第一篇:酒店大堂經理個人工作計劃范文
酒店大堂經理個人工作計劃范文
作為一名酒店的大堂經理,對自己的本職工作已經完成了差不多了,以下是我來年的工作計劃。下面是東星資源網小編為大家整理的酒店大堂經理個人工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大堂經理個人工作計劃一
作為一名酒店的大堂經理,身上的擔子是最重的,我不僅要做好酒店的任何大堂,不能出現任何壞賬,而且整個酒店的發展和我有很大的關系。作為酒店的實力型人物,我一直在注意,注意和每個同事、員工搞好關系,高處不勝寒,做好領導一定要這樣。
當然最重要的是要注意公司的大堂問題了,大堂問題在任何地方都是整個公司的心臟,是最重要的,不能出現任何馬虎。一旦有馬虎了,那這個公司面對的只能是倒閉了,大堂問題的重要性不用贅言了。
我當大堂經理已經有些年了,酒店沒有出現過任何大堂問題的狀況,所以我的工作一直是比較好做的,在公司的人氣也很高。因為只要公司的的大堂不出現問題,能及時的將員工的工資發下去,這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個原則,一直這樣做,我很相信這就是對的。
下面又到了我的一年的大堂計劃了,大堂計劃對酒店一年的發展狀況尤為重要,每年我都能做好,今年當然不能例外了。
大堂計劃是大堂預測所確定的經營目標的系統化和具體化,又是控制大堂收支活動、分析經營成果的依據。大堂計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產節約措施,協調各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環節。
酒店編制的大堂計劃主要包括:籌資計劃、固定資產增減和折舊汁劃、流動資產及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多大堂指標構成,大堂計劃指標是計劃期各項大堂活動的奮斗目標,為了實現這些目標,大堂計劃還必須列出保證計劃完成的主要經營管理措施。
編制大堂計劃要做好以下工作。
(一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標
審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
(二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
(三)編制計劃表格,協調各項計劃指標
以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用利潤等各項計劃指標,編制出大堂計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接協調平衡。
這就是我這一年的工作計劃,對公司大堂的計劃都做了很好的計劃,相信公司一年的大堂問題不會出現任何問題的。在金融危機的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困擾,這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責,積極努力的為公司的生存做出自己應有的力量。
說實話能夠當一個酒店的大堂經理,以我個人的能力是不能夠完全的勝任的,我靠的就是付出比別人更多的努力和同事、員工的幫助,這就是我為什么要和同事、員工搞好關系的原因。笨鳥先飛,早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的。
這就是我的一年工作計劃,如有不同的意見,請及時和我溝通,我認真改正。
大堂經理個人工作計劃二
首先感謝領導給我一個發展的平臺來店工作一年的時間,作為大堂經理直接負責前廳的正常運營,代表著執行經理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發展奠定良好的基礎。
這里有一個優秀的管理團隊,為公司創造了巨大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2、前廳員工都是新員工,基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺。
3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環境的問題。
5、部分設備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修
由于以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以至流失,生意日漸清淡。針對以上問題,特制定本年度工作計劃:
一、穩定員工隊伍,減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動。
二、加強業務培訓,提高員工素質
前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態度和服務質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能。
2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識。
3、前廳員工的從業理念。
三、給員工灌輸“開源節流,增收節支”意識,控制好成本
前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊,部門之間的協調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現問題,我們都應主動和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃,有不足之處,望領導指正!
第二篇:酒店大堂經理工作計劃
酒店大堂經理工作計劃
我來XXXX店工作XX天的時間,首先感謝領導給我一個發展的平臺,作為大堂經理直接負責前廳的正常運營,代表著執行經理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發展奠定良好的基礎.畢竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個優秀的管理團隊,為公司創造了巨大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺.3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環境的問題.5、部分設備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修
由于以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本工作計劃:
一、穩定員工隊伍,減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動.二、加強業務培訓,提高員工素質.前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態度和服務質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能.2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識.3、前廳員工的從業理念.三、給員工灌輸“開源節流,增收節支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊,部門之間的協調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現問題,我們都應主動和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本不成熟的工作計劃,有不足之處,望領導指正!
第三篇:酒店大堂經理工作計劃
酒店大堂經理工作計劃
我來XXXX店工作XX天的時間,首先感謝領導給我一個發展的平臺,作為大堂經理直接
負責前廳的正常運營,代表著執行經理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發展奠定良好的基礎.畢竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個優秀的管理團隊,為公司創造了巨大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺.3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環境的問題.5、部分設備老化甚至為公司創造了巨大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,基本的業務知識和技能還存在很大的欠缺.3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環境的問題.5、部分設備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修
由于以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本工作計劃:
一、穩定員工隊伍,減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作
中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊
天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時
幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動.二、加強業務培訓,提高員工素質.前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態度和服務
質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內
容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能.2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識.3、前廳員工的從業理念.三、給員工灌輸“開源節流,增收節支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好
每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊,部門之間的協調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現問題,我們都應主動和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大
家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本不成熟的工作計劃,有不足之處,望領導指正!
壞掉,沒有及時更新和維修
由于以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本工作計劃:
一、穩定員工隊伍,減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作
中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊
天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時
幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動.二、加強業務培訓,提高員工素質.前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態度和服務
質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內
容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能.2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識.3、前廳員工的從業理念.三、給員工灌輸“開源節流,增收節支”意識,控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好
每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協調工作
飯店是一支團隊,部門之間的協調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現問題,我們都應主動和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本不成熟的工作計劃,有不足之處,望領導指正!
第四篇:酒店大堂經理個人辭職報告
酒店大堂經理個人辭職報告
酒店大堂經理個人辭職報告1
尊敬的XX總:
您好!
轉瞬間來XX酒店工作已經一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業生涯中受益匪淺。
早有耳聞,XX酒店是XX最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數不勝數。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任XX體部經理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:學而不思則罔,思而不學則殆。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
這一年,注定是不平凡的.一年。XX營業額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業經理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰略調整,立即著手籌備XX養生館,并初步定于20xx年XX月份擇期開業。
這一年,是充滿自我挑戰的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發作,背部疼痛難忍。幾經思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向XX總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
酒店大堂經理個人辭職報告2
x總:
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在xx這樣一個優秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過xx第一高峰——xx,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結于命運,經過這一段時間的反思和總結,我覺得是性格和品格的問題。x總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的.觸動。是的,一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個說法,我決定辭職。
祝xx事業興旺發達,祝x總和家人身體健康、萬事如意!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店大堂經理個人辭職報告3
尊敬的領導:
您好!
XX年的時間一晃而過,當初還不甚成熟的我在酒店也成長了許多,在很多的方面都收到您的照顧,尤其是我現在成為了一名大堂經理,算是我在酒店工作XX年的`一個進步吧,也離不開酒店的栽培,您對我的教導,同事們對我的鼓勵。我覺得自己很幸運在這里工作過XX年,曾經一度覺得自己會在酒店一直待下去,待到很久很久以后,但是事情總是發生的很突然,讓人一點心理準備都沒有。
在酒店的這XX年時間里,我改變了很多,慢慢的感受到和人交流的不容易,工作經驗不足讓我和別人有很多的差距,都讓我在這五年間慢慢的填補上了,而我從最開始還不夠自信的一個人,也能和顧客侃侃而談,處理起事情來井井有條,我能夠在今天說一句在這里我不會后悔我做的選擇。
當初家里人希望我能離家近一點工作,而我還是想先出去闖蕩一番,見識更多的可能,拓展自己的眼界,但是也沒有想好我之后還會不會回到家鄉工作。“天有不測風云,人有旦夕禍福。”我的父親生了很嚴重的病,雖然我不是醫生護士,對他的病情沒有什么太大的幫助,但是我覺得我還是需要回去照顧他的,我的母親年紀大了,我在身邊總能夠看顧的到,而不是在這里有無盡的擔憂。這件事情給了我很深刻的教訓,而且我還不知道要回去多久,所以我決定向您提出辭職,望您能夠體諒。
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
酒店大堂經理個人辭職報告4
XX總:
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在XX這樣一個優秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的'改變。在這一個禮拜的停工中,我去過XX第一高峰——XX,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結于命運,經過這一段時間的反思和總結,我覺得是性格和品格的問題。XX總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個說法,我決定辭職。
祝XX事業興旺發達,祝XX總和家人身體健康、萬事如意!
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
酒店大堂經理個人辭職報告5
尊敬的酒店領導:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經理,不能再和酒店的一起發展!
其實我已經很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發展添磚加瓦。
離開這個曾經是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經同甘共苦的`同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領導原諒我,批準我的辭職。
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
酒店大堂經理個人辭職報告6
尊敬的領導:
您好!
我已經在酒店工作了五年了,很抱歉,我想我在酒店工作的時間也只能到此為止了,現在我因為自己的一些個人原因,是必須要辭職了,我的這個決定完完全全不關酒店一點事,我從來沒有對這份工作有什么不滿意的,但是人生在世,總會有一些身不由己的情況發生,我想的很清楚,我是一定要辭職了,您也無須挽留我,我相信酒店的下一任大堂經理肯定比我的工作能力更加的出色,我就沒辦法再為酒店盡自己的一份力了。
不知道您是否還記得,我在三年前休過一次產假,我的這次辭職也是跟我的兒子有關,之前因為我太重視自己的工作了,不舍得放棄這份來之不易的工作,所以我在生完孩子之后,就把孩子送到老家給我爸爸媽媽撫養去了,現如今他快有三歲了,也到了該上幼兒園的年紀了,我不能工作再這么忙了,否則我就是在對他的人生不負責任!老家那邊的教育質量終究還是不行的,況且我也不想自己的孩子跟一群農村的孩子一起學習,那樣對他的成長沒好處,我現在是想辭職,然后把孩子接到城里來自己帶了,這樣我也能專心的把心思放在兒子身上了,隨著他慢慢的長大,我的'心里對他的愧疚也是越來越大,我可能在您眼里是一個非常稱職、工作認真負責的大堂經理,但是在他眼里,我覺得不是一個好媽媽,每個月我只能去見他幾次,他跟我這個當媽媽的感情,還沒有跟他外公外婆的好,這就讓我感到非常的難過,的確,在三年前,我覺得工作重要,兒子只要是健健康康的長大就行,但是現在我覺得沒有什么比我兒子更重要,跟他比起來大堂經理這個職位又算的了什么呢。
我的這個想法是經過我深思熟慮的,我絕對不會有半分后悔,但是您也不用去質疑我對酒店,對這份工作的情感,如果我還沒有生孩子,我想我會愿意一直為您效力的,這份工作我是非常喜歡的,但是我的人生現在已經是進入了另一個階段了,我不能再任由自己的想法行事了,我得以家庭為重,我得盡到一個做母親的職責。今后我就不是再去為顧客服務了,以后我的顧客只有我兒子一個人,我要把他一到三歲我作為母親缺少的陪伴都補回來。
希望領導您能理解我,因為您也是有孩子的人,您應該能體會我的這種滋味,賺錢固然重要,但是在孩子眼里,最想要的還不是爸爸媽媽的愛,所以我只能辭職了。
此致
敬禮!
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
酒店大堂經理個人辭職報告7
尊敬的領導:
您好!
首先我不得不提到我剛入職的時候,您對我的栽培和鍛煉,我很感激也非常的想報答您,但是經過這段時間的工作,我深感自己能力不足,我知道您給我這個崗位是因為信任我,但是我現在卻沒有達到您所期望的樣子,在工作中一直在走下坡路,所以我決定還是辭職比較好,這個崗位應該由更優秀的人來擔任,對不起,這段時間給您添麻煩了。
像XX這么大,這么有名氣的酒店,我的離職就是我的損失啊,我其實之前本就是在一個小酒店當大堂經理而已,就是在業內一直仰仗您,想來跟您學點東西,所以才慕名前來,沒想到的是您真的錄取我了,我在工作中也一直想著要提升自己的能力,名副其實的勝任這個崗位,不給您丟臉,但是三個月過去了,酒店大堂這塊頻頻出現問題,歸根結底還是我治理無方啊,其實也能理解,我之前待得那個酒店是什么規模,現在您這里又是什么規模,根本不能相提并論的,我真的是適應不了現在這份工作,您也是一直在盡心盡力的幫我,我看得出來您是真心的想我留在這,想好好地栽培我,是我自己不爭氣,我也怨不得別人。我現在已經想明白了,我已經盡力了現在也是時候放手了,我奢望得到的東西,我自己沒那個能力緊緊握在手中,我還能有什么怨言呢。
其實我早就有了這樣的想法,只不過您一直在支持我,鼓勵我,讓我在一次又一次想放棄的.時候,又有了堅持下去的動力,但是結果呢,好像并沒有如愿,我的進展還是那么的緩慢,我以前只是管理著不到十個人的規模,每天要顧及的事情也是少之又少,主要是我之前八個酒店,生意不太好,每天來入住的人就那么多,幾乎沒有什么必要的工作需要我去管理的,手下的員工們懶散了,我自然慢慢的也懈怠了,不過我的內心還是想找一個能實現自己個人價值的地方工作的,但是我好想還自大了,找了一份自己能力根本無法匹配的工作,您能想象到一個人每天費勁心思想做好一件事,但是就是做不好,一次又一次的失敗,讓我自己都對自己的漸漸地失望了。不過通過這幾個月的工作,也不是一點也沒有收獲,至少我看清了自己究竟有幾斤幾兩,這樣至少我在找下一份工作的時候,也能有一個參考值,可以讓我準確的找到適合自己的崗位,這樣就足夠了。
這段時間給您添了不少的麻煩,您多擔待,希望您能找個一個工作能力十分突出的大堂經理,別又像我似的,整天讓您勞心費神,再見了。
此致
敬禮!
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
第五篇:酒店大堂經理2014工作計劃
酒店大堂經理2014工作計劃
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由
作為一名酒店的大堂經理,身上的擔子是最重的,我不僅要做好酒店的任何大堂,不能出現任何壞賬,而且整個酒店的發展和我有很大的關系。作為酒店的實力型人物,我一直在注意,注意和每個同事、員工搞好關系,高處不勝寒,做好領導一定要這樣。
當然最重要的是要注意公司的大堂問題了,大堂問題在任何地方都是整個公司的心臟,是最重要的,不能出現任何馬虎。一旦有馬虎了,那這個公司面對的只能是倒閉了,大堂問題的重要性不用贅言了。
我當大堂經理已經有些年了,酒店沒有出現過任何大堂問題的狀況,所以我的工作一直是比較好做的,在公司的人氣也很高。因為只要公司的的大堂不出現問題,能及時的將員工的工資發下去,這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個原則,一直這樣做,我很相信這就是對的。
下面又到了我的一年的大堂計劃了,大堂計劃對酒店一年的發展狀況尤為重要,每年我都能做好,今年當然不能例外了。
大堂計劃是大堂預測所確定的經營目標的系統化和具體化,又是控制大堂收支活動、分析經營成果的依據。大堂計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產節約措施,協調各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環節。
酒店編制的大堂計劃主要包括:籌資計劃、固定資產增減和折舊汁劃、流動資產及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多大堂指標構成,大堂計劃指標是計劃期各項大堂活動的奮斗目標,為了實現這些目標,大堂計劃還必須列出保證計劃完成的主要經營管理措施。
編制大堂計劃要做好以下工作。
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(一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標
審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
(二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
(三)編制計劃表格,協調各項計劃指標
以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用利潤等各項計劃指標,編制出大堂計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接協調平衡。
這就是我這一年的工作計劃,對公司大堂的計劃都做了很好的計劃,相信公司一年的大堂問題不會出現任何問題的。在金融危機的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困擾,這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責,積極努力的為公司的生存做出自己應有的力量。
說實話能夠當一個酒店的大堂經理,以我個人的能力是不能夠完全的勝任的,我靠的就是付出比別人更多的努力和同事、員工的幫助,這就是我為什么要和同事、員工搞好關系的原因。笨鳥先飛,早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的。
這就是我的一年工作計劃,如有不同的意見,請及時和我溝通,我認真改正。