第一篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措[范文模版]

第1篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區的安全穩定工作，營造和諧穩定的社會環境，明珠社區多舉措做好矛盾糾紛排查化解工作。現將化解工作匯報如下：

一是加強宣傳引導。社區利用led顯示屏、微信平臺、發放宣傳折頁等宣傳形式，努力營造全民守法的良好氛圍，引導居民群眾通過合理合法渠道反映問題，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，社區經常組織開展矛盾糾紛大走訪、大排查專項活動。組織網格長、聯戶長、警務室民警，訪惠聚工作隊排查轄區內不和諧因素，并將信息錄入網格化精準服務管理平臺進行上報，社區召開研判會進行研判，制定專人負責處理。將矛盾糾紛化解和調處落實在實處，使一批矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。截止目前社區共排查化解矛盾糾紛xx起，化解成功xx起，化解成功率xx。其中排查化解物業糾紛xx起，經濟糾紛x起，鄰里糾紛xx起，環境衛生糾紛xx起，截止目前我社區沒有發生一起重大群體性事件發生。

三是注重化解調處。對走訪排查中發現的問題或是接到居民群眾的電話或來訪，要做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結，做到件件有著落、事事有答復。如xx小區1-3號樓下水管道老化居民反映常年漏水。社區了解情況后及時組織片區網格長、訪惠聚工作隊一起入戶實地查看情況，并積極協調處理此事，目前此事正在協調辦理當中。

四是夯實工作職責。加大矛盾糾紛排查調處力度，對排查出的矛盾糾紛，盡可能當場解決，化解在萌芽階段；

對無法當場解決的矛盾糾紛，做好糾紛備案，按照網格化管理落實專人負責及時調解，對難以調處的矛盾糾紛及時上報街道司法所盡快化解。第2篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區的安全穩定工作，營造和諧穩定的社區環境，近日，光榮社區多措施做好矛盾糾紛排查化解工作。

一是加強宣傳引導。社區利用led顯示屏、發放宣傳單、懸掛橫幅等形式開展信訪法律法規宣傳教育工作，努力營造全民守法的良好氛圍，引導群眾通過合理合法渠道反映訴求，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，深入轄區開展矛盾糾紛排查工作，認真細致地聽取群眾反映的熱點難點問題，做到及時發現及時解決，確保矛盾不積累，糾紛不激化。

三是注重化解調處。對走訪排查中發現的問題，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結，依托人民調解組織盡快化解。

四是夯實工作職責。對重大疑難信訪案件和重點信訪工作實行領導干部包案，落實工作責任制，推動矛盾糾紛迅速化解。（華中路街道撰稿人：王穎第3篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區的安全穩定工作，營造和諧穩定的社區環境，近日，光華路街道辦事處永泰社區多措施做好矛盾糾紛排查化解工作。

一是加強宣傳引導。社區利用led顯示屏、發放宣傳單、懸掛橫幅等形式開展信訪法律法規宣傳教育工作，努力營造全民守法的良好氛圍，引導群眾通過合理合法渠道反映訴求，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，深入轄區開展矛盾糾紛排查工作，認真細致地聽取群眾反映的熱點難點問題，做到及時發現及時解決，確保矛盾不積累，糾紛不激化。

三是注重化解調處。對走訪排查中發現的問題，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結，依托人民調解組織盡快化解。

四是夯實工作職責。對重大疑難信訪案件和重點信訪工作實行領導干部包案，落實工作責任制，推動矛盾糾紛迅速化解。第4篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措范文★

今年以來，濱河社區采取多項措施，全力做好矛盾糾紛排查化解工作，確保轄區社會和諧穩定。

1.加大宣傳力度。社區利用宣傳版面、集中宣講、發放宣傳資料等形式開展普法工作，努力營造全民學法、守法、懂法、用法的良好氛圍，引導居民群眾通過合法渠道反映訴求，解決問題。

2.定期摸排調查。充分發揮社區網格員、樓棟長的作用，定期到小區樓院開展矛盾糾紛排查，對摸排的問題逐人逐案建立臺帳，認真開展分析研判，摸清矛盾糾紛底數，分析矛盾糾紛產生的原因，為提高矛盾糾紛化解打好基礎。

3.注重調處化解。對走訪排查中發現的問題，實行專人負責，組織人民調解員開展說服教育、疏導工作，做到早發現、早介入、早調處、早化解，實現“小事不網格，大事不出社區”的目標。第5篇：社區做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措范本★

二道河農場社區全面落實“四項排查”工作，排查化解居民矛盾糾紛，使矛盾糾紛排查工作不留死角，進一步達到“無刑案社區”創建目標。

加強領導，落實責任。社區召開矛盾糾紛排查化解專題會議，將化解矛盾糾紛工做列入重要議事日程，利用社區分片包干做到任務明確、分工細致。對每起糾紛落實“誰主管、誰負責”的原則，真正達到調解工作“定紛止爭，為民解憂”的目的。

展開走訪，注重預防。社區把矛盾糾紛排查化解工作的重點放在預防矛盾糾紛的發生上。各居民委工作人員定期到轄區走訪調查，深入居民家中，隨時掌握居民信息，及時化解矛盾、解決問題，控制事態蔓延，把一切上訪苗頭扼殺在搖籃里。

真情感化，化解糾紛。結合社區重點工作，針對精準幫扶、居民醫保、低保等工作向廣大居民群眾宣傳方針政策，確保各項工作的順利推進。對社區上訪戶通過走訪、探詢、談心、話家常等方式，從側面掌握當事人的思想動態，抓好思想疏導工作，避免因過直、過激詢問方式激化矛盾。社區工作人員帶著感情誠心誠意的與當事人心中的誤解和“疙瘩”交談，認真處理群眾反映強烈的問題。

公開辦理，限期解決。對于所掌握的矛盾糾紛，社區采取處理措施及流程對相關人員公開原則，能解決的問題絕不拖拉、不推諉，在最短的時間以最有效的方式穩定矛盾、化解糾紛。對于社區重訪的案件，我們積極配合有關部門做好宣傳解釋工作，盡力協助其妥善解決，把矛盾消滅在萌芽中。

第二篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解工作

各級政府部門應該按照“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的工作原則，全面掌握、解決本區域存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，把防范矛盾發生和維護群眾利益結合起來，具體來說就是要突出“一個重點”——重點抓好經濟領域矛盾糾紛或因金融危機引發的新型矛盾糾紛的排查化解，實現“五個減少”——群體越級集體上訪減少，群眾不滿意的問題減少，影響改革發展穩定的群體性事件減少，民轉刑特別是重大惡性案件減少，跨地區、跨部門、跨行業的矛盾糾紛減少。要實現這些目標，必須堅持幾條策略：

一、要全方位提高群眾素質。穩定社會秩序必須在提高全社會成員的素質上下功夫。一是加強國情和政策教育，使廣大群眾自覺處理好全局與局部，當前與長遠的關系；二是加強科學文化知識教育，使群眾具有較高的文化素質，能夠比較理智地思考和處理問題，改變落后的觀念和思維模式；三是加強普法教育，增強公民的法制觀念，消除“法不責眾”的僥幸心理，做到知法守法。

二、要努力增強工作超前性。各基層單位要堅持重大矛盾糾紛信息日報制，健全基層信息網絡，確定責任人，做好記錄，認真分析篩選，發現掌握矛盾苗頭動向，及時上報并采取切實措施防止矛盾激化，為領導的科學決策提供有價值的線索和建議。具體要做到“四個到位”：早動手，組織領導到位；早動員，宣傳防控到位；早摸排，問題梳理排查到位；早安排，措施責任到位。

三、要全力打造排調長效機制。一是實行包案調處責任到人，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，做到“四定”即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，“三包”即包調查、包處理、包結案，確保各類矛盾糾紛事事有人管、件件有落實。二是充分發揮仲裁、監察和信訪辦職能作用和優勢，建立“信訪、仲裁、監察三位一體”的矛盾糾紛處理機制。三是堅持排查和調處相結合的機制。在排查化解工作中，堅持排查和調處工作同步進行不脫節，發現問題及時解決。

四、要不斷創新調處化解方式。改革引發的新情況、新問題要求信訪工作方式、方法必須迅速轉變，強化法律、思想政治工作在調處矛盾中的重要作用。大力提倡運用法律手段調解、疏導，消除不安定因素。及時掌握群眾的思想動態,把情況摸清，把道理說透，把情緒理順，做到以情感人、以理服人，把矛盾徹底化解。同時，注意疏通民意表達渠道, 完善社會宣泄機制。

五、要正確處理好改革與穩定關系。解決矛盾的一個重要出路就是大力發展經濟，促進群眾增收，同時盡量縮小群體差距、城鄉差距、行業差距等，協調好各種利益關系，緩和社會矛盾。通過建立社會保障制度，解決社會邊緣群體和弱勢群體存在的生存危機，避免因利益結構失調引發的群體性事件。妥善處理改革、發展、穩定之間的關系，對于一些可能引起社會震動的改革，一定要有保障和緩沖機制，以減少改革的陣痛和負效應。必須嚴格按照“區分性質、把握時機、嚴格依法、冷靜穩妥”的基本要求妥善處置群體性事件，對人民內部矛盾問題要做到有理、有利、有節，多做疏導、化解、勸阻工作；對別有用心的敵對勢力、反動分子以及嚴重違法犯罪分子要堅決、果斷、適時采取強有力的措施。

發展是主題，穩定是前提，沒有和諧民主的優良環境，建設全面發展的小康社會就無從談起，建設社會主義現代化就沒有了根基。做好信訪穩定工作，維護社會安定是一項利國利民的工程，每一個人都應當承擔一份責任、盡一份義務。

第三篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解制度

一、定期對轄區內的各種矛盾糾紛和苗頭隱患進行排查，村（隊）每周排查一次，鄉（鎮）場每月排查一次。重大政治活動期間、重要節慶日等敏感時期開展集中排查。

二、堅持經常排查與集中排查相結合，隨時了解、發現，掌握各種矛盾糾紛和治安隱患。

三、對各村（隊）上報的排查情況，要逐案登記造冊，建立臺賬，進行匯總，定期報送市信訪領導小組和有關領導。

四、對各村（隊）、單位上報的信訪信息要及時報鄉（鎮）場領導或向市信訪聯席會議辦公室報送。

五、定期對排查出對重大社會矛盾和群眾反映的熱點、難點等不穩定因素進行集中交辦，并督促有關責任單位化解處理。

六、矛盾糾紛排查處理要有文字紀錄，做到機構健全、人員到位、檔案齊備、有據可查。

第四篇：矛盾糾紛排查化解

矛盾糾紛排查化解

工作調研報告

居力很鎮地處科右前旗政府南,東、西與烏蘭浩特市、吉林省洮南市接壤，這里交通便利，通訊快捷。總面積220.8平方公里，其中耕地面積8.24萬畝，全鎮轄15個行政村，31個自然屯，總人口2.1萬，是一個蒙、漢、回、滿等多民族聚集鎮。我鎮的矛盾糾紛排查化解工作在鎮黨委、政府的高度重視下全鎮15個行政村都成立了調委會有專兼職調解員83人，特別是2009年各村又成立了綜治維穩工作站進一步規范了矛盾糾紛排查化解工作。在此基礎上，居力很鎮綜治辦形成了這個調研報告。

一、我鎮社會矛盾糾紛排查化解的做法與成績

近幾年來，我鎮黨委、政府及各村能按照構建社會主義和諧社會的要求，以科學發展觀和正確政績觀為指引，堅持“一手促發展，一手保穩定”，以解決民生問題為根本，以化解社會矛盾糾紛為主線，做了大量卓有成效的工作，確保了我鎮社會總體上的持續穩定。

（一）領導重視，抓建設

統一了思想認識。思想認識是一切工作的基礎和力量之源，也是社會矛盾糾紛排查化解工作的思想保障。鎮黨委、政府始終把矛盾糾紛化解工作擺到突出的位臵，當做關系黨的事業興衰的大事來抓，從抓什么到怎么抓，我們不斷創新工作思路，從長規工作到長效機制，我們構筑起新型防控體系。2009年初在總結2008年工作中，我們發現全年共調解糾紛100余起，這項工作不僅牽扯了鎮黨委、政府很大的精力，同時也影響了全鎮經濟社會發展的總體大局。基于以上

認識，鎮黨委、政府在總結以往工作經驗的基礎上，結合這幾年矛盾糾紛涉及到的部門，率先提出了整合治安資源，建立矛盾糾紛排查調處工作中心這一工作思路，著力打造安全的治安環境、交通環境、發展環境和人居環境。按照這一工作思路，結合居力很鎮的實際情況，我們將維穩辦、綜治辦、信訪辦、司法所、經管站等部門納入調處中心，讓他們直接介入矛盾糾紛排查調處工作。在這一工作模式探索中，我們隨前旗政法委赴外地考查綜治維穩工作，通過學習，我們的工作思路逐漸清晰了，在借鑒外地經驗的基礎上，在旗政法委的指導下，我們在矛盾糾紛排查調處中心的基礎上，建立了大調解格局的綜治維穩工作中心，形成了以部門力量的整合、資源共享、鎮村聯動、攜手調處為主的矛盾糾紛排查化解新模式。

綜治維穩工作中心建立后，村級化解不了的矛盾在一樓信訪接待室就能得到工作人員的接待，根據來訪群眾反映的問題歸屬，由職能部門接待處理，避免了以往來訪群眾直接上樓找領導的現象。既方便了群眾，又使領導從處理接訪中騰出時間，集中精力謀發展，一心一意搞建設。

（二）建立機制，抓落實

社會矛盾糾紛排查化解工作，是關系到我國社會穩定全局的系統工程，必須建立科學有效的社會矛盾糾紛排查化解機制。近幾年來，居力很鎮黨委、政府正在逐步建立社會矛盾糾紛排查化解機制，在化解社會矛盾方面發揮了重要作用。

1、建立社會矛盾糾紛的排查分析研判機制。

鎮黨委要求鎮綜治維穩工作中心做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區范圍內不穩定因素的排查，將矛盾糾紛化解工作觸角前移，及早發現潛在的不穩定因素，將各類矛盾解決在萌芽狀態，不斷延伸社會矛盾糾紛排查的工作觸角，“變上訪為下訪，變關門為開門”，擴大社會矛盾糾紛排查的覆蓋面，將各個領域、行業和群體的問題都納入了排查的范圍，采取了日常排查、定期排查、專項排查和特別防護期排查等方式，堅持“村組每月一排查，鎮每季度排查一次”的制度，不斷提高社會矛盾糾紛排查的頻率和針對性，在此基礎上，建立社會矛盾糾紛的臺帳，為化解社會矛盾糾紛奠定了良好的基礎。同時強化矛盾糾紛情報信息工作，建立鎮村兩級情報信息網絡，及時掌握不穩定因素，準確分析判斷治安形勢，提高工作的預見性和主動性，防止群體事件的發生，使80%以上的矛盾糾紛解決在基層。截止2009年末，村級調解矛盾糾紛37起，這在很大程度上減輕了鎮化解矛盾糾紛的工作壓力。鎮、村兩級機構按同一工作程序運轉，上下聯動，系統管理，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，做到了小事不出村，大事不出鎮，形成了以“大排查”促“大穩定”的工作局面。

2、完善以組織建設為主要手段的社會矛盾糾紛的調處機制。由于當前社會矛盾糾紛絕大多數是人民內部矛盾，對社會矛盾糾紛的調處主要是采取調解手段。建立健全組織機構是社會矛盾糾紛排查化解工作的組織保證。居力很鎮村兩級組織都成立了平安建設領導小組、綜治辦、維穩領導小組等社會矛盾糾紛排查化解工作的專門機構，在社會矛盾糾紛排查化解工作中發揮了組織、協調、排查、化解等重要的作用。特別是以整合各部門力量化解矛盾糾紛為目的的鎮綜治維穩工作中心的建立，更使我鎮社會矛盾化解工作有了更好地抓手。《居力很鎮綜治維領導穩工作中心實施方案》和《居

力很鎮綜治維穩工作中心制度》等相關文件的出臺，從工作原則、程序、制度、案件分理、人員守則等方面對矛盾糾紛化解工作進行規范，將化解矛盾糾紛的責任層層分解，建立起橫向和縱向的領導責任制，使社會矛盾糾紛排查化解工作落到實處。

二、我鎮存在的主要社會矛盾糾紛及其成因

（一）我鎮存在的主要社會矛盾糾紛

在黨的十六屆六中全會作出的《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確指出，任何社會都不可能沒有矛盾，人類總是在矛盾運動中發展進步的。我鎮作為前旗一個人口多、農業和工業基礎較薄弱的城郊鎮。雖然鎮黨委、政府高度重視社會矛盾糾紛排查化解工作，采取了各種措施化解社會矛盾糾紛，維護社會的穩定，但是由于諸多方面的原因，我鎮一些矛盾糾紛仍然突出，造成了部分地區的不穩定，這些問題主要包括土地征用問題、涉農問題、林地（場）遺留問題、土地糾紛、家庭鄰里糾紛、民事糾紛等。這些問題仍然是當前我鎮突出的社會矛盾糾紛，影響了我鎮部分地區的經濟發展和社會穩定。

（二）我鎮社會矛盾糾紛的成因分析

社會矛盾糾紛的產生總是基于一定的成因的。只有對我省社會矛盾糾紛的成因進行分析，才能有針對性地采取措施，化解社會矛盾，維護社會穩定，促進社會的和諧發展。

1、村級治保會、調委會管理體制有待完善，人員素質有待提高。一是個別村的工作人員在實際調解矛盾中存在人情大于政策、法規等情況，使天平失衡，從而導致矛盾激化。二是對矛盾糾紛化解不及時引發矛盾激化。

2、社會生產、生活中的利益關系矛盾。一是農村土地管理不完善，農民往往因為一壟甚至半條壟而引發矛盾，此類矛盾比較突出，占鎮村調解的糾紛65%以上。二是村委會換屆中各種利益關系矛盾。由于在選舉中或多或少會觸動各方利益，引發罷選、賄選造成等，使宗派利益激化。三是村集體中群眾與群眾利益的矛盾。這類矛盾由于歷史原因化解起來比較困難。如我鎮永興村就是因為村集體菜田引發此類矛盾并且和村換屆交織在一起。

3、法制不健全、群眾法律認知不夠，是導致社會矛盾糾紛的法律原因。一是法律規定不完善。如，對于信訪問題，雖然我國于2005年頒布了《信訪條例》，但這個條例中對少數人上訪人員違反《信訪條例》的一些行為缺乏剛性的處罰規定，從而造成了許多無理上訪、非法上訪甚至引發了新的社會矛盾糾紛。二是農村群眾法律意識有待提高，廣大群眾不是不懂法，而是對有些法律一知半解，往往導致與法律背道而馳。

4、部分群眾道德素質不高，是引發一些家庭矛盾的深層原因。具體表現在贍養老人、離婚、扶養兒女等方面。

三、建立化解我鎮社會矛盾糾紛長效機制的途徑

（一）建立健全強有力的化解矛盾的組織領導機制，形成合理的組織體系

化解社會矛盾糾紛必須有一個強有力的組織領導機構，形成化解矛盾的組織體系，才能真正將化解社會矛盾工作落到實處。今年鎮黨委、政府重點抓基層治保會、調委會建設，從實行目標管理量化分解到業務培訓都做了細致安排，并著手建立長效機制，努力打造一支業務過硬的矛盾糾紛化解隊伍。

（二）大力發展經濟，構建合理的利益關系協調機制 大力發展我鎮經濟，是解決一切社會矛盾糾紛的前提所在。經濟社會發展和社會穩定是相輔相承的關系。我鎮要繼續堅定不移地堅持以經濟建設為中心，實施“科技興鎮、農業穩鎮、乳業富鎮、工業強鎮”戰略，努力改善人民物質文化生活，才能為化解社會矛盾糾紛，維護我鎮社會穩定奠定良好的物質基礎。

（三）進一步健全群眾利益訴求表達機制

進一步暢通信訪渠道。信訪工作是加強黨和群眾聯系的重要橋梁。要真正發揮“橋梁”作用，了解社情民意，教育疏導群眾的作用，強化廣大信訪工作人員的責任意識和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準確，答復問題耐心細致。要變群眾上訪為我要下訪。

（四）建立和推行大調解格局，完善社會矛盾糾紛排查調處責任機制

化解矛盾糾紛是一個系統的社會工程，不是某個部門能夠單獨實現的。要制定相關制度實現各部門職能上融合，力量上整合，工作上配合，信息上匯合，變“單打一”為“集團作戰”。從而跳出各部門單打獨斗不能有效化解矛盾的被動局面，形成了各部門一盤棋的大調解格局。

第五篇：大學生矛盾糾紛排查化解工作

大學生矛盾糾紛排查化解工作

為響應校領導大學生矛盾糾紛排查化解工作的號召，確保學校改革發展穩定大局，促進事業持續、健康發展，我物聯網工程學院本著為學生服務，對學生負責的態度，特制定本方案。現對我院矛盾糾紛排查工作作出如下總結。

—、提高認識，健全組織

處理學生問題及群體性事件，開展矛盾糾紛排查化解工作，是關系我校學生安全穩定的政治性任務。為配合學校工作的開展，經我院院領導研究決定在我院成立 “矛盾糾紛排查化解工作”學生工作領導小組。從而建立健全相應的各級組織，確保責任到人。進而能確保第一時間發現和化解矛盾糾紛，保障學生的切身利益。

二、工作方法、目標和解決糾紛事例

工作方法：老師帶隊，學生配合。本著事要解決、注重預防，區別情況、分責指導，各方協同、齊抓共管的原則。確保廣大學生的切身利益。

工作目標：一是發現得早、化解得了、控制得住、處置得好；二是建立健全長效機制，實現各類糾紛及時就地化解；三是從源頭治理，最大限度控制越級和重復上訪。

解決糾紛事例：

1、我院的余某于2011/11/02日因自己認為學校違規收費、違規獎罰的問題與班主任發生了矛盾糾紛。一方面、學生認為學校亂收費用，即損害了學生的切身利益又違反了教育法，從而去與班主任協商理論。另一方面、班主任因要完成校領導交代的繳清學費的任務而急于收取費用，沒能給學生解釋清楚費用的出去。進而造成了矛盾的激化，差點由口頭爭論演化為暴力事件。最后由我院課長王飛老師趕到現場，調查了事情的緣由、了解了事情經過、并對師生都做了思想工作。即給學生解釋清楚了費用的出去，又批評了老師不夠負責的工作態度。最終問題得到了解決，保障了學生的切身利益。2、2011/10/30日，在我院8棟寢室發生了一場學生矛盾糾紛事件。事情的發展經過是，我院學生會成員按照慣例到各寢室排查外宿的情況。在排查到8棟某寢室的時候，發現寢室里少了一個人，于是便要登記姓名記外宿處理，但是寢室里其他三人為替室友掩埋過錯，而與排查人員發生口頭爭吵甚至還大打出手，矛盾越益激化。最后由我院“矛盾糾紛排查化解工作”學生工作領導小組出面，認真調查了事情的緣由、并對雙方做了思想工作。一方面、要求學生會成員在排查夜宿情況時，要端正自己態度，本著學生服務的思想做事。另一方面、要求各寢室成員配合好學生會的工作，不要帶抵觸的情緒。最終事情得到了圓滿的解決。

三、總結

1、通過大學生矛盾糾紛排查化解工作，確保了我院廣大學生的切身利益。

2、增進了師生之間、班級之間、同學之間的友誼。

3、大學生矛盾糾紛問題的解決，保障了我院的和諧發展。促進了我院安全教育，學風建設的同步進行。