第一篇:科室整改反饋
自2015年8月我科室建立以來,科室病人不斷增加,業務量加大,由于存在工作人員相對不足,技術力量薄弱等因素,結合我院關于做好“尋找差距,提升服務”活動的精神要求,我科工作中暴露出一些問題。表現在:
1、醫師查房力度不夠每日只查一次房;
2、年輕護士靜脈穿刺技術有待提高;
3、醫務人員服務度有待提高;
4、滿意度回訪錄入系統上傳不及時。
整改措施:
一、加強核心制度的落實,常檢查、常督促、加大考核力度,增加巡視病房的次數,積極發揮每個人的主觀能動性,要求科室當天值班醫生進行上、下午最少兩次查房,且在每次交接班前后巡視病房。
二、護士方面,由于科室病人的不斷增加,靜脈穿刺要求做到快,且穿刺準確性要高,科室組織了以護士長及高年資護士為帶教老師,帶領年輕護士進行靜脈穿刺培訓,勤學、勤練、總結經驗,用心對待每次穿刺,并改進穿刺工作流程,落實責任,責任到組到人。
三、進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
四、針對滿意度回訪錄入系統上傳不及時問題,科室制定在每周二、四、六為回訪錄入上傳時間,要求每位醫生對自己所負責的回訪工作進行完成,科主任一周一通報,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
兒科四病區
2016年3月4日
第二篇:巡查整改反饋
1、在接到上級公司整改報告后我司領導非常重視,立刻召開會議下達整改措施意見
2、原項目點監管原立刻調離本監管工作崗位
3、對項目點進行徹底盤查清點,與電子臺賬進行核對
庫存基本準確,檢查發現現場監管人員通過筆記等形式記錄相關出入庫,和已從企業拿回的出入庫單據核對無誤。10月份卻是沒有使用中遠出入庫單據作為記賬原始依據。檢查后10月份出入哭單據以完整補齊。
4、以和本質押監管項目企業協商好,以后出入哭單據的簽字蓋章事宜
5、公司在每月的例行巡查中
6、我司將以此為利怎么咱們在。
我校接到縣教育局檢查小組下達的整改通知后,立即召開學校中層以上領導人會議,商議學校整改方案,采取了以下整改措施:
1、對學校伙房問題,又召開了全體后勤人員會議,講清了出現的問題,并指明了具體工作方法。對伙房衛生進行了徹底清理;規定了進貨渠道,并對每天的貨源都進行了簽字,并做好了記錄;設立了換衣廚,并保證食堂人員工作時的服裝干凈整潔;另外加大了對食堂的監管力度,保證學生的飲食安全。
2、對男生宿舍,后勤人員立即對房頂進行加固處理,去除了學生住宿的安全隱患。
3、對女生宿舍,政教人員給各班女生寢室長召開了會議,強調了宿舍必須做好通風換氣,保證宿舍內沒有任何異味。
4、對于學校的衛生死角,政教人員進行了精心的安排布置,徹底清理了學校的衛生死近日,我局針對市局作風辦下發的《2010全市群眾評議機關意見反饋》召開了全局貫徹學習會議,集中學習了群眾的表揚、意見和建議,這些表揚、意見和建議對我們來說既是一種壓力,也是一種鞭策,更是一種促進。我們決定以完善制度和建立長效機制為重點,切實做好行評整改工作,從立足本職、發揮職能優勢入手,扎實做好作風整改工作:下面就整改情況作如下匯報。
一、嚴格按要求抓整頓,保證整改全面落實
提意見群眾真知灼見,這些意見情真意切,我們如獲珍寶,本著誠懇、認真、負責、積極的態度,對表揚繼續保持,對建議有則改之,無則加冕的原則,突出重點抓整改,立足長遠建制度,確保時間、內容、人員、質量的保證。
一是加強領導,明確責任。我們迅速召開了班子成員會、全體干部會,學習了《2010全市群眾評議機關意見反饋》,綜合歸納為9個方面,并對這些問題按照年初分工和責任制實行了五定,即:定領導、定責任、定時限、定措施、定目標;二是分門別類,分片督辦。對群眾提出的問題,我們按照業務歸口,歸納為等質量、計量、標準、行政執法、安全
等方面,根據領導聯系點進行分工,從3月1日開始分別由領導班子全體成員分三大片進行督辦整改;三是定期會議,匯報進展。每月召開一次會議,專門就作風建設工作進行會議討論,分局各科室要結合本職工作實際,從政府機關建設的角度,就如何解放思想、更新觀念、開拓創新,建設學習型機關、服務型政府進行發言。希望在不斷的實踐中深刻認識影響創新的主要障礙以及下一步開拓創新的建議。
二、正視問題,分析原因,制定努力方向
《2010全市群眾評議機關意見反饋》中有表揚23條,批評43條,對此,我們認真學習消化,在整改方法上以弄清事實、掌握政策、寬嚴適度,體現處罰少數、教育多數的原則;在步驟上,查擺問題,分門別類,循序漸進,體現解決問題的原則;在措施上,不手軟、不包庇、不含糊;體現有則改之,無則加勉的原則;在具體實施上不等待、不觀望、不推諉,體現積極主動的原則。這些問題主要為:食品安全問題,強化服務工作問題、依法行政問題以及人員素質問題。
三、制定了確實可行的措施,建立了加強建設的長效機制
首先,針對食品安全問題,我們將進一步發揮質監系統從源頭抓質量的職能作用以及區打假辦的牽頭協調作用,維護廣大百姓特別是邊遠地區群眾的根本利益,用群眾的滿意度來衡量作風建設的效果。一是全面實施食品放心工程,狠抓食品源頭監管,推進28類食品質量安全市場準入工作,幫促食品生產加工企業獲得qs證書,營造放心的飲食環境。二是做好民生計量工作,營造公平的消費環境。高效發揮計量管理職能,深入開展集貿市場、餐飲業等場所計量器具專項整治工作,有力打擊計量違法行為,維護消費者的合法權益。三是重拳開展打假,營造規范的市場經濟環境。今后,我們在繼續把對百姓危害性大、影響面廣的食品作為打假重點的同時,還將重點就邊遠地帶的小作坊、小賣部組織開展 “打假保名牌”、“打假保安全”、“打假保健康”等一系列專項打假行動,切實從源頭打擊假冒偽劣。
再次,針對強化服務問題,我局將貼近企業,努力打造企業歡迎的質監新形象,以優化作風為保證,主動念好“送、幫、引”三字口訣,努力貼近企業發展,積極為企業提供高質量、全方位、直通式服務,幫助企業做大做強。一是送,就是免費送法律技術進企業。我們將繼續組織開展“十百千萬”企業培訓工程,定期舉辦企業培訓班每年十期以上,力爭培訓企業超百家,培訓人員超千人,向企業發送各類資料超萬份,讓廣大企業進一步掌握必備的質量技術法律法規。二是幫,就是幫扶企業強基礎。我們將利用質監職能優勢,積極幫助企業引進先進的質量管理理念,建立完善的質量管理體系,采用國際標準或國外先進標準組織生產。三是引,就是引導企業創名牌。我們已專門成立了由標準、計量、質管等科室技術人員組成的培育名牌服務小組,將進一步為企業創名牌提供全過程的跟蹤服務。
第三,針對依法行政問題,第一,我們將進一步解放思想,更新觀念,妥善處理好服務與監管的關系,全面落實南京市質監系統行政執法工作意見,嚴劣打擊假冒偽劣違法行為,保護名牌促進發展,人性化辦案服務企業。第二,嚴格執行質量技術監督各項法律法規,依法開展行政執法,實行“陽光執法”,公開聽證,適時公開審案。完善局行政案件辦理制度,加強案件審理工作,提高行政管理和行政執法水平。完善案件工作后處理,提高行政執法有效性。第三,在行政執法過程中,我們將堅持從維護投資環境大局出發,對重點稅源企業、外資企業、名牌企業按照初犯從寬、屢犯從嚴;過失從寬、故意從嚴;一般從寬、安全從嚴的原則,實行不告不查、非故意行為首犯不罰、輕微違規建議整改。第四,在社區、專業市場設立質量維權服務站、發放打假投訴舉報宣傳單,開辟打假維權的綠色通道。定期召開相關會議,研究區域內制假售假動態,對城郊結合部和涉及到百姓生命財產安全的制假售假,保持高壓態勢,遏制假冒偽劣“沒完沒了”的趨勢。
第四,提升整體形象。我們將遵照各級領導的要求,貼近群眾、貼近企業、貼近經濟。貼近中心,努力打造政府滿意的質監新形象。一是進一步將服務工作細化,嚴格服務標準,大到政務公開的內容和要求是否落到了實處,有無吃、拿、卡、要行為,各條禁令是否執行到位,小到是否做到文明用語、衣著整潔、掛牌上崗等,都有具體嚴格的規定,要求每個干部職工在做每一項工作、辦理每一起案件時,都要以黨員標準為參照貫穿始終。為此,我局將繼續在機關大力開展以“語言文明、舉止文明、環境文明、服務文明”為內容的“四個文明”建設活動,切實做到接待來訪主動熱情打招呼、耐心熱心解疑難、回答問題不馬虎。二是我局將結合區域經濟發展需要,編印完善《投資與發展服務指南》,進一步明確服務經濟建設的重點、手段,堅持做到能辦的暢通、阻塞的疏通、難辦的變通,切實增強服務經濟發展的積極性和主動性,真真切切地當好棲霞經濟發展助推器。三是充分發揮質監局質量興區領導小組辦公室的作用,緊緊圍繞政府中心工作,把深化質量興區、推進名牌戰略,作為質監融入經濟、服務發展的切入點。今后,我局將充分發揮質量興區牽頭單位的組織協調作用,積極爭取,扎實工作,加大企業創名牌幫扶力度,確立未來幾年名牌企業的重點培育對象,扎實推進名牌戰略目標、措施、主攻方向的落實,強力推進我區產品質量、服務質量、工程質量的整體提升。
第三篇:消防整改反饋
瑞昌公司消防整改反饋
消防隊:
針對貴單位檢查中提出的問題,我公司嚴格按照“三定四不推”的原則進行了積極整改,整改情況如下:
1、逐級防火責任制正在制定完善中,1月30日前完成。
2、加強乙炔氣瓶、氧氣瓶的檢查,確保都有防震圈。
3、按照整改要求,加強編織袋庫、空壓機房的檢查。
4、空壓機房設備漏油已于1月22日前清理。
5、室內消火栓已于1月23日前疏通。
6、地下消火栓標志牌正在制作中,1月30日前安裝完成。
7、按照整改要求,實行班組、車間、公司逐級消防器材檢查制。
二〇一三年一月二十五日
第四篇:科室整改計劃
科室整改措施
我科最近發生了一起醫患沖突,造成了惡劣的社會影響,通過此次事件,反映出我科在對員工政治思想教育工作中的薄弱環節,醫務人員的醫德醫風素質教育有待加強。
1.加強醫務人員人文素質教育。要求科室成員加強理論知識學習,提高人文素質。時刻牢記醫務人員的身份,在實施醫療行為過程中,注意自己的言行。當遇到病人對醫務人員言辭激烈時,醫務人員應不嗔不怒,心平氣和,冷靜、耐心、細致地向患者做好解釋工作。
2.強化醫德醫風教育,樹立服務理念。要求醫護人員在醫療服務過程中真正做到“以人為本,以病人為中心”的服務宗旨,提高醫護人員的人文關懷意識,更新服務理念,改善服務態度,進行必要的換位思考,把人文關懷貫穿至每一醫療服務的細節中。
3.學習醫患溝通技巧,培養溝通能力。每月組織有關醫患溝通方面的科內小講座,結合實際請院內、科內有經驗的同志向科室醫務人員傳授醫患溝通經驗。
4.向就診患者發放就診滿意度調查問卷,不定期抽查了解就診患者的意見和建議,了解病人心態,做好不良情緒疏導工作,盡力解除醫患關系不和諧存在的隱患。
5.科室獎懲制度。對于得到患者表揚的醫護人員予以表彰,對于患者投訴的醫護人員予以嚴厲批評,給予一定的經濟懲罰,并要求當事人作出書面檢討,全科通報,引以為戒。
第五篇:關于八項規定整改反饋
****關于八項規定檢查問題的
整改反饋
****紀檢組:近期,****專項監督檢查組一行對我院2017年以來貫徹落實中央八項規定情況開展了專項檢查,在《八項規定檢查為清單(部分)》中列明我院在公務接待、車輛租賃、財務規范等方面存在的問題和不足。針對檢查中存在的問題,我院高度重視,進行了認真的分析,并組織人員認真整改落實。現將整改情況報告如下:
一、高度重視,確保整改工作落到實處
我院高度重視整改工作,把整改工作作為當前重要的工作任務,組織相關人員,認真分析問題原因,并提出整改措施,限期整改到位;建立相關制度措施,確保不再發生類似問題。
二、存在問題和整改情況
(一)車輛方面
問題1:租賃車輛手續不齊全,無相關證件如公司執照、駕駛員身份證、行駛證等。
整改情況:補齊車輛手續,已將公司執照、駕駛員身份證、行駛證等材料補齊,并由辦公室存檔備案。
問題2:本單位沒公車,但存在公車維修費、油票等(****。
情況說明:****與我院分開辦公時達成協議,共同使用****的一輛金杯牌小型客車(產牌:,車架號:,發動機號:,車牌號:),車輛日常管理由我院負責,并承擔費用。相關情況已跟主管局報備。
(二)公務接待方面
問題:部分公務接待存在2餐現象,如2017年月日****單位2餐。
整改情況:經核實,我院2017年月日接待****單位一行****人,中午一餐****元,晚上一餐****元,合計接待費用****元。
根據整改要求,我院已收回2017年 月 日中午用餐接待費用****元。今后將嚴格按照文件規定,一天只接待一餐,接待規格不超標準。
在今后的工作中,我院將嚴格按照八項規定執行,合理合規使用車輛,確保車輛借用有依據,租賃車輛手續齊全;嚴格遵守公務接待有關規定,完善財務報銷審批制度;全面梳理自查,及時發現問題和解決問題,并制定相關防范制度措施,確保八項規定得到嚴格執行。
附件:
1、車輛租借公司營業執照、駕駛員身份證和行駛證復印件各一份
2、收回接待費發票復印件
****單位
2018年 月 日