第一篇：民主評(píng)議整改措施

民主評(píng)議整改措施

在這次述職評(píng)議中，各位黨員從關(guān)心、愛護(hù)、幫助干部的角度出發(fā)，對(duì)我作出了評(píng)議。我感到這次評(píng)議不僅有利于我個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步，特別對(duì)我工作的提升和發(fā)展將起到長(zhǎng)期的、積極的作用。根據(jù)評(píng)議意見，經(jīng)過認(rèn)真剖析和思考，現(xiàn)將初步制定如下整改措施。

1、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充電。不斷提高理論水平和實(shí)踐能力，在學(xué)習(xí)上花大力氣，下真功夫，做到“政治上過硬，業(yè)務(wù)上精通”。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，力戒“形式主義”。努力做到從實(shí)際出發(fā)，千方百計(jì)為群眾辦好事實(shí)事，最大限度地制定出符合群眾的愿望和要求的措施。

3、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步解放自身思想，積極向其它優(yōu)秀地區(qū)學(xué)習(xí)，多思考發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)群眾致富。

4、聯(lián)系群眾，提高自身處理群眾工作能力。堅(jiān)持多余群眾溝通，多與黨員交心談心，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，切實(shí)解決一些群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題。

5、著眼于為民行政，認(rèn)真辦理人民群眾的來信來訪、建議和意見。切實(shí)將群眾的各項(xiàng)意見和建議落到實(shí)處，確保件件有回音。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，樹立牢固的理想信念和宗旨觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟。

2、堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作。在今后業(yè)務(wù)工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)“綱要”和指南，緊跟時(shí)代的步伐，能大膽去闖、大膽去干。

3、自覺按照黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求，刻苦努力，勤奮工作，做到愛崗敬業(yè)，工作中發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在本職工作崗位上，展現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的風(fēng)貌，為黨增輝。工作中，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決定。充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，確實(shí)在工作中做榜樣、當(dāng)表率。

4、發(fā)揮好村干部作用，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。加強(qiáng)教研組建設(shè)，管好自己，帶好隊(duì)伍，樹好形象，帶動(dòng)組員共同發(fā)展。

⒈立足本職工作，樹立愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取的精神；

⒉緊跟時(shí)代步伐，樹立解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的精神；

⒊講求實(shí)事求是，樹立以人為本、和諧發(fā)展的精神；

⒋發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神；

⒌牢記服務(wù)意識(shí)，樹立立黨為公、勤政為民的精神；

⒍堅(jiān)持理想信念，樹立淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想理論的力度，用科學(xué)的理論武裝頭腦。學(xué)習(xí)是知識(shí)的源泉，是能力的積累，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握理論精髓，不斷提高黨性素質(zhì)和政治的銳性，自覺地與黨中央保持思想上、政治上的高度一致，真正在頭腦中永遠(yuǎn)樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

第二，不斷強(qiáng)化黨員意識(shí)，時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員。時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔自律，真正使自己在平時(shí)的工作中能看得出，在關(guān)鍵的時(shí)刻能站得出，在危難的關(guān)頭能豁得出，要象在額頭上貼了標(biāo)簽一樣，人們一看就知道你是一個(gè)共產(chǎn)黨員。

第三，要堅(jiān)持不懈地改造世界觀、人生觀，保持旺盛的革命斗志。聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，加強(qiáng)主觀世界的改造，認(rèn)真改造非無產(chǎn)階級(jí)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理好苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，甘當(dāng)“不為名利的小草，樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘”，第四，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，多出路子，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，做好黨組分配的工作任務(wù)，無論遇到什么困難，都要做到熱情不退、作風(fēng)不松、干勁不減，多開展調(diào)查研究，多組織活動(dòng)。

一注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn)，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。

二自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)中，重視提高個(gè)人的思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)為官。

三不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實(shí)把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務(wù)。

四加強(qiáng)自律奉獻(xiàn)方面。在日常工作中，始終堅(jiān)持嚴(yán)以律已，以誠(chéng)待人，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；堅(jiān)持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領(lǐng)導(dǎo)下；嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自市、自警、自勵(lì)。

1、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。

2、樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。

3、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力

4、樹立無私奉獻(xiàn)的精神，保持先進(jìn)黨員的良好形象。

5、堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高個(gè)人素養(yǎng)。

第二篇：民主評(píng)議整改措施

民 主 評(píng) 議 整 改 方 案

為了深入、扎實(shí)、有效推進(jìn)我校民主評(píng)議基層站所的工作，傾聽社會(huì)各方面的意見與建議，找準(zhǔn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問題，以便采取切實(shí)有效的措施認(rèn)真整改，提高學(xué)校管理干部、教師隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校教育的改革與發(fā)展，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，辦人民群眾滿意的學(xué)校。我校于近日進(jìn)行了民主評(píng)議基層站所的問卷調(diào)查，廣泛征集社會(huì)各界意見。共收集到來自家長(zhǎng)、學(xué)生、教師的意見和建議共28條，家長(zhǎng)意見匯總經(jīng)過梳理，這些意見和建議共分二個(gè)方面，具體如下：

共性問題一：加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

整改措施：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)。

通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，1、使班子成員思想過硬，作風(fēng)過硬，以身作則，率先垂范；

2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高教育、教學(xué)理論水平、政策水平、法律法規(guī)水平；

3、虛心學(xué)習(xí)科學(xué)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究并改進(jìn)工作方法，以人為本，做教職工的貼心人；

4、認(rèn)真反思工作得失，反思工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高工作能力，取信于民；

5、堅(jiān)持民主集中制，依法行政，依法治校，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤政務(wù)實(shí)，廉潔高效；

6、學(xué)校有特色，教師有特點(diǎn)，學(xué)生有特長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)教師職工隊(duì)伍建設(shè)。

1、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范，深化行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化師德師風(fēng)，做到“志存高遠(yuǎn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)”。嚴(yán)格執(zhí)行“三大紀(jì)律”、“八項(xiàng)注意”。“三大紀(jì)律”是：不準(zhǔn)諷刺、侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)訓(xùn)斥家長(zhǎng)或向?qū)W生和家長(zhǎng)變相索要財(cái)物或交辦私事；不準(zhǔn)參與賭博等有損教師形象的活動(dòng)。“八項(xiàng)注意”是：不準(zhǔn)有違背教育法律、法規(guī)和方針政策的言行；不準(zhǔn)亂收費(fèi)、亂辦班、亂補(bǔ)課；不準(zhǔn)強(qiáng)迫學(xué)生購買書籍、資料或其它物品；不準(zhǔn)在考試中弄虛作假、徇私舞弊；不準(zhǔn)擅自調(diào)課、停課、缺課和對(duì)工作敷衍塞責(zé)；不準(zhǔn)搞封建迷信活動(dòng)和傳播低級(jí)庸俗的思想文化；不準(zhǔn)酒后上課或上課抽煙或上課時(shí)使用移動(dòng)通訊工具；不準(zhǔn)上班時(shí)間聊天、觀看和教學(xué)無關(guān)的娛樂性網(wǎng)站。

2、牢固樹立“十種意識(shí)”：育人意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和諧意識(shí)、品牌意識(shí)。

3、認(rèn)真扎實(shí)開展“十個(gè)一”工程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、教導(dǎo)處，教科室具體抓，形成人人重視教育教學(xué)，人人關(guān)心教學(xué)質(zhì)量的濃厚氛圍。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)聽課和教師相互聽評(píng)以促教師整體素質(zhì)的提高。

4、完善教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。

5、完善和落實(shí)教育質(zhì)量巡查、分析制度，抓好對(duì)薄弱班級(jí)、學(xué)科、學(xué)生的指導(dǎo)和幫助。

6、切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量定期抽檢、統(tǒng)檢工作，充分發(fā)揮檢測(cè)手段的診斷作用。

7、要以個(gè)體素質(zhì)和整體質(zhì)量為目的，認(rèn)真做好針對(duì)教學(xué)實(shí)際的課題研究工作，深入開展課堂教學(xué)方式、方法的改革，爭(zhēng)取課題有突破，科研有成果，確保質(zhì)量第一。

8、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際教學(xué)能力。

共性問題二：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。整改措施：

1、尊重學(xué)生自由意志，有效進(jìn)行思想教育。

人非圣賢，孰能無過？ 如今的學(xué)生活潑有余，自我控制能力不足，受挫能力、忍耐力、包容力均降低。管教學(xué)生是老師的責(zé)任。老師不妨多關(guān)心他們，多用兒童般的語言與之交談，盡量使學(xué)生愿意與老師親近。其實(shí)學(xué)生是很愿意向老師傾吐心聲的。我們教師要蹲下來和學(xué)生說話,去傾聽他們、理解他們。我們教育工作的成效取決于是否可以走進(jìn)被教育者的內(nèi)心世界，選擇最適合其接受和認(rèn)可的方式達(dá)到教育目的。

2、加強(qiáng)多元文化學(xué)習(xí)，樹立全新偶像形象。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元文化社會(huì)。學(xué)生所生活的環(huán)境豐富多彩，他們每時(shí)每刻都在接受來自四面八方的資訊，老師再也不是他們唯一的資訊來源了，他們的視野在不斷開闊，知識(shí)面在與日俱寬。老師要想在學(xué)生心目中樹立全新的偶像形象，只有不斷地學(xué)習(xí)充電，跟著知識(shí)的發(fā)展腳步而自我成長(zhǎng)。作為教育者的教師還應(yīng)當(dāng)注意和學(xué)生同步接受新鮮事物，學(xué)會(huì)體驗(yàn)新鮮事物帶來的快樂，這樣才能理解他們的行為。這樣，老師在學(xué)生心目中的地位才能立于不墜之地。

3、仔細(xì)琢磨教育方法，針對(duì)學(xué)生因材施教。

每個(gè)孩子多有自己的特質(zhì)，特長(zhǎng)。在進(jìn)行思想教育的同時(shí)，我們老師必須針對(duì)不同的學(xué)生有的放矢。

對(duì)于特長(zhǎng)生，我們要充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，根據(jù)其學(xué)習(xí)態(tài)度來提出具體的要求標(biāo)準(zhǔn)。在幫助其認(rèn)清學(xué)習(xí)文化知識(shí)的重要性，同時(shí)讓其接受認(rèn)同，并幫助其克服困難達(dá)到評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，以形成習(xí)慣的前提條件下，可以適當(dāng)降低無效作業(yè)。

對(duì)于個(gè)別學(xué)困生，從確立最低最基本的要求開始，采用循序漸進(jìn)的螺旋上升的教育方法，制定好特定的習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，選擇適宜的方式來由低到高地逐步培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，扶著學(xué)生沿著既定的教育路線走，直至形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。在這漫長(zhǎng)的幫扶過程中，教師是學(xué)生的良師益友，以朋友的身份幫助他，以教育者的方式指點(diǎn)他，從而營(yíng)造了一種良好的、融洽的、和諧的師生關(guān)系。

共性意見三：積極推進(jìn)家校聯(lián)系，相互配合，共同教育學(xué)生。整改措施： 學(xué)校和家庭之間可以通過各種媒介和人際交流來傳遞信息。人際交流是家校之間的是雙向交流，鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校發(fā)出的信息作出反應(yīng)，并將他們所了解的情況、關(guān)心的問題和心中的所想反饋給學(xué)校。

1、采用形式多樣，快捷有效的交流方式。（1）便條或喜報(bào)用便條或喜報(bào)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生成績(jī)（不是考試分?jǐn)?shù)）的做法是一種積極的與家長(zhǎng)交流的方式。這種形式的家流可以密切教師、學(xué)生和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，特別是增強(qiáng)了學(xué)生的信心。（2）家長(zhǎng)結(jié)對(duì)互助教師可以在和家長(zhǎng)傾心交談的過程中推薦家長(zhǎng)在教育孩子的過程中可以與其他家長(zhǎng)結(jié)對(duì)互助，這樣形成“家長(zhǎng)——教師——家長(zhǎng)”三位一體的教育體系。教師不定期地和有關(guān)結(jié)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行交流，注意學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)地反饋，使家長(zhǎng)結(jié)對(duì)互助能真正的有效，提高家校合作的效率。（3）家長(zhǎng)會(huì)。班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)小型、方便、內(nèi)容靈活，而且根據(jù)目的和內(nèi)容的不同，家長(zhǎng)會(huì)的規(guī)模可大可小，可以開全班家長(zhǎng)會(huì)，也可以開部分家長(zhǎng)座談會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)是為全班學(xué)生統(tǒng)一要求召開的，其主要內(nèi)容有：傳達(dá)學(xué)校及班級(jí)工作計(jì)劃；向家長(zhǎng)提出共同搞好班級(jí)管理的建議和要求；匯報(bào)班級(jí)管理工作，征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和班級(jí)管理工作的意見；針對(duì)班級(jí)教育和家庭教育的某些思想傾向和普遍問題，共同研究對(duì)學(xué)生的教育方法和管理方法；組織家長(zhǎng)交流家庭教育的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)等。召開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，可舉辦小型的學(xué)業(yè)成績(jī)、勞動(dòng)成果展覽以及文藝、體育表演，使家長(zhǎng)們具體地了解自己的子女在學(xué)校的表現(xiàn)和發(fā)展情況，以激勵(lì)家長(zhǎng)關(guān)心、支持班主任工作，積極參與班級(jí)管理活動(dòng)。

（4）電話聯(lián)系。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生(特別是城市學(xué)生)家庭電話日益普及，電話聯(lián)系已經(jīng)成為班主任和家長(zhǎng)相互聯(lián)系的重要手段。它快捷、省時(shí)，已成為班主任及時(shí)溝通家長(zhǎng)最常用的方法。

我們要用友善的語氣，表示我們只是想讓學(xué)生家長(zhǎng)知道我們是多么地高興能教到他們的子女，并說出兩、三件我們最想努力的事，可以向家長(zhǎng)說：“希望我們可以一起合作，為孩子的學(xué)習(xí)提供一個(gè)最好的安排與協(xié)助。并感謝家長(zhǎng)對(duì)子女教育的關(guān)心、照顧。（5）書面聯(lián)系書面聯(lián)系，是班主任行之有效、簡(jiǎn)單易行的和家長(zhǎng)保持聯(lián)系的一種方式。通過書面聯(lián)系，班主任可以把學(xué)校或班級(jí)要開展的重大教育活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)校的各種表現(xiàn)及時(shí)告訴家長(zhǎng)，使每個(gè)家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的表現(xiàn)情況。（6）家訪。家訪是班主任了解學(xué)生家庭情況、與家長(zhǎng)交換意見、為家長(zhǎng)提供個(gè)別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的、有效的方式。通過家訪，班主任可以了解學(xué)生的家庭情況和學(xué)生在家的表現(xiàn)，向家長(zhǎng)介紹學(xué)生在校的表現(xiàn)，并和家長(zhǎng)共同研究如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。家訪既增強(qiáng)了班主任的高度責(zé)任感，又利于教師深入實(shí)際，了解社會(huì)，密切學(xué)校與家庭的關(guān)系。

2、讓家長(zhǎng)作為學(xué)校活動(dòng)的參與者 家長(zhǎng)訪校可以使他們熟悉孩子的教育環(huán)境以及老師和同學(xué)們，是教師和家長(zhǎng)們聯(lián)系、交流的重要機(jī)會(huì)。

（1）聽課。家長(zhǎng)到班級(jí)聽課，聲明聽課注意事項(xiàng)是保障合作成功的關(guān)鍵。但是更具隨和、情感色彩的歡迎方式的是教師在上課前與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，口頭交待注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)他們?cè)谀承┗顒?dòng)中積極參與。對(duì)家長(zhǎng)的熱忱歡迎會(huì)鼓勵(lì)他們積極地參與課堂活動(dòng)，同時(shí)在課后也喜歡根據(jù)自己的學(xué)識(shí)水平、教師的要求對(duì)自己的孩子進(jìn)行某門學(xué)科或者特殊才能的輔導(dǎo)。

（2）為了消除家長(zhǎng)的陌生感，了解孩子的學(xué)校生活，邀請(qǐng)家長(zhǎng)定期或者不定期地參加學(xué)校、班級(jí)的活動(dòng)，讓他們體味一下久違了的學(xué)校生活，密切家長(zhǎng)與學(xué)生的親子關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)生的自尊心和自信心。

不同意見或建議一：希望教師更加關(guān)心弱勢(shì)學(xué)生。整改措施：對(duì)教師教師進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位教師明確對(duì)弱勢(shì)學(xué)生首先要施以更多的關(guān)愛和呵護(hù)，注重對(duì)他們進(jìn)行人格的塑造，讓每一位同學(xué)都抬起頭來走路，不僅能使學(xué)生在心靈的溝通中體驗(yàn)到關(guān)心，感悟到溫情，而且也能取得教育過程的最大值，達(dá)到事半功倍的效果。其次，教師要調(diào)整好心態(tài)，尋找樂趣使自己快樂并全身心地投入到這份快樂的工作中來。

一、平等溝通，做教師、長(zhǎng)輩，更要做朋友 教師在教學(xué)中要學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥，對(duì)他們要有更多的關(guān)注并傾注更多的愛，使他們?cè)诩彝ブ惺サ臏嘏靡匝a(bǔ)償。正如巴特爾所說：“教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛是融融春風(fēng)，即使冰凍了的感情也會(huì)消融。”

二、幫助學(xué)生融入集體，讓他們感受陽光、感受溫暖

班主任及相關(guān)教師要對(duì)這個(gè)特殊學(xué)生格外照顧，不僅經(jīng)常找他們談心，進(jìn)行心靈的溝通，讓他們找回自信，還在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)有意識(shí)地安排他們多參與，以增加他們成功的機(jī)會(huì)這樣就會(huì)有很大的進(jìn)步。

三、促使學(xué)生完成逐漸接受“你能行”到最終說出“我能行”的蛻變

”在家長(zhǎng)呵護(hù)下成長(zhǎng)起來的獨(dú)生子女，生活自理能力很低且缺乏責(zé)任心、自信心，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上就是缺乏吃苦耐勞的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志，大多數(shù)學(xué)生遇到難題通常是退縮，甚至對(duì)教師的鼓勵(lì)“你這么聰明，只要肯努力思考，相信一定會(huì)成功”不屑一顧，往往以“我不聰明，我很笨”來回應(yīng)教師的諄諄教導(dǎo)。因此針對(duì)弱勢(shì)學(xué)生缺乏自信的情況，教師要循循善誘并進(jìn)行賞識(shí)教育，一方面關(guān)注進(jìn)步及時(shí)肯定、鼓勵(lì)，調(diào)整好學(xué)生的心態(tài)，使學(xué)生相信自己的能力。另一方面通過主題班會(huì)的形式讓孩子清楚自己的優(yōu)點(diǎn)并樹立自信。

不同意見或建議二：繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生安全防范意識(shí)。

整改措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，責(zé)任到人，分工明確。（1）成立了以校長(zhǎng)親自掛帥的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了以德育主任馬立華為直接主抓校園安全工作的工作小組。

（2）建立健全校園安全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、門衛(wèi)負(fù)責(zé)制、值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、年級(jí)、班級(jí)管理負(fù)責(zé)制。（3）加強(qiáng)路隊(duì)護(hù)送工作。

2、預(yù)防為主、防微杜漸，加大宣傳、教育和管理力度。（1）思想重視，加大宣傳教育力度提高安全防范意識(shí)。

（2）嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。堅(jiān)持崗位責(zé)任制度，維護(hù)校園安全。值班領(lǐng)導(dǎo)和安全負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

（3）加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行法制教育和安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。定期請(qǐng)相關(guān)部門來校進(jìn)行講座，普及法律知識(shí)。（4）負(fù)責(zé)安全的領(lǐng)導(dǎo)熟悉并了解校園安全情況，對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要一一做思想工作，耐心接待，盡力化解。（5）不定期檢查學(xué)生有無攜帶危險(xiǎn)品，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

不同意見或建議三：多組織一些文體活動(dòng)，發(fā)掘孩子的長(zhǎng)處，發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)孩子全面發(fā)展。整改措施：和“十個(gè)一”工程緊密結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上更多的開展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓文體活動(dòng)成為素質(zhì)教育的主要內(nèi)容。

不同意見或建議五：增加體育器材。

整改措施：學(xué)校每年都在不同程度的投入資金逐步補(bǔ)充學(xué)校短缺或需要更換的體育器材。今年上半年學(xué)校的體育器材已基本能夠滿足學(xué)生的課間活動(dòng)。今后，我校還將根據(jù)需要繼續(xù)補(bǔ)充添置，以更好的滿足學(xué)生的文體活動(dòng)。

不同意見或建議六：開展心理輔導(dǎo)。

整改措施：學(xué)校設(shè)立了心理咨詢室并選出來有一定心理疏導(dǎo)能力的老師兼任心理輔導(dǎo)師，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地診治。同時(shí)學(xué)校德育處專門開展了班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生言語和行為中積極面、光明面、長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)和潛力，予以有選擇的、特別的關(guān)注。特別是那些自卑感、挫折感強(qiáng)，不自信和情緒低落的學(xué)生，或者所謂的“后進(jìn)生”尤為重要，通過這種積極關(guān)注，使學(xué)生擁有更客觀的自我形象，正向的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度。

不同意見或建議七：鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類教育成果比賽并加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

對(duì)于此項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校已經(jīng)著手實(shí)施了。學(xué)校制訂了一系列鼓勵(lì)教師積極參與各級(jí)各類教育教學(xué)活動(dòng)競(jìng)賽的舉措，有效地激發(fā)了教師參與教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，論文比賽等的積極性。今后還將不斷完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于提高教師的工作積極性和教育科研水平提供有力保障。

不同意見或建議八：主管部門做好監(jiān)督、檢查工作。

整改措施：針對(duì)此項(xiàng)意見，學(xué)校就個(gè)別部門在監(jiān)督檢查方面做得不夠的問題專門找個(gè)別負(fù)責(zé)人談話，明確今后工作的思路及提高工作效率的方向。

隆湖四站小學(xué)黨支部 2011年6月3日

第三篇：民主評(píng)議干部整改措施

黃堡村黨支部民主評(píng)議黨員整改措施

自從開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》、《黨章》等要求，通過群眾提、組織點(diǎn)、自己找、互相幫的方式，發(fā)現(xiàn)了自己還存在許多黨性方面的不足，因而深刻剖析思想根源，制定了有針對(duì)性的整改措施，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、現(xiàn)有的不足之處

1、理論學(xué)習(xí)不夠。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不廣泛，深度廣度把握不夠，對(duì)鄧小理理論和“三個(gè)代表”重要思想等一些重大理論問題沒有進(jìn)行深入的探討，對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)有實(shí)用主義傾向，不注重全面性、系統(tǒng)性，滿足于需要什么就學(xué)什么，看到什么就借鑒什么。理論聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有自覺地、有意識(shí)地將所學(xué)的理論知識(shí)融匯貫通，運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)工作。

2、原則意識(shí)不強(qiáng)。在自覺履行黨員義務(wù)方面存在差距，批評(píng)和自我批評(píng)開展較少，自我批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)不高，講現(xiàn)象多，挖根源少，講客觀原因多，剖析主觀原因少。互相批評(píng)礙于情面，批評(píng)他人有時(shí)怕得罪人，點(diǎn)現(xiàn)象批評(píng)的多，當(dāng)面一針見血地指出來的少，即使批評(píng)也是就工作講工作，很少觸及思想。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊，有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多。

3、工作作風(fēng)有待改進(jìn)。工作有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。工作不夠深入，下農(nóng)戶調(diào)研時(shí)間較少，起草文件或撰寫文稿有時(shí)是閉門造車，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，有照抄照搬的現(xiàn)象。

4、工作效率有待提高。工作節(jié)奏沒能跟上新形勢(shì)的步伐，工作效率不能完全滿足群眾需要。對(duì)文件、請(qǐng)示、報(bào)告跟蹤督辦不夠，致使文件有時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)不夠及時(shí);對(duì)自己覺得不是很急的文件、請(qǐng)示、報(bào)告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

5、服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)。對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透，還沒有自覺地把群眾對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，有些工作做得不能讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾完全滿意。在為群眾服務(wù)上做得還不夠，有時(shí)對(duì)群眾及其來訪來電不夠熱情，缺乏耐心。

二、分析形成的原因

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻反思，我認(rèn)識(shí)到自己在黨性方面存在的問題，有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：

1、工作責(zé)任弱化，責(zé)任心有所淡化。有時(shí)過高地估計(jì)自己，過大地估計(jì)成績(jī)，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇?dú)馇榫w。在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求，尤其是工作作風(fēng)上，總認(rèn)為憑工作經(jīng)驗(yàn)辦事，不會(huì)出大問題。

2、創(chuàng)新意識(shí)淡化。工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，滿足于維持現(xiàn)狀，創(chuàng)新意識(shí)淡化，進(jìn)取精神不強(qiáng)，缺乏鉆研精神，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，對(duì)新形勢(shì)下農(nóng)村工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，影響了工作質(zhì)量和工作效率。

3、理論學(xué)習(xí)不夠。受“理論無用論”的思想影響較大，學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，不夠深入，只是一種形而上學(xué)的學(xué)習(xí)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，沒有完全掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系，影響了理論水平的提高，導(dǎo)致運(yùn)用理論解決工作中深層次矛盾和問題的能力不強(qiáng)，效果不佳。

三、改進(jìn)的方案

通過對(duì)照檢查、分析評(píng)議，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，也更加增強(qiáng)了我改正缺點(diǎn)、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心針對(duì)存在的問題，從以下幾個(gè)方面狠下功夫，認(rèn)真進(jìn)行整改，努力把自己鍛煉成為一名真正合格的共產(chǎn)黨員。

1、堅(jiān)定信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。作為一名共產(chǎn)黨員，我將時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，牢記黨的宗旨，把人民利益放在心上，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之急，忙群眾之所需，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題、做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，全心全意為民服好務(wù)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。切實(shí)把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，注重黨性鍛煉。強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，提高法律、政策理論水平。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和政治敏銳性，自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，使自己的一言一行都體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。做一個(gè)重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的人，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，積極探索在新形勢(shì)下做好本職工作的有效途徑和辦法，努力提高工作水平和駕馭工作的能力。

3、開拓創(chuàng)新，永葆工作活力。新時(shí)期新形勢(shì)下的農(nóng)村工作具有新的特點(diǎn)和新的要求，需要以求實(shí)創(chuàng)新的精神，大膽的實(shí)踐和探索才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名從事農(nóng)村工作的黨員，在今后的工作中，我一定將本職崗位作為實(shí)踐黨員先進(jìn)性最直接的舞臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力成為本職崗位的行家里手，沖破傳統(tǒng)觀念和小生產(chǎn)習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，永葆工作的蓬勃生機(jī)，不安于現(xiàn)狀，大膽工作，不斷總結(jié)和完善已有的工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思想，拿出新舉措，干出新業(yè)績(jī)，不斷開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施

按照工作的部署，我辦民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查階段已基本結(jié)束。現(xiàn)將評(píng)議工作中征集的意見建議和整改計(jì)劃小結(jié)如下：

8月份以來，設(shè)置了“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見箱”1個(gè)，向社會(huì)印發(fā)調(diào)查問卷100多份，走訪多戶計(jì)生服務(wù)對(duì)象，收集意見和建議經(jīng)梳理歸納共有3大方面，針對(duì)這三方面存在的問題制定并落實(shí)了整改措施具體整改情況如下：

一、計(jì)生工作評(píng)議情況

通過發(fā)放征求意見表和調(diào)查表，設(shè)立征求意見箱等方式向服務(wù)對(duì)象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員收集如下意見建議：

1、計(jì)劃生育育法規(guī)宣傳面不夠廣

2、居委會(huì)的居務(wù)公開欄和宣傳欄更新不及時(shí)

3、計(jì)生辦的管理制度不夠規(guī)范

二、整改計(jì)劃

1、加強(qiáng)計(jì)生法規(guī)宣傳方式方法，進(jìn)一步提高居民對(duì)計(jì)生工作的知曉率。①在計(jì)生辦公室設(shè)立計(jì)生宣傳資料架（袋），對(duì)來計(jì)生辦辦事的群眾贈(zèng)送《江西省人口與計(jì)劃生育條例》，截至目前為止已贈(zèng)送《江西省人口與計(jì)劃生育條例》多達(dá)400份。②在居委會(huì)計(jì)生例會(huì)上，向居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)等宣傳計(jì)生法律法規(guī)。③在鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生例會(huì)宣傳計(jì)生法律法規(guī)。④組織6個(gè)居委會(huì)抄寫張貼計(jì)生宣傳標(biāo)語200多條，并張貼在各居委會(huì)管轄范圍內(nèi)。⑤在居委會(huì)宣傳欄張貼計(jì)生法律法規(guī)宣傳畫和報(bào)紙。

2、加強(qiáng)居委會(huì)居務(wù)公開工作。制作6塊噴繪的計(jì)生工作宣傳欄立于在各居委會(huì)辦公室外，命專人定期到各居委會(huì)更新了村務(wù)公開欄和宣傳欄的內(nèi)容。拓寬群眾了解計(jì)劃生育法律法規(guī)的途徑，確保公示的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，群眾可以更加方便清晰地了解計(jì)劃生育的最新政策法規(guī)。

3、完善計(jì)生辦的管理制度。在計(jì)生辦內(nèi)部建立健全了以下制度：《計(jì)生辦工作崗位責(zé)任制》、《城區(qū)街道計(jì)生辦學(xué)習(xí)制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦上下班制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦民主評(píng)議制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦服務(wù)承諾制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦工作例會(huì)制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦檔案管理制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦內(nèi)勤管理制度》。

通過查擺出來的問題我們會(huì)進(jìn)一步整改，仍有還沒發(fā)現(xiàn)的問題，今后我辦將進(jìn)一步查找、歸納整理、深入分析，采取措施認(rèn)真整改，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，務(wù)求全辦的工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平上新臺(tái)階。

第五篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施

湛江市工商行政管理局

20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改方案

根據(jù)《20xx年湛江市工商行政管理系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，我局按照市政府糾風(fēng)辦的部署和要求，在自查自糾階段，我們采取向外征求意見、對(duì)內(nèi)查找漏洞、問卷調(diào)查、設(shè)置滿意度評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)網(wǎng)頁等辦法，向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表800份，以及召開企業(yè)座談會(huì)、行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)、“領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪”等方法向社會(huì)各界廣泛征求意見和建議，共收集到意見建議53條，經(jīng)歸類、梳理形成四個(gè)方面共28條內(nèi)容。為切實(shí)解決存在的突出問題，更好地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工商隊(duì)伍建設(shè)，全面提升工商部門的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定如下整改方案。

一、指導(dǎo)思想及總體要求

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，深入貫徹落實(shí)省紀(jì)委十屆五次會(huì)議和市紀(jì)委九屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞深化“兩項(xiàng)改革”、建設(shè)“三型工商”的任務(wù)，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真抓好整改落實(shí)、建章立制工作。

總體要求：通過評(píng)議活動(dòng)，依法行政的水平明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，人民群眾對(duì)工商機(jī)關(guān)的滿意度明顯上升。為推進(jìn)“基層規(guī)范化”和“機(jī)關(guān)規(guī)范化”建設(shè)，加快法治工商、信用工商、信息工商建設(shè)步伐，切實(shí)做到問題不解決不放過、整改措施不到位不放過、群眾不滿意不放過。

二、整改內(nèi)容

根據(jù)各方面征求到的53條意見和建議，經(jīng)歸類、梳理形成以下四個(gè)方面共28條內(nèi)容：

(一)依法行政、公正執(zhí)法方面：在對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的管理方面要加強(qiáng)與衛(wèi)生、城管部門的溝通和聯(lián)系，相互配合，提高集貿(mào)市場(chǎng)的管理水平;加強(qiáng)與城管部門的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢(shì)群體經(jīng)營(yíng)，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣的情況;加大對(duì)食品安全領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，確保讓群眾吃上放心菜、放心肉，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和人民群眾的切身利益等。

(二)政務(wù)公開、辦事效率方面：加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對(duì)有關(guān)工商的法律法規(guī)(特別是新出臺(tái))的宣傳力度;希望在窗口辦理廣告登記審批的流程更快捷;加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作，更多、更及時(shí)地向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)警示，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等。

(三)服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)建設(shè)方面：加大上門服務(wù)力度，開通網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。推廣網(wǎng)上登記，推行電子政務(wù)工作有待進(jìn)一步深化;年檢效率因相關(guān)宣傳力度、受理人員少等原因，年檢期間還出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象;接待消費(fèi)者來訪、接聽咨詢電話有時(shí)存在未能使用禮貌用語，解釋工作還存在不夠細(xì)心、熱心、耐心的情況等。

(四)其他方面存在問題的情況：做好行評(píng)資料的匯總，完善規(guī)章制度;重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。及時(shí)更新“湛江紅盾維權(quán)信息網(wǎng)”辦事電話，變更以前電話為現(xiàn)電話;要進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦性u(píng)辦溝通聯(lián)系，積極配合行評(píng)辦工作等。

三、整改措施

根據(jù)查找的問題，市局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上制定了全局的整改措施。

(一)針對(duì)依法行政、公正執(zhí)法方面的意見建議，堅(jiān)決落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，健全完善公開透明的監(jiān)管執(zhí)法制度和內(nèi)外監(jiān)督制約體系。

1、關(guān)于“在對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的管理方面要加強(qiáng)與衛(wèi)生、城管部

門的溝通和聯(lián)系，相互配合，提高集貿(mào)市場(chǎng)的管理水平”建議的整改措施：

一是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，發(fā)揮市場(chǎng)綜合監(jiān)管效應(yīng)。市場(chǎng)監(jiān)管工作是一項(xiàng)綜合管理工作，我局繼續(xù)加強(qiáng)與市場(chǎng)物業(yè)管理、經(jīng)貿(mào)、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、糧食、畜牧、公安、城管、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，共享信息，增強(qiáng)合力，發(fā)揮市場(chǎng)綜合監(jiān)管效應(yīng);

二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場(chǎng)升級(jí)改造建言獻(xiàn)策。與市市場(chǎng)物業(yè)管理總站草擬了《湛江市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作實(shí)施方案》;與市質(zhì)監(jiān)等部門草擬了《湛江市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)及服務(wù)管理體制規(guī)范》，對(duì)市區(qū)59個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)管理與服務(wù)都作了明確的規(guī)定，并呈報(bào)市政府，待市政府審批后實(shí)施;

三是以創(chuàng)衛(wèi)和城鄉(xiāng)清潔工程為契機(jī)，開展整治工作。市場(chǎng)周邊的亂擺亂賣行為，牽涉部門較多，借助市政府城鄉(xiāng)整潔工程獎(jiǎng)懲和問責(zé)機(jī)制，主動(dòng)走訪赤坎、霞山等市場(chǎng)物業(yè)部門，走訪赤坎區(qū)政府、相關(guān)街道辦事處，共同擬定出整治市場(chǎng)臟亂差等熱點(diǎn)問題的工作方案，擬在赤坎、霞山區(qū)創(chuàng)建兩個(gè)樣板市場(chǎng)，作為全市市場(chǎng)升級(jí)改造的示范，優(yōu)化市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：市場(chǎng)合同科;

責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán);

整改時(shí)限：12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

2、關(guān)于“加強(qiáng)與城管部門的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢(shì)群體經(jīng)營(yíng)，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣的情況”建議的整改措施：

一是向政府部門建議在一些不妨礙交通和市容情況的路段開設(shè)夜市或假日臨時(shí)市場(chǎng)，配合市城市執(zhí)法局調(diào)研論證，制訂方案;

二是積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)市場(chǎng)商品質(zhì)量的監(jiān)管，及時(shí)受理有關(guān)消費(fèi)投訴，共同維護(hù)好湛江市市容市貌和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：市場(chǎng)合同科;

責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán);

整改時(shí)限：12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

3、關(guān)于“市場(chǎng)食品安全投訴時(shí)有發(fā)生，如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量(含農(nóng)產(chǎn)品投入品，即化肥、農(nóng)藥質(zhì)量等)、豬牛肉灌水、短斤缺兩等問題的投訴較多”建議的整改措施：

一是推行市場(chǎng)食品電子臺(tái)賬，構(gòu)建食品追根索源機(jī)制。組織人員對(duì)霞山、開發(fā)區(qū)、雷州市等工商部門使用的食品電子臺(tái)帳軟件進(jìn)行升級(jí)，使其錄入保存便利、檢索快、統(tǒng)計(jì)分析更準(zhǔn)確，為我市食品安全監(jiān)管、尤其是應(yīng)對(duì)突發(fā)食品安全事件發(fā)揮積極作用;

二是開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。開展肉品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，開展打擊非法使用添加劑行為。主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，經(jīng)常性開展食品抽檢。與市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)中心聯(lián)合對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜、水果)進(jìn)行抽檢。積極爭(zhēng)取設(shè)立流動(dòng)食品快速檢測(cè)車;

三是落實(shí)市場(chǎng)開辦者首要責(zé)任，做好行政指導(dǎo)工作。召開市場(chǎng)會(huì)議，部署市場(chǎng)食品安全和“創(chuàng)建文明和誠(chéng)信市場(chǎng)”工作，耐心細(xì)致地引導(dǎo)市場(chǎng)開辦單位落實(shí)省局《關(guān)于加大市場(chǎng)開辦者違法行為查處力度促進(jìn)市場(chǎng)食品安全監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，學(xué)習(xí)省局《廣東省20xx創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)先進(jìn)單位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，找出差距，分析重點(diǎn)難點(diǎn)，研究解決方案。指導(dǎo)市場(chǎng)開辦單位依法落實(shí)市場(chǎng)管理第一責(zé)任人的責(zé)任，從流通領(lǐng)域批發(fā)源頭上加大上市商品的食品安全監(jiān)管，督促市場(chǎng)開辦者和經(jīng)營(yíng)者全面落實(shí)索證索票、臺(tái)賬制度，確保食品安全來源;

四是繼續(xù)加大明查暗訪和督導(dǎo)督察工作。針對(duì)市場(chǎng)短斤缺兩現(xiàn)象，督促各工商所嚴(yán)格要求市場(chǎng)開辦單位設(shè)立復(fù)稱臺(tái)，為群眾提供服務(wù)設(shè)施。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：市場(chǎng)合同科;

責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán);整改時(shí)限：

12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

4、關(guān)于“個(gè)別市場(chǎng)開辦者沒有嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)管理制度，個(gè)別市場(chǎng)存在臟、亂、差問題。集貿(mào)市場(chǎng)限塑工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)”建議的整改措施：

一是召開市場(chǎng)開辦者負(fù)責(zé)人會(huì)議，落實(shí)市場(chǎng)管理第一責(zé)任人的責(zé)任;

二是結(jié)合創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)的契機(jī)，做好市場(chǎng)衛(wèi)生管理;

三是部署市場(chǎng)食品安全和“創(chuàng)建文明和誠(chéng)信市場(chǎng)”工作;

四是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場(chǎng)升級(jí)改造建言獻(xiàn)策。

五是加強(qiáng)源頭的清查。特別是加強(qiáng)塑料批發(fā)商的巡查力度;

六是加強(qiáng)宣傳力度，使廣大消費(fèi)者響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，拒絕使用不合格的塑料購物袋，積極推進(jìn)環(huán)保工作;

七是指導(dǎo)和督促市場(chǎng)開辦單位落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，督促市場(chǎng)開辦者建立并健全市場(chǎng)內(nèi)銷售使用塑料購物袋管理制度和購銷臺(tái)帳制度，與經(jīng)營(yíng)者逐一簽訂執(zhí)行“限塑令”的承諾書;

八是鼓勵(lì)和引導(dǎo)由市場(chǎng)開辦單位或場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專營(yíng)(或兼營(yíng))合格塑料購物袋經(jīng)營(yíng)攤位，實(shí)行塑料購物袋統(tǒng)一采購、銷售。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：市場(chǎng)合同科;

責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán);

整改時(shí)限：12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

5、關(guān)于“加大對(duì)食品安全領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，確保讓群眾吃上放心菜、放心肉，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和

人民群眾的切身利益”建議的整改措施：

一是加大對(duì)假冒偽劣商品及農(nóng)資、傍名牌、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為的打擊力度;

二是重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，節(jié)日期間集中開展重點(diǎn)食品、重點(diǎn)區(qū)域以及季節(jié)性、節(jié)日性食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，并帶動(dòng)全面查處銷售假冒偽劣商品行為;

三是通過嚴(yán)厲查辦各類違法食品及流通環(huán)節(jié)食品非法添加劑和濫用食品添加劑等方面，進(jìn)一步打擊食品違法行為，保護(hù)廣大人民群眾身體健康，營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：經(jīng)檢科、經(jīng)檢支隊(duì);

責(zé)任人：張光強(qiáng)、趙峰;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

6、關(guān)于“監(jiān)管領(lǐng)域還不夠?qū)挘瑢?duì)一些領(lǐng)域的監(jiān)管力度還不

夠大，與企業(yè)的溝通與聯(lián)系不能滿足企業(yè)了解相關(guān)法律法規(guī)的要求”建議的整改措施：

一是緊緊圍繞市局的中心工作，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品(包括食品、農(nóng)資等)行為，嚴(yán)厲清查虛假出資、虛報(bào)注冊(cè)資本、抽逃出資等違法行為;

二是積極與相關(guān)部門聯(lián)系與配合，加大查處違法行為的力度，努力拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，建立執(zhí)法辦案快速反應(yīng)機(jī)制。如一旦發(fā)現(xiàn)案情，執(zhí)法人員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行查處，將違法經(jīng)營(yíng)行為消滅在萌芽之中;

三是積極推行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法在思維模式、手段方法、監(jiān)管機(jī)制等方面的創(chuàng)新;

四是加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，定期召開行政相對(duì)人座談會(huì)，使企業(yè)明確各項(xiàng)方針政策，了解經(jīng)營(yíng)過程中容易觸犯的法律法規(guī)，共同維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)秩序。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：經(jīng)檢支隊(duì)、相關(guān)職能科室;

責(zé)任人：張光強(qiáng)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人;

整改時(shí)限：8月—11月，長(zhǎng)期堅(jiān)持

(二)針對(duì)政務(wù)公開、辦事效率方面的意見建議，堅(jiān)持重點(diǎn)對(duì)行政處罰事項(xiàng)的對(duì)外公布，機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工普遍關(guān)心的重大情況的公開，拓寬行政服務(wù)渠道，落實(shí)便民利民惠民措施。

1、關(guān)于“加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對(duì)有關(guān)工商的法律法規(guī)(特別是新出臺(tái))的宣傳力度”建議的整改措施：

一是加強(qiáng)硬軟件建設(shè)。在工商所設(shè)置政務(wù)公開欄上，在配置電子觸摸屏和電子監(jiān)控系統(tǒng)上，不斷更新辦事流程、工作職責(zé)等內(nèi)容上網(wǎng)上墻入屏，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督;

二是在市局、各縣(市)局、分局內(nèi)外網(wǎng)專門設(shè)置網(wǎng)上政務(wù)公開欄目，在網(wǎng)上將組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理規(guī)章制度、工商動(dòng)態(tài)、工作決策、業(yè)務(wù)進(jìn)展等向全系統(tǒng)和社會(huì)公開。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;責(zé)任單位：辦公室;責(zé)任人：陳康林;整改時(shí)限：9月份取得初步成效，長(zhǎng)期堅(jiān)持

三是結(jié)合廣東省《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)法制宣傳的工作意見》，按照《關(guān)于進(jìn)一步開展市場(chǎng)主體法律法規(guī)免費(fèi)大培訓(xùn)活動(dòng)的通知》要求，進(jìn)一步組織開展免費(fèi)培訓(xùn)十萬經(jīng)營(yíng)戶的送法上門、送法下鄉(xiāng)活動(dòng);

四是充分利用新聞媒體優(yōu)勢(shì)宣傳工商法律法規(guī)，按照市依法治市辦安排開展20xx年公仆說法活動(dòng);

五是在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“12.4”法制宣傳日等宣傳日提供法律服務(wù)和法律咨詢;

六是在紅盾維權(quán)服務(wù)網(wǎng)頁及時(shí)更新法律法規(guī)，構(gòu)筑網(wǎng)上普法宣傳教育平臺(tái);

七是與“六五”普法工作相結(jié)合，做好工商法律法規(guī)宣傳普及工作。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán)、陸穎;

責(zé)任單位：法規(guī)科、辦公室;

責(zé)任人：方紅、陳康林;

整改時(shí)限：9月份取得初步成效，長(zhǎng)期堅(jiān)持

2、關(guān)于“希望在窗口辦理廣告登記審批的流程更快捷”建議的整改措施：

一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員廣告許可業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);

二是耐心向戶外廣告申請(qǐng)人解釋提交材料的依據(jù);

三是提前介入，耐心指導(dǎo)廣告申請(qǐng)人填寫表格和準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，做到咨詢服務(wù)“一口清”，受理審查“一次清”。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：窗口辦;

責(zé)任人：李立東;

整改時(shí)限：11月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

3、關(guān)于“加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作，更多、更及時(shí)地向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)警示，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”建議的整改措施：

一是建立完善消費(fèi)警示發(fā)布制度，消費(fèi)警示由季度一發(fā)增改為兩月一發(fā)，更多、更及時(shí)向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者預(yù)防消費(fèi)陷阱;

二是針對(duì)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)組織調(diào)研，采取積極有效措施，較好解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;

三是啟動(dòng)約談“問題”企業(yè)機(jī)制，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：消委會(huì);

責(zé)任人：王樹平;

整改時(shí)限：9月份取得初步成效，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

4、關(guān)于“工商登記資料查詢途徑有待進(jìn)一步豐富”建議的整改措施：

在原有政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取省局支持，開通電話查詢工商登記機(jī)讀資料。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：登記注冊(cè)科;

責(zé)任人：陳式平;

整改時(shí)限：12月份

5、關(guān)于“進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工商工作亮點(diǎn)的宣傳，讓廣大群眾更加了解工商、理解工商、支持工商”建議的整改措施：

一是推進(jìn)政務(wù)公開進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村。依托遍布100%社區(qū)和68%村委的紅盾維權(quán)服務(wù)工作站，在市局、各縣(市)局、分局、工商所、紅盾維權(quán)服務(wù)站制作政務(wù)公開宣傳欄，懸掛各類組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作流程等政務(wù)公開上墻資料，印發(fā)各種宣傳資料。設(shè)置工商宣傳欄、上墻有關(guān)資料、印發(fā)資料，將政務(wù)公開的觸角延伸到全市城鄉(xiāng);

二是深入開展“工商開放日”活動(dòng)。舉辦工商法律法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)操作流程體驗(yàn)、工作成效圖片展覽等活動(dòng)，零距離推介工商各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓群眾走進(jìn)工商、了解工商、支持工商;

三是充分利用報(bào)紙專版、電視臺(tái)專題等新聞媒體優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳工商工作;

四是通過個(gè)私協(xié)會(huì)向廣大會(huì)員下發(fā)各類法律咨詢、接受會(huì)員投訴等相關(guān)服務(wù)手冊(cè)(特別是新出臺(tái)的服務(wù)政策措施)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良、陸穎;

責(zé)任單位：辦公室、個(gè)私協(xié)會(huì);

責(zé)任人：周運(yùn)祥、陳康林;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

(三)針對(duì)服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)建設(shè)的意見建議，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)格規(guī)范行政行為，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

1、關(guān)于“加大上門服務(wù)力度，開通網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。推廣網(wǎng)上登記，推行電子政務(wù)工作有待進(jìn)一步深化”建議的整改措施：

一是全面實(shí)施網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審。通過網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，使企業(yè)前來辦理年檢時(shí)既避免來回跑，又能快速通過年檢;

二是加大預(yù)約上門年檢力度。對(duì)一些大型企業(yè)、工業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)主體采取提前預(yù)約上門年檢。對(duì)銀行、郵政、電信、保險(xiǎn)等分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，先集中其年檢資料，加班審查，資料齊全通過年檢后再通知其一次辦妥，避免出現(xiàn)企業(yè)往返多次的現(xiàn)象;

三是按照《行政許可法》“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)”的要求，將工商行政管理的許可業(yè)務(wù)全部納入窗口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一受理申請(qǐng)、統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定的“一站式”服務(wù);

四是充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，加快推進(jìn)網(wǎng)上注冊(cè)大廳建設(shè)，將注冊(cè)大廳的“一站式”服務(wù)也變成網(wǎng)上的“一站式”服務(wù)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：窗口辦;

責(zé)任人：李立東;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

2、關(guān)于“年檢效率因相關(guān)宣傳力度、受理人員少等原因，年檢期間還出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象”建議的整改措施：

一是全面實(shí)施網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審。通過網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，企業(yè)前來辦理年檢時(shí)既免予來回跑，又能快速通過年檢;

二是提高年檢通過速度。開設(shè)“綠色”通道。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合免審的企業(yè)，以及從事一般貿(mào)易和多年來守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，即到即辦，兌現(xiàn)10分鐘辦妥的承諾;

三是使用pOS收費(fèi)機(jī)解決到銀行繳費(fèi)排長(zhǎng)龍問題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：窗口辦;

責(zé)任人：李立東;

整改時(shí)限：11月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

3、關(guān)于“接待消費(fèi)者來訪、接聽咨詢電話有時(shí)存在未能使用禮貌用語，解釋工作還存在不夠細(xì)心、熱心、耐心的情況”建議的整改措施：

一是建立完善首問責(zé)任制和工作接訪制度，認(rèn)真履行“服務(wù)承諾”，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

二是保持文明禮貌用語的使用習(xí)慣，對(duì)未能使用禮貌用語，解釋工作不細(xì)心、欠缺熱情耐心的干部進(jìn)行批評(píng)教育，并在當(dāng)月績(jī)效考核扣分。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：消委會(huì);

責(zé)任人：王樹平;

整改時(shí)限：全年堅(jiān)持

4、關(guān)于“窗口在完善服務(wù)工作方面還有待進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式”建議的整改措施：

一是繼續(xù)實(shí)施 “一個(gè)窗口許可” 創(chuàng)新服務(wù)措施，新成立“窗口辦”機(jī)構(gòu)，設(shè)一個(gè)窗口辦理所有工商許可類業(yè)務(wù)，全面推行“一個(gè)窗口許可”、“一站式”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);

二是更新市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù)語音查詢系統(tǒng)號(hào)碼。將“9667011”市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù)語音查詢系統(tǒng)的電話號(hào)碼并入消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話“12315”，改進(jìn)群眾提出的查詢系統(tǒng)語速過快的問題;

三是繼續(xù)加大宣傳工作。在湛江日?qǐng)?bào)上登出年檢公告，告知需年檢企業(yè)的范圍、時(shí)限、方式等，讓企業(yè)及時(shí)了解年檢事項(xiàng)。通過電話和移動(dòng)公司群發(fā)信息逐戶向企業(yè)進(jìn)一步告知及時(shí)參加年檢注意事項(xiàng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：窗口辦;

責(zé)任人：李立東;

整改時(shí)限：12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持

5、關(guān)于“要提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問題。要抓好隊(duì)伍管理及日常監(jiān)管的細(xì)節(jié)工作，不要出現(xiàn)引起群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的事情”建議的整改措施：

一是創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步推廣“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;

二是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，完善“綠色通道”、限時(shí)辦理、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)等服務(wù)機(jī)制，提高辦事效率;

三是繼續(xù)使用pOS收費(fèi)機(jī)解決到銀行繳費(fèi)排長(zhǎng)龍問題。pOS機(jī)已在今年3月起使用,辦事群眾繳交年檢費(fèi)用，企業(yè)只需手持一張銀行卡便可“刷卡”繳納年檢費(fèi)，既方便又快捷，改變了以往到銀行排長(zhǎng)龍繳納年檢費(fèi)的局面，做到了為企業(yè)年檢提供“一條龍”服務(wù);

四是嚴(yán)格按照法定時(shí)限和承諾時(shí)限辦結(jié)業(yè)務(wù)。征求服務(wù)對(duì)象意見，有針對(duì)性地解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;責(zé)任單位：窗口辦;責(zé)任人：李立東;整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

五是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作，扎實(shí)推進(jìn)基層干部大培訓(xùn)，分期分批對(duì)全系統(tǒng)基層干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，切實(shí)提高干部的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);

六是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，抓班子帶隊(duì)伍，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)的監(jiān)督，樹立風(fēng)清氣正的良好環(huán)境;

七是規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作。市局機(jī)關(guān)建立起工作指引，規(guī)范業(yè)務(wù)工作運(yùn)行，以規(guī)范行政行為實(shí)現(xiàn)行政行為規(guī)范。堅(jiān)持柔性執(zhí)法理念，加大行政指導(dǎo)的力度，著力化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：人教科;

責(zé)任人：龐立群;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

6、關(guān)于“少數(shù)辦事人員素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待提高”建議的整改措施：

一是加強(qiáng)定期、不定期的多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平;

二是建立窗口工作人員的量化考核制度。評(píng)選“窗口之星”和“登記業(yè)務(wù)能手”，形成“人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;責(zé)任單位：登記注冊(cè)科、企業(yè)監(jiān)督管理科;責(zé)任人：陳式平、劉漢謀;整改時(shí)限：12月份，長(zhǎng)期堅(jiān)持

三是服務(wù)要“三做到”。企業(yè)來窗口咨詢要求工作人員做到熱情細(xì)心、做到資料派發(fā)準(zhǔn)確、做到講解須知清楚。避免辦事群眾來回跑，提高辦事效率。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責(zé)任單位：窗口辦;

責(zé)任人：李立東;

整改時(shí)限：10月份，長(zhǎng)期堅(jiān)持

7、關(guān)于“執(zhí)行力方面，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)部門安排部署的工作并非都能認(rèn)真落實(shí)，還存在有應(yīng)付了事的現(xiàn)象”建議的整改措施：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部對(duì)執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)。樹立執(zhí)行意識(shí)，做到無條件執(zhí)行。工作確定下達(dá)后，先干再說，讓時(shí)間檢驗(yàn);

二是創(chuàng)新工作方法，做到高效率完成工作任務(wù);

三是用制度保障執(zhí)行力，做到科學(xué)有效地管理;

四是建立工作責(zé)任制和問責(zé)制度，確保上級(jí)部署安排工作得到及時(shí)認(rèn)真落實(shí);

五是全面推行量化績(jī)效考核制度，對(duì)辦事拖拉、執(zhí)行力不強(qiáng)的干部，在當(dāng)月績(jī)效考核扣分。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：人教科;

責(zé)任人：龐立群;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

8、關(guān)于“理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)落實(shí)抓得不到位，流于形式。干部綜合素質(zhì)未能完全適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型的要求，做學(xué)習(xí)型干部存在一定差距”建議的整改措施：

一是建立每周半天學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);

二是以提高干部綜合素質(zhì)為目標(biāo)，組織培訓(xùn)和大練兵，倡導(dǎo)干部多讀書看報(bào)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，以適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型要求。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：人教科;

責(zé)任人：龐立群;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

9、關(guān)于“工作思路不夠?qū)拸V，工作舉措缺乏創(chuàng)造性。缺乏求大突破、大發(fā)展的氣魄，缺乏爭(zhēng)先進(jìn)位的緊迫感和危機(jī)感”建議的整改措施：

一是進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，將對(duì)工作創(chuàng)新的有關(guān)要求納入對(duì)部門和干部的績(jī)效考核中;

二是加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)交流，多組織干部到外單位參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊視野。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：人教科;

責(zé)任人：龐立群;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

10、關(guān)于“深入基層調(diào)研少，工作落實(shí)力度不夠。工作中還存在作風(fēng)漂浮的現(xiàn)象。對(duì)基層業(yè)務(wù)對(duì)口部門的指導(dǎo)和調(diào)研工作有待加強(qiáng)”建議的整改措施：

一是市局窗口辦的成立有利于登記注冊(cè)科和企業(yè)監(jiān)督管理科深入到基層局指導(dǎo)工作和調(diào)查研究;

二是走訪有關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、農(nóng)村、農(nóng)場(chǎng)等單位，與廣大群眾和消費(fèi)者進(jìn)行交流，征求他們對(duì)工商工作的意見和建議，理清工作思路，明確指導(dǎo)思想、工作范圍、工作職責(zé)和工作要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作;

三是以行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)來促工作，以工作成果來檢驗(yàn)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的效果，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。始終堅(jiān)持面向群眾，面向社會(huì)，面向市場(chǎng)，面向企業(yè)，面向基層的“五個(gè)面向”，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”思想，積極、主動(dòng)、熱情、高效地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：鐘其;

責(zé)任單位：市局機(jī)關(guān)各科室、直屬單位;

責(zé)任人：機(jī)關(guān)各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

(四)針對(duì)其他方面存在問題情況，公示存在問題，召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行專題研究，制定整改方案;對(duì)評(píng)議代表提出的問題或建議給予合理答復(fù)。

1、關(guān)于“做好行評(píng)資料的匯總，完善規(guī)章制度”建議的整改措施：

一是做好行評(píng)資料的匯總。針對(duì)查找出來的問題和征求到的意見、建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作，并予以公示、公告，接受群眾監(jiān)督。市局行評(píng)辦收集整理評(píng)議資料上報(bào)市直行評(píng)辦;

二是完善規(guī)章制度。針對(duì)存在問題，完善有關(guān)制度，使建立的體制機(jī)制符合工商服務(wù)轉(zhuǎn)型、升級(jí)發(fā)展的要求;認(rèn)真落實(shí)市局近期制定下發(fā)的各項(xiàng)制度措施，以糾促防，建立“權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)”的風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)控機(jī)制;

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責(zé)任單位：監(jiān)察室;

責(zé)任人：劉勇;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

2、關(guān)于“重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。及時(shí)更新‘湛江紅盾維權(quán)信息網(wǎng)’辦事電話，變更以前電話為現(xiàn)電話”建議的整改措施：

一是及時(shí)更新“湛江紅盾信息網(wǎng)”辦事電話。明確“湛江紅盾信息網(wǎng)”管理和維護(hù)責(zé)任部門，明確分工和職責(zé)，加強(qiáng)網(wǎng)站管理，及時(shí)了解電話變更情況，及時(shí)修改相關(guān)的數(shù)據(jù);

二是重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。安排人員具體負(fù)責(zé)每天對(duì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

三是及時(shí)更新登記注冊(cè)大廳觸摸屏查詢系統(tǒng)內(nèi)容。安排專人負(fù)責(zé)，定期收集信息并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新;重新設(shè)計(jì)觸摸屏查詢系統(tǒng)，調(diào)整相關(guān)欄目，便于管理和使用;

四是解決紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)速慢的問題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，加大帶寬，將互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬由目前的8M升級(jí)到100M;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，購置網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平和能力;督促相關(guān)科室對(duì)相關(guān)欄目和信息進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，保證網(wǎng)站運(yùn)行正常。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責(zé)任單位：信息中心;

責(zé)任人：余斌煌;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

3、關(guān)于“要進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦性u(píng)辦溝通聯(lián)系，積極配合行評(píng)辦工作” 建議的整改措施：

一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦性u(píng)辦溝通聯(lián)系，積極配合行評(píng)辦工作;

二是及時(shí)將有關(guān)工作措施，工作信息向行評(píng)辦報(bào)送。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責(zé)任單位：監(jiān)察室;

責(zé)任人：劉勇;

整改時(shí)限：9月底前

4、關(guān)于“加強(qiáng)與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，讓特邀監(jiān)督員多了解工商工作信息，方便開展監(jiān)督” 建議的整改措施：

加強(qiáng)與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員參與到 “大走訪、大座談、開放日”等活動(dòng)和大的執(zhí)法案件處理全過程中，不斷地吸收和采納特邀監(jiān)督員意見建議，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速開展整改直到群眾滿意的效果。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責(zé)任單位：監(jiān)察室;

責(zé)任人：劉勇;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

5、關(guān)于“加強(qiáng)工商人員的法律法規(guī)培訓(xùn)、考核，提高整體執(zhí)法水平。特別是對(duì)基層窗口工作人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步提高”建議的整改措施：

一是建立每周半天的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);

二是以提高干部綜合素質(zhì)為目標(biāo)，組織培訓(xùn)和大練兵，倡導(dǎo)干部爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，以適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型要求。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責(zé)任單位：人教科、法規(guī)科;

責(zé)任人：龐立群、方紅;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

6、關(guān)于“對(duì)企業(yè)的法律法規(guī)培訓(xùn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。建議商標(biāo)廣告科多對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)” 建議的整改措施：

一是舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)班，企業(yè)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);

二是商標(biāo)廣告科多對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并發(fā)放有關(guān)宣傳資料。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責(zé)任單位：商標(biāo)廣告科;

責(zé)任人：劉應(yīng)金;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

7、關(guān)于“要注意辦公環(huán)境，抓好辦公樓周邊的環(huán)境衛(wèi)生和辦公室內(nèi)部的整潔”建議的整改措施：

一是專職衛(wèi)生清潔員每天堅(jiān)持兩次對(duì)市局整棟大樓公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔，始終保持一個(gè)清潔舒適的辦公環(huán)境;

二是各科室堅(jiān)持每周一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生大清潔;

三是市局定期組織開展衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，通報(bào)評(píng)比結(jié)果，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責(zé)任單位：機(jī)關(guān)服務(wù)中心;

責(zé)任人：池華琨;

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持

四、工作要求

(一)落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)整改。根據(jù)存在問題和職責(zé)的分工將整改方案內(nèi)容細(xì)化，分解落實(shí)到有關(guān)科室，各科室要明確自身整改責(zé)任，認(rèn)真做好整改并指導(dǎo)基層部門進(jìn)行整改。

(二)針對(duì)問題，逐項(xiàng)整改。本著有則改之，無則加勉的誠(chéng)懇態(tài)度，對(duì)反映的問題、意見建議及自查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行認(rèn)真研究分析，歸納整理。對(duì)個(gè)性問題，逐條逐件加以整改，能解決的馬上解決，一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋工作，做到事事有著落，件件有回音。對(duì)共性問題，制定得力的整改措施進(jìn)行整改，并向社會(huì)公開承諾。

(三)結(jié)合實(shí)際，為民整改。在整改中，各單位要結(jié)合工商部門的特點(diǎn)和各自實(shí)際，把整改解決問題與深化“兩項(xiàng)改革”、建設(shè)“三型工商”的任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，真正做到為百姓辦實(shí)事、辦好事，從而推進(jìn)“基層規(guī)范化”和“機(jī)關(guān)規(guī)范化”建設(shè)，加快法治工商、信用工商、信息工商建設(shè)步伐。

(四)跟蹤督察，實(shí)效整改。今后工作中群眾反映的涉及全局工作的重大問題，要及時(shí)納入整改范圍，進(jìn)行認(rèn)真研究，提出整改措施，及時(shí)主動(dòng)整改。同時(shí)還要對(duì)反映問題集中的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)問題，實(shí)行監(jiān)察督導(dǎo)，跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成。