第一篇：身處網絡需要了解的禮儀知識

身處網絡需要了解的禮儀知識

1、什么是網絡禮儀？

『網絡禮儀』是指在網上交流信息時被嘉許的各種行為。在因特網上人與人之間的交流，由于各種環境因素，對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無論您對自己的禮儀有無信心，都請閱讀此網絡禮儀指南。

2、為了更好的利用『freshvoice』信息交流城！

俗話說「人心隔肚皮」，更何況隔著一個世界規模級的網絡系統--因特網。所以千萬不可掉以輕心，要提高自己的自我保護意識。另外，為了更好的利用『freshvoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。

3、禁止事項

本站禁止以下行為。

（1）盜用他人的id與密碼的行為

（2）中傷，誹謗他人的行為

（3）侵害他人隱私的行為

（4）妨礙其它網絡系統的行為

（5）觸犯法律的行為

（6）網上勸誘等商業行為

（7）宗教，政治方面的勸誘行為

（8）違反公德的行為

4、注意事項

（1）不隨意公開個人情報

請不要隨意公開自己的e-mail，真實姓名，地址，電話號碼等個人情報。就算您覺得彼此已成為好朋友，您還是應該小心一點。對于他人的.個人情報，應該更加注意，以免給他人帶來傷害。

（2）相敬如賓？

親切，熱情固然是好事。但如果對初次見面的人表現的過分親切熱情的話，會令人難以接受。甚至會讓人產生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開始大家的交流不是很好嗎？

（3）避免一切讓對方產生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來電，來信的騷擾，請與本站管理人員聯系。不要因一時的氣憤，對其他用戶進行無差別的報復！

（4）什么是個人檔案？

編寫個人檔案，其實就是把您編寫的情報公開。您的個人情報可以公開多少呢？請您自己衡量。如果您想大量的結交新朋友，那么您就得在編寫個人檔案上下一點功夫了。如果您不想公開您的個人情報，那么請在編寫個人檔案時，將個人檔案項目設定為「不在檢索結果中表示」。

（5）站在對方的立場想想！

在利用『freshvoice』時，會出現一些諸如正在談話時對方突然停止對話，或拒絕您的呼叫等情況。這時請您先不要氣憤或悲傷，站在對方的立場想一想，對方可能是因為別的事情在不得已的情況下才這樣做的。

（6）獲取對方的同意！

在使用『freshvoice』的一些功能時，請先取得對方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問問對方，得到對方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠程控制這樣的功能，因為可以直接看到對方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強要，以免侵犯了他人的隱私權。

第二篇：身處網絡需要了解的禮儀知識

1、什么是網絡禮儀？『網絡禮儀』是指在網上交流信息時被嘉許的各種行為。在因特網上人與人之間的交流，由于各種環境因素，對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無論您對自己的禮儀有無信心，都請閱讀此網絡禮儀指南。

2、為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城！俗話說「人心隔肚皮」，更何況隔著一個世界規模級的網絡系統--因特網。所以千萬不可掉以輕心，要提高自己的自我保護意識。另外，為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。

3、禁止事項本站禁止以下行為。（1）盜用他人的ID與密碼的行為（2）中傷，誹謗他人的行為（3）侵害他人隱私的行為（4）妨礙其它網絡系統的行為（5）觸犯法律的行為（6）網上勸誘等商業行為（7）宗教，政治方面的勸誘行為（8）違反公德的行為

4、注意事項（1）不隨意公開個人情報請不要隨意公開自己的E-Mail，真實姓名，地址，電話號碼等個人情報。就算您覺得彼此已成為好朋友，您還是應該小心一點。對于他人的個人情報，應該更加注意，以免給他人帶來傷害。（2）相敬如賓？親切，熱情固然是好事。但如果對初次見面的人表現的過分親切熱情的話，會令人難以接受。甚至會讓人產生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開始大家的交流不是很好嗎？（3）避免一切讓對方產生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來電，來信的騷擾，請與本站管理人員聯系。不要因一時的氣憤，對其他用戶進行無差別的報復！（4）什么是個人檔案？編寫個人檔案，其實就是把您編寫的情報公開。您的個人情報可以公開多少呢？請您自己衡量。如果您想大量的結交新朋友，那么您就得在編寫個人檔案上下一點功夫了。如果您不想公開您的個人情報，那么請在編寫個人檔案時，將個人檔案項目設定為「不在檢索結果中表示」。（5）站在對方的立場想想！在利用『FreshVoice』時，會出現一些諸如正在談話時對方突然停止對話，或拒絕您的呼叫等情況。這時請您先不要氣憤或悲傷，站在對方的立場想一想，對方可能是因為別的事情在不得已的情況下才這樣做的。（6）獲取對方的同意！在使用『FreshVoice』的一些功能時，請先取得對方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問問對方，得到對方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠程控制這樣的功能，因為可以直接看到對方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強要，以免侵犯了他人的隱私權。

第三篇：職場交際需要了解的談吐禮儀知識

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點：

一、使用敬語、謙語、雅語

（一）敬語敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。１.敬語的運用場合第一，比較正規的社交場合。第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。第四，會議、談判等公務場合等。２.常用敬語 我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。

（二）謙語謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為 “愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

（三）雅語雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”。如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點。”假如你先于別人結束用餐，你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，并對我國整體民族素質的提高有所幫助。

二、日常場合應對

（一）與人保持適當距離說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。

（二）恰當地稱呼他人無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。

（三）善于言辭的談吐不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。來源：錦程物流網

第四篇：職場交際需要了解的談吐禮儀知識

職場交際需要了解的談吐禮儀知識

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道．語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置．語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情．語言表達出來．說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓．要做到禮貌說話必須做到以下幾點：

一、使用敬語、謙語、雅語

（一）敬語

敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語．除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養．

１、敬語的運用場合第一，比較正規的社交場合．

第二，與師長或身份、地位較高的人的交談．

第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人．

第四，會議、談判等公務場合等．

２、常用敬語我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等．

（二）謙語

謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語．謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬．例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等．自謙和敬人，是一個不可分割的統一體．盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在．只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你．

（三）雅語

雅語是指一些比較文雅的詞語．雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語．多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質．

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”．

如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點．”假如你先于別人結束用餐，你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用．”雅語的使用不是機械的、固定的．只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象．只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，并對我國整體民族素質的提高有所幫助．

二、日常場合應對

（一）與人保持適當距離

說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白．這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離．說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題．從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的．然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的．有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口．這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方．因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合．這樣做，既讓對方感到有種親切的'氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的．

（二）恰當地稱呼他人

無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方．每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位．對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重．直呼其名僅適用于關系密切的人之間．你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體．對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱．但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用．

（三）善于言辭的談吐

不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的．交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好．打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現．

第五篇：辦公家具需要了解的知識

辦公家具需要了解的知識

提醒消費者應盡量選擇實施“質量先行賠付”、“星級服務”、“零風險購物”等眾多售后服務承諾，并到認真執行“北京辦公家具產品修理、更換、退貨管理規定”的深圳辦公家具商城購買深圳辦公家具。

為維護消費者合法權益，購買深圳辦公家具時需認真填寫買賣合同中的主體材質名稱、三包要求等內容；查看產品使用說明和質檢報告。不可以購買流動式銷售的大處理、大降價的北京辦公家具產品。據質檢機構抽查結果顯示，那種一打一散銷售的深圳辦公家具、沙發多為劣質品。不可以購買無產品使用說明書的北京辦公家具，國家強制性標準規定深圳辦公家具、沙發、茶幾等產品必須有產品使用說明書，在產品使用說明書中，應說明產品內、外部使用的原輔材料名稱、等級、有害物質限量、結構特性、力學理化性能等。如深圳辦公家具產品的人造板材名稱、甲醛釋放量，使用部位；沙發產品的面料色牢度、皮革涂層黏著牢度、耐久性能、安全衛生等內容。產品使用說明書是產品的質量保證憑據，所以消費者不可以購買無產品使用說明書的深圳辦公家具。有產品使用說明書但不說明白或說不明白的深圳辦公家具，消費者也要慎重選擇。

不可以把標注香港的深圳辦公家具當做進口深圳辦公家具購買，目前，辦公桌深圳辦公家具、沙發生產企業注冊香港商標或公司名稱的較為流行，標有香港的產品實際上多數是本土制造，在香港既沒有公司實體，也沒有參與產品設計，只有一個接聽電話的服務。所以消費者在選擇標注香港的深圳辦公家具、沙發產品時，不可以盲目迷信，要著重選擇產品的用料和工藝。選擇深圳辦公家具時，一定要查看產品的生產地址，了解產品的真實產地。不可以購買內部使用回收材料制做的沙發，在近幾年質監部門對深圳辦公家具產品的質量抽查中，發現在沙發產品內部和隱蔽處使用臟舊木料、包裝箱紙板、地板下腳料、舊編織袋、廢舊棉氈的比較多。北京辦公家具公司雖然有的沙發底部安裝了拉鏈，但是消費者打開拉鏈看到的地方和看不到的地方，用料差別很大，一些劣質沙發產品除了外表使用新材料，內部材料都是回收的舊材料和垃圾，為此，提醒消費者在購買沙發時不可以只看外表，一定要在沙發的后背、底座處看看內部用料，以免上當受騙。

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