篇1:小型餐飲管理規章制度
一、設有衛生管理組織機構,學校食堂應建立主管校長負責制,建立、建全衛生檔案和各項衛生管理制度,定期進行衛生檢查,抓好各項衛生管理制度落實。
二、食堂衛生管理人員依國家規定,按時到原發證機關辦理衛生許可證年檢審核手續。
三、配合衛生監督機構,定期對食品原料和成品進行抽樣檢查。加強水源管理,保證用水符合國家生活飲用水衛生標準。
四、食品生產經營人員須持有效的健康體檢合格證明和衛生知識培訓合格證明方能上崗。健康檢查每年一次,衛生知識培訓每兩年一次。
五、從業人員個人衛生要符合食品衛生“五四”制和相應崗位衛生要求。
六、保證防蠅、防鼠、防塵、通風、上、下水、食品儲存等各項設施完好,保持內外環境衛生整潔。做到所有垃圾不外露,及時清除有害昆蟲和其孳生地。
七、廢棄油脂處理符合《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理制度》。
八、餐廳清潔和茶酒具消毒保潔工作由專人負責,實行崗位責任制,做到責任到人,各功能間制定相應衛生管理制度,并抓好檢查落實。
九、自助餐廳熱菜保持在60℃以上,涼菜在開餐間15分鐘內上臺,并做到少量勤加。桌餐推行分餐制,達不到者須提供公用筷、勺。供顧客涮鍋、燒烤的食品必須清洗干凈,薄厚適宜。
十、學院落餐廳要設立專(兼)職留樣保管員,負責每日三餐主、副食品的留樣工作;非集體用餐單位,在接待大型會議和重要活動時,每餐要留樣冷藏保存至少48小時。
篇2:小型餐飲管理規章制度
1.餐飲服務工作質量必須根據國家旅游局評星標準及評分原則,結合模式規定的管理制度、服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查,堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨,加強部門的質量管理工作。
2.餐飲部質量管理,按垂直領導體制,嚴格實施逐級向上負責,逐級向下考核的質量管理責任制,餐飲部經理向分管副總經理負責。
3.部門應劃小質量監督范圍,建立質量監督檢查網絡,做為部門的一個管理子系統,以保證質量管理的連續性和穩定性。
4.各級管理人員加強現場管理和督導,并做好逐日考核記錄,做為獎罰的依據,并將質量情況和改進措施在每周例會上匯報討論。
5.為了確保質量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,餐飲部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。
6.各營業點應設立賓客意見征求表,及時處理賓客投訴,并做好統計反饋工作,各管區管理員和宴會預訂員應經常征求訂餐賓客和接待單位意見,后臺部門應征求前臺部門意見,了解賓客反映。
7.菜點質量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產,嚴格把關,凡質量不合格的菜點絕不出廚房。
8.質量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合,專項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區的質量及時分析評估做出報告,并定期開展工作交流和評比活動。
篇3:小型餐飲管理規章制度
一、食品處理區應按照原料進入、原料處理、半成品加工、成品供應的流程合理布局設備、設施,防止在操作中產生交叉污染。
二、配備與食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備和設施。主要設施應易于維修和清潔。
三、有效清除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及孳生條件。加工與用餐場所(所有出入口),設置紗門、紗窗、門簾,木門下設金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應有網眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網罩;距地面2m高度可設置滅蠅設施。
四、配置方便使用的從業人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。
五、食品處理區應采用機械排風、空調等設施,保持良好通風及時排除潮濕和污濁空氣。
六、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無異味、耐腐蝕、不易發霉。食品接觸面原則上不得使用木質材料,必須使用木質材料的工具,應保證不會對食品產生污染。
七、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工具,應分開定位存放使用,并有明顯標識。
八、定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運轉和使用。
九、用于食品加工操作的設備、設施不得用作與食品加工無關的用途。
篇4:小型餐飲管理規章制度
一、餐飲服務許可證應懸掛于醒目處,從業人員應每年進行健康檢查,持有效合格的健康證經培訓后方可上崗。
二、餐飲服務人員應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛生。
三、搞好食品防蠅、防塵、防鼠、防腐工作,及時處理好垃圾,垃圾桶應有蓋和標記。
四、建立食品索證檔案,不購進、不加工、不出售腐敗變質、有毒、有害、超過保質期、未經檢驗或檢驗不合格的食品。
五、保持庫房整潔、專用。食品應做到分類、有標志、離地離墻存放。
六、食(用)具使用前必須洗凈、消毒,做到一洗、二清、三消毒、四保潔,餐具保潔柜應密閉、專用、定期清洗消毒。
七、設備布局和工藝流程應當合理,生食品與熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標記,分類存放,不得接觸有毒物質、不潔物質。
八、烹調食品要徹底加熱,中心溫度達到70℃以上,存放時間超過2小時的熟食品應保存在100℃以下60℃以上的條件下。隔夜隔餐熟食品使用前應充分加熱。
九、加工涼菜的區域要封閉、專用,應配備消毒、冷藏、降溫等設施,刀、墩、抹布等工具要專用,室內溫度不超過25℃。
十、銷售入口食品要有專柜加罩,使用售貨工具,貨款分開。需要分裝直接入口食品時,從業人員應戴一次性手套并使用清潔干凈、符合衛生標準的包裝材料;
十一、保持室內外環境整潔,周圍無污染源,距離暴露的垃圾堆、坑式廁所等25米以上。
篇5:小型餐飲管理規章制度
1.按照培訓工作分級管理的規定,部門應根據部門培訓計劃由餐飲部經理抓管,各餐廳主管和廚師長負責組織落實各部門管區員工和廚師的崗位培訓。
2.部門新進員工上崗必須堅持“先培訓、后上崗”原則。
3.由酒店人力資源部分配至部門的新進員工,先由所屬管區管理員進行部門規章制度、崗位職責和業務技能等培訓后,落實到班組專人帶教,見習上崗,待培訓結束后進行培訓成績評估,報人力資源部據以頒證。
4.廚師和員工的崗位提高培訓,由廚師長、各餐廳或各管區管理員從餐飲經營的發展需要出發,根據各崗位的要求與員工崗位技能的實際情況,按照培訓內容和培訓學時,負責組織落實并參與講課培訓。
5.崗位提高培訓是一項經常性和輪訓性的培訓活動,培訓時間要見縫插針,一般可充分利用下午休息時間進行。
6.廚師崗位提高培訓,可采用拜師帶教形式,既可自行擇師,也可由廚師長安排指定,師徒結對,定期由廚師長追蹤評估,講究實效,防止流于形式。
7.廚師和員工的崗位提高培訓,于每期結束后將各人的培訓考核評估結果報人力資源部審核。
8.外單位委托培訓,由人力資源部分配任務,根據崗位工種派至有關管區進行崗位技能培訓和指定專人帶教見習培訓,培訓期結束后,由帶教人員和管理員進行考核評估,經部門經理審批后報人力資源部。
9.部門要做好廚師和員工的教育培訓檔案和個人培訓檔案,詳細記載廚師、員工的接受培訓和考核評估記錄。