第一篇：事業單位文秘類招聘考試題及答案

從小學、初中、高中到大學乃至工作，我們都離不開試題，試題是學校或各主辦方考核某種知識才能的標準。你知道什么樣的試題才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的最新事業單位文秘類招聘考試題及，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、單項選擇題(下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應題號后的字母涂黑。每小題1分，共30分)

1、通用文書中知周類決定的特點是重在()

A、執行

B、要求

C、說明

D、宣告

2、通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分()

A、批示的根據、指示事項、執行要求

B、指示的緣由、指示事項、執行要求

C、指示的緣由、執行方法、執行要求

D、指示的緣由、指示事項、完成日期

3、通用文書中知照性文書有()

A、公告、通告、報告等

B、公告、通告、指示等

C、公告、通告、函等

D、公告、通告、批復等

4、“標引”是主題詞標引操作程序的()

A、第一步驟

B、初期工作

C、中期工作

D、最后步驟

5、巨化集團公司與浙江大學商洽工作，行文時應使用的文種是:()

A、報告

B、函

C、通報

D、請示

6、案卷備考表應放在()

A、全卷開首

B、全卷目錄之后

C、全卷后半部分

D、全卷末尾

7、文書立卷的最后一個步驟是()

A、結合運用、靈活運用文書特征組卷

B、照顧文書的價值和數量組卷

C、填寫案卷卷皮

D、編目定卷

8、簡報名稱的正下方是簡報的()

A、編發單位

B、印發日期

C、順序期號

D、印發份數

9、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

10、會議召開的時間應()確定下來之后確定。

A、會議的名稱

B、會議的主持人

C、會議的規模

D、會議的議題

11、聲調的變化屬于()。

A、身體語言溝通

B、語言溝通

C、副語言溝通

D、物體的操縱

12、個人的溝通障礙中()所導致的障礙屬于個性因素所引起的障礙。

A、經驗水平的差距

B、個體記憶不佳

C、對信息的態度不同

D、氣質差別

16、辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是()。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

17、會務籌備情況檢查的方法最可靠的是()。

A、聽取會議籌備人員的匯報

B、閱讀報告

C、電話詢問

D、會前現場檢查

18、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

19、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為()。

A、“間接溝通”

B、“直接溝通”

C、“團隊溝通”

D、“語言溝通”

20、下列選項中表述不正確的是()。

A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區別

B、主持人的結論性意見就是小型會議的總結

C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結

D、會議紀要即會議總結

21、下列關于“死機”的描述，錯誤的是()。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

22、交替工作模式的缺點是()。

A、難以留住有特殊技能的`工作人員

B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性

23、辦公室中適合的溫度應該在()。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

24、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是()。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

25、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是()。

A、基本情況匯集

B、統計數字匯集

C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集

26、關于代位權行使的要件，不正確的表述是()。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對條三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

27、一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于()工作模式。

A、臨時辦公桌

B、兼職工作

C、合同工

D、交叉工作

28、準備新聞發布會的文件應重點把關()。

A、報道提綱、問答提綱

B、調查資料、會議原則

C、會議議程、問答提綱

D、主持人議程、記者證件

29、下列表述不正確的是()。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體

D、公告由國家行政機關或權力機關發布

30、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間()。

A、應該更長

B、視情況而定

C、必須相同們

D、亦應不同

13、“熱”協調屬于協調技巧中的()。

A、善于捕捉協調時機

B、方法協調配合C、情緒控制

D、恰當運用語言

14、國際商務談判的核心()。

A、交易條件

B、價格

C、違約責任

D、合同期限

15、“墻壞于其隙，木毀于其節”體現()談判策略的作用。

A、吊筑高臺

B、趁隙擊虛

C、旁敲側擊

D、渾水摸魚

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第二篇：事業單位文秘類招聘考試模擬試卷三

事業單位文秘類招聘考試模擬試卷三

客觀題部分（第一、二大題）

一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應題號后的字母涂黑。每小題1分，共30分）

1、通用文書中知周類決定的特點是重在（）

A、執行

B、要求

C、說明

D、宣告

2、通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分（）

A、批示的根據、指示事項、執行要求

B、指示的緣由、指示事項、執行要求

C、指示的緣由、執行方法、執行要求

D、指示的緣由、指示事項、完成日期

3、通用文書中知照性文書有（）

A、公告、通告、報告等

B、公告、通告、指示等

C、公告、通告、函等

D、公告、通告、批復等

4、“標引”是主題詞標引操作程序的（）

A、第一步驟

B、初期工作

C、中期工作

D、最后步驟

5、巨化集團公司與浙江大學商洽工作，行文時應使用的文種是：（）

A、報告

B、函

C、通報

D、請示

6、案卷備考表應放在（）

A、全卷開首

B、全卷目錄之后

C、全卷后半部分

D、全卷末尾

7、文書立卷的最后一個步驟是（）

A、結合運用、靈活運用文書特征組卷

B、照顧文書的價值和數量組卷

C、填寫案卷卷皮

D、編目定卷

8、簡報名稱的正下方是簡報的（）

A、編發單位

B、印發日期 C、順序期號

D、印發份數

9、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

10、會議召開的時間應（）確定下來之后確定。

A、會議的名稱

B、會議的主持人

C、會議的規模

D、會議的議題

11、聲調的變化屬于（）。

A、身體語言溝通

B、語言溝通

C、副語言溝通

D、物體的操縱

12、個人的溝通障礙中（）所導致的障礙屬于個性因素所引起的障礙。

A、經驗水平的差距

B、個體記憶不佳

C、對信息的態度不同

D、氣質差別

13、“熱”協調屬于協調技巧中的（）。

A、善于捕捉協調時機

B、方法協調配合C、情緒控制

D、恰當運用語言

14、國際商務談判的核心（）。

A、交易條件

B、價格

C、違約責任

D、合同期限

15、“墻壞于其隙，木毀于其節” 體現（）談判策略的作用。

A、吊筑高臺

B、趁隙擊虛

C、旁敲側擊

D、渾水摸魚

16、辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（）。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

17、會務籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。

A、聽取會議籌備人員的匯報 B、閱讀報告

C、電話詢問

D、會前現場檢查

18、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

19、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A、“間接溝通”

B、“直接溝通”

C、“團隊溝通”

D、“語言溝通”

20、下列選項中表述不正確的是（）。

A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區別

B、主持人的結論性意見就是小型會議的總結

C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結

D、會議紀要即會議總結

21、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

22、交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員

B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性

23、辦公室中適合的溫度應該在（）。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

24、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

25、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）。

A、基本情況匯集

B、統計數字匯集

C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集

26、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對條三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

27、一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時辦公桌

B、兼職工作

C、合同工

D、交叉工作

28、準備新聞發布會的文件應重點把關（）。

A、報道提綱、問答提綱

B、調查資料、會議原則

C、會議議程、問答提綱

D、主持人議程、記者證件

29、下列表述不正確的是（）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體

D、公告由國家行政機關或權力機關發布

30、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（）。

A、應該更長

B、視情況而定

C、必須相同們

D、亦應不同

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，少選、多選、錯選均不得分，每小題1分，共10分）

31、檔案整理工作的基本內容包括（）

A、區分全宗

B、合理分類

C、編制案卷目錄

D、填寫檔號。

32、一個機關列為長期保管的文件材料包括（）

A、一般會議的主要文件

B、重要會議的主要文件

C、下級報送的重要總結

D、重要的請示

33、文書案卷標題的擬寫要求是（）

A、結構完整

B、對卷內文書內容的概括要準確

C、要新穎、醒目

D、要簡練、通順

34、受雙重領導的單位向上級行文（）A、應根據內容寫明主報單位和抄報單位

B、向上級的請示不要同時向下級抄送

C、接受抄送件的單位，不應再向其它單位抄送

D、可以請求抄報單位與主報單位共同解決所請示的問題

35、下行文有（）等幾種方式

A、逐級行文

B、多級行文

C、越級行文

D、直達基層組織或群眾的行文

36、賀信一般（）

A、篇幅比較簡短

B、感情充沛、文字明快

C、可以直接發給對方

D、可以登報、廣播

37、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）

A、誠實守信是企業的無形資產

B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求

C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會

D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突

38、主題詞選詞規則的要求是（）

A、選定的詞一般應是主題詞表中規定使用的正式主題詞

B、能直接地客觀地反映文書所論述的主題

C、其書寫形式要與詞表中的詞形一致

D、必須用名詞

39、計劃也有別稱，如（）

A、××要點

B、××規劃

C、××辦法

D、××方案

40、會議經費預算除了會議費之外，還應包括（）

A、資料費

B、培訓費

C、住宿費

D、交通費

主觀題部分（第三、四、五、六大題）

三、名詞解釋（每題2分，共10分）

41、社會角色：

42、綜合調查 ：

43、協調：

44、信訪：

45、公文

四、簡答題（每題6分，共18分）

46、為什么說“輔助性”是秘書的本質屬性？

47、影響秘書心理健康的因素有哪些？

48、秘書如何做好信息反饋工作？

五、公文改錯題（8分）

49、閱讀下面的公文，并將其中錯誤的地方改正過來。

中共中央、國務院決定

各省、自治區、直轄市人民政府：

今年初，枝江縣董鎮信用社職工××同志為保衛國家財產，面對英勇歹徒，頑強搏斗，最后擒獲歹徒。為此決定：授予××同志先進工作者稱號。

國務院希望各條戰線的群眾、工人、農民、知識分子認真貫徹十三屆四中、5中、6中全會精神，胸懷全局，艱苦奮斗，努力工作，為社會主義現代化建設做出更大貢獻。

中共中央、國務院

90年4月24日

六、論述題（共14分）

50、如果你是辦公室主管辦公自動化工作的秘書，你認為本辦公室實現辦公自動化應注意哪些問題？

七、文字表達題（共10分）

51、自我介紹（要求文字簡潔，個性特征突出，不得多于300字 參考及解析

客觀題部分（第一、二大題）

一、單項選擇題

1.D。[解析]知周類決定的目的就宣告事項讓大家都知道。

2.B。[解析]指示的正文由開頭、主體和結尾三部分組成。開頭部分是指示的開端，主要交代發出指示的原因、目的、依據、意義。主體部分是指示的具體內容，包括工 作任務、指導原則、具體步驟、措施方法等項內容。結尾部分要以簡潔的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。

3.B。[解析]略

4.A。[解析]通過對文獻的分析，選用確切的檢索標識（類號、標題詞、敘詞、關鍵詞、人名、地名等），用以反映該文獻的內容的過程。主要指選用檢索語言詞或自然語言詞反映文獻主題內容，并以之作為檢索標識的過程。確定主題詞是標引操作程序的第一步。

5.B。[解析]報告是向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問時使用的公文；函是不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，或者向有關主管部門請求批準事項時所使用的公文；通報是上級把有關的人和事告知下級的公文；請示是下級機關向上級機關請求對某項工作、問題作出指示，對某 項政策界限給予明確，對某事予以審核批準時使用的一種請求性公文，是應用寫作實踐中的一種常用文體。

6.D。[解析]略

7.C。[解析]略

8.C。[解析]簡報一般都有固定的報頭，包括簡報的名稱、期號、編發單位和發行日期。簡報名稱，印在簡報第一頁上方的正中處，為了醒目起見，字號易大，盡可能用 套紅印刷。期號，位置在簡報名稱的正下方，一般按依次排列期號，有的還可以標出累計的總期號。屬于“增刊”的期 號，要單獨編排，不能與“正刊”期號 混編。編發單位，應標明全稱，位置在期號的左下方。發行日期，以領導簽發日期為準，應標明具體的年、月、日，位置在期號的右下方。

9.B。[解析]略

10.D。[解析]召開會議的首要因素是確定會議的議題，然后才能籌備會議召開的各項工作。11.C。[解析]副語言溝通是通過非語詞的聲音，如重音、聲調的變化，以及哭、笑、停頓來實現的。心理學家稱非語詞的聲音信號為副語言。心理學的最新研究結果表 明，副語言在溝通過程中起著十分重要的作用。一句話的含義不僅取決于其字面意思，還取決于它的弦外之音。語音表達方式的變化，尤其是語調的變化，可以使字 面相同的一句話具有完全不同的含義。

12.D。[解析]氣質是人的個性心理特征之一，它是指在人的認識、情感、言語、行動中，心理活動發生時力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩定的動力特征。

13.A。[解析]略

14.B。[解析]國際商務談判，是國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協商的過程。國際商務談判是國際貨物買賣過程中必不可少的一個很重要的環節，也是簽訂買賣合同的必經階段。國際商務談判的核心是價格。

15.B。[解析]略

16.C。[解析]發生火種要原來電器設備。

17.D。[解析]親自去會場現場檢查才是最保險的。

18.B。[解析]本題考查的是國際商務禮儀，屬于常識題。

19.C。[解析]負責特定任務工作小組就是一個團隊，它內部進行的所有形式的溝通屬于團隊溝通。

20.C。[解析]閉幕詞是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望重者向會議所作的講話。具有總結性、評估性和號召性。閉幕詞不同與會議總結，它的總結針對性不強。

21.A。[解析]本題考查的是計算機運用常識。

22.D。[解析]由于不斷變換工作，所以很難保證工作的連續性。

23.C。[解析]美國康奈爾大學設計與環境分析教授艾倫·海蒂做了個實驗：將奧倫多保險公司9個營業點的溫度調到不同的值，并測定各營業點職員的工作效率和文字輸 入的準確度。結果表明，生產效率最高、文字輸入出錯率最低的營業點的辦公室溫度為25℃。當溫度降到20℃以下時，生產效率最低，文字輸入出錯率也最 高。而且醫學也表明20-25度的溫度對人體最好。

24.D。[解析]略

25.B。[解析]略

26.D。[解析]所 謂債權人的代位權是指因債務人怠于行使其到期債權，對債權人造成損害的，債權人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人的債權。其主要要件有：①債 權人對債務人的債權必須合法.確定.且必須已屆清償期②債務人怠于行使其到期債權 ③債務人怠于行使權利的行為已經對債權人造成損害.④債務人的債權不是 專屬于債務人自身的債權。

27.B。[解析]略

28.A。[解析]略

29.B。[解析]公告，是國家權力機關、行政機關向國內外鄭重宣布重大事件和決議、決定時所用的一種公文。通告，適用于公布社會各有關方面應當遵循或者周知的事項的公文文體。從中可以看出公告的使用范圍大于通告。

30.B。[解析]略

二、多項選擇題

31.ABCD。[解析]全宗是一個機關（單位）組織在執行職責活動中形成的檔案的總稱。檔案整理首先要區分全宗，然后在全宗內進行后續的整理工作。在全宗中，根據案卷歸 檔單位的來源、時間、內容或形式的異同，按照一定的標準，系統地進行區分、歸類。案卷目錄表包括案卷順序號、案卷標題、卷內文件起止時間、卷內文件份數、張數、保管期限等。檔號要求填寫在檔案盒封面上，是檔案存放地址的代號，由全宗號、案卷目錄號、案卷號組成。32.BD。[解析]長期保管的文件材料都很重要的文件。

33.BD。[解析]略

34.ABD。[解析]接受抄送件的單位可以向其領導單位進行抄送。

35.ABD。[解析]下行文。指上級機關對所屬下級機關的發文，如命令、指令、決定、決議、布告、公告、通告、通知、通報、批復等。下行文是上級機關向所屬的下級機關 的行文。其行文方式有逐級行文、多級行文、直達基層行文三種。逐級行文即采取逐級下達的方式或只對直屬的下一級機關行文；多級行文即上級機關根據需要同時 向所屬的幾級下級機關行文；直達基層行文即上級機關直接向最基層機關行文．采用這種方式行文的多是無須保密的普通文書。

36.ABCD。[解 析]賀信是表示慶祝的書信的總稱。它是從古代祝辭中演變而來的。賀信是指黨政機關、企事業單位、社會團體或個人向其它集體單位或個人表示祝賀的一種專用書 信。它是日常應用寫作的重要文體之一。賀信一般篇幅比較簡短，感情充沛文字明快，可以直接發給對方也可以登報、廣播。

37.AB。[解析]略

38.ABC。[解析]主題詞又稱敘詞，在標引和檢索中用以表達文獻主題的規范化的詞或詞組。選擇主題詞的原則①實用性原則：所選擇的主題詞應能夠滿足標引文獻和檢索文 獻的要求。②準確性原則：所選擇的主題詞應能夠準確地表達概念的含義。③通用性原則：應選擇通用的為人們普遍接受的詞語作為主題詞。

39.BCD。[解析]計劃是一種規劃和方案即解決問題方法。

40.ABCD。[解析]很多會議是沒有培訓的，一般不包括這項。會議經費包括會議費（場地費，用品費，設備費等）、人員勞務費（包括專家的講課費）、資料費、住宿費、交通費以及其他費用。

主觀題部分（第三、四、五、六大題）

三、名詞解釋

41.參考答案：社會角色是指人在社會中所處的地位，這種地位賦予人權利和義務，以及這種地位要求人具有與之相適應的意識和行為。

42.參考答案：綜合調查是對調查對象運用多學科知識進行的多學科知識進行的多角度的調查，目的在于掌握事物的全局和各個部分的聯系。宏觀的調查常采用這一方法。綜合調查是調查研究中常用的調查方方法之一。

43.參考答案：協調就是消除矛盾，解決問題，相互合作，步調和諧；它是以溝通信息為手段，為實現一個共同目標而進行適當配合、同心協力的過程。從管理學的角度解釋，管理就是協調，管理的過程就是協調的過程。

44.參考答案：信訪是來信來訪的簡稱，是指人民群眾通過書信、電話、上訪等形式向領導機關或社會組織提出要求、批評、建議和揭發、申訴、控告的一種活動，45、參考答案：公文即公務文書，是社會組織在公務活動中按照一定的程序和格式形成和使用的文書材料，和私務文書相對應，是文書的一大部類。廣義的公文包括通用公文、專用公文和事務文書三種。

四、簡答題

46.參考答案：

秘 書工作的輔助性特征是由秘書工作的地位和任務所決定的。秘書工作的主要職責就是當好領導的參謀和助手，為領導提供決策方案，進行調查研究，收集篩選信息，擬文辦會，查辦督導等等，并為領導的工作、學習、生活提供方便條件。因此，相對領導工作而言，秘書工作具有明顯的輔助性特征。我們講秘書工作的輔助性，決 不是削弱秘書工作的地位和作用，恰恰相反，認識秘書工作這一本質屬性，更有利于擺正位置，充分發揮秘書人員的主觀能動性和創造精神，使其輔助更加卓有成 效。

47.參考答案：

所謂心理健康是指個體在各種環境中能保持一種良好的心理效應狀態，是一種持續的心理上的適應。由于秘書工作的特殊性，其往往會產生心理障礙，主要有以下八種：

（1）清高心理。一些秘書尤其是新走上秘書工作崗位的年輕秘書錯把對群眾的冷淡和藐視看成是清高，總覺得自己身處領導周圍，所以見到群眾不是眼睛朝上，就是盛氣凌人。

（2）卑怯心理。卑怯是一種缺乏自信的自我意識。有卑怯心理的秘書常常覺得自己一無是處，不敢大方的與他人、特別是與地位高的人平等交往。

（3）狹隘心理。狹隘心理的突出表現就是心胸狹窄。有此心理的秘書對他人多持懷疑態度，平時斤斤計較，遇事嫉賢妒能，受挫則遷怒他人而原諒自己，因而常常造成不必要的麻煩與誤會。

（4）虛榮心理。在工作中，面子受到傷害是每個秘書都有可能遇到的事情。虛榮心強的秘書遇到此種情況會出現一些不理智的言行。虛榮心過強的秘書還常常表現出不能受批評，不能容忍別人反駁自己，特別是在大庭廣眾之下和別人發生爭辯時，一旦理屈，便惱羞成怒。（5）戒備心理。作為秘書，如果有了這種心理將大大限制和縮小自己的工作接觸面，挫傷別人的感情，使得人際關系危機迭起，最終造成“作繭自縛”的后果。

（6）強迫心理。秘書的強迫心理是將自己喜歡的事物、觀點、主張強加于人。這種心理會妨礙正常的合作與交流，嚴重者有越權行事的危險。

（7）市儈心理。市儈心理在秘書交際中的表現就是圓滑世故、喪失原則。

（8）漠然心理。漠然心理就是對周圍一切都漠不關心，漠然視之的一種消極心理。有此心理的秘書，也可能有挫折的經歷，有實際的困難，但長此以往，會貽誤工作，也會影響領導的形象。

48.參考答案：

信息反饋秘書部門信息工作中的一項重要內容。做好信息反饋工作應當注意以下三點：

（1）信息反饋要全面。信息反饋的一個基本原則就是要廣泛全面。要是信息反饋做到廣泛全面，就要注意正負反饋，既報喜又報憂。正負反饋反映了信息的全面、真實、客觀性，也是領導指導工作和決策參考所必需的。

（2）信息反饋要及時。及時反饋是信息反饋的基本要求。信息反饋的時間越短，速度越快，其效果就越好，能夠使計劃和決策在信息傳遞過程中盡快得到有效地控制和完善。

（3）信息反饋要連續。這是信息反饋的又一重要要求?？陀^事物總是在不斷發展變化的，信息反饋也必須是不間斷地反映客觀事物的最新變化和最新情況，所以信息反饋必須保持連續性。

五、公文改錯題

49.閱讀下面的公文，并將其中錯誤的地方改正過來。

參考答案：

(1)標題結構不完整，應改為中共中央、國務院關于授予××同志先進工作者稱號的決定；

(2)今年初這一時間概念表達不當，應改為1990年初；

(3)枝江縣前應冠以省名；

(4)英勇歹徒的表達有誤；

(5)群眾、工人、……等搭配不當；、(6)數字表達不一致，不應用阿拉伯數字；

(7)作者排列有誤，應分兩行排列；

(8)日期書寫有誤，應用漢字。

六、論述題 50.參考答案：

辦 公室管理和決策的基礎是人和信息，辦公自動化正是對這些最基本因素進行徹底的變革。在辦公自動化的實現過程中，各種先進的電子設備代替了人工勞動，使辦公 人員從大量繁瑣的事務性工作中解脫出來，把自己的精力集中于思考和判斷，將智力運用于管理和決策。同時，計算機承擔了大量的信息處理，使信息活躍暢通；跟 中設備和技術及時靈活地傳遞信息，使信息流通領域突破了時空的限制；各種專家系統、人工智能系統及輔助決策的支持系統為辦公室人員提供了各種決策咨詢方 案。實現辦公自動化，就是要全面而科學地把人、財、物、技術和信息統籌協調起來，有效地提高辦公室工作的質量和效率。

（1）從辦公室實際出發

辦 公自動化系統是一個綜合性的系統，它涉及到計算機、文字處理、聲像識別、數值計算、傳真技術及科學管理等。要建立這樣的系統，既要需要社會技術環境的支 持，也需要辦公室依賴市場軟件技術，積極主動地研制和設計，這樣的投入不是一筆小數目，很難一步到位。強調從各部門實際出發，就是要在財力和環境允許的情 況下，有計劃地購置必要設備，逐步建立有部門特色的辦公自動化系統，積極地推進辦公自動化。

（2）總體規劃推進

總體規劃一般分為 目標計劃階段、信息需求分析階段、資源分配階段和項目規劃階段。在這四個階段中，最重要的是信息需求分析階段。信息需求是系統設計的依據，只有將近期和長 期的需求分析清楚，才能在總體規劃中確定系統的合理結構。在進行總體規劃方案設計中，必須考慮計算機和各種計算機為基礎的辦公設備的更新模式，以及計算機 一般關鍵和軟件可以共享的特點，必須考慮系統的兼容性和擴展性。現代化數據通信技術的發展為資源共享提供了極為方便的條件，大家可以在保密的前提下，充分 發揮計算機資源的共享特點，盡可能地節省投資。

（3）與辦公室管理改革相結合

辦公自動化系統的建設必須與管理工作的改革結合起來，不能離開辦公室管理的大環境。具體要做到：

首 先，辦公室管理不能停留在傳統的知覺經驗的水平上，要實現管理工作的現代化和科學化，建立辦公自動化系統，光靠技術人員是不行的，管理人員必須同時懂技術 知識，具備操作技能，做到兩者的有機結合。為此，要對有關人員進行專門的培訓和培養，使他們成為懂管理、懂技術的合格人才。

其次，隨著辦公室 辦公自動化建設的發展，辦公效率的提高，不可避免地會對管理方法和管理機構提出改革的要求。辦公自動化系統的建設和管理工作的改革是相互促進的，管理工作 的改革會對辦公自動化系統提出新的更高的要求；而辦公自動化系統的建設和逐步完善，也會反過來促進管理人員、管理機構、管理方法和制度的改革向深度和廣度 發展，實現管理的現代化、規范化、科學化。

（4）秘書要積極為辦公自動化的實現做出貢獻

秘書是辦公自動化的實施主體和應用主體，既是使用者，也是得益者；既是管理者，也是技術人員。隨著信息技術的發展，隨著管理工作的現代化發展，秘書同辦公自動化的關系越來越密切。作為秘書必須加 強學習計算機技術，熟練地運用辦公軟件，尤其是文字處理系統和計算機輔助管理系統技術。只有這樣，才能更為有效地發揮輔助管理、綜合服務的作用。

七、文字表達題

51.參考答案：略。

第三篇：事業單位文秘類招聘考試模擬試卷（最終版）

事業單位文秘類招聘考試模擬試卷三 客觀題部分（第一、二大題）

一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應題號后的字母涂黑。每小題1分，共30分）

1、通用文書中知周類決定的特點是重在（D）A、執行 B、要求 C、說明 D、宣告

2、通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分（B）

A、批示的根據、指示事項、執行要求 B、指示的緣由、指示事項、執行要求 C、指示的緣由、執行方法、執行要求 D、指示的緣由、指示事項、完成日期

3、通用文書中知照性文書有（B）A、公告、通告、報告等 B、公告、通告、指示等 C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批復等

4、“標引”是主題詞標引操作程序的（A）A、第一步驟 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步驟

5、巨化集團公司與浙江大學商洽工作，行文時應使用的文種是：（B）

A、報告 B、函 C、通報 D、請示

6、案卷備考表應放在（D）A、全卷開首 B、全卷目錄之后 C、全卷后半部分 D、全卷末尾

7、文書立卷的最后一個步驟是（C）A、結合運用、靈活運用文書特征組卷 B、照顧文書的價值和數量組卷 C、填寫案卷卷皮 D、編目定卷

8、簡報名稱的正下方是簡報的（C）A、編發單位 B、印發日期 C、順序期號 D、印發份數

9、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發型突出個性

10、會議召開的時間應（D）確定下來之后確定。A、會議的名稱 B、會議的主持人 C、會議的規模 D、會議的議題

11、聲調的變化屬于（C）。A、身體語言溝通 B、語言溝通 C、副語言溝通 D、物體的操縱

12、個人的溝通障礙中（D）所導致的障礙屬于個性因素所引起的障礙。

A、經驗水平的差距 B、個體記憶不佳 C、對信息的態度不同 D、氣質差別

13、“熱”協調屬于協調技巧中的（A）。A、善于捕捉協調時機 B、方法協調配合 C、情緒控制 D、恰當運用語言

14、國際商務談判的核心（B）。A、交易條件 B、價格

C、違約責任 D、合同期限

15、“墻壞于其隙，木毀于其節” 體現（B）談判策略的作用。

A、吊筑高臺 B、趁隙擊虛 C、旁敲側擊 D、渾水摸魚

16、辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。

A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯

17、會務籌備情況檢查的方法最可靠的是（D）。A、聽取會議籌備人員的匯報 B、閱讀報告 C、電話詢問 D、會前現場檢查

18、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（B）。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

19、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）。

A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通” 20、下列選項中表述不正確的是（C）。

A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區別 B、主持人的結論性意見就是小型會議的總結 C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結 D、會議紀要即會議總結

21、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（A）。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機” B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

22、交替工作模式的缺點是（D）。A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續性

23、辦公室中適合的溫度應該在（C）。

A、16-20度 B、18-22度 C20-25度 D22-28度

24、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（D）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

25、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（B）。

A、基本情況匯集 B、統計數字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集

26、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（D）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B、債務人對條三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

事業單位文秘類招聘考試模擬試卷1 / 2

27、一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）工作模式。

A、臨時辦公桌 B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

28、準備新聞發布會的文件應重點把關（A）。A、報道提綱、問答提綱 B、調查資料、會議原則 C、會議議程、問答提綱 D、主持人議程、記者證件

29、下列表述不正確的是（B）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體

D、公告由國家行政機關或權力機關發布 30、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（B）。

A、應該更長 B、視情況而定 C、必須相同們 D、亦應不同

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，少選、多選、錯選均不得分，每小題1分，共10分）

31、檔案整理工作的基本內容包括（ABCD）A、區分全宗 B、合理分類

C、編制案卷目錄 D、填寫檔號。

32、一個機關列為長期保管的文件材料包括（BD）A、一般會議的主要文件 B、重要會議的主要文件 C、下級報送的重要總結 D、重要的請示

33、文書案卷標題的擬寫要求是（BD）A、結構完整

B、對卷內文書內容的概括要準確 C、要新穎、醒目 D、要簡練、通順

34、受雙重領導的單位向上級行文（ABD）A、應根據內容寫明主報單位和抄報單位 B、向上級的請示不要同時向下級抄送

C、接受抄送件的單位，不應再向其它單位抄送 D、可以請求抄報單位與主報單位共同解決所請示的問題

35、下行文有（ABD）等幾種方式 A、逐級行文 B、多級行文 C、越級行文

D、直達基層組織或群眾的行文

36、賀信一般（ABCD）A、篇幅比較簡短

B、感情充沛、文字明快 C、可以直接發給對方 D、可以登報、廣播

37、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（AB）

A、誠實守信是企業的無形資產

B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求 C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突

38、主題詞選詞規則的要求是（ABC）

A、選定的詞一般應是主題詞表中規定使用的正式主題詞

B、能直接地客觀地反映文書所論述的主題 C、其書寫形式要與詞表中的詞形一致 D、必須用名詞

39、計劃也有別稱，如（BCD）A、××要點 B、××規劃 C、××辦法 D、××方案

40、會議經費預算除了會議費之外，還應包括（ABCD）A、資料費 B、培訓費 C、住宿費 D、交通費

事業單位文秘類招聘考試模擬試卷2 / 2

第四篇：事業單位文秘類招聘考試模擬試卷一

事業單位文秘類招聘考試模擬試卷一

客觀題部分（一、二、三大題）

一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應題號后的字母涂黑。每小題1分，共30分）

1、秘書的涵義，有一個()的演變過程。

A．由人到物

B．由小到大

C．由物及人

D．由上到下

2、秘書工作的輔助性主要體現在地位的()與工作的被動性兩個方面。

A．被領導性

B．中介性

C．從屬性

D．隱秘性

3、公文的第一要素是()。

A．語言文字

B．語法

C．邏輯

D．體式

4、議論文體中，形式變化最多，靈活性最大，因此也被視為議論性散文的是()。

A．短論

B．小品文

C．雜文

D．文藝評論

5、根據事由：××公司發行重點鋼鐵企業債券，應使用的文種是()。

A．通報

B．通知

C．通告

D．決定

6、《××廣播局關于向××縣土地局申請劃撥建設電視轉播臺用地的請示》，該標題主要的錯誤是()。

A．違反報告不得夾帶請示的規定

B．違反應協商同意后再發文的規定

C．錯誤使用文種，應使用函

D．錯誤使用文種，應使用報告

7、各級黨政機關、社會團體、企事業單位規范某一方面工作、活動、行為等的規章性公文，一般稱為()。

A．條例

B．函

C．規定

D．報告

8、平行文，指()機關之間往來的公文。A．本

B．不相隸屬

C．平級

D．領導

9、下列屬于公文專用語中期復用語的是()。

A．妥否

B．請審核

C．為荷

D．希各知照

10、下列屬于公文文尾部分的是()。

A．主題詞

B．附件

C．印章

D．成文時間

11、秘書人員要保持（）的美德。

A．謙虛謹慎

B.惟命是從

C.謹小慎微

D.居安思危

12、秘書是上級的有力助手，發揮“助手“作用是指秘書要（）。

A.跟從上級，當好參謀

B.鞍前馬后，搞好服務

C.調查研究，科學決策

D.維護權威，樹立形象

13、秘書人員加強職業道德修養，很重要的一條是不可（）。

A.有自己的想法和創新

B.更多地考慮自己的家庭利益

C.假借上級的名義以權謀私

D.只會實干，不會巧干

14、下列各項詞語中，書寫完全正確的一組是（）。

A.去逝 鍛煉 辣手

B.去世 鍛煉 棘手 籃球

C.去世 鍛練 辣手 藍球

D.去逝 鍛煉 棘手 藍球

15、“吾妻之美我若，私我也“運用了（）。

A.動詞的使動用法

B.形容詞的使動用法

C.形容詞的意動用法 D.名詞的意動用法

16、職業道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A．著裝華貴

B．鞋襪搭配合理

C．飾品俏麗

D．發型突出個性

17、下列關于誠實守信的認識和判斷中，正確選項是（）。

A．誠實守信與經濟發展相矛盾

B．誠實守信是市場經濟應有的法則

C．是否誠實守信要視具體對象而定

D．誠實守信以追求利益最大化為準則

18、辦公物品的申請表需要有（）簽字才有效。

A．使用人、領取人、發放人

B．使用人、批準人、發放人

C．使用人、領取人、批準人

D．領取人、批準人、發放人

19、秘書經常使用的收件日期戳屬于（）。A．裝訂用品

B．歸檔用品

C．專用易耗品

D．筆尺類用品

20、會議的議題根據實際情況一般可以（）。

A．合并議題

B．撤銷議題

C．精簡議題

D．臨時改變議題

21、會議的召開時間應在（）確定之后。

A.會議名稱

B.會議議題

C.會議規模

D.會議的參加者

22、發慰問電的名義通常是（）。

A.辦公室或秘書

B.單位或領導人

C.辦公室或領導人

D.單位或辦公室負責人

23、由（）負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學分工、互相協作的標志，也是一項行之有效的合理制度。

A.文書部門

B.檔案部門

C.承辦人員

D.職能部門

24、秘書人員在參謀過程中要做到（）。

A.既謀且斷

B.只謀不斷

C.只斷不謀

D.不謀不斷

25、現代公共關系理論的精髓是（）。

A.傳播溝通

B.管理職能 C.咨詢功能

D.協調作用

26、適用于組織公關嚴重失調，形象受到損害時的公關活動方式是（）。

A.維系型公關

B.防御型公關

C.進攻型公關

D.矯正型公關

27、對談判活動起導向作用的是（）。

A.談判的議題

B.談判的內容

C.談判的進程

D.談判的誠意

28、進行民意測驗的主要工具是（）。

A.問卷表

B.抽樣

C.資料

D.實施調查

29、宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（）。

A.備忘

B.歡迎惠顧

C.務必出席

D.請答復

30、會見合影時的禮賓次序，主人居中，（）。

A.主客雙方隨意站列

B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列

D.主客雙方間隔排列

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。少選、多選、錯選均不得分，每小題1分，共10分）

31、秘書人員處理自己與上級之間關系的基本準則是（）。

A.服從上級，輔助上級

B.服從上級，但不是惟命是從

C.埋頭苦干，絕對服從

D.在服從上級的前提下，發揮自己的主觀能動性

32、“看吧，狂風緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末“這句中使的修辭格有（）。

A.比喻

B.夸張

C.比擬

D.序換

33、下列各復句中屬于無條件的條件復句的有（）。

A.只要他一到，他們馬上出發

B.無論做什么，他都非常認真 C.盡管他知道沒什么希望，他還是要想辦法爭取一下

D.不管能不能辦成，你總得試試吧？

34、根據勞動法的規定，確保和調整最低工資標準應當參考（）等因素。

A.社會平均工資水平

B.就業狀況

C.勞動生產率

D.地區之間經濟發展水平的差異

35、集體合同有以下特點（）。

A.集體的當事人一方是企業、事業組織工會或職工代表，另一方是企業事業組織

B.合同內容是職工集體勞動事項

C.合同是要式合同、效力高于勞動合同

D.適用于企事業組織及其工會和全體職工

36、信息資料加工的形式有（）。

A．綜合加工

B．提煉加工

C．重點加工

D．推導加工

37、職業道德主要通過（）的關系，增強企業的凝聚力。

A．協調企業職工間

B．調節領導與職工

C．協調職工與企業

D．調節企業與市場

38、工作計劃表的內容包括（）。

A.人員分工和物資保障

B.完成期限和階段進度

C.參與人員和負責人員

D.工作經驗和員工愛好

39、秘書高葉在擬寫公司年會籌備方案時，可根據（）來確定會議主題。

A.公司五年規劃

B.總經理的工作報告

C.公司員工的培訓計劃

D.財務總監的預算報告

40、中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出（）。

A.會議的發言人

B.會議主席團

C.會議的絕對中心

D.會議民主平等的氣氛

三、判斷題（判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

41、檔案參考資料的最大優點在于利用者不必翻閱大批檔案，便可簡明地得到所需的材料。()

42、利用電子計算機系統傳遞信息將取代其他傳遞方法。()

43、文章寫好后，放一段時間再拿出來修改，這是間歇修改的方法。()

44、介紹信、慰問信、申請書、倡議書、請柬、聘書等都屬于專用書信之列。()

45、主送機關即發文機關，是主要接收和承辦公文的機關。()

46、情況通報用于在一定范圍內批評不良的人和事，歸納教訓，引以為戒。（）

47、權力是發生在人與人之間的一種服從關系，這種關系是絕對的、有約束范圍的。（）

48、美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。（）

49、安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（）

50、主席臺座次排列應當以職務最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。（）

主觀題部分（第四、五、六大題）

四、簡答題（每小題6分，共18分）

51、制定工作承辦周期應考慮的因素？

52、請示與報告這兩個文種有什么異同?

53、總結的寫作要注意什么問題?

五、公文改錯題（本小題12分）

54、閱讀下面一例通知，要求指出錯誤并加以改正。

關于召開布置開展增產、勞動競賽會議的通知

各分公司、分廠、各車間黨支部、公司中直屬各部門：

為貫徹上級精神，總公司董事會研究決定在全公司范圍內廣泛開展增產節約、勞動競賽活動?，F在把會議有關問題通知如下：

一、會議時間：10月4～8日

二、會議地點：總公司招待所

三、與會人員：各分公司、分廠、總公司各直屬部門主管生產的負責同志、工會主席等。

四、請各單位準備好本單位開展勞動競賽活動的經驗材料，限5000字，報到時交給會務組。并請與會人員10月4日前來報到。

XX省石化總公司（公章）

二零XX年九月二十日

六、實務操作題（本題20分）

55、閱讀下面的材料，并回答問題

2005 年3月15日，上海市相關部門在對肯德基多家餐廳進行抽檢時，發現其“新奧爾良雞翅”和“新奧爾良雞腿堡”調料中含有“蘇丹紅一號”成份。第2天上午，肯 德基母公司百勝集團上海總部通知全國各肯德基分部，從即日起在全國所有肯德基餐廳停止售賣前述兩種產品，同時銷毀所有剩余調料。下午，百勝發表聲明，宣布 在這兩種產品的調料中發現 “蘇丹紅一號”，并向公眾致歉。百勝表示，將嚴格追查相關供應商在調料中違規使用“蘇丹紅一號”的責任。

3月17 日，北京市食品安全辦緊急宣布，該市有關部門在肯德基的原料辣腌泡粉中檢出可能致癌的“蘇丹紅一號”，這一原料主要用在“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”和“勁 爆雞米花”三種產品中。3月17日，肯德基在記錄中發現宏芳香料(昆山)有限公司提供的含蘇丹紅的辣椒粉也用在了這三種產品中。隨后，他們采取緊急措施，用現存經過驗證不含蘇丹紅的調料取代原來的調料。恰恰在這時，3月18日，北京有關部門抽查到了這批問題調料，19日向媒體公布，責令停售。

如果您是負責處理該事件秘書，針對該事件您的處理方法步驟？ 參考答案及解析

客觀題部分（一、二、三大題）

一、單項選擇題 1.C [解析]“秘書”一詞的含義，經歷了一個由物到人的演變過程。“秘書”一詞最早出現在漢代，指的是宮中秘藏之書。到了東漢后期，“秘書”一詞作為官職出現。其接近于現代秘書的含義，始于辛亥革命后。

2.C [解析]輔助是指在主導的領導、指揮、控制之下，地位上屬于從屬領導的助手。

3.A [解析]略。

4.C [解析]略。

5.C [解 析]通報是一種周知性文件，適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者有關情況；通知是各級行政機關、社會團體或企事業單位日常行政管理中應用最廣的公 文之一，適用于轉批下級機關的公文，轉發上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執行的事項，任免人員；通告適用于公 布社會各方面應當遵守或者周知的事項；決定是一種領導性、具有較強約束力的文件，適用于領導機關對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關單位和人員，變 更或撤銷下級機關不適當的決定事項。

6.C [解析]請示適用于相互隸屬的機關之間，函適用于不相隸屬的機關之間。

7.C [解 析]本題考查規定的定義。條例是黨的最高領導機關，國家最高行政機關和立法機關，用來對機關、團體的組織、職權、工作、活動及成員行為，對某一重大的事項 辦理做出比較全面、系統、原則的規定的法規性文件；函是社會組織之間商洽和聯系工作的公用信函，適用于不相隸屬的機關之間的商洽工作；報告適用于向上級機 關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問。

8.B [解析]略。

9.B [解析]略。

10.A [解析]印章不屬于公文的內容要素，其余三項在公文中的排列順序是附件、成文時間、主題詞。

11.A [解析]秘書人員常在領導身邊工作，常受領導委托到下級單位傳達指示，檢查工作，聽取匯報等。因此，秘書人員應該謙虛謹慎，平等待人，不能高人一等，盛氣凌人。

12.A [解析]秘書的“助手”作用就是參謀作用，即輔助決策，綜合服務。

13.C [解析]略。

14.B [解析]A項中“去逝”應為“去世”；C項中“藍球”應為“籃球”；D項中“去逝”應為“去世，“藍球”應為“籃球”。

15.B [解析]該句中的“美”原是形容詞，在此意為“使……美”，形容詞作為使動詞使用。

16.B [解析]根據題意，這四個選擇項的其他三個都不符合“端莊”的要求，儀表端莊的具體要求是：著裝樸素大方、鞋襪搭配合理、飾品和化妝要適當、頭發要整潔、站姿要端正。

17.B [解析]誠實守信是市場經濟法則，與經濟發展不相矛盾，誠實守信是為人之本，不應該視具體對象而定，但是這樣與“遵守企業紀律”、“保守企業秘密”并不抵觸，誠實守信是企業的無形資本，但不能說它以追求利益最大化為準則。

18.D [解析]辦公物品的申請表需要有領取人、批準人、發放人簽字才有效。使用人簽字是無效的。

19.B [解 析]辦公用品范圍包括5類：①紙簿類——復印紙、帶單位抬頭紙、便條紙、標簽紙、復寫紙、信封、筆記本、收據本；②筆尺類——各類筆、橡皮、尺子、修正 液；③裝訂類——打孔機、訂書機、剪刀、紙刀、起釘機、膠帶、書釘、大頭針、曲別針；④設備易耗品——打字色帶、復印碳粉墨盒、計算機磁盤；⑤歸檔用品 ——文件夾、檔案袋、收件日期戳等。

20.C [解析]擬訂會議方案是秘書的重要工作內容之一。會議主題是指關于會議要研究的問題、達到的目的。確定主題的主要方法：一是要有切實的依據；二是必須是結合本單位的實際；三是要有明確的目的。議題是對會議主題的細化，所以議題根據實際情況可以精簡議題。21.B [解析]略。

22.B [解析]略。

23.A [解析]文書部門立卷制度是與機關檔案室立卷相對而言的。

24.B [解析]秘書人員的參謀作用只是提出建議，最后的決定還是要由領導來做。

25.A [解析]略。

26.D [解析]略。

27.D [解析]略。

28.A [解析]抽樣是方法，資料是前期準備或是調查形成的結果，實施調查是過程。

29.D [解析]Reply, if you please.接到帶有此字樣的請柬，無論出席與否，都應立即回復。

30.C [解析]略。

二、多項選擇題

31.ABD [解析]秘書人員對上級不能絕對服從，對上級的一些違法亂紀的行為要予以委婉勸說。

32.BC[解析]該句把浪比作翡翠，把風比作人，更是運用夸張的手法，突出了風的猛烈程度。

33.BCD [解析]A項是有條件的，條件就是“他一到”。

34.ACD [解析]就業情況不是調整工資應當參考的因素。

35.ABCD [解析]略。

36.ABD [解 析]秘書通過各種渠道收集的信息要進行加工，如剪報、外文文獻、編譯等，把無序的原始信息轉變成有序的信息。然后對有序的信息進行提煉加工，形成新的文獻 信息，專門提供信息線索，供人們查閱來源。在一、二次信息的基礎上，經過分析研究和綜合概括而形成深層次的信息。

37.ABC [解析]企業凝聚力是指企業內部各個要素的向心力，企業與市場的關系不是內部問題，所以與企業凝聚力無關。

38.ABC [解析]工作計劃表主要是關于企業人力物力的安排，而工作經驗和員工愛好屬于人力資源對員工的性格測試，不屬于工作計劃。

39.AB [解析]公司的年會主要是最近公司取得成果、未來的發展方向，它是一個比較宏觀的方面，而員工的培訓計劃、財務總監屬于具體執行方面，他們都要對總經理負責，他們的報告已經融合于總經理的工作報告，因此只要參考總經理的工作報告即可以。

40.AC [解析]略

三、判斷題

41.A [解析]略。

42.B [解析]電子計算機系統應用于信息的傳遞，使得信息的傳遞更快捷，但它不會取代其他傳遞方式，應該是幾種信息傳遞方式并存。

43.A [解析]考查間歇修改的含義。

44.A [解析]略。

45.B [解析]主送機關即為收文機關。

46.B [解析]通報是一種周知性文件，不是在一定范圍內。

47.B [解析]權力是相對的，不是絕對的。

48.B [解析]知名度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度，而美譽度側重對組織的好的評價。

49.A [解析]略。

50.A [解析]略。

主觀題部分（第四、五、六大題）

四、簡答題 51.參考答案：

（1）本單位或組織在報告事務的管理方面有哪些行為需要作出時間期限的規定；

（2）從工作的實際出發，考慮各項工作確定多長時間期限做標準比較適宜；

（3）完成同一項工作的具體方法和途徑不同，確定的期限就不同；

（4）承辦周期制度的制定要考慮各項工作的緊急程度。

52.參考答案：

（1）它們都是上行文，對于同級、下級機關，以及不相隸屬的機關不能使用這兩個文種；（2）它們是兩個不同的文種，不能寫成請示報告混淆為一個文種；

（3）要求上級批復和批準的事項必須用請示；只是反映情況、匯報工作、提出意見和建議，不要求上級批復的必須用報告；

（4）請示必須一文一事，并且只能主送給一個上級機關；報告可以有綜合性的，并且不限制主送機關的數量。

53.參考答案：

（1）回顧工作要實事求是；

（2）總結經驗教訓要著眼未來；

（3）綱目要清楚，文風要平實。

五、公文改錯題

54.參考答案：

1．標題擬定不當，改為“關于召開增產節約、勞動競賽會議的通知”；

2．主送機關表達不當，改為“各分公司、分廠，總公司各直屬部門”；

3．正文開頭部分擬定不當，開會原因表達不清，應更加具體明確。“現在把會議有關問題通知如下”過于口語化，應改為“現將有關事項通知如下”；

4．會議時間表達不清，會議時間應具體明確，可改為“10月4日上午8：30開始，會期5天”；

5．會議地點表達不清，應寫明會議的具體地址，可改為“總公司招待所501會議室”；

6．與會人員表達不清，應改為“各分公司、分廠，總公司各直屬部門工會主席及主管生產的負責人”；

7．報到時間地點表達不清，可改為“10月3日下午6：30到總公司招待所報到”；

8．要求與會人員準備的資料不妥，可改為“請各負責人準備好本單位開展增產、勞動競賽的活動計劃”。

六、實務操作題

55.參考答案：

（1）成立機構，處理危機

成 立危機小組的目的主要是為了有序和有效開展危機處理工作，防止由于危機時間頭緒繁多而造成權責不清，工作不明的混亂無序狀態。為了避免突發事件發生時由于 危機處理小組未成立而造成的指揮混亂，企業在平時就要確定好該小組的基本成員，明確小組成員的基本職責和基本工作程序。一旦出現危機事件，立即進入工作崗 位，啟動工作程序。

（2）查看現場，隔離險境

危機處理小組必須果斷采取有效的措施來控制或消除危害源，防止進一步擴大危害，盡力減少人員、財產等方面的損失。

（3）深入調研，制定對策

在 隔離險境或使矛盾各方脫離接觸并初步控制了局勢后，危機事件也就進入了穩定期。這時，危機處理小組就要快速組織有關人員，例如專家、專業技術人員和其他有 關人員深入現場進行深入細致的調查工作，收集第一手資料，全面掌握情況，以便分析突發事件的原因及發現新問題。調查之后，還要對收集到各種信息（例如各種 數據資料、事實資料及物證）進行認真核對與統計，以保證其完整和準確無誤。然后再進行相應的分析研究工作，發現問題、分析問題、作出結論。最后再制定出相 應的對策并形成具體的實施方案。

（4）發布信息，協調關系

企業通過調查研究了解了突發事件的真相后，就要盡快向外發布信息。把事實真相以及企業在處理突發事件中所持的態度和所做的努力如實地向社會公眾公布。在對外發布信息的同時，企業要根據危機處理小組制定的對策和行動方案開展公眾關系的協調工作。

（5）做好善后、全面總結

完 成以上工作內容之后，危機事件開始進入后期。后期工作主要有兩個方面： 第一個方面是善后工作。善后工作也包括兩個方面：一個是對危機事件中的受害者和所 涉及的公眾進行賠償、撫恤、關懷和安慰等工作；另一個是對企業內部受到破壞或損壞的設施設備進行恢復、修理工作。第二個方面是總結工作。全面總結危機事 件的起因、發展過程、造成的后果和企業在處理危機事件過程中的經驗和教訓，并形成書面材料存檔。

第五篇：事業單位文秘類招聘考試模擬試卷五

一、選擇題（20分）

1、接待準備有環境準備、物質準備、（）

A、室內準備

B、安全準備

C、心理準備

D、室外準備

2、秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負責、方便、（）。

A、快捷

B、有效

C、含蓄

D、熱烈

3、將反映同一問題信息資料組合在一起是按（）分類。

A、形式

B、來源

C、問題

D、時間

4、會議通知按作用分，有正式通知和（）

A、預先性通知

B、書面通知

C、電話通知

D、廣播通知

5、在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（）

A、征求意見稿

B、領導講話稿

C、典型發言稿

D、保密性文件

6（）屬于會議的正式通知。

A、會議邀請函

B、會議預告通知

C、熱情回報

D、送禮貴在適宜、7、會場內的設備，秘書人員應當會（）

A、安裝

B、使用

C、檢修

D、更換

8、大中型會議收集文件的方法是（）

A、提前發文件清退目錄

B、提前逐個登記收集

C、與會人員個人交清

D、會后逐個收集

9、會議用品包括會議的特殊用品和（）

A、一般用品

B、生活用品

10、保密是秘書必須遵循的一項（）

A、規定

B、任務

C、原則

D、要求

11、秘書人員要有良好的記憶力是（）素質的要求。

A、職業道德

B、心理

C、知識

D、思考

12、值班室管理工作之一是負責（）。

A、環境衛生管理

B、值班人員安排

C、處理信訪

D、辦公用品管理

13、安排領導的公務活動，大多表現為對領導活動布局的（）

A、聯系

B、落實

C、檢查

D、協調

14、值班室工作主要是承辦（）的事項

A、治安保衛

B、領導交辦

C、收發文件

D、日常工作

15、秘書的接待工作應遵守以下原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和（）

A、主動熱烈

B、儉省節約

C、嚴肅認真

D、講究排場

16、接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、（）

A、參觀訪問

B、業余活動和服務

C、研討活動

D、學習

17、信息分類原則中不包括（）

A、相斥性

B、漸進性

C、排他性

D、并置性

18、準確地突出來訪者的身份，是對（）的尊重。

A、接待者

B、主人

C、來訪者

D、陪訪者

19、禮節中的人文道德觀念包括：講究態度、弄清關系、把握分寸（）。

A、大方莊重

B、平等相處

20、下面（）是屬于會議管理性文件

A、日程安排表

B、證件

C、會議須知

D、統計報表

二、判斷題（10分）

1、秘書的職業道德是秘書在職業活動中的行為規范。（）

2、在會議工作中，分發重要文件一般要編號、登記。（）

3、經理辦公會屬工作例會，是非決策性會議。（）

4、會議的規模與主題的不同，不應影響到會場的布局和擺放。（）

5、信息交換應考慮本組織的利益。（）

6、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。（）

7、會議期間的文書工作主要包括文件的分發和清退工作。（）

8、新時期秘書要具有創新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進展。（）

9、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。（）

10、實用選留，是作為日常的信息工作而進行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有長期利用價值。

三、簡答題（20分）

1、秘書受權理事應掌握哪些要領？。

2、簡述秘書如何消除信任障礙。

3、試述秘書的職業道德修養。

4、秘書機構在機關的地位。

四、情景題（20分）

1、公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負責人以及科技人員，約30人，會期三天。請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。

2、領導安排你負責會議期間會議文件的分發和會議結束前文件資料的收集。你將如何去做？

3、明天上午×市制藥廠×副廠長來訪，領導指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？

4、×企業下發了《關于調整員工津貼補助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況，作為該企業辦公室的秘書，你將如何協助領導處理此事？

五、案例分析（10分）

某 地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經驗，他估計這一炮 定能打響，并可獲得當年全省黨委系統的優秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發”。看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味?！斑@么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法?！?/p>

黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經過一番剪裁，將原 稿換了個標題，內容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發，居然順利通過了。當然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發而高 興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴厲的批評。請談談你對此事的看法。

六、論述題（20分）

1、結合實際談談現代秘書應具的知識結構

參考答案

一、選擇題

1、C

2、B

3、C

4、A

5、D

6、A

7、B

8、A

9、A

10、D

11、B

12、B

13、B

14、B

15、B

16、B

17、C

18、C

19、B 20、C

二、判斷題

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、×

8、×

9、×

10、√

三、簡答題：

1、答案要點：A、明確領導授權意圖；B、選擇有效方法；C明確授權理事的雙重角色；D、與領導者保持密切溝通；E、爭取其他方面的配合與合作。

2、答案要點：A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產生信任障礙的原因、范圍、程度，有針對性地加以排除。（3分）情況舉例（2分）

3、答案要點：a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團結合作

d.嚴守機密 e.文明禮貌（以上每點各1分）

4、答案要點：秘書機構屬綜合辦事機構，（1分）處在領導機關的中心位置，（1分）是領導決策層的業務支撐；服務及綜合輔助層次。（3分）

四、情景題：

1、答案要點：（略）

2、答案要點：單位內部所發的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領導人講話稿，經驗介紹材料等，會議文件校對與分發，會議 的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令；注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。

答案要點：

⑴室內設備布置要協調；

⑵空氣光線要好；

⑶室內要清潔、明亮、整齊、美觀；

⑷讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。

4、答案要點

屬縱向關系協調中的群眾關系協調。步驟：

⑴深入調查研究，發現問題的發展趨勢；

⑵向領導匯報，擬定協調工作方案，請領導定奪；

⑶查《方案》中有無不夠合理之處，如果有的話請示領導作適當調整；

⑷要協調領導向群眾作好宣傳、解釋工作。

五、案例分析（10分）

簡評]

黃 科長為發信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領導。對同一篇信息稿，發與不發，領導之間的看法和標準不一定是很一致的，但身為秘 書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態這篇信息不發，作為下級，黃科長應執行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領導間的團結。黃科長 繞過主要領導同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領導審發，這是對領導的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌，也是 黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質上其內心深處想的是顯示個人的才華，實現個人的價值，將個人 的成績、榮譽置于工作之上。沒有當“無名英雄”的思想準備，是做不好秘書工作的。

六、論述題

答案要點：

⑴ 書的知識結構分三個層次：基礎知識、專業知識、相關知識的具體內容及要求。

⑵如何構建最佳的知識結構。

⑶聯系實際，鍛造復合型人才