第一篇:銀行管理者先進事跡材料
勇斗歹徒揚正義 開拓進取譜新章
——全國五一勞動獎章獲得者中國銀行xx省xx分行
沿江北路分理處主任**的先進事跡
臨危不懼 挺身而出
200*年秋天,**的名字伴隨她的英勇事跡,在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖進分理處搶劫的歹徒,**將個人安危置之度外,奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏
斗,以弱小的身軀,維護了客戶和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國銀行員工守則》。
200*年9月13日中午12時12分,**正在沿江北路分理處理財室協助兩位客戶辦理業務。突然,一名二十來歲、身高約1.65米的男子手持一把長約五十厘米的大砍刀走進分理處,沖破當班保安的阻攔,直奔理財室。見有人持刀進來,**馬上上前質問他干什么,男子回答說沒什么,然后就轉身走出了理財室。稍瞬,該男子又急步折回來,用刀狂砍理財室營業窗口的防彈玻璃,大聲吆喝:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”
**立刻意識到有人來搶劫!
客戶嚇得退縮到一邊,這時,**反而異常鎮定。她迅速掩護兩位客戶趕緊撤出理財室之后,沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒展開了殊死搏斗。保安匆匆走進理財室,猶豫之間被歹徒揮舞著刀逼了出去。
分理處里面的臨柜員工見到理財室的情況,馬上按照突發事件應急預案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊急疏散營業區辦理業務的客戶,一邊蹲下來迅速按下聯網報警裝置,向“110”報警。同時用電話向xx分行監察保衛部和個人金融部報告。
**繼續與歹徒展開搏斗,短短的幾分鐘是如此漫長,如此令人揪心。終于,體力不支的**被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開了一寸長的口子,鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來搶了掛在**身上的手機及3張柜員卡,隨后走到營業廳,用刀狠狠地砍營業窗口的防彈玻璃,狂叫:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”
12時16分,歹徒見無法達到目的,迅速逃離網點,并企圖到旁邊的商場進行搶劫,被聞迅趕來的警察當場抓獲。
事后大家問**:“你當時有沒有想過家人和自己?”**果斷回答說:“沒有!看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過來,我根本沒有想到害怕。當時我的心中只有一個念頭,絕不能讓歹徒得逞!”
勇于拼搏 開拓進取
**把中行當作自己的家,總是盡自己的責任和能力去經營她、管理她。進入中行14年來,她先后擔任過5個網點的負責人,一直工作在一線,奮戰在一線,履行著一位基層管理者應盡的職責,為中行奉獻自己的青春韶華,無怨無悔。
2005年,**擔任沿江北路分理處主任。這是一個很多基層負責人“避之不及”的網點:營業面積狹小,僅有23平方米,設備殘舊;位于城區的邊沿地段,儲源不繼,存款下滑;員工安于現狀,缺乏危機感和競爭意識。有的同事提醒**:“沿江北路分理處的環境這么差,你在這里的工作是很難做好的?!笨?*偏不信這個邪,她從抓思想根源、抓業務拓展、抓內部管理入手,硬是帶領員工一步一個腳印地走出了困境。
**經常在班后會上用老一輩人艱苦奮斗的先進事跡和社會就業形勢教育員工,讓大家珍惜現在,激發他們的斗志。同時通過完善網點激勵機制,鼓勵員工在困境中創優。漸漸地,員工的危機意識增強了,積極性被調動起來了,逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
為了拓展業務,**以身作則,帶頭走出去營銷。距離分理處五公里外有一個新的工業開發區,為搶占市場,她經常騎車往返于工業區和分理處之間,不論刮風下雨、酷暑嚴寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶,以恒心和毅力積極開拓市場。至2005年底,分理處人民幣儲蓄存款、企業存款、外幣儲蓄存款、銀行卡發卡量、中間業務凈收入等主要指標均超額完成分行任務。
對**而言,網點就是她情感的寄托,事業就是她心中的摯愛。她早已習慣每天在工作中渡過,沒有休假日,也沒有節假日。白天,她或在分理處辦理業務,或在外營銷客戶;晚上,她或參加各種工作會議、培訓學習,或在家里研究業務,分析市場。遇到工作沒做好,任務未完成,她如坐針氈,寢食難安。為全心全意投入工作,她把家中的事務都托付給了丈夫和家人,對幼小的孩子更是無暇照顧。面對丈夫的不滿和孩子的渴望,她的心中除了愧疚還是愧疚。
200*年7月,沿江北路分理處經過遷址裝修后,辦公環境等硬件設施有了很大的改善,被確定為網點轉型試點單位。為了不辜負xx分行領導的重托,做出成績,取得實效,**采取了一系列的措施,加快網點的轉型步伐。她大刀闊斧地推進業務流程整合,提高服務質效;加強對市場的調研和開拓力度,營銷攻關網點附近工業開發區的私營業主,收效明顯;想方設法推介理財產品,轉變客戶投資理念;整章建制,使網點內部管理更加規范有序……
辛苦的付出終于得到了豐厚的回報。200*年,沿江北路分理處的各項業
務穩步發展,主要指標業績排在xx中行全轄前列,全面完成了本年度的各項工作任務。其中,人民幣儲蓄存款比上年凈增1227萬元,完成任務的112%;基金交易量507萬元,完成任務的845%;銀行卡發卡1505張,完成任務的143%;代理保險業務完成任務的107%。**的個人業績也更上一層樓,全年吸存折合人民幣1100萬元,銷售基金331萬
元,銷售保險48萬元,為員工做出了表率。
科學管理 成效顯著
在網點的日常經營管理中,**始終堅持“內控優先、內控措施同步”的觀念,把內控管理擺在日常工作的重要位置,為業務發展提供最為堅實的保障。200*年,她根據上級行的有關要求,進一步加強分理處內部規章制度管理,明確崗位責任制,規范了業務操作流程。結合省行開展的“內控建設回頭看”、“操作風險管理年”、“合規經營年”等活動,她組織員工全面重溫了各項規章制度和操作流程,認真查找業務風險點,積極對照每次內外檢查存在的問題進行查擺、整改,加強了業務薄弱環節的監督管理,增強了員工執行規章制度的自覺性和防范風險的意識,提高了堵塞漏洞、防止案件發生的能力。
**擔任沿江北路分理處主任以來,分理處沒有發生過任何經濟案件和重大業務差錯。200*年9月13日,在客戶生命和銀行財產受到威脅的時刻,**和分理處員工沉著理智、冷靜應對、處理得當,成功遏制了這起歹徒持刀搶劫案。這也是**帶領沿江北路分理處全體員工平時加強制度學習、提高思想覺悟、扎實“三防一?!被竟Φ谋厝唤Y果。
以人為本 關愛員工
在沿江北路分理處,**既是一名活力充沛的團隊領袖,更是一個關心愛護同事、體貼下屬的“家長”。
在工作安排上,她堅持以人為本,合理地做好崗位的排班工作,以調動員工的工作積極性和主動性。工作之余,她常常與員工促膝談心,噓寒問暖,讓大家感到無比的親切。對個別工作欠主動的員工,她實行“扶、幫、帶”,務求整體思想統一,步伐一致。八小時之外,她認真關注員工思想動態,做好家訪工作,保證團隊的純潔性,塑造健康向上的氛圍。
200*年清明節,**的族人準備了一場較有規模的祭祖活動,這對非常注重傳統的xx人來說是一件大事。本來這天**已安排好了休息,準備與親屬們一起回鄉掃墓。但在出發的前一天,網點一位同事因有兩個親戚特意從遠方回來,也安排在這天掃墓,于是抱著試試看的心理來與**商量。沒想到她居然一口答應,把自己早已計劃好了的日子讓給了同事。員工實現了心愿,而**卻令親人不悅。
對于沿江北路分理處的員工來說,黃主任不僅是她們心中的一位英雄,更是她們的好姐妹。她細心、無微不致地關懷網點每一個員工。2006年10月,分理處一位譚姓離異女職員因患甲亢病入院動手術。該員工手術前,**每天最少打兩次電話安慰,鼓勵她積極治療,勇敢面對手術。術后,**又主動與該員工家人聯系,詢問手術后情況,并于第二天下班后趕到醫院看望,令這名員工感動得熱淚盈眶。
一滴水珠雖小,卻可以折射出太陽的光輝;一顆石子雖微,卻能鋪筑堅實平穩的大道。**忠實履行著一名中行員工的職業操守,以臨危不懼、大智大勇的英雄氣慨,愛行敬業、忠于職守的高尚品格,立足本職、努力拼搏的敬業精神,成為中行系統的一面旗幟。
第二篇:XX公司優秀管理者先進事跡
領跑者的足跡
——優秀管理者xxx
在xx分公司所有員工的印象中,xxx總經理從來都不回避公司面臨的困難和挑戰,而且還要主動從員工中去獲取抱怨信息,傾聽他們的心聲,這是他主動工作的一慣表現。作為xx分公司總經理的他,常掛在嘴邊的話:“只有做不好的事,沒有壓不跨的人,鐵通人只要不倒,就要不斷的往前沖”、“人生難得幾回搏!現在正是需要拼搏的時候?!蔽迥甑膭摌I之路,凝聚了他多少汗水和心血,他不僅贏得了員工的擁護和愛戴,也贏得了競爭對手的佩服和尊重。
這位在鐵路上干了20余年、積累了豐富管理經驗的人,帶領xx分公司全體員工創造了一個又一個奇跡,使固定電話連年翻番,累計達到9萬余戶,增長速度129%,寬帶發展從無到有,用戶累計達到1.8萬戶,增長速度113%,電信經營收入從2002年成立之初的85萬元/年,到2003年xxx萬元/年,2004年xxxx萬元,2005年xxxx萬元,經營收入不斷攀升,實現了連續翻番。利潤逐年翻番,2004年實現利潤xxx余萬元,2005年實現利潤xxx余萬元。企業效益不斷增長,個人收入不斷增加,員工隊伍積極穩定。涌現了省級勞動模范、火車頭獎章、信產部服務明星、鐵通營銷狀元、十杰青年等一批優秀員工。
一、精明是他的特質
精明在控制投資上。他抓住了同行業競爭其實就是成本的競爭,尤其是建設成本競爭這個關鍵環節。在xx分公司建設上,他不僅對建設的城區和小區,都要到現場去進行巡查評估,對項目進行可行性論證,掌握第一手資料,要求所有項目,必須經過仔細分析研討后方可進行上報,還嚴格施工時間和材料管理,建立了相應制度加以保障,使每個項目在最短的時間內完成工程建(本文來自文秘之音,更多精品免費文章請登陸www.tmdps.cn查看)設投入運營,為市場發展爭取先機。對所有的電纜、設備、輔料的采購逐項進行核對,每一米電纜和每一塊用戶板件,都嚴格究其使用和管理調配,使其利用率力爭達到最佳狀態,杜絕閑置設備和材料。他常說,如果要讓公司跨掉,只要不控制工程建設就可以讓公司面臨絕境,如果要讓公司發展,就必須嚴格控制工程建設成本。所以分公司能夠持續穩定的發展,得益于在前幾年對工程建設進行了嚴格的控制住。從公司近幾年的發展勢頭來看就是很好的例證。目前分公司僅用1.12億元總投資,覆蓋了xx、xx、xx三個地市十六個市、區、縣城鎮。相對其他運營企業,建設成本大幅壓縮,形成了分公司核心競爭力。這給后期的市場發展提供了有力保障。
精明在市場經營上。在固話市場領域鐵通沒有別的優勢,在他的帶領下,分公司從一開始就以誠信示人,以誠心對人,在宣傳制作業務宣傳單上,突出宣傳可提供話費詳單,讓用戶明白消費,其資費政策、資費標準盡量做到簡明易懂,在用戶中得到很好的口碑,所以,即使在公司互聯互通最困難的時候,用戶也沒有因此而轉網,成為了鐵通的忠實用戶。
在營業廳的設置上精心選點、裝修簡潔、突出形象,強化廣告效應和經濟價值,盡可能的方便用戶,滿足用戶的需求,對于鐵通這個新興運營企業來說,既加強了宣傳,又方便了與用戶的溝通,得到了用戶的信賴,對它網用戶有很好的吸引力,用戶迅速遞增。
他發現了鐵通公話巨大的廣告效應,要求各營業部在公話桌上制作統一的鐵通宣傳用語,使城區到處都有中國鐵通標識,外部形象的宣傳得到有力加強,現在樂山鐵通的知名度、用戶的認可度不斷提升。
精明在財務管理上,以制度管事、管人。從2001年到2004年,xx分公司的財務管理日益規范,各類管理制度不斷完善,資金的使用流向、數額清晰透明,資金使用效率明顯提高。為提高經營收入的真實、及時、完整,公司制定了《經營部營業款管理辦法》、《卡類管理辦法》等一系列制度和措施,規范財務管理,在接受總部和國資委審計檢查中,得到了較高的評價。
二、務實是他的做事準則
在分公司的經營和管理上講究實事求是,不盲目攀比,決不為了完成指標而弄虛作假,務實就是他做工作、干事業的準則。
在工作上務實。工作中他堅持四必看原則,一是公司每天的經營情況分析必看,他總說一切管理來自于對數據的掌握和分析,可以通過對數據的分析,掌握分公司每天的運作狀況,及時發現問題和解決問題;二是每到一個營業部,一線員工必看,他要掌握一線員工的工作狀態,了解他們的心聲,他說這是企業發展的根本,如果員工失去了信心,企業就喪失了發展的動力;三是設備材料必看,對設備的利用率、電纜的使用效率都要逐一進行檢查,他說這是分公司管理的關鍵;四是城區市場狀況必看,掌握競爭對手的相關資料,對城區的用戶發展狀況都要進行預測,他說網絡建設的先決條件就是市場調查,離開了調查就沒有發言權。
在管理上務實。制訂和堅守一個表述清晰、重點明確的“戰略”,力求盡善盡美地運營“執行”,建立和維持績效導向型“文化”并建立和維持一個靈活機動、快速反應的扁平“組織結構”,是管理中的重要環節,他牢牢抓住了這些關鍵的環節——戰略和執行,文化和組織,在他的帶領下,以做強經營區域為公司的經營戰略,為了將經營壓力、經營責任得以有效傳遞,他率(本文來自文秘之音,更多精品免費文章請登陸www.tmdps.cn查看)先實行了以營業部為市場經營、工程建設、管理考核為主體的屬地化管理經營模式,實行扁平化管理,提高了公司的應變能力;將公司的工作重心用績效考核辦法來實現,引導員工以增收為要點,突出抓好固話裝機和寬帶裝機。健全管理制度是公司閉環管理的重要手段,為此,公司制定了一系列管理制度和工作流程,力求用制度管人、用制度管事、有章可循。
在政治理論學習方面,他認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大及十六屆三中、四、五中全會精神,把“三個代表”的要求落實和體現在自己的各項工作中。在加強理論學習的同時,對管理知識的學習更進一步加強了,要求自己在激烈的市場競爭中要有游刃有余的領導藝術和駕馭能力?!霸诨疖嚺艿每?,全靠車頭帶”,在他的帶領下,全體員工的思想覺悟都有很大的進步,員工素質、管理水平普遍提高。
在廉潔自律方面,他堅持做到自重、自省、自警、自勵,率先垂范,廉潔自律,樹立了領導干部廉潔從政的良好形象。
三、創新是他工作的核心
創新是發展的靈魂,也是他工作的核心。因此他把經營創新、管理創新作為重點。
創新營銷模式。為避免處處與其他運營商短兵相接,發展有鐵通特色的業務,面對趨于飽和的固話市場,他提出了三種營銷模式五次營銷策略。即借助社會力量、發展代理、全員營銷模式,每個用戶實行五次上門進行營銷的方式,贏得了用戶的認可。xx城區從“三無”到年收入超過1000萬元,xx城區和部分農村收入突破800萬元,就是新開的城區在短短的幾個月內發展用戶也會超過3000戶。去年,為了進一步拓展市場,公司組建了一支專業營銷隊伍,從社會上招聘一些交際廣、能力強、素質高的人員組成營銷隊伍,利用他們社會信息靈通、工作方式靈活、交際范圍廣的優勢開展業務受理上門、業務指導上門、特殊客戶收費上門、投訴處理上門等服務措施,取得了較好的成績,每人月受理達到50臺以上,變坐等用戶上門的被動服務為上門找用戶的主動服務。
創新服務贏市場。他常說:市場競爭的焦點就是利益,競爭的基礎是能力,競爭的手段主要是服務,同行業競爭就是服務的競爭,只有創新服務,才能率先贏得比較優勢。如果沒有優質的服務作保障,就失去了競爭的能力。提出了“重要客戶定人辦、中高端客戶優先辦、一般客戶限時辦”,實現“五個100%” 的服務策略,在制定服務標準,優化服務流程時有別與其他運(本文來自文秘之音,更多精品免費文章請登陸www.tmdps.cn查看)營企業,講究精、細、準、快、好,并嚴格加以貫徹落實,形成閉環管理。在2005年全國通信行業用戶滿意度測評中,xx分公司獲得了“2005通信行業用戶滿意企業”稱號,全國質量協會優選的6家“全國用戶滿意企業”之一,得到了用戶的認可和國家質協的肯定。
創新用人機制,努力為各類人才提供展示舞臺和發展空間,實現人力資源效率最大化,營造出了公開、平等、競爭、擇優的用人環境,形成了能進能出、能上能下、人才輩出、人盡其才、充滿活力的用人新機制。利用績效考核杠桿,加大活工資的考核力度,拉大收入差距,充分體現多勞多得、無為無位的考核機制,讓員工從“要我干”到“我要干”的轉變,造就一支擁有創新精神和核心技能、求真務實、與時俱進、對企業忠誠的核心員工隊伍。一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍。
四、和諧是他的追求
熟悉xxx的人,都說他是“面鐵心熱”。他嚴厲的外表下有一顆“以人為本”的赤誠之心。從建設和諧班子、和諧隊伍、和諧企業文化入手,大力推進“和諧企業”建設。樂山分公司管轄三個地市,三個副手分管一個地區,他既嚴格要求又悉心愛護,關心其生活工作狀況,始終把加強團結,增強班子凝聚力,構建良好的協作關系作為首要任務,在班子內部營造起“相互理解,模范帶頭”的良好氛圍,做到相互尊重,形成具有戰斗力的戰斗集體,充分發揮班子的凝聚力和向心力作用。
寓教于樂,豐富職工業余生活、文化體育活動,每年都要組織開展職工羽毛球賽、乒乓球賽,全體員工唱歌比賽等娛樂活動。員工精彩的表演展示了xx鐵通人企業文化的精髓,展示了蓬勃向上的精神面貌,展示了xx員工在各項工作中不懈努力、頑強拼搏的團隊精神。還定期的組織骨干員工進行交流座談、傾聽員工的心聲,掌握經營動態,研討經營對策。為員工定購生日蛋糕、贈送鮮花和生日賀卡;開設小食堂,解決單身員工后顧之憂等,從細微處體現公司對員工的關心和愛護,提高分公司的凝聚力。
六、拼搏是他的品質
他勇于拼搏,雷厲風行。他根本沒有上班與下班、工作日與休息日之分。他說,鐵通發展的時間太短了,只有與時間賽跑,把時間搶回來,才能使公司迅速發展起來。為了使公司的各項政策、考核制度來自于市場,適應市場,他每天除了必要的會議和處理的日常工作外,一有時間就往營業部一線跑。2004年5月17日,為了了解各個營業部在當地開展的促銷活動情況,他一連跑了五個營業部,給正在開展宣傳促銷活動的營業部員工鼓舞士氣,到了晚上11點都還沒有回家,妻子打電話,他的手機恰好沒有電了,怎么也聯系不上,非常著急。等到夜里1點過,xxx才回到家里,原來是連續奔波了一天太疲勞了,把車??吭诼愤叄谲嚿纤藘蓚€小時以后才返回的。他的妻子也是鐵通樂山分公司員工,一直非常支持丈夫工作,在她膽囊炎住院兩個星期丈夫都沒有時間照顧,她也毫無怨言,這次卻流淚了:“你不要命啦……?”
有這樣精明、務實、創新、拼搏的管理者,xxx分公司一定能夠持續、穩定、健康的發展。
第三篇:2013年優秀管理者先進事跡
優秀管理者XXX先進事跡簡介 作為XXXX酒店前臺主管,自2011年11月4日入職以來,經歷了酒店的開荒籌備期,試營業期、正式開業直到經營效益日益好轉的今天。同樣,酒店也見證了她走過來的每一步。
XXX的熱心服務就是心與心的交流。走進客戶的心,從客人真正的需求出發,想客人所想,急客人所急,真心誠意的為客人服務。給客人一個愉樂的心情,讓他們得到足夠的面子,都會讓XXX感到無比的快樂!
對待同事,她始終用自己的誠心幫助每一位員工??偱_人員變化快,新員工特別多,XXX總會毫無保留地將自己的業務知識無私的教授給她們,從事先的備課、到授課、到操作演練,每一個環節她都親力親為,不厭其煩,經她手就培養出了一批批業務骨干,在各自的工作崗位上發揮著重要作用,充分體現了傳幫帶的優良傳統。在日常生活中她時時處處都能給人以關愛和照顧,總臺班組外地員工較多,只要一個電話,無論多忙,她都會盡一切能力給予幫助。逢年過節XXX優先安排他們回家探親,36小時工作在工作崗位上。這些都大大地提高了班組的凝聚力、向心力,也為酒店培養出了一支特別優秀出色的總臺服務隊伍。
對待工作,她不斷用自己的苦心提升每一項服務。在平日工作中以專心培育團結、高效、務實、創新的服務團隊為目標。她自加壓力,刻苦精鉆業務,努力追求卓越的服務。為確??偱_服務品質,在她的牽頭下,總臺不斷強化制度建設,強化程序管理,加強責任落實,加強績效考核,真正做到關注每一個服務細節。提供個性化針對性的服務,讓賓客充分感受到了來自家外之家的滿意加驚喜的服務。
XXX工作的這2年里,沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。但就是在這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了她對事業的熱愛和忠誠。她不僅見證了企業的發展,酒店的進步,更用她辛勤的汗水,滿腔工作熱忱,譜寫了一曲動人的青春之歌。
第四篇:先進管理者先進事跡
先進管理者先進事跡
——記**水泥有限公司化驗室主任**同志
***同志,中共黨員、高級工程師,在水泥行業有著二十幾年工作經歷。自2012年擔任平湖南方水泥化驗室主任以來,全面負責產品質量生產管理工作。他始終與公司領導班子保持高度一致,在總經理的直接領導下,立足本職,嚴格管理,以飽滿的熱情和強烈的事業心、責任感踏實工作,在平凡的崗位上譜寫出燦爛的華章,為公司的生產發展做出了突出貢獻。
一、狠抓工藝細節,維護生產工藝穩定。
加大工藝監管,合理優化工藝。生產工藝是水泥生產一項硬指標,工藝細節則是生產穩定的命脈。在日常工作中,強抓工藝指標的落實,合理優化工藝,對生產過程中出現的不正常工藝現象,及時做出調整,維持工藝穩定。在堅持工藝一日一查,嚴格落實考核的同時,他時刻關注各崗位工藝細節的變化。“我們不能等工藝出現問題才著手解決,要把工作做到前頭,工作重心前移,把問題消除在萌芽狀態,變被動為主動”。這句話時刻來警示自己。
二、強化細節管理,確保生產穩定。
1、水泥企業生產需要強有力的管理和執行,化驗室具體負責產品質量管理。該同志深感擔子重,責任大。他首先以身作則,每天深入生產現場一線,堅持對重要崗位工藝執行情況,設備運行情況進行巡檢,掌握生產情況,現場發現問題及時解決,把隱患消除在萌芽狀態;同時,嚴格要求化驗室檢驗人員認真做好生產過程質量控制檢驗、產品檢驗工作,有力推動了生產管理人員對生產情況的主動掌控,促進了生產、質量的穩定。
2、帶領化驗室全體員工加強對出磨水泥、原料的均化管理,縮小出廠水泥標準偏差,穩定產品質量,降低生產成本。公司產品質量深受客戶好評。
3、積極配合供應部門做好原材料采購工作,尋找關選擇性價比較好的原材料。
4、認真做好生產、質量指標的統計與分析工作,為公司領導決策提供參考。
5、從提高產品質量、降低成本角度向公司及生產管理部門提出了一些工藝改造方案,實施后取得了明顯的效果,水泥磨臺時產量提高8-10噸/小時。
三、加強員工培訓,提高綜合素質。
1、加大崗位員工培訓力度。加強對新、老員工業務技能培訓,不定期對操作人員進行現場隨機提問,促進員工自身業務學習。同時注重員工思想教育,親自抓員工業務培訓,在生產系統形成一種“比、學、趕、幫”的新氣象,讓每位員工看到了自我價值,提高業務素質,增加企業的凝聚力。
2、帶領全體化驗室員工積極參加公司開展的“績效考核”和“勞動競賽”活動,比消耗,比工藝合格率,比勞動紀律,比操作技能等,營造良好的勞動競爭氛圍,極大調動了員工的工作積極性。還對生產崗位和現場文明衛生進行檢查、評比,給員工創造良好的工作環境。
該同志認真的工作精神,踏實的工作作風和對質量管理工作的付出得到周圍同志的一致好評。他卻說“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的奮斗目標;對成績只能代表過去,而企業的發展永無止境?!睘榱酥\求企業更好的發展,給企業注入活力,我將繼續努力拼搏,飽滿激情,揮灑熱血和汗水,去描繪更加輝煌的明天,譜寫青春絢麗的篇章。
第五篇:護理管理者先進事跡
護理管理者先進事跡材料,三病區護士長,始終恪守醫務工作者的職業道德規范,堅持“以病人為中心,以提高護理質量為核心”的服務理念,圍繞“質量、安全、服務、費用”這條主線開展各項工作,創新工作思路,以科學發展觀和先進的管理理念指導工作實踐,率先在三病區成功開展了“五常法”管理模式并在全院進行了成功推廣,推動了科室護理工作
向科學化、標準化、規范化軌道邁進。
她技術上精益求精,刻苦鉆研,能熟練各種急救儀器的使用,及時識別異常心電圖譜,憑借敏銳的觀察力和快速反應能力,無數次從細微的表象覺察出早期病情變化的信號,使許多急、危、重病人成功獲救,并積極配合醫療新技術的開展,已成功護理心臟介入手術千余例;態度上對病人一視同仁,始終以真情感動病人,以高品質的服務為病人提供了超期望值的護理服務。
作為科室護士長,面對多重角色沖突,她毅然舍小家顧大家,處處以身作則,帶頭早上班,遲下班,不分晝夜奮斗在工作崗位上。帶領護士們運用整體護理的工作方法,以優化的工作流程、一流的執行力,極大地提高了工作效率和安全系數,出色地完成了各項護理工作??剖腋黜椬o理質量檢查合格率始終保持100%,無差錯事故發生,成為病人生命的守護神。
不斷創新進取,她嘗試運用海帶濕敷療法配合醫療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應用的成功經驗在全市的多家醫院得到應用推廣,總顯效率達100%。開展了特色護理——模擬情境教學在心內科護士規范化培訓中的運用;雙心護理。
注重人才培養,擔任護士長以來,已陸續為全院多個單元輸送了優秀的護理人才,先后有多名護士走上了護士長崗位。帶出了一個特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的優秀團隊。先進的管理理念吸引了更多的同仁到三病區進修學習,已接受院內外進修護士達數十人次。
春華秋實,近年來,在省級以上刊物發表論文5篇,榮獲市科技進步獎6項,申報泰州市科研立項3項,先后榮獲兩屆院“十佳護士”、院第一屆“明星護士長”、市“優秀臨床護士”、市“十佳文明服務明星”、市“優秀護士”、泰州市“優秀護士”稱號??剖疫B年被評為先進集體,、科室連續獲得最佳效率獎、最佳貢獻獎。三病區護理組先后被評為市“整體護理先進集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級“青年文明號”、省級“巾幗示范崗”。
她用愛心、耐心、精心、細心、責任心詮釋了新時期“白衣天使”的美好形象,樹立了良好的護理品牌。