第一篇：紀委信訪室新季度工作計劃范文

紀委信訪室新季度工作計劃范文五篇

紀委信訪工作要堅持加強領導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理工作，以下是東星資源網小編整理的紀委信訪室新季度工作計劃范文五篇，供您閱讀，參考。希望對您有所幫助！

紀委信訪室新季度工作計劃范文 1

__年是加快建設現代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。年街道的信訪工作任務艱巨，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導思想是：深入貫徹黨的__大、__屆三中全會精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護社會穩定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現代文新創造良好的社會政治環境。

__年主要做好以下幾方面的工作：

一、強化責任，落實信訪“一把手工程”

做好信訪工作，關鍵在于加強領導，進一步強化責任意識。

一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作為責任書的重要內容。

二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區二級信訪網絡建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。

三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現立黨為公，執政為民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。

二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現

基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵。在__年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區一定要在提高初信初訪本網版權所有的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區范圍內的問題，解決在本轄區范圍內。做到“小事不出社區，大事不出街道”。二各科室、社區單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。

經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴；競舟社區雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛；社區內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社區單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。

三、加大宣傳，引導群眾依法文明上訪

當前，群眾無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社區書記、主任和社區信訪干部，集中進行一次學習。

一是要各社區、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區，家喻戶曉。

二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導群眾通過法律途徑解決，預防產生過激違法行為。

三是要依法規范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規范群眾上訪秩序。

紀委信訪室新季度工作計劃范文 2

開發區紀委在紀委和開發區黨委的領導下，認真貫徹落實黨的__大精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照中央、省、市、區紀委要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防的方針，圍繞發展第一要務，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現將20__年工作計劃如下：

一、提高認識，進一步增強黨風廉政建設的責任意識

20__年初，開發區黨委政府把黨風廉政建設和反____工作各項任務量化分解，明確職責，研究制定了《關于20__年開發區黨風廉政建設和反____工作實施意見》和《關于20__年黨風廉政建設責任制貫徹執行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，規定各黨支部書記和部門負責人為第一責任人，對本單位的黨風廉政建設落實情況負總責，切實做到了黨風廉政建設與經濟建設、精神文明建設和其他工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發區還認真履行職責，嚴格按照區委和區紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治____的工作。建立完善了黨風廉政建設責任制和責任追究制度，在年初簽訂了領導干部責任書，各單位層層簽訂黨風廉政建設責任書，黨政主要領導和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預防了____的發生。

二、強化教育，進一步完善黨風廉政建設有關制度

20__年以來，開發區廣泛開展了黨風廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導，結合開發區實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發區黨委對黨風廉政建設和反____工作進行了專題研究，并制定下發了《20__年黨風廉政建設和反____工作意見》及其責任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設懲治和預防____體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發區在制定懲防體系《實施意見》的基礎上，進一步加強了對執行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執行黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領導加強了領導責任制的落實，經常聽取班子成員匯報黨風廉政建設和反____工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風廉政建設和反____工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，開發區沒有發生違紀違規和追究領導責任的問題。

三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作

20__年以來，開發區認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領導接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發揮歸難僑和干部職工在建設中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發區歸難僑安居樂業，今年來，開發區無越級群訪和信訪現象。

四、結合實際，進一步加強干部作風建設

開發區加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務環境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結果的應用。加強和規范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規則及相關制度，加大投訴件的辦理力度，切實發揮效能監督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。

五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政

加強反腐倡廉宣傳教育，是預防和治理____的基礎性工作，開發區從實際出發，開展了學習新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學習計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結合實際，深入開展了領導干部作風整頓建設活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發區黨委針對當前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規章制度，加大了機關干部遵守機關工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領導班子和隊伍建設，努力構建了加強黨風廉政建設的長效機制，讓群眾切身感受到領導干部作風的轉變，感受到作風整頓建設帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。

六、今后工作思路

20__年，開發區在黨風廉政建設和反____工作中取得了一定的成效，但也應該看到，當前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務依然艱巨，黨風廉政建設是一項艱巨而長遠的任務，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反____斗爭的特點，進一步統一思想，增強信心，加強對權力的制約和監督，以爭創一流的精神，把違紀違規問題遏制在萌芽狀態，以黨風廉政建設和反腐倡廉工作新成效迎接黨的勝利召開。

紀委信訪室新季度工作計劃范文 3

20__年紀檢監察、信訪工作以“三個代表”重要思想和__大四中全會精神為指導，認真貫徹落實中央紀委三次全會精神及上級機關和地方紀委的各項工作部署，緊緊圍繞稅收工作大局扎實而有效的開展工作。總的目標是：加強“兩權”監督制約，進一步推行政務公開，從嚴治隊，依法治稅，鞏固行評成果，強化責任追究。突出重點狠抓落實，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗工作，更好的為稅收征管服務，為隊伍建設服務，為稅制改革服務。

一、加強黨風廉政教育和法紀教育，強化隊伍素質

1、要充分認識學習“三個代表”重要思想，深刻領會__大的基本精神，用“三個代表”重要思想和__大四中全會精神指導黨風廉政建設工作，要始終把黨風廉政教育放在第一位，有計劃、有內容、有安排地開展學習教育活動，同時結合國稅工作實際開展“兩權”監督制約實施辦法及各項行業規范的學習活動，增強全體稅務干部依法行政、廉潔自律、文明執法意識。

2、進行正反典型宣傳教育。有效的利用宣傳媒體，正反舉例、內外結合，以正面典型來引路，以反面典型作警示。

二、落實好黨風廉政建設責任制，深化責任追究

1、全面落實國家稅務總局《全國稅務系統黨風廉政建設和反腐敗工作組織協調機制》的規定，結合我局實際，明確組織協調工作內容和程序，做到在黨組統一領導下，各部門各負其責，各盡其職，把黨風廉政建設責任制落到實處。

2、繼續抓好領導干部廉潔自律各項制度的落實。認真執行領導干部重大事項報告制度、領導干部述職述廉制度、收入申報制度、任前廉政談話制度。

3、繼續加大“兩權”公開力度，強化權力監督，對外加強稅收管理權和稅收執法權監督，公開稅收政策、辦稅程序、崗位職責、納稅人的納稅情況、處罰標準和處罰結果、廉政紀律等，推行稅務公開。對內加強對人、財、物等管理環節的監督，包括干部的任前公示、經費的收支和使用情況、大宗物品的采購等情況，推行政務公開。

4、積極開展執法監察。要加強與稅政、法規、征管等有關職能部門配合，開展執法監察，重點檢查稅收征管、稅收政策、廉政紀律等重點環節和重點人員。

5、嚴格落實執法過錯責任追究制度。對不按規定的程序執法或徇情枉法，給國家稅收造成損失或給國稅部門帶來較大負面影響的，不僅要對當事人進行責任追究，還要對有關領導干部追究相關責任。

三、繼續加大行風建設工作力度，提升國稅地位

近兩年來，我局在行風建設中取得了一定成績，行業風氣明顯好轉，連續兩年在全縣舉行的行風評比中均榮獲第一，尤其是市局去年開展的行風評議活動為全市系統行風建設起到了積極推動和促進作用。20__年，要按照標本兼治、糾建并舉、以評促改的原則，鞏固和擴大行評成果，深入開展職業道德教育，推行社會服務承諾制度，切實解決納稅人最關心、最盼望的問題，使服務意識、服務質量、辦事效率和行業風氣有明顯的改善和提高。

四、加強信訪和案件查辦力度，強化規范管理

1、加強對信仿工作的領導。繼續執行“領導信訪接待日”制度，認真接受并處理好群眾來信來訪，及時為納稅人排憂解難。對于具名舉報和重要信仿件，一律核查并對當事人做出回復，做到件件有著落，事事有回音，及時化解矛盾。同時充分發揮兼職監察員和特邀監督員的網絡監督作用，建立信訪工作聯系制度，便于及時發現問題、解決問題、將問題消滅在萌芽狀態。

2、在案件查處上，做到有案必查，查而必果，不徇私情。要掌握發案源頭，主動出擊，一查到底，決不心慈手軟。在查處環節上，一是抓好行風的管理工作。重點是抓國稅干部中存在的吃拿卡要借報玩抵等不法行為；二是規范辦案程序、嚴肅辦案紀律、落實辦案責任、提高辦案效率；三是抓好廉政檔案的管理工作，認真搞好全員的廉政檔案管理，及時了解掌握個人廉政建設情況，使我局的紀檢監察工作再上新臺階。

紀委信訪室第一季度工作計劃4

一、加強組織領導，目標管理更加有力。

街道紀工委高度重視紀檢監察信訪舉報工作，周密部署，精心組織，狠抓落實。一是加強組織領導。進一步完善了街道紀檢監察信訪舉報工作領導小組，形成了街道黨工委書記負總責，紀工委書記，副書記牽頭，分管領導參加，紀工委委員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是加強隊伍建設。2011年初，因新成立的__街道人員發生了變動，街道黨工委及時研究向上級組織紀檢部門推薦紀工委委員名單，經縣委組織部和縣紀委考核考察，確定了5名紀工委委員，為紀檢監察信訪舉報工作充實了力量。三是強化目標管理。把紀檢監察信訪舉報工作納入了全街道黨風廉政建設責任制考核體系，實行了目標管理，考核結果與各科室、村（社區）年終目標考核獎懲掛鉤。

二、加強辦案措施，工作成效更加明顯。

2011年，街道紀工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，認真抓好每一個信訪舉報件的查處工作，做到有案必接，有案必查，違紀必究。一是抓案源，在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索，細查深挖擴大案件線索；并加強與公安、審計等部門的溝通聯系，加大查案線索范圍。二是抓機制，在制度落實上下功夫。實行街道黨政班子領導包片、機關干部包村責任制，對一些群眾反映強烈的黨員干部違規違紀問題，包村領導、包村干部積極配合街道紀工委開展調查工作。三是抓領導，在組織協調上下功夫。在案件查辦工作中，努力爭取街道黨工委、辦事處對案件檢查工作的領導和支持，同時積極取得縣紀委在業務上的支持，在辦案方法上給予全面的指導和幫助。四是抓進度，在辦案質量上下功夫。街道紀工委堅持把查辦案件作為頭等大事來抓，接到案件后及時著手調查并處理，以維護社會穩定。

2011年，街道紀工委共收到信訪案件7起，結案7起。其中反映農村基層干部作風問題3起，農村基層干部經濟問題2起，其他問題2起。針對信訪舉報的問題，街道紀工委本著對黨組織負責，對群眾負責，對當事人負責的態度，對每起案件都進行了直接調查處理和回復，直接查辦率達到了100%，辦結率、結案率和署實名信件反饋率都達到100%。通過對信訪舉報件的查處，不僅為我們辦理案件提供了線索，還有效解決了一批群眾關注的社會熱點問題，維護了社會穩定。

三、加強“真情”走訪，調處糾紛更加有效。

__街道紀工委干部在開展“關注民生、服務群眾”大下訪活動中，采取隨戶走訪與重點走訪相結合的方式進村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題，每位紀工委干部都堅持換位思考和“有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必解”的原則，主動與群眾以心換心，交心談心打成一片，切實為群眾排憂解難，營造良好的情感環境。去年，因黛山大道建設，在征地中出現了種種矛盾糾紛，__街道__村的村民阻工長達3個月之久，部分群眾情緒十分激動，揚言要阻工到底，針對這種情況，街道紀工委干部對阻工的村民進行了重點走訪，動以真情，耐心宣傳解釋，了解群眾訴求，征求群眾意見，及時化解了一個又一個的矛盾糾紛，為街道社會經濟的發展提供了必要的保障。去年，街道紀工委干部共下訪283次，走訪652人，解決民生問題250件，其他問題24件，解決群眾疑難問題及幫扶資金共計投入3.56萬元。

街道紀工委在開展“大下訪”活動中，結合“三項行動”，大力開展民生工程的監督檢查，確保各項惠民政策落到實處。重點督查了街道建管、財政、計生、民政、社保、農業等有關職能部門，建制度、添措施、抓管理，抓落實的情況，通過督查，沒有發現推諉扯皮、不作為、亂作為，影響民生工程進度和質量，侵占惠民資金的行為。2011年7月，家電下鄉實行“網點代審、財政直補”后，街道紀工委切實履行職責，通過抽查、暗訪、回訪農戶等形式，加大對家電下鄉財政直補惠民資金的監督檢查，沒有發現財政部門不作為、亂作為的行為，確保了家電下鄉惠民政策落到實處。2011年6-11月，街道共發放低保金、就業補貼金、五保金、財政直補家電下鄉、摩托車下鄉，森林工程等惠民資金共計203.07萬余元。

四、加強制度建設，工作機制更加完善。

為適應新形勢下信訪舉報工作的新要求，不斷提高信訪舉報工作質量，街道紀工委針對__信訪特點和實際，建立了一系列長效工

作機制。一是制定和落實了信訪舉報工作責任制，提高工作積極性；二是來訪接待（來電接聽）專人負責制，熱情接待群眾，切實增強工作責任心；三是信訪處理規范辦理制，進一步提高辦理質量；四是重大信訪（集體事件）預警制，消除不安定因素；五是重大信訪主要領導直辦制，集體來訪主要領導親自接待處理制，提高領導重視信訪程度；六是信訪網絡三級聯動制，進一步發揮信訪網絡作用；七是信訪工作責任目標考核制，形成齊抓共管的工作氛圍。通過制度建設，并努力把制度落實到實際工作中，真正實現了“制度管人，規范辦事，長效管理”，使__街道紀檢信訪舉報工作走上規范化、制度化和法制化軌道。

一年來，__街道紀檢監察信訪舉報工作取得了一定成效，但是離新時期黨的建設和紀檢監察工作的新要求還有很大差距，在工作中也還存在不足，如對群眾的來信來訪認識不夠，有厭倦的情緒，在辦理來信來訪中有畏難思想等。在今后的工作中，我們將進一步提高信訪舉報工作重要性的認識，克服畏難思想，以更加積極認真的敬業精神進一步做好紀檢監察信訪舉報工作，為推進黨的建設、維護社會穩定和服務__發展作出更大貢獻。

紀委信訪室新季度工作計劃范文 5

在縣紀委領導的高度重視下，在縣紀委信訪室的關心指導下，我鄉紀委全面貫徹中省市縣紀委全會精神，緊緊圍繞全鄉反腐倡廉大局，堅持從服務經濟建設、維護社會大局穩定出發，積極疏通和拓寬信訪渠道，完善信訪網絡，努力辦理群眾來信來訪，積極化解各類社會矛盾，取得了一定的成績。現將情況匯報如下：

一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實開展工作。

（一）完善“三級紀檢信訪聯動機制”，規范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀檢信訪網絡體系。 鄉設立紀檢信訪接待室，面向全社會公布舉報電話及舉報信箱，各村村委會設立紀檢信訪接待站，明確村支部書記、村委會主任或監督委員會主任擔任紀檢信訪信息員，做好矛盾糾紛排查工作。鄉紀委對信息員進行業務培訓，統一信訪登記表冊，規范信訪辦理程序，落實信訪責任機制，積極完善三級紀檢信訪聯動機制。

（二）在解決群眾實際問題上下功夫，強化信訪五項機制的落實，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

我們以制度建設加快依法信訪進程，建立健全長效信訪責任機制，其中包括完善領導接待日制度，增加接待領導人數和次數；建立信訪首問責任制，確保信訪人反映的問題及時有效得到解決，不被推來推去；完善聯席會議制度，明確責任，研究對策，進行協調運作和有效處置；完善定期的排查制度，堅持矛盾月排查制度，及時掌握每一階段的信訪隱患情況，及時上報，并制定預案，研究對策，穩定局勢，預防越級上訪的發生；完善責任追究制度，對信訪工作被動，信訪問題處理不利，引發群眾越級上訪的單位、行政村，給予通報批評。通過全面加強制度建設，達到依法規范，科學長效的信訪工作目標。

（三）加強依法信訪的宣傳工作力度，規范信訪行為。 堅持以法治為手段規范行政行為，實現決策的民主化、科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度，增強工作透明度，擴大群眾的知情權和監督權，盡力取得群眾對改革和發展政策的認同，事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時，我們將大力開展《信訪條例》以及相關政策法律法規的宣傳，引導群眾合法有序地行使信訪權

利，增強依法辦事意識，使他們依法按程序表達自己的要求。另外，對一些長期無理纏訪，干擾機關正常工作的違法上訪人員，進行教育疏導和適時依法處理，從而促進我區紀檢信訪工作再上一個新臺階。

二群眾赴中省紀委案件辦理及穩控情況

上半年以來共接到群眾來訪10起，辦理起。其中中訪1起，省訪案件3起，縣訪3，自立案件3起。

1、中訪1起。楊伙村案件已經結案。上訪人得到穩控。

2、省訪3起，分別是岳洼，清泉兩村已經查結，上訪人情緒穩定，尚崗村案件正在查處中。 3，縣訪3起。門伙，石廟灣，賀坡縣紀委在查處中，門伙，石廟灣讓訪人情緒可控；賀坡因為兩派分爭嚴重工作量還很大，但上訪人相對可控。

4、自立案件3起。東溝村，申門鋪已經查辦，上訪人情緒穩定，嚴灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合，任在查辦中。

三、十八大前信訪穩定工作打算

（一）進一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查，做到面面俱到，不漏人不漏事，不留死角，特別是對信訪重點領域、重點問題、重點人和信訪積案，重點排查，逐一梳理，深入分析，登記造冊，建立臺賬，落實領導包案。

（二）堅持領導接訪制度。堅持領導接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一名班子成員接訪，同時結合實際，開展重點約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領導接訪活動，最大限度地暢通信訪渠道，化解矛盾，穩控信訪人。

（三）落實領導包案制度。對排查出來的重點信訪隱患，全部實行領導包案，履行“六包”責任，包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩控、包勸返。

注重懲防并舉堅持從嚴治黨 深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作 ——在中國共產黨____鎮第__屆黨員代表大會第一次會議上的報告

各位代表、同志們：

我受中共____鎮紀律檢查委員會的委托，現將20__年以來的主要工作情況和2011-2015年工作意見向大會作報告，請予審議。

一、五年來的工作情況

自20__年4月換屆以來，本屆紀委在區紀委和鎮黨委、政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大和中紀委全會精神，緊緊圍繞經濟建設這個中心，堅持從嚴治黨方針，從本鎮實際出發，求真務實，認真履行紀檢監察機關的“保護、懲處、監督、教育”的職能，不斷加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，促進了全鎮改革和經濟建設的健康發展。

（一）積極協助鎮黨委加強自身建設。 五年來，在鎮黨委的領導下，積極主動協助鎮黨委開展加強機關行政效能建設轉變干部作風活動，深入開展行風評議活動。認真抓好黨風廉政建設責任制的落實，并且協助鎮黨委召開好每半年一次民主生活會，能夠深入到基層收集群眾對黨委提出的意見和建議要求，為黨委作好參謀。同時，還做好黨委班子成員的廉政建設方面的監督工作，建立了完善管理制度和 監督機制。

（二）深入開展反腐倡廉宣傳教育活動，構建“大宣教”格局

（三）強化監督和檢查工作，促進黨員領導干部廉潔從政 全面加強領導干部廉潔自律工作。鎮紀委認真落實領導干部廉潔自律承諾、領導干部述職述廉活動等廉潔自律規定，認真組織開好領導班子民主生活會、年度評議等活動，形成監督常態化、制度化，保證了我鎮黨員領導干部干好事和不出事。

全面加強對涉農資金的監督檢查。五年來，鎮紀委會同區紀委等部門對中小學校收費、民政救濟、抗旱救災款物發放、退耕還林補助等內容開展了專項檢查，發現問題及時糾正和制止，確保各項資金管理規范、發放到位。對涉及收費的單位，督促他們及時在公示欄向社會公開辦事程序、收費依據、收費標準，收費項目，做到監督檢查關口前移，提前預防。全面加強干部日常監督和管理。積極建立和完善績效考勤、述職評議、警示談話等制度，切實加強對黨員干部日常工作的監督和管理，發現苗頭性問題及時給予提醒和教育，促進干部廉潔從政、依法從政，防患于未然。

（四）認真受理信訪舉報，加大案件的查辦力度

五年來，我鎮紀委堅持把信訪舉報工作當作一項重要政治任務來抓，大力宣傳《信訪條例》，認真落實信訪工作領導責任制，加強矛盾糾紛和信訪隱患排查，積極開展“大接訪”活動和領導干部帶案下訪活動，把各種矛盾糾紛和信訪件解決在基層、消除在萌芽狀態，較好實現了上級黨委、政府提出的工作目標，在各種重大活動期間都沒有發生重大信訪事件。五年來，鎮紀委共受理群眾來信來訪25件，其中區紀委轉辦3件。鎮紀委本著對黨和群眾高度負責的態度，認真調查核實每一起

信訪件，對有輕微的違規問題的黨員和干部及時給予提醒和教育，對涉嫌違法違紀的黨員，堅決予以查處，堅決做到件件有處理、件件有回音。五年來，共組織查辦了5起黨員違法違紀案件，結案5件。結案率達100%。通過受理信訪件和查辦黨員違紀案件，既維護了黨章的嚴肅性，維護了黨員干部隊伍的純潔性，也對廣大黨員干部起到了很好地警示教育作用。

二、今后五年的工作意見

今后五年是實施“十二五”規劃的重要五年，是我鎮經濟和社會發展至關重要的五年。我鎮紀檢工作要繼續圍繞發展這一主題，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和中紀委五次、六次全會精神，緊緊圍繞經濟建設這個中心，嚴格按照中紀委、區紀委和市紀委的統一部署，在鎮黨委的直接領導下，解放思想，求真務實，團結一致，開拓進取，以更加飽滿的工作熱情，更加堅定的工作信念，更加務實的工作作風，加大工作力度，采取更有力的措施，堅持不懈地推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，努力爭取更大的工作成績。

（一）注重教育防范，力求在促進領導干部廉潔從政上有新進展

貫徹為民、務實、清廉的要求，把反腐倡廉教育貫穿于黨員干部培養、使用、管理各個環節。改進教育方式，創新教育載體，開展崗位廉政教育、先進典型示范教育和反面警示教育，重點突出工程建設領域反腐倡廉教育，提高教育實效。加強農

村基層黨員干部黨風廉政宣傳教育，不斷提高教育的針對性。加強廉政文化建設，鞏固擴大廉政文化建設成果。充分發揮反腐倡廉大宣教機制作用，鼓勵基層單位積極創建廉政文化中心和廉政文化建設示范點，開展豐富多彩的廉政文化活動，營造廉榮腐恥的良好氛圍。加強領導干部廉潔自律工作，認真執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，進一步完善實施細則，探索建立領導干部廉潔自律工作長效機制。加強對《廉政準則》及相關制度規定落實情況的監督檢查，嚴肅處理違反準則的行為。（二）注重鞏固深化，力求在查辦案件上有新突破

貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針，堅決查辦違紀違法案件，嚴肅查辦發生在重點領域和關鍵環節中的案件，嚴重違反政治紀律和組織人事紀律案件。要著力建立預防與懲治并重的辦案制度，嚴肅查辦違法違紀行為。嚴格依紀依法安全文明辦案，充分發揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀違法案件發案特點、原因和規律。認真做好案件審理工作，堅持和完善公開審理制度，全面落實黨政紀處分決定執行工作限時告知責任制，嚴格執行紀律懲戒有關規定，確保執紀到位。加強信訪舉報工作，不斷拓展和暢通信訪舉報渠道，探索建立紀檢監察信訪協調工作機制。

（三）注重民生，力求在維護群眾利益上有新建樹

牢固樹立群眾觀點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監督檢查力度，加強對基本公共服務項目、扶貧救災救濟等專項資金的管理和監督。

第二篇：紀委信訪室上半年工作總結（定稿）

縣紀檢監察信訪舉報工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞中、省、市、縣紀委全會的工作部署，以建立健全制度和規范工作程序為重點，以提高信訪工作人員處理信訪舉報的能力為基礎，切實履行信訪舉報部門的職能作用，嚴格依紀依法處理信訪舉報，大力推行信訪舉報工作辦事公開，保障群眾信訪舉報的權力，為黨風廉政建設和反腐敗斗爭服務，為發展穩定的大局服務，為領導的科學決策服務，為維護人民群眾的合法權益服務。

一、上半年工作的基本情況

二、切實履行信訪舉報部門的職能作用

今年信訪室及時登記群眾舉報信件，熱情接待來訪群眾，信訪件從呈辦、轉辦做到3天內辦結，重要信訪件當天呈辦，同時對信訪室呈辦的信訪案件在調查過程中做到了及時向主管領導溝通匯報，在全年工作中著重做了以下工作，一是認真受理基層干部群眾的來信來訪；二是認真受理基層干部群眾的舉報電話及專項舉報電話；三是認真受理縣委、縣政府及上及部門批轉的紀檢監察信訪件。通過以上渠道，重點篩選領導干部濫用權力、貪污賄賂的案件，利用人事權、司法權、審批權謀取私利，為黑惡勢利充當“保護傘”以及涉農案件線索。紀委信訪室呈辦的8件信訪自辦件目前查結3件。

三、加大案件的查辦力度

今年，按照市紀委信訪工作要點的指示精神，紀委信訪室加大了信訪案件的查處力度，對線索清楚、急待查明的問題，按照規定程序報主管領導指示后直接查辦，排除隱患，挽回損失，消除影響，依法依紀查處違法違紀者。今年，紀委信訪室自辦案件8件（次），誡勉談話1次，有效地發揮了信訪舉報部門的職能作用。

四、用制度規范信訪舉報

一是實行初信初訪責任制和工作責任制。明確了各級的責任，對壓信不辦或因工作失誤或越級上訪和集體上訪的追究有關單位和個人的責任，并予以通報批評。

二是實行“四優先”制度。即對署實名、事實具體、“熱點”問題和打擊報復舉報人信訪件優先受理。

三是實行信訪協調制度。對屬業務外的信訪問題，按“分級負責，歸口管理”的原則，協調有關部門辦理或轉交有關單位處理。

四是實行機關內部信訪初查聯審制度。機關成立內部信訪案件查辦聯審領導小組，負責對調查組初查的信訪件進行初審，杜絕辦理“人情案”。

五、把為群眾排憂解難作為工作的著力點和落腳點，促進信訪工作規范化。

一是堅持領導接訪日制度，傾聽民情。堅持每周星期二為領導接訪日，做到隨時接訪隨時辦理，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，使信訪問題得到及時妥善處理。二是堅持信訪下鄉活動，排憂解難。從關注和改善民生出發，堅持領導帶隊開展信訪下鄉活動，變上訪為下訪，及時化解矛盾，把問題解決在基層。三是堅持信訪辦事公開，暢通舉報渠道。制訂信訪舉報辦事公開工作實施方案，督促各鄉鎮紀委公開工作制度、辦事程序和舉報投訴電話等，及時受理和有效解決群眾反映的熱點和難點問題。

第三篇：紀委紀檢監察信訪室2009上半年工作總結

潯陽區紀委紀檢監察信訪室 2009年上半年工作總結

九江市紀委信訪室: 2009年上半年，在市紀委領導的高度重視下,在市紀委信訪室的關心指導下,我區紀檢監察信訪舉報工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領,全面貫徹落實中紀委及省、市紀委全會精神,緊緊圍繞全區黨風廉政建設和反腐敗工作部署,堅持從服務經濟建設、維護社會穩定大局出發，積極化解各類社會矛盾，維護轄區社會穩定；堅持一切從實際出發，密切聯系群眾，全心全意為人民服務的宗旨，努力辦好群眾的來信來訪；按照“信訪工作進社區”的要求，積極疏通和拓寬信訪舉報渠道，完善信訪舉報網絡，使2009年上半年全區紀檢信訪舉報工作取得了一定的成績，為我區社會穩定，經濟發展，黨風廉政建設和反腐敗斗爭做出了一定的貢獻。下面就2009年上半年的紀檢信訪舉報工作總結如下：

一、2009年上半年全區紀檢信訪舉報受理情況

2009年上半年，我室共受理群眾來信來訪來電32件（次）。其中，來信24件（次），來訪5件（次），來電3件（次）。今年上半年信訪件受理件次與去年同期相比增長83%，信訪問題辦結率為90%。同時，我室能夠較好地按期、按質報結上級交辦的信訪件。

從上半年的信訪件總體情況來看，有以下特點： 1.反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件明顯增加。

在今年上半年的信訪件中，反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件為15件（其中重復件7件），與去年同期相比增加了300%。

2、涉及行政部門、執法部門的干部、工作人員失職瀆職、侵犯群眾權利的信訪件比率有所增加。在投訴的信訪件中，有13件次的信訪件是反映區行政部門、區執法部門在工作、執法過程中失職瀆職，違反相關規定、法律程序或存在其他違紀問題。如反映區法院干部違反法律程序干預辦案、在征遷還房補償過程中侵害群眾利益等問題。

3、重復信訪件占有相當大的比例。在上半年的信訪件中，此類信訪件有12件，占信訪件總數的38.71%。重復件主要表現為一稿多投，主要投向市政府、市紀委、區政府等部門，再由接受單位轉交我室辦理。

二、2009年上半年的信訪主要工作

1、加強領導，落實信訪工作責任制。

區紀委主要領導對信訪舉報工作非常重視，把信訪工作列為區紀委常委會的日常重要工作來抓。親自聽取匯報，親自作出處理批示，親自接待信訪舉報人員。區紀委書記曹應發同志把紀檢信訪工作作為全區維護穩定，建設和諧社會的一項重要工作來抓。經常過問信訪接待工作，并注重對信訪工作提出指導性的意見和建議；凡是信訪室遇到需要解決的難題，曹書記都親自協調解決；對于個別老上訪戶，曹書記親自接訪，幫助解決問題，使上訪戶感動不已。分管常委黃修勇同志對信訪件做到件件審批，事事過問；每月定期或不定期接待來訪人員，處理信訪函件，分析疑難案情，參與信

訪案件的調查，審查信訪辦理結果，分析信訪工作動態，部署檢查信訪工作。半年來，領導批閱和審查的信訪件達100%，區紀委四名常委和監察局副局長還帶頭掛點到區屬五個街道辦事處，負責轄區內的信訪督促、協調、指導和調研工作。區紀委領導的高度重視，從根本上確保了紀檢信訪工作的正常開展。

2、恪盡職守，認真辦理群眾的來信來訪。

2009年上半年，我室認真做好日常信訪接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人的情緒，盡可能地把問題解決在基層，避免了越級上訪和重復上訪；對受理范圍內的每一封信訪件都及時轉給分管領導，逐級呈領導批示，做到件件有著落，事事有結果，提高了一次辦結質量和效率；對于上級紀檢監察機關交辦處理的信訪件，我們都盡快了解核實，及時予以反饋。半年來，我室嚴格按照市紀委、市監察局制定的《紀檢監察信訪件處理流程圖》和“三表五簿”及時認真地辦理群眾來信來訪，并加強與市紀委信訪室的溝通和聯系，爭取上級部門的業務指導和支持；對群眾舉報事項我們都按照程序認真辦理，沒有發生推諉扯皮、壓案不辦，私毀信件，以信謀私行為；實行了信訪監督通知書和廉政談話等相關監督制度，較好地發揮了信訪監督作用。

3、抓住重點，確保信訪案件的按時初核。

2009年上半年，我區紀檢信訪工作能夠圍繞區委、區政府各個時期的中心工作需要有針對性地開展工作。特別是圍繞群眾反映的“熱點”問題，社會穩定的敏感問題，市容整治的難點問題，如銅九鐵路征收土地補償費問題，企業改制

問題，行業不正之風，治理商業賄賂問題，以及干部考察問題，我們都及時向區委、區政府領導提供信訪信息，為領導決策發揮參謀作用，為我區經濟發展、社會穩定保駕護航。今年上半年我室共受理群眾信訪舉報32件，除重復件12件以外，我們信訪室共下發信訪通知書4件，信訪約談2件，機關組織調查的信訪件有5件，占可初核的信訪案件總數的80%。

半年來，由于市紀委的高度重視，市紀委信訪室的大力支持，我區紀委的信訪舉報工作，取得了一定的成績，但與上級的要求還存在一定的差距，主要表現在：一是工作業務還不夠熟練，信訪件辦理還不十分規范；二是我們紀檢監察信訪室肩負信訪和案件檢查二項職能，工作任務重，要求高，科室力量配備不夠，有時存在顧此失彼的現象，影響了一些信訪件辦理的質量；三是信訪調研工作不夠，信訪信息上稿率不高。這些不足，有待于在今后的工作中加以改進和克服。

六、2009年下半年我們將著重抓好以下幾點工作：

（一）進一步在解決群眾實際問題上下功夫，強化信訪我們將以制度建設加快依法信訪進程，建立健全長效信訪責任機制，其中包括完善領導接待日制度，增加接待領導人數和次數；建立信訪首問責任制，確保信訪人反映的問題及時有效得到解決，不被推來推去；完善聯席會議制度，明確責任，研究對策，進行協調運作和有效處置；完善定期的排查制度，堅持矛盾排查制度，及時掌握每一階段的信訪隱患情況，及時上報，并制定預案，研究對策，穩定局勢，預 各項責任機制的落實，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

防越級上訪的發生；完善責任追究制度，對信訪工作被動，信訪問題處理不利，引發群眾越級上訪的責任單位，給予通報批評。通過全面加強制度建設，達到依法規范，科學長效的信訪工作目標。

二、完善“三級紀檢信訪聯動機制”，規范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀檢信訪網絡體系。

街道紀工委和區直單位紀檢組設立紀檢信訪接待室，社區（村委會）設立紀檢信訪接待站，配備一名具有黨員身份的社區（村委會）主任或副主任擔任兼職紀檢員受理紀檢信訪工作。區紀委統一制作接待室和接待站的牌匾，對紀檢信訪員進行業務培訓，統一信訪登記表冊，規范信訪辦理程序，落實信訪責任機制，形成全區三級紀檢信訪聯動機制。

（三）進一步轉變工作作風，按照民本立區的工作要求，恪守執政為民之責。

我們將轉變就信訪抓信訪的傳統觀念，在信訪工作中，既抓問題的處理，又狠抓源頭上預防，做到跳出信訪抓信訪。構筑一條“民心線”，始終把人民的利益放在第一位，在工作中時刻審視我們的發展是不是符合群眾的意見，是不是有與人民爭利之處，是不是損害了群眾利益，樹立了群眾利益無小事的觀念，實實在在的傾聽老百姓的呼聲，真正為群眾辦好事，辦實事。對群眾反映的每一件事，都認真對待，把工作做到群眾心里去。

（四）進一步加強依法信訪的宣傳工作力度，規范信訪行為。

堅持以法治為手段規范行政行為，實現決策的民主化、科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度，增強工作透明度，擴大群眾的知情權和監督權，盡力取得群眾對改革和發展政策的認同，事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時，我們將大力開展《信訪條例》和《市紀委監察局關于進一步規范黨員、國家機關工作人員信訪舉報行為的通知》以及相關政策法律法規的宣傳，引導群眾合法有序地行使信訪權利，增強依法辦事意識，使他們依法按程序表達自己的要求。另外，對一些長期無理纏訪，干擾機關正常工作的違法上訪人員，進行教育疏導和適時依法處理，從而促進我區紀檢信訪工作再上一個新臺階。

潯陽區紀委紀檢監察信訪室

2009年7月5日

第四篇：監控室4季度工作計劃

信息監控系統四季度工作計劃

本季度，集團公司信息部將繼續遵循上級指導，堅持信息化發展理念，加強日常監管，加快各系統建設改造，以預防重大隱患為工作重點，保證系統平穩正常運行。現將2011年四季度工作計劃如下。

一、加快工作進度，完成驗收任務

協助官莊河、富家凹礦完成安全監控系統、入井人員考勤定位系統、產量監控系統、通訊聯絡系統方案設計、審批、施工、驗收工作。完成北峪、郭家山通訊聯絡系統升級改造工作。

二、加強制度建設，完善技術資料

本季度開始，各生產礦井在原有“三大系統”基礎上將新增通訊聯絡系統，目前該系統所需軟件資料幾乎空白。將根據山西省煤礦通信聯絡系統檢查標準和山西省煤炭工業廳煤礦井下通信聯絡系統使用與管理規范制定切實可行的制度，完善技術資料。借鑒上季度“三大監控系統”質量標準化工作的開展實施經驗，先開始試點，再根據具體操作情況建議對內容進行修改，最后推廣到各礦。本季度將對完善后的制度及主要技術標準、規范歸類、排版、制冊，做到人手一冊，最大限度的把制度建設工作落實貫穿各個系統，并能有效發揮制度建設的作用。

三、加強日常監管，嚴格規范操作

上季度監控系統運行總體平穩，無重大安全隱患，這也得

益于公司領導和礦領導對監控工作的重視。但也存在著諸多細節性問題，主要體現在監測儀器儀表的使用、管理方面，未能按標準去執行，按規程去操作，責任人往往有大問題不出、小問題無關的工作態度。根據以上情況，本季度檢查重點和重心將做大幅度調整，檢查內容更細化，不定期突擊檢查，在以往排除重大隱患基礎上，重點查看現場管理，加大該項得分值，主要涉及儀器儀表安放、設備牌板、線路懸掛。通過檢查以提高認識，改變工作態度，規范操作行為，做到一切管理從細節抓起。

加強對各系統多發故障問題的分析和預防工作，結合每月對各礦各系統故障信息，歸類統計，綜合分析，并拿出相關解決方案。

四、強化專業技能培訓，提高業務綜合素質。

隨著管轄范圍的擴大及業務量的增加，涉及知識面更廣泛，結合相關標準、規范和工作需求，依照崗位分類和所擔負的工作進行有針對性的教育培訓，主要包括各系統軟件使用、硬件安裝、異常處理、制度解釋、管理資料等，以提高新形勢下的工作能力和業務水平，為做好各項工作奠定基礎。

五、其它工作

1.做好集團公司、各廠礦地面視頻監控系統的管理和維護工作，定期檢查其運行狀況。

2.做好集團公司辦公電話通訊系統巡檢排查工作，根據本季度天氣狀況，加強對各通訊分支線路室外分線盒、接線處檢查工

作，并做好接頭處的防水措施。

3.做好集團公司視頻會議系統巡檢工作，定期對各分會場會議電話、攝像頭等設備進行測試和調試。制定應急預案，任何一個分會場通訊故障時24小時內啟用備用通訊，保證會議正常進行。

2011年9月26日

第五篇：信訪室

寧津縣紀檢信訪室工作總結

2012年以來，我縣信訪室干部堅持學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀暨黨的十七大精神、學習黨的路線、方針、政策和中央、省、市重要會議及其各級領導的有關重要講話精神，學習科學文化知識、信訪舉報業務知識、國家法律法規、黨政紀條規，深入學習貫徹《紀檢監察信訪舉報督查辦暫行規定》、《信訪室工作流程》和《信訪條例》、《關于依紀依法規范信訪舉報工作的若干意見》，積極參加平時紀檢監察機關組織的各種學習或會議。

一、我縣2012年以來紀檢監察舉報受理信訪的基本情況：

（一）受理信訪情況

2012年1-6月份，我縣紀檢監察機關共受理群眾信訪舉報59件次，其中：來信20件、來訪25次、來電14次、其他方式2件。

（二）群眾信訪的主要特點

1、到中央、省、市上訪仍有發生。

2、反映農村黨員干部賬目不公開不透明等經濟問題占大部分

3、個別農村黨員干部工作方式方法簡單粗暴、作風霸道、打罵群眾的現象是信訪問題發生的主要誘因。

4、反映違反土地政策、惠農政策的問題仍較多。

5、涉法案件個人訴求問題有所增多,纏訪戶經常來訪。

6、對村鎮干部不信任，直接來縣紀委反映問題。

（三）主要做法

1、強化對信訪工作的領導

首先紀委領導強化自我監督意識，我縣紀委書記自我接受監督，真心實意的請大家的眼睛盯著自己，把自己的手機號公布于電視臺，信訪室及辦事人員的電話也誠心誠意的告訴上訪人，此舉既暢通了上訪渠道，也拉進了與群眾的關系。其二，高度重視信訪來信，我縣信訪室所有來信、上級轉信，都送交紀委書記親自拆信、審閱、然后打印擬辦單，領導再簽署意見，然后辦理，領導親自監督，做到件件有落實。其三，紀委書記對重點信訪案件，親自約談。

四、紀委常委紀委監察局班子成員每月15號定期接訪，定期接訪的領導干部要主動對有關重點上訪案件進行走訪、調查，逐步變群眾上訪為領導下訪，切實解決上訪人反映的問題和訴求，確保社會和諧穩定。

2、強化信訪網絡建設 在已有的舉報和電話、網絡的基礎上，又在全縣人員集中的區域增設10個舉報箱，增加了短信投訴平臺。

3、轉變方式落實責任，認真處理來信來訪

依法接待，嚴格程序。信訪室干部本著“公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題”的原則，促進“案結事了、息訴罷訪”，解決群眾的合理訴求，科室人員自覺遵守《信訪條例》，認真、熱情地接待群眾來訪，及時準確地回答咨詢，積極化解矛盾；我們對群眾信訪反映的個性問題，帶案到鄉鎮集中接訪，指導辦信、辦訪，變“做門等訪”為“公開接訪”，變“群眾上訪”為“干部下訪”每一個信訪問題責任落實到單位、科室，落實到人，發揮組織協調優勢，直到案結事了；反映強烈的信件以及重要信件我們信訪室都進行初查，每次都帶著案件下鄉鎮進行初查，例如王三志的群眾一直上訪，到中央、省、市多次反映，我們會同監察室下鄉鎮下村，他們不相信調查事實，這樣我們就讓他們共同參與，一起去調查他們反映的事實，逐條逐項的一一調查，不放過一個細節，通過調查做到心中有數，并和市紀委信訪室領導給予了答復。

4、綜合分析上訪情況，促進信訪問題的解決。

我們及時分析信訪舉報情況，及時為領導提供信訪舉報的新情況、新動態。對全縣信訪舉報工作，認真調查研究總結，加強綜合分析，為督促各鄉鎮各單位的信訪工作，5月份對各鄉鎮1-6月份上訪情況做了通報。使各鄉鎮都提高警惕，做好初步工作，減少上訪量。

5、做好百日會戰化解積案

紀委監察局領導實行進京進省案件一對一包案，劃分責任，積極解決各類信訪突出問題，做到件件有著落事事有回音

二、存在的問題及對策

1、鄉鎮信訪力量薄弱，不專職，大量的信訪不能處理在萌芽狀態，有的信訪信息不暢通，鄉鎮領導得不到信息，以致小事托大，造成越級訪，重復訪。

2、群眾思想觀念上存在誤區。一是信“上”不信“下”，有問題不找基層政府和具體部門，認為只有找上面的大部門、大領導才能解決問題。二是信“鬧”不信“理”,不管有理無理，先鬧再說。

3、農村黨員干部不廉潔、不民主等問題導致群眾上訪增加。黨員干部的不廉潔、不民主直接牽扯各級黨委政府主要領導的很大精力，直接危害了農村穩定，干擾破壞了農村正常的生產和工作秩序。

4、個別黨員自身素質低，缺乏自控能力，理想觀念淡薄，認識不清“當官為什么”的道理，認為當官可以為所欲為，認為“有權不使，過期作廢”不該拿的拿了，不該要的要了，嚴重影響了黨在農民群眾中的形象和威信。

5、有的黨員干部大吃大喝，在本村小賣部亂吃亂喝亂拿亂記賬，造成不好的影響，給集體經濟造成負擔。

6、個別黨員干部還以傳統的方式工作，不轉變工作方式。有的農村黨員干部工作方法簡單，還以傳統的家族大勢力大，以權壓人的方式工作，但群眾的民主意識逐漸增強，造成了矛盾引發了群眾上訪。

7、個別黨員干部對群眾合法權益漠視，有的還打擊報復。

對群眾反映的問題，采取拖、躲、賴的方式不予辦理，有的還揚言“我就是不辦，愛哪告哪告”造成了極壞的影響。

8、村中個別人還存在別有目的的一部分人上訪，為了能當一村之主，故意捏造事實，多次上訪不達目的誓不罷休，造成纏訪。對策：

1、增強黨性黨風黨紀教育的預見性和針對性，加強培訓力度，增強黨員干部的為民意識，不斷提高執政水平。

2、健全制度，規范管理，強化監督、制約機制。

3、切實加強村務公開政務公開的力度。

4、加大監管，加大查處農村基層黨員干部違紀違法案件的力度。

三、下一步信訪舉報工作打算

1、深入學習貫徹落實科學發展觀，根據處理信訪舉報的程序和方法要求，認真受理和處理信訪件，向譚明建同志學習，熱情接待群眾來訪，切實開展信訪監督;嚴格按照直接查辦信訪案件的范圍要求，加大信訪初核力度，進一步做好信訪舉報工作。

2、對重點案件集中化解，做好信訪百日會戰工作.3、不斷加大信訪案件的督辦力度并跟蹤督辦。

4、加強危機管理理論知識的學習，認真處理好熱點問題的上訪及不服司法處理引起的上訪，做好引導、疏導工作。

5、進一步做好信訪信息報送工作，及時上報信訪動態突發事件、經驗材料和半年及工作總結。