第一篇：文秘考試題及答案

18、民所有制 企業(yè) 在產(chǎn)、供、銷(xiāo)方面的權(quán)利包括（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán) B.產(chǎn)品定價(jià)權(quán) C.資產(chǎn)處置權(quán) D.物資選購(gòu)權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

19、我國(guó)經(jīng)濟(jì)合同的主體包括().標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c

20、大型會(huì)議要設(shè)專(zhuān)人晝夜值班,負(fù)責(zé)()等工作.A.安全 B溝通 C服務(wù) D協(xié)調(diào)

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

3、（）是檔案收集的基本要求。

A．優(yōu)化原則 B.效用原則 C.交接原則 D.實(shí)效原則

標(biāo)準(zhǔn)答案： a

4、（）是指全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的 企業(yè) 法人。

A．有限責(zé)任公司 B.股份有限公司 C.兩合公司 D.股份兩合公司

A.法人 B其他經(jīng)濟(jì)組織 C個(gè)體工商戶(hù) D公民個(gè)人

標(biāo)準(zhǔn)答案： b

5、下列詞語(yǔ)中，（）屬于單純?cè)~。

A．科學(xué)家 B.崎嶇 C.雪亮 D.寧?kù)o

標(biāo)準(zhǔn)答案： b

6、公文是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中，為（）而制作和使用的，具有規(guī)范體式的文書(shū)。

A．溝通信息 B.洽商工作 C.行使職權(quán) D.協(xié)調(diào)關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案： c

7、下列經(jīng)濟(jì) 合同，屬于無(wú)效經(jīng)濟(jì)合同的是（）。

A.超過(guò)履行期限,當(dāng)事人未履行 B.損害國(guó)家利益

C.不可抗力致使當(dāng)事人一方無(wú)法履行 D.允許變更的合同 標(biāo)準(zhǔn)答案： b

8、下面四句話(huà)中只有（）是復(fù)句。

A.他走進(jìn)會(huì)場(chǎng)找了個(gè)座位。

B.會(huì)者不難，汽車(chē)很快修好了。

C.在返回的路上，他終于昏倒了。

D.成熟的荔枝，呈紅色或紫色。

標(biāo)準(zhǔn)答案： b

9、檔案長(zhǎng)期保管即檔案將被保存()年.A.50年以上 B.5年以下 C。5-15年 D.16-50年 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 10以下收在征收個(gè)人所得稅時(shí),以全部所得應(yīng)為應(yīng)納稅所得額是(b)A.工資薪金所得。B.勞務(wù)報(bào)酬所得。C.股息紅利所得。D.稿酬所得。

二、多選題（）

11、會(huì)議 管理 文書(shū)有:會(huì)議通知、議事規(guī)則、保密制度、（）等。

A.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) B.日程安排表 C.出席證件 D.生活管理

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d

12、群體調(diào)查方法是指接受調(diào)查的群體在調(diào)查中可以互相討論和啟發(fā)的調(diào)查方式,例如（）等。A.專(zhuān)家法 B.問(wèn)卷調(diào)查法 C.網(wǎng)絡(luò) 法 D.普遍調(diào)查法 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c

13、信息具有以下特征（）。

A.有償性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d

14、擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的要求是：（）。

A.反映情況和問(wèn)題要準(zhǔn)確無(wú)誤 B.概括的觀點(diǎn)和意見(jiàn)要鮮明

C.材料要典型 D.文字要簡(jiǎn)明

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d

15、下面的（）是主謂短語(yǔ)。

A.春光明媚 B.熱愛(ài)祖國(guó) C.泰山壓頂 D.山河壯麗

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

16、協(xié)調(diào)工作的功能是：（）。

A.化解矛盾 B.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和形象

C.調(diào)動(dòng)員工的積極性 D.完善決策

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

17、督查工作的對(duì)象是（a c）。

A.領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況 B.群眾反映的情況問(wèn)題

C.會(huì)議決定事項(xiàng) D.工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題

一、選擇題（109-125題為多項(xiàng)選擇題）

1、下列關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（D）。

A、道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分

B、道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

C、道德與法律可以相互替換

D、道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系

2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（C）。D、自立意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，公平意識(shí)，物質(zhì)利益意識(shí)，改革開(kāi)放意識(shí)

A、個(gè)人意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，效率意識(shí)，物質(zhì)利益觀念，改革開(kāi)放意識(shí) B、個(gè)人意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，公平意識(shí)，民主法制意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí) C、自立意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，效率意識(shí)，民主法制意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)

3、以下關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（C）。

A、辦事公道就是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折中

B、辦事公道沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

C、辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)

D、對(duì)沒(méi)有任何職權(quán)的員工來(lái)說(shuō)，不存在辦事公道的問(wèn)題

4、俗話(huà)說(shuō)“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這說(shuō)明了（C）。

A、“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出” B、“小勝靠智，大勝靠德”

C、“天時(shí)不如地利，地利不如人和” D、“成由勤儉擺由奢”

5、下列關(guān)于職業(yè)道德的表述不正確的是（C）。

A、職業(yè)道德是服務(wù)業(yè)職業(yè)人員所應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和

B、職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，與一般社會(huì)道德相比具有職業(yè)特殊性

C、職業(yè)道德具有規(guī)范作用和普遍強(qiáng)制作用

D、職業(yè)道德在一定層面上可以表現(xiàn)為特定的法律規(guī)范

6、“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說(shuō)明了（B）。

A、“天時(shí)不如地利” B、“業(yè)精于勤，毀于惰”

C、“不絕欲，亦不縱欲” D、“人而無(wú)信，百事皆虛”

7、人生價(jià)值的源泉是（D）。

A、人的奉獻(xiàn)精神 B、人的健康良好的心理素質(zhì)

C、人自己所從事的事業(yè) D、人所特有的勞動(dòng)創(chuàng)造力

8、以下做法中，不屬于誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的（B）。

A、員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件

B、某藥店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷(xiāo)售由于一時(shí)疏忽而購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)藥品

C、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用三天就順利完成了

D、員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本

9、對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，你認(rèn)為是（B）。

A、缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn) B、缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

C、有職業(yè)理想的表現(xiàn) D、有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

10、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（A）。

A、著裝樸素 B、講究品牌 C、體現(xiàn)個(gè)性 D、款式新穎

11、進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑和方法是（C）。

A、開(kāi)展職業(yè)道德評(píng)價(jià)，嚴(yán)與解剖自己

B、提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”

C、參加社會(huì)實(shí)踐，堅(jiān)持知行統(tǒng)一

D、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，不斷激勵(lì)自己

12、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（B）。

A、Ctrl+空格 B、Shift+Tab C、Shift+空格 D、Alt+F6

26、在Word編輯狀態(tài)下，適用“格式刷”命令，（D）。

A、只能復(fù)制段落格式，不能復(fù)制字符格式

B、只能復(fù)制字符格式，不能復(fù)制段落格式

C、既能復(fù)制字符格式、段落格式，也能復(fù)制文字內(nèi)容

D、既能復(fù)制字符格式、段落格式，但不能復(fù)制文字內(nèi)容

27、接待的準(zhǔn)備工作分為心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，其中物質(zhì)準(zhǔn)備包括（B）和辦公用品準(zhǔn)備。

A、環(huán)境準(zhǔn)備 B、辦公桌椅 C、辦公設(shè)備 D、衛(wèi)生

A、堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志 B、先天生理因素 C、思維訓(xùn)練 D、標(biāo)新立異

13、公民道德建設(shè)要堅(jiān)持（A）與維護(hù)社會(huì)公平相協(xié)調(diào)。

A、注重效率 B、效率優(yōu)先 C、提高效率 D、降低效率

14、下列做法符合從業(yè)人職業(yè)用語(yǔ)基本要求的是（D）。

A、語(yǔ)調(diào)柔和，使客人產(chǎn)生甜蜜感

B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二

C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的不足之處

D、語(yǔ)速適中，指說(shuō)話(huà)速度不太快也不太慢

15、職業(yè)化的核心主要體現(xiàn)在（D）的重視。

A、社會(huì)公德和職業(yè)道德 B、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)

C、職業(yè)道德和職業(yè)資質(zhì) D、職業(yè)道德和職業(yè)才能

16、企業(yè)文化既有一定的穩(wěn)定性，又需不斷豐富，這反應(yīng)了它具有（D）特征。

A、普通性 B、穩(wěn)定性 C、獨(dú)特性 D、可塑性

17、秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)（D）溝通。

A、是與上司 B、是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) C、是與客戶(hù)之間 D、是人與人之間以及組織之間

18、秘書(shū)應(yīng)該到哪里補(bǔ)妝適合（D）。

A、會(huì)議室 B、休息室 C、辦公室 D、洗手間

19、禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在（A）的外觀。

A、素質(zhì) B、思想 C、情感 D、道德

20、秘書(shū)辦公桌上的電話(huà)應(yīng)該擺放在辦公桌上的哪個(gè)位置（A）

A、辦公桌左上角B、辦公桌正上方C、辦公桌左邊 D、辦公桌右邊

21、讓事先未預(yù)約、但有接待必要的客人及時(shí)見(jiàn)到應(yīng)該見(jiàn)的人，這就是前臺(tái)（A）作用的體現(xiàn)。

A、分流。B、監(jiān)督。

C、引導(dǎo)。D、檢查。

22、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（A）。

A、遵守檔案制度 B、自行建立一套文件制度

C、在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中完成 D、越簡(jiǎn)單越好

23、工作中的介紹順序應(yīng)（D）。

A、以上下級(jí)關(guān)系和利益關(guān)系來(lái)決定 B、以工作內(nèi)容來(lái)決定

C、以性別來(lái)決定 D、以職位的高低、資歷的深淺來(lái)決定

24、秘書(shū)部門(mén)接收任何保密文件、資料，都要（C）。

A、簽收并登記 B、查收并封存C、鎖入保險(xiǎn)柜 D、用印并保管

25、在中文Windows中，為了實(shí)現(xiàn)中文與英文輸入方式的切換，應(yīng)按的鍵是（A）。

28、會(huì)議接站人員除了要提前到達(dá)接站地點(diǎn)、注意交通安全、接站時(shí)注意接待禮貌等，還應(yīng)注意（C）。

A、使用車(chē)輛必須是內(nèi)部車(chē)輛B、給不同要求的參會(huì)者提供不同車(chē)輛。

C、接站時(shí)前后車(chē)輛的銜接。

D、制定上車(chē)的位置。

29、下列選項(xiàng)中，對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度不造成影響的因素是（C）。A、計(jì)算機(jī)的主頻 B、內(nèi)存的大小C、硬盤(pán)的大小D、計(jì)算機(jī)的字長(zhǎng)

30、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的敘述中，正確的選項(xiàng)是（B）。

A、計(jì)算機(jī)病毒只感染.exe或.com文件

B、計(jì)算機(jī)病毒可以通過(guò)讀寫(xiě)軟盤(pán)、光盤(pán)或Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播

C、計(jì)算機(jī)病毒是通過(guò)電力網(wǎng)進(jìn)行傳播

D、計(jì)算機(jī)病毒是由于軟盤(pán)表面不清潔而造成的

31、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征除了產(chǎn)權(quán)清晰，政企分開(kāi)，管理科學(xué)還包括（B）。

A、制度明確B、權(quán)責(zé)明確 C、職責(zé)明確 D、分崗管理

32、按住鼠標(biāo)右鍵將某一個(gè)文件拖動(dòng)到相同磁盤(pán)的另外一個(gè)文件夾中，就會(huì)（A）。

A、彈出一個(gè)快捷菜單，可以從中選擇是移動(dòng)還是復(fù)制該文件

B、將該文件復(fù)制到當(dāng)前文件夾中

C、在當(dāng)前文件夾中創(chuàng)建該文件夾的快捷方式

D、將該文件移動(dòng)到當(dāng)前文件夾中

33、就一般人的使用習(xí)慣，秘書(shū)專(zhuān)用的電話(huà)應(yīng)放在（A）方便拿到的位置。

A、左手邊 B、右手邊

C、電腦旁 D、正前方

34、下列有關(guān)復(fù)印機(jī)的敘述中，錯(cuò)誤的是（A）。

A、如果復(fù)印膠片，最好使用自動(dòng)方式送紙。

B、調(diào)節(jié)復(fù)印濃度時(shí)，原稿紙張顏色較深的，應(yīng)將復(fù)印濃度調(diào)淺些。

C、可以拆開(kāi)的原稿應(yīng)當(dāng)拆開(kāi)，這樣復(fù)印時(shí)不會(huì)產(chǎn)生陰影。

D、如果復(fù)印機(jī)紙盒中沒(méi)有紙，復(fù)印機(jī)將不能進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

35、企業(yè)的辦公格局和車(chē)間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（C）。

A、精神層 B、制度層 C、物質(zhì)層 D、行為層

36、將文件組合成案卷的工作是（B）。

A、分辦 B、立卷 C、拆封 D、檔案收集

37、成功的溝通應(yīng)該注意把握好（C）。

A、質(zhì)詢(xún)和提問(wèn) B、了解和登記 C、傾聽(tīng)和提問(wèn) D、招待和引導(dǎo)

38、以下屬于專(zhuān)門(mén)檔案是（B）。

A、文書(shū)檔案 B、會(huì)計(jì)檔案C、行政檔案 D、機(jī)關(guān)檔案

39、在工作中，我會(huì)（A）。

A、在意所有人怎么評(píng)價(jià)我 B、在意多數(shù)人怎么評(píng)價(jià)我

C、只在意領(lǐng)導(dǎo)怎么評(píng)價(jià)我 D、比在乎任何人的評(píng)價(jià)

40、你的助理小花工作時(shí)常常先激情滿(mǎn)懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾，你應(yīng)該（B）。

A、批評(píng)她的這種行為，并向其提出改正的意見(jiàn)

B、成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓她成為其中一員

C、以后不再讓她組織類(lèi)似的活動(dòng)

D、以后只讓她參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程

41、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，必須在（C）聲之內(nèi)接聽(tīng)。

A、4 B、5 C、3 D、6

42、邀請(qǐng)信與請(qǐng)柬的最大區(qū)別是（A）。

A、邀請(qǐng)信往往對(duì)活動(dòng)本身的意義、作用要做介紹，而請(qǐng)柬只簡(jiǎn)單點(diǎn)明活動(dòng)的內(nèi)容或名稱(chēng)。B、邀請(qǐng)信用語(yǔ)樸實(shí)，而請(qǐng)柬用語(yǔ)典雅。

C、邀請(qǐng)信是正式文書(shū)，而請(qǐng)柬是非正式的禮儀文書(shū)。

D、邀請(qǐng)信只能以單位的名義制發(fā)，而請(qǐng)柬只能以個(gè)人的名義制發(fā)。

43、通常在文件首頁(yè)的上方印有公司名稱(chēng)、地址及公司標(biāo)志圖案的文書(shū)是（C）。

A、邀請(qǐng)信 B、備忘錄 C、傳真 D、商洽函

44、備忘錄，一般不存在的內(nèi)容是（D）。

A、標(biāo)題 B、日期 C、備忘事項(xiàng) D、個(gè)人簽名

45、小劉以假文憑應(yīng)聘到公司上班，很快成為技術(shù)骨干，假如你是該公司的經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后，你將對(duì)小劉采取哪一種做法（A）。

A、解聘 B、通報(bào)批評(píng) C、降職使用 D、委婉批評(píng)，繼續(xù)留用

46、如果你的朋友錯(cuò)怪了你，你會(huì)（D）。

A、站在朋友的立場(chǎng)上想一想，也許他（她）是無(wú)意的 B、暗自生氣，覺(jué)得自己交錯(cuò)了朋友

C、找這個(gè)朋友理論一番，要求道歉

D、友好地向朋友表達(dá)你的委屈，讓他（她）認(rèn)識(shí)到錯(cuò)怪了你

47、假如某公司拖欠你所在公司一筆貨款，公司派你去催款，你會(huì)（A）。

A、訴諸法律手段

B、動(dòng)用各社會(huì)關(guān)系督促該廠(chǎng)還款

C、坐在該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室內(nèi)，不給錢(qián)堅(jiān)決不走D、通過(guò)輿論手段

48、作為一種通信的簡(jiǎn)化書(shū)面形式，主要用于提醒、督促對(duì)方，或就某個(gè)問(wèn)題提出自己的看法和意見(jiàn)的文書(shū)是（C）。

A、啟事 B、通知 C、備忘錄 D、商洽函

49、啟事中的附啟部分，其位置在（B）。

A、正文之上 B、正文之下 C、日期之后 D、署名之后

50、你是一位主管，當(dāng)兩個(gè)下屬因?yàn)橐粋€(gè)工作方案而爭(zhēng)論不休時(shí)，你會(huì)（C）。

A、靜靜地聽(tīng)這兩個(gè)人做解釋?zhuān)纯凑l(shuí)能占上風(fēng)

B、置之不理，認(rèn)為有爭(zhēng)論才能得到最好的方案

C、制止?fàn)幷摚徍蜌夥眨H自參與討論

D、表?yè)P(yáng)下屬如此投入工作，提醒他們注意不傷和氣

51、如果你因堅(jiān)持自己的看法引起了上司的不滿(mǎn)，你可能會(huì)（C）。

A、向上司說(shuō)明自己的理由 B、無(wú)論如何都堅(jiān)持自己的意見(jiàn)

C、反思自己的看法是否錯(cuò)了 D、立即放棄自己的看法

52、在做某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為自己有比領(lǐng)導(dǎo)更好的辦法，你會(huì)怎么做（A）。

A、私下向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的看法

B、把自己的想法告訴同事，但不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)

C、為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保留自己的想法

D、認(rèn)為這是一個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的做法

53、檔案區(qū)別于其他事物的本質(zhì)特性是（D）。

A、社會(huì)性 B、歷史性 C、確定性 D、原始記錄性

54、對(duì)需要發(fā)出的文書(shū)進(jìn)行封裝，按發(fā)送范圍發(fā)往指定的單位的工作是（B）。

A、分辦 B、封發(fā) C、拆封 D、登記

55、用預(yù)先裝訂成冊(cè)的登記簿進(jìn)行登記屬于（B）登記形式。

A、卡片式 B、簿式 C、聯(lián)單式 D、備忘錄式

56、不屬于提問(wèn)禁忌的選項(xiàng)是（D）。

A、對(duì)抗性的問(wèn)題 B、不看時(shí)機(jī)的提問(wèn)

C、顯示自己精明的問(wèn)題 D、不詢(xún)問(wèn)對(duì)方公司的商業(yè)機(jī)密

57、企業(yè)召開(kāi)會(huì)議通常以（A）為首選的會(huì)議地址。

A、內(nèi)部會(huì)議室 B、汽車(chē)旅館 C、市內(nèi)飯店 D、會(huì)議中心

58、如果要取消預(yù)定在第二天使用的賓館，應(yīng)（A）。

A、在賓館結(jié)帳前告知前臺(tái)

B、在離開(kāi)時(shí)告知賓館

C、不繳納訂金

D、通過(guò)電話(huà)告知樓層服務(wù)員

59、與會(huì)人員離開(kāi)駐地時(shí)，秘書(shū)應(yīng)該提醒他們（D）。

A、及時(shí)通知家人自己離會(huì)的時(shí)間B、及時(shí)通知單位自己離會(huì)時(shí)間

C、注意氣候變化增減衣物 D、注意安全，避免行李物品遺落 60引述對(duì)方來(lái)文、來(lái)電的標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)作為開(kāi)頭的方式，叫（D）。

A、概述式 B、目的式 C、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式 D、引述來(lái)文式

61、合同法規(guī)定，承諾的生效時(shí)間是（A）。

A、（承諾）到達(dá)要約人 B、要約人了解（承諾的）內(nèi)容時(shí)

C、做出承諾時(shí) D、承諾交付時(shí)

62、以下情形屬于無(wú)效合同的是（B）。

A、張三向李四欺詐性提供商品的合同B、惡意串通、損害第三人利益的合同C、吳謀超載代理權(quán)與第三人訂立的合同

D、明顯有失公平的合同

63、公文的制發(fā)者是指（C）。A、單位的領(lǐng)導(dǎo) B、公文的撰寫(xiě)者 C、法定的機(jī)關(guān)、組織及其負(fù)責(zé)人 D、法人

64、我國(guó)目前學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文格式的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（A）。

A、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999年12月27日發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》

B、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999年12月27日發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》

C、國(guó)務(wù)院辦公廳2000 年 8 月 24 日發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》

D、國(guó)務(wù)院辦公廳2000 年 8 月 24 日發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》

65、對(duì)上司交辦的文件，秘書(shū)從起草到發(fā)出，應(yīng)遵循（A）的步驟。

Ａ、撰擬、審核、簽發(fā)、印刷 Ｂ、撰擬、簽發(fā)、審核、印刷

Ｃ、撰擬、交擬、審核、簽發(fā) Ｄ、交擬、審核、簽發(fā)、印刷

66、發(fā)文辦理是以（A）的名義制發(fā)公文。

A、發(fā)文機(jī)關(guān) B、機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)C、擬文的秘書(shū)D、承印公文的部門(mén)

67、在Word中可以選取矩形區(qū)域的文字塊，方法是在按住（B）

A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售

B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本價(jià)銷(xiāo)售商品

C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

D、以低于成本價(jià)處理有效期即將到期的商品或者其它積壓商品 鍵的同時(shí)按住鼠標(biāo)左鍵并拖動(dòng)。

A、Shift B、Alt C、Ctrl D、Tab

68、在辦公自動(dòng)化軟件Office中，常用的數(shù)據(jù)運(yùn)算與統(tǒng)計(jì)分析軟件是（B）。

A、PowerPoint B、Excel C、Outlook D、Word

69、主席臺(tái)放置臺(tái)式名簽主要是為了（A）。

A、表明身份

B、尊重領(lǐng)導(dǎo) C、統(tǒng)計(jì)人數(shù) D、便于就坐

70、下列關(guān)于傳真機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（B）。

A、傳真機(jī)是一種結(jié)合光學(xué)影印技術(shù)與電話(huà)傳輸技術(shù)的設(shè)備

B、一臺(tái)傳真機(jī)可以同時(shí)發(fā)送與接收?qǐng)D文信息

C、傳真機(jī)是采用公用電話(huà)網(wǎng)傳送信息的

D、通常采用復(fù)印方式來(lái)檢查傳真機(jī)是否能正常工作

71、秘書(shū)接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)音語(yǔ)速應(yīng)（B），注意措辭。

A、熱情奔放 B、清晰而稍慢 C、聲音響亮D、稍快而洪亮

72、重要的信件（文件），呈送上司的最好（C），以備查考。

A、標(biāo)記

B、閱讀并劃上直線(xiàn) C、復(fù)印一份保存D、閱讀

73、企業(yè)要正確劃定保密工作的范圍，確定秘密與非秘密，核心秘密與一般秘密的界限，這體現(xiàn)了保密工作的（B）原則。

A、內(nèi)外有別

B、有保有放 C、突出重點(diǎn) D、積極防范

74、下列關(guān)于針式打印機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（C）。

A、針式打印機(jī)適合于打印報(bào)表、程序清單等

B、針式打印機(jī)在打印紙上是以點(diǎn)陣的形式構(gòu)成字符的 C、針式打印機(jī)采用的是非擊打的工作方式

D、沒(méi)有紙或色帶時(shí)使用打印機(jī)打印的可能損害打印頭

75、公文發(fā)文過(guò)程的最后一道把關(guān)環(huán)節(jié)是（D）。

A、草擬 B、審核 C、簽發(fā) D、復(fù)核

101、秘書(shū)排列工作的優(yōu)先等級(jí)，通常每天從（B）事務(wù)做起。

A、B類(lèi)

B、A 類(lèi)

C、C類(lèi)

D、D類(lèi)

102、在發(fā)送董事會(huì)通知時(shí)一般應(yīng)附上（C）。

Ａ、郵票

Ｂ、信封

Ｃ、委托書(shū)

Ｄ、明信片

103、全員公關(guān)的原則要求（C）。

A、全體員工都能獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作B、全體員工都有敬業(yè)精神

C、全體員工都具備公關(guān)意識(shí)D、全體管理者都有較高的管理技能

104、清退會(huì)議文件時(shí)首先應(yīng)（B）。

A、辦理清退手續(xù)

B、確定清退文件資料范圍

C、填寫(xiě)清退文件資料

D、填寫(xiě)“文件清退登記表” 105、傳真的首頁(yè)應(yīng)寫(xiě)明收件人和發(fā)件人的基本信息，其位置是（C）

A、發(fā)件人左，收件人右

B、收件人左，發(fā)件人右

C、發(fā)件人上，收件人下

D、收件人上，發(fā)件人下

106、召開(kāi)重要的大中型會(huì)議應(yīng)制發(fā)會(huì)議證件，會(huì)議證件的作用一般不包括（A）。A、方便會(huì)議采訪(fǎng)B、證明身份C、保證會(huì)議安全

D、統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)

107、專(zhuān)門(mén)由法院來(lái)解決當(dāng)事人合同糾紛的方式是（A）。

A、訴訟 B、仲裁

C、調(diào)解 D、協(xié)商

108、以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是（C）。

109、職業(yè)道德的具體功能主要包括（ABCD）。

A、規(guī)范功能 B、導(dǎo)向功能 C、整合功能 D、激勵(lì)功能

110、如果顧客投訴上門(mén)，正確的態(tài)度應(yīng)該是（BC）。

A、有損于企業(yè)信譽(yù)，不予接待

B、傾聽(tīng)投訴，向投訴者表示忠心感謝

C、顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬

D、布置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的顧客投訴接待室

111、下列描述中，既是職業(yè)道德要求，同時(shí)又是社會(huì)公德要求的是（AD）。①文明禮貌 ②勤儉節(jié)約 ③愛(ài)崗敬業(yè) ④崇尚科學(xué) ⑤愛(ài)國(guó)為民 ⑥追求卓越A、①② B、③④ C、⑤⑥ D、④⑤

112、某企業(yè)員工在討論自由選擇職業(yè)時(shí)提出了以下幾種看法，正確的看法有（ACD）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷的更換工作

B、自由選擇職業(yè)并不意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)該違背社會(huì)發(fā)展的需要

113、在職業(yè)實(shí)踐中，做到公私分明應(yīng)（ABC）。

A、增強(qiáng)大局意識(shí) B、富有奉獻(xiàn)精神 C、從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己

D、寓私于公

114、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是（ABCD）。

A、平等尊重 B、顧全大局 C、相互學(xué)習(xí)D、加強(qiáng)協(xié)作

115、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)包括（AB）。A、明確的規(guī)定性 B、一定的強(qiáng)制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束性 116、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（ACD）。A、安邦定國(guó)的法寶 B、誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ) C、持家之本 D、積累財(cái)富的手段之一

117、符合文明禮貌基本要求的是（AC）。

A、儀表端莊 B、舉止隨便 C、語(yǔ)言規(guī)范 D、談吐不凡

118、企業(yè)標(biāo)志是代表企業(yè)（ABCD）的一種符號(hào)

A、形象 B、特征 C、信譽(yù) D、文化

119、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（ABC）。

A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本

C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

120、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有（ABC）。

A、樹(shù)立職業(yè)理想 B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C、提高職業(yè)技能 D、抓住擇業(yè)機(jī)遇 121、下列做法中，違背商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是（ACD）。

A、某顧客挑剔，與之理論

B、顧客遺失物品，代為保管，等待來(lái)取

C、服務(wù)員服務(wù)得好，可以按國(guó)際慣例接受一點(diǎn)國(guó)外顧客的小禮品

D、沒(méi)有顧客時(shí)，抓緊時(shí)間看書(shū)讀報(bào)

122、為維護(hù)員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德要求員工做到（ABC）。

A、尊重同事的隱私，不要過(guò)分干預(yù)他人的私生活

B、對(duì)與自己情感上不合的同事，在工作上仍要積極配合 C、對(duì)同事細(xì)小的幫助也要記在心上，并表示感謝

D、對(duì)他人的惡意誹謗，為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采取非常規(guī)方式自行解決

123、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（BCD）。

A、凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做 B、學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)

C、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) D、“吾日三省吾身”

124、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法除學(xué)習(xí)馬克思主義理論和職業(yè)道德基本知識(shí)，還包括（ABCD）。A、參加社會(huì)實(shí)踐，堅(jiān)持知行統(tǒng)一 B、開(kāi)展職業(yè)道德評(píng)價(jià)，嚴(yán)于解剖自己

C、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，不斷激勵(lì)自己

D、提高精神境界，努力做到慎獨(dú)

125、職業(yè)技能的內(nèi)容主要包括（BCD）。

A、職業(yè)資格 B、職業(yè)知識(shí) C、職業(yè)能力 D、職業(yè)技術(shù)

一、選擇題（20分）

1、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（）而定。

A、性質(zhì)

B、時(shí)間

C、規(guī)模

D、作用

2、會(huì)議簽到工作是（）的重要手段。

A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B、分發(fā)會(huì)議文件 C、聯(lián)絡(luò)感情

D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)

3、秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（）

A、為人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)

C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄

D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

4、大中型會(huì)議收集文件的方法是（）

A、提前發(fā)文件清退目錄

B、提前逐個(gè)登記收集

C、與會(huì)人員個(gè)人交清

D、會(huì)后逐個(gè)收集

5、一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（）記錄法。

A、摘要

B、詳細(xì)

C、錄音

D、補(bǔ)充

11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（）

A、觀察法

B、問(wèn)卷法

C、購(gòu)買(mǎi)法

D、電話(huà)詢(xún)?cè)L法

12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（）

A、科學(xué)編碼

B、利于檢索 C、登陸準(zhǔn)確 D、存放有序

13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。

A、經(jīng)濟(jì)

B、政治

C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

D、自然

14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和（）。

A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話(huà)題的選擇

15、信息分類(lèi)原則中不包括（）

A、排他性

B、漸進(jìn)性

C、相斥性

D、并置性

二、判斷題（20分）

1、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。（）

2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。（）

3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。（）

4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）

6、為使來(lái)訪(fǎng)者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（）

7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（）

8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。（）

9、信息分類(lèi)的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（）

10、秘書(shū)的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書(shū)要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。（）

11、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（）

12、以召開(kāi)座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（）

13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（）

14、專(zhuān)項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。（）

15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門(mén)抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。（）

16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，秘書(shū)都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（）

17、在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書(shū)工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）

18、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（）

19、秘書(shū)不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）

20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（）

二、判斷題

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

1．決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是()。

A．?dāng)M辦

B．審核

C．簽發(fā)

D．批辦

答案：C

2．公文中一般用作經(jīng)辦用語(yǔ)的詞語(yǔ)有()。

A．印發(fā)

B．?dāng)M定

C．收悉

D．茲經(jīng)

答案：BD

3．公文結(jié)構(gòu)的總體要求是()。

A．自然

B．統(tǒng)一

c．嚴(yán)謹(jǐn)

D．完整

4．只用于上行文的要素是(b)。

A．主題詞

B．簽發(fā)人標(biāo)志C．附件說(shuō)明D．公文版頭

5．一般需加蓋公章的文種是()。

A．會(huì)議紀(jì)要 B．報(bào)告

C．函

D．批復(fù)

答案：BCD

單項(xiàng)選擇題

1、依照有關(guān)規(guī)定，我過(guò)把每年的9月20日定為（）。

（A）消費(fèi)者維權(quán)日（B）傳統(tǒng)美德宣傳日（C）全民健康活動(dòng)日（D）公民道德宣傳日

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（）。

（A）見(jiàn)利思義

（B）先利后義

（C）見(jiàn)利忘義

3、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，正確的是（）。

（A）職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)發(fā)展要求無(wú)關(guān)

（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)

（C）職業(yè)選擇自由與“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”相矛盾

（D）樹(shù)立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們?cè)趽駱I(yè)上不顧社會(huì)需求

4、對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。

一、單項(xiàng)選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線(xiàn)要求 B、秩序安排、私人空間、光線(xiàn)要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求

D、座位安排、私人空間、光線(xiàn)要求

27、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）。

（A）缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)

（B）缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

（C）有職業(yè)理想的表現(xiàn)

（D）有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

5、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布于（）。

（A）2000年（B）2001年（C）2002年（D）2003年

1.D、2.A、3.B、4.B、5.B

6、塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下功夫

（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量（C）誠(chéng)信意識(shí)（D）銷(xiāo)售數(shù)量

7、企業(yè)的形象包括（）（A）產(chǎn)品品牌（B）內(nèi)部形象（C）企業(yè)社會(huì)責(zé)任感（D）領(lǐng)導(dǎo)形象

8、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)文化功能的是（）功能。

（A）自由

（B）自律

（C）自發(fā)

（D）字立

9、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（）。

（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度

（B）對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查

（C）自我剖析和自我批評(píng)

（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

10、符合文明禮貌基本要求的是（）。

（A）儀表端莊（B）舉止隨便（C）語(yǔ)言規(guī)范（D）談吐不凡

11、待人熱情的基本要求是（）

（A）微笑迎客（B）親切友好（C）主動(dòng)拉客

（D）主動(dòng)熱情

12、某顧客在挑選與商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“價(jià)格太貴，不買(mǎi)了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來(lái)！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）的要求。

（Ａ）儀表端莊（Ｂ）語(yǔ)言規(guī)范（Ｃ）舉止得體（Ｄ）待人熱情

13、在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（）。

（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆

14、以下選項(xiàng)中，符合愛(ài)崗敬業(yè)要求的是（）。（Ａ）樹(shù)立職業(yè)理想（Ｂ）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（Ｃ）精益求精（Ｄ）刻苦鉆研

15、下列做法中，符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。

（Ａ）為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策（Ｂ）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)（Ｃ）完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排（Ｄ）遵守合同與契約

16、下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）。

（Ａ）道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分

（Ｂ）道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

（Ｃ）道德與法律可以相互替換

（Ｄ）道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系

答案：

6.ABC、7.ABCD、8.ACD、9.ABCD、10.AC、11.ABD、12.BCD、13.BC、14.AB、15.ABC、16.AD

A、明確權(quán)限

B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

28、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。

A、電子圖書(shū)B(niǎo)、電子檔案

C、網(wǎng)絡(luò)信息

D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

29、下列對(duì)企業(yè)文化敘述不正確的是（）。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn) B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

30、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送

B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用

C、形成廣泛的間接溝通

D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的().A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻

C、運(yùn)算速度

D、字長(zhǎng)

32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

33、敘述的人稱(chēng)有第一人稱(chēng)和（）。

A、第二人稱(chēng) B、第三人稱(chēng) C、說(shuō)明人稱(chēng) D、議論人稱(chēng)

34、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）。

A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表 C、主管領(lǐng)導(dǎo)

D、技術(shù)人員

35、在開(kāi)放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自己的私人空間。

A、嘉獎(jiǎng)

B、督查

C、幫助

D、干擾

36、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）。

A、政府財(cái)政部門(mén)

B、政府物資部門(mén)

C、政府審計(jì)部門(mén)

D、政府商業(yè)部門(mén)

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。

A、通知

B、通報(bào)

C、公告

D、通告

38、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）。

A、1月9日

B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A、擴(kuò)大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約

C、服務(wù)社會(huì)

D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

40、《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（）。

A、起草人張秘書(shū)

B、富強(qiáng)公司

C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理

D、富強(qiáng)公司保安部

41、為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）。

A、定好會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的時(shí)間

B、充分了解雙方的情況

C、布置好會(huì)談室

D、準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

42、填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成D、最易完成

43、《林海公司關(guān)于對(duì)劉某某所犯錯(cuò)誤的處分決定》，其作者是（）。fficeffice" />

A、起草人王秘書(shū)

B、林海公司

C、簽發(fā)人李部經(jīng)理

D、命令

D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

55、利用檔案編寫(xiě)的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。

A、基本情況匯集

B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集

C、單位情況匯集

56、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對(duì)條三人享有到期債權(quán)

林海公司人事部

44、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（）。

A、場(chǎng)地問(wèn)題

B、設(shè)備問(wèn)題 C、行為問(wèn)題 D、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

45、下列不符合信函格式要求的是（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字B、發(fā)文字號(hào)在武文線(xiàn)下版心右上角

C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼

D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)只能標(biāo)識(shí)全稱(chēng)

46、辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

47、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。

A、聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)

B、閱讀報(bào)告

C、電話(huà)詢(xún)問(wèn)

D、會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查

48、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）。

A、印上送禮單位的名稱(chēng)B、包裝講究C、貴重D、初次見(jiàn)面就送上

49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱(chēng)為（）。

A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團(tuán)隊(duì)溝通” D、“語(yǔ)言溝通”

50、下列選項(xiàng)中表述不正確的是（）。

A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類(lèi)不同而有所區(qū)別

B、主持人的結(jié)論性意見(jiàn)就是小型會(huì)議的總結(jié)

C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié)

D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)

51、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

52、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱(chēng)，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”

C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57、一個(gè)人擁有管理、記帳和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時(shí)辦公桌

B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。

A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱

B、調(diào)查資料、會(huì)議原則

C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱

D、主持人議程、記者證件

59、下列表述不正確的是（）。

A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體

D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布

60、確定同一類(lèi)任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（）。

A、應(yīng)該更長(zhǎng) B、視情況而定 C、必須相同們 D、亦應(yīng)不同

61、我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。

A、由東到西

B、由北向南

C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)

D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā)

B、復(fù)核

C、繕印

D、分發(fā)

63、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。

A、共享性 B公開(kāi)性

C、公眾性

D、空間性

64、向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（）。A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角

D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)

65、設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)應(yīng)考慮的要素有（）。

A、會(huì)議的保密制度

B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度

C、主辦方組織力度難關(guān)

D、填寫(xiě)的難易程度 66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(shí)（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

68、要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（）。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出

D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)

69、董事會(huì)是股份公司的（）。

A、權(quán)力機(jī)構(gòu) B、監(jiān)督機(jī)構(gòu) C、決策機(jī)構(gòu) D、民主管理機(jī)構(gòu)

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。

根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

71、企業(yè)編制招聘工作日程安排

A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)”

B、進(jìn)行招聘工作日程安排

C、進(jìn)行招聘測(cè)試

D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人

B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊

73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。

A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

74、電話(huà)會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。

A、派出人員具體組織安排

B、配置視頻設(shè)備

C、做好會(huì)議報(bào)到工作 D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作

75、公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）。

A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B、廣為收集會(huì)議議題 C、合并會(huì)議議題 D、上報(bào)會(huì)議議題

76、擬辦工作應(yīng)由（）進(jìn)行。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、文書(shū)人員 C、專(zhuān)業(yè)人員

D、部門(mén)負(fù)責(zé)人

77、目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是（）。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料

B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

C、產(chǎn)品的照片與說(shuō)明

D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

79、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）。

A、主人拿起餐巾

B、主人拿起餐具

C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財(cái)務(wù)部門(mén)，應(yīng)設(shè)置在（）中操作。

A、封閉式辦公室

B、半封閉式辦公室 C、半開(kāi)放式辦公 D、全開(kāi)放式辦公室

81、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。

A、技術(shù)要求、保密要求

B、省時(shí)、省力

C、交通不便

D、互動(dòng)性強(qiáng)

82、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。

A、是否做到了層次清晰

B、是否與實(shí)際相符

C、是否偏離了會(huì)議的主題

D、是否進(jìn)行了會(huì)商

83、以下屬于對(duì)抗性問(wèn)題的是（）。

A、“能否建議你使用別的方法完成”？

B、“這些我們都能做到，你呢？”

C、“你說(shuō)的問(wèn)題我也遇到，你愿意聽(tīng)我的體會(huì)嗎？”

D、“再延長(zhǎng)三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報(bào)告稱(chēng)謂的是（）。

A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會(huì) C、各位來(lái)賓

D、組織人事部

85、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）。

A、澄清事實(shí) B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳

D、避免定論

二、多項(xiàng)選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明，合同沒(méi)有對(duì)專(zhuān)利的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢?zhuān)利申請(qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明，雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）。

A、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有

B、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專(zhuān)利，而無(wú)須取得甲研究所的許可

D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專(zhuān)利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

87、各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤(pán)存

D、人員管理

88、擬寫(xiě)投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A、明確招標(biāo)要求

B、實(shí)事求是，不可弄虛作假

C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和

D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述

89、秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)（）。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90、甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿(mǎn)，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢(xún)。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有（）。

A、你公司應(yīng)在1997年1月1日至6月1日至期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題。

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年，下次期滿(mǎn)前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制

91、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、意向書(shū)主體部分的寫(xiě)作合同相似

B、商品說(shuō)明書(shū)講究一定的裝幀

C、商品說(shuō)明書(shū)要盡量少豕專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

92、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo)

B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（）可以直接修改

A、錯(cuò)字

B、漏字

C、不對(duì)的符號(hào)

D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn)

94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（）。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查。

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可

以被外界訪(fǎng)問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪(fǎng)問(wèn)

95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃 96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù)

D、基本條件

97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（）。

A、分工

B、合并

C、撤銷(xiāo)

D、精簡(jiǎn)

98、信息反饋的形式有（）。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

99、組織沿革的內(nèi)容包括（）。

A、單位性質(zhì)

B、單位概況 C、機(jī)構(gòu)大事 D、會(huì)議紀(jì)要

100、發(fā)文字號(hào)“國(guó)發(fā)（2007）23號(hào)”包含的要素有（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)

B序號(hào)

C、年份

D、文種

101、下列四組機(jī)關(guān)部門(mén)中，可以聯(lián)合行文（）A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國(guó)務(wù)院，中央軍委

C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局

D、教育部、文化部、國(guó)家語(yǔ)委

102、檔案咨詢(xún)的類(lèi)型有（）

A、參考咨詢(xún) B、技術(shù)咨詢(xún) C、一般性咨詢(xún) D、專(zhuān)門(mén)性咨詢(xún) 103、Excel中輸入公式時(shí)；下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）

A、：

B、﹦

C、$ D、﹡

104、下列選項(xiàng)中，屬于說(shuō)明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是（）

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息

B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息

C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針

D、說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

105、擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到（）

A、重點(diǎn)性

B、通俗性

C、科學(xué)性

D、可信性 106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是年度的每項(xiàng)支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

107、文書(shū)寫(xiě)作中，適用第三人稱(chēng)的文種有（）

A、通報(bào)

B、會(huì)議紀(jì)要

C、會(huì)議記錄

D、合同

108、會(huì)議經(jīng)費(fèi)來(lái)源的類(lèi)型包括（）

A、與會(huì)者交費(fèi)

B、參展商交費(fèi)

C、聯(lián)合主辦者交費(fèi)

D、廣告、贊助和捐助

109、信息資料索引包括（）

A、要點(diǎn)索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引

D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）

A、ABCD法則

B、概率估算法

C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法

D、頭腦風(fēng)暴法

111、信息反饋的特點(diǎn)是（）

A、針對(duì)性

B、及時(shí)性

C、間斷性

D、預(yù)測(cè)性

112、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法 A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題

113、已經(jīng)承辦完的文書(shū)應(yīng)()A、銷(xiāo)毀

B、及時(shí)清理

C、保存于檔案室

D、與代辦文書(shū)分開(kāi)保存

114、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)（）

A、周期性

B、補(bǔ)充

C、廣泛性

D、指示性

115、下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是（）

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題

D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱(chēng)

116、招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結(jié)尾

117、在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都在（）等方面有明確的要求A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量C、所需資源D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

118、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）

A、從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始 B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

C、從企業(yè)的一邊員工開(kāi)始

D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

119、文書(shū)擬辦的范圍主要有（）

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

120、信息利用服務(wù)的意義在于（）

A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

B、發(fā)揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號(hào)進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有（）A、質(zhì)量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％

122、常用的工作計(jì)劃中都指明一段預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題

A、做什么

B、怎么做

C、何時(shí)做

D、有誰(shuí)做

123、下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有（）

A、商洽函

B、請(qǐng)批函

C、答復(fù)函

D、批復(fù)函

124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（）

A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位

D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

125、下列文書(shū)的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測(cè)性的是（）

A、總結(jié) B、計(jì)劃

C、調(diào)查報(bào)告

D、可行性研究報(bào)告

26-35 DCBCC BDBCB 36-45 ADBBB BABDD

46-55 CDBCC ADCDB 56-65 DBABB AAABD

66-75 BBCDA DBCDD 76-85 BADAA ACBCB 86-95 AD ABC ABC BCD AD ABC ABCD ABCD ABC AD 96-105 AC BD ABCD ABC ABC BCD CD ACD AD ACD 106-115 AB ABCD ABCD CD BC AB BD CD AC BD 116-125 ACD ABCD AB BC ABC CD ABCD CD ABD BD

三、情景題（20分）

1、×總公司將召開(kāi)一次銷(xiāo)售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。

2、廠(chǎng)里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？

3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒(méi)有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料？

4、×廠(chǎng)有幾位員工到廠(chǎng)辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用品，新來(lái)的秘書(shū)小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問(wèn)小李的做法是否正確。

四、問(wèn)答題（20分）

1、試述秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征？

2、秘書(shū)工作有那些特性？

3、試述秘書(shū)調(diào)研工作的基本過(guò)程。

4、試述秘書(shū)信息工作的重要性。

三、情景題

1、會(huì)議通知要求六要素齊備

2、答案要點(diǎn)：①選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品；③會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

3、答案要點(diǎn)：

⑴登記及具體操作方法；

⑵編碼及具體操作方法；

⑶存放排列及具體操作方法；

⑷編制檢索及具體操作方法；

4、答案要點(diǎn)：

小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。

步驟：⑴了解事情的原委；

⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪；

四、問(wèn)答題

1、答案要點(diǎn)：

⑴實(shí)踐的應(yīng)用性；

⑵理論上的兼容性；

⑶時(shí)代的發(fā)展性。

2、答案要點(diǎn)

秘書(shū)工作有哪些特征？

⑴政治性；⑵輔助性；⑶綜合性；⑷服務(wù)性；

3、答案要點(diǎn)

⑴準(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn)；

⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn)；

⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點(diǎn)：

1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

2、信息工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。

1．決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是()。

A．?dāng)M辦

B．審核

C．簽發(fā)

D．批辦

答案：C

2．公文中一般用作經(jīng)辦用語(yǔ)的詞語(yǔ)有()。

A．印發(fā)

B．?dāng)M定

C．收悉

D．茲經(jīng)

答案：BD

3．公文結(jié)構(gòu)的總體要求是()。

A．自然

B．統(tǒng)一

c．嚴(yán)謹(jǐn)

D．完整

答案：CD

4．只用于上行文的要素是()。A．主題詞 B．簽發(fā)人標(biāo)志 C．附件說(shuō)明 D．公文版頭

答案：B

5．一般需加蓋公章的文種是()。

A．會(huì)議紀(jì)要 B．報(bào)告

C．函

D．批復(fù)

答案：BCD

6．“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”的主體部分應(yīng)包括()。

A．建議部分

B．情況部分

C．回顧部分

D．預(yù)測(cè)部分

答案：ABD

7．“計(jì)劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其(ACD)。

A．簡(jiǎn)略性

B．嚴(yán)肅性

C．針對(duì)性

D．預(yù)見(jiàn)性

8．在Windows操作系統(tǒng)中，選中A盤(pán)中的某一個(gè)文件，按住鼠標(biāo)左鍵將其拖動(dòng)到桌面上，則(A)。

A．原A盤(pán)中的文件被復(fù)制到桌面上，文件名與原A盤(pán)中的該文件名相同

B．原A盤(pán)中的文件被移動(dòng)到桌面上，原A盤(pán)中的該文件被刪除 C．會(huì)在桌面上復(fù)制一個(gè)文件，文件名稱(chēng)是在原文件名前加上“復(fù)件”二字 D．該操作是錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)將提示出錯(cuò)信息

9．下列打印機(jī)中屬于非擊打式打印機(jī)的有(BCD)。

A．針式打印機(jī)B．噴墨打印機(jī)c．熱敏打印機(jī) D．激光打印機(jī)

10．運(yùn)用了同義詞和近義詞略寫(xiě)法。AB

A．橋梁——橋B．改革——改c．秘書(shū)——秘D．精神——神

1．依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有(AB)。

A．股票發(fā)行價(jià)格 B．公司名稱(chēng)C．還本付息的日期D．投拍報(bào)價(jià)

2．在拍賣(mài)過(guò)程中，屬于要約性質(zhì)的行為是(AC)。

A．公布起拍價(jià) B．拍定

C．拍賣(mài)公告

D．投拍報(bào)價(jià)

3．依我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定，違反商標(biāo)法禁止性規(guī)定的商標(biāo)有(A B)。

A．“紅十字”牌藥箱

B．“羊皮牌”皮夾克

C．“暖和牌”棉衣 D．創(chuàng)造性

4．依照我國(guó)專(zhuān)利法，授予發(fā)明專(zhuān)利權(quán)的條件是(BCD)。

A．要式性

B．實(shí)用性

C．新穎性

D．創(chuàng)造性

5．根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，(D)的，用人單位可單方與其解除勞動(dòng)合同。

A．員工患病需治療2年

B．員工與他人非法同居以致懷孕

C．員工在生活過(guò)程中不慎致左手殘廢

D．員工與他人打架被判拘役

6．稅收的基本職能是(AC)A．調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)

B．國(guó)家財(cái)政收入的取得 C．監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D．核算公司收入

7．下列所得稅中，以總收益額為征稅對(duì)象的是(ABD)。

A．企業(yè)所得稅B．個(gè)人所得稅C．外資企業(yè)所得稅D．農(nóng)業(yè)稅

8．每天早晨，新華社播報(bào)的人民幣匯價(jià)，采用的是(B)。

A．間接標(biāo)價(jià)法

B．直接標(biāo)價(jià)法

C．中間價(jià)標(biāo)價(jià)法

D．銀行買(mǎi)入價(jià)標(biāo)價(jià)法

9．活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)息期為（B）。A．8月1日 B．6月30日 C．12月31日

D．1月1日

10．目前，國(guó)家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有(B)。

A．發(fā)放貸款

B．證券業(yè)

C．金融中間業(yè)務(wù)

D．保險(xiǎn)業(yè)

48.某百貨公司發(fā)生火災(zāi)，須向上級(jí)部門(mén)寫(xiě)報(bào)告，此報(bào)告屬于(B)。A、匯報(bào)工作報(bào)告B、反映情況報(bào)告C、答復(fù)詢(xún)問(wèn)報(bào)告D、呈轉(zhuǎn)報(bào)告

49.定稿是文書(shū)(Ｂ)的依據(jù)。

A、管理

B、繕印

C、歸檔

D、登記

50.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的(Ｂ)文書(shū)。

A、商務(wù)性

B、事務(wù)性

C、章程性

D、決策性

51.在公文正式印制前，文秘部門(mén)必須進(jìn)行(Ｃ)。

A、擬辦

B、簽發(fā)

C、復(fù)核

D、批辦

52.在進(jìn)行會(huì)議值班時(shí)，為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，值班秘書(shū)要特別注意(Ｃ)。

A、為領(lǐng)導(dǎo)做好食宿服務(wù)

B、安排好接站的車(chē)輛

C、控制與會(huì)議無(wú)關(guān)的人進(jìn)入會(huì)場(chǎng) D、掌握所有領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式

53.檔案檢索工作是(Ａ)的基礎(chǔ)和前提。

A、檔案利用

B、檔案分類(lèi) C、檔案鑒定 D、檔案整理

54.秘書(shū)如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應(yīng)(Ｃ)。

A、勸說(shuō)客人到辦公樓外去吸煙

B、批評(píng)客人的行為，提醒他注意公共道德

C、引領(lǐng)其到吸煙區(qū)

D、為其準(zhǔn)備煙缸

55.在Windows中，為保護(hù)文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為(Ａ)。

A、只讀

B、存檔

C、隱藏

D、系統(tǒng)

56.下面屬于行政公文的一組文種是()。

A、通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

B、通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

C、通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要

D、通知、決議、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

57.在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光()。

A、來(lái)自桌子的左上方或斜前上方

B、來(lái)自桌子的右上方或斜后上方

C、來(lái)自桌子的左上方或斜后上方

D、來(lái)自桌子的右上方或斜前上方

58.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。

A、收集企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境狀況

B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C、主動(dòng)傳播企業(yè)信息

D、分析和預(yù)報(bào)與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)

答案：BBBCCACACCCD 70.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。

A、事務(wù)通知 B、印發(fā)通知 C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

71.為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求()。

A、與提交的書(shū)面報(bào)告完全一致

B、比書(shū)面的報(bào)告更充實(shí)

C、只講書(shū)面報(bào)告的提綱

D、只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)

72.在Word的編輯狀態(tài)下打開(kāi)了一個(gè)文檔，對(duì)文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令后,()。

A、文檔被關(guān)閉，并自動(dòng)保存修改后的內(nèi)容

B、文檔不能關(guān)閉，并提示出錯(cuò)信息 C、文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存D、彈出對(duì)話(huà)框，詢(xún)問(wèn)是否保存對(duì)文檔的修改

73.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是()。

A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售

B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品

C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品

74.秘書(shū)對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)的工作,屬于()。

A、信息整理 B、信息存儲(chǔ) C、信息篩選 D、信息深加工

75.傳閱要由()負(fù)責(zé)進(jìn)行。

A、文書(shū)人員

B、承辦人員 C、業(yè)務(wù)人員 D、發(fā)文人員

76.會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短關(guān)系到會(huì)議的效率，連續(xù)開(kāi)會(huì)的時(shí)間一般不超過(guò)()。A、一小時(shí) B、兩小時(shí) C、三小時(shí)

D、四小時(shí)

77.報(bào)銷(xiāo)會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)()。

A、必須填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單 B、將發(fā)票別在報(bào)銷(xiāo)單背面C、請(qǐng)相關(guān)部門(mén)簽字D、應(yīng)合理避稅

答案：BDDCAA BA

第二篇：綜合文秘崗考試題及答案

1155考試綜合文秘崗試題及答案

一、單選題（共10題，每題1分，共10分）

1、機(jī)關(guān)、單位實(shí)行保密工作（A）。機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人對(duì)本機(jī)關(guān)、本單位的保密工作負(fù)責(zé)，工作人員對(duì)本崗位的保密工作負(fù)責(zé)。A、責(zé)任制 B、負(fù)責(zé)制 C、承包直 D、領(lǐng)導(dǎo)制

2、公文成文日期，署（A）的日期。聯(lián)合行文時(shí)，暑最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。

A、署會(huì)議通過(guò)或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)時(shí)間 B、文件起草時(shí)間 C、領(lǐng)導(dǎo)審核時(shí)間

D、文件打印時(shí)間

3、發(fā)文字號(hào)由（A）組成，編排在發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志下空二行位臵，居中排布。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號(hào)組成 B、發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份號(hào)組成 C、發(fā)文機(jī)關(guān)代字、發(fā)文順序號(hào)組成 D、發(fā)文年份、發(fā)文順序號(hào)組成

4、推行政務(wù)公開(kāi)要堅(jiān)持嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、（A）的原則。A、及時(shí)便民

B、及時(shí)方便

C、效率優(yōu)先 D、服務(wù)群眾

5、公務(wù)員職務(wù)分為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和（A）職務(wù)。

A、非領(lǐng)導(dǎo) B、廳級(jí) C、處級(jí)

D、科級(jí)

6、全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)都由（A）產(chǎn)生,對(duì)人民負(fù)責(zé)，受人民監(jiān)督。

A、民主選舉 B、黨委任命 C、群眾推薦 D、競(jìng)爭(zhēng)上崗

7、《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)和（C）行使職權(quán)，有本法規(guī)定的侵犯公民、法人和其他組織合法權(quán)益的情形，造成損害的，受害人有依照本法取得國(guó)家賠償?shù)臋?quán)利。

A、司法機(jī)關(guān) B、黨政機(jī)關(guān) C、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員 D、執(zhí)法人員

8、營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)辦法規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（以下稱(chēng)境內(nèi)）提供交通運(yùn)輸業(yè)、郵政業(yè)和（A）服務(wù)（以下稱(chēng)應(yīng)稅服務(wù)）的單位和個(gè)人，為增值稅納稅人。

A、部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè) B、其他服務(wù)業(yè) C、應(yīng)稅服務(wù)業(yè) D、非應(yīng)稅服務(wù)業(yè)

9、簡(jiǎn)易申報(bào)與兼并征期的方式適用于（D）的納稅人。A、查帳征收 B、查定征收 C、查驗(yàn)征收 D、定期定額征收 10、2013年6月18日,總書(shū)記在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的講話(huà)指出,這次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上,集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和（A）“四風(fēng)”問(wèn)題。

A、奢靡之風(fēng) B、奢侈之風(fēng) C、浪費(fèi)問(wèn)題 D、公款吃喝

二、多選題（共20題，每題1分，共20分,多選、少選不得分）1.舉辦會(huì)議或其他活動(dòng)涉及國(guó)家秘密的，主辦單位應(yīng)當(dāng)采取下列保密措施（A、B、C、D）。

A、根據(jù)會(huì)議、活動(dòng)的內(nèi)容確定密級(jí)，制定保密方案，限定參加人員范圍

B、使用符合國(guó)家保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備 C、按照國(guó)家保密規(guī)定管理國(guó)家秘密載體 D、對(duì)參加人員提出具體保密要求

2、公文收文辦理主要程序是（A、B、C、D、E、F、G）A、簽收 B、登記 C、初審 D、承辦 E、傳閱 F、催辦 G、答復(fù)

3、公文的主送機(jī)關(guān)，指公文的主要受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用（A、B、C、）

A、機(jī)關(guān)全稱(chēng) B、規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng) C、或者同類(lèi)型機(jī)關(guān)統(tǒng)稱(chēng) D、其他簡(jiǎn)稱(chēng)

4、下列人員不得錄用為公務(wù)員（A、B、C）A、曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的 B、曾被開(kāi)除公職的

C、有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的 D、大學(xué)文化程度的

5、公務(wù)員定期考核的結(jié)果分為（A、B、C、D）。A、優(yōu)秀 B、稱(chēng)職 C、基本稱(chēng)職 D、不稱(chēng)職

6、(A、B、C)都由人民代表大會(huì)產(chǎn)生，對(duì)它負(fù)責(zé)，受它監(jiān)督。A、國(guó)家行政機(jī)關(guān) B、審判機(jī)關(guān) C、檢察機(jī)關(guān) D、政法機(jī)關(guān)

7、中華人民共和國(guó)年滿(mǎn)十八周歲的公民,不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有（A）和（B）；但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。

A、選舉權(quán) B、被選舉權(quán) C、提名權(quán) D、被提名權(quán)

8、自治區(qū)國(guó)稅局張社安局長(zhǎng)在2013年全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上就做好稅收工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作講了幾點(diǎn)意見(jiàn),具體是(A、B、C、D、E)。

A、一使要講政治 B、二是要轉(zhuǎn)作風(fēng) C、三是要抓基層 D、四是要重實(shí)績(jī)E、五是要保清廉

9、行政處罰的種類(lèi)，包括（A、B、C、D、E、F、G、）。A、警告 B、罰款 C、沒(méi)收 D、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè) E、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照 F、行政拘留 G、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰

10、行政處罰的決定,處罰程序包括(A、B、C)。

A、簡(jiǎn)易程序 B、一般程序 C、聽(tīng)證程序 D、處罰程序

11、依照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》申請(qǐng)行政復(fù)議的（A、B、C）是申請(qǐng)人。

A、公民 B、法人 C、或者其他組織 D、企事業(yè)單位

12、法律、行政法規(guī)規(guī)定負(fù)有（C、D）稅款義務(wù)的單位和個(gè)人為扣繳義務(wù)人。

A、直接征收 B、委托代征 C、代扣代繳 D、代收代繳

13、《內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，推行政務(wù)公開(kāi)的基本原則是（A、B、C、D、E）。A、依法公開(kāi)一致 B、真實(shí)公正原則 C、講求實(shí)效原則 D、利于監(jiān)督原則 E、相互銜接原則

14、王軍局長(zhǎng)在2015年全國(guó)稅務(wù)工作會(huì)議上的講話(huà)，對(duì)持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)工作，講了幾點(diǎn)意見(jiàn)，具體有（A、B、C）。A、深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)” B、認(rèn)真實(shí)施納稅服務(wù)規(guī) 范2、0版 C改革完善12366納稅服務(wù)平臺(tái) D、加強(qiáng)集中審批

15、經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整煙產(chǎn)品消費(fèi)稅的通知》（財(cái)稅?2009?84號(hào)），對(duì)卷煙產(chǎn)品消費(fèi)稅政策進(jìn)行了調(diào)整，自2015年5月10日起，卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價(jià)稅稅率由5%提高到（A），并按（B）元/支加征從量稅。A、11% B、0.005 C、3% D、0.007 E、5% F、0.003 16、2013年3月19日，自治區(qū)黨委書(shū)記王君在全區(qū)傳達(dá)貫徹全國(guó)兩會(huì)精神干部大會(huì)上，代表自治區(qū)黨委、政府，就深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和全國(guó)兩會(huì)精神，扎實(shí)做好我區(qū)各項(xiàng)工作，提出了“8337”的發(fā)展思路，包括以下幾個(gè)方面（A、B、C、D）。

A、八個(gè)發(fā)展定位 B、三個(gè)著力 C、三個(gè)更加注重 D、七項(xiàng)重點(diǎn)工作

17、公文處理工作是指公文（A、B、C）等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。

A、擬制 B、辦理 C、管理 D、流轉(zhuǎn)

18、消費(fèi)稅的征稅環(huán)節(jié)包括（A、B、C、D）。

A、生產(chǎn)應(yīng)稅消費(fèi)品 B、委托加工應(yīng)稅消費(fèi)品 C、進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品 D、零售應(yīng)稅消費(fèi)品

19、營(yíng)改增一般納稅人適用稅率包括（A、B、C、D）。A、提供有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)——17% B、提供交通運(yùn)輸業(yè)服務(wù)——11% C、提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)（有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)除外）——6% D、財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的應(yīng)稅服務(wù)——0 20、“三嚴(yán)三實(shí)”的具體內(nèi)容是（A、B）。

A、嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己

B、謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí) C、嚴(yán)守法紀(jì)、嚴(yán)格用權(quán)、嚴(yán)明紀(jì)律 D、做事要實(shí) 學(xué)習(xí)要實(shí) 工作要實(shí)

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分,正確劃√，錯(cuò)誤劃×。）

1、黨政機(jī)關(guān)公文含電子公文。（√）

2、稅務(wù)機(jī)關(guān)的公文種類(lèi)主要有：命令（令）、決議、決定、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、紀(jì)要。（√）

3、在主送和抄送中，稅務(wù)機(jī)關(guān)的名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)使用“×××國(guó)家稅務(wù)局、×××地方稅務(wù)局”，不得使用簡(jiǎn)稱(chēng)。（√）

4、公文首頁(yè)顯示頁(yè)碼。（×）

5、錄用特殊職位的公務(wù)員，經(jīng)省級(jí)以上主管部門(mén)批準(zhǔn)，不可以簡(jiǎn)化程序或者采用其他測(cè)評(píng)辦法。（×）

6、各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。（√）

7、內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)稅局長(zhǎng)張社安在2015年全區(qū)國(guó)稅工作會(huì)議上的講話(huà)，要求深入推進(jìn)基層建設(shè)工作，提出實(shí)施“1155”工程，在全區(qū)評(píng)選表彰10名優(yōu)秀旗縣國(guó)稅局長(zhǎng)、100名業(yè)務(wù)標(biāo)兵、500名崗位能手、5個(gè)星級(jí)辦稅服務(wù)廳，激發(fā)正能量，調(diào)動(dòng)新活力。（√）

8、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》規(guī)定，公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的行政行為侵犯其合法權(quán)益的，有權(quán)依照本法向人民法院提起訴訟。（√）

9、納稅人需要延期繳納稅款的，應(yīng)當(dāng)在申報(bào)期內(nèi)提出申請(qǐng)。（×）

10、自2015年10月1日至2017年12月31日，符合規(guī)定條件的 小型微利企業(yè)，無(wú)論采取查賬征收還是核定征收方式，均可享受財(cái)稅?2015?99號(hào)文件規(guī)定的小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，即減半征稅政策。（√）

四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題10分，共20分）

1、內(nèi)蒙古自治區(qū)8337發(fā)展思路的具體內(nèi)容是什么? 答案: 八個(gè)發(fā)展定位:把內(nèi)蒙古建成保障首都、服務(wù)華北、面向全國(guó)的清潔能源輸出基地；建成全國(guó)重要的現(xiàn)代煤化工生產(chǎn)示范基地；建成有色金屬生產(chǎn)加工和現(xiàn)代裝備制造等新型產(chǎn)業(yè)基地；建成綠色農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工輸出基地；建成體現(xiàn)草原文化、獨(dú)具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地；建成我國(guó)北方重要的生態(tài)安全屏障 建成祖國(guó)北疆安全穩(wěn)定屏障；建成我國(guó)向北開(kāi)放的重要橋頭堡和充滿(mǎn)活力的沿邊經(jīng)濟(jì)帶。

三個(gè)著力:著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；著力壯大縣域經(jīng)濟(jì)；著力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)。

三個(gè)更加注重:更加注重民生改善和社會(huì)管理；更加注重生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)；更加注重改革開(kāi)放和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

七項(xiàng)重點(diǎn)工作:推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展;提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益;做好“三農(nóng)三牧”工作;推進(jìn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展—體化;改善民生和社會(huì)管理創(chuàng)新;深化改革開(kāi)放和推動(dòng)科技進(jìn)步;提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。

2、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定公文起草應(yīng)做到哪些方面？

答案：

（一）符合黨的理論路線(xiàn)方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。

（二）一切從實(shí)際出發(fā)，分析問(wèn)題實(shí)事求是，所提政策措施和辦法切實(shí)可行。

（三）內(nèi)容簡(jiǎn)潔，主題突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確，文字精練。

（四）文種正確，格式規(guī)范。

（五）深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。

（六）公文涉及其他地區(qū)或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，起草單位必須征求相關(guān)地區(qū)或者部門(mén)意見(jiàn)，力求達(dá)成一致。

（七）機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

五、論述題（共1題，共20分）

你如何認(rèn)識(shí)和深刻理解“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的豐富內(nèi)涵和重要性？

答：“三嚴(yán)三實(shí)”簡(jiǎn)潔凝練、內(nèi)涵豐富、指向明確，反映了新形勢(shì)下黨的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)要求，體現(xiàn)了世界觀和方法論的有機(jī)統(tǒng)一、內(nèi)在自律和外在約束的有機(jī)統(tǒng)一，為黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)提出了明確要求。嚴(yán)以修身，嚴(yán)在理想信念。做官先做人，做人必修身。嚴(yán)以修身的關(guān)鍵是加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念。嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)在規(guī)范規(guī)矩。嚴(yán)以用權(quán)的要害是堅(jiān)持權(quán)力屬于人民、用權(quán)造福人民。嚴(yán)以律己，嚴(yán)在慎欲慎 行。嚴(yán)以律己的核心是自重、自警、自醒，清正廉潔。謀事要實(shí)，實(shí)在思想路線(xiàn)。謀事要實(shí)的根本是從實(shí)際出發(fā)，與百姓利益高度契合。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，實(shí)在干事作風(fēng)。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，要義是真抓實(shí)干、敢于擔(dān)當(dāng)。做人要實(shí)，實(shí)在道德品行。做人要實(shí)的本質(zhì)是忠誠(chéng)老實(shí)、言行一致。

“三嚴(yán)三實(shí)”要求，切中了作風(fēng)之弊的要害，抓住了改進(jìn)作風(fēng)的關(guān)鍵。踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，是黨員干部的終生必修課，是更好地履行共產(chǎn)黨人崇高職責(zé)的根本保證。“三嚴(yán)三實(shí)”是不斷鞏固夯實(shí)黨的執(zhí)政地位的客觀要求，是推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的題中之義，是馳而不息推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要遵循。“三嚴(yán)三實(shí)”是新時(shí)期加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的行動(dòng)指南，明確了作風(fēng)建設(shè)的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)；是打造高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊(duì)伍的內(nèi)在要求，是好干部的“新國(guó)標(biāo)”；是推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障，營(yíng)造和優(yōu)化了良好的從政環(huán)境。

六、公文寫(xiě)作題（共1題，共20分）

×××市國(guó)家稅務(wù)局決定召開(kāi)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)會(huì)議，參加人員為各旗、縣（區(qū)）國(guó)稅局局長(zhǎng)、辦公室主任，各直屬機(jī)構(gòu)、市局各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。時(shí)間： 2015年3月4日，會(huì)期1天。地點(diǎn)：市局大會(huì)議室。會(huì)議內(nèi)容：各地精神文明建設(shè)情況交流匯報(bào)、部署今后工作任務(wù)。

根據(jù)以上資料，寫(xiě)一篇會(huì)議通知。答案：

×××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于召開(kāi)

精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議的通知

各旗、縣（區(qū)）國(guó)家稅務(wù)局，各直屬機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)各部門(mén)：

為抓好全市國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作，促進(jìn)稅收工作健康發(fā)展，市局決定召開(kāi)精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、會(huì)議內(nèi)容

總結(jié)近三年精神文明創(chuàng)建工作情況，部署今后精神文明創(chuàng)建工作任務(wù)。

二、參加人員

各旗、縣（區(qū)）國(guó)家稅務(wù)局局長(zhǎng)、辦公室主任，各直屬機(jī)構(gòu)、市局各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。

三、時(shí)間及地點(diǎn)

時(shí)間：2015年3月3日?qǐng)?bào)到，3月4日開(kāi)會(huì)，會(huì)期一天。地點(diǎn)：×××市國(guó)稅局大會(huì)議室。

四、有關(guān)要求

（一）各地提前準(zhǔn)備會(huì)議交流發(fā)言材料，發(fā)言時(shí)間不超過(guò)10分鐘，主要內(nèi)容為：總結(jié)近三年精神文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)、作法和存在的問(wèn)題，并對(duì)今后工作提出意見(jiàn)和建議。

（二）各單位請(qǐng)于3月2日前將《參會(huì)人員回執(zhí)單》報(bào)FTP/市局辦公室。

（三）參會(huì)人員統(tǒng)一著稅務(wù)冬裝制服。聯(lián)系人：王×× 聯(lián)系電話(huà)：×××××××

附件：×××市國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議參會(huì)人員回 執(zhí)單

×××市國(guó)家稅務(wù)局

2015年2月28日

第三篇：文秘面試題及答案

威海高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)

公開(kāi)招聘事業(yè)編制文秘工作人員面試題及參考答案

（A卷）

一、溫家寶總理在今年的《政府工作報(bào)告》中指出：“我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。”請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)是如何理解的？

測(cè)試要點(diǎn)：綜合分析能力和邏輯思維能力。答題要點(diǎn)：

1、充分體現(xiàn)黨和政府高度關(guān)注民生問(wèn)題；

2、正確理解什么是更加幸福、更有尊嚴(yán)的生活；

3、如何保障人民更加幸福、更有尊嚴(yán)的生活。

二、文秘工作是一項(xiàng)責(zé)任重大而且非常辛苦的工作，請(qǐng)結(jié)合自身實(shí)際，談?wù)勛龊眠@項(xiàng)工作需要具備哪些素質(zhì)？

（主考官可追問(wèn)問(wèn)題：做好文秘工作，你有什么優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)？）測(cè)試要點(diǎn)：綜合分析能力。

答題要點(diǎn)：

1、能夠正確認(rèn)識(shí)文秘工作的職責(zé)和所需要的基本素質(zhì)；

2、能夠正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)；

3、能夠聯(lián)系實(shí)際，思路清晰，層次分明，論述充分。

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研情況擬定一份《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，請(qǐng)問(wèn)你將如何去做？測(cè)試要點(diǎn)：組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。

答題要點(diǎn)：

1、與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確調(diào)研主題和調(diào)研內(nèi)容；

2、制定調(diào)研方案，審批后，進(jìn)行調(diào)研；

3、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總和分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和調(diào)研情況，擬定《意見(jiàn)》。

二、請(qǐng)以你寫(xiě)過(guò)或讀過(guò)的一篇比較好的文章為例，談?wù)勅绾巫龊梦拿毓ぷ鳎?/p>

測(cè)試要點(diǎn)：組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和自我情緒控制能力。答題要點(diǎn)：

1、能夠正確認(rèn)識(shí)文秘工作的職責(zé)；

2、能夠正確認(rèn)識(shí)文秘工作所需要的基本素質(zhì)；

3、能夠結(jié)合寫(xiě)過(guò)或讀過(guò)的一篇好文章；

4、思路清晰，層次分明，論述充分。

三、領(lǐng)導(dǎo)交給你寫(xiě)一篇關(guān)于機(jī)關(guān)廉政建設(shè)方面的文章，由于你對(duì)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)情況不熟悉等一些客觀原因，沒(méi)有完成好任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，你將怎樣對(duì)待這件事情？

測(cè)試要點(diǎn)：溝通能力、協(xié)調(diào)能力和自我情緒控制能力。

答題要點(diǎn)：

1、正確對(duì)待，敢于承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論什么原因，沒(méi)有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)都屬于失職；

2、及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得領(lǐng)導(dǎo)理解，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求采取彌補(bǔ)措施。

3、認(rèn)真反思自己工作中存在的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

第四篇：文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（下列各題備選答案中，只有一個(gè)是最符合題意的，請(qǐng)將其選出，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的字母涂黑。每小題1分，共40分）

1.“相形見(jiàn)絀”的“絀”應(yīng)讀作（）。

A.ｃｈù B.ｃù C.ｚｈｕō D.ｃｈｕò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。”其修辭手法為（）。

A.比喻 B.借代 C.比擬 D.夸張

3.依次填入下列各句橫線(xiàn)處的詞語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）。

①海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長(zhǎng)江黃河的滾滾東流，不可。

②全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花錢(qián) 南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。

③有些人利用稅制改革的機(jī)會(huì)，故意把水?dāng)嚋啠藱C(jī)哄抬物價(jià)，暴利。

A.遏止捐助牟取 B.遏制捐助謀取

C.遏止捐獻(xiàn)謀取 D.遏制捐獻(xiàn)牟取

4.下列各組詞語(yǔ)中，沒(méi)有錯(cuò)別字的一組是（）。

A.演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見(jiàn) B.吊銷(xiāo)綿里藏針?biāo)神Y苦心孤詣

C.讕言欲蓋彌彰售罄置若罔聞 D.殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西 兩條長(zhǎng)凳，四把椅子，一副香爐和燭臺(tái)，一桿臺(tái)秤。”畫(huà)線(xiàn)處的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)為（）。

A.句號(hào) B.逗號(hào) C.分號(hào) D.冒號(hào)

6.“地平線(xiàn)上的太陽(yáng)開(kāi)始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來(lái)越圓，最后終于躍上了天際。”填入畫(huà)線(xiàn)處最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.就像一個(gè)火球在跳動(dòng)著 B.好像一個(gè)不斷膨脹的紅色大氣球

C.好像吞沒(méi)地平線(xiàn)一樣 D.就像一塊巨大無(wú)比的紅色帷幕

7.下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確的一句是（）。

A.一根普通電話(huà)線(xiàn)，只能通三路電話(huà)，一條微波線(xiàn)路，可通十萬(wàn)路電話(huà)，而一條激光通訊線(xiàn)路，可以通一億路電話(huà)！

B.不錯(cuò)，這樣的人往往經(jīng)驗(yàn)很多，這是很寶貴的；但是如果他們就以自己的經(jīng)驗(yàn)為滿(mǎn)足，那也很危險(xiǎn)

C.恩格斯說(shuō)：“運(yùn)動(dòng)本身就是矛盾。”

D.老人說(shuō)，她兒子是工人，出來(lái)好幾年了，她是第一次來(lái)?yè)犴槨?/p>

8.填入下文橫線(xiàn)處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項(xiàng)是（）。

你怎樣費(fèi)盡心機(jī)，（）不能把這被動(dòng)局面扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，以失敗告終。

A.盡管但只能 B.無(wú)論也只能

C.即使但而且 D.既然但只能

9.“各級(jí)銀行要積極 稅款征收部門(mén)做好這項(xiàng)工作。”畫(huà)線(xiàn)處應(yīng)該是（）。

A.幫助 B.輔助 C.協(xié)助 D.互助

10.行政機(jī)關(guān)公文的作者是（）。

A.公文的撰擬者 B.公文的印制者

C.公文的簽發(fā)者 D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人

11.信息工作的核心是（）。

A.收集 B.儲(chǔ)存 C.整理加工 D.傳遞

12.高層次信息必須具備的三個(gè)要素是（）。

A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動(dòng)態(tài)、有歸納

C.有情況、有加工、有觀點(diǎn) D.有典型、有事例、有經(jīng)驗(yàn)

13.下列文種屬于上行文的是（）。

A.報(bào)告 B.通知 C.議案 D.決定

14.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)；聯(lián)合行文時(shí)，（）排列在前。

A.主送機(jī)關(guān) B.主辦機(jī)關(guān) C.抄報(bào)機(jī)關(guān) D.協(xié)辦機(jī)關(guān)

15.向上級(jí)機(jī)關(guān)、部門(mén)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文是（）。

A.報(bào)告 B.函 C.通知 D.請(qǐng)示

16.總結(jié)的寫(xiě)作一般使用（）。

A.第一人稱(chēng) B.第二人稱(chēng) C.第三人稱(chēng) D.三種人稱(chēng)互用

17.公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫（）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.注辦

18.規(guī)范的議案內(nèi)容包括（）。

A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案

C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論

19.具有統(tǒng)計(jì)發(fā)文數(shù)量，便于公文管理，同時(shí)作為查找和引用 某一公文的代號(hào)等作用的是（）。

A.公文格式代碼 B.印制順序號(hào)

C.發(fā)文字號(hào) D.收文處理標(biāo)記

20.收文辦理的最后一道程序是（）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.傳閱

21.會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間應(yīng)在（）確定之后。

A.會(huì)議名稱(chēng) B.會(huì)議議題 C.會(huì)議規(guī)模 D.會(huì)議的參加者

22.發(fā)慰問(wèn)電的名義通常是（）。

A.辦公室或秘書(shū) B.單位或領(lǐng)導(dǎo)人

C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人 D.單位或辦公室負(fù)責(zé)人

23.由（）負(fù)責(zé)立卷，是公文處理工作與檔案工作實(shí)行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標(biāo)志，也是一項(xiàng)行之有效的合理制度。

A.文書(shū)部門(mén) B.檔案部門(mén) C.承辦人員 D.職能部門(mén)

24.秘書(shū)人員在參謀過(guò)程中要做到（）。

A.既謀且斷 B.只謀不斷 C.只斷不謀 D.不謀不斷

25.現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是（）。

A.傳播溝通 B.管理職能 C.咨詢(xún)功能 D.協(xié)調(diào)作用

26.適用于組織公關(guān)嚴(yán)重失調(diào)，形象受到損害時(shí)的公關(guān)活動(dòng)方式是（）。

A.維系型公關(guān) B.防御型公關(guān) C.進(jìn)攻型公關(guān) D.矯正型公關(guān)

27.對(duì)談判活動(dòng)起導(dǎo)向作用的是（）。

A.談判的議題 B.談判的內(nèi)容 C.談判的進(jìn)程 D.談判的誠(chéng)意

28.進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的主要工具是（）。

A.問(wèn)卷表 B.抽樣 C.資料 D.實(shí)施調(diào)查

29.宴會(huì)請(qǐng)柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（）。

A.備忘 B.歡迎惠顧 C.務(wù)必出席 D.請(qǐng)答復(fù)

30.會(huì)見(jiàn)合影時(shí)的禮賓次序，主人居中，（）。

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列 D.主客雙方間隔排列

31.秘書(shū)隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車(chē)時(shí)，應(yīng)坐在（）。

A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中間

32.調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時(shí)，宜采用（）。

A.觀察法 B.檢索法 C.量表法 D.問(wèn)卷法

33.秘書(shū)工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的（）與工作的被動(dòng)性?xún)蓚€(gè)方面。

A.從屬性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性

34.選定文本的一個(gè)方法是：將光標(biāo)置于選定文本的一端，按下（）鍵，再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊另一端。

A.Tab B.Ctrl C.Caps lock D.Shift

35.在帶領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客室時(shí)，通常是（）。

A.外開(kāi)門(mén)客先入，內(nèi)開(kāi)門(mén)己先入 B.外開(kāi)門(mén)己先入，內(nèi)開(kāi)門(mén)客先入

C.外開(kāi)門(mén)、內(nèi)開(kāi)門(mén)都客先入 D.外開(kāi)門(mén)、內(nèi)開(kāi)門(mén)都己先入

36.請(qǐng)示的正文一般由三個(gè)部分組成。它們是（）。

A.請(qǐng)示時(shí)間、請(qǐng)示地點(diǎn)、請(qǐng)示原因 B.請(qǐng)示目的、請(qǐng)示意義、請(qǐng)示方案

C.請(qǐng)示內(nèi)容、請(qǐng)示原因、承諾條件 D.請(qǐng)示緣由、請(qǐng)示事項(xiàng)、請(qǐng)求

37.在會(huì)場(chǎng)色彩布置中，宜將（）布置成天藍(lán)、綠、米黃等色調(diào)。

A.慶典性會(huì)議 B.嚴(yán)肅的工作會(huì)議

C.總結(jié)交流性會(huì)議 D.禮節(jié)性招待會(huì)議

38.《××縣人民政府關(guān)于開(kāi)展春耕生產(chǎn)工作的指示》，其主題詞中的類(lèi)別詞是（）。

A.縣政府 B.農(nóng)業(yè) C.春耕生產(chǎn) D.指示

39.秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)的前提是（）。

A.受領(lǐng)導(dǎo)委托 B.行使法定權(quán)力 C.履行秘書(shū)職責(zé) D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

40.督查工作的主要方法是（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)督查 B.會(huì)議督查 C.書(shū)面督查 D.電話(huà)督查

二、多項(xiàng)選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個(gè)或兩個(gè)以上是符合題意的，請(qǐng)將它們選出，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的相應(yīng)字母涂黑。多選、錯(cuò)選均不得分，少選的選對(duì)一個(gè)得0.5分，每小題2分，共20分）

41.下列史書(shū)中，記事的史書(shū)是（）。

A.《漢書(shū)》 B.《戰(zhàn)國(guó)策》 C.《史記》 D.《春秋》

42.下列詞語(yǔ)里的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（）。

A.好處 B.嗜好 C.好客 D.好奇

43.下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（）。

A.這幾分鐘的動(dòng)搖好像使她更堅(jiān)定了

B.各種想法在他的腦子里像火花似的一個(gè)個(gè)爆發(fā)，然后又熄滅了 C.我已完全卷入了這場(chǎng)漩渦，不得不繼續(xù)這場(chǎng)斗爭(zhēng)

D.蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活

44.演講稿的特點(diǎn)是（）。

A.受眾廣泛 B.口頭傳播 C.號(hào)召力強(qiáng) D.富有情感

45.使用印章的原則是（）。

A.印章由單位主要領(lǐng)導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)使用

B.蓋出的印章要清晰美觀

C.在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”

D.公章只要蓋在落款處即可

46.秘書(shū)在會(huì)議期間的文書(shū)工作主要包括（）。

A.會(huì)議文件的分發(fā) B.會(huì)議結(jié)束前文件的清退

C.會(huì)議文件的修改 D.會(huì)議文件的立卷和歸檔

47.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭要素的是（）。

A.發(fā)送范圍 B.印發(fā)份數(shù) C.期號(hào) D.編發(fā)單位名稱(chēng)

48.秘書(shū)人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點(diǎn)了解協(xié)調(diào)的（）。

A.問(wèn)題 B.方案 C.實(shí)施 D.評(píng)估

49.下列公文不屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文的是（）。

A.會(huì)議記錄 B.議案 C.辦法 D.計(jì)劃

50.秘書(shū)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從信息格式上可分為（）。

A.框架式數(shù)據(jù)庫(kù) B.條法式數(shù)據(jù)庫(kù) C.文摘式數(shù)據(jù)庫(kù) D.目錄式數(shù)據(jù)庫(kù)

三、判斷題（判斷下列各題對(duì)錯(cuò)，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的相應(yīng)字母涂黑。對(duì)的涂黑，錯(cuò)的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

51.公文的歸檔時(shí)間應(yīng)在次年的1月底以前。（×）

52.文件與一般文章的根本不同點(diǎn)在于它有行動(dòng)效能。（）

53.意向書(shū)不像協(xié)議書(shū)、合同那樣具有法律效力，它對(duì)任何一方都沒(méi)有約束力。（）

54.擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)應(yīng)辦的來(lái)文由誰(shuí)或哪一部門(mén)辦理及如何辦理寫(xiě)出的指示性意見(jiàn)。（）

55.凡屬會(huì)議通過(guò)的公文，應(yīng)以通過(guò)和批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。（）

56.情況通報(bào)用于在一定范圍內(nèi)批評(píng)不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。（）

57.權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對(duì)的、有約束范圍的。（）

58.美譽(yù)度是指一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。（）

59.安排簽字儀式時(shí)，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（Ａ）

60.主席臺(tái)座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺(tái)依先右后左向兩邊順序排開(kāi)。（Ａ）

主觀題部分（第四、五大題）

注意：本部分請(qǐng)用藍(lán)（黑）色鋼筆或圓珠筆直接在試卷上作答。

題號(hào) 四 五 合分人 復(fù)核人

得分

四、案例分析（閱讀下面的材料，試用秘書(shū)工作的基本原則分析下面的案例，本題12分）

梅錦縣供銷(xiāo)社辦公室王秘書(shū)，接待了一位姓張的來(lái)訪(fǎng)者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷(xiāo)社簽訂了承包一供銷(xiāo)門(mén)市點(diǎn)的合同，期限五年。前二年，因該門(mén)市點(diǎn)地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購(gòu)買(mǎi)力低，幾乎是保本經(jīng)營(yíng)。后來(lái)許多農(nóng)戶(hù)也經(jīng)營(yíng)起農(nóng)村日用品來(lái)，他承包的門(mén)市點(diǎn)生意更難做了，但他改變經(jīng)營(yíng)范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種子和各種樹(shù)苗，并學(xué)會(huì)栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來(lái)了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷(xiāo)門(mén)市點(diǎn)的生意日益興隆。此時(shí)，與縣供銷(xiāo)社副經(jīng)理關(guān)系密切的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對(duì)門(mén)市點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)十分眼紅，通過(guò)“關(guān)系”中止了張某的承包合同。張某上訪(fǎng)，請(qǐng)求縣供銷(xiāo)社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。

王秘書(shū)記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：

（1）將此事壓下來(lái)，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果以后有人問(wèn)起，就推說(shuō)忘記了。

（2）將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。

（3）在報(bào)告辦公室主任和供銷(xiāo)社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”。

（4）直接向辦公室主任和供銷(xiāo)社經(jīng)理匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)。

請(qǐng)你對(duì)上述4種方式判斷正誤，并結(jié)合案例內(nèi)容，運(yùn)用相應(yīng)的理論進(jìn)行分析，逐條說(shuō)明理由。

五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件（要求格式規(guī)范，文種準(zhǔn)確，行文條理清楚）（18分）

這些年來(lái)，辦公室工作現(xiàn)代化的發(fā)展速度很快，其中特別是電腦在辦公室工作中逐步普及，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛。電腦這種高科技產(chǎn)品確實(shí)有它優(yōu)越的地方，不但可以代替人進(jìn)行計(jì)算處理和存儲(chǔ)各種各樣的信息，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析，而且還能夠完成許許多多人力所不能及的工作。一個(gè)單位或者部門(mén)，如果能夠建立以電腦為中心的信息處理系統(tǒng)，可以大大地加快信息處理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區(qū)工商行政管理局適應(yīng)新的形勢(shì)，更好地面對(duì)市場(chǎng)，發(fā)揮本機(jī)關(guān)的職能，決定在2005年3月份辦一個(gè)電腦操作方面的培訓(xùn)班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各縣、市、區(qū)工商行政管理局下發(fā)了一個(gè)文件，要求各縣、市、區(qū)工商行政管理局都能根據(jù)實(shí)際情況，派出2～3人來(lái)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括電腦基礎(chǔ)知識(shí)，Windows2000、Word、Execl的操作，電子郵件收發(fā)，網(wǎng)上瀏覽，信息查詢(xún)的方法與技巧。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間是3月6日開(kāi)始到3月20日結(jié)束，前后總共是15天的時(shí)間。考慮到最近幾年來(lái)進(jìn)局里工作的大學(xué)生電腦水平都還好，這次培訓(xùn)的對(duì)象主要是年齡在45歲以上的人。由于掌握電腦操作有一定的難度，對(duì)學(xué)員的素質(zhì)要求相對(duì)比較高一些，所以參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的人都要達(dá)到高中或高中以上畢業(yè)的文化程度。學(xué)員參加培訓(xùn)需要交納一定數(shù)量的費(fèi)用，包括資料費(fèi)50元，培訓(xùn)費(fèi)300元。吃飯和住宿由市工商行政管理局統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班學(xué)員報(bào)到的時(shí)間是3月5日，報(bào)到的地點(diǎn)是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具體位置在尚賢路56號(hào)，學(xué)員可以乘坐503路電車(chē)或19路公共汽車(chē)在海鴻新村站下車(chē)。

一、單項(xiàng)選擇題

1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A

8.B 9.C 10.D 11.C 12.A 13.A 14.B

15.D 16.A 17.D 18.A 19.C 20.A 21.B

22.B 23.B 24.B 25.A 26.D 27.D 28.A

29.D 30.C 31.D 32.C 33.A 34.D 35.C

36.D 37.C 38.B 39.C 40.B

二、多項(xiàng)選擇題

41.BD 42.BCD 43.BCA 44.BCD 45.ABC 46.ABC 47.CD

48.BC 49.ACD 50.BCD

三、判斷題

51.× 52.√ 53.× 54.× 55.× 56.× 57.×

58.× 59.√ 60.√

四、案例分析題

（1）錯(cuò)誤。信訪(fǎng)工作應(yīng)遵循的方針之一為滿(mǎn)足群眾的正當(dāng)要求，將張某所反映的情況壓下來(lái)則是壓制張某的正當(dāng)要求，會(huì)使問(wèn)題不能及時(shí)解決，違反了信訪(fǎng)工作及時(shí)、就地依法解決問(wèn)題的原則。

（2）錯(cuò)誤。行政機(jī)關(guān)及其工作人員在辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)過(guò)程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)控告的人員和單位。

（3）錯(cuò)誤。原因同（2）。

（4）正確。信訪(fǎng)工作應(yīng)按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，向有關(guān)地區(qū)、單位和部門(mén)交辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)督促、檢查，并可提出意見(jiàn)。

五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件

文件版頭,簡(jiǎn)稱(chēng)“文頭”。文頭是發(fā)文機(jī)關(guān)用來(lái)制發(fā)正式文件時(shí)使用的有固定版式的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。同級(jí)政府、政府各部門(mén)、上級(jí)政府部門(mén)與下級(jí)政府可以聯(lián)合行文，各級(jí)政府及其部門(mén)與同級(jí)常委、軍隊(duì)、人民團(tuán)體和行使行政職能的事業(yè)單位、公司也可聯(lián)合行文。

目前我國(guó)使用的公文版頭有以下三種：

１.由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)加“文件”兩字組成，以大字套紅居中，印在文件首頁(yè)上端，俗稱(chēng)“大版頭”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事廳文件”。

２.由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)加圓括號(hào)標(biāo)注文種名稱(chēng)，俗稱(chēng)“小版頭”。例如，“浙江省人民政府（通知）”、“××市教育委員會(huì)（函）”。

３.印有發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)的公函紙，作為版頭。幾個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，應(yīng)將主辦機(jī)關(guān)排列在前。

在民族區(qū)域自治地區(qū)，發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)可以并用自治民族的文字和漢字兩種文字印刷，將自治民族的文字排隊(duì)在上面或前面。

第五篇：文秘面試問(wèn)題及答案

文秘面試問(wèn)題答案

初試題目:

一、你認(rèn)為在學(xué)校或社會(huì)學(xué)到了哪些有用的東西？

看此人的歸納與總結(jié)能力

二、公司都需要哪些基本的證件?

答：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

三、你覺(jué)得自己長(zhǎng)處在哪里？

要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)才會(huì)去留意他人的優(yōu)點(diǎn)。

復(fù)試題目:

四、有客戶(hù)投訴公司人員售后服務(wù)不到位你該怎么做？

答：耐心聽(tīng)完對(duì)方的投訴，然后詢(xún)問(wèn)具體地址，負(fù)責(zé)對(duì)方的業(yè)務(wù)人員是誰(shuí)，主要對(duì)哪方面的服務(wù)有意見(jiàn)，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)解決該公司或派業(yè)務(wù)去解決問(wèn)題。

五、有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司產(chǎn)品價(jià)格你該怎么做？

答：先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是哪個(gè)地區(qū)或市場(chǎng)，姓名及聯(lián)系方式，然后在最短的時(shí)間內(nèi)告訴我們的業(yè)務(wù)人員與之聯(lián)系。

六、有人詢(xún)問(wèn)公司主要領(lǐng)導(dǎo)人員的電話(huà)你該怎么做？

答：先不要告訴他，詢(xún)問(wèn)清楚對(duì)方姓名、單位及聯(lián)系方式，借口查一下后告知，并匯報(bào)給總經(jīng)理。

七、接到陌生電話(huà)找公司總經(jīng)理你該怎么做？

答：1.如總經(jīng)理在公司，就先問(wèn)清楚對(duì)方的姓名、單位、事宜，并告知看一下總經(jīng)理是否在公司或是否方便接聽(tīng)電話(huà)。再向總經(jīng)理報(bào)告此人情況，并征求是否接聽(tīng)電話(huà)。

2.如總經(jīng)理不在公司，留下對(duì)方的姓名、聯(lián)系方式和相關(guān)事宜。并向總經(jīng)理匯報(bào)。

八、有客戶(hù)來(lái)公司找公司總經(jīng)理你該怎么做？

答：先為客人讓座，倒苶，并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)人員單位及姓名，是否與總經(jīng)理有約。