第一篇：科技局政務公開工作方案

根據《市人民政府辦公室關于印發(fā)xx市2018年政務公開工作方案的通知》（xx府辦函〔2018〕 號）文件要求，結合我局際，特制定本實施方案，請各科室結合實際認真組織實施。

一、目標任務

全面貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，按照《省人民政府辦公廳關于印發(fā)xx省2018年政務公開工作要點的通知》（xx府辦發(fā)〔2018〕22號）及《市人民政府辦公室關于印發(fā)xx市2018年政務公開工作方案的通知》（xx府辦函〔2018〕64號）有關要求，結合我局工作市級，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，細化政務公開工作任務，推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷提高行政工作規(guī)范化、公開化和信息化水平，全力推進全市科技進步，促進經濟、社會協(xié)調發(fā)展。

二、主要任務及責任分工

（一）進一步推進權力清單和責任清單公開

1．全面公開市級政府工作部門權力清單和責任清單。完善行政權力清單制度，通過政府門戶網站及時更新行政管理和服務事項辦事指南，繪制行政權力運行流程圖，進一步規(guī)范行政權力。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

2．政府工作部門取消、下放、保留行政審批、職業(yè)資格等事項的公開。圍繞國務院關于簡政放權的決策部署，全面清理我局行政權力，及時公開行政審批項目取消、下放以及非行政許可審批事項清理等信息。（責任科室：辦公室）

（二）推進市場監(jiān)管公開透明

1．依法公開隨機抽查事項清單。明確專利執(zhí)法的抽查依據、主體、內容、方式，及時公布抽查結果和查處情況。（責任科室：知識產權科）

2．推進監(jiān)管執(zhí)法信息公開。推進知識產權方面的監(jiān)管執(zhí)法信息公開，公開監(jiān)管執(zhí)法的依據、內容、標準、程序和結果。（責任科室：知識產權科）

（三）推動政務服務公開

推進“互聯網＋政務”。推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，逐步實現服務事項在線咨詢、網上辦理、電子監(jiān)察。（責任科室：市防震減災局）

（四）進一步推進經濟社會政策公開透明

加大穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等方面的政策公開力度。及時公布支持“雙創(chuàng)”、培育發(fā)展新動能、改造提升傳統(tǒng)動能、深挖內需潛力、優(yōu)化產業(yè)結構、擴大對外開放等方面的政策措施。對公開的重大政策要分專題梳理匯總，通過在市科技局網站開設專欄、設立微博微信專題、出版政策及解讀匯編等方式集中發(fā)布。（責任科室：成果科、辦公室）

（五）推進扶貧工作信息公開

圍繞實施精準扶貧、精準脫貧，加大扶貧政策、扶貧成效、扶貧資金、項目安排等信息公開力度。（責任科室：局黨支部）

（六）推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開

及時公開就業(yè)供求信息。做好機關和局屬事業(yè)單位人員招錄、提拔、調動等信息的公開工作，擴大就業(yè)信息服務的受眾面。（責任科室：辦公室）

（七）積極推進決策公開

推進重大決策預公開。對社會關注度高的決策事項，除依法應當保密的外，在決策前應向社會公開相關信息，并及時反饋意見采納情況。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

（八）推進政策執(zhí)行和落實情況公開

圍繞政府工作報告、發(fā)展規(guī)劃提出的重要事項，實事求是公布進展和完成情況。特別是市委、市政府部署的改革任務、民生舉措，要細化公開執(zhí)行措施、實施步驟、責任分工、監(jiān)督方式等。（責任科室：辦公室）

（九）深入推進預決算公開

推進單位預決算公開。公開內容包括本單位職責、機構設置、一般公共預算收支、政府性基金預算收支、機關運行經費等。除涉密信息外，部門預決算支出應當公開到功能分類項級科目，一般公共預算基本支出細化公開到經濟分類款級科目。（責任科室：辦公室、市防震減災局）

（十）主動做好政策解讀

1．及時發(fā)布重要政策的解讀。出臺重要政策，應將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料應與文件同步在政府網站和媒體發(fā)布。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

2．主要負責人主動參與政策解讀工作。對涉及面廣、社會關注度高的法規(guī)政策和重大措施，部門主要負責人應通過參加新聞發(fā)布會、接受訪談、發(fā)表文章的方式帶頭宣講政策，傳遞權威信息。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

3．加強科技專家?guī)旖ㄔO。為專家學者了解政策信息提供便利，更好發(fā)揮專家解讀政策的作用。（責任科室：發(fā)展規(guī)劃科）

4．注重運用各級各類新聞媒體及時全面準確解讀政策。適應網絡傳播特點，更多運用圖片、圖表、圖解、視頻等可視化方式，增強政策解讀效果。針對不同社會群體，采取不同傳播策略，要重視發(fā)揮主流媒體及其新媒體“定向定調”作用。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

（十一）積極回應社會關切

1．認真研判處置所涉及的重要政務輿情、媒體關切等熱點問題。及時借助媒體、網站等渠道發(fā)布準確權威信息，講清事實真相、有關政策措施、處置結果等。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

2．做好重大突發(fā)事件處置。遇有重大突發(fā)事件，局辦公室要當好“第一新聞發(fā)言人”，快速反應、及時發(fā)聲。迅速澄清涉及突發(fā)事件的各種虛假不實信息，消除不良影響。特別重大突發(fā)事件發(fā)生后，應在24小時內舉行新聞發(fā)布會。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

（十二）更好發(fā)揮新媒體作用

統(tǒng)籌運用媒體做好發(fā)布工作。善于運用媒體發(fā)布信息、解讀政策，引領輿論、推動工作。及時報道政策解讀。重要信息、重大政策發(fā)布后，要注重運用主流媒體及其新媒體（微信公眾號、政務微博）在重要版面、重要位置、重要時段及時報道解讀。出臺重大決策部署，要通過主動向媒體提供素材，召開媒體通氣會，推薦相關專家學者接受訪談等方式做好發(fā)布解讀工作。暢通媒體采訪渠道。創(chuàng)造條件安排主流媒體及其新媒體負責人列席有關重要決策會議。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

（十三）提高政務公開工作制度化標準化水平

1．推進政府信息主動公開基本目錄建設。完善政府信息主動公開基本目錄，進一步明確重點領域、重點行業(yè)公開的主體、內容、時限、方式等，提升主動公開的規(guī)范化水平。積極做好政府規(guī)章和政策性文件清理結果公開。加強對規(guī)范性文件公開的審查。定期對不公開的政府信息進行評審，確保應公開盡公開。（責任科室：辦公室，各科室配合）

2．嚴格執(zhí)行保密審查制度。完善政府信息公開保密審查制度，對擬公開的政府信息，依據有關法律法規(guī)的規(guī)定，科學界定工作中公開和不能公開的政府信息，依法依規(guī)做好保密審查。（責任科室：辦公室）

（十四）提高政務公開工作信息化集中化水平

1．充分發(fā)揮門戶網站信息公開、xx省電子政務網平臺、xx市科技計劃項目管理系統(tǒng)平臺作用。增強政府網站發(fā)布信息、解讀政策、回應關切、引導輿論、項目管理的功能。加強政府網站數據庫建設，完善查詢功能，提升公開信息集中度，強化與商業(yè)網站、新聞網站的聯動。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

2．增進與公眾互動交流。定期開展在線訪談、網絡問政等活動。（責任科室：辦公室牽頭，各科室配合）

（十五）提高政務公開隊伍專業(yè)化理論化水平

1．輪訓政務公開工作人員。加強政務公開工作人員配備，加大人員培訓力度，圍繞3年內對政務公開工作人員輪訓一遍的要求，制定業(yè)務培訓計劃，精心安排培訓科目和內容，分級分層組織實施。理順工作關系，減少職能交叉，為做好政務公開工作提供必要保障加強組織領導和隊伍建設，使政務公開工作能夠全面、有序地開展。（責任科室：辦公室）

2．政務公開工作人員要加強政策理論學習和業(yè)務研究。要準確把握政策精神，增強專業(yè)素養(yǎng)，強化公開理念，提高指導、推進政務公開工作的能力和水平。（責任科室：辦公室）

三、相關要求

（一）高度重視

政務公開工作是加速政府轉變職能的重要抓手，是確保公民、法人和其他社會組織知情權、參與權、監(jiān)督權、決策權的重要保證。要加強政務公開工作力量建設，使其與全面推進政務公開工作相適應。要加強政務公開宣傳培訓，增強專業(yè)素養(yǎng)，提高指導、推動政務公開工作的能力水平。單位主要負責人年內至少聽取一次政務公開工作匯報，研究部署推進工作。各科室、局、所要加強對新形勢下全面推進政務公開工作重要性的認識，將其列入重要議事日程，認真做好公開工作。

（二）落實責任

各科室、局、所要對照工作任務及責任分工，落實專人逐項抓好落實。要圍繞政務公開重點工作，及時主動公開政務信息，同時做好xx市科學技術網站各專題欄目、政府公開平臺建設及內容保障工作。

（三）強化考核

將政務公開工作納入年終績效考核內容，對公開工作落實不到位的科室，予以通報批評；

對違反政務公開有關規(guī)定、不履行公開義務或公開不應當公開事項，并造成嚴重影響的，依法依規(guī)嚴肅追究責任。

第二篇：政務公開工作方案

大同山國有林場 政務公開工作方案

為認真貫徹落實縣委、縣政府關于進一步加強政務公開工作的相關精神，進一步改進工作作風，提高行政效能，優(yōu)化政務環(huán)境，推進我場政務公開工作的深入開展，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以發(fā)展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明為目標，以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，以保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，著重在“規(guī)范、提高、深化、持久、落實”上下工夫，大力提高行政行為的透明度和辦事效率，切實加強對行政權力的監(jiān)督，促進全場改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

二、政務公開的范圍、內容、形式和時間(一)范圍

政務公開范圍包括場、村兩級的政務公開(二)內容

對政務公開內容的要求是：全面、真實、具體。公開的事項要求具備“六個要素”，即辦事依據、辦事職責、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結果。1.場政府公開的內容。

(1)黨政領導職務、職責權限。

(2)經濟和社會發(fā)展規(guī)劃的制定和完成情況。(3)政府工作目標及完成情況。(4)財政預算和財政收支情況。

(5)上級政府或政府部門下撥的專項經費及使用情況。(6)工程項目招投標及社會公益事業(yè)建設情況。

(7)農民捐資的項目、依據、標準、結果及使用情況。

(8)場政府向社會承諾的大事、要事、實事完成情況。

(9)工作紀律和廉政規(guī)定情況。(10)其他臨時性重大事項情況。2.與村務公開相對應的公開內容。(1)場村稅費的收繳、使用情況。(2)各村由場代管資金的收支情況。(3)計劃生育情況。

(4)征用土地情況及征用土地補償費、安置補助費的發(fā)放使用情況。(5)各村宅基地審批情況。

(6)扶貧救災款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況。

(7)干部任免、招聘的條件、程序、結果等情況。(8)其他需要公開的政務情況。

3.林場對本機關干部職工公開的內容。

(1)黨政領導干部履行工作職責及廉潔自律情況。(2)機關內部的財務收支情況。

(3)招待費、差旅費的開支使用情況。(4)干部交流、考核、獎懲情況。

(5)機關干部職工關心的其他重要事項。

1(三)形式

我場政務公開形式的總體要求是：群眾看得見、看得清、看得懂，便于群眾周知、辦事和監(jiān)督。公開形式要根據具體情況靈活選擇，要以簡潔明了、方便群眾、講求實效為原則，選擇貼近群眾、方便監(jiān)督的形式進行公開。主要應采取以下幾種形式：

1、通過文件、宣傳材料等形式公開。

2、通過咨詢會、說明會、答復會等會議公開。

3、通過公開欄、公示板、墻報等形式公開。

4、通過其它適當的形式公開。(四)時間

公開時間要做到“三個統(tǒng)一”，即與公開內容相統(tǒng)一、與群眾要求相統(tǒng)一、與事項發(fā)展時間相統(tǒng)一。做到經常性工作定期公開，至少每半年公開一次；階段性工作與時公開；臨時性工作隨時公開；與村務公開相關的內容同步公開。

三、措施和要求

(一)提高認識，加強領導。搞好政務公開工作，要從貫徹落實黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的高度，深刻認識開展政務公開與發(fā)展農村社會生產力、發(fā)揚社會主義民主政治和維護人民群眾根本利益的內在聯系，充分認識實行政務公開的必要性和緊迫性。搞好政務公開工作，對于促進依法行政、依法辦事，建立廉潔高效的政權機關和勤政為民的服務體系具有重要意義。為切實做好我場政務公開工作，場里要成立以場長為組長的政務公開領導小組，并把政務公開工作納入全年工作目標責任制，同其它工作一并安排、同時部署、一起落實。

(二)精心組織，周密部署。政務公開工作的開展，由林場統(tǒng)一安排，做到精心組織、周密部署。一要結合實際，要研究制定好政務公開工作方案，明確內容和形式，做到工作有計劃、有安排。二要抓好組織實施，做到按程序、有計劃地公開。三要注意研究解決公開過程中出現的問題，不斷完善政務公開工作。

(三)注重實效，規(guī)范運作。政務公開工作要按縣委、縣政府的有關要求，實行規(guī)范運作，確保收到實效。一是規(guī)范公開內容。凡是事關全場經濟和社會發(fā)展的重大政務，與廣大人民群眾利益密切相關的事務以及群眾關注多、疑問多的熱點、難點問題都要列入政務公開的內容。二是規(guī)范公開形式。要本著有利于群眾了解情況、方便辦事、廣泛參與的原則，充分利用公開欄、印發(fā)材料和召開村組干部會、黨員大會等多種形式開展政務公開工作。三是規(guī)范公開程序。擬公開的內容特別是重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用必須經場總支場委會集體討論做出決定后公開；與村務公開對應的部分要與各村公開情況核對，以保證公開內容的真實準確。

(四)完善制度，強化監(jiān)督。為克服短期行為、形式主義、缺乏制約等問題，一定要在制定和完善規(guī)章制度和強化監(jiān)督上下功夫，通過不斷完善規(guī)章制度，努力構建有效的監(jiān)督保障體系。一是要建立單位內部權力分解制度。要根據法定行政審批職能對單位內部的職能劃分和管理權限作科學分解和合理配置，明確權限、分工管理，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率，同時使辦事的各個環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督。二是要建立政務公開評議制度。要自覺接受群眾對政務公開工作的監(jiān)督，把政務公開工作納入評議政風、行風的范圍。三是要建立健全主動公開和依申請公開制度。對于應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開，對于只涉及部分人和事的事項，要按照規(guī)定程序，向申請人公開，暫時不宜公開或不能公開的，要報上級主管機關備案。四是要建立健全監(jiān)督考核與責任追究制度。要明確政務公開工作各部門和單位的責任，實行嚴格的考核和獎懲制度，把加強政務公開建設列為部門、單位和工作人員尤其是領導干部的廉政建設責任制和干部目標管理考核的一項重要內容。

石門縣大同山國有林場 2011年4月20日

實施方案是指對某項工作，從目標要求、工作內容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書，是應用寫作的一種文體。目錄

實施方案的特點 實施方案的寫法 實施方案范文 實施方案的特點 實施方案的寫法 實施方案范文 展開

編輯本段實施方案的特點

1.廣泛性。實施方案的應用很廣泛，適用范圍廣。從適用的主體來看，既可以是各級的黨政機關，也可以是企事業(yè)單位和各種社會團體。從實施方案的內容來說，涉及政治、經濟、文化及人們的生活等各方面的內容。

2.具體性。實施方案要把某項工作的工作內容、目標要求、實施的方法步驟以及領導保證、督促檢查等各個環(huán)節(jié)都要做出具體明確的安排。要落實到工作分幾個階段、什么時間開展、什么人來負責、領導及監(jiān)督如何保障等，都要做出具體明確的安排。

3.規(guī)定性。實施方案的制定有很強的規(guī)定性。實施方案的規(guī)定性表現在兩個方面：一方面，實施方案要根據上級的有關文件及精神來制定，要根據所要實施的工作的目的、要求、工作的內容及單位的實際情況來制定，而不能是隨意制定的。另一方面，實施方案一旦制定出來，制定機關及相關部門單位就要按照實施方案認真組織實施，具有強制性。編輯本段實施方案的寫法

實施方案通常由標題、主送機關、正文、落款四個部分內容構成。

1.標題

制作實施方案的標題通常有三種方法：第一種是二要素法，即“實施的內容+文種”，如“奶牛良種補貼項目實施方案”。第二種是三要素法，即“制文機關+實施的內容+文種”，如“內蒙古農業(yè)大學教師職務崗位考核實施方案”；上述例文的標題就是屬于這一類型。第三種是四要素法，即“制文時間+制文機關+實施的內容+文種”，如“二〇〇四年牡丹江科技進步工作目標考核實施方案”。2.主送機關

實施方案一般用于下發(fā)給制文機關所屬的部門、單位及各科室，要求其遵照執(zhí)行。主送機關可以放在正文之前，也可以放在文件尾部的主送、抄送欄。對上級機關一般是抄送或抄報，以用于審批或備案。3.正文

實施方案的正文一般分前言、主體、結尾三部分。

(1)前言。要寫明制發(fā)實施方案的目的和依據，要求寫得簡明扼要。一般先寫制發(fā)的目的，常用“為”、“為了”開頭；然后說明制發(fā)的依據，常用習慣語“根據??，結合本(我)單位的實際，制定本實施方案”結束。以簡明扼要的一段話把該局制定實施方案的目的和根據非常清楚、明確地表達出來。

(2)主體。主體部分是實施方案的主要內容，一般包括幾部分的內容：一是簡要闡述實施某項工作的重要性和必要性；二是闡明實施某項工作的指導思想、目標要求及指導原則；三是實施某項工作的安排、步驟、方式方法等；四是關于對工作的組織領導及資金保證等。這部分的內容要求具體明確，具有很強的可操作性，如實施某項工作分為哪幾個步驟、每個步驟安排在什么時間、時間安排多長以及每個步驟由哪些部門、哪些人員負責落實等都要做好具體明確的安排和分工。同時上述四部分內容，可以根據不同的部門單位、不同的工作內容而有所刪減，有的實施方案就不寫第一部分重要性和必要性的內容，而直接寫后三部分的內容。如上述例文就包含了“指導思想、目標要求和基本原則、實施步驟、基本要求”四部分的內容，而且每部分的內容都制定得很具體、詳細，特別是第三部分“實施步驟”，把該局整個先進性教育活動分“學習動員、分析評議、整改提高”三個階段，對各個階段的時間、教育活動的內容、負責的部門及要求等都做 4 了非常具體、詳細而又明確的布署和安排，這樣便于各個股室、支部及黨員個人去貫徹執(zhí)行。

(3)結尾。結尾部分通常是對貫徹實施方案提出明確的要求，要求受文機關認真貫徹執(zhí)行，要寫得簡明扼要。如上面所舉的實施方案的結尾就對該局所屬的股室和支部提出制定實施計劃的時間和貫徹執(zhí)行的要求。4.落款

在正文右下角寫上發(fā)文機關的名稱和發(fā)文日期。如果標題中寫明發(fā)文機關的，可以省略不寫發(fā)文機關，直接寫發(fā)文日期。編輯本段實施方案范文

創(chuàng)建學習型黨組織規(guī)劃及實施方案

為認真落實平直工發(fā)[2004]1號文件精神，切實開展好創(chuàng)建學習型基層黨組織活動，樹立本支部全體黨員干部良好的工作作風和學風，特制定本規(guī)劃及實施方案。

一、創(chuàng)建活動的目的

堅持以人為本的思想，著力提高全體黨員的政治與業(yè)務素質，使黨員在政治上、思想上與時俱進，充分體現黨的先進性，在實際工作中為群眾起模范帶頭作用，推動本支部黨建水平的不斷提高，促進各項工作任務的全面完成。

二、創(chuàng)建活動的內容

1、加強政治理論和政策法規(guī)學習。繼續(xù)深入學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的十六大和縣委工作會議精神，緊緊圍繞縣委生態(tài)立縣戰(zhàn)略，改進作風，提高干部隊伍素質，增強黨組織活力，搞好群眾來信來訪工作，及時化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，為建設陜西生態(tài)經濟強縣提供良好的環(huán)境。

2、按照縣直機關工委的要求，認真開展“12345”學習教育活動。即牢記“一個宗旨”；堅持“兩個務必”；實踐“三個代表”；加強“四項建設”（組織、思想、作風、制度）；創(chuàng)建“五型機關”（學習型、開拓型、管理型、服務型、競爭型）。

3、加強法律特別是信訪法律法規(guī)知識的學習，增強法律意識，提高信訪工作水平。同時要重視經濟、科技、金融等方面知識的涉獵，擴大知識面，提高綜合素質。

三、基本方法及要求

創(chuàng)新學習方法，堅持理論學習與實際工作相結合；專題輔導與個人自學相結合；領導帶頭與家庭互促相結等方式，把理論學習與業(yè)務學習搞得有聲有色。要求全體黨員及干部職工端正對學習的認識，積極參加學習，做到理論聯系實際，切實提高自身素質。支部有專用學習記錄本，干部職工有專用學習筆記本，每個干部職工心得體會文章。

四、組織領導及進度

黨支部負責對整個學習過程的組織領導、檢查、考核及上報有關文字材料。學習的時間安排及責任人：第一季度，主要學習政治理論和政策法規(guī)，責任人xxx。第二季度，主要學習經濟、科技、金融、信訪業(yè)務及計算機方面的知識，責任人副局長xxx。第三季度，主要學習法律法規(guī)等方面的知識，責任人局長胡昌志。第四季度，對全年學習情況進行回頭望，查漏補缺，進行考核總結，向上級黨組織報送有關文字材料，責任人支部書記xxx

第三篇：赤峰市科技局政務公開制度

赤峰市科技局政務公開制度

一、首問負責制度

（一）首問責任人：服務對象來科技局辦理業(yè)務、反映情況、咨詢業(yè)務、聯系工作，局里第一位被問到者即是首問責任人，當局里有兩人以上被問到時，職位高者為首問責任人。

（二）必須履行以下首問責任人責任

1、服務對象需要辦理的業(yè)務屬于首問責任人業(yè)務范圍內的，必須在承諾的時間內辦理；手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的，要向服務對象一次性講清楚需要補充的手續(xù)、要求等。

2、對前來咨詢的服務對象，問到屬于自己業(yè)務范圍的事項，要耐心講解、說明，直到詢問人聽明白為止。

3、對不屬于自己業(yè)務范圍的事項，要熱情地將詢問人引薦到辦理此項業(yè)務的科室或個人。不能說“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語句回絕。

4、對前來辦事或咨詢的對象所涉及的事項不屬于科技局業(yè)務范圍內的，要熱心予以說明。確實清楚是那個單位辦理的，要向詢問人說明辦理該項業(yè)務的單位和地址。

5、對前來投訴、舉報或對科技工作提出意見和建議的，首問人應負責接待，將來訪人姓名、聯系電話及投訴、舉報內容或提出的意見和建議進行登記，必要時引薦給局領導接待。首問人要嚴格遵守保密紀律，不得泄漏來訪人的有關情況及投訴、舉報內容。

（三）對群眾舉報或局領導發(fā)現首問責任人不履行責任的，由局長辦公會議研究，按行政責任追究制度規(guī)定追究其責任。

二、政務公示制度

（一）公示制是指科技局及其業(yè)務科室在辦理與群眾利益密切相關的事項，在不涉及黨和國家機密的情況下，依照有關規(guī)定向社會或有關部門公布相關政務的制度。

（二）公示制堅持實事求是，民主監(jiān)督的原則，做到方便群眾，利于監(jiān)督，提高辦事效率。

（三）政務公示的內容和范圍根據工作的性質、特點以及群眾關心的程度來確定。

下列內容應當向社會公示：

1、科技發(fā)展宏觀戰(zhàn)略和科技工作規(guī)章制度、有關政策和辦事須知；

2、科技計劃項目管理程序、項目指南、組織申報、計劃編制與項目經費使用等情況（以與財政聯合下達的計劃為準）；

3、有關審批審核工作事項管理規(guī)定及其他科技政務管理辦法、規(guī)定；

4、各類科技園區(qū)、企業(yè)、科技中介服務機構管理規(guī)定；

5、科技成果獎前公告及科技獎勵結果；

5、其他未包含的事項，按照上述精神區(qū)分不同內容和時間及時向社會或有關地區(qū)、部門公布。

（四）公示的基本程序：

1、制定方案，提出公開的內容、范圍、形式；

2、科室討論提出意見，報局領導批準；

3、組織具體實施。

（五）公示的主要形式：

1、以科技局名義制定下發(fā)文件；

2、召開會議通報情況；

3、發(fā)布公告；

4、通過廣播、電視、報刊等新聞媒介及政務網絡上公開宣傳報道；

5、座談或現場咨詢答復。

（六）對經批準公開的內容，必須按規(guī)定的范圍、程序，采取相應的形式進行公示；對未經批準公開的內容，不得以任何形式向外泄露。

（七）局里應張貼公開工作流程圖，方便群眾，以利群眾監(jiān)督。

（八）局辦公室負責對辦事政務公開情況進行督促檢查，并及時向領導報告政務公開的情況。

（九）為保證本規(guī)定的執(zhí)行，要結合黨風廉政建設的有關規(guī)定，定期不定期進行明查暗訪，對機關人員從政行為進行監(jiān)督。

（十）對違反本制度的，要限期糾正，造成不良后果的，要給當事者批評教育或紀律處分，并追究科室領導的責任。

三、限時辦結制度

為切實加強機關工作作風建設，提高工作效率，向各基層單位及 外來辦事人員提供優(yōu)質、高效、滿意的服務，結合本部門實際，特制定本制度。

（一）限時辦結制度是指機關職能科室對各基層單位及外來辦事人員提出辦理的事項，在符合政策規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，限期辦結的具體要求。

（二）局機關各職能科室，必須認真負責地受理本科室職責范圍內的各種事項；熱情主動地接待到本科室來辦事的人員。

（三）對基層單位和外來辦事人員提出的屬于本科室職責范圍內的各類事項，能辦的要馬上辦，急事急辦，特事特辦；需要會同其它科室辦理的或須經會議研究后辦理的事項，要有時限要求；對于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在一定時間內作出明確的答復。

（四）限時辦結的具體期限

1、對于單位和個人提出的具體辦理事項，只要是符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應馬上辦理；確因公務繁忙不能當即辦理的要說明原由，并告知來訪者何時辦理，一般均應在當天辦理，最遲不能超過兩天。

2、對于需要會同幾個科室辦理的事項，應在受理之日起4-5天內辦理完畢。

3、需要本部門會議研究后辦理的事項，在二周內辦理完畢。

4、屬行政許可的事項，在公開承諾的時間內辦理完畢。

5、需要報經上級有關部門審批的事項，由主辦科室負責抓緊落實。

6、遇有緊急事項或特殊情況，應及時向本部門領導請示。

（五）各職能科室要切實遵守限時辦結制度，并要建立限時辦結 制度登記薄。對所受理的事項均要進行登記，并明確主辦科室或主辦人。主辦科室或主辦人負責對承辦事項要在承諾期限辦結，并給予答復；不能辦理的也要向對方告知原因。

（六）未按時限辦理或對應辦事項造成延誤的，均要追究責任。要視具體情節(jié)，分別給予誡勉教育、通報批評和調整崗位。即一年內被投訴一次并經查實的給予誡勉教育，當年考核不能評定優(yōu)秀；二次的給予通報批評，當年考核結果定為不稱職；三次的除當年考核結果定為不稱職外，予以調整崗位。

（七）局辦公室負責受理群眾投訴和舉報，并協(xié)調處理相關事宜。舉報電話：8334662。

四、服務承諾制度

為加強機關效能建設，切實履行科技管理職能，進一步提高服務質量和辦事效率，在全社會樹立規(guī)范、公開、高效、廉潔的新形象，特制定本公開辦事服務承諾制度。

（一）服務事項：國家、自治區(qū)、市各級各類科技計劃項目申報自治區(qū)高新技術企業(yè)、自治區(qū)科技型中小企業(yè)、推薦本級科技計劃項目申報立項民營科技型企業(yè)認定、審批、登記技術合同認定登記科技成果鑒定、評審申報科技進步獎。

（二）服務內容：

1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關科技法律、法規(guī)和方針政策；組織制定全市科技中、長期發(fā)展規(guī)劃、計劃和計劃，并組織實施。

2、會同有關部門研究制定全市科技體制改革和技術創(chuàng)新的方針、政策和措施；負責全市科研所體制改革工作的指導、協(xié)調 與督查；指導科技中介機構、民營科技機構和科技社團的管理工作；負責全市科技信息的管理。

3、負責市級科技三項經費和科學事業(yè)費的管理工作；會同有關部門建立、管理各類科技基金。

4、負責組織全市火炬、星火、新產品試制等科技開發(fā)計劃和科技成果推廣計劃的編制、實施與管理；負責對我市農業(yè)園區(qū)的指導、監(jiān)督；會同有關部門做好市級高新技術企業(yè)認定工作。歸口管理全市軟科學研究。

5、負責全市科技成果的驗收、鑒定、評審和科技成果管理工作。歸口管理科技情報、科技保密、科技統(tǒng)計、科技檔案以及與國內外科技合作與交流等工作；負責全市科學技術獎勵工作；組織國家、自治區(qū)級科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目的推薦；會同有關部門做好技術作價入股的管理工作。

6、管理與協(xié)調全市知識產權和專利工作。會同有關部門依法保護知識產權。負責管理技術市場，指導、監(jiān)督全市技術市場、技術中介機構工作，推動全市科技創(chuàng)新體系和科技服務體系建設。

7、指導和協(xié)調市政府各部門和各旗縣的科技管理工作；會同有關部門組織實施科技興市、推動各旗縣區(qū)、各行業(yè)的科技進步。

（三）服務質量：

1、熱情服務，禮貌待人。做到“三主動”：主動提供相關科技資料、主動解釋群眾的疑難問題、主動辦理一切該辦的手續(xù)。

2、依法辦事，文明執(zhí)法。做到“四嚴禁”：嚴禁感情辦事、嚴禁各種刁難行為、嚴禁索賄受賄、嚴禁弄虛作假。

3、對申請辦理各類科技計劃項目，申報自治區(qū)級高新技術企業(yè)，若材料手續(xù)不完整的，予以耐心解釋、指導，幫助辦好；條件不具備的，給予說明，并明確答復。

4、專人負責，有訴必理，有理必答。主要領導負總責，分管領導具體抓。做到違諾必究，賞罰分明。

（四）服務時限：

1、申報自治區(qū)級高新技術企業(yè)、自治區(qū)科技型中小企業(yè)，材料齊全并符合要求的，在10個工作日內審查并轉報上級科技部門審批；

2、申報自治區(qū)級以上新產品試制計劃項目，10個工作日內轉報上級科技部門審批；

3、申報國際科技合作項目，10個工作日內審查并轉報上級科技部門審批；

4、申請本級科技計劃項目自申報截止日起45個工作日內調查研究決定，全市匯總平衡一起下達文件。

5、申報自治區(qū)科技進步獎，提交資料符合規(guī)定的，在15個工作日內轉報自治區(qū)科技廳；申報本級科技進步獎，自申報截止日起，60個工作日內組織專家評審完畢并做出是否擬獎的決定；

6、申請科技成果鑒定、評審，15個工作日內給予明確答復；

7、申請技術合同登記，凡符合申請條件的，10個工作日內完成；不符合申請條件的，給予耐心解釋。

8、對民營科技型企業(yè)的申報，馬上受理，5個工作日內做出審批意見，材料完備的，發(fā)出審批文件。

9、在服務中，除按國家有關規(guī)定收取費用的項目外，其余的均不收取任何手續(xù)費、服務費。

（五）違諾處罰：凡我局工作人員在服務工作中違諾的：第一次將責成有關工作人員向當事人賠禮道歉，并采取補救措施；第二次年終考核時不得參加評優(yōu)，所在科室不得評先；第三次給予處分，扣發(fā)崗位補貼，調離原工作崗位。如果違諾情節(jié)嚴重且造成后果的，將依照《國家公務員暫行條例》的有關規(guī)定，給予相應的紀律處分。

六、投訴監(jiān)督對上述承諾制度，我們廣泛接受社會監(jiān)督。投訴電話： 8334662。如果對我們的工作不滿意，接到舉報與投訴在10日內進行調查處理與答復。

五、否定報備制度

否定報備制是指機關在行政管理過程中，對其管理和服務對象的要求或申請事項予以否定或不予辦理的，經辦人員或部門須在規(guī)定的時間內以規(guī)范化文書及時向局領導報送或向上級機關備案的工作制度。

（一）機關各科室和工作人員，根據其工作職責，認真受理服務對象的要求或申請事項，并按照法律、法規(guī)或有關政策對申辦人（單位）的申請進行初審。對符合法律、法規(guī)或有關政策的，要按照服務承諾制的規(guī)定，在承諾的時間內辦理完畢；對不符合法律、法規(guī)或有關政策規(guī)定的，由具體經辦人員提出不予辦理的初步意見，由職能科室負責人審定。對不予辦理的重大事項或疑難問題，職能科室負責人應及時向局領導請示。

（二）對服務對象的辦事申請，不得隨意否定，更不能濫用職權否定。

（三）辦理否定報備，正常情況下經辦人員應在10個工作日內辦結，并填寫《科技局否定報備表》（一式二份），交局領導審定后，一份存檔，一份交服務對象。

（四）對否定的不予辦理的事項，科室具體經辦人員要通知或約請?zhí)岢鲛k事請求的服務對象，耐心地做好解釋、說明工作，并將《否定報備表》送交服務對象。

（五）如服務對象提出的辦事申請涉及到多個科室的，由分管局領導牽頭協(xié)調。

六、失職追究制度

（一）責任追究范圍：

違反《行政許可法》規(guī)定的行為：違反本局規(guī)章制度的行為，監(jiān)督中發(fā)現的問題。

（二）責任追究對象： 機關公務員。

（三）責任追究辦法：

1、對違反行政許可法和發(fā)生損害經濟發(fā)展環(huán)境行為的，按照《行政許可法》和《公務員管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定進行處理。

2、對機關公務員因失職給國家和群眾利益造成重大損失的，按有關法律、法規(guī)追究責任。

3、被服務對象投訴的，經核實并研究確定后，視情節(jié)給予當事人批評、誡勉談話或一次性扣發(fā)獎金100至150元。

4、違反制度規(guī)定或經機關監(jiān)督發(fā)現問題的，經核實，除按機關有關規(guī)定處理外，視情節(jié)給予批評、誡勉談話、通報批評或一次性扣發(fā)獎金100至200元。情節(jié)嚴重的，依法給予紀律處分。

5、凡按本條第3、4款處理的當事人所在科室主要領導，一次性扣發(fā)獎金50至100元。被處理的當事人是科室主要領導的，一次性扣除局分管領導獎金50至100元。

6、凡違反上述條款的，取消當事人評先進資格。

7、凡當違反本條第3、4款兩次以上的當事人，經局領導班子研究決定，分別給予通報批評，情節(jié)嚴重的依法給予紀律處分。

8、對尚不構成以上處理標準，但確實在機關方面存在問題的當事人，經核實后，進行批評教育。

七、績效考評制度

（一）績效考評一般每年進行兩次，上半年一次，年底一次。

（二）考評內容：

1、對法律、法規(guī)和國家有關政策的執(zhí)行情況。

2、履行職責，工作效能情況。

3、工作態(tài)度，文明服務情況。

（三）考評辦法：平時抽查、半年和年終考評相結合，全局干部職工參加，采用無記名投票打分，每項內容20分，總計100分，95分以上為優(yōu)秀，85-94分為稱職，60-84為基本稱職，60分以下為不稱職。

（四）對優(yōu)秀和稱職者要給予表揚獎勵，對基本稱職者要提出警告，對不稱職者要批評教育，給予告誡，限期改正。

赤峰市科學技術局 二○○九年五月十日

第四篇：泗洪縣科技局政務公開總結

泗洪縣科技局政務公開總結

在縣委、到政府領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府實現現代和富民強縣的奮斗目標，結合科技工作實際，深入推進政務公開，強化依法行政，規(guī)范行政行為，提高行政效能，加強廉政勤政建設，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，切實轉變了科技管理部門的工作方式。

1、加強組織領導，明確責職。局政務公開工作，實行在局黨組的領導下，一把手負總責，分管領導分工負責，職能股室、中心各負其職的領導體制。科技局政務公開領導小組負責日常工作的組織和協(xié)調，各職能科室、中心按各自責職負責政務公開工作的實施，日常工作由局辦公室牽頭負責，并負責對科技局政務公開工作的監(jiān)督和檢查。

2、規(guī)范政務公開運行機制。我局把政務公開工作和政務信息公開工作列入全年工作目標，納入黨風廉政建設責任制的主要內容，作為機關作風建設首要任務。一是成立了政務公開領導小組成員；二是制定和完善了《政務公開目錄》和《行政權力公開透明運行材料》；三是建立和健全了政務信息公開工作責任制和操作規(guī)則，規(guī)范了政務公開工作程序，明確分工職責和辦理時限，使政務信息公開工作運行規(guī)

范化。

3、積極推行政務公開。及時更新泗洪科技網站內容，把科技政策法規(guī)、辦事程序、機構職能設置及各項業(yè)務工作內容及時更新調整，并在泗洪科技網站上公開監(jiān)督電話及電子郵件，擴大了群眾的知情權和溝通渠道。

4、推進政風行風建設。為有效地推進政風行風建設，我局召開了政風行風監(jiān)督員會議，通報我局科技工作和黨風廉政建設開展情況及下步工作打算，并主動征詢群眾的建議和意見，誠懇地接受對政風行風和黨風廉政建設的監(jiān)督。

今后，我們還將進一步深化政務公開工作和實施政務信息公開制度，認真落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，加強機關作風建設；不斷加強在政務信息公開和和依申請公開方面的工作力度，完善與之相配套的操作辦法，確保我局政務公開深入有效地得到推進。

二○○七年五月十七日

第五篇：韶山市科技局2011年政務公開工作總結

韶山市科技局2011年政務公開

工 作 總 結

在市委、市政府的正確領導下，為了提高辦事效率和權力運

行的透明度、促進勤政廉政建設，提高科技行政工作的管理服務

水平，逐步實現政務公開工作規(guī)范化，我局高度重視政務公開工作。

現將2011年政務公開工作情況總結如下：

一、加強組織領導，嚴格落實責任

為確保各項政務公開工作落到實處，局領導班子高度重視，成立了局政務公開領導小組。由局長任組長，分管領導任副組長，成員由各相關股室負責人組成，負責有關政務公開的具體工作，領導小組辦公室設在局辦公室，負責制定實施方案、各項規(guī)章制

度和詳細工作計劃，編制公開指南和信息目錄等。信息員由辦公室主任擔任，負責信息上傳等項工作。

二、完善規(guī)章制度，實行規(guī)范管理

1、健全了政務公開監(jiān)督體系，完善了監(jiān)督制度，強化監(jiān)督措

施，加強了監(jiān)督檢查。政務公開監(jiān)督小組負責對公開內容的審核

和監(jiān)督；建立了定期聯系和評議制度，并向服務對象發(fā)送征求意

見書和召開座談會，及時聽取廣大干部群眾和社會各界對公開工

作的反映和意見；設立了投訴信箱、聯系電話，隨時接受各界群

眾對政務公開工作的投訴和舉報。

2、按照規(guī)定的范圍全面及時地公開發(fā)布和更新政務信息；完

整公開信息的內容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，按照規(guī)定的程序受理、答復依法申請公開申請。

3、采取有效手段，公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網絡和其他方式及時向社會公開，方便群眾來局辦理業(yè)務。

4、在政務公開工作中做到：把政務公開與社會服務承諾相結合，把政務公開與開展政風行風評議相結合，把政務公開與黨風廉政建設相結合。有力地推動了政務公開工作的順利開展，收到顯著成效。促進了機關作風轉變，密切了黨群干群關系。

三、規(guī)范權力運行，認真清理職權目錄

在市政府法制辦、市監(jiān)察局和市政務中心的指導下，我局對所有的職權（行政權力）進行了系統(tǒng)清理，編制了規(guī)范權力運行的資料匯編，并在電子政務網上進行了公開，極大地促進了我局的政務公開工作。

今后，我們將進一步提高對政務公開工作的認識，將其作為加強廉政建設的一項重要措施、作為科技局基礎工作的大事，抓緊抓好。進一步組織干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市關于政務公開工作文件及相關領導講話，深刻領會精神實質，提高思想認識，不斷增強做好政務公開工作的責任感和使命感，不斷改進工作作風和方式方法。

韶山市科技局

二0一一年十一月二十三日