第一篇:一份溫暖[大全]
一份溫暖
記憶會隨著時間而沖淡,卻有一份愛我永遠都忘不了一份陌生人的愛。
晴空萬里的那天晌午,綠樹成蔭,空氣新鮮,萬物都是那么和諧。我準備去空地上試騎自行車。
我激動的來到空地上,緊張的手要出汗,我雙手緊握著把手,調整呼吸。
騎車間我的車輪攆到了一個小石子使我失去了控制,一下子栽到一旁的綠草地上,給大地了一個擁抱,我原本想著站起來就好了。
這時幾個與我差不多的男孩騎著車過去了,每個人都看了我一眼什么嘛不會就不要騎,真丟人哈哈哈,瞎說什么大實話嘲笑如雨點般向我飛來。
原本堅信的我臉火辣辣的,淚珠像水龍頭沒擰緊似的,一滴一滴的`落下,那一刻我真的想和別人一樣堅強,不那么脆弱我默默的想著:我是不是向他們說的那樣不會騎就不要騎我默默地站了起來,覺得天不再是那么晴朗,不在綠樹成蔭,而是烏云密布。
這是聽見聲聲嘲笑的大姐姐跑過來,因為我晶瑩的眼淚沾在睫毛上,沒看清她的模樣,她看到了我,向我奔來,見我流淚了用手擦著我的眼淚,拍打著我身上的土,對著抽噎的我安慰道好了,別哭了,每個人都會騎車摔倒,這很正常,我騎車時還摔了個狗啃地呢,在哪跌倒就在哪里站起來。
那一刻夕陽照這她的臉那一瞬間我好像看到了媽媽的影子,也覺得只有她能理解我。想了一會我停止了抽噎,我抹干了眼淚。我想與她道謝,卻沒注意她早已離去,能看見的也只有那遠遠地背影,這時我又覺得天空又晴朗起來,我想這也許就是愛的力量吧。
我永遠都忘不了夕陽下的那個身影和那一份陌生的愛。
第二篇:溫暖
溫暖
他把身上的毛毯扯下來,給我蓋上,我一驚,連忙對他起了疑心……
記得在一個夏天,我隨學校的一些老師和同學出國游玩。領隊的老師囑咐我們要帶一件厚衣服,飛機上很冷的??墒俏覅s不以為然只穿了一些很少的衣服。一進飛機,一股寒流向我撲面迎來,我不禁打了個冷戰。唉,誰叫我不聽領隊老師的話呢?我蜷縮在位子上,忽然想起飛機上的毯子,趕忙拿出來蓋在身上,兩條腿縮在毯子里。
你很冷么?’’忽然耳邊傳來了一句不太純正的普通話,轉身一看,身體單薄齒白唇厚的異國朋友正在關切地看著我。能和陌生人說話么?’’更何況是外國人?’’他見我沒理他,便急忙對我說;“我不是壞人,別怕,我不會傷害你的?!钦嬲\的目光告訴我他是個好人。只見他把自己身上的毯子扯下來蓋在我身上,并且把四個角掖了掖。瞬間,一股暖流涌遍全身,一暖和起來我很快就睡著了。
可我還沒睡多久,就聽見了好幾聲噴嚏聲。我轉過身一看,頓時嚇了一大跳,他比我穿的還要少,黑黃色的胳膊裸露在外面,我敢忙把毯子扯下來蓋在他身上??伤麉s拒絕了,并且慢吞吞地對我說;‘‘不用不用,我不冷,毯子給你蓋吧,你小小的身體,時間長了會生病的?!谑翘鹤佑只氐搅宋疫@里。無奈之下,我只好又繼續睡覺,可是我怎么也睡不著,我只能等異國朋友睡著后把毯子給他。時間一分一秒的過去了,終于聽到了異國朋友那鼻鼾聲,我連忙小心翼翼地把毯子給他蓋上,并且學著他把四個角掖了掖,看到異國朋友甜美的入睡,我也情不自禁地笑了起來。雖然沒有了已異國朋友的毯子,但是那種感覺回憶起來心里還是暖暖的。不過一會,我也帶著那份暖暖的情誼睡著了,并且睡得比平時都香……
外國友人給予我的溫暖,是令我感動的,這是國與國之間的溫暖與友好,我一定會好好記住這份溫暖,把這份溫暖一直傳遞下去……
第三篇:溫暖
溫暖
溫暖,仿佛是黑夜中的一盞明燈,讓迷失方向的人走向光明;溫暖,是冬日的一絲暖陽,驅散陰霾, 溫暖大地和生靈。對于用戶來說,溫暖是熱情、周到、精心、細致的服務,為用戶提供“精神熱能量”。
精心服務,收獲溫暖。供暖初期,夜幕降臨,萬家燈火,我們在家中享受這溫情夜色的時刻,我們的工作人員便穿梭在港區各個宿舍和生產一線。這是每年供暖伊始,我們客服中心必做的工作。在實地測溫行走訪過程中,當門被敲開,一股溫暖撲面而來,看到屋里的人們只穿一件單薄的衣衫時,用戶的溫暖我們是感覺得到的。送上一句溫情的話語,遞上一張小小的供熱服務卡,讓冬運工作“暖到戶、感人心”。
急用戶所急,從細節之處改善服務。無論何時,用戶故障的處理是永遠是第一位的。就像幾天前午接到電話,得知用戶暖氣設施漏水。雖然是休息時間,我們一刻也敢不耽誤,第一時間內外溝通相互協調,相關人員也毫不怠慢,接到通知放下碗筷拿起工具即刻前往。對于任何一起故障,我們急用戶所急,反應迅速,因為我們把每一個故障均當作自家的問題去對待。每次維修完畢開啟閥門前,我們也會提前給用戶電話,通知用戶關注室內設施是否有滴漏現象。我們從細節之處改善服務,由被動變主動,走在問題前面,讓用戶的“精神熱能量”隨時散發。
微笑,可以傳遞溫暖、化解不愉快,拉近我們與用戶之間的距離。自“營改增”工作開展以來,用戶對每個月發票的領取又多了一道交接手續。由于程序的改變,許多用戶對我們的工作有諸多的不理解,來到我們這兒簽字領取時,滿腹怨言,起初每一位用戶來都會向我們傾倒苦水,我們耐心聽取用戶的抱怨,末了送上一句致歉的話語,用真心的微笑換取用戶對我們更多的理解與支持。也有個別的用戶,嫌跑來跑去耽誤時間,帶著情緒簽字領完“哐啷”一聲摔門而去。我們的笑容疆在面龐。針對這種用戶,我們會采取進一步的方式,等到次月發票開具好后,我們會電話通知,用宛轉的方式告訴用戶,延遲領取會影響發票的抵扣,站在用戶的立場為他人著想,真心服務,微笑迎接,一來二去用戶理解,自然也就成了朋友。
春風化雨,潤物無聲。每當冬季來臨前,我們的工作人員都會到港區下發供水設施防凍通知,一并檢查他們的保溫措施,有的用戶保溫做的不好,我們提出整改,他們認為花錢用新式材料做保溫沒有必要。等復查時依然如故。遇到這種情況,我們的工作人員非但不會嚴厲斥責,反而會耐心的告訴用戶“節能就是增效,環保就是效益”。當細致的工作之后,用戶意識到我們真心為他們著想時,最后的一句“謝謝”,便是對我們工作最大的肯定。
冰心老人曾說過“走在生命路的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途點綴得香花彌漫,”走在客戶服務工作這條路上,我們用心中的微笑播下溫暖的種子,讓用戶隨時感到舒服與溫暖。用精心、細致,把客戶服務工作做到極致,把服務滲透到每一個細微之處,讓用戶的“精神熱能量”隨時散發。在這個隆隆的寒冬,愿用我們的服務來溫暖用戶,感染用戶,用戶當作自己的家人,我們的工作才會傳遞溫暖,傳遞快樂。
第四篇:溫暖
溫暖
有個男孩養了只小烏龜。在一個寒冷的冬天,小男孩想讓這只小烏龜探出頭來,用了它能想到的一切辦法,卻未能如愿。它試著用手去拍打它,用棍子去敲擊它------但任憑他怎么拍、怎么瞧,烏龜卻連動也不動。后來,他的祖父看到了,笑了一笑,幫他把那只烏龜放在一個暖爐的上面。過了一會兒,烏龜便因溫暖而漸漸地把頭、四肢和尾巴伸出了殼外。男孩見狀開心地笑了。
祖父說::“當你想要讓別人按照你的意思去做時,記住不要采取攻擊的方式,而要給與他關懷和溫暖,這樣的方法往往更加有效?!?/p>
溫暖待人,你將會得到意想不到的驚喜。
第五篇:溫暖
溫暖
五(4)班
師佳樂
有人說:母愛像陽光,溫暖人心。每當讀到:“誰言寸草心,報得三春暉。”這讓我想起母親對我的愛。
媽媽對我總是那么用心。小時候,我們家里不富裕,我常常生病,個子長得矮。媽媽怕我長不高,總是變著法子給我增加營養,今天加個蛋,明天燉點肉,我卻從沒注意過媽媽都吃些什么。
有一次,媽媽帶我去飯店吃飯。我們很少出來吃飯的。媽媽給我點了我愛吃的紅燒魚和燉雞。媽媽不斷地往我的碗里夾魚肚子肉和雞腿。我一個勁地吃,邊吃邊說:“好吃,好吃!”媽媽慈祥地說:“別急,好吃就多吃點?!蔽彝蝗话l現,媽媽總是夾雞骨、魚骨來吃。我問:“媽媽,你為什么不吃肉???”媽媽笑著說:“ 媽媽牙齒好,愛吃骨頭,嚼著有骨香味。你孩子 牙還不夠力,吃不了骨頭。”我天真地說:“哦,那我長大了也吃骨頭?!?/p>
現在,我漸漸長大了,才懂得媽媽不是牙齒好,而是為了孩子身體好,把好吃的都讓給我吃。她對我的愛是多么深啊,我暗下決心,要好好讀書,長大好好孝敬母親。母愛,是偉大的。