第一篇：旅游區(qū)管委會辦公室工作總結(jié)

旅游區(qū)管委會辦公室工作總結(jié)

××年管委會辦公室工作總結(jié)

一年來，辦公室全體同志在管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會和市委十一屆六次全會精神，全面推進“一路三化”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)把××建設(shè)成為“蜚聲中外”的旅游勝地的宏偉目標，切實履行“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能，堅持“服務(wù)

大局、服務(wù)群眾、服務(wù)部門”，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，使各項工作取得了較好的成績。為認真總結(jié)過去，安排部署明年工作，分析新形勢，明確新任務(wù)，研究新舉措，推動管委會各項工作再上新臺階，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、總結(jié)過去，審視成功，正視不足

一是參謀助手作用得到進一步發(fā)揮，服務(wù)意識明顯增強。緊緊圍繞“兩地一中心”戰(zhàn)略目標的推進，按照市委、市政府關(guān)于“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的職能定位，辦公室主動開展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查，積極做好決策前、中、后的各項服務(wù)，各位同志身兼數(shù)職，一專多能，服從大局，以集體榮譽為我們的工作目標，以做好服務(wù)為我們的最終目的，抓住工作的重點，找亮點，出新點，推動了管委會各項工作的順利開展。

××年，盡管組建新的××管理委員會，進行崗位調(diào)整，人員分流，給工作造成了較大的困難，但是我們?nèi)匀怀晒I備召開了洛維杯首屆××農(nóng)民運動會，調(diào)整（村）居建制規(guī)模，高質(zhì)量完成了第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的各項工作，順利啟動第三批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資任務(wù)和黨報黨刊訂閱收款任務(wù)完善第二輪土地承包合同并獲市政府表彰。

二是日常工作運轉(zhuǎn)高效，后勤保障能力不斷增強。全面加強了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)，建立健全了全委機關(guān)各項工作制度，對領(lǐng)導(dǎo)活動安排做到了周密細致，工作效率明顯提高。堅持做到重要問題按原則辦，經(jīng)常性工作按分工辦，交叉性工作按協(xié)調(diào)辦，臨時性工作按交待辦，請示，報告按程序辦，提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力。

三是圍繞領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動，做好重要會議的服務(wù)保障和機關(guān)后勤保障。一年來，各種會議、檢查接待等辦公室全體同志全力以赴，與各科（室）密切配合，日夜兼程，高標準、高質(zhì)量地完成了會議的籌備，領(lǐng)導(dǎo)講話稿撰寫、材料印制、會場安排、會議接待及后勤服務(wù)各項工作，確保了各類會議的順利召開。堅持公務(wù)車輛派差制度，來客接待嚴格執(zhí)行工作餐制度，公務(wù)費和接待費用大幅下降。

四是加強辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公環(huán)境。管委會投資多萬元修繕各科（室）辦公室、大小會議室裝飾一新，微機、飲水、取暖等辦公室設(shè)備一應(yīng)俱全，大大改善了辦公條件。

五是干部隊伍建設(shè)得到了加強，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。結(jié)合機關(guān)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們認真學(xué)習(xí)貫徹黨十六大和十六屆四中、五中全會精神，推進法制服務(wù)型政府建設(shè)，結(jié)合辦公室工作實際，深入開展“亮麗在窗口，滿意在農(nóng)家，文明在景區(qū)”活動，使黨員受教育、各項工作得到促進；深入開展弘揚聶帥精神，做好本職工作活動；推行首問責(zé)任制、全程代理制等便民利民措施，提高了機關(guān)全體黨員干部的宗旨意識、大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、創(chuàng)新意識，干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

六是嚴格財務(wù)制度，加強檔案管理工作。一是修訂完善了機關(guān)管理、學(xué)習(xí)、考勤、駐村工作、財政管理、車輛管理等制度，特別是通過對財務(wù)制度的修訂完善，使財務(wù)工作做到了科目明細、收支詳實、手續(xù)完備、合法合規(guī)。二是加強了機關(guān)內(nèi)部固定資產(chǎn)的清理登記工作，實行專人購買，分類填列，領(lǐng)用核銷，做到帳物相符。三是合理安排收支預(yù)算。做好單位經(jīng)費的合理調(diào)配、運用管理，保證全年各項工作計劃的完成。在工作中，我們認真分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合管委會工作實際，本著“勤儉節(jié)約，保證重點，兼顧一般”的原則，將有限的資金保證了重點工作，并兼顧了一般，確保了機關(guān)工作的順利、高效運轉(zhuǎn)。四是進一步完善了檔案管理的規(guī)章制度，各種合同由專人管理歸檔并在財務(wù)檔案、文書檔案各存一份備查，各級文件統(tǒng)一由辦公室裝卷存檔，用印實行領(lǐng)導(dǎo)審批和登記制度，一改過去的散亂現(xiàn)象，避免了公文的遺漏和丟失。

一年來，辦公室全體同志按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，認真加強學(xué)習(xí)，緊緊圍繞全委工作重點，加強了行政事務(wù)管理制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化建設(shè)，與時俱進，改革創(chuàng)新，各項工作成效明顯。這些成績的取得，是新的領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室對辦公室關(guān)心支持的結(jié)果，是辦公室同志們相互幫助的結(jié)果，是本室全體同志務(wù)實苦干，團結(jié)協(xié)作的結(jié)果，在此深心感謝。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問題。

一是機關(guān)組建時間不久，同事之間了解不深入，學(xué)習(xí)交流與相互溝通還有一定的差距好范文版權(quán)所有，和睦團結(jié)相處還要作更大的努力。

二是自身工作的主動性、超前性、針對性需要進一步提高，要深

入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新舉措，在主動為領(lǐng)導(dǎo)提供參考和超前服務(wù)方面得到進一步加強。

三是機關(guān)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化等建設(shè)雖已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，還需進一步強化。

四是受多方面條件限制，出現(xiàn)了一些工作方面和其他方面的差錯和不足，機關(guān)同志們在政治、生活、待遇等方面需要解決的實際問題還沒有得到全部和及時解決。在明年的工作中，我們一定會認真改進，努力爭取有新的突破。

二、明確要求，把握關(guān)鍵，做好××年工作

××年要把握好五個關(guān)鍵的方面來做好辦公室工作：一是圍繞全委工作重點好范文版權(quán)所有，以建設(shè)蜚聲中外的旅游勝地為目標，以建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村統(tǒng)攬工作全局；二是堅持嚴格管理，強化自身素質(zhì)，用科學(xué)化的理念、用現(xiàn)代化的速度做好辦公室工作，服務(wù)全局、服務(wù)社會；三是堅持以人為本，把勤交流、多溝通作為工作的根本出發(fā)點；四是進一步認清形勢，圍繞大局，服務(wù)中心，自覺地把思想和行動統(tǒng)一到全局的重點工作上來；五是進一步增強緊迫感和責(zé)任感，努力工作，竭誠奉獻，全面開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

××年辦公室工作的重點是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”戰(zhàn)略目標和建設(shè)蜚聲中外旅游勝地的工作大局，充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能作用，強化宗旨意識、大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識，弘揚忠誠、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的工作精神，加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)，創(chuàng)建一流干部隊伍，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

（一）要以建設(shè)社會主義和諧新農(nóng)村統(tǒng)攬辦公室工作的全局。學(xué)習(xí)貫徹十六大和四中、五中全會精神是當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，辦公室作為機關(guān)行政的核心部門，應(yīng)當(dāng)作出表率。要按照統(tǒng)一的工作部署，結(jié)合管委會工作實際，精心組織，妥善安排，在全機關(guān)深入開展學(xué)習(xí)貫徹活動，同時開展學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、比貢獻、比形象活動。努力探索辦公室工作與我委中心工作和科室工作的最佳結(jié)合點，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的實際效果作為檢驗標準，不斷把學(xué)習(xí)貫徹活動引向深入，推動辦公室各項工作再上新的臺階。

（二）要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。十六大報告中要求：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。沒有改革就沒有突破，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，面對新形勢、新任務(wù)下的管委會工作，如果不思改革，不求創(chuàng)新，各項工作只能在低水平上徘徊，永遠不可能有大的發(fā)展，因此，辦公室在做好后勤辦文、辦會、辦事的各個工作環(huán)節(jié)，都要在借鑒和繼承過去一切行之有效的辦法和措施的同時，面對新形勢、研究新問題、探索新思路、總結(jié)新經(jīng)驗，大膽改革，銳意創(chuàng)新，不斷取得新的突破。

（三）合理安排收支預(yù)算，切實有效地保證資金供應(yīng)。財務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財工作的基本依據(jù)。我們必須高度重視，根據(jù)××管委會的發(fā)展實際，緊緊圍繞稅費改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，堅持“兩個務(wù)必”，大幅壓縮接待費支出，嚴格執(zhí)行接待標準，完善財政增收的激勵機制，加強協(xié)調(diào)溝通，爭取上級資金支持。切實有效地保證資金供應(yīng)，并安排一定資金用于償債，維護社會穩(wěn)定。

（四）要把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項工作的切入點。這是保證辦公室日常工作快速運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提，制度化是基礎(chǔ)，沒有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。要把制度化放在工作的首位，進一步健全各項規(guī)章制度，使機關(guān)辦公室的每一項工作，每一個環(huán)節(jié)都做到有章可循，有規(guī)可依，實現(xiàn)靠制度管人管事，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。

（五）把提高服務(wù)意識，創(chuàng)建一流隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績作為工作的根本目標。較好地發(fā)揮職能作用，必須樹立敢為人先、追求卓越的勇氣和信心，把爭建一流干部隊伍，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標，圍繞這一目標制定方案和措施，分解落實到每一個人、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，時時處處高標準嚴要求，在辦公室內(nèi)部開展“比、學(xué)、爭”活動，大力營造“爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流”的濃厚氛圍，事事講服務(wù)，時時講奉獻，牢記服務(wù)宗旨，增強服務(wù)意識，樹立他人的需要就是我們的工作的仆人意識。

三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點，開創(chuàng)各項工作新局面

辦公室是管委會工作的左右手，是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁；是溝通左右、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶；是上傳下達，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞。因此存在著點多面廣，頭緒繁雜，必須在保證各項工作正常運轉(zhuǎn)的同時，抓住重點工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、銳意創(chuàng)新。

一是以調(diào)查研究為重點，嚴格標準，進一步提高文稿質(zhì)量。調(diào)查研究和工作研究是提高文稿質(zhì)量，更好地發(fā)揮參謀作用的關(guān)鍵。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，抓住事關(guān)全局的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題以及帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，深入基層，調(diào)查研究，站在全局的高度，了解新情況、分析新問題、研究新舉措、尋求新對策，使起草的文稿與上級工作同頻，與領(lǐng)導(dǎo)思想共振；進一步提升素質(zhì)，明確責(zé)任，嚴肅紀律，提高擬文質(zhì)量，嚴把行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量。

二要以撰寫高層次信息為重點，切實提高信息服務(wù)水平。要提高信息服務(wù)水平，必須圍繞市委、市政府的中心工作，及時、準確、全面地報送信息，并以開發(fā)高層次信息為重點，進一步改進服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在求深、求真、求實上下功夫。努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即：從單一的發(fā)揮耳目作用，向發(fā)揮參謀助手作用轉(zhuǎn)變；從傳遞信息、擬文把關(guān)向獨立撰寫、協(xié)調(diào)各方共同完成信息轉(zhuǎn)變；從主要為本級服務(wù)轉(zhuǎn)向為上級、本級、下級全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；從傳統(tǒng)服務(wù)型向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)變。集思廣益，廣泛收集其他單位先進經(jīng)驗和工作思路，向新聞媒體傳送我委的工作動態(tài)和重要信息。

三要強化責(zé)任，進一步做好保密和檔案工作。機要工作是機關(guān)的神經(jīng)中樞，是保證政令暢通的指揮線，不允許有半點馬虎和松懈。辦公室要按照“安全、暢通、及時、準確”的原則和“慎之又慎”的要求，進一步強化責(zé)任意識，確保“收、發(fā)、辦、接、值”等各項工作有序進行，保密工作要堅持“以防為主”的方針，一手抓電子政務(wù)建設(shè)，一手抓網(wǎng)絡(luò)與信息安全，要突出抓好計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理，防止泄密事件發(fā)生。檔案工作要以貫徹《檔案法》為主線，全面推進檔案工作的規(guī)范化，標準化建設(shè)，建立一套收集、整理、歸檔、查閱制度，列入辦公室年度目標考核。

四要規(guī)范管理，進一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委會工作的重要環(huán)節(jié)，我辦本著節(jié)儉、實效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好群眾、服務(wù)好客商，要爭創(chuàng)一流水平。絕不能因后勤保障和接待工作的失誤而影響管委會工作，影響群眾積極性，損害××形象。要按照精練、統(tǒng)一、效能、和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，積極探索新形勢下的管理方式、接待方式，實行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，為機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)提供有力的保證。

五要以人為本，進一步抓好辦公室干部隊伍建設(shè)。打鐵須得自身硬，做好辦公室工作關(guān)鍵在于擁有高素質(zhì)的干部隊伍。要堅持以人為本，把加強隊伍建設(shè)作為辦公室工作的一項重要內(nèi)容來抓，放手讓年輕同志大膽開展工作，對人高看一格、嚴管一層、厚愛一分，把好選人、用人關(guān)，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬，紀律嚴明的干部隊伍。辦公室工作人員也要時刻注重自身素質(zhì)的提高，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦會、細心辦事，特別注意加強學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)，努力使自己成為工作上的行家里手。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績

一是要大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”的精神，特別是在新形勢下，要適應(yīng)新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，必須進一步將忠誠、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大，在機關(guān)內(nèi)部全面倡導(dǎo)這種精神，以此凝聚全體工作人員的意志，調(diào)動各方面的積極性，始終保持“與時俱進、奮發(fā)有為”的精神狀態(tài)，為各項工作的開展注入持久動力。

二是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高干部隊伍素質(zhì)。定期組織機關(guān)全體工作人員認真開展政治理論、政策法規(guī)、經(jīng)濟知識、科技知識、計算機操作技能等學(xué)習(xí)活動。組織大家交流學(xué)習(xí)體會，為管委會工作建言獻策，相互啟迪，共同提高，培養(yǎng)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，形成競相學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技能的熱潮，不斷提高干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是要進一步嚴肅紀律。一要嚴格政治紀律，始終保持清醒的頭腦、堅定的立場、旗幟鮮明地始終與黨中央保持高度一致；二要嚴格工作紀律，嚴格執(zhí)行各項制度，明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序運作，加強請示、報告，防止自作主張，各行其是；三是嚴格生活紀律，切實增強廉潔自律意識，時刻做到自重、自省、自警、自勵，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗；四要積極開展批評和自我批評，大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。

新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出了新的要求，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，我們要緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”發(fā)展戰(zhàn)略，加強對新華集團的服務(wù)與監(jiān)督，與各科（室）團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，敬業(yè)奉獻，為實現(xiàn)把××建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標而努力工作。

第二篇：旅游區(qū)管委會工作總結(jié)及2009年工作計劃（本站推薦）

旅游區(qū)管理委員會2008工作總結(jié)及2009年工作計劃

**市人民政府：

2008年是我委在全面完成**環(huán)境保護整治“八大工程”建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，有序地把工作重點轉(zhuǎn)移到切實加快推進省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會確定的**旅游小鎮(zhèn)、**公路、**度假村以及4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建等重大項目的啟動建設(shè)上來，全面貫

徹落實市委二屆四次全會提出的“決戰(zhàn)**”重大戰(zhàn)略決策的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我委以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，努力踐行“三個代表”重要思想，按照黨的十七大精神要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀、生態(tài)文明觀，進一步解放思想、更新觀念，迎難而上、搶抓機遇，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，不斷增強責(zé)任感和使命感，認真貫徹落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會精神和市委、政府旅游強市“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，自覺肩負起“決戰(zhàn)**”的歷史使命，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和基層黨建工作，實施好行政問責(zé)辦法等“四項制度”、繼續(xù)堅持“一手抓保護管理、一手抓規(guī)劃建設(shè)、一手抓基礎(chǔ)工作、一手抓招商引資，整體推進、重點突破、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的工作方針，以發(fā)展為第一要務(wù)，以加快生態(tài)文明建設(shè)，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、促進景區(qū)資源可持續(xù)發(fā)展為目標。在切實鞏固好**環(huán)境保護整治工作成果的同時，**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商取得重大突破，景區(qū)項目籌融資工作取得明顯成效，**公路、**渡假村建設(shè)和4a級景區(qū)創(chuàng)建工作全面加快，使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道，有力促進了**旅游業(yè)的又好又快發(fā)展，初步走出了一條文化生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的新型道路。現(xiàn)將我委一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：

一、**環(huán)境整治“八大工程”全面完成，成效顯著

在市委、政府的大力關(guān)心和支持下，按照省政府提出的實施“八大工程”，省里補助3000萬元，地方每年自籌500萬元的要求，我委積極向上爭取和多渠道開展籌融資，攻堅克難，整體推進，重點突破，全面加快“八大工程”建設(shè)，共征用土地236畝，拆除里格、洛水等村寨各種違規(guī)違章建筑78戶，面積3.15萬平方米。其中：里格村11000平方米，洛水村20500平方米，完成項目建設(shè)投資8000多萬元。到2007年12月底，**環(huán)境整治“八大工程”項目建設(shè)任務(wù)己全面完成。2008年1月初，由市、縣相關(guān)部門技術(shù)專家和領(lǐng)導(dǎo)組成的項目驗收組對 “八大工程”進行了初驗。隨著“八大工程”的全面實施完成，加之美化、綠化工程的配套建設(shè)，基本實現(xiàn)了不讓一滴污水流入**的保護目標，取得了良好的社會效益、環(huán)境效益及經(jīng)濟效益，受到了景區(qū)群眾和社會各界的一致好評。今年初，鳳凰衛(wèi)視《社會能見度》欄目對**的環(huán)境保護相關(guān)情況在深入調(diào)查采訪后進行了專題報道，稱譽**為我們國家的高原湖泊保護治理樹立了一個典范。2008年1月24日，**市委、政府在**召開**環(huán)境保護整治工作總結(jié)表彰大會，**管委會被評為環(huán)境保護整治先進單位，13名干部職工被評為先進個人，從而為**的環(huán)境保護整治工作劃上了一個圓滿的句號。在認真總結(jié)環(huán)境保護整治工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，管委會切實加強項目后續(xù)管理工作，進一步鞏固**環(huán)境保護整治工作取得的成果，全面推動景區(qū)保護管理和開發(fā)建設(shè)工作的新局面。

二、實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面推進**旅游小鎮(zhèn)等重大項目建設(shè)

為貫徹落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會精神，**市委、政府提出了“一體兩翼、四個重點、打造精品”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，把**景區(qū)作為支撐**旅游發(fā)展的東翼進行重點開發(fā)建設(shè)。2008年1月3日，**市委二屆四次全會又作出了“決戰(zhàn)**”的重大戰(zhàn)略決策。根據(jù)省、市黨委、政府的總體部署及要求，管委會及時成立了進一步落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實抓好**旅游小鎮(zhèn)、**道路、**度假村和4a級景區(qū)創(chuàng)建等重大項目和重點工作。現(xiàn)基本完成了各重點項目工程的前期工作，隨著**環(huán)境整治“八大工程”的全面完工，我委進一步加大了各項目的建設(shè)步伐。

（一）**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商工作取得重大突破

為了實現(xiàn)面向國內(nèi)外高端消費群體，打造**景區(qū)精品旅游的發(fā)展目標，在認真做好**鎮(zhèn)項目規(guī)劃等各項前期工作的基礎(chǔ)上，按照“大招商、招大商、引良資”及“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”的招商思路，我們提出了**旅游小鎮(zhèn)“政府引導(dǎo)、創(chuàng)意招商、市場運作、整體開發(fā)”的運作模式。在省、市各級政府和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，我委先后邀請和接待了包括香港瑞安集團、加拿大奧爾集團、昆明宏盛達投資集團、上海中邦置業(yè)集團公司等數(shù)十家國內(nèi)外知名投資企業(yè)集團到**旅游小鎮(zhèn)實地考察和進行招商項目合作洽談。2008年6月21日，王君正市長率**市、縣相關(guān)部門負責(zé)人赴上海與中邦集團進行投資洽談；7月8日，**市人民政府與上海中邦置業(yè)集團有限公司和米丘環(huán)境

第三篇：大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會工作匯報

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會工作匯報

一、基本情況

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管轄南至中山路、北至五馬路、東至地緯路、西至海河?xùn)|路，面積約30萬平方米。是我市海河綜合開發(fā)改造第一節(jié)點。2006年9月在大悲院商貿(mào)旅游區(qū)成立了管理委員會。主要職責(zé)是：加強管理、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)企業(yè)、促進發(fā)展。具體工作為：清理整頓地區(qū)環(huán)境，治理臟、亂、差，做好地區(qū)環(huán)境的日常管理和周邊環(huán)境秩序督察；規(guī)范機、非車輛停放秩序，清理占路經(jīng)營擺賣、乞討。鞏固提高市區(qū)迎賓線和對外窗口的形象。做好界內(nèi)各類企業(yè)經(jīng)營活動的服務(wù)與管理；對商貿(mào)設(shè)施的建設(shè)、招商和經(jīng)營，搞好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，提供優(yōu)良環(huán)境；做好文化旅游、重大佛事活動的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

二、主要工作特色

1、規(guī)劃了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)區(qū)域特色。

制定了 “三區(qū)一園”的發(fā)展規(guī)劃。即以發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)為重點的特色商業(yè)區(qū)；以弘揚佛教和歷史文化為重點的新興旅游區(qū)；以創(chuàng)建靚麗、大氣的優(yōu)美環(huán)境為重點的市容管理示范區(qū)；以提升美術(shù)產(chǎn)業(yè)為重點的文化創(chuàng)意園。

2、打造了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)的特色景觀。

2008年，區(qū)委、區(qū)政府緊緊抓住全市開展的第一輪市容環(huán)境綜合整治和區(qū)縣互查互比活動，在杜翔副區(qū)長的親自指揮下，我們以“五加

二、白加黑”的工作熱情和干勁，積極開展“同在一方熱土，共建美好家園”活動，打造了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)精品環(huán)境示范區(qū)。并被市有關(guān)部門確立

為我市第二條“步行街”；國家旅游局批準為4A級旅游景區(qū)。為保證環(huán)境與民俗相統(tǒng)一，整修工程借鑒了傳統(tǒng)佛教民俗工藝，體現(xiàn)了大氣、洋氣、靚麗。在天緯路鋪設(shè)29種花崗巖石材2.2萬平方米、種植了名貴樹種，龍爪槐、雪松、白臘、銀杏、紫薇等99株。新增綠地2000平方米，道路中央點綴了九品蓮花石塊，增添了旅游景區(qū)的觀賞性，裝飾了具有佛教特色的須彌座花缽和按照佛教文化傳統(tǒng)制作的中式風(fēng)格石雕燈，大悲禪院正山門前裝飾直徑9米銅制九品蓮花苔。并對天緯路、地緯路、元緯路、三馬路、四馬路、東箭道等大悲院周邊的“五橫四縱”道路全面實施鋪裝改造。

3、鞏固提高了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)市容環(huán)境。

為加強地區(qū)市容環(huán)境日常管理，我們建立了專職管理隊伍和清掃保潔人員，全天候檢查清掃，禁止機、非車輛進入大悲院步行街、杜絕乞丐、算命、放生三種人員在此經(jīng)營，清理戶外占路經(jīng)營攤點、亂貼亂畫，對城市家具、公共建筑物、燈桿、座椅進行擦拭。目前設(shè)臵機動車停車場四處，可停放機動車210余輛；設(shè)臵非機動車停車場三處，可停放非機動車700余輛，有效地解決了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)環(huán)境秩序問題。

4、發(fā)展了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)區(qū)域經(jīng)濟。

良好的外部環(huán)境引來了全國乃至國外的知名企業(yè)紛紛入駐大悲院商貿(mào)旅游區(qū)，先后有法國的宜必思、美國的格林豪泰、如家等經(jīng)濟型酒店入住，四星級的海河假日酒店去年開業(yè)。今年以來，又有津菜典藏、沽上嘉信投資公司、津食文化園、二九八茶軒開張納客；世紀樂天企業(yè)管理有限公司收購輕紡萬象城后正在積極招商、裝修改造商城，計劃十月

一日開業(yè)；鳳凰城A座已經(jīng)全面啟動，完成80%的招租，將成為全市最大的窗簾城，預(yù)計10月份開業(yè)。目前坐落在該地區(qū)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)多達45家。同時，我們在天緯路步行街和慈航路舉辦了特色文化廟會和夏季納涼夜市活動。參加今年五一期間廟會活動的商家零售總額達1000多萬元，活躍了人氣、拉動了商氣、帶動了經(jīng)濟的提升。

今年又接待了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及有關(guān)省市領(lǐng)導(dǎo)170多人次，其中二級保衛(wèi)以上領(lǐng)導(dǎo)考察達20次。

三、2010年工作要點

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實區(qū)委九屆十一次會議的各項工作部署，牢牢把握區(qū)委提出的按照市委著力構(gòu)筑“三個高地”、全力打好“五個攻堅戰(zhàn)”的新要求和“創(chuàng)意河北”的功能定位，進一步提升發(fā)展水平。

（一）、我們緊緊抓住今年全市開展的奮戰(zhàn)300天，市容環(huán)境綜合整治的契機，實施了新一輪地區(qū)環(huán)境鞏固提高活動。積極完善、規(guī)范市容環(huán)境管理體系，制定環(huán)境管理工作的目標和責(zé)任分工，對每條道路及公共設(shè)施實施監(jiān)控，實行網(wǎng)格化定責(zé)，做到全方位覆蓋、零遺漏管理，責(zé)任落實到人。積極協(xié)調(diào)了施工單位，對破損路面進行了及時更換和修復(fù)，共更換路磚石材50塊、修復(fù)下水石材井口7處、更換路燈照明8處、更換護欄12處，新設(shè)景觀花壇2處，保持了良好的地區(qū)面貌。我們動員地區(qū)各商戶的力量，利用節(jié)假日、休息日，對地區(qū)各商城的墻體和路面進行了全面的沖刷和清洗，累計清洗墻體2萬余平米，洗刷路面5000余平米。

（二）、積極探索發(fā)展途徑，集聚地區(qū)商氣、人氣。一是利用傳統(tǒng)“臘八節(jié)”，推出特色活動，今年的元月22號是我國的傳統(tǒng) “臘八節(jié)”，按照習(xí)俗人們要到大悲禪院上香、吃粥。管委會精心組織，積極策劃，邀請駐地區(qū)商戶、居士參與，共同合作，舉辦了賒粥活動，從“臘八”凌晨開始，我們組織40余名干部群眾不畏冬季的寒冷，參與煮粥賒粥活動，共熬粥30余大桶，賒粥一萬余碗，豐富了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)民俗活動內(nèi)容，為游客增添旅游情趣。二是與文化旅游局共同舉辦了 “第三屆天津大悲院文化旅游廟會”。以“歡樂五一，相約河北”為主題，將大悲院濃厚的歷史文化積淀與現(xiàn)代文化旅游商貿(mào)相結(jié)合，通過民間文藝表演、民俗文化展示、特色休閑購物等方式展示大悲院地區(qū)的獨特資源優(yōu)勢和“創(chuàng)意河北”的蓬勃活力。營造人文融合、加快發(fā)展的態(tài)勢。

（三）、細致周到為企業(yè)服務(wù)，打造良好的招商環(huán)境。北京世紀天樂企業(yè)管理公司收購一商輕紡萬象城后，我們立即深入企業(yè)了解情況，開展調(diào)研服務(wù)。由于雙方簽訂收購協(xié)議，距離正式交接還需近三個月的時間，在其先期入駐沒有辦公地點無法辦公將影響工作進度的情況下，大悲院地區(qū)管委會積極與中國銀行河北支行協(xié)調(diào)將中國銀行慈海支行辦公地點臨時借給世紀天樂公司專用，并與區(qū)網(wǎng)通公司聯(lián)系為世紀天樂公司安裝了6部辦公電話及相關(guān)通信設(shè)備。同時積極協(xié)商世紀天樂公司在中國銀行河北支行開戶并辦理貸款3億元事宜，以順利完成資產(chǎn)收購，把引進企業(yè)的所有稅收留在了河北。

（四）、圍繞穩(wěn)定抓發(fā)展。天津輕紡萬象城退出大悲院地區(qū)，由于商戶的不理解，造成大部分商戶連續(xù)多次到市區(qū)信訪部門上訪，并要到國

家信訪局去上訪，為了保持穩(wěn)定的社會局面，我們主動積極協(xié)調(diào)天津輕紡萬象城制定解決問題的辦法，另一方面深入到商戶之中向商戶講明企業(yè)收購的目的意義和發(fā)展機遇，同時對商戶的不穩(wěn)定傾向我們及時跟蹤，發(fā)現(xiàn)不安定因素我們及時向區(qū)委和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，通過信息快報共匯報5次，到天津站圍堵勸解到國家信訪局上訪的商戶。通過大量的工作，商戶問題得到基本解決，經(jīng)營恢復(fù)正常，穩(wěn)定了地區(qū)發(fā)展的良好形勢。

四、“十二五”規(guī)劃設(shè)想

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)“十二五”規(guī)劃發(fā)展期間將重點圍繞區(qū)委、區(qū)政府“創(chuàng)意河北”功能定位，實施大悲院文化商貿(mào)區(qū)品牌升級戰(zhàn)略，加快完善現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)和文化旅游帶動區(qū)域發(fā)展功能，突出做好現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)街區(qū)建設(shè)、突出做好休閑旅游街區(qū)建設(shè)、突出做好佛教文化特色街區(qū)建設(shè)，不斷推進市容環(huán)境示范街區(qū)建設(shè)，把大悲院商貿(mào)旅游區(qū)建設(shè)成為具有獨特文化魅力和競爭力的商貿(mào)旅游文化“錨地”。重點發(fā)展

1、以萬科酒店、海河假日酒店等中高檔商務(wù)樓宇為主，老板娘大酒店、宜必思、如家、格林豪泰等餐飲設(shè)施相配套，現(xiàn)代商務(wù)集聚區(qū)，吸引國內(nèi)外制造企業(yè)總部或地區(qū)總部、區(qū)域采購中心、第三方物流企業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)入駐，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚、聯(lián)動發(fā)展的商務(wù)服務(wù)功能。

2、以世紀天樂為主的高端服裝批發(fā)零售商場和以博遠商業(yè)街為主的佛教用品街區(qū)批發(fā)經(jīng)營，整合資源，盤活現(xiàn)代商貿(mào)廣場，充實博遠商業(yè)街經(jīng)營業(yè)態(tài)，構(gòu)建現(xiàn)代大型商品交易零售商場，形成高端服裝和佛教

用品集散地，吸引國內(nèi)外知名批發(fā)商、貿(mào)易商、代理商及跨國采購商和物流企業(yè)入駐，體現(xiàn)區(qū)域?qū)嵙Α⒓⑤椛涞馁Q(mào)易流通功能。

3、以摩天輪、金鋼公園為主的商業(yè)與旅游、文化相融合的服務(wù)功能，實施好海河開發(fā)帶動戰(zhàn)略，借助天子碼頭、天石坊等旅游設(shè)施，布局海河沿岸以及大悲院周邊旅游項目發(fā)展，引進有實力的旅游公司進駐，開辟旅游服務(wù)中心、專賣店、專營店等旅游用品經(jīng)營，發(fā)展旅游用品經(jīng)營，形成觀光、旅游、購物、休閑產(chǎn)業(yè)鏈，體現(xiàn)地域人文、水景觀光等旅游休閑功能。

4、在地緯路以天津美術(shù)學(xué)院、美術(shù)職業(yè)學(xué)院為重點的名人字畫、工藝美術(shù)一條街，形成名人效應(yīng)、街區(qū)突出特色，體現(xiàn)高端精品書法、字畫，帶動天津美術(shù)學(xué)院、大悲禪院等知名建筑及周邊功能更加完善。

5、以天緯路、慈航路為重點的市容環(huán)境示范區(qū)，強化區(qū)域管理，豐富地區(qū)的園林綠化景觀效果，不斷規(guī)范機動車、非機動車停放秩序管理，保持良好的市容秩序，打造景觀優(yōu)良、市容環(huán)境美觀的精品示范區(qū)，接待好各地區(qū)參觀訪問。

第四篇：2008年旅游區(qū)管委會工作總結(jié)及2009年工作計劃（寫寫幫推薦）

旅游區(qū)管理委員會2008工作總結(jié)及2009年工作計劃

**市人民政府：

2008年是我委在全面完成**環(huán)境保護整治“八大工程”建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，有序地把工作重點轉(zhuǎn)移到切實加快推進省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會確定的**旅游小鎮(zhèn)、**公路、**度假村以及4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建等重大項目的啟動建設(shè)上來，全面貫

徹落實市委二屆四次全會提出的“決戰(zhàn)**”重大戰(zhàn)略決策的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我委以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，努力踐行“三個代表”重要思想，按照黨的十七大精神要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀、生態(tài)文明觀，進一步解放思想、更新觀念，迎難而上、搶抓機遇，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，不斷增強責(zé)任感和使命感，認真貫徹落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會精神和市委、政府旅游強市“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，自覺肩負起“決戰(zhàn)**”的歷史使命，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和基層黨建工作，實施好行政問責(zé)辦法等“四項制度”、繼續(xù)堅持“一手抓保護管理、一手抓規(guī)劃建設(shè)、一手抓基礎(chǔ)工作、一手抓招商引資，整體推進、重點突破、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的工作方針，以發(fā)展為第一要務(wù)，以加快生態(tài)文明建設(shè)，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、促進景區(qū)資源可持續(xù)發(fā)展為目標。在切實鞏固好**環(huán)境保護整治工作成果的同時，**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商取得重大突破，景區(qū)項目籌融資工作取得明顯成效，**公路、**渡假村建設(shè)和4A級景區(qū)創(chuàng)建工作全面加快，使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道，有力促進了**旅游業(yè)的又好又快發(fā)展，初步走出了一條文化生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的新型道路。現(xiàn)將我委一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：

一、**環(huán)境整治“八大工程”全面完成，成效顯著

在市委、政府的大力關(guān)心和支持下，按照省政府提出的實施“八大工程”，省里補助3000萬元，地方每年自籌500萬元的要求，我委積極向上爭取和多渠道開展籌融資，攻堅克難，整體推進，重點突破，全面加快“八大工程”建設(shè)，共征用土地236畝，拆除里格、洛水等村寨各種違規(guī)違章建筑78戶，面積3.15萬平方米。其中：里格村11000平方米，洛水村20500平方米，完成項目建設(shè)投資8000多萬元。到2007年12月底，**環(huán)境整治“八大工程”項目建設(shè)任務(wù)己全面完成。2008年1月初，由市、縣相關(guān)部門技術(shù)專家和領(lǐng)導(dǎo)組成的項目驗收組對“八大工程”進行了初驗。隨著“八大工程”的全面實施完成，加之美化、綠化工程的配套建設(shè)，基本實現(xiàn)了不讓一滴污水流入**的保護目標，取得了良好的社會效益、環(huán)境效益及經(jīng)濟效益，受到了景區(qū)群眾和社會各界的一致好評。今年初，鳳凰衛(wèi)視《社會能見度》欄目對**的環(huán)境保護相關(guān)情況在深入調(diào)查采訪后進行了專題報道，稱譽**為我們國家的高原湖泊保護治理樹立了一個典范。2008年1月24日，**市委、政府在**召開**環(huán)境保護整治工作總結(jié)表彰大會，**管委會被評為環(huán)境保護整治先進單位，13名干部職工被評為先進個人，從而為**的環(huán)境保護整治工作劃上了一個圓滿的句號。在認真總結(jié)環(huán)境保護整治工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，管委會切實加強項目后續(xù)管理工作，進一步鞏固**環(huán)境保護整治工作取得的成果，全面推動景區(qū)保護管理和開發(fā)建設(shè)工作的新局面。

二、實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面推進**旅游小鎮(zhèn)等重大項目建設(shè)

為貫徹落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會精神，**市委、政府提出了“一體兩翼、四個重點、打造精品”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，把**景區(qū)作為支撐**旅游發(fā)展的東翼進行重點開發(fā)建設(shè)。2008年1月3日，**市委二屆四次全會又作出了“決戰(zhàn)**”的重大戰(zhàn)略決策。根據(jù)省、市黨委、政府的總體部署及要求，管委會及時成立了進一步落實省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實抓好**旅游小鎮(zhèn)、**道路、**度假村和4A級景區(qū)創(chuàng)建等重大項目和重點工作。現(xiàn)基本完成了各重點項目工程的前期工作，隨著**環(huán)境整治“八大工程”的全面完工，我委進一步加大了各項目的建設(shè)步伐。

（一）**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商工作取得重大突破

為了實現(xiàn)面向國內(nèi)外高端消費群體，打造**景區(qū)精品旅游的發(fā)展目標，在認真做好**鎮(zhèn)項目規(guī)劃等各項前期工作的基礎(chǔ)上，按照“大招商、招大商、引良資”及“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”的招商思路，我們提出了**旅游小鎮(zhèn)“政府引導(dǎo)、創(chuàng)意招商、市場運作、整體開發(fā)”的運作模式。在省、市各級政府和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，我委先后邀請和接待了包括香港瑞安集團、加拿大奧爾集團、昆明宏盛達投資集團、上海中邦置業(yè)集團公司等數(shù)十家國內(nèi)外知名投資企業(yè)集團到**旅游小鎮(zhèn)實地考察和進行招商項目合作洽談。2008年6月21日，王君正市長率**市、縣相關(guān)部門負責(zé)人赴上海與中邦集團進行投資洽談；7月8日，**市人民政府與上海中邦置業(yè)集團有限公司和米丘環(huán)境藝

術(shù)設(shè)計有限公司在昆明正式簽署了總投資達30多億元的投資開發(fā)協(xié)議；8月16日，**管委會與中邦置業(yè)集團正式簽訂了合資公司組建協(xié)議；10月6日，寧蒗縣人民政府與中邦置業(yè)集團有限公司和米丘環(huán)境藝術(shù)設(shè)計有限公司簽署了**鎮(zhèn)土地動拆遷費用包干協(xié)議，**旅游小鎮(zhèn)招商引資工作取得重大突破。我們爭取用3至5年的時間，在**支線機場通航前全面完成**旅

游小鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。

（二）****公路、**度假村建設(shè)全面加快

一是根據(jù)市政府的任務(wù)分解要求，我委在積極完成**公路項目建議書和可行性研究報告、水土保持方案、環(huán)評報告表、林地使用可研、地質(zhì)災(zāi)害評估報告編制、評審、立項及招投標等前期工作的同時，于2008年5月28日正式啟動建設(shè)了四川大嘴至竹地啞口段10.04公里**公路油面工程，計劃2009年5月底完工。

二是在市委、政府的高度重視和關(guān)心下，通過我委積極配合投資商協(xié)調(diào)各方關(guān)系，**度假村一期工程總投資3億元，目前，該項目已完成投資1.5億元，總統(tǒng)別墅區(qū)的五幢客房已投入使用。

（三）4A級景區(qū)創(chuàng)建有序推進

結(jié)合環(huán)境保護整治工作的開展和4A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建，我委在配套建設(shè)好洛水、里格、觀景亭的旅游廁所、停車場和游客服務(wù)咨詢點等公共服務(wù)設(shè)施的同時，注冊成立了****旅游服務(wù)管理有限公司，先后共組織三批干部職工到國內(nèi)知名景區(qū)考察學(xué)習(xí)4A創(chuàng)建經(jīng)驗。根據(jù)國家4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的標準與要求，我委現(xiàn)己完成4A級景區(qū)創(chuàng)建的有關(guān)文字材料編輯整理及相關(guān)培訓(xùn)工作，并將進一步完善4A級景區(qū)申報范圍內(nèi)的標識標牌設(shè)立，以及游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。力爭2009年內(nèi)將**申報國家4A級旅游景區(qū)。

（四）項目籌融資工作取得明顯成效

根據(jù)省、市黨委、政府的要求，為盡快啟動建設(shè)**機場、**鎮(zhèn)、**公路和4A景區(qū)創(chuàng)建等新一輪重點項目。在市委、政府的關(guān)心支持下，我委積極與省、市農(nóng)發(fā)行進行多次銜接和洽談，切實改善銀行信貸條件，全力爭取信貸支持。在全力完成了**鎮(zhèn)、**公路等基礎(chǔ)設(shè)施項目的可研報告等項目前期工作的基礎(chǔ)上，2008年5月30日，我委向省、市農(nóng)發(fā)行申請的7000萬元政策性融資貸款已到位，為推動**鎮(zhèn)和**公路等新一輪重點項目的啟動建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（六）積極配合**支線機場建設(shè)

目前，**支線機場選址和預(yù)可研報告已通過專家預(yù)審，我委正積極配合市、縣相關(guān)部門開展支線機場的相關(guān)前期籌備工作，計劃在2009年開工建設(shè)。

三、圍繞“一體兩翼”戰(zhàn)略，勤政務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)**旅游業(yè)發(fā)展的新局面

（一）旅游接待經(jīng)營收入情況

2008年，在受雪災(zāi)、四川汶川地震等因素影響、同時因為通往**景區(qū)的麗寧公路、祥寧公路、攀寧公路等幾條旅游主干道和景區(qū)內(nèi)的**公路的路面等級低，路況差，經(jīng)常出現(xiàn)晴通雨阻的情況，致使從**、攀枝花等客源市場進入**景區(qū)的游客增長緩慢，回頭率底等情況的影響下，2008年，景區(qū)共接待游客約48萬人次，其中四川景區(qū)進入的約有12萬人次，云南景區(qū)進入的約有36萬人次，門票收入1200多萬元，旅游綜合收入1.7億元。與去年相比有所下降。

（二）建立健全管理職能，旅游管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道

一是為進一步加強管理，切實規(guī)范景區(qū)旅游市場。為切實規(guī)范景區(qū)旅游市場。根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省旅游管理條例》和《寧蒗彝族自治縣**風(fēng)景區(qū)管理條例》的有關(guān)規(guī)定及要求，我委全面開展了景區(qū)《準營證》年檢工作，及時完善了燒烤城歸市招租和景區(qū)游客投訴與處理程序，組建成立了**旅行社有限公司，構(gòu)建了**景區(qū)的結(jié)算平臺，積極為游客提供熱情便利的服務(wù)。一年來，新申領(lǐng)《準營證》的經(jīng)營戶48戶，通過年檢換證的206戶，使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道。

二是堅持以人為本，進一步完善游客投訴制度。一年來，我委積極組織綜合管理科和稽查隊人員對黑車、黑導(dǎo)和無證經(jīng)營戶進行嚴查、嚴打，嚴肅處理了4起當(dāng)?shù)睾谲嚥貛в慰吞悠笔录８鶕?jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省旅游管理條例》和《寧蒗彝族自治縣**風(fēng)景區(qū)管理條例》的有關(guān)規(guī)定及要求，及時完善了景區(qū)游客投訴與處理程序，積極為游客提供熱情便利的服務(wù)。全年共處理游客投訴案件18起，協(xié)調(diào)處理因劃船引發(fā)的游客糾紛案件3起，較好的完成了景區(qū)旅游投訴處理工作，讓外來游客得到了一個又一個滿意的答復(fù),樹立了管委會在游客中的良好形象。

（三）切實加大對外宣傳力度，積極樹立景區(qū)品牌形象

我委以2008年1月24日，市委、政府召開的**環(huán)境保護整治工作總結(jié)表彰大會為契機，通過中央電視臺《聚焦三農(nóng)》和《共同關(guān)注欄目》以及香港《鳳凰衛(wèi)視》、云南電視臺、**電視臺、《云南日報》、《**日報》等新聞媒體與網(wǎng)站，及時全面報道**環(huán)境保護整治、**旅游小鎮(zhèn)和**公路等重點項目規(guī)劃建設(shè)工作進展情況，使**得到了多渠道的對外宣傳，為景區(qū)品牌形象的樹立產(chǎn)生了積極影響。

（四）切實發(fā)揮職能部門作用，認真處理好**旅游發(fā)展中的熱點、難點問題

根據(jù)省政府滇西北旅游現(xiàn)場辦公會和市委二屆四次會議、全市旅游工作座談會精神，為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快生態(tài)文明建設(shè)，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、政府的重要決定上來，我委認真處理了**保護管理和旅游發(fā)展中的熱點、難點問題：

一是嚴格景區(qū)民居建設(shè)審批管理。針對景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的民居建筑亂建亂蓋和未批先建的違規(guī)現(xiàn)象，我委及時召開景區(qū)民居建設(shè)規(guī)劃審核工作會議，對符合《**景區(qū)綜合規(guī)劃》和相關(guān)法規(guī)要求的民居建設(shè)戶，在接到農(nóng)戶申請后的15個工作日內(nèi)及時給予批復(fù)；對不符合規(guī)劃要求和未批先建的農(nóng)戶，由我委和景區(qū)管理處作出不允許修建的明確回復(fù)，并及時下達了停建通知書。到目前為止，我委已嚴格按照法律程序，依法對洛水、里格、小洛水三個村的16戶違規(guī)違章建筑下發(fā)了停建通知書，并請求縣人民政府和縣法院對不符合規(guī)劃要求的違章建筑戶給予依法處理。通過嚴格民居建設(shè)的審批管理程序和各項工作，進一步鞏固了環(huán)境整治工作取得的成果，同時也增強了景區(qū)群眾的法律意識和環(huán)保意識，樹立了管委會保護景區(qū)環(huán)境資源、嚴格依法治旅的良好形象。

二是嚴格規(guī)范招牌設(shè)置等旅游從業(yè)行為。一年來，共拆除各種不協(xié)調(diào)廣告招示牌28個，按規(guī)范要求設(shè)置廣告招示牌2個。同時，管委會與消防部門、海事處共同開展了對里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共500人次，與團市委聯(lián)合，邀請專家在景區(qū)舉辦“珍愛生命之水”、“青春環(huán)保行”系列知識講座，得到了景區(qū)干部群眾的好評，收到了良好的效果。

三是建立健全節(jié)能減排長效機制，努力促進環(huán)境衛(wèi)生的有序管理。針對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生還存在一些死角、環(huán)衛(wèi)整治工作戰(zhàn)線長的實際，進一步加強對環(huán)境管理服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善內(nèi)部管理機制，努力提高人員素質(zhì)，認真搞好洛水、里格、三家村、觀景臺等沿湖村寨及景點的綠化、美化和門前三包責(zé)任制，認真做到定人、定崗、定線，定期對景區(qū)公路、標示牌、垃圾桶、路燈、綠化設(shè)施進行維護，嚴格禁止在湖邊洗衣、洗車及亂扔垃圾，切實抓好節(jié)能減排，有效提升了景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。一年來，共清運及焚燒各種垃圾1000多噸。

四是積極開展員工上崗培訓(xùn)，確保節(jié)能減排項目的正常運行。2008年1月，**景區(qū)污水處理廠進入設(shè)備調(diào)試運行階段，為了確保污水處理廠的正常運行，先后安排下屬的**環(huán)境管理服務(wù)公司組織相關(guān)技術(shù)人員共35人次到市里進行崗前培訓(xùn)，正確掌握設(shè)備操作技術(shù)，為節(jié)能減排的有序開展打牢了基礎(chǔ)。

五是結(jié)合環(huán)境整治工作的開展，切實推進節(jié)能減排項目建設(shè)。一年來，我委采用補貼、自建等方式共建設(shè)成二級化糞池120口，對沿湖六片區(qū)的污水進行了規(guī)范收集，并按國家相關(guān)政策制定相應(yīng)的收費制度，促進節(jié)能減排。基本實現(xiàn)了不讓一滴旅游污水流入**的保護目標。

六是切實抓好景區(qū)收費站、稽查隊、游客服務(wù)中心等窗口單位的服務(wù)工作。做到熱情、耐心、細致地解答游客咨詢，認真執(zhí)行首問責(zé)任制，使各項服務(wù)完成率達到100%，游客滿意率達到98%，樹立了良好的窗口服務(wù)形象。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，進一步解放思想，推動“四項制度”的落實，促進景區(qū)科學(xué)發(fā)展

為全面貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，按照中央、省委，以及市委、政府黨風(fēng)廉政工作會議的總體部署及要求，管委會全體干部職工進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，切實加強黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，深入開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動，認真落實行政問責(zé)辦法等“四項制度”，確保市委、政府以及管委會一系列重大決策落實到位，確保政令暢通，提高工作效能，增強執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力和公信力，突出工作重點，狠抓任務(wù)落實，大力推進**景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)，自覺肩負起“決戰(zhàn)**”的歷史使命，走自己的特色發(fā)展之路，積極構(gòu)建和諧景區(qū)，為**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，抓好組織落實

根據(jù)2008年2月召開的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的總體部署及要求，我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時召開黨風(fēng)廉政專題會議，成立了以黨組書記、主任為組長，黨組成員、管委會副主任為副組長，管委會各科室負責(zé)人為成員的“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，切實加強對管委會黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認真細化和分解我委2008年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，制定了《**管委會2008黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施方案》以及責(zé)任書，由管委會第一責(zé)任人分別與各科室、開發(fā)公司、環(huán)境管理公司及項目負責(zé)人簽訂了責(zé)任書，把責(zé)任落實到了各科室、部門及項目負責(zé)人，做到明確職責(zé)，狠抓落實。真正形成了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由管委會主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各科室及部門負責(zé)人具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，為全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作提供了堅強的組織保障。與此同時，為深入貫徹實施行政問責(zé)辦法等四項制度，管委會及時成立了貫徹實施行政問責(zé)辦法等四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了行政問責(zé)辦，制定了《****管委會貫徹實施行政問責(zé)辦法等四項制度的實施意見》，為全面落實行政問責(zé)等“四項制度”，積極服務(wù)景區(qū)保護發(fā)展提供了堅強的組織保障。

（二）強化教育學(xué)習(xí)，完善規(guī)章制度

為進一步規(guī)范管委會干部職工的從政從業(yè)行為，落實好抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)的指導(dǎo)思想，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。一年來，我委結(jié)合行政問責(zé)辦法等“四項制度”的落實和“解放思想”大討論活動的開展，始終把強化教育學(xué)習(xí)和制度的完善落實作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重點來抓。

一是建立每月一次的中心學(xué)習(xí)組理論學(xué)習(xí)制度，通過有計劃、有要求、有中心發(fā)言的理論學(xué)習(xí)研討，不斷提高管委會領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員的理論修養(yǎng)和政策水平。

二是建立每周一次的景區(qū)例會制度，規(guī)定每個星期一由帶班領(lǐng)導(dǎo)組織召開景區(qū)例會，及時傳達學(xué)習(xí)相關(guān)的文件，及時收集通報景區(qū)工作信息，抓好各項工作的督促落實。

三是健全每月一至二次的管委會黨組、主任辦公會議和**鎮(zhèn)等重點項目規(guī)劃建設(shè)指揮部工作會議制度，及時研究安排旅游發(fā)展和環(huán)境保護整治等方面的重要工作，認真解決好涉及景區(qū)群眾切身利益的問題。

四是堅持民主生活會制度、保質(zhì)保量開好半年一次的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。通過深入開展批評與自我批評，增進了領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。在重大事項的決策中，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，進一步推行首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事程序公開制等行之有效的制度、努力實現(xiàn)管委會機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化。

五是為了進一步加強和完善管委會內(nèi)部干部職工管理的各項工作，結(jié)合云南省政府關(guān)于貫徹實施行政問責(zé)等四項制度的規(guī)定和要求，我委認真制定了《****省級旅游區(qū)管委會關(guān)于貫徹實施行政問責(zé)等四項制度的實施意見》，面向社會作出了“四講、四辦”的八項服務(wù)承諾，設(shè)立了管委會及各科室、稽查隊、門票站以及公司各部門崗位服務(wù)公示牌，實行“定人、定崗、定責(zé)”的辦法，自覺接受公眾的監(jiān)督；進一步完善了《**省級旅游區(qū)管委會和旅游開發(fā)有限公司車輛管理制度》、《女職工生育期間待遇及相關(guān)事項規(guī)定》、《****省級旅游區(qū)管理委員會干部職工考勤管理規(guī)定》、《****省級旅游區(qū)管理委員會差旅費管理規(guī)定》、《****省級旅游區(qū)管理委員會景區(qū)接待管理規(guī)定》等各項內(nèi)部管理制度，有力促進了干部職工的責(zé)任意識，為全面推動各項工作的有序開展發(fā)揮了積極的作用。

六是結(jié)合景區(qū)工作開展“決戰(zhàn)**志比九寨溝解放思想科學(xué)發(fā)展”大討論活動。在“解放思想”大討論活動中，管委會領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工結(jié)合**景區(qū)工作實際，聘請全市著名的專家學(xué)者和黨校老師到景區(qū)舉辦“解放思想”大討論知識講座，全面深入開展了“決戰(zhàn)**、志比九寨溝、解放思想、科學(xué)發(fā)展”大討論活動，切實解決干部職工在貫徹落實“決戰(zhàn)**”戰(zhàn)略決策過程中存在的束縛思想和影響工作發(fā)展的問題，認真研究解決當(dāng)前景區(qū)在保護管理和旅游發(fā)展中存在的突出問題；認真對照九寨溝等先進景區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗找差距、謀發(fā)展。進一步要求干部職工要志存高遠，全面樹立科學(xué)發(fā)展的思想，有力推動景區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展。通過開展“解放思想大討論”活動，使管委會全體干部職工進一步統(tǒng)一了思想，繼續(xù)發(fā)揚了環(huán)境整治期間艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作，“舍小家、顧大家”的積極進取精神，為大力推進**景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)，自覺肩負起“決戰(zhàn)**”的歷史使命，走自己的特色發(fā)展之路，積極構(gòu)建和諧景區(qū)，努力為**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”作出應(yīng)有的貢獻。

七是深入開展干部作風(fēng)建設(shè)主題教育。在“講黨性、重品行、抓落實、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)教育活動中，管委會干部職工始終堅持按客觀規(guī)律辦事、按單位制定的規(guī)章制度辦事，堅持正確的政績觀，堅持以人為本思想，做到思考問題和處理問題尊重科學(xué)、實事求是。結(jié)合“九個一”活動的開展，我委采取了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相集合的方法，邀請云大旅游學(xué)院和市委黨校的老師到景區(qū)舉辦了為期2天的干部作風(fēng)教育專題講座，116名景區(qū)工作人員參加了學(xué)習(xí)；結(jié)合主題教育，全面加強了管委會基層黨組織和群團組織建設(shè)工作，進一步完善了黨、團組織和工會班子，吸收了一批新黨員；注重把作風(fēng)建設(shè)教育活動與創(chuàng)建和諧景區(qū)相結(jié)合，積極開展黨員結(jié)對幫扶工作。管委會黨員干部分別與景區(qū)內(nèi)10戶貧困黨員結(jié)成對子，開展一對一幫扶工作，落實了價值30000多元的生產(chǎn)生活物資；四是在四川汶川發(fā)生8.0級大地震期間,管委會全體干部職工積極向災(zāi)區(qū)同胞捐款獻愛心,黨員自覺為抗震救災(zāi)繳納特殊黨費，先后累計向災(zāi)區(qū)損款46524元；召開座談會，廣泛聽取干部職工和服務(wù)對象的意見；積極組織黨員干部開展警示教育，認真交流學(xué)習(xí)心得體會，認真查找存在的問題和不足，提出切實可行的整改措施認真加以改進。通過深入開展形式多樣的主題教育，進一步加強了我委干部職工的思想政治建設(shè)工作，豐富了職工的工作生活，提高了干部職工的思想境界和認識水平，完善了各項管理制度，轉(zhuǎn)變了干部職工的思想和工作作風(fēng)，建立起了管委會內(nèi)部管理的長效機制。

（三）結(jié)合景區(qū)項目建設(shè)，注重源頭治理

隨著**旅游小鎮(zhèn)等重點項目的實施，管委會領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于強化對權(quán)力的制約，項目資金的使用管理與監(jiān)督，把建立健全懲治和預(yù)防體系列入**景區(qū)保護管理和開發(fā)建設(shè)的重要議程，列入管委會黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的滋生。

一是對景區(qū)在建的所有重點工程項目都簽定了廉政合同，同時管委會與每個項目負責(zé)人簽訂了工程項目建設(shè)責(zé)任書，要求項目負責(zé)人嚴格按國家有關(guān)施工管理規(guī)范把好質(zhì)量關(guān)，積極配合工程監(jiān)理單位搞好工程質(zhì)量監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)施工設(shè)計與現(xiàn)場不符的地方，應(yīng)及時向指揮部匯報。

二是成立項目督查組，對景區(qū)在建工程開展不定期的督查，通過深入開展督查工作，全面加強了對工程質(zhì)量、進度及項目資金運行情況的監(jiān)督與管理。

三是嚴格項目工程資金的使用管理。凡涉及項目建設(shè)資金的撥付，由項目負責(zé)人簽字、報財務(wù)審計科和分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交項目建設(shè)指揮部審批同意后方可撥付；凡涉及項目工程量增減確需變更設(shè)計、增加資金投入，由項目負責(zé)人向指揮部提出書面報告，經(jīng)項目建設(shè)指揮部工程組、技術(shù)專家組、監(jiān)理單位、施工單位到實地踏勘、會審認定并報經(jīng)規(guī)劃建設(shè)指揮部研究同意后，方可進行實施。

（四）認真開展清查單位“小金庫”和收入管理情況

根據(jù)市委辦、市政府辦關(guān)于《認真開展清查市直預(yù)算單位“小金庫”和規(guī)范非稅收入管理工作的通知》要求。我委及時組織財務(wù)人員進行了“小金庫”自查工作并且請審計部門審計，審計結(jié)果表明：管委員會為了加強項目資金的管理，建立健全了一系列的資金管理體系，加強了各項資金的管理，不存在“小金庫”，無其他違紀違規(guī)的情況。

（五）落實八項工作機制，拓寬黨內(nèi)民主渠道

一年來，我委根據(jù)景區(qū)保護管理和開發(fā)建設(shè)工作的實際，不斷改革和完善景區(qū)管理體制和工作機制，建立并形成了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)機制、責(zé)任機制、協(xié)調(diào)機制、督查機制、評價機制、獎懲機制、保障機制、創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮黨組織的核心作用，建立和完善管委會決策機制，積極推進民主制度化、規(guī)范化和程序化。對事關(guān)景區(qū)發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃以及項目建設(shè)，管委會都要通過召開座談會等形式，廣泛征求景區(qū)群眾和社會各界的意見，擴大人民群眾的參與度，增加決策的透明度，拓寬了黨內(nèi)民主和聯(lián)系群眾的渠道。

（六）切實加強黨、團和工會組織建設(shè)

一年來，我委全面加強基層黨組織和群團組織建設(shè)工作。選舉產(chǎn)生了管委會黨總支第二屆委員會委員、黨總支書記和共青團**管委會第一屆委員會，進一步完善了工會班子。同時，還組織青年骨干參加了市直機關(guān)工委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，正式將5名入黨積極分子吸收成為了中共預(yù)備黨員。

（七）認真組織旨在豐富職工生活的各項活動

為進一步豐富干部職工生活，我委組織了“迎奧運慶五一”職工運動會，開展了貫徹實施“四項制度”知識競賽和籃球、乒乓球、拔河等各種文體活動。

五、2009年工作計劃

（一）切實抓好**旅游小鎮(zhèn)項目征地拆遷、創(chuàng)意招商及籌融資工作，爭取在2009年下半年啟動建設(shè)**旅游小鎮(zhèn)基設(shè)施項目。

（二）繼續(xù)抓好**公路建設(shè)項目，爭取在2009年5月份完成鋪油任務(wù)并通車。

（三）進一步加強**旅游區(qū)的保護管理和開發(fā)建設(shè)工作，嚴格門票資金征收管理。

（四）加快4A級景區(qū)創(chuàng)建工作，進一步配套完善4A級景區(qū)申報范圍內(nèi)，各種標識標牌的設(shè)置以及游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。切實加強環(huán)境管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭取在2009年內(nèi)成功申報4A級景區(qū)。

（五）爭取2009年5月底前完成《****控制性規(guī)劃》編制工作；2009年12月底前完成《永寧壩摩梭生態(tài)文化村落保護性規(guī)劃》以及永寧至拉伯旅游小環(huán)線旅游服務(wù)專項規(guī)劃。2009年下半年完成景區(qū)生態(tài)旅游景觀道路建設(shè)，同時，積極搞好**景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，生態(tài)保護建設(shè)項目上報及可研等前期工作。

（六）進一步加大對外宣傳促銷力度，積極樹立景區(qū)國際、國內(nèi)良好形象。

（七）切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和深入落實“四項制度”，強化內(nèi)部管理，進一步加強干部、職工培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。

（八）加大籌融資力度，積極向上爭取項目資金，做好“增加投資擴大內(nèi)需投資項目”申報工作。

（九）積極配合搞好“中國**摩梭古村落母系文化景觀”申遺工作。

二○○八年十二月十五日

第五篇：2021年管委會辦公室接待工作總結(jié)

2021年管委會辦公室接待工作總結(jié)

提綱:

一、強化大局理念，擦亮園區(qū)對外形象

二、強化服務(wù)理念，提升園區(qū)接待品位

三、強化細節(jié)理念，打造特色接待文化

四、強化統(tǒng)籌理念，科學(xué)提升接待水平

2021年，在市委辦、市府辦的指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞中心工作，不斷提高接待能力和服務(wù)水平，完成各類接待****批次、*****多人次，其中國級領(lǐng)導(dǎo)**批、部級領(lǐng)導(dǎo)**批、廳級領(lǐng)導(dǎo)***批，處級領(lǐng)導(dǎo)***批、科級領(lǐng)導(dǎo)***批、其他企事業(yè)單位***批次。主要做法可以概括為“四個強化”:

一、強化大局理念，擦亮園區(qū)對外形象。

***園區(qū)作為國家高新科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是**市的一張名片。如果接待工作做得到位合適，就能很好地展示**形象，推介園區(qū)特色，促成項目投資，拉動園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。因此，我們始終堅持圍繞中心、服務(wù)大局的理念，把接待工作放在全局中去思考，將公務(wù)接待工作上升到服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)園區(qū)發(fā)展的高度來認識，樹立“公務(wù)接待工作就是政治工作，搞好接待工

作就是服務(wù)大局，接待工作也能出生產(chǎn)力”的觀念，使思想觀念緊跟形勢，時時處處發(fā)揮當(dāng)窗口、樹形象、展風(fēng)采、促發(fā)展的作用，不斷提升公務(wù)接待工作水平。

二、強化服務(wù)理念，提升園區(qū)接待品位。

服務(wù)是公務(wù)接待人員“天職”。為做好服務(wù)工作，我們敢于打破思維定式，力求接待工作令人耳目一新、印象深刻。一是構(gòu)建接待OA服務(wù)系統(tǒng)。在系統(tǒng)中建立企業(yè)簡介庫、來訪單位信息庫和重要貴賓信息庫，定期收集和更新各類接待資料，形成接待資料庫，以便接待員深入了解園區(qū)情況，提高接待水平。同時，通過接待OA系統(tǒng)，將接待每一項細節(jié)工作落實到人，確保每一次接待任務(wù)高效運轉(zhuǎn)。二是創(chuàng)新探索機器人講解模式。在不斷完善、提升現(xiàn)有講解員隊伍的基礎(chǔ)上，為迎接***園區(qū)城市科普館開館，我們積極開展市場調(diào)研，計劃在園區(qū)城市科普館開展機器人講解模式，以高科技手段應(yīng)對新展館帶來的接待壓力，凸顯高新區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展特色。三是打造高素質(zhì)接待隊伍通過舉辦園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子專題講解公務(wù)接待禮儀、邀請高校教授前來授課、“老帶新”“傳幫帶”等方式，加強專職接待隊伍的專業(yè)化能力建設(shè)，2021年共舉辦了**場公務(wù)接待集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，通過抽調(diào)借用、充實調(diào)整等方式，為辦公室儲備一批熟悉園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況、善溝通、會協(xié)調(diào)、能吃苦、能干事的復(fù)合型公務(wù)接待人才。

三、強化細節(jié)理念，打造特色接待文化。

我們始終堅持

精品意識,多渠道、多途徑主動打聽重要客人的起居、飲食、乘車等習(xí)慣和愛好，努力把接待工作做細做實。在安排賓客參觀活動方面，我們以園區(qū)獨特的生態(tài)環(huán)境、***家高新技術(shù)企業(yè)、***家新型研發(fā)機構(gòu)集聚等為依托，盡可能多地提供具有園區(qū)特色的個性化服務(wù)，做到提前選點、踩點，至少提前**天對參觀活動路線、地點、場所進行預(yù)先演習(xí)，逐項逐個檢查驗收，確保路線順、行車安排、講解到位。在安排就餐方面，我們在推介**特色菜品的基礎(chǔ)上，提前了解來賓的基本情況，充分考慮領(lǐng)導(dǎo)和來賓的飲食習(xí)慣、飲食禁忌等，比如領(lǐng)導(dǎo)和主要來賓喜歡咸的就盡量少安排甜的，喜歡清淡的就盡量不安排麻辣的，有痛風(fēng)的就盡量不安排動物內(nèi)臟、豆腐、海鮮等。在安排住宿方面，事先檢查房間被褥是否已更換，吊燈是否穩(wěn)固，門栓是否管用，空調(diào)功能是否完好，是否需要精心布置，對花粉過敏者的房間不要安排鮮花，晚餐沒有吃好或者有閱讀習(xí)慣的擺放點心水果等供夜宵充饑。在安排座談交流方面，座談會議室大小適中，對橫標懸掛、座次排定、茶水供應(yīng)、音響調(diào)試、照明安排、材料擺放等事項進行全面考慮，安排專人跟進。同時，不斷加強會務(wù)工作軟硬件建設(shè)，對桌墊、茶杯、紙筆等會議文具進行統(tǒng)一標識，提升座談會檔次。

四、強化統(tǒng)籌理念，科學(xué)提升接待水平。

我們堅持統(tǒng)籌兼顧的理念，努力探索做好公務(wù)接待工作的各項規(guī)律，使公

務(wù)接待工作制度化、程序化。一是編制完善接待工作手冊。編制形成了***園區(qū)接待工作手冊，對接待工作流程、模塊程序、接待標準、接待禮儀、接待紀律等進行嚴格規(guī)定。同時，我們要求接待員在每次接待任務(wù)結(jié)束后，認真全面總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗和存在問題，逐步完善接待手冊，不斷提升接待質(zhì)量和工作效率。二是完善公務(wù)接待聯(lián)動機制。充分發(fā)揮管委會辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，在承辦重大接待任務(wù)時，涉及安全保衛(wèi)、車輛保障、住宿飲食、考察調(diào)研等諸多方面，接待前明確各職能部門的職責(zé)分工，統(tǒng)一策劃，擬訂總體接待方案，組織召開協(xié)調(diào)會，統(tǒng)籌各方意見，分解任務(wù)，做到“無縫對接”。

一年來，在市委辦、市政府辦的精心指導(dǎo)和各部門的全力配合下，雖然我們的接待工作取得了一定成績，但需要改進的地方還有很多。下來，我們將不斷開拓進取、團結(jié)協(xié)作，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，進一步發(fā)揮窗口紐帶作用，為園區(qū)和全市工作大局作出新的更大貢獻!