第一篇：城管自查報告

城管執(zhí)法機關(guān)是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機關(guān)；城管執(zhí)法人員是實行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員。通過對“深化責(zé)任督查行動加強行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”（查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏；查制度落實，看是否遵守執(zhí)行；查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正；查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成；查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要；查思想，看是否與黨組織保持一致）認(rèn)為在以下四個方面做得不夠。

一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結(jié)期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。

二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。

三是隊風(fēng)隊紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風(fēng)隊紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。

四是由于我們大量的時間和工作重點在路面，在學(xué)習(xí)理論知識我們組織的還不夠，隊員們對上級的精神還領(lǐng)會的不深。

針對以上三個方面存在的問題，制定如下整改措施：

一是刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在今后實際工作中，隊員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，要掌握本職工作的知識和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

二是上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。

三是實行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行答復(fù)，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。

四是實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，對于涉及到業(yè)務(wù)的事項（涉及保密事項除外），必須當(dāng)場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核相關(guān)材料，對能即時辦結(jié)的，必須即時辦結(jié)；對材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請人；申請人按要求補齊材料后，應(yīng)按時給予辦理。

五是實行違法違章案件限時辦結(jié)制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認(rèn)定的違法違章行為要及時辦結(jié)完案；對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結(jié)時限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營運案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。

六是開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊員進行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。杜絕吃拿卡要、以權(quán)謀私、故意刁難等現(xiàn)象。

七是制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強對執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法的工作紀(jì)律；加強內(nèi)部督查，發(fā)揮社會群眾的監(jiān)督和投訴舉報作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進行嚴(yán)懲。

八是對隊伍進行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進一步嚴(yán)明隊風(fēng)隊紀(jì)；組織全體隊員進行自查自糾，制定個人整改措施；xx街執(zhí)法中隊進行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。

九是加強督查工作的力度，對違反隊風(fēng)隊紀(jì)規(guī)定的人員進行嚴(yán)肅查處。xx街執(zhí)法隊隊長每天上下班前到轄區(qū)路段進行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊風(fēng)隊紀(jì)行為，每月將情況在隊中進行通報。對違反隊風(fēng)隊紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理，決不手軟。

第二篇：2013年城管自查報告

城管執(zhí)法機關(guān)是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機關(guān);城管執(zhí)法人員是實行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以黨的xx大重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點出發(fā)加強城管執(zhí)法隊伍正規(guī)化建設(shè)。

通過對“深化責(zé)任督查行動加強行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏;查制度落實，看是否遵守執(zhí)行;查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正;查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認(rèn)為在以下四個方面做得不夠。

一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結(jié)期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。

二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。

三是隊風(fēng)隊紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風(fēng)隊紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。

四是由于我們大量的時間和工作重點在路面，在學(xué)習(xí)上我們組織的還不夠，隊員們對上級的精神還領(lǐng)會的不深。

針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：

(一)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在今后實際工作中，隊員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，要掌握本職工作的知識和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

(二)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。

(三)實行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行答復(fù)，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。

(四)實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，對于涉及到業(yè)務(wù)的事項(涉及保密事項除外)，必須當(dāng)場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核相關(guān)材料，對能即時辦結(jié)的，必須即時辦結(jié);對材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請人;申請人按要求補齊材料后，應(yīng)按時給予辦理。

(五)實行違法違章案件限時辦結(jié)制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認(rèn)定的違法違章行為要及時辦結(jié)完案;對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結(jié)時限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營運案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。

(六)開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊員進行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。杜絕吃拿卡要、以權(quán)謀私、故意刁難等現(xiàn)象

(七)制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強對執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強內(nèi)部督查，發(fā)揮社會群眾的監(jiān)督和投訴舉報作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進行嚴(yán)懲。

(八)對隊伍進行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進一步嚴(yán)明隊風(fēng)隊紀(jì);組織全體隊員進行自查自糾，制定個人整改措施;臺北街執(zhí)法中隊進行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。

(九)加強督查工作的力度，對違反隊風(fēng)隊紀(jì)規(guī)定的人員進行嚴(yán)肅查處。臺北街執(zhí)法隊隊長每天上下班前到轄區(qū)路段進行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊風(fēng)隊紀(jì)行為，每月將情況在隊中進行通報。對違反隊風(fēng)隊紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理，決不手軟。

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第三篇：城管紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報告

城管紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報告

（一）通過傳達(dá)上級指示精神和百日作風(fēng)紀(jì)律教育整頓動員會，使我對此次 百日作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動有了深刻的理解，同時也深刻意識到這次作風(fēng) 紀(jì)律教育整頓是非常及時的，是對全體城管隊員的警示，自己要從思想高 度重視，做到令行禁止，政令暢通，依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)，樹立全心 全意為人民服務(wù)的意識。

一、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，執(zhí)法為民，親民愛民

城管的權(quán)力是人民賦予的，因此服務(wù)是城管的本質(zhì)，形象是生命，規(guī) 范是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。重點要解決貪污腐敗，索賄受賄，失職瀆職，違 法亂紀(jì)，玩忽職守，侵吞罰款，謀取私利，與涉黑團伙同流合污，知法犯 法，吃拿卡要，有令不行，有禁不止，有規(guī)不循，政令不暢，不遵守紀(jì)律，制度不落實，執(zhí)法不規(guī)范，不文明，不作為和亂作為的問題。要帶著對人 民群眾深厚的感情執(zhí)法，堅決維護城管的形象，杜絕損害群眾利益的現(xiàn)象。

二、實事求是，認(rèn)真查擺問題

在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，中隊認(rèn)真按照實事求是的原則，查擺問題、剖 析原因、分析危害、查找根源，并制定了有針對性的整改措施。整頓自查 情況專題匯報會，認(rèn)真開展了自我剖析，落實隊伍應(yīng)重點解決的問題。

三、積極改進工作作風(fēng)，加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

作為一名城管人，要積極改進工作作風(fēng)，要牢記宗旨，樹立高度的責(zé) 任心事業(yè)心，勤懇扎實，愛崗敬業(yè)的作風(fēng)，加強組織紀(jì)律性，拋棄特權(quán)思 想，增強法律意識。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺學(xué)法知識、刻苦鉆研執(zhí)法技巧，加強鍛煉，夯實基礎(chǔ)，努力提高自己 執(zhí)法能力;要熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，深入鉆研，遇到 問題多看多問多想，多向周圍的同志請教;要開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活 運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，努力把工作能力提高到一 個新的水平。

四、加強黨性建設(shè)，提高拒腐能力

作為一名黨員要有大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化為民服務(wù)意識 上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻智獻力;加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。把個人的追求融入到城 管事業(yè)中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想 上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的能力。堂堂正正做 人，時刻牢記入黨誓詞，嚴(yán)格要求自己，以自己的實際行動抵制各種不正 之風(fēng)和腐敗行為，真正做到廉潔執(zhí)法。

通過百日作風(fēng)紀(jì)律教育整頓學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識有了進一步提高，我將在今后 的實際工作，用自己的工作實績來為城市管理貢獻一份力量。

城管紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報告

（二）近日，我市城管局開展城管紀(jì)律作風(fēng)整頓活動及召開相關(guān)會議，按上級工作討論會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以組織加強城管隊伍建設(shè)，結(jié)合城管參與管理，樹立城管良好的社會形象為目標(biāo)，經(jīng)大會及一段時間學(xué)習(xí)教育活動，我認(rèn)識到要想當(dāng)一個一心為民的好隊員，就必須加強自身作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識和大局意識，并在以下幾個方面改進提高：

1、強化了進取意識

大力發(fā)揚奮斗有為的工作作風(fēng)，確保真抓實干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自已飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每一項工作。要強化宗旨意識，把全心全意為人民服務(wù)為自已的義不容辭的責(zé)任，牢記黨的宗旨，把人民的利益放在首位，通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作，將老百姓的夸獎當(dāng)成自己工作上的積極進取的永恒動力，實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民，發(fā)揚吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。

2、認(rèn)識到自覺加強政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，全面提高理論素養(yǎng)的必要性，能切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，處理復(fù)雜、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理條例，在不斷的學(xué)習(xí)實踐的過程中，要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。努力在生活中學(xué)習(xí)一些法律知識，應(yīng)用于工作中，再不耽誤工作的前提下，積極主動幫助人民解決生活中大小問題。

3、做到平時工作、生活、學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求自己

切實把良好作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面，時常反思和檢查自己，在各項工作的落實中，切實履行工作職責(zé)，不能將情緒帶動到工作當(dāng)中，要以最佳的狀態(tài)，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進的精神對待每一項工作，善于在工作中開拓進取，求實創(chuàng)新。

4、強化了紀(jì)律與組織觀念

在此次會議上，上級領(lǐng)導(dǎo)提及一些執(zhí)法人員法律意識淡薄，紀(jì)律觀念不強，綜合素質(zhì)參差不齊，響應(yīng)大會之要求，各級城管執(zhí)法部門必定能深刻吸取教訓(xùn)，舉一反三，()我個人認(rèn)為可以從自身出發(fā)，這樣可防止和杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生，同時也完善了各項紀(jì)律和規(guī)章制度建設(shè)，堵塞執(zhí)法程序漏洞，并加強對執(zhí)法過程的督察檢查和案卷評查，會提高案件辦理質(zhì)量。

雖然參加工作的時間不長，加上基層工作的復(fù)雜性，工作強度大，工作時間長，而且在對紀(jì)律作風(fēng)整頓的認(rèn)識存在偏差，態(tài)度不夠端正，再加上“立黨為公，執(zhí)法為民”的思 想觀念還不強，但是總的來說，我在工作方面有積極的，主動的，樂觀的心態(tài)，相信以上這些都會克服，所以我要以這次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的機遇，嚴(yán)格按照市局、大隊的相關(guān)要求與指示，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，從而使自己在思想觀念上、工作作風(fēng)上、紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進步，做一名合格的城管執(zhí)法工作者。

第四篇：城管中隊作風(fēng)整頓自查報告

城管中隊作風(fēng)整頓自查報告

自街道作風(fēng)集中教育整頓活動開展以來，城管中隊以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面落實“敬、精、競、凈”總要求，認(rèn)真對照平時的實際工作和思想動態(tài)，深入查擺問題，現(xiàn)將本部門在政治思想、組織紀(jì)律、為人民服務(wù)宗旨、工作作風(fēng)等方面存在的問題及原因剖析如下：

一、存在問題

（一）政治思想方面

能夠時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終保持政治上的堅定和思想上的純潔，時刻警醒自己要保持昂揚的精神和良好的工作作風(fēng)。但是，從更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求上看，還是存在思想不夠解放、沒有用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、滿足于不落后就行等問題。政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性與深刻性。

（二）組織紀(jì)律方面

按照這次作風(fēng)集中教育整頓活動的要求，做到了廉潔、自律、開拓、進取、務(wù)實地工作，能夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，弘揚正氣，培養(yǎng)高尚的情趣，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。

（三）為人民服務(wù)宗旨方面 能夠把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到具體的工作中，緊緊圍繞“為民、開拓、務(wù)實、清廉”的要求，切實做到“用心想事、用心謀事、用心干事”。對領(lǐng)導(dǎo)尊重，對同事坦誠，無論對上對下、對內(nèi)對外，都做到了尊重、理解、真誠。

（四）工作作風(fēng)方面

工作中能夠做到求真務(wù)實、勤奮努力。但是，從更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求上看，還是存在“領(lǐng)導(dǎo)安排的才做”的思想，缺乏工作上的主動性和與其他科室間的進一步協(xié)調(diào)與溝通。工作方法方式缺乏科學(xué)性。

二、原因分析

1、應(yīng)該說，部門人員對政治理論、政策理論的學(xué)習(xí)還是比較重視，但缺乏系統(tǒng)性和針對性，政治學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不高。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的重要思想沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤有時甚至認(rèn)為已掌握的理論知識足以應(yīng)付日常的工作，再學(xué)習(xí)也用不上。沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，其實，任何時候，放松理論學(xué)習(xí)，放松觀念更新，就是放松了世界觀、人生觀和價值觀的改造。

2、缺乏“大局” 觀，僅滿足于完成好部門份內(nèi)的事，沒有從整個街道發(fā)展的全局角度去統(tǒng)籌謀劃部門工作，導(dǎo)致安于現(xiàn)狀，因循守舊，工作沒有創(chuàng)新和跨越。

三、下步打算

針對部門存在的上述問題，在今后的工作中，我們將認(rèn)真反思，加以改進，時時開展自我批評，認(rèn)真按照街道和上級工作部署要求，牢固樹立“大局”意識，全心全意為人民服務(wù)，勤政務(wù)實，開拓進取，扎扎實實做好城市管理工作，不斷提高部門履職能力。具體做到以下幾點：

1、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展、在行動上符合工作的規(guī)范、在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新成果，加強對科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會理論的學(xué)習(xí)研究，把握精神實質(zhì)，樹立正確的政治立場、觀點和方法，提高理論政策素養(yǎng)、思想政治水平和政治敏銳性，不斷增強政治鑒別力。做到在精學(xué)、深學(xué)上下功夫，堅持在常學(xué)常用上做文章，努力把科學(xué)理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路和方法，轉(zhuǎn)化為抓落實的實踐，增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性。同時，堅持做到把提高理論修養(yǎng)同思想修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，注意用理論指導(dǎo)自己解決世界觀、人生觀、價值觀方面的問題，適應(yīng)經(jīng)濟社會多樣化所帶來的新情況、新問題，以此不斷充實和提高自己，以提高工作水平和工作能力。

2、牢記為人民服務(wù)宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究，把調(diào)查研究作為工作的重要組成部分，不管工作多忙，都要抽出一定的時間深入社區(qū)、工業(yè)園區(qū)，了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、及時總結(jié)，尤其是市委、市政府對我街道在北岸新城規(guī)劃建設(shè)方面的定位要花大力氣、下深功夫弄懂吃透，以利于更好地開展工作。堅持在調(diào)查中研究，在研究中再調(diào)查，在求知、真知、深知上下苦功夫。二是時刻牢記黨的宗旨。多為群眾、企業(yè)著想，多為群眾、企業(yè)辦實事、辦好事。在工作作風(fēng)上堅持從實際出發(fā)，真抓實干，滿腔熱情地幫助人民群眾解決實際問題和困難。

3、增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴(yán)格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

第五篇：區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

2010年以來，區(qū)城管執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省委《關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（皖發(fā)〔2010〕25號）精神，以推進城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作為切入點，以排查化解信訪矛盾糾紛為突破口，構(gòu)建群眾工作平臺，拓展群眾工作渠道，完善群眾工作體制，有效實現(xiàn)了群眾工作新提升，為城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作提供了良好的群眾基礎(chǔ)。

一、堅持四個到位，保障工作開展

局黨組高度重視群眾工作，把群眾工作擺在與城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作同等位置抓好落實，緊抓不放。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為確保群眾工作有序開展，成立了局長任組長的局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)力量、工作機構(gòu)和工作人員三落實。二是責(zé)任落實到位。把群眾工作責(zé)任進一步細(xì)化分解到大隊、股室，一級抓一級，層層抓落實，共同形成齊抓共管的良好局面。三是工作部署到位。制定群眾工作方案，多次召開會議，研究部署群眾工作，確保群眾工作扎實推進。四是考核獎懲到位。把群眾工作納入局目考評，嚴(yán)格實行目標(biāo)管理，有力促進了城管執(zhí)法工作。

二、強化三項措施，增強工作本領(lǐng) 堅持把學(xué)習(xí)教育放在群眾工作的首要位置，強化工作措施，自覺踐行群眾路線，增強群眾工作本領(lǐng)。一是抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)。把黨的群眾工作理論和政策作為黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，每半年學(xué)習(xí)一次，提高領(lǐng)導(dǎo)班子群眾工作素質(zhì)。二是抓培訓(xùn)強本領(lǐng)。結(jié)合城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，組織執(zhí)法人員參加了省市區(qū)各類培訓(xùn)5次，投入培訓(xùn)經(jīng)費近萬元，有效提升了執(zhí)法人員工作素質(zhì)，增強了依法行政和群眾意識。三是抓制度促工作。進一步建立健全了職責(zé)類、管理類、獎懲類等10余項規(guī)章制度，為群眾工作有效開展提供了制度保障。

三、創(chuàng)新三個載體，密切聯(lián)系群眾

堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，完善工作載體，創(chuàng)新工作思路，自覺深入群眾，緊密聯(lián)系群眾。一是抓信訪工作。認(rèn)真接待群眾來信來訪，處理信訪案件，對涉及拆違、拆遷方面的群眾信訪件實行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度，實行四包（包掌握情況、包思想穩(wěn)定、包解決問題、包息訪罷訪），件件有落實，事事有回音。去年以來，我局共辦理信訪件10余件。二是抓整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進。深入局幫扶村，摸清和掌握幫扶村發(fā)展情況，制定幫扶方案，確定幫扶責(zé)任人，明確和落實各項工作措施，投入3萬元幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施，贏得廣大群眾廣泛贊譽。三是抓政務(wù)公開。實行工作制度上墻，公開工作職責(zé)、辦事程序和行政許可審 批時限，公布舉報電話，積極辦理網(wǎng)友留言，進一步暢通群眾參與渠道，保障了群眾知情權(quán)。去年以來，我局共辦理網(wǎng)友留言回復(fù)近100條，公開工作制度5項。

四、注重四個結(jié)合，維護群眾利益

嚴(yán)格執(zhí)行城市管理和市政重點工程拆遷工作法律法規(guī)和政策規(guī)定，著力解決群眾反響強烈和影響社會穩(wěn)定的突出問題，努力實現(xiàn)好維護好群眾根本利益。一是與市容管理工作相結(jié)合。去年以來，我局開展城區(qū)環(huán)境集中整治2次，投入50余萬元實施了城區(qū)五條小街巷市容景觀提升工程，全力做好茶博會、國際徽商精英年會等大型節(jié)會期間市容保障工作.同時我們在市容管理中堅持把服務(wù)保障弱勢群體利益擺在重中之重，為下崗工人、失地農(nóng)民、殘疾人提供公益性崗位20余個。二是與違法建設(shè)查處管理工作相結(jié)合。加強對違法建設(shè)源頭管理，加大巡查發(fā)現(xiàn)力度，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止，把違法建設(shè)消除在萌芽狀態(tài)，將群眾違建損失降到最低。一年來，積極與相關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，幫助35個無房戶、特困戶辦理審批手續(xù)。三是與市政重點工程拆遷相結(jié)合。堅持依法拆遷、和諧拆遷、陽光拆遷，實行一個政策執(zhí)行到底、一個標(biāo)準(zhǔn)面向群眾、一個口徑宣傳解釋，切實維護了拆遷工作的嚴(yán)肅性、公正性和公平性。嚴(yán)格法律依據(jù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院、省政府有關(guān)拆遷的法規(guī)、政策和市政府相關(guān)具體規(guī)定，按照補償標(biāo)準(zhǔn)依法進行拆遷。結(jié)合項目實際，制定拆遷補償安置方案，發(fā)到被拆遷戶手中，建 立先領(lǐng)號、先搬家、先驗收、先選房的搬遷激勵機制，做到政策清、獎勵明、把關(guān)嚴(yán)。及時組織開展拆遷工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高拆遷人員素質(zhì)。通過多種形式，加大拆遷法律法規(guī)和政策的宣傳力度，做到家喻戶曉、人人皆知。成立拆遷現(xiàn)場辦公室，市、區(qū)兩級相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場辦公，在醒目位置張貼有關(guān)法律法規(guī)和拆遷補償安置政策，及時解答群眾疑問，認(rèn)真細(xì)致地做好拆遷戶思想工作，確保拆遷工作有序推進。一年來，我局共完成淠河總干北岸、淠望中路等拆遷任務(wù)80余萬平方米。四是與隊伍建設(shè)相結(jié)合。組織全區(qū)165名城管執(zhí)法人員參加了全省城市管理行政執(zhí)法資格考試，均取得了城管執(zhí)法資格，持證上崗率100%。建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全違法建設(shè)查處管理工作制度，出臺了《區(qū)轄城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》，完善內(nèi)部監(jiān)督機制，成立局督察隊，有力地促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一年多來，我局群眾工作取得了良好成效，但與上級要求相比、與群眾期盼相比，仍然存在著不足和差距，我們將以此次群眾工作督察為契機，進一步加大工作力度，強化工作措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強隊伍建設(shè)，以更加扎實的工作作風(fēng)、更加飽滿的工作熱情、更加有力的工作實效全力開展城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，努力建設(shè)一支政治合理、作風(fēng)過硬、素質(zhì)良好、紀(jì)律嚴(yán)明的城管執(zhí)法隊伍。

二〇一一年六月二日