篇1：物業主管崗位職責

1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率;

2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;

3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發現問題及時采取調整措施;

5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態;

6、負責解決或協調處理業主的投訴，及時與業主溝通，努力提高服務質量和業主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到時間到達現場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。

篇2：物業主管崗位職責

1、負責制訂和調整運營系統的組織規劃

2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。

3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監管。

4、負責對經營管理系統員工培訓工作的督導和監管

5、負責組織經營管理中心對各市場的物業、消防、安全、衛生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監管。

6、負責組織運營中心對各市場的物業、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監管。

7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監管。

8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監管。

9、負責組織運營中心對市場突發事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監管，負責市場較大突發事件、事故撲救的組織指揮。

10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監管。

11、完成上級領導交辦的臨時性工作。

篇3：物業主管崗位職責

1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;

2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規范物業管理工作;

3.優化物業服務方案并監督落實，提高物業服務滿意度;

4.維護與政府等各方的良好合作關系，維護公司良好形象;

5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。

篇4：物業主管崗位職責

1、全盤負責專業市場所有商家運營管理;

2、負責市場招商、客戶開發工作;

3、負責團隊人員管理與培養。

篇5：物業主管崗位職責

1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;

2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊，培養、發展骨干人才，并優化管理團隊;

3、根據公司戰略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監督落實;

4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;

5、制定各項工作制度及操作規范，確保物業服務工作流程化、標準化;

6、負責管理體系標準的運行與監督，提高物業管理質量和服務水平。

篇6：物業主管崗位職責

1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;

2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，并督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度并提出合理建議;

5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為后期物業小區智能化、信息化管理提出合理建議;

6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

篇7：物業主管崗位職責

1、統籌物業板塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各物業項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。

4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。

5、處理物業板塊重大突發事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。

6、協助辦理有關政府機構事宜。

7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。

8、完成總經理臨時交待的其他工作。

篇8：物業主管崗位職責參考

1、協助環境經理對下屬日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等；

2、及時、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；

3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。

篇9：物業主管崗位職責參考

1、保障大樓設施設備的正常使用，對故障報修及突發問題及時處理；

2、有效降低并控制大樓水、電、能源空調等相關費用支出，并提出合理化建議；

3、負責公司及租戶的應收應付款結算（水、電、能源空調、物業費、租金、停車費、垃圾清運費、電梯維保費及年檢費等）；

4、及時、有效傳達大物業相關通知規定，保障渠道，滿足工程維修及設施改建等要求；

5、保潔人員的管理，日常保潔用品的統計與申購；

篇10：物業主管崗位職責參考

1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；

2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；

3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ；

4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；

5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；

6、配合組織實施對操作層員工的培訓；

7、配合實施項目的接管驗收；

8、配合處理客戶服務中心的突發事件；

9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

篇11：物業主管崗位職責參考

1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施；

2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督；

3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤；

6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作；

篇12：物業主管崗位職責參考

1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

2、安排客戶報修的接待、報修工作；

3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

4、檢查與指導維修人員工作；

5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；