第一篇：電力企業(yè)新員工培訓(xùn)的有效模式論文

摘要：電力行業(yè)作為高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的三高行業(yè)，對(duì)人才的要求越來越迫切。如何迅速提高新員工培訓(xùn)效果，成為電力培訓(xùn)管理工作者亟待解決的問題。結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，提出了一種新型的培訓(xùn)模式——“職業(yè)導(dǎo)師制”。指出了在現(xiàn)代電力企業(yè)制度下，開展“職業(yè)導(dǎo)師制”的必要性，對(duì)“職業(yè)導(dǎo)師制”這種新員工培訓(xùn)模式相關(guān)理論進(jìn)行了歸納和總結(jié)，對(duì)“職業(yè)導(dǎo)師制”的操作流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，為現(xiàn)代電力企業(yè)開展培訓(xùn)工作提供了有益的參考。

關(guān)鍵詞：新員工；職業(yè)；導(dǎo)師；培訓(xùn)

隨著電力企業(yè)的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征越來越明顯。電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)的管理核心之一就是人力資源的開發(fā)與利用。如何加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感？如何縮短新員工進(jìn)入新環(huán)境的“磨合”期，迅速提高新員工的勝任能力？如何構(gòu)建組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，使企業(yè)文化不斷的凝聚、發(fā)展和傳承？如何通過系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃、清晰的員工價(jià)值定位，確保公司具有長期發(fā)展所需一定數(shù)量的人才隊(duì)伍？這些問題是電力企業(yè)中教育培訓(xùn)管理工作者急需思考的問題。正是基于這樣的背景，一些電力企業(yè)對(duì)新員工模式進(jìn)行了改進(jìn)和創(chuàng)新，提出了在新員工培訓(xùn)中建立“職業(yè)導(dǎo)師制”的構(gòu)想。本文對(duì)新員工培訓(xùn)中建立“職業(yè)導(dǎo)師制”的相關(guān)問題進(jìn)行了深入地研究，以期使“職業(yè)導(dǎo)師制”成為電力企業(yè)新員工培訓(xùn)與開發(fā)的有效工具。

一、電力企業(yè)新員工培訓(xùn)中普遍存在的問題及原因分析

1.培訓(xùn)體系未按培訓(xùn)對(duì)象分類、培訓(xùn)目的不明確

大多電力企業(yè)在新員工培訓(xùn)工作中，習(xí)慣于按部就班地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方案簡(jiǎn)單、培訓(xùn)內(nèi)容千篇一律。沒有針對(duì)新員工自身的特點(diǎn)以及結(jié)合其本人職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)效果不佳，應(yīng)該培訓(xùn)的內(nèi)容沒有培訓(xùn)到位。

2.培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際脫節(jié)

在新員工培訓(xùn)中，常常出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與新員工下一步進(jìn)行的工作相脫節(jié)的現(xiàn)象，教育培訓(xùn)管理部門費(fèi)時(shí)費(fèi)力組織的培訓(xùn)，成為勞民傷財(cái)?shù)某隽Σ挥懞玫墓ぷ?。學(xué)員反映對(duì)自己今后的工作沒有幫助，既浪費(fèi)了新員工的時(shí)間又打擊了新員工以后參加培訓(xùn)的熱情。

3.培訓(xùn)手段單一

新員工培訓(xùn)在培訓(xùn)手段方面單一、缺乏靈活性，每次培訓(xùn)總是以課堂教學(xué)為主，這種填鴨式教學(xué)使新員工在學(xué)習(xí)過程中處于被動(dòng)狀態(tài)，新員工與培訓(xùn)師之間沒有形成交流互動(dòng)，缺少應(yīng)有的體驗(yàn)與思考。

4.培訓(xùn)評(píng)估缺乏

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏有效的評(píng)估，培訓(xùn)過程中缺少培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)與反饋，或培訓(xùn)評(píng)估手段單一，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適，培訓(xùn)效果如何，培訓(xùn)工作如何改進(jìn)等問題沒有評(píng)估與跟蹤調(diào)查，缺乏對(duì)培訓(xùn)師的約束。

5.原因分析

總結(jié)以上問題，主要原因是培訓(xùn)模式不健全，培訓(xùn)制度不完善，缺乏一種以培養(yǎng)“職業(yè)化”為目的的新員工培訓(xùn)體系，這個(gè)體系應(yīng)根據(jù)職工本人的實(shí)際情況，建立相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，做好培訓(xùn)的過程管理，對(duì)職工的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行集約化管理，并做好培訓(xùn)考評(píng)工作。同時(shí)缺少一種加強(qiáng)新員工與培訓(xùn)導(dǎo)師的溝通渠道以及對(duì)職業(yè)導(dǎo)師的激勵(lì)措施。因此，建立一種新型的新員工培訓(xùn)模式，制定相關(guān)規(guī)章制度，提高新員工培訓(xùn)效果成為本文研究的主要課題。

二、“職業(yè)導(dǎo)師制”的提出

“職業(yè)導(dǎo)師制”來源于傳統(tǒng)的“師徒制”，“師徒制”在我國的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)中廣泛運(yùn)用，是指由經(jīng)驗(yàn)豐富的任職者擔(dān)任師傅，對(duì)徒弟進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，通過一段時(shí)間的共同勞動(dòng)，徒弟能夠充分領(lǐng)會(huì)師傅的專業(yè)知識(shí)并具有能夠獨(dú)立操作的能力。“職業(yè)導(dǎo)師制”作為一種新型的培訓(xùn)模式，更多地應(yīng)用于現(xiàn)代電力企業(yè)中，它除了強(qiáng)調(diào)具體技術(shù)和業(yè)務(wù)的傳授和講解，還在人際關(guān)系方面、職業(yè)生涯規(guī)劃方面等諸多方面發(fā)揮作用，是一種有效的人才開發(fā)機(jī)制。

本文所討論的“職業(yè)導(dǎo)師制”是指在電力企業(yè)中具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和良好工作業(yè)績(jī)的資深管理、技術(shù)、技能人才與企業(yè)新進(jìn)或具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)支持關(guān)系，為培養(yǎng)對(duì)象在提升業(yè)務(wù)水平、勝任崗位要求、融入企業(yè)文化、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展等多方面提供幫助、指導(dǎo)的人才培養(yǎng)和人才開發(fā)機(jī)制?！奥殬I(yè)導(dǎo)師制”根據(jù)職業(yè)導(dǎo)師個(gè)人能力素質(zhì)、業(yè)績(jī)成果、專長經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培養(yǎng)對(duì)象自身情況及企業(yè)自身的實(shí)際工作需要，本著組織安排與自主選擇相結(jié)合的原則，采用“一對(duì)一、一對(duì)多”兩種方式，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、逐步完善”的思路推進(jìn)。

目前，在我國的華為公司，“職業(yè)導(dǎo)師制”得到了很好的運(yùn)用。在華為公司，導(dǎo)師制是全員的、全方位的，不僅新員工有導(dǎo)師，老員工如果新調(diào)到某一個(gè)新的崗位，也必須配備職業(yè)導(dǎo)師，這個(gè)導(dǎo)師可能比你的年齡小，比你的資歷低，但他只要在這個(gè)領(lǐng)域做得比你好，他就可以成為你的導(dǎo)師。

三、“職業(yè)導(dǎo)師制”的組織管理模式研究

（1）成立“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室。開展“職業(yè)導(dǎo)師制”工作，首先要建立“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室，辦公室成員由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負(fù)責(zé)人組成。“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室職責(zé)為監(jiān)督職業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施；負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師的選聘和審批，并建立、維護(hù)職業(yè)導(dǎo)師資源庫；負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師制的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)制定職業(yè)導(dǎo)師與培養(yǎng)對(duì)象的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核；負(fù)責(zé)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師；負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流與推廣工作。（2）職業(yè)導(dǎo)師的選拔聘任。職業(yè)導(dǎo)師的聘任對(duì)象為公司具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和良好工作業(yè)績(jī)的資深人員。職業(yè)導(dǎo)師應(yīng)認(rèn)同企業(yè)文化熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，具備一定的表達(dá)能力和人際交往能力。具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和相關(guān)理論水平。職業(yè)導(dǎo)師選拔方式可以分為直接認(rèn)定和選聘產(chǎn)生，公司各有意擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的高級(jí)管理人員、各專業(yè)專家可以直接認(rèn)定為職業(yè)導(dǎo)師，其他有經(jīng)驗(yàn)并有做職業(yè)導(dǎo)師意愿的員工也可通過自薦的方式，經(jīng)職業(yè)導(dǎo)師制工作辦公室審批通過的職業(yè)導(dǎo)師，可進(jìn)入職業(yè)導(dǎo)師資源庫。

職業(yè)導(dǎo)師的職責(zé)：為所培養(yǎng)的新員工提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，使其盡快融入企業(yè)文化，提高綜合素質(zhì)，養(yǎng)成職業(yè)化工作習(xí)慣，縮短技術(shù)、技能成熟期，迅速提高崗位勝任能力，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展；簽訂《職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)協(xié)議》；制訂并落實(shí)《職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃》，完成各階段培養(yǎng)目標(biāo)，提高培養(yǎng)對(duì)象分析問題、解決問題的能力；指導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象盡快掌握崗位業(yè)務(wù)和技術(shù)知識(shí)，達(dá)到崗位要求的技術(shù)、技能水平。

（3）對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)電力企業(yè)職業(yè)導(dǎo)師認(rèn)定后，并不意味著職業(yè)導(dǎo)師能夠完全勝任自己的職責(zé)，還需要對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高職業(yè)導(dǎo)師自身的素質(zhì)，通過外出聘請(qǐng)高級(jí)培訓(xùn)師以及邀請(qǐng)公司高級(jí)管理人員，對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為溝通技巧、輔導(dǎo)技能、管理技巧、職業(yè)導(dǎo)師勝任素質(zhì)提升培訓(xùn)等。通過定期對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，使導(dǎo)師本身經(jīng)常處于知識(shí)充電狀態(tài)，提高職業(yè)導(dǎo)師的勝任能力。

（4）新員工以及有良好發(fā)展前途的青年職工，根據(jù)自己的實(shí)際條件，向“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室提出培訓(xùn)申請(qǐng)，也可以由各部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)本部門工作需要，為部門內(nèi)一些骨干成員提出聘請(qǐng)職業(yè)導(dǎo)師的申請(qǐng)，“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室根據(jù)工作需要，為新員工選取相應(yīng)專業(yè)的職業(yè)導(dǎo)師。在選取職業(yè)導(dǎo)師工作中，除了業(yè)務(wù)技能和管理能力外，還要考慮新員工和職業(yè)導(dǎo)師之間能否相處融洽，良好的師徒關(guān)系也是“職業(yè)導(dǎo)師制”能否發(fā)揮作用的重要前提。

（5）職業(yè)導(dǎo)師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)對(duì)象的需求確定培養(yǎng)期。職業(yè)導(dǎo)師制工作辦公室組織簽訂《職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)協(xié)議》，經(jīng)職業(yè)導(dǎo)師、培養(yǎng)對(duì)象及職業(yè)導(dǎo)師制工作辦公室三方簽字后生效。

（6）職業(yè)導(dǎo)師與新員工進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)，履行《職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)協(xié)議》，職業(yè)導(dǎo)師一般長期與新員工在一起工作，通過前期溝通、課堂輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種培訓(xùn)方式，對(duì)新員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。同時(shí)通過和新員工進(jìn)行深入溝通交流，為新員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃、發(fā)掘新員工的潛力進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，為新員工創(chuàng)造展示能力的發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（7）《職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)協(xié)議》履行期滿，培養(yǎng)對(duì)象向職業(yè)導(dǎo)師制工作辦公室提交培養(yǎng)期總結(jié)、技術(shù)總結(jié)或，職業(yè)導(dǎo)師提交培養(yǎng)期總結(jié)；職業(yè)導(dǎo)師制工作辦公室組織對(duì)培養(yǎng)對(duì)象和職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

考核目的為深入了解和回顧導(dǎo)師制執(zhí)行情況，及時(shí)有效地對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和指導(dǎo)能力。明確導(dǎo)師制取得的成績(jī)和存在的問題，突出對(duì)導(dǎo)師的激勵(lì)措施，全面提高導(dǎo)師制的運(yùn)作效率和實(shí)施效果。對(duì)職業(yè)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)要全面、準(zhǔn)確、客觀，在遵循客觀標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還要考慮培養(yǎng)對(duì)象個(gè)體差異。

考核評(píng)價(jià)內(nèi)容分為過程評(píng)價(jià)和工作效果評(píng)價(jià)。過程評(píng)價(jià)指“職業(yè)導(dǎo)師制”工作辦公室通過對(duì)培訓(xùn)次數(shù)的檢查，導(dǎo)師輔導(dǎo)記錄表、培訓(xùn)記錄、授課課件的檢查情況等內(nèi)容進(jìn)行檢查，得出評(píng)價(jià)結(jié)果。工作效果評(píng)價(jià)分為導(dǎo)師自我評(píng)價(jià)、指導(dǎo)部門、指導(dǎo)對(duì)象對(duì)導(dǎo)師的滿意度以及指導(dǎo)對(duì)象成績(jī)綜合排名等。導(dǎo)師自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)師指導(dǎo)對(duì)象評(píng)價(jià)、指導(dǎo)部門評(píng)價(jià)采用問卷形式進(jìn)行，指導(dǎo)對(duì)象成績(jī)主要通過公司的普考以及技能鑒定成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。導(dǎo)師考核分為：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行相應(yīng)額度的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)不佳的職業(yè)導(dǎo)師，要認(rèn)真總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出問題的根源。

四、結(jié)論

“職業(yè)導(dǎo)師制”作為一種企業(yè)新員工培訓(xùn)模式，能夠迅速培養(yǎng)出符合自己企業(yè)發(fā)展要求的人才，最大可能地發(fā)揮人才的潛能，使新員工對(duì)自己的發(fā)展前途和空間充滿信心，從思想上、感情上盡快地認(rèn)可企業(yè)的制度和文化，有效地防止人才的無序流動(dòng)；完善公司學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以形成企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境氛圍，層層級(jí)級(jí)的執(zhí)行力必然會(huì)大大增強(qiáng)；為企業(yè)發(fā)展提供最大的人才保障，解決了引進(jìn)人才的“水土不服”問題，縮短了引進(jìn)人才的“同化期”，在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的同時(shí)，也為公司的后續(xù)發(fā)展提供了人力資源保障。

第二篇：電力企業(yè)新員工培訓(xùn)總結(jié)

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電力企業(yè)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文

別去無憂無慮的大學(xué)生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。2008年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。

或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因?yàn)槲覀冃枰磥砀篮茫幌Ｍ蛴缍?，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求，將是我們?cè)诮窈蠊ぷ鳌W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn)，確實(shí)收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外，對(duì)于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)?？梢姡诸I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。

在福泉局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服分享

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務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌，要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺，這需要我們?cè)诿骱蛯W(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習(xí)了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡(jiǎn)單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，將它們按日期和編號(hào)分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學(xué)收電費(fèi)，打電費(fèi)表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對(duì)待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單電費(fèi)表怎樣打出來，在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶，為他們打出電費(fèi)表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。

好的開始是成功的一半，前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始，我要開好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路！每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。（宣燕）

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第三篇：淺談電力企業(yè)新員工培訓(xùn)

淺談電力企業(yè)新員工培訓(xùn)

孟延輝 隋少臣 張宇 胡劍萍 王嵐（河北超高壓分公司修試工區(qū) 河北石家莊 050070）

摘要：電力企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，根據(jù)目前電力企業(yè)新員工的特點(diǎn)，新員工培訓(xùn)應(yīng)從新員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，分析培?xùn)需求，探索有效的培訓(xùn)模式，建立新員工培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；新員工；培訓(xùn)

新員工是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，新員工的快速成長不僅會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來巨大的活力，而且能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造力。所以，新員工的培訓(xùn)效果對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

一、新員工培訓(xùn)面臨的問題分析

1.新員工的心態(tài)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變

（1）新員工從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)習(xí)狀態(tài)到工作狀態(tài)，環(huán)境、人際關(guān)系、接觸的事物均發(fā)生了變化，很容易產(chǎn)生迷茫和對(duì)自身懷疑的情況。

（2）由于需要學(xué)習(xí)的東西太多，許多新員工無從著手，不知道該怎么學(xué)。

（3）部分新學(xué)員不了解工作情況，好高騖遠(yuǎn)，沒有根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，什么都想學(xué)，又什么都沒學(xué)會(huì)。

2.培訓(xùn)與需求有偏差

（1）對(duì)培訓(xùn)需求的分析不足

培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。很多企業(yè)往往忽視了對(duì)新員工培訓(xùn)需求的分析，沒有區(qū)分新員工培訓(xùn)和正常的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃完全一樣，導(dǎo)致培訓(xùn)不能針對(duì)新員工的實(shí)際需求，使得新員工培訓(xùn)具有很大的盲目性。

（2）培訓(xùn)方式不符合新員工的特點(diǎn)

目前電力企業(yè)新員工的學(xué)歷越來越高，許多企業(yè)的新員工中，本科及以上學(xué)歷人數(shù)所比例超過90%，屬于理論水平較高的集體。相對(duì)應(yīng)的，大部分員工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏。如何讓理論水平較高、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏的新員工盡快勝任本職工作，這是擺在每一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)者面前的問題。而目前許多企業(yè)的培訓(xùn)方式還比較陳舊，更多是側(cè)重于理論灌輸，并且培訓(xùn)沒有針對(duì)性，不符合當(dāng)前新員工的特點(diǎn)。

（3）培訓(xùn)內(nèi)容不容易接受

企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)是針對(duì)崗位需求進(jìn)行的技能培訓(xùn)，所有的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以崗位為基礎(chǔ)，不能夠脫離實(shí)際，目前還有部分企業(yè)的新員工培訓(xùn)沒有做到這一點(diǎn)。

3.新員工培訓(xùn)缺乏有效的管理體系

對(duì)于新員工培訓(xùn)，部分企業(yè)沒有明確新員工的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)激勵(lì)體制、培訓(xùn)效果評(píng)估方式等內(nèi)容，導(dǎo)致新員工不清楚努力的方向是什么、在何種情況下能夠完成新員工階段的學(xué)習(xí)并順利轉(zhuǎn)正、怎樣評(píng)判是否完成了新員工培訓(xùn)等。

4.缺乏專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資

目前新員工培訓(xùn)大多數(shù)仍由各培訓(xùn)工程師或是專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅的來完成，沒有專門的新員工培訓(xùn)師資，對(duì)新員工培訓(xùn)缺乏經(jīng)驗(yàn)，致使新員工培訓(xùn)效果不佳。

二、新員工培訓(xùn)的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變新員工心態(tài)，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃

（1）適應(yīng)環(huán)境

在入職之初，新員工培訓(xùn)的首要的任務(wù)是了解企業(yè)文化與人文環(huán)境，了解工作性質(zhì)和工作環(huán)境，在充分了解企業(yè)理念和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，使新員工盡快融入企業(yè)。

（2）自身定位

企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)新員工，根據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)自身做出一個(gè)定位，在新員工階段以及今后的工作中，能夠沿著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

（3）發(fā)展規(guī)劃

制定明確的發(fā)展規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃首先應(yīng)是1-2年的短期規(guī)劃，以便今后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在制定規(guī)劃時(shí)，不能好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。

2.認(rèn)真分析培訓(xùn)需求

對(duì)培訓(xùn)需求的分析應(yīng)綜合多個(gè)方面，結(jié)合公司各崗位對(duì)人才的需要，結(jié)合企業(yè)的工作計(jì)劃及重點(diǎn)，通過問卷調(diào)查、提問、考試等方式來獲取數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)分析等手段來進(jìn)行分析，并最終保證獲取的培訓(xùn)需求是真實(shí)可信的，也是確實(shí)需要的。例如，對(duì)8位新員工考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)故障原理和技能操作的曲線波動(dòng)較大（圖1），說明員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中故障原理和技能操作的掌握參差不齊，在下一步培訓(xùn)中可將故障原理和技能操作作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，同時(shí)在培訓(xùn)中注意做好引導(dǎo)，讓學(xué)員從被動(dòng)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷彌補(bǔ)。

圖

13.建立新員工培訓(xùn)管理制度，完善培訓(xùn)體系

為了加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的管理，還應(yīng)建立新員工培訓(xùn)管理制度，明確企業(yè)各部門對(duì)新員工培訓(xùn)的職責(zé)和分工，明確新員工培訓(xùn)各階段的工作，并對(duì)具體的培訓(xùn)工作做出要求，同時(shí)明確新員工的考核內(nèi)容和方式，以便正確指導(dǎo)新員工的培訓(xùn)開展情況。另外，新員工的培訓(xùn)應(yīng)與正常的職工培訓(xùn)區(qū)分開，有單獨(dú)的培訓(xùn)計(jì)劃

4.改變培訓(xùn)方式

新員工專業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是如何結(jié)合專業(yè)知識(shí)，提高新員工的專業(yè)技能。

（1）利用技術(shù)論文提高新員工專業(yè)水平

錯(cuò)誤！未找到引用源。組織專業(yè)人員篩選整理近幾年的技術(shù)論文和缺陷分析，按專業(yè)進(jìn)行分類，請(qǐng)各專業(yè)帶頭人進(jìn)行評(píng)審、篩選，形成一本內(nèi)容全面、分析透徹、適合于新員工學(xué)習(xí)的教材。

錯(cuò)誤！未找到引用源。鼓勵(lì)新員工主動(dòng)參與到匯編技術(shù)論文的過程中，比論文數(shù)量、比論文質(zhì)量、比寫作水平，通過評(píng)比來提高自己。

錯(cuò)誤！未找到引用源。通過領(lǐng)導(dǎo)簽名授書的形式，將技術(shù)論文匯編發(fā)放到每位新員工手中，以此激勵(lì)新員工的學(xué)習(xí)熱情。

錯(cuò)誤！未找到引用源。新員工學(xué)習(xí)技術(shù)論文匯編，采用自學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，并輔以編寫人知識(shí)傳授和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

（2）重視師帶徒的作用

通過師帶徒的傳帶作用，引領(lǐng)和加速新員工的成長。給每一個(gè)新員工配備師傅，一個(gè)徒弟可以認(rèn)幾個(gè)師傅，一個(gè)師傅也可以教幾個(gè)徒弟，通過言傳身教來推動(dòng)員工成長。

（3）緊抓現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以賽促學(xué)

新員工的成長歸根到底是專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技能水平的提高，所有的進(jìn)步均以熟悉設(shè)備為前提。而現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是比較好的培訓(xùn)地點(diǎn)，比賽也是很好的促進(jìn)手段。

錯(cuò)誤！未找到引用源。將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作為新員工培訓(xùn)的主線，多安排其深入一線工地，目的是通過觀摩、學(xué)習(xí)、練習(xí)，掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握作業(yè)技能。

錯(cuò)誤！未找到引用源。抓住設(shè)備新建、擴(kuò)建的契機(jī)，組織新員工到基建現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行練習(xí)，并組織新員工

專業(yè)對(duì)抗賽，提高員工的技術(shù)水平。

錯(cuò)誤！未找到引用源。每半年組織1次新員工進(jìn)行1次專業(yè)比賽，通過比賽調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)的積極性。

5.培養(yǎng)專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍

（1）在目前企業(yè)內(nèi)培師的基礎(chǔ)上，選拔部分專業(yè)水平較高、熟悉新員工特點(diǎn)的內(nèi)培師，組成專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍。

（2）與當(dāng)?shù)氐碾娏υ盒?、職業(yè)技術(shù)中心合作，選擇部分既有理論水平、又熟悉專業(yè)技能的教師，補(bǔ)充進(jìn)企業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍中。

三、結(jié)語

電力企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，根據(jù)目前電力企業(yè)新員工的特點(diǎn)，新員工培訓(xùn)應(yīng)從新員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，分析培?xùn)需求，探索有效的培訓(xùn)模式，建立新員工培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍。

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第四篇：新員工培訓(xùn)模式

健力寶新員工培訓(xùn)

健力寶集團(tuán)培訓(xùn)中心組織新招應(yīng)屆大學(xué)生入職培訓(xùn)。今年的新員工培訓(xùn)突破以往新員工入職培訓(xùn)的模式，采用課堂學(xué)習(xí)（兩天）與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)（一天）相結(jié)合的方式。學(xué)員在三天的快樂學(xué)習(xí)之旅中，獲得了前所未有的新感覺、新動(dòng)力和新收獲。

第一站：

打開自己，主動(dòng)成就自己

打開自己，主動(dòng)成就自己。集團(tuán)執(zhí)行總裁江達(dá)明博士的到場(chǎng)以及他睿智而又充滿關(guān)懷的開訓(xùn)致辭點(diǎn)染了訓(xùn)練營的火炬，一句“打開自己，主動(dòng)成就自己”使學(xué)員們茅塞頓開，受益終生。是的，當(dāng)心靈之門緊閉著的時(shí)候，人常常生活在對(duì)過去小有所成的沾沾自喜中，生活在對(duì)外面世界的草率戒備中，就連勝利女神的眷顧也置之不理。人生靠自己來完善，首先請(qǐng)打開自己!以一顆開放的心去看待蕓蕓眾生、世界萬物，以一顆有準(zhǔn)備的積極的心去迎接挑戰(zhàn)，迎接勝利的到來。

惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。集團(tuán)人力資源總監(jiān)周慶豐先生以嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、旁征博引的授課風(fēng)格，講授《學(xué)院式企業(yè)與學(xué)習(xí)型員工》這一課程，使學(xué)員們更深層次地認(rèn)識(shí)到建設(shè)學(xué)院式企業(yè)的重要性，和做一名善于不斷學(xué)習(xí)的好員工的必要性。周總鼓勵(lì)學(xué)員要保持十年寒窗養(yǎng)成的學(xué)習(xí)精神，加上公司各自工作崗位上的超凡動(dòng)力，使“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，養(yǎng)成追求卓越的良好習(xí)慣，攜手共創(chuàng)公司價(jià)值與員工價(jià)值共贏的美好未來。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是百年老店最為堅(jiān)強(qiáng)的根基。集團(tuán)企業(yè)文化中心總監(jiān)紀(jì)文先生講授的《健力寶企業(yè)文化》使大家在妙趣橫生的語言中得到了文化的熏陶，從而也認(rèn)識(shí)到了文化作為靈魂在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。

學(xué)做人，學(xué)做事。快樂工作是工作的最高境界。在課堂學(xué)習(xí)的最后，集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理朱莉平女士作了一番主題為“學(xué)做人，學(xué)做事”的精彩講話。朱老師告誡剛剛走出大學(xué)校門的學(xué)員，要懷著一顆“空杯的心”，走上工作崗位。并從“被人接受，受人尊敬，發(fā)現(xiàn)真我”三個(gè)層次，教導(dǎo)學(xué)員如何學(xué)做人，融入團(tuán)隊(duì)，融入公司；從“大事敢想，小事肯做，樂在事中”三個(gè)方面，教導(dǎo)學(xué)員如何學(xué)做事，開創(chuàng)一生的事業(yè)。

第二站：

鍛煉自己，融合高效團(tuán)隊(duì)

當(dāng)?shù)谝徽緦W(xué)習(xí)完成的時(shí)候，傳來了臺(tái)風(fēng)“伊布都”登陸影響天氣狀況的消息，我們的合作伙伴給我們發(fā)來了推遲戶外拓展培訓(xùn)的建議，并且說有幾家公司已經(jīng)接受了推遲的建議。因?yàn)榧偃缬写箫L(fēng)大雨，很多項(xiàng)目不能順利開展。我們面臨抉擇。當(dāng)傳來了樂觀的天氣預(yù)報(bào)時(shí)，我們還是征求了學(xué)員們的意見，結(jié)果，幾乎所有的年輕人都不約而同地喊出了“風(fēng)雨無阻”、“健力寶人不怕風(fēng)雨”的豪言壯語。我們?nèi)缂s而至。拓展公司的老板也專程趕到基地迎接我們，一見面便說“健力寶人的精神感動(dòng)了我”。

我們做的項(xiàng)目可以分為地面項(xiàng)目和高空項(xiàng)目?jī)深?。地面?xiàng)目主要考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和執(zhí)行能力。在“蜘蛛網(wǎng)”項(xiàng)目中，學(xué)員們要在最短的時(shí)間內(nèi)通過一張交疊錯(cuò)綜、網(wǎng)眼有限的蜘蛛網(wǎng)，每個(gè)學(xué)員從一個(gè)網(wǎng)眼通過但身體任何部位不能觸網(wǎng)。每個(gè)人只有一次選擇，每個(gè)機(jī)會(huì)只有一次。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)如何尊重別人，是“蜘蛛網(wǎng)”帶給學(xué)員的啟發(fā)。

在“梅花樁”項(xiàng)目中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要全部站在大小不一，高低不一，距離不一的梅花樁上，按照一定的規(guī)則從一端移動(dòng)到另一端。在這一項(xiàng)目中學(xué)員體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的驕人業(yè)績(jī)靠集體的智慧與個(gè)人的責(zé)任感，用心溝通，善于聆聽，服從領(lǐng)導(dǎo)，是成功的關(guān)鍵。

在“過河抽板”項(xiàng)目中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)利用兩塊木板，三個(gè)油桶，在任何木板不能觸地的前提下，移動(dòng)木板及油桶走向設(shè)定的目標(biāo)。在這一項(xiàng)目中，隊(duì)員體會(huì)到的是沒有動(dòng)腦，沒有縝密的計(jì)劃與方案，很多即使看起來簡(jiǎn)單的事情做起來都不容易。換位思考，集思廣益，把握時(shí)間和效率，困難迎刃而解。

在“盲人摸號(hào)”項(xiàng)目中，教練分別發(fā)給每個(gè)學(xué)員一個(gè)數(shù)字號(hào)碼，并把同組的學(xué)員分散在不同的區(qū)域，在蒙住雙眼并不能說話的情況下，每組的學(xué)員要通過團(tuán)隊(duì)特定的溝通方式找到自己的同伴，并按照數(shù)字大小重新排列順序。這一項(xiàng)目讓學(xué)員們充分體會(huì)到團(tuán)隊(duì)之間智慧、默契、溝通和合作的重要性。

而高空項(xiàng)目是最考驗(yàn)個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)精神支持的活動(dòng)。在攀巖項(xiàng)目中，學(xué)員們攜手攀上了8米多高大巖板頂端，共同領(lǐng)略高處的風(fēng)景；在“天使之手”項(xiàng)目中，學(xué)員們互相鼓勵(lì)，互相支持，在5米多的高空攜手共同走過了8米長的鋼索。在“巨人梯”項(xiàng)目中，學(xué)員們互相配合，互相借力，互相支撐，不畏艱險(xiǎn)，一起攀上8米高的云梯頂端領(lǐng)略“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”的愜意，梯子是晃動(dòng)的，而意志卻是堅(jiān)定的。在“跳出自我”項(xiàng)目中，要求學(xué)員逐個(gè)爬上一根8米高的柱子，并跳躍抓住前方1.8米處的橫桿，在隊(duì)友們的保護(hù)和鼓勵(lì)下，每個(gè)人都戰(zhàn)勝了來自內(nèi)心的恐懼，戰(zhàn)勝了本次培訓(xùn)中最令人望而生畏的挑戰(zhàn)，勇敢地跳出了自我。勇敢面對(duì)，跳出去，一切皆有可能!

跨越畢業(yè)墻。一切都順利通過，要拿到漂亮的證書還需要再過一道難關(guān)。所有學(xué)員必須通過高達(dá)4米多的勝利之墻、畢業(yè)之墻、“光禿禿”的墻。如何才能跨越實(shí)在是困難重重。此項(xiàng)目是陽光團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目中所有團(tuán)隊(duì)必須完成的項(xiàng)目，它包含團(tuán)隊(duì)工作中所代表的諸多意義，有聆聽，組織，領(lǐng)導(dǎo)，配合，溝通等。她也是整個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)的大結(jié)局，學(xué)員通過完成此項(xiàng)目，充分感受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成某項(xiàng)大型工作時(shí)所表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神與力量。懷著一顆“空杯的心”，走上工作崗位。并從“被人接受，受人尊敬，發(fā)現(xiàn)真我”三個(gè)層次，教導(dǎo)學(xué)員如何學(xué)做人，融入團(tuán)隊(duì)，融入公司；從“大事敢想，小事肯做，樂在事中”三個(gè)方面教導(dǎo)學(xué)員如何學(xué)做事，開創(chuàng)一生的事業(yè)。

結(jié)束語

在快樂之旅的第一站，我們帶給學(xué)員的更多的是公司的歷史、文化、產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營理念，以及對(duì)他們?nèi)松?、職業(yè)生涯的指引。同時(shí)，也為他們提供一個(gè)溝通情感，分享智慧的平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，新的健力寶人能更緊密、和諧地凝聚在一起。而第二站的戶外拓展培訓(xùn)，我們希望能夠通過種種歷煉，培養(yǎng)

健力寶人團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，勇往直前，超越自我，追求卓越的精神。我們很高興地看到這種可貴的精神正在他們身上勃發(fā)。

很多時(shí)候，人的激情、真愛、真我甚至責(zé)任感都是隱藏著的。通過培訓(xùn)，我們認(rèn)為我們把這些從八十幾位年輕人身上喚醒了。

第五篇：如何有效培訓(xùn)新員工

如何有效培訓(xùn)新員工

當(dāng)前，培訓(xùn)的重要性在各行各業(yè)已經(jīng)成為人們的共識(shí)，而在培訓(xùn)中對(duì)新員工的培訓(xùn)是尤為重要的。無論是剛畢業(yè)學(xué)生還是重新?lián)駱I(yè)的社會(huì)人員，來到一個(gè)新單位，都是人生路上可能決定自己命運(yùn)的一件大事。新鮮、不知所措、緊張、失落和壓抑等多種心理都有可能存在。新員工培訓(xùn)就是要幫助他們盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新單位，成為一名合格的員工。新員工培訓(xùn)具體要培訓(xùn)哪些內(nèi)容？如何培訓(xùn)？以下是我個(gè)人的幾點(diǎn)看法：

一是企業(yè)文化培訓(xùn)。

要讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營理念，經(jīng)營方針，發(fā)展計(jì)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)，并且通過這些具體內(nèi)容明確自己的責(zé)任感和使命感，了解作為本企業(yè)員工應(yīng)注意的事情。這些內(nèi)容的培訓(xùn)可以通過大量的案例進(jìn)行，包括一些服務(wù)案例、管理案例、個(gè)人案例或團(tuán)隊(duì)案例等，通過對(duì)案例的講解，讓新員工了解這些理念、精神等是如何在實(shí)際工作中應(yīng)用的。以此來潛移默化地影響新員工的行為。

二是規(guī)章制度培訓(xùn)。

在一些重要精神理念之外，酒店制度、員工守則、儀容儀表、禮節(jié)禮貌以及與工作生活密切相關(guān)的制度都要作為新員工的培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)文化理念起到的是一種內(nèi)在的約束作用，但企業(yè)文化并不是所有員工一入職就會(huì)感受到，也不一定會(huì)完全認(rèn)同，需要一個(gè)漸進(jìn)的過程。而規(guī)章制度更多是一種外在的約束作用，在企業(yè)文化的內(nèi)在約束作用還未能完全發(fā)揮的時(shí)候，規(guī)章制度的外在約束就顯得尤為重要了。除此之外，還要培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及相互協(xié)調(diào)精神的教育，通過組織活動(dòng)增強(qiáng)對(duì)集體意識(shí)的認(rèn)識(shí)。此類內(nèi)容的培訓(xùn)方式最好是集中式，時(shí)間不宜過長，一兩天較為合適。培訓(xùn)過程中一定要安排員工參觀酒店，以強(qiáng)化員工的記憶和理解。

三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)技能是一名員工在企業(yè)工作中必須掌握的最基本知識(shí)，所以必須深入培訓(xùn)，牢固掌握，不可馬虎大意走形式。技能培訓(xùn)有兩種模式，一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。但這種培訓(xùn)也有一定的缺點(diǎn)，就是必須要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)，而對(duì)于一些規(guī)模不大的單體酒店來說，一次性入職人數(shù)不會(huì)很多，所以這種培訓(xùn)模式有時(shí)效果并不是非常理想。另一種是分散式培訓(xùn)，分散式培訓(xùn)又分兩種情況，一是培訓(xùn)工作分到部門由部門組織進(jìn)行，優(yōu)點(diǎn)是部門可以根據(jù)工作時(shí)間、工作繁忙度、員工實(shí)際工作表現(xiàn)等有針對(duì)性、有選擇性地靈活安排培訓(xùn)，避免了酒店統(tǒng)一組織給部門造成的工作時(shí)間調(diào)配、班次調(diào)整等壓力，能夠有效保證培訓(xùn)效果；二是“師徒制”培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)。現(xiàn)在很多酒店對(duì)“師徒制”培訓(xùn)非常重視，這是一種非常有效的分散式培訓(xùn)模式。一名老員工可以帶一名或多名新員工，可以確定指導(dǎo)責(zé)任制，明確師傅、徒弟的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)要進(jìn)行各種評(píng)比激發(fā)師徒雙方的責(zé)任感、榮譽(yù)感，并且對(duì)師傅要以獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼的方式進(jìn)行激勵(lì)。無論是集中培訓(xùn)還是分散培訓(xùn)，都要根據(jù)實(shí)際工作情況來選擇。通常情況下，將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，會(huì)將技能培訓(xùn)做的更好。

四是其他培訓(xùn)。

對(duì)新員工的培訓(xùn)實(shí)際上還包括很多其他內(nèi)容，酒店的不同可能培訓(xùn)內(nèi)容也會(huì)有所側(cè)重和區(qū)別。在我看來，人際關(guān)系的培訓(xùn)也很有必要。新員工入職后，面對(duì)新的環(huán)境、新的人際關(guān)系，可能有些不知所措。如何幫助他們盡快適應(yīng)新單位的人際關(guān)系、盡快融入進(jìn)來是非常重要的。要通過培訓(xùn)讓他們了解酒店的生活與工作環(huán)境，盡快學(xué)會(huì)如何與同事、朋友、單位領(lǐng)導(dǎo)以及各種各樣的人打交道。學(xué)會(huì)接納和適應(yīng)，學(xué)會(huì)如何與喜歡的人保持良好的關(guān)系，還要與不喜歡的人保持良好關(guān)系。

以上幾點(diǎn)是我的一些個(gè)人看法?？偟膩碚f，培訓(xùn)一定不要是走形式、擺架子，而是要真正落到實(shí)處，收到效果。