第一篇：電信基層管理者先進事跡

電信基層管理者先進事跡

明志一年來通過學習黨章和黨的思想、路線、方針、政策能夠自覺地履行黨員的權利與義務，時刻牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨；牢固樹立共產主義信仰；正確處理國家、集體和個人利益三者之間的關系；處處起到了黨員的先鋒模范作用。以實際行動落實江總書記提出的“三個代表”的重要思想，結合實際工作貫徹北京電信公司向服務

型企業轉型的大政方針。積極主動地做好部門的生產管理和班組職工的政治思想工作，在穩定職工思想，促進企業改革發展方面做出了突出的貢獻。好范文版權所有

他做為一名電信企業的基層管理者，他在搞好維護中心領導班子建設的同時，時刻保持同一線職工艱苦奮斗，以身作則地參與設備的維護，帶領全體干部職工認真完成電源、空調通信設備的正常運行。王曉明志技術全面，業務精湛，不論是工程設計還是電源割接方案，他都精心設計精心布置。去年我中心完成了地下電力室20多面低壓盤的更新改造和高低壓供電系統的擴容，工作量和工作難度之大前所未有。王曉明志對每個工作環節都進行了細致的工作安排，使每項工程都順利地有條不紊地圓滿完成。

在日常運行維護上，他善于發現問題和解決問題。去年7月正是我局用電高峰期，他在巡視設備運行情況時細心地發現了電源柜支架老化開裂。雖然故障點很隱蔽，但還是被認真細致的他發現了，并立即組織人員搶修，緊急更換了電纜支架，避免了一場惡性事故的發生，給維護人員樹立了良好的榜樣。

他一直保持著共產黨員大公無私的優秀品德，急群眾所慮，幫群眾所需，關心職工的工作和生活，密切聯系群眾，使全中心上下一條心。團結一致地搞好每一項工作，他在完成局里下達的獻血工作中以身作則，帶頭獻血，不但完成了獻血任務，更給全體黨員干部樹立起優秀黨員的光榮形象。好范文版權所有

王曉明志不但自己刻苦學習和鉆研技術業務，更重視全面提高職工的技術水平。他大力開展和組織“崗位練兵”活動，使愛崗敬業、學習新知識蔚然成風。在生產上涌現出一批技術尖子，為全局供電安全保駕護航。

我們希望王曉明志繼續保持謙虛謹慎的工作作風，戒驕戒躁，爭取再立新功。

動力維護中心

200X年05月18日

第二篇：電信基層管理者業務發展調研報告

“機遇和挑戰并存”。xx總經理在7月21日的講話中明確指出了中國電信在獲得移動牌照之后所面臨的現狀：一方面，我們面臨諸多困難和嚴峻的挑戰。一是獲得移動牌照的時間較晚。二是c網面臨的困難比g網更多。三是面臨巨大的資金壓力。另一方面，我們也面臨難得的發展機遇和有利條件。一是我國移動市場持續增長，客戶需求多元化，特別是對綜合信息服

務和一體化解決方案的需求，為拓展移動業務提供了市場空間。二是中國電信擁有知名品牌和龐大的客戶資源，對cdma產業鏈參與者有很強的吸引力，特別是近幾年持續推進企業轉型，積累了實力，形成了多產品融合的服務能力和渠道體系，為全業務經營打下了堅實的基礎。三是cdma具有綠色環保、保密性強、數據接入速率快、頻譜利用率高等優勢，為實施差異化經營策略提供了有利條件。四是擁有難得的戰略機遇期。新一輪電信體制改革完全到位、國內3g運營全面展開之前的這段時間，是公司發展的戰略機遇期。充分利用這個關鍵的時間窗口，用現有資源帶動移動業務發展，最大限度地發揮c網優勢，我們就能抓住商機，搶占市場。

作為電信公司基層管理者，我們要深刻理解和準確把握集團公司確定的移動業務發展策略，切實把思想和行動統一到集團公司的決策和部署上來。突出重點，統籌規劃，抓住關鍵，加強管理，精心準備，狠抓落實，通過新業務的學習，加強自身的業務知識水平，認真領會精神，做好電信員工的領頭兵，抓住機遇，發揮優勢，迅速進入移動業務市場，打好全業務經營的第一仗。

正直與誠信，是一個管理者所必須有的基本品德，偏離了這個航向，我們的工作將會走入自私，狹隘的死角，不僅是我們自身，甚至我們的企業也將走向背離社會的方向。那是我們每一個電信人所不愿意看到的。廖仁斌總經理在在省公司機關和專業分公司管理者見面上的講話就是對我們每一個管理者提出的要求，誠信經營 全業務發展堅守的底線。

從市場經濟的發展歷史看，誠信無論在什么時候都是市場關系的先決條件，每一個成功的經濟活動，都離不開誠信守約的支持，獲得了“誠信”認同感的企業，無論在順境還是在逆境中，都獲得了合作伙伴和廣大客戶的支持。我們能做到什么就承諾什么，不要說那些不能企及的空話，不要讓客戶覺得我們的承諾是一句空話，力所能及的，有據可查的，有錯就改的，站在客戶等同的關系上對客戶做實實在在的承諾，是建立我們企業誠信、領導誠信、員工誠信的社會認知度的先覺條件。

不是每一個客戶都會提出要檢測我們的交換機計費準不準的問題，也不是每一個客戶都要看我們的經濟指標是不是如期完成，客戶關心的是他們與我們企業、員工所發生的“合同”（業務）是不是能按照我們“簽約”時的條款兌現了，障礙是不是在承諾的時間內修復了，資費是不是在所說的優惠范圍中“實惠”了，有問題反映上來后是不是及時解決了，我們在競爭中所說的優勢是不是真的，那種純粹靠關系營銷的業務肯定不能代表我們的優勢吧。在我們在困境中，弱勢中需要客戶的支持時，客戶支持我們了，我們能承諾客戶什么呢？我們的客戶在我們的關系營銷后，至少不能處于一個“吃虧”的處境。我選擇了電信的業務，結果是比我選擇其他運營商的業務在同樣的消費下要多出錢，那我選擇這個業務有什么意義？難道關系好就是用來吃虧的？至少要解決一個“對等”的問題。我認為，這是我們基層管理者所需要考慮的問題。

首先，我們的全業務運營在目前來說，基本上在我們這個地域還是處于領先的，我們要充分利用這個優勢，為客戶實實在在的算總體通信費用的帳，用綜合信息業務來拓展我們市場。客戶在整體消費基本持平的基礎上，從幾家運營商合并到一家，還是可以接受的。至少解決了多處結賬的麻煩。還能獲得積分增加的好處。這對于有固話、寬帶、個人移動業務的家庭來說，是一個賣點。

其次，對于集團網的客戶來說，是各個運營商競爭的焦點，我們要擠進去，他們要鞏固住。從客戶角度來說，這是他們在競爭中獲得好處的一個良機，他們也會抓住這個機會來和我們幾家運營商進行左右搖擺以獲得最大利益。我們可以通過全業務來進行滲透，但不在移動業務上進行讓步是難得做到的，簡單的說，單位的固網、寬帶是單位消費，移動業務很大程度上是個人消費，我們捆綁起來進行營銷，在整體利益增加的前提下，移動業務要獲得原來的消費水平是辦不到的，客戶會以換號換終端的理由來進行拒絕，我們只能讓步，讓多少，怎么讓，是我們基層管理者需要認真斟酌的。一方面需要分化各個單位，多次協商；另一方面，也需要有足夠的空間來供我們進行談判；同時，也需要一定的現場決策權。

再次，對于個人客戶，單純的移動業務使用者，同樣是一個較大的空間，換機、換號的問題如何解決？通過家庭客戶來影響個人？很難！能通過家庭客戶影響的，已經歸并到家庭客戶中了。我認為，在目前我們不能通過價格優勢來影響市場的情況下，我們可以制定與其

他運營商等同的價格，來進行相持，一口不能吃成一個胖子，我們不需要在政策上一步將客戶全部引導過來，那是不現實的。

孫子曰：不可勝者，守也；可勝者，攻也。在誠信經營的基礎上，我們針對家庭客戶、集團客戶進行政策上的傾斜，發起主攻；在個人客戶層面，我們通過同等的價格政策，適當的終端政策來鼓勵客戶換網，進行相持性的吸引。保持政策的延續性，進行平滑承接，用我們的優勢產品來帶動移動業務，完成全業務市場的拓展與延伸。

誠信經營，切忌好大喜功。要完成業務指標，要實實在在的發展業務，兩者之間存在指令性計劃與市場反應程度的矛盾。政策對路，計劃不過是一個小小的目標而已；政策不能為市場接受，計劃就是一個不可逾越的坎。我們在以前政策不對稱管制下，已經讓計劃壓頭了幾年了，員工聽到計劃一般的表情就是苦笑。這樣的情況讓我們基層管理者很是汗顏，我們多次與員工一起進行業務拓展的討論，固定電話的流失程度讓我們瞠目結舌。其他運營商給我們的壓力越來越大，我們的移動業務姍姍來遲，終于讓我們看到了一點曙光。現在我們打的是一場攻堅戰，不能進行全面開花，還想取得全面勝利。我們的對手就是我們原來的同事，我們的優勢和劣勢他們也分析的清清楚楚，如果我們還是原來的計劃一下，萬事皆成的想法，將很難在攻堅戰中取得勝利。我們只有在優勢業務的帶動下，進行蠶食和瓦解攻略，一步一步的擴大我們的戰果，才能保證我們的全業務逐步被廣大客戶所接受。

第三篇：先進管理者先進事跡

先進管理者先進事跡

——記**水泥有限公司化驗室主任**同志

***同志，中共黨員、高級工程師，在水泥行業有著二十幾年工作經歷。自2012年擔任平湖南方水泥化驗室主任以來，全面負責產品質量生產管理工作。他始終與公司領導班子保持高度一致，在總經理的直接領導下，立足本職，嚴格管理，以飽滿的熱情和強烈的事業心、責任感踏實工作，在平凡的崗位上譜寫出燦爛的華章，為公司的生產發展做出了突出貢獻。

一、狠抓工藝細節，維護生產工藝穩定。

加大工藝監管，合理優化工藝。生產工藝是水泥生產一項硬指標，工藝細節則是生產穩定的命脈。在日常工作中，強抓工藝指標的落實，合理優化工藝，對生產過程中出現的不正常工藝現象，及時做出調整，維持工藝穩定。在堅持工藝一日一查，嚴格落實考核的同時，他時刻關注各崗位工藝細節的變化。“我們不能等工藝出現問題才著手解決，要把工作做到前頭，工作重心前移，把問題消除在萌芽狀態，變被動為主動”。這句話時刻來警示自己。

二、強化細節管理，確保生產穩定。

1、水泥企業生產需要強有力的管理和執行，化驗室具體負責產品質量管理。該同志深感擔子重，責任大。他首先以身作則，每天深入生產現場一線，堅持對重要崗位工藝執行情況，設備運行情況進行巡檢，掌握生產情況，現場發現問題及時解決，把隱患消除在萌芽狀態；同時，嚴格要求化驗室檢驗人員認真做好生產過程質量控制檢驗、產品檢驗工作，有力推動了生產管理人員對生產情況的主動掌控，促進了生產、質量的穩定。

2、帶領化驗室全體員工加強對出磨水泥、原料的均化管理，縮小出廠水泥標準偏差，穩定產品質量，降低生產成本。公司產品質量深受客戶好評。

3、積極配合供應部門做好原材料采購工作，尋找關選擇性價比較好的原材料。

4、認真做好生產、質量指標的統計與分析工作，為公司領導決策提供參考。

5、從提高產品質量、降低成本角度向公司及生產管理部門提出了一些工藝改造方案，實施后取得了明顯的效果，水泥磨臺時產量提高8-10噸/小時。

三、加強員工培訓，提高綜合素質。

1、加大崗位員工培訓力度。加強對新、老員工業務技能培訓，不定期對操作人員進行現場隨機提問，促進員工自身業務學習。同時注重員工思想教育，親自抓員工業務培訓，在生產系統形成一種“比、學、趕、幫”的新氣象，讓每位員工看到了自我價值，提高業務素質，增加企業的凝聚力。

2、帶領全體化驗室員工積極參加公司開展的“績效考核”和“勞動競賽”活動，比消耗，比工藝合格率，比勞動紀律，比操作技能等，營造良好的勞動競爭氛圍，極大調動了員工的工作積極性。還對生產崗位和現場文明衛生進行檢查、評比，給員工創造良好的工作環境。

該同志認真的工作精神，踏實的工作作風和對質量管理工作的付出得到周圍同志的一致好評。他卻說“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的奮斗目標；對成績只能代表過去，而企業的發展永無止境。”為了謀求企業更好的發展，給企業注入活力，我將繼續努力拼搏，飽滿激情，揮灑熱血和汗水，去描繪更加輝煌的明天，譜寫青春絢麗的篇章。

第四篇：護理管理者先進事跡

護理管理者先進事跡材料，三病區護士長，始終恪守醫務工作者的職業道德規范，堅持“以病人為中心，以提高護理質量為核心”的服務理念,圍繞“質量、安全、服務、費用”這條主線開展各項工作，創新工作思路，以科學發展觀和先進的管理理念指導工作實踐，率先在三病區成功開展了“五常法”管理模式并在全院進行了成功推廣，推動了科室護理工作

向科學化、標準化、規范化軌道邁進。

她技術上精益求精，刻苦鉆研，能熟練各種急救儀器的使用，及時識別異常心電圖譜，憑借敏銳的觀察力和快速反應能力，無數次從細微的表象覺察出早期病情變化的信號，使許多急、危、重病人成功獲救，并積極配合醫療新技術的開展，已成功護理心臟介入手術千余例；態度上對病人一視同仁，始終以真情感動病人，以高品質的服務為病人提供了超期望值的護理服務。

作為科室護士長，面對多重角色沖突，她毅然舍小家顧大家，處處以身作則，帶頭早上班，遲下班，不分晝夜奮斗在工作崗位上。帶領護士們運用整體護理的工作方法，以優化的工作流程、一流的執行力，極大地提高了工作效率和安全系數，出色地完成了各項護理工作。科室各項護理質量檢查合格率始終保持100％，無差錯事故發生，成為病人生命的守護神。

不斷創新進取，她嘗試運用海帶濕敷療法配合醫療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應用的成功經驗在全市的多家醫院得到應用推廣，總顯效率達100％。開展了特色護理——模擬情境教學在心內科護士規范化培訓中的運用；雙心護理。

注重人才培養，擔任護士長以來，已陸續為全院多個單元輸送了優秀的護理人才，先后有多名護士走上了護士長崗位。帶出了一個特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的優秀團隊。先進的管理理念吸引了更多的同仁到三病區進修學習，已接受院內外進修護士達數十人次。

春華秋實，近年來，在省級以上刊物發表論文5篇，榮獲市科技進步獎6項，申報泰州市科研立項3項，先后榮獲兩屆院“十佳護士”、院第一屆“明星護士長”、市“優秀臨床護士”、市“十佳文明服務明星”、市“優秀護士”、泰州市“優秀護士”稱號。科室連年被評為先進集體，、科室連續獲得最佳效率獎、最佳貢獻獎。三病區護理組先后被評為市“整體護理先進集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級“青年文明號”、省級“巾幗示范崗”。

她用愛心、耐心、精心、細心、責任心詮釋了新時期“白衣天使”的美好形象，樹立了良好的護理品牌。

第五篇：安全管理者先進事跡

***同志先進事跡簡介

***，女，**年**月出生于**，大專學歷，中共黨員。自**年**月參加工作以來，先后在***崗位工作；**年**月，因技術過硬、責任心強、勤奮好學、成績突出被聘任為***；**年**月，被聘任為**安全組組長；**年**月，根據工作需要調**從事工業安全督查工作至今。

一、不斷學習，努力提升自身的綜合素質。自工作以來，該同志能夠始終如一的嚴格要求自己，主動給自己加壓，堅持不斷的在干中學，學中干，堅持把每一件工作“做好、做細、做精、做實”，不斷提高自身的業務素質和專業技能；同時，能夠積極主動的拓寬自身的視野和知識面，鉆研并學習相關專業知識。2010年9月，通過自學考試，順利取得了國家注冊安全工程師資質證書。在調到***崗位后，能夠及時調整工作思路，改變工作方法，加班加點通過各種渠道進行學習，用最短的時間完成了從基層到機關、從操作到管理的角色轉變，同時充分發揮多年來在一線生產單位積累的豐富經驗，發揚石油工人不怕苦不怕累不怕得罪人的精神，真抓實管，經常性的深入基層井站嚴查死守、重點防范、堅決整改現場各類風險和隱患，確保各項管理措施在基層見到實效，通過培訓、講解、勸說等手段最大限度減少了“人的不安全行為”；通過橫向上與部門之間的溝通協調和縱向上取得領導支持和基層認可，大量消除了“物的不安全狀態”，提高了各類風險的可控性，為油田公司“實現**萬，沖刺**萬”的戰略目標起到保駕護航的作用。尤其是**年3月8日**公司工會在女職工中組織開展“巾幗建功**萬，立足崗位做貢獻”建功立業競賽活動以來，再次強化了自身對公司發展戰略、安全環境和油田數字化管理有關政策的學習，不斷提高對油田發展的認識和自身的道德情操、不斷提升自身管理水平和綜合素質，使自己能夠在“大油田發展、大規模建設”過程中能夠建功立業。

二、注重效果，強化對安全培訓的監管。**年，以國家和行業標準、企業管理制度為基礎，以采油生產現場危害分析為重點，以典型案例剖析為輔助，結合實際牽頭組織編制了《采油工安全培訓》多媒體教材，在各作業區得到廣泛應用，同時受到各級領導和基層員工的一致好評。在工作中，該同志不計分內分外，堅持“小事不轉手，大事不過夜”，“安全生產無小事，安全培訓不馬虎”的工作原則，能夠充分利用現場調研、監督檢查等機會，與一線操作員工進行溝通交流，尤其是在崗位標準化作業程序的推廣和應用，對六條禁令的落實等方面，對員工掌握不全面、理解不透徹、仍存在僥幸心理的，堅持發現一個培訓教育一個，現場進行耐心講解、說服教育；通過正確引導員工如何去開展HSE班組活動、如何開展應急演練等，發揮了團隊優勢和互相監督、互相學習，取長補短的作用，實現了監督檢查、交流溝通、學習培訓相結合。

三、狠抓落實，確保安全生產無事故。為把安全工作抓細抓實，該同志大膽創新，真抓實管，采取了一系列的安全舉措。一是對全廠生產現場所有危險源進行分析和識別，按照重大危險源點、較大危險源點、一般危險源點建立危險源登記臺帳，能夠削減的制定詳細的整改和削減方案，不能削減的嚴格監管制度，制定監控措施，確保所有風險處于受控狀態。對于重大危險源點按照規定，及時到地方安監部門備案，實現企地雙重監管。二是有重點、分階段的組織安全環保專項工作檢查。本著“實實在在查問題，認認真真抓整改”的態度，對發現的問題和隱患進行現場告知，講明危害，指出正確的做法和整改措施，防范意見，并定期對查出的隱患進行分類，對共性問題和個性問題區別對待，有重點的進行分析和梳理，提出整改的意見和建議，為下步安全環保工作開展起到了指導和服務的作用。三是定期對一線生產現場存在的違章指揮和違規操作、典型問題和較大風險源點，以及存在安全隱患等，現場進行了照片的收集和整理，并編制成幻燈片材料，在廠HSE工作例會上作為培訓教材對有關管理人員進行培訓教育，提高一線監管人員的業務技能和風險識別能力，形成齊抓共管的局面。

四、強化監督，抓好承包商安全管理。堅持將承包商的安全風險防范當成自己的安全生產防范來要求、管理，杜絕

因承包商出現安全生產事故連帶油田，或給油田帶來不良社會影響的現象發生。一是針對承包商施工作業點多面廣，流動性大的特點，從工程概況、施工單位組織機構、施工作業安全保障措施、應急預案等方面入手，編制并啟用了《施工作業指導書》模板，在審核辦理安全合同時，一并審核施工單位編制的《施工作業指導書》，并對有關人員進行相應的安全告知。二是發動、組織各作業區、井區安全管理人員定期對施工現場進行專項檢查，發現問題嚴懲不貸，并納入年底承包商業績資信評分考核中。

安全無小事，安全無僥幸。多年的基層安全管理工作經驗，練就了她雷厲風行、敢說敢管的工作作風和謹小慎微、一絲不茍的工作態度。她的認真和執著，感染著身邊的每一個人；她的好學和鉆研精神，鼓舞著身邊的每一個人；她的勤奮和敬業，帶動著身邊的每一個人。**年，油田公司順利實現了**萬噸戰略目標，在這一年里，她多次犧牲了和家人團聚共享天倫的休息機會，犧牲了自己的幾乎所有節假日，加班加點、任勞任怨，為**產建規模的迅速攀升和安全生產付出了艱辛的努力，以實際行動和良好業績為廣大女工樹立了學習的榜樣。

在油田公司即將實現***萬噸戰略目標的大機遇、大背景下，她能夠及時調整自己的觀念、提高自己的認識、樹立更加宏偉的奮斗目標，不斷增強綜合素質和個人修養，始終與

油田公司保持一致，充分發揮“半邊天”的作用，在建設***中再立新功的貢獻。