對外工作的一個重要窗口，如何轉換身份，事關全鎮形象。一是接待工作。認真學習相關接待禮儀，規范服務標準，將清洗水果、端茶倒水、上菜送飯等基礎工作做精做細；學會察言觀色，力求及時準時完成領導交辦的工作。二是接訪工作。牢記“群眾利益無小事”的服務理念，熱情接待信訪群眾，奉行“一張笑臉、一句問候、一杯熱水”的服務模式，積極聯系包片領導和主要負責人，切實做到信訪人與政府之間的紐帶和橋梁。

四、專于業務，虛心學習。工作以來，我始終專注于文字工作，力求在秘書主業上有所進步。一是認真做好會議記錄。購置三星錄音筆，做到會議錄音和筆記“雙保險”，確保會議信息準確無誤。二是虛心學習公文寫作。每天擠出2個小時反復研讀公文材料，虛心向老同志學習，耐心聽其講解寫作技巧和方法，加大對公文的練習次數，咬文嚼字、句句斟酌，力求用詞合理、結構完整、邏輯清晰、內容充實。目前，已有《人大代表XXX事跡》、《XX四年工作總結》等多篇公文得到分管領導肯定。

第三篇：秘書總結

公司秘書工作5個月個人總結

來源：（58.com）發布時間：2011-02-25

去年9月,我通過企業人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到“五勤”、誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,他們中有業務骨干,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在

局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從；對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.四、盡心履職,全心全意服務好領導，服務好基層

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

總而言之,總結5個月以來的工作,我可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我。

第四篇：秘書總結

一、會議管理

1.會議籌備方案的內容：確定會議的主題與議題；會議的名稱；會議的議程；會議的時間和地點；會議所需工具和設備；會議文件的范圍，做好文件的印制或復制；會議與會代表的組成；會議經費預算；會議住宿和餐飲安排；會議的籌備機構，大型會議需確定籌備機構與人員分工。

2.會議籌備方案的制定程序：組建會議籌備委員會 →分成籌備小組→形成籌備方案→領導審核方案

3.安排座位的注意事項：①大、中型會議事先應劃好區域，貼上標識牌、指示牌、座位名簽，使與會人員順利入座②在一些總結、表彰類大會上，應將被表彰、受獎勵對象或其代表安排在前幾排，并在座位上貼上名簽③如果是報告會、表彰會、聯席會，一般采取報告人和主辦單位負責人或聯席的各單位負責人相間的辦法④注意分清上下座⑤中小型會議方案，與會人員少，方案常起不到應有的作用⑥中小型會議方案在會議經費和會場布置等方面的內容大都從略或精簡，但實際工作中仍需要注意⑦中小型會議方案擬定后要交上司審核，再行部署。

4.會前現場檢查：①確保所有事項都條理清晰②注意氣味③設立入場登記臺④佩戴徽章、名牌⑤準備接待休息室⑥安排接待、服務人員

5.與領導溝通會議有關事宜的原則：時間性原則；及時性原則；全面性原則

6.與領導溝通會議有關事宜的方法：①定期向領導提交書面報告②由會議負責人定期向領導口頭報告會議的情況③領導親自參加有關會議 ④其他途徑

7.與領導溝通會議有關事宜的時機：①會議籌備階段②會中階段③會后階段

8.與領導溝通會議有關事宜的程序：①明確會議的目標②明確溝通互以有關事宜的方法或途徑④確定溝通的時間、地點以及參加人員，制定會議記錄人員 ⑤向領導匯報會議的籌備情況及進展，同時應講明會議籌備或舉行過程中遇到的問題和難題 ⑥聽取領導指示，或與領導進行雙向討論，并完成會議記錄 ⑦將記錄通過某種方式送給領導

9.會議應急方案的內容：?會議舉行過程中可能出現的問題①人員問題②場地問題③設備問題④資料問題⑤健康與安全問題⑥行為問題?出現問題時負責解決的會議工作人員

10.處理會議突發事件的方法：①處理人員問題：備用人選②處理場地問題：替換③處理設備問題④處理資料問題：隨身帶需要文件的原稿，以便復?、萏幚斫】蹬c安全問題：醫護人員；監控演習⑥處理行為問題

11.會議應急方案的制定程序為：預測情況→準備應對備選方案→討論會議緊急情況→確定會議應急方案

12.擬定會議應急方案的注意事項：①住宿安排妥善②餐飲服務要周到③醫療衛生工作要有備無患④交通保障應落實到位⑤會議通訊服務力求標準、穩定、可靠、迅速⑥在娛樂生活上需豐富多彩⑦會議值班要制度健全，人員要堅守崗位

13.會議按計劃進行的程序為：了解議題和議程→準時宣布開會→有效引導議題

14.會議經費使用的主要方面：①文件資料費②郵電通訊費用③會議設備和用品費④會議場所租用費⑤會議辦公費⑥會議宣傳交際費⑦會議住宿補貼費⑧會議伙食補貼⑨會議交通費⑩其他開支

15.會議經費使用的監督方法：①報告和會議②授權與自我控制③質量④損益平衡表⑤比率分析⑥審核時要逐項細審

16.會議經費使用的程序：申請經費→主管領導審批→財務部審批→財務人員提取現金或填寫支票→經費支出→審核會議經費支出

17.處理會中突發事件程序：向領導報告→啟動會議應急方案→實施應急方案→必要時向公共應急機構請求支援→善后工作

18.會議總結的內容：會議名稱、時間、地點、規模、與會代表人數、主要議題、參加會議的上級領導人、會議的主持者、領導報告或講話的要點，對會議的基本評價和貫徹要求，會議的決議情況及今后的工作任務布置等。

19.會議總結工作程序為：對會議征詢意見，擬就工作總結稿→向領導報告會議結論→總結定稿→印發→歸檔→組織全體工作人員進行總結

二、事務管理

1.禮賓次序：①依照來賓所在國家或地區的名稱的拉丁字母的先后來排列其次序（大型的國際會議、體育比賽）②依照來賓的具體身份與職務的高低來排列其次序③依照來賓抵達現場的具體時間早晚來排列其先后次序④依照來賓告知東道主自己決定到訪的具體時間的先后來排列其次序（大型國際招商會、展示會、博覽會）⑤不排列

2.確定禮賓次序：①確定禮賓次序方案②提前通知有關各方③按禮賓次序排列座次、名次、出廠次序

3.涉外迎送儀式程序：①確定迎候人員②準備迎賓的物品③見面講究禮節④送行前的拜訪⑤安排送行儀式

4.涉外會見會談的工作程序：①約定②通知對方有關事項③準備工作④迎接客人⑤會見、會談⑥送別客人

5.辦公室布局的設計要求：?空間的使用?開放式與封閉式辦公室：開放式辦公室工作位置可能用屏風分開，以吸收噪音和區分不同的工作組

6.設計不同形式辦公的工作程序：①分析不同部門業務特點對于辦公條件的要求②設計平面圖③選擇辦公家具、設施和裝飾④采光、溫度和通風

7.設計辦公結構和布局需要考慮的因素：①職工的人數 ②購買或租用的面積 ③機構的建制和辦公空間的分類 ④組織經營的性質或內容 ⑤部門間的工作關系 ⑥辦公室的間隔方式應符合工作的需要和保密的需要 ⑦走廊、樓梯、通道的寬窄和通暢符合安全需要，并安排好公用區域 ⑧靈活變化性

8.改進辦公日常事務工作程序：定義→評價→分析→改進→實施

9.辦公日常事務工作注意事項：①工作流程應該不受組織性質或功能性結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織②流程應由職權明確的專人來負責③流程要與其他流程以及客戶需求適當結合④各項流程既相互獨立，又要在整體上嚴密不漏，這樣才能避免重復的工作以及不必要的協調工作⑤流程本身要有不斷改善的空間和彈性⑥復檢的次數越少越理想

10.突發事件的預防措施：①書面形式確定緊急情況處理程序，詳細記錄②用上述緊急情況處理程序培訓所有工作人員③張貼顯示有關緊急程序，在可利用的地方顯示相應的布告④實行緊急情況模擬演練⑤明確各級管理人員在緊急情況下所負的人物和自責⑥保證配備相關的設備和資源以隨時處理緊急情況⑦保證定期檢查和更新設備

11.突發事件的應對措施：①準備清楚的書面緊急情況處理程序②用該程序培訓所有人員③在可利用的地方清楚地顯示有關緊急程序④實行緊急情況模擬演練來測試編寫的程序⑤明確員工在緊急情況下的職責⑥保證工作場所受過緊急情況處理培訓的人員⑦保證配備相關的設備和資源以隨時處理緊急情況⑧保證定期檢查和更新設備

12.處理突發事件的工作流程：①及早發現，馬上報告，并保護好現場②查找問題的原因③成立臨時指揮中心 ④控制源頭，釜底抽薪⑤召開新聞發布會

13.上司交辦事項督查的程序為：交辦→立項→登記→轉辦→承辦→催辦→檢查→辦結→辦結回告→審核→立卷→歸檔

14.制定工作計劃的方法：①根據組織確定的工作目標和期限要求，一項項列出本團隊要完成的所有任務②區別重要的和緊急的任務，按ABCD法則③按照工作的輕重緩急和邏輯順序用數字編號標記出人物的完成時間的先后順序，對需要花時間的工作留出充足的時間量④列出完成每一項任務所需的資源和相關信息，包括人力、物力、財力等⑤明確完成每一項任務的各個階段指標和估算的時間要求⑥指明每一項任務的負責部門或承擔人以及負責人⑦從最終完成時間期限向前推算各階段工作應何時完成⑧明確工作進展的情況和出現的問題向誰報告，何時報告，確保計劃的順利實施⑨明確工作進展的情況和質量如何監督和管理

15.制定與實施計劃中應注意的問題：①制定計劃要實事求是，不要設立不切實際的工作目標，明知完不成，還要許諾 ②善于授權，明確分工，不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作 ③定期檢查所需的資源是否保證和滿足，不至于供應不足影響進度 ④及時與同事溝通工作進展和出現的問題，讓大家都知道工作進度和達標情況 ⑤在實施計劃過程中，應進行監控，發現問題，要及時應變

16.制定工作計劃的程序：估量機會→確定目標→確定計劃工作的前提條件→擬訂可行方案→評價備選方案→選擇方案→擬訂分計劃→編制預算

17.計劃實施過程中，管理者要：①利用有效的手段維護和控制各項工作按照指定的計劃有條不紊地實施②根據既定目標，按階段總結、分析和評估工作成果和計劃執行情況③找出與計劃目標偏差的原因，并在自己職權范圍內采取正確行動，如有必要，向有關人員匯報④根據情況變化，改變工作計劃或實施方案的順序，并于相關人員進行溝通

17.制定承辦期限規定的程序：①調查本單位或組織在行政管理工作方面有哪些行為需要做出時間期限的規定 ②時間期限適宜標準 ③確定同一任務的不同承辦周期 ④確定同一任務緊急情況不同的承辦周期

18.辦公室工作目標管理過程：①建立一套完整的目標體系②制定目標③組織實施④檢查和評估

19.辦公用品采購程序：①提出購買申請②審批、落實經費③招標，選擇供應商④簽訂供貨合同⑤貨物入庫⑥支付貨款

20.辦公用品采購注意事項：①在自己的職權范圍內，依照規定的程序進行購置，要多征求使用者的意見②按照采購程序與供貨方確定購貨內容、總費用、交貨和售后服務等事宜，形成整套購買文件③按照進貨驗貨程序檢查所購設備和辦公用品的型號、質量、數量、價格及相應單據④若發現提供的貨物或票據不符合要求，要立即與供應商聯系⑤最后按單位規定與財務部門辦理或存放購買貨物的相關文件和單據

21.編制采購預算的一般程序：①確定預算的核算基數②進行市場調研③確定采購產品的種類及型號價格④編寫預算方案⑤征求意見，完善方案

22.辦公資源管理的基本程序：①了解本單位所有辦公資源的基本情況，包括名稱、放置地點、功能情況等②對單位所有辦公資源進行分類，對不同資源進行分類管理③對辦公資源建檔，記錄應用情況④定期進行數據分析

23.辦公資源管理的注意事項：①必須要對單位所有的辦公資源進行建檔，明確每一項資源所在的位置，在需要的時候能夠迅速找到它們②要注意及時更新記錄，辦公資源的變動情況要記錄在案，能夠真實反映目前的實際使用狀況③要注意按規定清退辦公用品，員工離開本單位，應退回領用的辦公用品④辦公用品的領用、更換要依照相關規定執行，特殊情況要有書面報告⑤公司員工的流動影響著辦公資源的調配與利用，應隨時掌握員工的變化信息

24.信息開發程序：①確定主題②分析信息材料③選擇信息開發方法④選擇信息開發形式⑤形成信息產品

第五篇：秘書總結

秘書總結

回望過去的半年時間,轉眼間上半已過去。在公司領導關懷中,綜合管理部領導的準確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的科技創新年、精益管理年、效益滿意年”目標而努力。工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴…

回望過去的半年時間,轉眼間上半已過去。在公司領導關懷中,綜合管理部領導的準確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的科技創新年、精益管理年、效益滿意年”目標而努力。工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求”一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在問題：

一、工作上不積極主動。而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是要做”工作狀態。例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自己專業水平的局限。沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。

五、缺乏創新意識。去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

已切實地影響到自己的本職工作，對以上幾點自身所存在問題。作為一名的公司秘書，感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，將認真總結，實實在分析原因，找出存在問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規。

二、充分發揮個人的專業特長。充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作。更能體現出企業的特色。

四、深入實際。掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業知識水平的提高。爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。