第一篇:培訓信息需求表
培訓信息需求表
日期:
單位名稱
地 地 址
郵編
聯系人
電子 郵件
電話/ 手機
傳真
企業發展 情況
培訓需求 情況
培訓目標
培訓對象 能力現狀
培訓對象崗位業務能力要求
計劃培訓時間、地點
計劃培訓人數、輪次
備 備 注
注:請單位組織培訓工作的相關負責人填寫此表。
第二篇:培訓需求分析表
拓展培訓需求調查表
(初次咨詢)
(一經錄入,既屬保密。)
一、基本信息:
填表時間:2018年_ _月_ _日
公司名稱: 主營業務: 地 址: 聯系人電話: E-mail: 傳真:
二、拓展培訓需求:
培訓時間: 2017年_ _月_ _日___日(共___天)
您希望組織一次:(請將所選項勾出)
1、休閑拓展活動,主要是讓大家放松、開心,同時又于團隊有意義、有所收獲;________
2、標準的野外拓展訓練,已有比較明確的培訓目標,訓練應有效地達成目標; _________
3、會議加拓展活動,讓大家在會后放松心情,激勵團隊;__________
4、系統培訓,通過訓練發現管理中的問題及其癥結,并尋求解決之道。_____
您的培訓目的主要在哪個方面:
1、團隊建設____
2、企業文化____
3、潛能開發____
4、其它____________ 除了拓展外,您在拓展培訓期間需要開會或安排主題培訓嗎?
1、不需要____
2、需要開會____
3、需要培訓____
4、兩者都需要________ 在培訓中對于公司管理層和普通員工的態度:
1、一視同仁____
2、根據不同級別針對性訓練____
3、特殊照顧個別特殊對象____ 參訓對象:
1、人 數:______;男 士:_______ 人 女 士:_________
2、平均年齡:_______;最長者:_______;最幼者:________
3、如有特殊人士,請詳細注明:
三、拓展培訓目標:
貴公司的拓展培訓目標:
1、加強員工執行力
2、提高團隊意識及協作能力
4、在專業老師帶領下,有所感悟并在活動中能舒緩工作的情緒及壓力。
貴公司的企業文化、核心價值觀或經營理念:
1、公司理念:
2、公司精神:
3、公司宗旨:
貴公司的其它需求或要求:
非常感謝您完成該份需求調查表。我們將根據您的反饋信息為您量身定做適合你們團隊的拓展培訓活動。我們將在收到該拓展培訓需求調查表的回傳后24小時內提交具體的拓展培訓方案及報價。另外, 拓展培訓結束后, 我們將會在48小時內評估調查拓展培訓的效果并采取跟進措施。
北極星拓展咨詢中心
第三篇:培訓需求信息收集方法
常用的收集培訓需求信息方法一般有9種,具體包括:觀察法、問卷培訓法、訪談法、檔案資料法、集體(小組)討論法、測驗法、關鍵事件法、培訓自我分析法、工作樣本法。下面逐一分述之。
1.觀察法
觀察法是培訓者親自到員工工作崗位上去了解員工的具體情況。通過培訓與員工一起工作,觀察員工的工作技能、工作態度、了解其在工作中遇到培訓的問題及可用培訓解決的問題。
觀察法比較適用于操作技術方面的工作,對于管理類工作也具有一定培訓的幫助價值,但卻不適于技術開發(無明顯的外部行為特征,主要以內隱培訓方式完成工作)、銷售(成本過高,可行性差)等工作。觀察法一般是在非培訓正式的情況下進行的,否則易造成被觀察者的緊張和不適應。
為了提高觀察效果,通常要設計一份觀察記錄表,用來査核要了解的培訓各個細節,這樣,觀察既不流于形式,而且當研究結束時,可有詳細的資培訓料作為選擇培訓內容的參考。
◎優點
(1)基本上不妨礙被考察對象的正常工作和集體活動。(2)所得的資料與實際培訓需求之間相關性較高。◎缺點
(1)觀察者必須十分熟悉被觀察對象所從事的工作程序及工作內容。(2)觀察者個人成見對觀察結果影響較大。
(3)在進行觀察時,被觀察對象由于意識到自己被觀察而可能故意做培訓出種種假象,這會加大觀察結果的誤差。
2.問卷法
問卷法是當今收集資料最流行且最有效的方式之一。它是通過將一系培訓列的問題編制成問卷,發放給培訓對象填寫之后再收回分析來獲取有關需培訓求信息的方法。表I培訓-13是一張培訓需求調查表。
◎優點
(1)可在短時間內收集到大量的反饋信息。(2)成本較低。(3)無記名方式可使調査對象暢所欲言。
(2)所得到的信息資料比較規范,容易分類匯總處理。(3)在標準條件下進行,相對較客觀。◎缺點
(1)針對性太強,無法獲得問卷之外的內容。
(2)需要大量的時間和特定的技術,例如,問卷設計技術和統計分析培訓技術。(3)易造成低回收率,夸大性回答,無關性回答和不適當的回答等培訓問題。(4)很難收集到問題產生的原因和解決問題的方法方面的準確信息,培訓因為很多人不愿意提供太具體的回答。
◎如何設計和使用問卷
(1)問卷開頭應設計標準化的指導語,就調查的目的、意義、答題方培訓式等內容作清楚、簡潔的介紹,避免誤答、漏答。
(2)問卷題目的順序安排是先易后難、先熟悉后生疏。
(3)問卷的題型應以客觀型問題(即選擇題)為主,輔以主觀型的問培訓題(即被調查者可自由發揮的問題)。
(4)同一類問題應放在一起,這樣既便于被調査者回答,也便于統計培訓分析。(5)每個題目只問一個問題,以避免產生歧義。(6)問題的設置應注意時效性。
(7)要為主觀問題的回答留下足夠填寫空間。
(8)正式施測之前,應選擇一組代表或在目標人群中對問卷進行預測培訓試。觀察他們的完成過程,有哪些困難和疑問,需要多長時間,有些問題培訓是否使用了太專業的術語。讓測試者對回答過程和可能的答案進行討論。培訓這種方法可增強問卷的可操作性。
(9)為保證回收率,可對問卷進行編號處理,以便及時核査與追索。3.訪談法
訪談的形式可根據訪談對象和內容而靈活變化,具體表現為:第一,培訓它可以是正式的或非正式的,結構性的或非結構性的,或者兩者兼而有之。培訓第二,訪談對象既可以是單個個體,也可以是某個特定群體,如董事會、培訓委員會等。第三,可以采用面對面的方式,也可以采用打電話的方式。第四,可以在工作現場進行,也可以在遠離工作場合的任何方便之處進行。培訓◎何時使用集體訪談
(1)如果欲對某個問題發表意見的員工很多,則集體訪談更見效率而培訓且獲得的信息更容易整理。
(2)訪談的內容如果不涉及個人隱私或缺點,則可進行集體訪談,否培訓則宜進行個別訪談。
(3)如果訪談的內容對在場人員均無威脅性,所談的問題與自己無關,培訓則無論主管或下屬可一同接受訪談。
工作方面:
1.你是否了解組織的目標,并清楚自己管理的部門在實現組織整體目標中的任培訓務?具體內容是什么? 2.你是否能及時制訂本部門的工作計劃,并在實施過程中進行控制?請舉例培訓說明。3.你是否經常采取措施來改善自己和部下的工作績效?請舉例說明。4.你是否經常授予部下與其工作職位相應的權力?請舉例說明。
5.你是否能和部下進行良好溝通,并能給部下以很好的工作指導和激勵?請舉培訓例說明。
6.你是否積極投身于本部門工作系統的改良、組織再造、制度創新?對此有何培訓想法? 7.你是否能對本部門的所有工作情況都熟悉并能不斷發現和解決問題? 8.你是否經常和上級及其他部門之間進行良好的溝通和協調?請舉例說明。9.你對下屬之間的摩擦和沖突是如何處理的。請舉例說明。知識方面:
你是否在工作中經常忘記工作程序? 你是否完全理解和掌握了組織的新規章制度? 你對本部門輔助部門的工作情況了解嗎? 你是否對組織開發新產品的生產有著全面的了解? 你是否感覺到以現有的專業知識不足以出色完成工作任務? 你是否對網絡、電子計算機等新技術知識有所了解?有更進一步的打算嗎?培訓你是否需要了解更多的管理知識或營銷理論知識? 你是否需要更多的人際交往和溝通技巧? 你是否需要電子商務、成本核算等對工作有所幫助的知識? 你是否感到自己的觀念和知識已經陳舊?生活是否很單調、枯燥? 技能方面:
你是否需要或具有良好的會議組織技能和當眾演講技能?培訓你是否需要或具有良好的工作管理技能? 你是否需要或具有良好的時間管理技能? 你是否需要或具有良好的商務談判技能? 你是否需要或具有良好的傾聽和觀察技能? 你是否需要或具有良好的分析判斷和決策技能? 你是否需要或具有良好的創新技能? 你是否需要或具有良好的團隊領導技能? 你是否需要或具有良好的指導下屬和激勵下屬的技能?培訓你是否需要或具有良好的影響他人的技能? 態度方面:
1.你是否感覺到完成本職工作很輕松?或很困難? 2.你是否每天都充滿熱情地工作? 3.你是怎樣面對來自領導和員工的建議的? 4.你是以何種方式來表達對組織的不滿? 5.看到同事晉升而非自己時,你的想法是什么? 6.你是如何在工作中與他人積極合作的? 7.你是否認為自己僅僅是一個雇員? 8.你是否認為現在的工作和責任對你來說是小菜一碟?培訓9-你是如何嚴格控制工作中出現的浪費的? 10.你感覺到工作是一種快樂和享受嗎? ◎優點
(1)有利于發現培訓需求的具體問題及問題的原因和解決辦法。(2)為調查對象提供最多的自由表達自己意見的機會。◎缺點(1)耗時較多。
(2)多為定性資料,整理任務繁重,分析難度大。
(3)需要水平較髙的訪問者,否則易使訪談對象緊張或心生警惕,從培訓而出現被訪者不敢據實相告的情形,以致影響到所得信息的可靠性。
◎步驟
通過訪談法收集信息,可以按下列步驟進行:(1)首先要明確自己需要什么樣的信息。(2)根據訪談內容與性質確定訪談對象及人數。
(3)準備好訪談提綱或者訪談問卷,以避免訪談內容過于分散。(4)對訪談者進行培訓,保證其成為熟練的訪談控制者。(5)實施訪談。
(6)整理分析所得信息并獲得有價值的結果。4.檔案資料法
即利用現有的有關組織發展、職位工作和工作人員的文件資料來綜合培訓分析培訓需求。制訂總體培訓方案可利用組織發展規劃文件、人力資源規培訓劃文件、人力資源信息系統數據進行需求分析。現職者的培訓需求,可以培訓利用工作分析文件、工作日記表、人事檔案、會計記錄、項目報告等資料培訓進行分析,把工作分析文件對任職者資格的規定與各項記錄中反映出來的培訓現職者的實際情況作一比較,由此確定現職者的培訓需求。
由于檔案資料提供的信息往往比較紛雜,因此,需要對其所涉及的主培訓要內容進行提煉,將涉及培訓需求的主要信息進行歸納。在實際工作時常培訓用資料信息歸納表(詳見表I-15)的形式來實現這一目的。
◎優點(1)耗時少。
(2)成本低,便于收集。(3)信息質量高。◎缺點
(1)不能顯示問題的原因和解決辦法。
(2)資料所反映的大都是過去的情況而不是現在的情況或變化。
(3)要從技術性很強、紛雜的原始材料中整理出明確的模式和發現發培訓展趨勢,需要技術熟練的分析專家。
5.集體(小組)討論法
如同訪談法一樣,集體(小組)討論法的形式也是十分靈活多樣的。培訓具體表現為:第一,可以是正式或非正式的,結構性的或非結構性的,或培訓者兩者兼而有之。第二,可以集中于工作(角色)分析、一組問題分析、培訓一組目標確定,或者任何數量的任務或專題(例如,董事會領導藝術培訓培訓需要)的分析。第三,可用一種或者幾種比較熟悉的方法,如頭腦風暴法、培訓組織對照法等。
◎優點
(1)允許當場發表不同觀點。(2)利于最終形成決策。
(3)由于數據分析是(或者可能是)由幾個人共同進行的,因此減少培訓了調查對象對調查員的依賴。
(4)有助于調查員成為好的問題分析者或者好的傾聽者。◎缺點
(1)費時、費錢。
(2)公開場合部分人可能不愿表達自己的觀點和看法。
(3)得到的數據很難綜合和分析,特別是在討論缺少結構性的時候。6.測驗法
即用一套標準的統計分析量表,對各類人員的技術知識熟練程度、觀培訓念、素質等進行評估。根據評估結果,確定培訓需求。◎優點
(1)可幫助確定一個已知問題是由于能力低還是由于態度不端正造培訓成的。(2)測驗結果容易量化和比較。◎缺點
(1)測試項目數量少,則有效程度有限。(2)測試項目數量多,則費時費力。7.關鍵事件法
當組織內部或外部發生對員工或客戶影響較大的事件時,往往采用這培訓種方法來收集培訓需求信息。常見的典型事件包括:
(1)產品質量投訴。(2)服務投訴。(3)產品供應出現短貨。(4)重大事故。
(5)員工違反公司紀律并造成損失。(6)經常性的失誤。
(7)員工集體辭職或大量換血。(8)經銷商(代理商)產品大批滯銷。(9)經銷商(代理商)出現信用危機。(10)競爭對手行動對組織產生重大沖擊。(11)新聞媒介等社會機構對組織的負面反映。◎優點
(1)易于分析和總結。
(2)可以分清楚是培訓需求還是管理需求。◎缺點
(1)事件的發生具有偶然性。(2)易以偏概全。8.自我分析法
即通過個人對組織有關信息及崗位所需知識、技能、掌握程度來分析培訓和判斷自己的培訓需要。
9.工作樣本法 ◎內容
(1)與觀察法相似,但是采用書面形式。
(2)可以是組織工作過程中的產物(如廣告設計、項目建議、市場分培訓析、信件、培訓設計等)。
(3)由顧問對假設的(但是有關的)案例提供書面分析報告。◎優點
(1)具有記錄和匯報調査資料的大多數優點。(2)是組織本身的調查資料。◎缺點
(1)案例分析的方法將占用較多時間。(2)需要特殊內容分析。
(3)分析專家對樣本揭示的優缺點的評價可能被別人攻擊為“太主觀”。
以上我們介紹了九種基本培訓需求必要性分析方法與技術,為了認識培訓到應用這些技術的困難,避免偏見,應當注意以下幾點:
(1)分析者應該意識到與需求分析過程中運用的各種方法與設計密切培訓聯系的各種潛在問題。對這些潛在問題的預先了解能使分析者在設計需求培訓分析策略時盡量避免各種困難。例如,通過對采訪者的培訓,能夠使他們培訓避免影響資料收集質量的偏見。
(2)當收集需求分析信息時,由于每種方法都有它潛在的偏見性,分培訓析者應該采用兩個或兩個以上的方法,以彌補某些方法的不足。
(3)在組織內部各部門之間,應當清楚哪些人了解相關信息。組織內培訓部的所有有關人員包括人力資源部門代表和培訓部門的代表都應參加分析培訓活動,并且應當從有工作經驗的工作人員和主管人員那里獲得工作任務、培訓知識能力、技能等信息。除去上述9種方法外,人們在收集培訓需求信息時,有時還會用到以前培訓項目評估法、業績考核法、顧問委員會研討法、態度調査法、趨勢研討培訓法等。
第四篇:2014年培訓需求信息調查
培訓需求信息調查
1、鑒于公司的業務特點,您認為最有效的培訓方法是什么?請選出您認為最有效的3種: □ 邀請外部講師到公司進行集中講授□ 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練
□ 由公司內部有經驗的人員進行講授□ 部門內部組織經驗交流與分享討論
□ 拓展訓練□ 光碟、視頻等聲像資料學習□ 建立公司圖書庫,供借閱□ 建立網絡學習的平臺√其他:
2、您認為,對于某一次課程來講,多長的時間您比較能接受:□ 1小時√ 7小時(1天)□ 14小時(2天)□14小時以上
□無所謂,看課程需要來定□其他:
3、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適:? □ 上班期間,如周五下午1小時□ 工作日下班后1小時□ 周末1天
□ 雙休日2天□ 無所謂,看課程需要來定√其他:
4、您認為個人2014年培訓需求重點在于哪個方面:
√ 技術工作規范培訓□崗位專業技能□ 公司重要業務知識培訓
□ 新員工入職培訓□ 基本常識培訓□其他:
5、考慮到各崗位、職能差異較大,以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責,以文字進行描述。1)您認為個人在崗位專業技能上,需要進行哪些方面的培訓(請列舉三項最緊迫的培訓需求):
?UPS不間斷電源系統?智能用電管理系統?技術工作規范培訓
2)您在日常工作中經常會遇到哪些問題和困難?
?遇到燈架和燈、開關、插座、電話壞、線路絕緣受損等。?困難是爬天花檢查線路,因天花上面,空間太小,不方便工作。
3)希望提升哪些方面的能力?希望部門提供哪些方面的培訓?
?創新方面的能力。?提供UPS不間斷電源系統的培訓。
6、除本問卷所涉及到的內容,您對部門培訓還有哪些建議和期望?或者是您還期望學到哪些方面的知識?
?學到CAD方面的知識
謝謝!
?
第五篇:培訓需求調研表
培訓需求調研表
第一部分:個人情況
姓名:年齡:學歷:崗位:部門:本崗位年限:本公司年限:第二部分:培訓需求
1、同意下列說法畫“√”,不同意的畫“╳”
培訓對于幫我做好工作非常重要()
總體上說我接受的培訓不夠()
如果培訓與個人職業發展相聯系,我會更感興趣()
培訓內容應當更切合工作實際()
培訓中應采用更多的案例分析、研討等方法()
2、在過去的一年中你所做的工作(基本情況,遇到的困難和問題)?
3、在過去的培訓中,哪些對你的工作有幫助?
4、你在未來一年中工作要達到的目標是什么?會遇到什么挑戰?
5、為了解決過去的問題和迎接新的挑戰,你想要接受哪些專業培訓?
6、對于以下通用培訓,你對哪些課題感興趣?
(1)□人際關系□時間管理□溝通談判□商務禮儀□壓力管理□目標管理
(2)□績效管理□項目管理□信息管理□客戶管理□會議管理□非財務人員財務管理第三部分:培訓組織
1、您希望培訓安排在什么時間?□周末□周1到周5□假期□晚上其他_______________
2、您希望培訓期要多長? □2—3小時□半天□兩三天□一個禮拜□長期學習
3、您希望由誰來做培訓?
□本部門同事□本部門主管□其他部門專業人士 □外部專業人員
4、你希望采取什么形式組織?
□發材料自己學習□觀看多媒體學習□正規講課形式□討論會形式□案例分析
5、您對培訓工作有什么建議?其他課程: