第一篇：學校辦公室行風評議整改措施

根據《中共西南交通大學峨眉校區委員會、西南交通大學峨眉校區關于民主評議行風的實施意見》（西交峨[～]19號）文件精神，全校上下深入開展了民主評議行風工作。民主評議行風工作在著力解決學校存在的突出的不正之風，促進學校教育行風明顯好轉，推進學校教育教學管理工作等方面成效顯著。目前，行風評議工作已進入評議整改和鞏固驗收階段，工作重點是保成果，促整改，推動學校各項工作向前發展。

作為服務窗口單位，學校辦公室身感責任重大。一方面，學校辦公室高度重視辦公室行業作風建設，將開展行風評議工作作為進一步創建辦公室行業作風，大力推進辦公室各項工作的重要機遇來抓；另一方面，學校辦公室嚴格按照評議重點，開展調研自查，認真查擺問題，同時收集來自各方面的批評意見，采取措施，加以整改。

一、存在的問題

1、自查過程中發現的問題，表現在：個別職工觀念更新不夠，沒有樹立“以人為本、學生第一”的服務理念，創新意識不強，服務呆板落后；掛靠學校辦公室的通訊所存在對待學生服務態度差、辦事效率低以及沒有嚴格遵守上班紀律的現象，窗口服務意識不強，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”客觀存在；深入實際，調查研究辦公室工作深層次問題的力度不夠。

2、群眾反映的問題，表現在：

（1）通訊所的服務態度差；個別同志上班時間織毛衣；114查號臺經常弄錯；家屬住宅區電話線亂拉亂接，不整齊；

（2）圖書館同志反映，連續三年運動會館領導上主席臺都沒有座次牌；這一學期的行政例會沒有安排圖書館的行政領導參加，不知什么原因，請學校辦公室樹立全局意識。

群眾反映的問題與我們自查的結果基本吻合，可見，學校辦公室開展的調研自查工作是認真的，卓有成效的，查擺問題是真實的。

二、整改措施

針對以上存在和反映的具體問題，學校辦公室已責成通訊所及相關科室采取措施，立即加以整改。

同時，為進一步貫徹落實學校有關精神，進一步加大行風建設工作力度，樹立良好的教育行業新風，學校辦公室以行風評議工作為契機，抓鞏固、抓規范、抓深化，采取了如下強化措施：

1、加強學習，努力提高辦公室成員自身素質。學校辦公室組織干部職工深入學習領會“三個代表”重要思想，學習領會國家教育政策法規和《中共西南交通大學峨眉校區委員會、西南交通大學峨眉校區關于民主評議行風的實施意見》等文件精神，開展職業道德教育、勤政廉政教育。建立健全學校辦公室主任辦公會理論學習考核制度，堅持各科室干部職工每周四政治學習制度。通過學習，全體干部職工進一步樹立起“學生之事無小事”的服務意識和“以人為本、學生第一”的教育理念，進一步提升自身的業務素質和職業道德素質。

2、完善制度建設，以制度加強行風建設。一是建章立制，健全辦公室各項規章制度。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層建立崗位責任制和獎懲制度，把行風評議工作納入黨風廉政建設責任制目標考核范圍，作為年度考核的重要內容，以確保行風建設工作取得實效；二是完善監督機制，強化監督檢查和責任追究。

3、加強管理，提高辦事效率。一是推行首問責任制，工作中出現問題，各科室負責人做到準確答復，及時解決，不向上移交矛盾，不向下推卸責任；二是實行崗位職責公示制，辦公室全體干部職工佩帶工作牌上崗，以增加透明度，便于監督；三是通過人事分配制度改革，強調崗位意識，對不稱職者堅決予以換崗；四是精簡辦事環節，提高辦事效率。

4、具體措施。（1）把“以人為本，學生第一”的八字理念掛在每個科室的墻上，讓每個職工牢記學校這一辦學理念，時刻不忘自己的職責。同時，作為服務窗口單位，學校辦公室歡迎并希望全校師生員工督促我們，幫助我們，以便我們更好地開展工作，更好地為大家辦實事，服好務；（2）調整不合理崗位，做到人盡其才。實踐證明，調整之后，無論是現崗位，還是經調整后的新崗位，都非常合適，有利于辦公室更好地開展工作；（3）進一步做好舉報意見的受理工作和解釋工作，特別是關于學校、學校辦公室及所轄單位的工作程序、管理機制等方面的疑惑，做到耐心細致地解答，讓師生員工對學校工作更多更深的了解，消除誤解，化解矛盾。

在整改中，學校辦公室堅持“四到位、五結合”，“四到位”即領導到位，并落實專班專人開展整改工作；責任到位，明確各科室和個人的責任，抓好正面教育，自我教育；學習到位，根據行風評議情況，制定了整改實施方案、學習計劃和工作日程安排；措施落實到位，針對存在的問題，采取了嚴格的整改措施，解決問題及時、徹底。“五結合”是：把行風評議與學校教育教學管理工作結合起來，努力促進學校各項工作；把行風評議與強化辦公室內部管理結合起來，推動辦公室各項工作；把行風評議與提高職工個人業務素質結合起來，促使職工不斷加強學習；把行風評議與干部職工年度考核結合起來，確保工作上臺階；把行風評議與創建文明行業活動結合起來，全面提高職工素質，努力提高辦事效率、服務質量、工作作風，自覺維護學校辦公室“窗口”形象

在今后的工作中，學校辦公室還將結合實際，修改和完善各種規章制度，進一步做到以制度管人，以紀律約束人，以先進典型鼓舞人，以先進事跡教育人，不斷強化職工的服務意識，提高辦事效率和服務質量，為促進學校教育行風明顯好轉，推動學校教育教學管理工作，做出新的更大的貢獻。

第二篇：學校行風評議整改措施

學校行風評議整改措施

按照區教育局民主評議行風工作實施的要求，針對前階段我校行風評議中自查出的、家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風問題，采取有效的措施，認真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。現結合區教育局的要求，特制定整改方案如下：

一、進一步抓好動員和輿論宣傳工作，提高認識，統一思想，增強搞好整改工作的責任感和緊迫感。

以“十七屆五中全會”精神為指導，從著眼學校未來的角度，圍繞學校的中心工作，針對學校存在的問題，進一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。把全校教職工特別是各處室、各年級干部的思想統一到整改上來。從維護全市教育系統良好形象的角度認識整改工作的緊迫性，從完善學校管理，提高全校教職工素質，提高學校教育教學質量的需要，認識整改工作的必要性，實現學校行評工作目標。

二、整改的目標和任務

針對我校在行風評議中發現的突出問題，學校決定有針對性地抓好六個方面的整改工作。

1、加強師風師德建設，重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。

2、加強教師的業務培訓，采取強有力的措施，提高教師的教育教學水平，努力爭取讓學生和家長滿意。

3、規范收費，制止亂收費、濫發教輔資料，切實減輕學生的負擔。

4、采取措施加大校園文化建設的力度，強化環境整治，加快學校學生宿舍改造力度，更新計算機教室設備，盡快給學生一個舒適、安靜和現代的學習生活環境。

5、重視源頭防范，進一步做好黨務校務公開工作。

三、整改的步驟

按照市教委行評辦的總體布署結合學校工作的實際，學校行評領導小組決定，整改共分成幾個階段有序推進。

（一）宣傳發動和準備階段

1、成立校行風評議工作領導小組，明確工作任務，落實責任制。

2、召開黨總支委員會議，討論制定實施方案。

3、召開全校教職工動員大會，傳達上級有關文件精神，部署行風評議工作，統一思想，提高認識

4、聘請行風建設監督員

5、掛橫幅、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統民主評議行風的意義和措施，爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關心，營造良好的工作氛圍。

（二）調查摸底和自查自糾階段

1、通過召開座談會，上門征求意見，發放問卷調查表等形式，聽取行風監督員以及學生家長、社會各界人士對我校行風建設的意見與建設，設立行風評議意見箱。

2、匯總分析各種途徑收集的意見及建議，形成我校行風建設自查報告。

3、學校以“辦人民滿意教育，做人民滿意教師”為主題，宣傳學校招生、入學收費政策及學校名師，向社會作出行風建設公開承諾，滿足人民群眾對教育的需求。

4、開展以“辦人民滿意學校，做人民滿意教師”為目標的行風建設自糾整改活動，上報自糾整改材料。

（三）建章立制，全面整改階段

集中評議結束后，針對群眾和行評代表提出的意見和建議，制定整改措施，對能及時解

決或通過努力能解決的問題，要限時解決；對一時無條件解決的，要列出整改計劃；對涉及政策性方面的問題，要作出說明。研究全面加強教育行風建設的措施，建立健全規章制度，讓廣大群眾真切感受到學校行風整改工作的力度和行評效果。

四、整改的辦法

學校行評辦根據區教委行評集中整改的要求，實行整改責任制，共分五個整改小組。

第一組，師德師風整改小組。以陳文華為組長。主要任務是：加強師風師德建設，重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。

第二組：亂收費整改小組。以趙體強為組長。主要整改任務是：規范收費，制止亂收費、濫發教輔資料，建立有效的監督機制。重新編制校外公開。

第三組：教師業務素質整改小組。以劉林鋒為組長。主要整改任務是：加強教師業務素質的培訓，有征對性地開展幫扶活動，實行談話制度和限期整改制度，爭取做到讓學生、家長滿意。

第四組：校園環境整改小組。以林萬冰為組長、蔡艷陽為付組長。主要整改任務是：完成學校學生宿舍的改、擴建工程，啟動校園綠化工程，并著手校園文化建設等，爭取用較短時間把學校建成文化氣息濃，條件現代的綠色學校。

五、整改的主要措施

1、抓好學習，統一思想，提高認識

學校將召開干部培訓會，全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過干部培訓會，提高干部的思想素質、業務素質，增進干部參與行評整改工作的積極性，激發創造性，推進各處室的工作；通過全體黨員的培訓會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發揮黨員的先鋒模范作用，推動學校行評整改工作的深入開展；通過全校教師培訓會，營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師的師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業務素質，為新學期開學工作有一個良好的開端打下基礎。

2、標本兼治，從源頭上加強行風建設

學校實行“分級負責，條塊結合，內外結合”的工作機制和責任制，層層落實，分解為四個整改小組，更有針對性，務求實效，找準癥結所在，從源頭上整改。

在依法治教方面：加強教育法制建設，增強廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執法力度，嚴格教育執法程序，加強收費管理，實行收費公開制度，制止一切亂收費。規范政務管理，深入推進依法治校和校務公開制度。

在隊伍建設方面：強化干部隊伍和教師隊伍職業道德建設，加大對干部、教師培訓力度，全面推進人事制度改革，完善崗位職責，加強檢查考核，獎優罰劣，以賽促學，進一步健全競爭激勵機制，重視青年教師的培養工作，建設一支勤政廉潔、愛崗敬業、務實創新的干部、教師隊伍。

在素質教育方面：更新教育觀念，轉變教育思想，進一步改進和加強德育工作，加快課程改革、招生考試評價制度改革，加快教育信息技術現代化進程，切實減輕學生過重課業負責，重視培養學生的創新精神和實踐能力，不斷提高教育質量，促進學生全面發展。

在制度建設方面：針對前階段查找的問題，建章立制，規范教育行為，努力創造一流行風，促進學校教育發展。定期召開家長行風監督員座談會，一方面學校領導向他們通報學校的發展情況和行風整改情況，另一方面主動聽取他們的意見和建議。

行評，整改是關鍵，學校將按照市教育局的統一部署，結合學校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標本兼治、綜合治理”，做到以改促建設，以改促改革，以改促發展，并力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先，確實使學校各項工作再上新臺階。

第三篇：行風評議整改措施

為更好開展民主評議政風行風工作，改進服務質量，現就開展民主評議政風行風工作以來服務對象提出的問題加以梳理，主要集中在以下幾方面：

問題一：制度不夠健全完善

措施：針對制度建設不夠健全完善這一問題，我街道社保所即著手制定相關制度，并在日后的工作中根據需要及時更新，具體如下：

1、建全工作職責。

2、加強能效管理。

3、進行預約服務。

4、規范辦事流程。

問題二：宣傳不夠

措施：針對宣傳不夠這一問題，我街道加大宣傳，定期召開政風行風推進會，設置調查問卷，接受群眾監督，聽取群眾意見，改進工作。

問題三：社保大廳硬件配套設施滯后

措施：針對社保大廳硬件配套設施滯后這一問題，我街道社保所隨即添置有關物品，如添置飲水機、修復破損座椅、配備醫療箱、設置意見箱、配備老化眼鏡等。

問題四：復印不方便

措施：針對復印不方便這一問題，我街道也向有關部門做了反映，希望能在大廳添設復印機，供辦事居民免費復印。

問題五：辦事程序較復雜，不夠便利

措施：針對辦事程序較復雜，不夠便利這一問題，我街道社保所在依法辦事、依章辦事的前提下，在手續齊全、合法的基礎上，提供一站式服務，盡量為居民簡化流程，提供方便。

問題六：辦事人員政策還不夠熟悉

措施：針對辦事人員政策還不夠熟悉這一問題，我街道社保所定期對工作人員進行培訓，相互學習，相互交流，自學、互學、幫學，不斷提高業務能力。

問題七：92、93號文補貼人群反映補助待遇偏低，且領取不方便

措施：針對92、93號文補貼人群反映補助待遇偏低，且領取不方便這一問題，我街道社保所向有關部門進行了反映，希望適當提高待遇，將補助金額直接打進銀行卡中，避免老年人來回奔波，方便群眾。

問題八：拆遷導致人戶分離嚴重，信訪維穩壓力大

措施：針對拆遷導致人戶分離嚴重，信訪維穩壓力大這一問題，我街道社保所針對辦事群眾熱情接待，減少他們的怨言，安撫他們的情緒，熱情待人。

問題九：信息不夠公開

措施：針對信息不夠公開這一問題，我街道社保所制作業務辦事流程展板，公開職能職責、辦事程序、工作人員等相關信息，設立公示專欄，張貼行風評議宣傳橫幅。

問題十：工作著裝待統一

措施：針對工作著裝待統一這一問題，由于街道社保所是窗口單位，形象很重要，我們向有關部門進行了建議。

第四篇：行風評議整改措施

中醫院2011年政風行風評議活動

自查自糾整改措施

針對前階段我院評議工作中自查出的和患者問卷、群眾問卷調查反饋回來的以及社會各界反映的行風問題，醫院將采取有效措施，認真地進行集中整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。現結合縣衛生局政風行風評議小組要求和我院實際情況，特制定如下集中整改措施。

一、窗口科室及個別醫務人員服務質量有待提高。

1、加強窗口工作人員和醫務人員服務理念教育，提高全體醫務人員的專業素質和服務意識，提高醫生與病人溝通的能力，把群眾滿意作為醫院生存發展的要務，要求人人受到教育，人人受到提高。

2、重點抓好收費處、藥房、檢驗科、急診科以及病房等群眾反映比較集中的窗口部門的服務質量，從嚴管理。

3、加強導診工作，為不熟悉醫院就醫程序和就醫環境的病人提供及時的服務。

4、每季度召開一次服務對象座談會，聽取住院病人及家屬對本院各科室的批評意見，隨時整改，問題嚴重的追究相關責任人的責任，并通報全院。

5、醫院不定期組織督查，對個別服務態度差，屢教不改的予以處罰，著力改善醫務人員服務態度，不斷提升服務質量。

二、醫護人員不足，醫療、護理質量達不到患者需求

1、合理設置服務流程，合理排班，盡量減少護理文書書寫時間，把時間還給病人。

2、在全院推廣優質護理病房示范工程，實施獎懲措施。

3、加強醫患溝通，進一步完善告知義務，添加了輸液告知單，落實電話回訪制度。

三、院容院貌問題

1、加強健康宣教，勸告家屬不要在院內吸煙，保持院內環境整潔。

2、加強衛生清潔工作的管理，科室定期做好自查，做到物品擺放有序，環境整潔。

3、加強醫務人員的培訓，加強禮儀，著裝，文明用語和普通話的培訓，杜絕不文明的行為。

第五篇：開達學校行風評議辦公室

開達學校行風評議辦公室

辦公室主任：張海燕 副主任：趙繼莎

工作人員：范動堂（學生處主任）電話：王秋霞（教導處主任）楊飛（團支部書記）******