第一篇：同志組織存款先進(jìn)事跡存款營銷先進(jìn)事跡

同志組織存款先進(jìn)事跡存款營銷先進(jìn)事跡

***同志組織存款先進(jìn)事跡

今年我行整體核心存款形勢嚴(yán)峻，支行領(lǐng)導(dǎo)就個人核心存款多次召開會議，把抓核心存款這一任務(wù)傳達(dá)給每一位員工，努力營造了支行黨委抓存款、網(wǎng)點主任工作重心在存款、全體員工齊心協(xié)力拉存款的良好格局。我所年初存款增加額為 1100 多萬，但是到 6 月初下降為 600 多萬，面對這一情況，我所主任積極組織，動員員工，通過不懈努力，終于在 6 月 30 日將存款余額保持在 8***萬，比年初增加 1***萬。在這過程中，我所***同志厚積薄發(fā)，個人完成存款任務(wù)***萬，任務(wù)完成率達(dá)到**%，日均存款余額***萬，為我行個人核心存款工作做出了巨大貢獻(xiàn)。

1、提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想

在支行督導(dǎo)組在我所召開存款動員會議后，***同志充分認(rèn)識到今年我行個人核心存款形勢的嚴(yán)峻，轉(zhuǎn)變了客戶經(jīng)理全面營銷我行各種產(chǎn)品的思想，樹立了存款是當(dāng)前工作中的重中之重，存款是立行之本，是業(yè)務(wù)拓展之源泉的思想。在工作中她以吸收低成本存款為主導(dǎo)，在存款工作上，做到組織定期儲蓄存款與活期儲蓄存款并重，吸收活期存款與儲蓄存款并舉。并且始終堅持從我做起，從一點一滴做起，以自己的一言一行影響著團(tuán)隊其它成員，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事講團(tuán)結(jié)。

2、瞄準(zhǔn)大戶，主力公關(guān)

***同志積極走訪大客戶，針對性的展開動員工作，對于大客戶，積極的打電話進(jìn)行動員，對一些重要客戶進(jìn)行上門營銷，有時上班時間找不到人，就利用下班時間，節(jié)假日時間，一次不行就兩次，兩次不行就三次，終于精誠所至，金石

為開，在不懈的努力下一些大客戶終于答應(yīng)將閑置資金轉(zhuǎn)入我行。及時登陸 CFE系統(tǒng)，關(guān)注客戶資金的進(jìn)出情況，對于大額資金的流出，***同志都會打電話進(jìn)行調(diào)查，成功阻止了其他金融機(jī)構(gòu)挖我行存款的情況。

3、動員散戶，積少成多

在抓重點，抓大戶的同時，***同志也不放松對一些成長型客戶，散戶的動員工作。對于在聯(lián)財本地的一些小商戶，積極動員他們將資金存到我行卡上，將其他行卡上的錢轉(zhuǎn)到我行卡上。登陸 CMS 系統(tǒng)，對于一些貸款額度未使用的客戶，***同志通過打電話，動員客戶將貸款貸出，我所的日均存款做出了巨大的貢獻(xiàn)。

第二篇：劉建華組織存款先進(jìn)事跡

劉建華同志組織存款先進(jìn)事跡

今年以來溧陽市支行在劉建華行長的帶領(lǐng)下深挖潛力，拓展市場，強(qiáng)力公關(guān)，交出了一份滿意的答卷。截止5月20日，我行各項存款余額36523萬元，比年初增加13871萬元，比去年同期增加20429萬元；日均存款35255萬元，比年初增加18183萬元，比去年同期增加17608萬元。

一、統(tǒng)一思想，營造氛圍齊心干

年初，對照市行下達(dá)任務(wù)和對溧陽支行存款處于較為落后的狀況，劉建華同志確立了把存款工作作為全年工作重中之重的主導(dǎo)思想，在方式上強(qiáng)化存款工作組織領(lǐng)導(dǎo)；在思想上樹立存款是立行之本，是業(yè)務(wù)拓展之源泉的統(tǒng)一認(rèn)識，動員員工轉(zhuǎn)變思想，齊心協(xié)力、各顯神通找存款來源，下大力氣公關(guān)；在步驟上，先分析查找存款工作的薄弱環(huán)節(jié)，再調(diào)動員工營銷積極性。建立激勵考核機(jī)制，任務(wù)分解到人，在行內(nèi)形成人人謀發(fā)展、合力搞營銷的良好氛圍。具體來說，班子成員挑重?fù)?dān)，部門、職工有任務(wù)，納入崗位績效考核指標(biāo)中，貸款單位存款落實到個客戶經(jīng)理。同時根據(jù)不同階段采取不同辦法推動組織存款開展，如非經(jīng)營性項目貸款以貸引存，集中推進(jìn)銀行承兌匯票保證金等存款組織工作。

二、拓寬來源、強(qiáng)化攻關(guān)辟新徑

1、瞄準(zhǔn)重點，主攻大戶。

年初劉建華同志組織信貸力量對所轄承貸企業(yè)逐一分類排隊摸底，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，了解到該行項目貸款承貸企業(yè)溧陽昆侖城市建設(shè)發(fā)展有限公司和江蘇天目集團(tuán)有限公司在春節(jié)前有大量工程款需支付，如果企業(yè)采取銀行承兌匯票方式支付，可為銀行帶來可觀的保證金存款，當(dāng)時其他商業(yè)銀行已經(jīng)聞風(fēng)而動，紛紛上門營銷。為拿下這兩個重點大戶，劉建華同志首先做地方政府分管領(lǐng)導(dǎo)工作，向他們反復(fù)宣講農(nóng)發(fā)行在支持新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展等方面的重要作用和當(dāng)前基層農(nóng)發(fā)行資金來源單

一、籌資成本高的實際困難，從而贏得他們對我行工作的關(guān)注、支持和理解，引發(fā)他們自發(fā)幫助農(nóng)發(fā)行，共同促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的心愿，為下一步開展工作創(chuàng)造了條件。其次，找準(zhǔn)突破口，攻下關(guān)鍵點。有了政府領(lǐng)導(dǎo)的支持，趁熱打鐵對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行重點攻關(guān)。與企業(yè)多接觸，交朋友，針對性開展動員工作，有時上班時間找不到人，就利用下班時間、節(jié)假日時間，一次不行、就兩次、兩次不行就三次，精誠所至，金石為開，對方終于同意開立銀行承兌匯票。我行目前銀行承兌匯票保證金存款23000萬元，僅上述兩家單位保證金余額就為20000萬元，且根據(jù)銀行承兌匯票期限該存款可穩(wěn)定6個月。

2、積少成多，動員散戶。

在抓重點、抓大戶的同時，劉建華同志也不放松對一些成長型新戶、散戶的動員工作。督促客戶經(jīng)理廣泛收集客戶資源信息，分析排查目標(biāo)客戶，每月定期、不定期走訪客戶，了解各個企業(yè)的資金狀況，如江蘇開利地毯有限公司、溧陽久和飼料有限公司等單位，盡管是我行新準(zhǔn)入的客戶或者在我行貸款總量不大，但由于我行主動上門宣傳，及時溝通引導(dǎo)，他們利用銷貨回籠快、資金靈活的特點每天盡量往我行賬戶上多回籠貨款，僅此一項可為我行帶來日均幾百萬元的存款。對江蘇天目湖旅游有限公司和溧陽安順燃?xì)庥邢薰镜攘鲃淤Y金骨干型企業(yè)，我行在密切關(guān)注企業(yè)在建工程付款進(jìn)度的基礎(chǔ)上為其開立銀行承兌匯票，分別獲得1500萬元和1300萬元保證金存款。

3、優(yōu)化服務(wù)，維護(hù)老戶。

強(qiáng)化監(jiān)管，督促信貸企業(yè)賬戶資金及時回流。與各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，以約定的方式明確企業(yè)資金回籠率要達(dá)標(biāo)。同時做好日常監(jiān)督管理，隨時監(jiān)督各企業(yè)資金流向，發(fā)現(xiàn)異常情況及時溝通防止資金外流，定期組織信貸員對開戶企業(yè)銷售貨款回籠情況、輔助賬戶使用情況進(jìn)行檢查，看是否有銷售貨款滯留在輔助賬戶。要求企業(yè)銷售時必須現(xiàn)款結(jié)算，錢貨兩清，督促企業(yè)所有資金往來通過農(nóng)發(fā)行的基本賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，使用現(xiàn)金或通過輔助賬戶結(jié)算的零星銷售貨款，收購余款在規(guī)定的期限內(nèi)上劃到我行的基本賬戶，通過監(jiān)督管理，實現(xiàn)信貸關(guān)聯(lián)企業(yè)存款余額穩(wěn)中有升。另外，全力做好財政性存款的對接和服務(wù)工作。多與政府進(jìn)行信息溝通，確保財政性存款余額不下降，新增財政性存款來源有所拓寬。主要通過項目貸款，全力爭取新增財政性存款來源。溧陽行雖然財政性存款少，目前的余額維持在1000—1400萬元之間，但這已經(jīng)是歷年來的較高記錄。

二〇一一年六月一日

第三篇：何禮瓊同志組織存款先進(jìn)事跡

何禮瓊同志組織存款先進(jìn)事跡

今年以來，五權(quán)信用社在客戶經(jīng)理何禮瓊的帶領(lǐng)下，深挖潛力，拓展市場，強(qiáng)力公關(guān)，交出了一份滿意的答卷。截止12月31日，我行各項存款余額萬元，比年初增加萬元，比去年同期增加萬元；日均存款萬元，比年初增加萬元，比去年同期增加萬元。

一、統(tǒng)一思想，營造氛圍齊心干

年初，對照縣聯(lián)社下達(dá)任務(wù)和對五權(quán)信用社存款處于較為落后的狀況，何禮瓊同志確立了把存款工作作為全年工作重中之重的主導(dǎo)思想，在方式上強(qiáng)化存款工作組織領(lǐng)導(dǎo)；在思想上樹立存款是立行之本，是業(yè)務(wù)拓展之源泉的統(tǒng)一認(rèn)識，動員員工轉(zhuǎn)變思想，齊心協(xié)力、各顯神通找存款來源，下大力氣公關(guān)；在步驟上，先分析查找存款工作的薄弱環(huán)節(jié)，再調(diào)動員工營銷積極性。建立激勵考核機(jī)制，任務(wù)分解到人，在行內(nèi)形成人人謀發(fā)展、合力搞營銷的良好氛圍。具體來說，班子成員挑重?fù)?dān)，部門、職工有任務(wù)，納入崗位績效考核指標(biāo)中，貸款、存款落實到人。同時根據(jù)不同階段采取不同辦法推動組織存款開展。

二、拓寬來源、強(qiáng)化攻關(guān)辟新徑

1、瞄準(zhǔn)重點，主攻大戶。

如，三溪村三社焦道賢在河南包工，在外面掙了不少錢，去年12月我得知他回家以后，便去他家做工作，經(jīng)我與他多次接觸，最終他被我的誠心打動，在我社放入存款11萬多元。中河村李某、樓房村何某某等等，也都是在外包工的大老板，我便主動與他們交朋友，針對性開展動員工作，一次不行就兩次、兩次不行就三次，精誠所至，金石為開，對方終于同意將大量存款放入我行。

2、積少成多，動員散戶。

在抓重點、抓大戶的同時，何禮瓊同志也不放松對一些成長型新戶、散戶的動員工作。督促營業(yè)柜員廣泛收集客戶資源信息，分析排查目標(biāo)客戶，每月定期、不定期走訪客戶，了解各個他們的資金狀況。如，我們在采集客戶信息資料時，遇到老百姓有困難我們便幫助他們，給他們擔(dān)水，鋤草，講信用社是老百姓的銀行，政策優(yōu)惠，服務(wù)三農(nóng)，有困難主找信用社，我們會幫助你們渡過難關(guān)，有錢就存入信用社。長此以往，與老百姓交朋友，老百姓對信用社很放心，有錢了都會主動把錢存入信用社。這樣，無形中便拉入了大量資金存入我行。

3、優(yōu)化服務(wù)，維護(hù)老戶。

強(qiáng)化監(jiān)管，督促信貸賬戶資金及時回流。與客戶協(xié)調(diào)溝通，以約定的方式明確客戶資金回籠率要達(dá)標(biāo)。同時做好日常監(jiān)督管理，隨時監(jiān)督各客戶資金流向，發(fā)現(xiàn)異常情況及時

溝通防止資金外流。通過監(jiān)督管理，實現(xiàn)信貸關(guān)聯(lián)客戶存款余額穩(wěn)中有升。另外，全力做好財政性存款的對接和服務(wù)工作。多與政府進(jìn)行信息溝通，確保財政性存款余額不下降，新增財政性存款來源有所拓寬。

二〇一三年一月二十日

第四篇：存款組織

今年以來，農(nóng)發(fā)行昌黎縣支行把對公存款組織工作作為全行工作突破口，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、借力政府、捕捉信息、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四項措施，取得了初步成效。截止目前，對公存款余額達(dá)到3.21億元，較年初增加1.72億元，增幅達(dá)115.44%。

團(tuán)隊協(xié)作搶先機(jī)

為了使存款能有較大的突破，該行領(lǐng)導(dǎo)班子及時組織召開動員會，明確相應(yīng)獎勵措施，并有針對性地制定營銷策略，給力存款組織工作。通過贈送春聯(lián)、年畫、購物袋等方式走訪客戶，或組織召開企業(yè)座談會、聯(lián)席會形式，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，充分調(diào)動了員工營銷熱情，掀起了全員營銷熱潮。該行開戶企業(yè)回籠貨款大幅增加，較上年同期增加1588萬元。

借力政府增存款

該行十分重視與政府建立穩(wěn)定溝通機(jī)制，贏得地方政府的支持和配合，整合了政策資源“為我所用”；依托政府組織召開的政銀、銀企對接會議，搶抓營銷資源。同時，積極走訪政府有關(guān)部門，與其建立良好溝通合作機(jī)制，贏得營銷先機(jī)，把握工作主動權(quán)。目前，縣財政局已在該行開立專項財政支農(nóng)資金賬戶，土地儲備中心開立了存款基本賬戶，并吸收財政存款6602萬元、土地儲備中心存款21100萬元，為該行實現(xiàn)存款快速增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

捕捉信息攬存款

該行領(lǐng)導(dǎo)要求員工“哪里有存款信息，我們就要把營銷步伐邁到哪里”，并在攬儲過程中做員工的堅強(qiáng)后盾，給予“全力支持”。正是該行一心一意謀發(fā)展、想發(fā)展、為發(fā)展的濃厚氛圍，深深地感染了每名員工，大家聯(lián)親系友，甚至是在飯桌上與熟人吃飯、在生活中與人閑談，都時刻不忘搜集存款信息。如該行辦公室主任劉占江同志，充分利用個人與財政局、林場、房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司等單位建立的良好社會關(guān)系，吸收存款達(dá)1830萬元。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏存款

面對當(dāng)前嚴(yán)峻的存款市場競爭形勢，該行明確了靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶、贏得存款的營銷思路。要求在柜臺服務(wù)中，實行文明用語，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；在服務(wù)上做到“四個到位”，即表情到位、語言到位、服務(wù)到位、質(zhì)量到位。同時，針對客戶業(yè)務(wù)繁忙無暇往返銀行情況，以預(yù)約的方式，積極開展上門服務(wù)，極大的方便了客戶辦理業(yè)務(wù)需要，贏得了廣大客戶好評。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸收開戶企業(yè)存款達(dá)933萬元。

2007年，河北省景縣聯(lián)社緊緊圍繞省、市聯(lián)社提出的做大盤子、提高效益的指導(dǎo)思想，通過優(yōu)化服務(wù)、正向激勵、強(qiáng)化營銷等措施，狠抓資金組織工作，不斷提升市場競爭力，取得了良好效果。截止12月末，各項存款余額274080萬元，較年初增長31346萬元，同比多增19782萬元，完成省聯(lián)社核定計劃的127%，居全市同業(yè)第一，存款份額及存款增長額分別占全縣各金融機(jī)構(gòu)的44.7%和59.7%，居全縣各金融機(jī)構(gòu)之首，人均存款達(dá)到612萬元，是全市同業(yè)唯一一家突破600萬元的縣級聯(lián)社。

一、強(qiáng)化認(rèn)識、超前謀劃。景縣聯(lián)社實行一級法人后，面對經(jīng)營壓力，加之受信貸投放環(huán)境的影響，曾一度產(chǎn)生了存款多、投放難，存款越多越賠錢的思想，從某種程度上放松了抓存款工作的主動性。但在學(xué)習(xí)省、市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)講話及相關(guān)文件精神，認(rèn)真分析了當(dāng)前農(nóng)村金融形勢后，及時轉(zhuǎn)變了理念，調(diào)整了工作思路，提高了對資金組織工作的認(rèn)識，認(rèn)為存款不僅是信用社資金規(guī)模的需要，更是牢固占領(lǐng)農(nóng)村市場，鞏固和發(fā)展在農(nóng)村金融市場傳統(tǒng)主體地位，實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。對此，縣聯(lián)社多次召開各種會議，向大家闡述當(dāng)前農(nóng)村金融形勢以及做好存款工作的重要意義。實際工作中，該縣把抓存款工作貫穿于全年各項工作的始終，要求全員緊抓各種有利時機(jī)，走訪客戶，建立客戶檔案，形成客戶群體，下達(dá)了每名員工要建立50戶客戶檔案的任務(wù)。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子深入各社調(diào)研，了解掌握儲源，對落后社進(jìn)行具體指導(dǎo)，對資金組織工作重點調(diào)度，并親自協(xié)調(diào)攻關(guān)重點戶。由于思想認(rèn)識到位、安排部署到位，該縣的資金組織工作實現(xiàn)了首季“開門紅”，2007年第一季度，各項存款較年初增長13418萬元，完成全年計劃的54.5 %。

二、強(qiáng)化宣傳、優(yōu)化服務(wù)。一是強(qiáng)化宣傳。該聯(lián)社緊緊抓住綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線和票據(jù)兌付成功的有利時機(jī)，利用條幅、廣播、飛播字幕以及發(fā)放宣傳品等多種形式宣傳農(nóng)村信用社，使信用社結(jié)算渠道暢通這一利好消息家喻戶曉。二是切實加大對營業(yè)窗口服務(wù)設(shè)施的投入。在統(tǒng)一標(biāo)識的基礎(chǔ)上，積極借鑒其他商業(yè)銀行柜員制的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上線和對安保設(shè)施的達(dá)標(biāo)要求，加大對硬件設(shè)施的投入，先后為全轄大部分信用社裝修了營業(yè)室，對所有柜員完善了辦公設(shè)施，統(tǒng)一更換了辦公桌椅，徹底改變了信用社的“土”形象。三是以創(chuàng)建人民幣達(dá)標(biāo)管理先進(jìn)單位為切入點，積極優(yōu)化服務(wù)。各營業(yè)網(wǎng)點在加強(qiáng)員工培訓(xùn)、開展崗位技術(shù)練兵、做好窗口服務(wù)的前提下，充分發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢，徹底改變“坐門等客”的做法，深入各營業(yè)攤點、走村串戶上門為他們兌換殘幣，一年來，全縣農(nóng)村信用社共兌換殘幣130萬張，360萬元，受到各攤點的一致好評，進(jìn)而提升了信用社形象，贏得了客戶的信任。同時，各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，積極開展上門取送款、電話預(yù)約等特色服務(wù)。青蘭某行儲蓄所撤并后，將所有存款業(yè)務(wù)并入了鄰鄉(xiāng)的儲蓄所，青蘭信用社為把該儲蓄所的存款吸收到本社來，積極組織人員開展上門服務(wù)，視客戶的需要為最高宗旨，從而把原青蘭某行儲蓄所的大部分客戶吸引到了信用社，一年來，該社存款增長2028萬元，同比多增長1201萬元。

三、強(qiáng)化考核、正向激勵。為真正調(diào)動全員的吸儲積極性，該聯(lián)社以工效掛鉤考核辦法為手段，充分用足用活激勵約束機(jī)制，在工效掛鉤考核辦法中，加大了對存款工作的考核計價比重，存款工作在績效考核中的權(quán)重占到了50 %，并按季嚴(yán)格兌現(xiàn)，以便引起各信用社對存款工作的重視。由于考核到位、激勵充分，各社吸儲的主動性大大增強(qiáng)。同時，城圈內(nèi)的信用社還針對縣城金融網(wǎng)點存款競爭激烈的局面，紛紛采取有效措施，吸收存款。一是進(jìn)一步制定工效掛鉤考核辦法。西關(guān)信用社結(jié)合自身實際，重新制定了本社的工效掛鉤考核辦法，進(jìn)一步加大了對存款工作的考核計價比重，并在具體工作中，嚴(yán)格執(zhí)行到位，在一個季度中，職工效益工資最多與最少的差距達(dá)3828元，真正營造了多勞多得、少勞少得、不勞不得的良性競爭局面。二是創(chuàng)新思路，積極開展存款營銷工作。城關(guān)、西關(guān)信用社面對上一對公存款占比較大，到期支取較多的局面，結(jié)合本社人員多、業(yè)務(wù)量不太大的實際情況，積極開拓思路、更新觀念、推行了全員存貸款營銷制度，要求員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作方式，變“坐門等客”為“主動營銷”，并專門從效益工資中拿出一部分設(shè)立了存貸款營銷專項獎勵基金，每季度對存貸款營銷業(yè)績突出的小組和個人進(jìn)行獎勵，從而全面激發(fā)了全員的工作干勁，使本社存款工作走出了困局，不僅扭轉(zhuǎn)了2006年存款下滑的局面，而且出現(xiàn)了存款穩(wěn)步上升的大好局面，07年9月份縣城“基金熱”、各國有商業(yè)銀行存款下降的不利形勢下，兩個信用社的存款工作仍呈上升趨勢。一年來，西關(guān)信用社新增存款1366萬元，城關(guān)信用社新增存款743萬元，分別較去年同期多增2434萬元和1394萬元。

四、強(qiáng)化營銷、突出重點。景縣聯(lián)社按農(nóng)戶、公司、縣直企事業(yè)部門等劃分，進(jìn)行分類營銷。農(nóng)戶及個體工商戶由信用社負(fù)責(zé)，公司類客戶由客戶經(jīng)理部集中營銷，縣直企事業(yè)等財政性存款由縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。具體工作中，客戶經(jīng)理部積極開展上門服務(wù)，及時開通了大額存款綠色通道，實行代辦大客戶的開戶許可證、跑辦銀行、大宗現(xiàn)金上門收款等一條龍服務(wù)，從而吸引和穩(wěn)定了一批大客戶?？h聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子集中抓大戶、克難攻堅，協(xié)調(diào)創(chuàng)造外部工作環(huán)境。財政局國庫支付中心可以說是全縣金融機(jī)構(gòu)吸收存款的必爭之地，為把這部分存款吸收到信用社，客戶經(jīng)理部多方面找關(guān)系進(jìn)行公關(guān)，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)，最終達(dá)成存款意向，目前，該戶活期存款余額達(dá)3291萬元，定期存款余額1000萬元。07年9月下旬，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會欲出讓1000畝土地使用權(quán)以吸引企業(yè)投資，地款總計7000萬元左右，客戶經(jīng)理部得知這一消息后，及時向縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)立即出面進(jìn)行了協(xié)調(diào)，吸收了該戶3400萬元的存款，在工、農(nóng)、建、中等各家銀行激烈搶奪該戶存款中，縣聯(lián)社占據(jù)了60%的份額。經(jīng)過縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理的努力，一批成本低且穩(wěn)定性強(qiáng)的財政性存款及大客戶存款紛紛落戶該社。截止2007年12月末，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理部吸收的存款余額達(dá)到7251萬元，其中，低成本存款占比74%，在保證存款余額的同時，有力地優(yōu)化了存款結(jié)構(gòu)，降低了存款成本。

第五篇：存款營銷

許多商業(yè)銀行現(xiàn)在處于一個尷尬的境地，即投入產(chǎn)出達(dá)不到預(yù)期的目的，也就是商業(yè)銀行在產(chǎn)品和市場開發(fā)方面投入了大量的人力物力精力，而到

了營銷這一步卻不盡如人意。

那么，如何才能做好商業(yè)銀行存款營銷，把營銷戰(zhàn)略貫徹到日常的工作中去呢？其實萬變不離其宗，主要應(yīng)從以下幾方面入手。

制定合理的存款價格

存款者在考慮是否向商業(yè)銀行存入資金時，往往是“貨比三家”。一種存款能否比其他商業(yè)銀行的同類存款更富吸引力，在很大程度上取決于能否給存款制定一個合理的價格。這種價格不光是指利息水平，還包括相關(guān)的服務(wù)費用、補(bǔ)貼、優(yōu)惠等要素。然而，由于中國

人民銀行在利率上的嚴(yán)格監(jiān)管，商業(yè)銀行不可能在提高利率上做文章，而必須通過增加或調(diào)整其他存款價格要素的方式來刺激人們的“購買”興趣。比如對網(wǎng)上銀行簽約客戶進(jìn)行抽獎，對符合條件的公司客戶辦理協(xié)議存款，免費向客戶提供查詢、兌換殘零鈔，對VIP客戶提供親情服務(wù)等，這樣做，實際上是變相提高了存款價格，既具有價格競爭上的隱蔽性，又

給客戶帶來了許多方便和好處。

提供多元化、高質(zhì)量服務(wù)

商業(yè)銀行要以客戶為中心，根據(jù)客戶的不同需要，向客戶提供多樣化、高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。

首先，前臺人員要對每一項產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和掌握，這樣才能在符合客戶需要的前提下，把產(chǎn)品營銷出去。

比如，對存錢為了子女的教育的客戶，可推薦教育儲蓄；對投資回報要求較高而又要適當(dāng)控制風(fēng)險的，推薦

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開放式基金；對資金周轉(zhuǎn)較困難的公司客戶，提供貼現(xiàn)；對有購房需求的，提供

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住房貸款；對長期為銀行作出較大貢獻(xiàn)的大客戶，提供VIP服務(wù)，等等。

其次，工欲善其事，必先利其器。要想把服務(wù)工作做好，前臺人員必須在熟練掌握各項操作技能的基礎(chǔ)上，用心服務(wù)。要想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事當(dāng)成自己的事來辦。向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是需要過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)做保證的。質(zhì)量是效益的保證，一家商業(yè)銀行如果只是簡單地增加服務(wù)品種，而不著力提高服務(wù)質(zhì)量，那就只能用“金玉其外，敗絮其中”來形容了。

做好廣告宣傳

宣傳的作用是巨大的。你產(chǎn)品再多，做得再好，若客戶不知道你的產(chǎn)品內(nèi)容、特點、優(yōu)勢等，那也只能是剃頭挑子一頭熱。

廣告宣傳主要有兩種方法：媒體廣告和直接宣傳。前者是指通過各種公開宣傳手段，如報紙、電臺、電視、宣傳畫、宣傳折頁等，來介紹、宣傳銀行的基本情況和所承辦的各種存款、服務(wù)項目等。后者是指由商業(yè)銀行工作人員在直接與客戶接觸時進(jìn)行宣傳，當(dāng)然也包括在節(jié)假日上街或者進(jìn)入社區(qū)等進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度，鼓勵客戶到商業(yè)銀行存

款。

增設(shè)現(xiàn)代化金融工具

隨著電子技術(shù)的發(fā)展，自助銀行設(shè)備極大地方便了客戶。ATM、存折補(bǔ)登機(jī)等電子化設(shè)備對前臺必不可少，它不但減輕前臺的負(fù)擔(dān)，提高了銀行服務(wù)效率，同時也使客戶可以隨時自由地存取款項，從側(cè)面對存款營銷

起到了一定的作用。

此時，對設(shè)備的維護(hù)就顯得特別重要。如果設(shè)備三天兩頭出故障，甚至根本取不出錢，不但是對銀行產(chǎn)品信譽的一種損傷，同時也會導(dǎo)致存款

資源的流失。

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

由于電子技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理能力，客觀上也促使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)向“綜合化”發(fā)展。前臺存款營銷離不開技術(shù)創(chuàng)新，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)，只有技術(shù)創(chuàng)新了，服務(wù)效率上去了，商業(yè)銀行柜臺的服務(wù)才能被更好地認(rèn)同。2001年發(fā)生的南京“愛立信事件”，實質(zhì)就是中資銀行與外資銀行在服務(wù)質(zhì)量和效率上的較量，所以，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵，好的服務(wù)質(zhì)量也是稀缺資源。

改坐商為行商

“銀行比米店多”形容了如今金融競爭不但有中資銀行間的競爭，更有外資銀行的強(qiáng)力加入，所以不能坐等客戶上門，而是要與其他商業(yè)銀行“搶”生意。什么是“搶”，就是要走出去，利用銀行自身優(yōu)勢，利用客戶經(jīng)理的上門服務(wù)，用真誠、真心換取那些有較大存款潛力的客戶的忠誠。

三、工作措施

（一）強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。

1、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是我經(jīng)營的客觀需要。存款是商業(yè)銀行最主要的資金來源，沒有存款就沒有貸款，沒有貸款就沒有銀行，這是銀行產(chǎn)生的根本所在。而且存款規(guī)模的大小，直接關(guān)系到銀行業(yè)務(wù)的盛衰、風(fēng)險程度、發(fā)展?jié)摿袄麧櫠嗌偎@知的。目前，商業(yè)銀行存款種類較多，按照不同的角度和不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分為不同的種類。公司客戶存款人是商業(yè)銀行存款的一個種類之一，是對公存款的重要組織部分，是數(shù)額大、成本低、發(fā)展快的重要資金來源，也是銀行重要的效益增長點。因此，加快公司客戶存款發(fā)展步伐，提高公司客戶存款占比對我行的發(fā)展有

重要意義和作用。

2、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的，因此，存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競爭的焦點。同時，存款既是銀行的一種負(fù)債產(chǎn)品，又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務(wù)。事實上，公司客戶之所以把錢存入銀行，是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務(wù)，受到客戶的動機(jī)和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上，主動權(quán)在客戶手中。因此，商業(yè)銀行要在負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營上實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，在存款市場上占有較大的份額，就必須主動出擊，實施有的放矢的營銷策略，積極拓展優(yōu)質(zhì)存款客戶。

3、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實“三進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款，存款是貸款的基礎(chǔ)，貸款是存款的衍生?！叭M(jìn)”指的是中間業(yè)務(wù)要突進(jìn)、負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)要穩(wěn)進(jìn)?！叭M(jìn)”中負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)是基礎(chǔ)，如果沒有負(fù)債業(yè)務(wù)的快進(jìn)，就不可能有充足的資金來源，沒有充足的資金來來源，就談不上資產(chǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)進(jìn)。

（二）優(yōu)化公司客戶存款機(jī)制

組織公司客戶存款是一項業(yè)務(wù)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的工作。因此，建立公司客戶存款組織體系，是完成公司存款任務(wù)的保障。

1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分，公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作，抓好公司客戶存款對我行擴(kuò)大資金來源有重要的意義。因此，各行領(lǐng)導(dǎo)，特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來，將公司存款工作當(dāng)著重要性的業(yè)務(wù)工作親自拿在手上，落實到具體的工作上，在人力、物力、財力，以及信貸資金、通訊工具等方面進(jìn)行必要的傾斜，保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。

2、歸口管理。公司客戶存款由市分行對公存款中心牽頭管理，公司業(yè)務(wù)部門和各行信貸部門作為公司客戶存款營銷主管部門，全面承擔(dān)起組織公司存款業(yè)務(wù)的責(zé)任，切實加強(qiáng)對公司存款工作的政策指導(dǎo)、客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)與營銷、業(yè)務(wù)檢查與考核、信息收集與利用等，使公司

存款工作落到實處。

3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門，負(fù)責(zé)公司存款計劃的制定和管理；公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司存款的組織和具體實施部門，負(fù)責(zé)公司客戶存款營銷、推動與實施；信貸管理部門負(fù)責(zé)貸款客戶的存款組織工作，對貸款客戶的賬戶設(shè)立、銷售資金歸行、產(chǎn)保證金到賬率的管理等，并在貸款項目審批中對存款業(yè)務(wù)提出一些限制性附加條款；會計部門負(fù)責(zé)對客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)算服務(wù)，并及時向客戶經(jīng)理提供大額存款劃轉(zhuǎn)信息；資金營運部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對公司客戶存款資金運作、存款結(jié)構(gòu)等變化情況的分析，搞好資金調(diào)度；科技部門負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提出的科技需求，及時開發(fā)科技含量較高的產(chǎn)品和服務(wù)等。各部門要明確職責(zé)，發(fā)揮優(yōu)勢，團(tuán)隊營銷，整體聯(lián)動。

4、客戶經(jīng)理營銷?？蛻艚?jīng)理是公司客戶存款的主要營銷者和責(zé)任人，對自己負(fù)責(zé)的客戶存款進(jìn)行承包，通過為客戶量體裁衣、度身訂做服務(wù)方案，為客戶的業(yè)務(wù)需要提供一體化管理和全方位的“一對一”服務(wù)，促使

公司存款的增長。

（三）加強(qiáng)公司客戶存款營銷。

1、實行差異化服務(wù)，牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。按照“二八定律”，銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶，因此，要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細(xì)分工作，逐步建立客戶分類管理制度，按行業(yè)性質(zhì)、特點、對銀行的貢獻(xiàn)度大小等，對客戶進(jìn)行分門別類地管理，根據(jù)不同類型客戶的特點制定優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上，盡可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度。

2、關(guān)注新興行業(yè)和新型企業(yè)，不斷挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。在銀行的客戶中，部分客戶之間有著密切的聯(lián)系，有的是企業(yè)上游客戶，有的是其下游客戶，銀行有時并非清楚。通過與客戶的溝通，以老客戶介紹新客戶的途徑來拓展企業(yè)存款市場。同時，要深入研究行業(yè)、公司的發(fā)展趨勢，明確長期的合作群體和服務(wù)群體目標(biāo)，對成長性較好的新興行業(yè)和新型企業(yè)，從一開始就與之建立良好的合作關(guān)系，通過各種金融手段把合作關(guān)系鞏固起來。如中小民營企業(yè)，它們是我市一個快速成長的新興客戶群，代表著未來的市場方向，因此，也是我行公司客戶存款的發(fā)展戰(zhàn)略和重點營

銷對象。

3、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，構(gòu)建新型銀企關(guān)系。在產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略和網(wǎng)點設(shè)置策略上都應(yīng)優(yōu)于競爭對手，特別是要重視開發(fā)一些具有我行獨特優(yōu)勢的金融產(chǎn)品，通過培養(yǎng)吸收企業(yè)存款的核心競爭力來吸引客戶，從而推動公司客戶存款的穩(wěn)定增長。因此，在服務(wù)上，提供手續(xù)簡便、環(huán)節(jié)少、速度快、查詢便捷和高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)品種上，提供結(jié)算、貸款、網(wǎng)上銀行、財務(wù)顧問等多樣化的品種服務(wù)，滿足客戶的各種需求。

（四）蔬通公司客戶存款渠道。

1、強(qiáng)化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務(wù)為切入口，與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴(kuò)大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強(qiáng)、第一還款來源和第二還款來源充足，并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶，根據(jù)客戶的經(jīng)營特點，設(shè)計符合客戶需求的系列貸款品種，以降低客戶的融資成本，及時滿足客戶的資金需求，擴(kuò)大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶，特別是基本賬戶，并寫進(jìn)銀企合作協(xié)議或作為貸款附加條件，做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額，以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產(chǎn)類金融產(chǎn)品有關(guān)保證金（如承兌匯票、保函）的轉(zhuǎn)存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定，即必須達(dá)到100%，并寫進(jìn)合作協(xié)議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定，并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務(wù)的，銷售資金歸行率必須達(dá)到90%以上；對使用多家金融機(jī)構(gòu)貸款的，銷售資金歸行率不得低于我行信貸業(yè)務(wù)占比。

2、拓展結(jié)算吸存功能。通過為公司客戶提供最現(xiàn)代化的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算工具，為其提供最先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)，來吸收大量結(jié)算資金存款特別是非貸款客戶的結(jié)算資金。一是通過匯款直通車、及時通等先進(jìn)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，在時間和空間兩個方面最大限度地滿足客戶的需求，將資金流動和財務(wù)結(jié)算納入一個無地域和無時間限制的交易空間。二是提供匯兌、托收承付、委托收款、銀行匯票、本票、銀行卡、儲蓄旅行支票、內(nèi)部資金劃撥、資金清算、查詢查復(fù)等現(xiàn)代化、系列化的銀行結(jié)算一攬子。三是擴(kuò)大網(wǎng)上交易范圍和領(lǐng)域，通過新生科技手段吸引公司客戶存款；四是根據(jù)客戶要求

實現(xiàn)資金自動劃撥。

3、加強(qiáng)資金源頭控制。一方面加強(qiáng)對資金集中公司客戶的存款管理，即對全系統(tǒng)（集團(tuán)）資金實行“收支兩條線管理”，資金收入全額上劃至集團(tuán)總部，費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團(tuán)總部下?lián)艿墓究蛻簦滟Y金在總部。另一方面加強(qiáng)對分散式公司客戶的存款管理，即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配，其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息，尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統(tǒng)戶、集團(tuán)戶的集并資金；生產(chǎn)性、商業(yè)性客戶的銷售資金；收費性客戶的收費資金；上市公司的配股資金；新成立公司的注冊資金、股本金；公司客戶的代發(fā)工資資金；基礎(chǔ)設(shè)施（國債轉(zhuǎn)貸、移民建鎮(zhèn)、技術(shù)改造、堤防建設(shè)）的項目資金；招商引資的外來資金；改制企業(yè)的“職工補(bǔ)償（買斷）”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度，建立分層、分級的開發(fā)體系。從資金的源頭確定開發(fā)的層次；資金源頭在孝感市的，由總行直接開發(fā)。資金源頭在省級的，由省級分行直接開發(fā)。資金源頭在地市級的，由二級分行直接開發(fā)。資金源頭在縣級的由縣市支行進(jìn)行開發(fā)。資金源頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，由當(dāng)?shù)劂y行分理處開發(fā)。以形成上下聯(lián)動的開發(fā)格局，增強(qiáng)競爭合力。

4、擴(kuò)大以“代”引存領(lǐng)域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業(yè)務(wù)，實施“用戶變存戶”戰(zhàn)略，把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業(yè)務(wù)通存通兌的優(yōu)勢，采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式，代客戶向多家收費單位繳費，減輕收付款單位或部門的工作壓力，提高工作效率。二是及時準(zhǔn)確資金清算，按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進(jìn)行資金清算，保證雙方的權(quán)利和義務(wù)。三是加強(qiáng)資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協(xié)議的收費企業(yè)的各項費用，或各個網(wǎng)點代收的款項隨時集并。四是通過網(wǎng)絡(luò)代收代付鎖定客戶資金，要大力營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，把自身的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與客戶的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密地聯(lián)結(jié)起來，保證客戶資金全部通過我行封閉運行。

5、實施差別化管理策略。差別化管理是指客戶經(jīng)理在拓展公司存款業(yè)務(wù)時，要根據(jù)不同客戶的特點開展?fàn)I銷，盡量滿足客戶個性化的金融需求，努力搞好客戶資源深度開發(fā)，以此來吸引公司存款。一是搞好客戶價值分類。以客戶創(chuàng)造的存款綜合效益為標(biāo)準(zhǔn)，對優(yōu)質(zhì)大存款客戶全面進(jìn)行綜合評價，劃分價值。二是掌握客戶需求類型，根據(jù)客戶貸款需求型、結(jié)算需求型、代收代副需求型、代理理財需求型等存款客戶，提供度身訂做的服務(wù)。三是制定特色服務(wù)清單。在對客戶進(jìn)行價值和需求分類的基礎(chǔ)上，逐一列出客戶個性化的服務(wù)需求、擬訂服務(wù)方案、開具客戶特色服務(wù)清單，提供特色服務(wù)。四是建立銀企高層會晤機(jī)制，分管行長和“一把手”行長要分別與轄內(nèi)的重要優(yōu)良客戶建立固定聯(lián)系，定期會晤，以達(dá)到交流情況、聯(lián)絡(luò)情感、提升客戶關(guān)系的目的。五是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供解決“方案”，認(rèn)真研究對優(yōu)質(zhì)大客戶發(fā)展具有重大影響的新的效益增長點、新情況及新問題，充分利用銀行各方面的優(yōu)勢為其戰(zhàn)略發(fā)展提供完整的解決方案，不

斷深化銀企關(guān)系，增加公司存款。

6、創(chuàng)新服務(wù)方式。一是創(chuàng)造新存款品種，根據(jù)客戶需求在存款利率、期限、計息方法、附加服務(wù)、提款方式和轉(zhuǎn)讓性等構(gòu)成要素上進(jìn)行組合，開發(fā)出新的存款產(chǎn)品。二是防止客戶流失和挽留客戶。公司業(yè)務(wù)部門、會計結(jié)算部門和信貸部門要加強(qiáng)對客戶流失情況的監(jiān)測和檢查，并制定一系列管理措施；客戶經(jīng)理要不斷地去拜訪客戶，高度重視客戶動向。所有員工在處理銀行與客戶矛盾和客戶投訴時都要主動熱情、盡職盡責(zé)，如有特殊情況，由客戶經(jīng)理與有關(guān)部門組成專門小組進(jìn)行補(bǔ)救，提高服務(wù)水平、加強(qiáng)營銷能力、降低、豁免某種收費等等，千方百計留住客戶。三是優(yōu)化柜面服務(wù)，不斷強(qiáng)化柜面服務(wù)責(zé)任，建立柜面服務(wù)獎懲機(jī)制，嚴(yán)肅查處客戶投訴事件，切實提高柜面規(guī)范服務(wù)水平。不斷強(qiáng)化柜面服務(wù)責(zé)任，建立柜面服務(wù)獎懲機(jī)制。嚴(yán)肅查處客戶投訴事件，切實提高柜面規(guī)范服務(wù)水平。同時，對具備一定規(guī)模效應(yīng)的中小企業(yè)和民營企業(yè)群所在營業(yè)網(wǎng)點，要加大科技和設(shè)備的投入，及時開通全國聯(lián)行、實時匯兌業(yè)務(wù)，以不斷增強(qiáng)市

場競爭力。

五、加強(qiáng)公司客戶存款管理。

1、加強(qiáng)公司客戶存款的計劃性和穩(wěn)定性管理。加強(qiáng)公司客戶存款的計劃性就是要加強(qiáng)對公司客戶存款的均衡性管理，保證存款的均衡的按計劃進(jìn)行，防止存款月未上升，月初下降，這既不利于存款業(yè)務(wù)的發(fā)展，更不利于我行經(jīng)理效益。因此，要加大對存款計劃執(zhí)行情況和日均存款考核的力度，保證計劃的發(fā)展。在公司存款結(jié)構(gòu)中，定期存款流動性差，穩(wěn)定性強(qiáng)，活期存款流動性強(qiáng)，穩(wěn)定性差；公司客戶數(shù)量越多，則存取款相互抵消的可能性越大，存款就能在動態(tài)中保持相對的平衡，且資金流動性較大，則存款穩(wěn)定性較差。另一方面，存款期限長短也直接影響存款穩(wěn)定性，存款平均存期越長，則存款穩(wěn)定性越大，反之則較差。因此，要加強(qiáng)存款結(jié)構(gòu)和客戶的管理，保證存款的穩(wěn)定性，從而擴(kuò)大存款規(guī)模。

2、建立信息反饋網(wǎng)絡(luò)。由市分行公司業(yè)務(wù)部門對各系統(tǒng)性、集團(tuán)性公司客戶的主辦行、協(xié)辦行、分管領(lǐng)導(dǎo)、管戶客戶經(jīng)理和客戶賬戶進(jìn)行明確，凡遇系統(tǒng)性、集團(tuán)性公司客戶內(nèi)企業(yè)往來關(guān)系、結(jié)算渠道、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)變動及同業(yè)競爭等情況，管戶客戶經(jīng)理及相關(guān)行（處）都應(yīng)及時通報，以便采取相應(yīng)對策。同時，各管戶客戶經(jīng)理應(yīng)建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料，并制定統(tǒng)一報表，按五日、旬或月報送系統(tǒng)性、集團(tuán)性重點公司客戶資金情況，定期召開協(xié)調(diào)會，研究營銷策略。

3、建立行領(lǐng)導(dǎo)與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定，行領(lǐng)導(dǎo)和首席客戶經(jīng)理要定期或不定期的到企業(yè)與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)、資金供求情況，以及人事變動情況，掌握企業(yè)基本情況，增加感情。

4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度，原則上次月上中旬對上月存款進(jìn)行分析，聽取各行或大戶客戶經(jīng)理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應(yīng)的分析例會制度，聽取各客戶經(jīng)理對全行公司客戶存款應(yīng)運情況的分析，有針對性的制定營銷方案。

5、加強(qiáng)公司客戶資金管理。各行要與公司客戶簽訂銷售資金歸行協(xié)議、保證金存款協(xié)議等；與部分特殊企業(yè)開立特定支付用途專戶的客戶簽訂專項存款管理協(xié)議；與無貸款客戶簽訂銀企合作協(xié)議等。文章

來源蓮山

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