第一篇:自來水公司抄表員先進事跡材料
自來水公司抄表員先進事跡材料
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業之間,認真專注地進行抄表工作。
陸
師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打實的戰斗,為保質保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業的蓬勃發展。
第二篇:自來水抄表員工作總結
自來水抄表員工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的自來水抄表員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自來水抄表員工作總結1XX年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確?!钡膽鹇阅繕撕头沼谫Y源節約型、環境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和xx 縣委、政府的工作部署,立足全縣經濟發展大局,加快供水管網建設和改造步伐,夯實安全生產管理基礎,提升優質服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩步推進,完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成情況1、1-6月份公司共完成售水xx萬噸,比上年同期增長22.32%,占計劃的46.4%;
2、上半年完成工業產值xx萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入xxx萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅xxxxxxx元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確?!钡膽鹇阅繕碎_展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設”、“繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。
公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神, 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。
今年上半年,公司投資xx多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。
一是抓好設備管理。大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上臺階。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。一是積極推進水價的調整,經過多方的努力,公司的'新水價通過了調價聽證,水價與生產成本相對合理,并增加了行政事業性用水,通過水價調整,公司供水實現扭虧;二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業所職工的管理,通過分區分片和建立群眾監督機制,加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業部門的素質有了較大的提高。
自來水抄表員工作總結2XX年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務于資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和** 縣委、政府的工作部署,立足全縣經濟發展大局,加快供水管網建設和改造步伐,夯實安全生產管理基礎,提升優質服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩步推進,完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成情況1、1-6月份公司共完成售水**萬噸,比上年同期增長22.32%,占計劃的46.4%;
2、上半年完成工業產值**萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入***萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確?!钡膽鹇阅繕碎_展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的'敷設、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設”、“繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。
公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神, 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利
。今年上半年,公司投資**多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。
一是抓好設備管理。大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上臺階。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。一是積極推進水價的調整,經過多方的努力,公司的新水價通過了調價聽證,水價與生產成本相對合理,并增加了行政事業性用水,通過水價調整,公司供水實現扭虧;二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業所職工的管理,通過分區分片和建立群眾監督機制,加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業部門的素質有了較大的提高。
自來水抄表員工作總結3XX年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務于資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署,立足全縣經濟發展大局,加快供水管網建設和改造步伐,夯實安全生產管理基礎,提升優質服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩步推進,完成了既定目標,自來水抄表員工作總結。
一、主要經濟指標完成情況1、1-6月份公司共完成售水萬噸,比上年同期增長22.32%,占計劃的46.4%;
2、上半年完成工業產值xx萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入x萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅x元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確?!钡膽鹇阅繕碎_展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設”、“繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。
公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。
今年上半年,公司投資多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。
一是抓好設備管理。大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。
二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上臺階。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。
二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;
三是加強了供水營業所職工的管理,通過分區分片和建立群眾監督機制,加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業部門的素質有了較大的提高。
自來水抄表員工作總結4各位領導,各位同事:
上午好!在這辭舊迎新的日子里,現總結如下:
XX年已經過去了,我通過一年緊張的工作,我在公司領導的正確帶動下,我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作,使我沒有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來,在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實事求是,認認真真,一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風刺骨之中,我風雨無阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環境中,都能把表抄好,抄準,讓用戶滿意放心。在抄表中,經常會出現水表井被汽車垃圾建筑材料壓住,往往一個井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現象,也會急報維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務實,不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在20xx年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個新的臺階。我的20xx年目標是:
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務意識,加強內外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業保駕護航,再創輝煌。
第三篇:自來水公司抄表員先進事跡材料
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自來水公司抄表員先進事跡材料
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情。”在巴城自來水公司就有這樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打實的戰斗,為保質保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業的蓬勃發展。
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打實的戰斗,為保質
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保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業的蓬勃發展。
資料來源:http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/
第四篇:自來水公司抄表員個人工作總結
個人工作總結
今年以來,在公司領導和同事們的支持和幫助下,本人加強政治理論和業務知識學習,認真履行工作責任,提高了思想認識和工作水平,較好的完成了各項工作任務。現將今年以來的學習工作生活等情況作以總結。
一、加強學習,提高政治思想認識和工作能力水平。
今年,我按照群眾路線教育實踐活動部署要求,認真學習十八屆三中、四中全會和總書記的系列講話精神。我在積極參加公司集體學習的同時,充分利用時間加強自學,摘抄筆記三本十余萬字,撰寫了心得體會,開展學習討論,并觀看了《周恩來的四天四野》、《永遠的焦裕祿》等影片,強化群眾工作理念,提高工作水平。根據工作需要,我還自覺學習業務知識,以高度的熱忱和良好的心態投入工作,努力做好工作,服務群眾。思想境界的領悟和提高使我認識到,任何工作,只要竭盡全力,以主動、積極的心態去面對,就一定會成功。
二、工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來,根據上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數據,確保了所負責片區的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業作出應有貢獻。
高金峰2013年10月
第五篇:抄表員先進事跡
工人先鋒——“百日競賽”先進個人
抄表員周磊先進事跡
飛云營業所
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數,每月周而復始的工作著,這就是市區自來水公司飛云營業所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業精神,一次一次地用真誠、微笑的態度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業所內部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優勢獲得了第一名;在市區公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態度分不開的。周磊從事抄表工作已經有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面,由于飛云片區管轄區域廣,每個抄表工分配的抄表區域往往會有很大不同,面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認真態度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業所辦理戶表移表、出戶手續,大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監督方面,周磊抄表時發現有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業所辦理變更用水性質。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態度跟他們解釋,但是該用戶執意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關系沒什么,繼而繼續抄表。
在發放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數和噸數,針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發放,這樣既讓老人們避開了營業所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。