第一篇：物業工程整改流程

物業 工程整改流程

物業工程人員根據業主提出的工程整改問題及維保期內公共設備設施工程問題，分別逐一的填寫《工程整改單》。

開發商長安新城項目部簽收《工程整改單》，應書面答復整改期限及整改意見。

業主戶內工程整改問題由物業客服 通知業主復驗，公共設備設施由物 業公司工程管理部復驗。復驗不合 格項目，由物業工程人員再次填寫 《工程整改單》，開發商長安新城 項目部簽收后繼續安排整改，直至 合格。

物業工程人員根據《工程整改單》巡查工程整改情況。

物業公司工程管理部填寫《工程整改單》。

物業工程人員巡查工程整改情況

業主戶內工程整 改問題通知業主 復驗，公共設備 設施由物業公司 工程管理部復驗。

物業公司工程管理部再次填寫《工程整改單》，開發商長安新城項目部簽收后安排整改，直至合格。

開發商長安新城項目部應確保在答復的期限內完成整改工作并符合國家及行業規范。

開發商長安新城項目部根據《工程整改單》組織安排整改工作。

整改合格 整改不合格 開發商長安新城項目部簽收《工程整改單》并書面答復。

第二篇：物業交房工程遺留問題整改工作流程

物業交房工程遺留問題整改工作流程

隨著海峽社區一期交房高峰的順利渡過，各交房相關單位的工作重點將有所調整，為保證后期物業交房、整改順利進行，特編寫如下工作流程，望各交房、整改相關單位能共同遵守。

一、后期業主交房流程：

1、業主交房提前3天告知物業服務中心 → 物業客服中心當天檢查戶內裝修及衛生情況（若存在問題的出具遺留問題整改單）書面通知各配合單位（裝修公司、入戶門、空調、熱水器等）到服務中心拿《配合交房通知書》和《遺留問題整改單》 → 有問題的裝修公司2天內完成，物業再次做精保潔（個別問題未能在2天內整改完成的需告知物業)→ 交房當天裝修公司交房專員應在約定時間提前1小時到客服中心報到 → 交房當天客服中心應提前2個小時向業主電話確認交房時間，并準備好交房資料及人員組織 → 業主來到客服中心交房按物業預定的交房流程交房 → 當進入驗房流程時，裝修公司應會同物業交房人員一起到單元內驗房 → 驗完房后裝修公司承諾完成時間，業主清點物品并簽字 → 客服中心發《遺留問題工作聯系單》整理并保存業主資料 → 進入裝修整改跟蹤流程。隨著海峽社區一期交房高峰的順利渡過，各交房相關單位的工作重點將有所調整，為保證后期物業交房、整改順利進行，特編寫如下工作流程，望各交房、整改相關單位能共同遵守。

一、后期業主交房流程：

1、業主交房提前3天告知物業服務中心 → 物業客服中心當天檢查戶內裝修及衛生情況（若存在問題的出具遺留問題整改單）書面通知各配合單位（裝修公司、入戶門、空調、熱水器等）到服務中心拿《配合交房通知書》和《遺留問題整改單》 → 有問題的裝修公司2天內完成，物業再次做精保潔（個別問題未能在2天內整改完成的需告知物業)→ 交房當天裝修公司交房專員應在約定時間提前1小時到客服中心報到 → 交房當天客服中心應提前2個小時向業主電話確認交房時間，并準備好交房資料及人員組織 → 業主來到

客服中心交房按物業預定的交房流程交房 → 當進入驗房流程時，裝修公司應會同物業交房人員一起到單元內驗房 → 驗完房后裝修公司承諾完成時間，業主清點物品并簽字 → 客服中心發《遺留問題工作聯系單》整理并保存業主資料 → 進入裝修整改跟蹤流程。

2、后期業主交房和保修期間，有物業直接與裝修公司及相關配合單位指定專人對接（詳見各配合單位制定負責人通信錄）。

3、超過3個月交房周期業主未來交房的裝修公司和物業辦理移交手續，直接交由物業代管。

4、交房流程中精裝修公司未按時到物業中心拿或拒簽《遺留問題整改單》，物業有權直接找人整改。由裝修公司承擔雙倍費用，從保修款或工程款中扣除。

處罰規定：在交房流程中若是由于配合單位（不守時、服務態度不好、準備不充分）造成不能交房的，物業公司有權對配合單位處以1000-5000的罰款，罰款從相關單位保修款或工程款中扣除。同時該配合單位還應主動處理善后事宜。

二、裝修整改流程

1、裝修單位按向業主承諾的時間盡快整改 → 整改全部完成后提前一天填寫《復驗申請單》向物業申請復驗 → 物業接到《復驗申請單》后當天或最遲不晚于第二天早上進行復驗，復驗時攜帶裝修公司承諾的《遺留問題工作聯系單》到單元內進行復驗，并逐項進行消項 → 物業客服專員復驗完成后在《遺留問題工作聯系單》上簽字確認完成整改 → 客服專員通知業主前來復驗，并簽字確認。注：超過承諾期限未整改完成的，物業有權直接找人整改。由裝修公司承擔雙倍費用，從保修款或工程款中扣除。

2、裝修單位在承諾的時間內未完成整改：

若為非人為原因造成延誤（如天氣原因），應提前一天向物業客服中心說明，并填寫《整改延誤說明條》，經物業客服中心認可后，物業客服中心向業主說明，并希望得到業主的諒解與支持，若業主不認可，應重新向業主承諾，并填寫《整改承諾書》；

若是人為原因造成延誤，物業客服專員在承諾時間前一天進行復驗，發現在規定的時間整改完成已無可能，由物業公司指定裝修單位進行整改，整改費用按物業指定單位報價2倍此報價進行扣款，且以后的維保依然由原單位承擔。

3、處罰措施：①、在裝修整改過程中應嚴格遵守物業下發給單位的《裝修整改注意事項的通知》，按規定的時間、地方整改、整改的工人禁止乘坐客梯，禁止在社區內桌椅上躺、睡，不得在社區內大聲喧嘩，不得在社區內公共場所大小便，不得在業主家抽煙、大小便、不得開空調施工，違反以上規定，物業有權處以100-500元的罰款。②、整改時未按業主約定的時間整改的處以1000-5000元的罰款。罰款從相關單位保修款或工程款中扣除。

三、維保期工作流程：

1、物業接到業主維修需求 → 物業客服專員先查看現場后開《工程維保單》并通知相關維保單位前來領取維保 → 單位在接到通知后當天或最遲不得晚于第二日早上9點到物業客服中心拿單，并按客服中心與業主協商的時間提前1個小時維保人員到客服中心等待，客服中心提前1個小時再次與業主確認維修時間 → 維保工作人員查看后，無論能不能馬上處理，都需給業主和物業客服中心一個明確的時間完成時間，并取得業主認可 → 維修完成后維保人員應在第一時間通知物業客服中心 → 客服中心做好回訪工作。

2、處罰規定：未按本流程規定時間達到的每次處罰視情節輕重處以100-500元的罰款，上門維修服務不好每次處罰200元，未按規定完成整改的每次處以1000-5000元的處罰，物業保留由物業指定裝修單位維修的權利，本次工程維修款由責任單位2倍支付。罰款從相關單位保修款或工程款中扣除。

相關表單：《遺留問題記錄單》、《復驗申請單》、《整改延誤說明條》、《整改承諾書》、《工程維保單》、《罰款單》。會簽欄：

********房地產有限公司： ********物業： 精裝修施工單位：

第三篇：物業工程

關于用電管理的規定

為了進一步規范白鹿原SOLO街區的用電管理，確保白鹿原SOLO街區的用電安全，參照有關法律法規及行業標準，結合白鹿原SOLO街區的實際情況，對電的使用與管理作如下規定。

第一條、凡在物業管理區域內用電的業主和使用人，均應當按照物管中心規定按月到戶抄表計量收費。對實行一戶一表制的用戶電表全部采用智能IC卡預購電系統計量。

第二條、外來單位、個人臨時用電，應先向物管中心提出申請，批準后由物管中心安裝臨時電表計量收費，并在本街區收費標準基礎上加收10%的管理費。

第三條、臨時施工或生產用電，以實際用電量按動力價格收取電費。

第四條、凡私自開啟電表箱或不經物管中心批準，私接電表、線路者，是違規或盜竊電力行為。一經查實，按上一季度用電量的三倍收取電費。

第五條、嚴禁搭接公共電源，發生偷電事件將按規定嚴格處罰，由此造成的經濟及人身損害由行為人負責。凡因私安電器、私接電源線導致線路或運行設備損壞者，電度表等運行設備材料費及維修費由當事人承擔。

第六條、非物業工程進行施工時，確需由物管中心提供公用電時，用電單位向物管中心提出申請，辦理用電手續，繳納一定數額的押金。辦理用電手續后由物管中心維修部部根據用電情況在指定線路上安裝電表、接線。

第七條、各類經營用戶要按時繳納電費，對逾期不繳者，物管中心有權停止對其供電?；謴凸╇姇r的一切費用由經營者承擔。

第八條、發現有偷電行為時，物管中心有權向有關部門匯報，并予以警告和罰款。（竊電屬于違法行為）

第九條、業主（使用人）不得擅自拆改原設計電路，要維護供電設施的完整性。如確需要變更電路的應向物管中心咨詢，并提出申請，經批準后由物管中心指派電工進行指導，以維護供電設施的可靠性，保證安全用電。

第十條、業主（使用人）欲安裝如空調等或特別用電設備，必須向物管中心提出申請，經審批后，接受指導安裝，以免造成超負荷用電破壞電路，空調機等設備必須按照物管中心指定的位置安裝。

第十一條、當發現公共電路出現故障時，應及時通知物管中心檢查維修，不能私自觸碰公共配電設備，尤其是在停電時不得私自檢查公共電器設備，造成電路、電器設備損壞者，應負全部經濟責任；造成人身事故的，由行為人負責。

第十二條、業主（使用人）戶內線路發生故障，應及時通知物管中心維修部進行維修，以免擴大故障范圍，所發生的費用，由業主（使用人）承擔，造成其他住戶和公共損失的，由業主（使用人）承擔維修費用和賠償責任。

第十三條、電表及戶內供電設備設施（包括電表、開關、線路、線路控制箱等）屬于經營者自用部分，保修期外的維修責任由業主自行承擔，保修期內由業主向物管中心保修，物管中心聯系維保單位維修。

業主人為改造造成的維修責任應由業主自行承擔。

第十四條、物管中心承擔公共部位設施設備的日常維護、保養、檢修（屬于供電部門直接負責的除外），公共供電系統設施設備的大中型維修、更新、改造按規定使用物業維修基金。

陜西潤玉房地產開發有限公司

第四篇：物業整改通知書

記錄編號：

整改通知書

尊敬的 號 室（業主/使用人）：：

貴方在使用/裝飾裝修過程中，存在以下違反《上海市住宅物業管理規定》第四章第五十條的規定的行為：

由于貴方上述行為，將造成以下（包括但不限于以下）的后果： □破壞本單元所在建筑物承重結構，降低建筑物安全性；

□存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品或超負荷物品，降低建筑物安全性； □擅自改變本單元房屋性質，影響其他業戶正常使用；

□占用/移動/改建建筑物共用部位或共用設施/設備，影響其他業戶正常使用； □影響相鄰業戶的采光、通風、通行等；

□破壞本單元所在建筑物外立面與小區外貌；

□破壞本單元所在建筑物防水、保溫層，造成本單元與相鄰業戶房屋滲、漏水；

□其他后果

請貴方在 年 月 日前對上述違規行為進行修復或整改直至符合要求，確保本建筑物安全、正常使用。

*********公司

年 月 日

注:本通知一式三份,一份送達業主/使用人、一份由物業管理企業留存，一份報相關行政管理部門。

………………………………………………………………………………………………………

記錄編號：

《整改通知書》送達回執

送達人（蓋章）送達地點 送 達 日 期 送達方式 被送達人（簽名）見 證 人

第五篇：物業整改通知書

物業整改通知書1

尊敬的`xxx：

貴方在單元裝修期間，存在以下違反《上海市住宅物業管理規定》與《業主臨時管理規約》的行為：由于貴方上述行為，將造成以下(包括但不限于以下)的后果：

□破壞本單元所在建筑物承重結構，降低建筑物安全性;

□存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品或超負荷物品，降低建筑物安全性;

□擅自改變本單元房屋性質，影響其他業戶正常使用;

□占用/移動/改建建筑物共用部位或共用設施/設備，影響其他業戶正常使用;

□影響相鄰業戶的采光、通風、通行等;

□破壞本單元所在建筑物外立面與小區外貌;

□破壞本單元所在建筑物防水、保溫層，造成本單元與相鄰業戶房屋滲、漏水;

□其他后果

請貴方在xx年xx月xx日前對上述違規行為進行修復或整改直至符合要求，確保本建筑物安全、正常使用。

xxx廣場物業管理服務中心

20xx年xx月xx日

物業整改通知書2

安徽xx房地產顧問有限公司xx分公司：

經查，你公司代理的`xx有色銅冠房地產有限公司開發建設的一品江山項目在銷售過程中，存在銷售現場公示內容不完整、未能提供查詢房屋銷售備案電腦等行為，違反了《關于進一步加強房地產市場監管完善商品住房預售制度有關問題的通知》（建房[20xx]53號）有關規定。

經研究，現決定暫停你公司代理銷售的該項目商品房買賣合同簽約行為等手續。同時，請你公司于8月18日前對所涉及的問題及時整改，并書面上報整改結果。

20xx年8月14日

物業整改通知書3

安徽xx房地產顧問有限公司分公司：

經查，你公司代理的有色銅冠房地產有限公司開發建設的一品江山項目在銷售過程中，存在銷售現場公示內容不完整、未能提供查詢房屋銷售備案電腦等行為，違反了《關于進一步加強房地產市場監管完善商品住房預售制度有關問題的'通知》(建房[20xx]53號)有關規定。

經研究，現決定暫停你公司代理銷售的該項目商品房買賣合同簽約行為等手續。同時，請你公司于8月18日前對所涉及的問題及時整改，并書面上報整改結果。

20xx年8月14日

物業整改通知書4

尊敬的：

貴方在單元裝修期間，存在以下違反《上海市住宅物業管理規定》與《業主臨時管理規約》的`行為：由于貴方上述行為，將造成以下(包括但不限于以下)的后果：□破壞本單元所在建筑物承重結構，降低建筑物安全性;□存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品或超負荷物品，降低建筑物安全性;□擅自改變本單元房屋性質，影響其他業戶正常使用;□占用/移動/改建建筑物共用部位或共用設施/設備，影響其他業戶正常使用;□影響相鄰業戶的采光、通風、通行等;□破壞本單元所在建筑物外立面與小區外貌;□破壞本單元所在建筑物防水、保溫層，造成本單元與相鄰業戶房屋滲、漏水;□其他后果請貴方在年月日前對上述違規行為進行修復或整改直至符合要求，確保本建筑物安全、正常使用。

上海XX物業管理服務有限公司

XX廣場物業管理服務中心

年月日

物業整改通知書5

xx：

依據xxxx物業管理有限公司有關規定,現物業管理中心于_____月_____日對你公司現場進行監督檢查,發現你單位存在下列重大(一般)隱患。請接此通知后于_____月_____日前整改完畢,并將整改情況于_____月_____日內送物業管理中心申請驗收。

xxx物業管理中心

年 月 日

物業整改通知書6

****小區___________業主：

為了加強小區房屋使用安全管理，維護公共安全和公眾利益，現發現你在外墻上鑿壁打洞，擅自私開后門等違章裝修。根據《寧波市城市房屋使用安全管理條例》你違反了第一條第二款之規定：[嚴禁在外墻上鑿壁打洞，開挖門洞，窗戶及改變外墻顏色]。我們已在6月24日向你發出限期10天內恢復原狀的整改通知書，但到現在尚未整改，根據有關條例規定，我們再次向你發出整改通知書，限期在7天內恢復原狀，限期不改后果自負。

**市**物業管理有限公司

****管理處

年月日

物業整改通知書7

王xx勞務承包隊：

你方存在下列質量及安全隱患，接此通知后，對隱患必須制定整改計劃與措施，確定負責人限期整改。

我方2月18日發給你方的整改通知單中關于懸挑架未滿鋪腳手板，以及懸挑架未牽引鋼絲繩和搭設防護挑架問題，通知單已下發半個月，仍未見你方整改到位。

2月27日發現你方在十一層私自搭建卸料平臺，管理人員多次敦促拆除均未見你方拆除。

10層以上的樓梯及洞口防護和裙樓2層臨邊防護未搭好，落地架與挑架之間的.安未掛滿，存在極大的安全隱患安全問題不容忽視，請你方在澆筑十四層混凝土之前做好以上工作，否則不予允許澆筑混凝土，如若強行野蠻施工，產生的一切后果自負。

操作負責人簽名：xx

20xx年xx月xx日

勞務承包隊負責人簽名：xx

20xx年xx月xx日

檢查單位及負責人簽名：xx

20xx年xx月xx日

項目經理簽名：xx

20xx年xx月xx日

物業整改通知書8

尊敬的'業主/裝修負責人：(先生/女士)

貴戶在(小區號樓單元室)入住期間，

因：

已違反建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、針對物業公司簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》相關規定已形成違約。特通知貴戶將違章改變的裝修部位，恢復原有狀態限在天整改完畢，逾期，我公司將上報上級行政執法部門進行處罰，由此產生的一切后果，由您自負。

特此通知

xx物業服務有限公司

20xx年xx月xx日

物業整改通知書9

限期整改通知書

（1 ）號

XXX小區棟

您好！

您家 花園搭架 ，違反了《XXX市容貌標準》/《城鄉清潔工程基本要求》/《XXX業主公約》/《商品房銷售合同》及小區物業管理規定，請您接通知后，于20xx年9月 日前自行清除，恢復小區整體外觀。逾期不整改，有關行政執法部門將依法進行查處。

特此通知

XXX物業管理有限公司

20xx年 X 月 X日

物業整改通知書10

整改通知書

住戶：

根據國務院建住房[20xx]258號《經濟適用住房管理辦法》等相關法律法規規定，保障性住房不得出售、出租、空置、出借、擅自改變房屋用途、違規裝修、違規搭建等。

經我物業服務中心調查核實，您位于東錦瑞苑小區 棟 號 的保障性住房現存在 的違規使用行為。請在接到此通知后立即終止該違規行為，10日內完成整改，并攜帶本人身份證明、違規情況說明等資料到小區物業服務中心接受復查和登記。否則，我們將按照有關規定依法進行處理并追究其相應責任。 特此通知！

物業服務中心 聯系電話：18113174702 二〇XX年 月 日

《整改通知書》回執單

東錦瑞苑 小區 棟 號 住戶已于20xx年 月 日 時簽收了物業服務中心發出的《整改通知書》，并知曉《整改通知書》的`全部內容。

簽收人：

聯系電話：

二〇XX年 月 日

此《整改通知書》一式兩份，發住戶一份，物業服務中心備案一份。

整改承諾書

東錦瑞苑物業服務中心：

我是 小區 棟 號房的承租人，已經明確知曉：□出租、□出借、□空置、□擅自改變房屋用途、□違規裝修、□違規搭建、□其他 屬于違規行為?，F本人鄭重承諾立即終止該違規行為，自收到《整改通知書》之日起10日內完成整改，并接受物業服務中心復查和登記。若未在承諾期限內完成整改的，本人自愿依法接受相應的處理并承擔相應的責任。

承諾人：

聯系電話：

二〇XX年 月 日

物業整改通知書11

責令物業整改通知書

編制日期：20xx年3月16日

美嘉麗物業管理有限公司：

小區從20xx年使用至今，物業服務一直存在不足。物業管理混亂，在業主中造成惡劣的影響。為此經小區業主委員會討論和商議，特向小區物業公司提出整改通知?，F將急需整改的問題匯總如下：

一、安全管理問題

1.保安職責不明，流程不清，人員出入管理混亂。保安上班時間與閑散人員聊天。進入人員不登記，外來人員不詢問，以至于各類廣告傳單遍布小區。

2.保安禮儀不端莊(未穿保安服)。

3.保安工作安排不合理，同一崗位安排人員過少。平時巡邏及夜巡不足。（很少看見保衛人員巡查）。

4.滅火器損毀，部分公共設施損壞未修復。

5.部分路燈電線外露，未及時處理，對業主人身安全有重大隱患。

二、車輛管理問題

1.未清點小區業主車輛。

2.小區車輛停放管理不善，部分車輛停在了綠化帶，或阻塞了部分車庫車輛出入。

3.外來車輛進入小區，門衛不登記，從不跟蹤安排，造成外來車輛隨意占用小區道路，碾壓小區綠地，造成小區綠化損壞。

4.垃圾死角較多，亂堆亂放問題影響小區環境。需及時清理小區垃圾，清除隨意堆放的垃圾及雜物。

4.小區內小廣告隨處可見，嚴重影響小區美觀。應加強保潔人員巡樓工作，及時清除小廣告。 三、保潔問題

1. 生活，水池垃圾不能及時打掃。

2.樓道內衛生死角不能及時清潔。

四、綠化問題

1. 業主居住區域及部分公共區域綠化踩踏嚴重，不及時修復，側面降低了小區的'景觀，綠化檔次。

五、小區財務問題

1.物業應公示各項收費標準。

3.小區的共有財務收入物業應成立財務公開制度。公示小區財務收支情況。財務公開、透明。

上述需整改內容，要求貴公司于20xx年4月16日之前整改完成，屆時將由小區業委會成員代表全體小區業主對整改后情況進行驗收。

特此通知。

限令美嘉麗物業管理有限公司必須在20xx年4月1日前拿出書面整改措施。在此后的6個月中，將根據物業的整改情況征求全體業主意見，考慮是否繳納來年物業管理費；以及來年是否與美嘉麗物業管理有限公司簽訂物業服務合同。

物業整改通知書12

各位種菜的業戶：

因您擅自在幼兒園后面綠地種植蔬菜，造成雨水排水不暢，導致幼兒園墻面嚴重滲水。該行為已嚴重侵害了其他業主的權益，同時違反了《業主臨時管理規約》第六章第三十四條關于擅自占用或損壞綠地等物業共用部位的'相關規定。

請您在本通知張貼后兩天內自行將所有蔬菜清除，物業將于4月14日(即本周四)對未清除蔬菜進行統一鏟除。

請各位業戶相互轉告，謝謝您對物業工作的支持與配合!

xx物業管理有限公司物業服務中心

20xx年4月11日

物業整改通知書13

xxxxx：

依據xxxx物業管理有限公司有關規定，現物業管理中心于_____月_____日對你公司現場進行監督檢查，發現你單位存在下列重大（一般）隱患。請接此通知后于_____月_____日前整改完畢，并將整改狀況于_____月_____日內送物業管理中心申請驗收。

xxx物業

年月日

物業整改通知書14

_____勞務承包隊：

你方存在下列質量及安全隱患，接此通知后，對隱患必須制定整改計劃與措施，確定負責人限期整改。

我方2月18日發給你方的整改通知單中關于懸挑架未滿鋪腳手板，以及懸挑架未牽引鋼絲繩和搭設防護挑架問題，通知單已下發半個月，仍未見你方整改到位

2月27日發現你方在十一層私自搭建卸料平臺，管理人員多次敦促拆除均未見你方拆除。

10層以上的.樓梯及洞口防護和裙樓2層臨邊防護未搭好，落地架與挑架之間的安全網未掛滿，存在極大的安全隱患

安全問題不容忽視，請你方在澆筑十四層混凝土之前做好以上工作，否則不予允許澆筑混凝土，如若強行野蠻施工，產生的一切后果自負。

______

20____年__月____日

物業整改通知書15

xxxx公司：

依據xxxx物業管理有限公司有關規定,現物業管理中心于x月xx日對你公司現場進行監督檢查,發現你單位存在下列重大(一般)隱患。請接此通知后于x月xx日前整改完畢,并將整改情況于x月xx日內送物業管理中心申請驗收。

xxx物業管理中心

20xx年x月xx日