第一篇:調查報告的結構
調研報告的結構(供各單位參考)
一般來說,調研報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。由此形成的調研報告結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。1.標題
調研報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構成,如《江蘇大學公共課教學情況的調研報告》。文章式標題,如《××大學的校辦企業》;其二是標明作者通過調研所得到的觀點的標題,如《調整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《創新體制機制 推動科學發展——江蘇大學學習實踐科學發展觀活動調研報告》。2.導語
導語又稱引言。它是調研報告的前言,簡潔明了地介紹有關調研的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有: ①簡介式導語。對調研的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹; ②概括式導語。對調研報告的內容(包括課題、對象、調研內容、調研結果和分析的結論等)作概括的說明; ③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。
3.正文
正文是調研報告的主體。它對調研得來的事實和有關材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調研研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。①根據邏輯關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們采用。②按照內容表達的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議”式結構,多用于反映基本情況的調研報告; “問題——原因——意見或建議”式結構,多用于揭露問題的調研報告。4.結尾
結尾的內容大多是調研者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調研報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。5.落款
在標題下面注明調研單位全稱。篇二:調查報告的結構和內容
調查報告的結構和內容
撰寫調查報告沒有固定不變的模式,但是,它的基本結構和基本內容卻是大體相同的,這就是所謂的“定體則無,大體則有”。一般地說,調查報告由“標題”、“前言”、“主體”、“結束語”等部分組成,有的調查報告在前言之前還有“簡介”、在結束語之后還有“后記”和“附錄”。
一、標題
標題,是調查報告的題目。一個好的標題往往能起到“畫龍點睛”的作用,因此有“題好一半文”之說。撰寫調查報告,應該十分重視標題的推敲。標題的寫作,通常有幾種方式:
(1)直敘式,即直接用調查對象或調查內容作標題。如《關于黑惡犯罪攪亂市場秩序的調查》、《城鎮居民經濟狀況調查》等。這類標題,直接指明了調查對象,概括了的報告主題,比較客觀、簡明,但顯得呆板,缺乏吸引力。這種形式的標題,多用于綜合性、專業性較強的調查報告。
(2)判斷式,即用作者的判斷或評價作標題。如《創新是企業的生命》、《西部大開發的一種好形成》、《跨國戰略的成功探索》等。這類標題,揭示了報告主題,表明了作者態度,比較吸引人,但調查對象和報告的主要內容在標題中往往不易看出。這種形式的標題,多用于總結經驗、政策研究、支持新生事物等類型的調查報告。(3)提部式,即用提問的方式作標題。如《中小企業能否突破成長瓶頸?》、《如何跨越收入分配差距過大的鴻溝?》、《公眾科學素養何時不再尷尬?》、《廢電池:“大”題大做待何時?》等。這類標題,提出了問題,設置了懸念,比較尖銳、鮮明,有較強吸引力,但一般看不出調查的結論。這種形式的標題,一般用于提露、探討問題的調查報告。
(4)抒情式,即用抒發作者感情的方式作標題。例如,2002年第1期《求是》刊載的云南建設民族文化大省的調查,其標題就是:《等親識得春風面,萬紫千紅總是春》。又如,《草原傳哀鳴,驚聞殺駱駝》、《瘋狂的錢色交易》等。這類標題,充分表達了作者感情,具有較強的感染力和吸引力,但僅僅從標題很難判斷報告的內容。這種形式的標題,一般用于表彰新生事物或鞭撻消極社會現象的調查報告。
(5)雙標題,即兩個標題。它又可分兩種形式:一種是主標題和副標題,如《加強企業管理,提升企業競爭力——株洲市企業管理調查》、《構筑農村現代分的基礎工程——山東省威海市加強農民素質建設調查》等。另一種是引題和主標題,如《堤防建設中的一個突出問題:一邊資金緊缺,一邊冒挪用》、《用智慧與良知撥開云霧——訪經濟學巨擘吳敬璉》等。這類標題,雖然比較復雜、冗長,但它綜合了多種標題的優點,因而是各種調查報告使用得比較多的一種形式。
標題的寫法靈活多樣,無論采取哪種標題形式,都力求概括、簡明、新穎、對稱。這就是說,標題要概括調查報告主要內容;要簡明表達調查報告主題;要有新鮮感、吸引力和感染力;要與調查報告的內容相對我稱,既不應“頭大帽小”,也不應“頭小帽大”。
二、前言 前言又稱導言或導語,是調查報告的開頭部分。前方言寫得如何,對于說明調查報告主旨、激發讀者興趣具有重要作用。前言的內容主要說明為什么進行調查、怎樣進行調查和調查的結論如何。
前言的寫作,有以下幾種方法:(1)主旨陳述法,即在前言中著重說明調查的主要目的和宗旨。例如,《大慶“第二次創業”的調查與思考》的前言是這樣寫的:“曾為我國國民經濟發展做出巨大貢獻、被譽為‘工業戰線一面旗幟’的大慶油田如何實現可持續發展,如何使大慶這座因油而興的城市避免因油而衰?這是擺在新一代大慶人面前的嚴峻課題,‘第二次創業’,就是鐵人的后代們為此而進行的可貴實踐?!边@種寫法,有利于讀者準確地握調查報告的主要宗旨和基本精神,是一種最常見的寫作方法。
(2)情況交待法,即在前言中著重說明調查工作的具體情況。例如,《武漢地區吸毒人群特征調查》,其前言包括以下一些內容:第一,調查目的,了解吸毒人群的基本特征;第二,調查時間,1998年7月;第三,調查地點,武漢市強制戒毒中心;第四,調查對象,352名吸毒者等等。這種寫法,有利于讀者了解調查工作的具體情況,便于讀者對調查結論做出自己的判斷。
(3)結論前置法,即在前言中先簡要說明調查的基本結論。例如,《今日農村誰種田》這篇調查報告,開頭就有這樣一段話:“陽春三月,記者來到大別山南麓的黃岡山區走村串戶,一路所見都是‘種田的老漢
采茶的婆,村村難見年輕人’,農業精壯勞力都進城打工去了,廣闊農村是一片‘老人村’景象。“這咱寫法,開門見山,直奔主題,有利于讀者對調查報告的觀點一目了然。
(4)提問設懸法,即在前言中只提出問題、設置懸念,而不作正面回答。例如,《塔石化“曬太陽”令人費解》這篇調查報告,開頭就提出了一系列問題:“為什么一個國家加大西部大開發投入的同時,已經投入巨額資金的現代化設備卻不能發揮其應有的作用?塔石化‘曬太陽’說明了什么?”這種連續提問、設置懸念的寫法,增強了吸引力,常用于總結經驗和揭露問題的調查報告。前言部分的寫作方法沒有固定不變的模式。究競采用哪種寫法,要視調查報告的種類、目的、內容以篇幅的長短等情況,作適當選擇。然而,無論采用何種寫法,前言的文字都就力求簡明、精練,具有吸引力。
三、主體 主體,是調查報告的主要、核心部分。它一般應包括以下幾個方面的內容“①研究有關問題的社會背景和主要目的;②調查對象的選擇及其基本情況;③調查的主要方法和過程;④調查獲得的主要資料和數據;⑤研究的主要方法、過程和結論;⑥對調查研究過程及其結果的評價。如果是學術性調查報告,還應該包括:①研究有關問題的學術背景;②對有關問題已研究成果的簡介和評析;③自己的研究假設和研究方案;④主要概念、主要指標的內涵和外延及其操作定義;⑤調查數據統計分析的結果;⑥調查結果的學術性推論和評價;⑦本調查研究的主要缺點或局限性;⑧本調查尚未解決的問題或新發現的問題。總之,主體部分是調查報告的主要內容。它寫得如何,直接決定著調查報告的質量和社會作用。
調查報告主體部分的結構,通常有三種形式,即縱式結構、橫式結構和縱橫交錯式結構。
(1)縱式結構,就是按照事物發展的歷史順序和內大邏輯來敘述事實,闡明觀點。例如,《又一支異軍在突起——改革開放以來私營經濟的再生與發展》就是以縱式結構為主的調查報告。這篇調查報告,首先論述了“私營經濟再生的歷史前提和市場基礎”。然后,論述“私營經濟的發展過程”,把私營經濟的發展分為三個階段,即“私營經濟的萌生、起步階段(1986年以前)”、“私營經濟的曲折發展階段(1987—1991年)”和“私營經濟的高速增長階段(1992—1997年)”。最后,再論述私營經濟的發展現狀及其特點。這種結構的優點是,論述有頭有尾,過程清清楚楚,有利于做到歷史和邏輯的統一,便于讀者了解事物發展的全過程。
(2)橫式結構,就是把調查的事實和形成的觀點,按性質或類別分成幾個部分,并列排放、分別敘述,從不同方面綜合說明調查報告的主題。例如,《中國婦女發展的現狀和趨勢》這篇調查報告,在簡單敘述了“婦女發展的背景”之后,就分別論述了有關婦女的“生育”、“健康”、“教育”、“就業”、“城鄉婦女收入”、“家庭暴力”、“拐賣婦女和兒童”、“農村婦女自殺”等問題。這樣,綜合起來就把當前有關婦女的各種問題基本上講清楚了。這種結構的優點是,問題展得開,每個問題的論述比較集中,而且條理清楚,有較強的說服力。(3)縱橫交錯式結構,就是縱式結構和橫式結構結合使用的方式。這種結構一般有兩情況:
其一,以縱為主、縱中有橫。例如,《將股份合作引入農業成片開發——來自奉節小果開發項目區的報告》就是這種結構。它的主體部分用了“攔路虎”、“新思路”、“新變化”三個小標題。這是一個按照事物發展過程敘述的縱式結構的調查報告。但是,它在每個小標題下又采用橫式結構。如在第一個小標題下,并列敘述了一家一戶分散經營,使小果開發項目的順利實施面臨時了三個難題;在第二個小標題下,分別介紹了組建股份合作制果園的原則、規橡、股權設置、入股辦法、利益分配和組織機構等幾個問題;在第三個小標題下,分別從農民投勞、土地綜合規劃和成片開發、新建果園的標準等方面,說明了股份合作制對奉節縣小果開發項目的順利實施所起的積極作用。
其二,以橫為主、橫中有縱。例如,《中國國情叢書——百縣市經濟社會調查·孝感卷》(中國大百科全書出版書,1992)關于“社會結構”部分的敘述就采用了“以橫為主、橫中有縱”的結構。該部分除第一節“歷史概況”外,第二至八分別敘述了工人、農民、商業服務人員、專業技術人員、黨政機關工作人員、城鎮個體工商業者、私營企業主等7個階層的情況。顯然,這是一種按類別并列排放的橫式結構。但是,在第二至八節中,對每一個階層又按照歷史順序縱向介紹了從1949年至1990年該階層人數和結構的變化,以及1990年該階層的主要特點。因而,從總體看,它是以橫為主、橫中縱的結構。上述兩種縱橫交錯結構,既有利于按照歷史脈絡講清楚問題的龍去脈,又有利于按問題的性質或類別分別展開論述,因此,許多大型調查報告的主體部分往往采用這種結構。
調查報告主體部分的結構是多種多樣的。寫作時,究競采用何種結構,要根據調查報告的內容、主要來確定。這就要求我們不拘一格,勇于創新,依勢布局,巧作安排,把豐富深厚的內容與完美得體的結構有機地結合起來,從而達到揭示主題、深化主題的目的。
四、結束語
結束語,是調查報告的結尾部分。調查報告的結尾部分,從形式上看有三種不同處置方法:一是沒有結束語;二是簡短的結束語;三是較長的結束語。從內容上看,結束語有以下幾種寫法:
(1)概括全文,深化主題。即根據調查的情況,概括出主要觀點,進一步深化主題,增強調查報告的說服力和感染力。例如,《茶·茶文化·茶產業——關于振興云南茶葉產業的調查報告》的結束語是:“念好‘茶經’,弘揚茶文化,振興茶產業,建設民族文化大省、綠色經濟強省和國際大通道,實現民族文化、生態環境、社會經濟協調發展,云南社會將更文明,云南山河將更美好。“這一結束語,就起到了概括全文、深化主題的作用。(3)指出問題,提出建議。根據調查的情況,指出存在的問題和不足,提出彌補或改進的具體建議。例如,《廢電池:“大”題大做待何時》這份調查報告,在結尾部分指出:“我國廢舊電池回收處理產業的發展興步維艱,主要是目前缺科學家政策扶持”。“要想從根本上解決廢舊電池處理難題,首先,國家應盡快出臺相關行業政策及法律法規”。“同時,按照‘誰污染、誰治理‘的原則,對電池生產企業征收環境治理稅,對回收環節、處理環節給予補貼”。“盡快建立健全系統的廢舊電池自愿及強制回收體系也亟待提上議事日程”。這樣,既指出了問題,又提出了建議,從而大提高了這份調查報告的實踐一意義。
(4)說明危害,引起重視。即根據調查的情況,說明問題的嚴重性、危害性,以便引起有關方面的重視,有的還提出對策性的具體意見。例如,《應試教育弊端在大學暴露》這篇調查報告的結尾部分是這樣寫的:“教育改革是一場需要揚棄的變某。在到底應該揚什么、棄什么的問題上,一些中學的教育恰恰丟棄了中華民族傳統文化中最優秀的東西”?!皬呐囵B人才的角度講,抽去了教書育人的精華部分,泯滅了學生對除了機械做題以外任何事物的足夠興趣,從而導政人性的扭曲,這說是中學應試教育的最大弊端,它給整個民族帶來的惡果注定要比當年‘大煉鋼鐵’的負面影響大得多。”顯然,這樣的結尾對于引起有關方面的重視是相當有力的。
(5)展望未來,指明意義。即根據調查的情況,由點到面、由此及彼,開擴視野、展望未來,指出有關問題的重要意義。例如,《荒漠化“逼”出來的沙產業》這篇調查報告,在其結束語中是這樣展望未來的:“在實施西部大開發中,不能簡單地以綠色畫名號,沙區生態建設是手段,發展綠色沙產業才是目的。只要能把生態環境建設和生態經濟開發有機結合起來,就能夠做到綠一片山川,帶一個產業,興一地經濟,富一方百姓?!?/p>
調查報告的結束語,應根據寫作目的、內容的需要采取靈活多樣的寫法,要簡明扼要,意盡即止,切不可畫蛇添足,弄巧成拙。篇三:1普通調查報告的結構一般分為四部分 1普通調查報告的結構一般分為四部分: 標題——具體,明確,針對性強
導言部分——介紹調查背景,如調查的目的,對象,內容,時間,地點,方法等 主體部分——圍繞主題,分析調查材料,發現問題,做出結論
結論部分——小結調查結果,陳述調查現象產生的原因,提出建議與決策 調查報告寫作的四個步驟:
確立主題——一般即調查主題。題目涉及的范圍不宜太大,要具體 擬定提綱——對主題進行分解,明確寫作內容
選擇材料——依據調查提綱選取材料。材料要簡明,典型和全面 撰寫報告——用文字流暢地組織材料。調查報告寫好后,要反復閱讀,仔細推敲 2 運用馬克思主義理論,觀點進行分析篇四:調查報告的結構(一)調查報告的結構
一般來說,調查報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。由此形成的調查報告結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。
1、標題
調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為事由+文種構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題,如《 市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--縣封山育林調查報告》。
2、導語
導語又稱引言。它是調查報告的前言,簡潔明了地介紹有關調查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有: ①簡介式導語。對調查的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹;②概括式導語。對調查報告的內容(包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等)作概括的說明;③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。
3、正文
正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調查研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。①根據邏輯關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們采用。②按照內容表達的層次組成的框架有:情況--成果--問題--建議式結構,多用于反映基本情況的調查報告;成果--具體做法--經驗式結構,多用于介紹經驗的調查報告;問題--原因--意見或建議式結構,多用于揭露問題的調查報告;事件過程--事件性質結論--處理意見式結構,多用于揭示案件是非的調查報告。
4、結尾
結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。
導語范例:自從中共中央對關于三農問題的四個一號文件一一在三湘農村落實以來,農民的生活水平日益提高,三湘大地日新月異,全國上下都驚嘆三湘巨變。在2005年二會中,三農問題再度成為人們關注的熱點。為了親身體驗一下如今的農村生活,發現和了解如今農村存在的一些問題,并竭盡我們的薄力,呼吁人們的關注進而找出解決問題的出口,2005年4月18日,中南大學化學化工學院馬列學習研究分會為切實地關注和了解三湘巨變和當中存在的一些問題,我們開展了題為關注三湘巨變,感受和諧社會的問卷調查活動。我們--中南大學化學化工學院的十六名同學,組成一個調查組,分為三個小組,隨著春風,來到寧鄉*,開始了為期兩天的農村調查訪問。
調查報告正文包括:
前言:(介紹社會調查的基本情況,包括社會調查的時間、地點、方式、內容、過程等。)
一、調查對象與方法(一)調查對象(二)調查方法
二、調查結果與分析(一)問卷結果(二)訪談結果
三、建議(或對策)結尾篇五:調查報告基本結構
附件3:社會調查報告寫作的基本結構
一、標題
二、第一部分:介紹調查情況。1.調查本身情況。如交代調查的時間、范圍、對象及調查方式。2.調查對象的情況。
如介紹所調查的事物產生的背景、現狀等內容。3.調查的目的。
調查的目的是什么?
三、第二部分:調查的基本內容。1. 陳述調查對象的工作情況(變化、特點、效果)。2.基本做法和經驗教訓。
四、第三部分:結論。發表調查者的看法、認識等,具體做法有: 1.或者歸納全文,進一步深化主題; 2.或者由調查的種種事實,引出簡要結論; 3.或者提出存在的問題及建議; 4.或者發出呼吁,提出令人深思的問題。
第二篇:調查報告基本結構
附件3:社會調查報告寫作的基本結構
一、標題
二、第一部分:介紹調查情況。
1.調查本身情況。如交代調查的時間、范圍、對象及調查方式。
2.調查對象的情況。
如介紹所調查的事物產生的背景、現狀等內容。
3.調查的目的。
調查的目的是什么?
三、第二部分:調查的基本內容。
1. 陳述調查對象的工作情況(變化、特點、效果)。
2.基本做法和經驗教訓。
四、第三部分:結論。發表調查者的看法、認識等,具體做法有:
1.或者歸納全文,進一步深化主題;
2.或者由調查的種種事實,引出簡要結論;
3.或者提出存在的問題及建議;
4.或者發出呼吁,提出令人深思的問題。
第三篇:市場調查報告的格式和結構
市場調查報告的格式和結構
1.市場調查報告的格式
當市場調查者著手撰寫調查報告時,必須注意書寫格式。市場調查報告的格式主要包括段落的編寫、表格的位置、表格的標題、統計資料的提出、圖表的提出和文字說明等。
⑴段落的編號
市場調查報告中,每個章、節都應有段落編號。編號的文式應當能包容各章節,足夠擴充三種不同標題的可能空間。
例如:2.00 供應商的態度
2.10 引言
2.11主要供應商
⑵表格的位置
市場調查報告中常常會出現許多表格,表格的位置應該放在正文敘述后面,這樣可使人閱讀時感到方便而不致于產生困惑。
⑶表格的標題
表格一定要編號,并加上適當的標題。標題可寫在表格的上方,也可寫在表格的下方,但同一報告中所有表格的標題位置必須統一。表格直欄中數字應表明出處及年份,或者在表格下方標明來源;如果表格中數字出自調查計算,則應說明樣本大小。
⑷統計資料的提出
市場調查報告中的統計資料應該盡量簡化,這有助于閱讀。如果統計資料過于復雜而又不得不提出時,調查者可將其分為兩個或更多的表格來加以表示。統計數據一般應盡量避免小數點,以取整為宜。
⑸圖表的提出
市場調查報告經常借助圖表來更清晰、更簡易地表達有關調查資料。一般的原則是:在表達資料時使用表格或圖表應有一貫性,盡量避免兩者皆用。圖表亦以簡單為宜,對于復雜的資料可以分表處理。如同表格一樣,圖表也應有編號和標題。
⑹文字說明
市場調查報告中使用的文字要簡單明確,富有權威性,不應咬文嚼字、模棱兩可或賣弄文筆,宜采用短句。如果閱讀者不是專業人員,那就應避免使用專業名詞。對某些重點語句可用星號或粗體字予以強調。
2.市場調查報告的結構
市場調查報告沒有統一不變的結構模式,它常因調查課題、報告的長短及閱讀者的不同等而有所區別。但對于大多數的市場調查報告來說,還是能找到一種最基本的結構框架。這種結構框架至少需要符合以下要求:①便于閱讀者找到他所需要的資料。②報告前段應包括為誰而寫、為何目的及采用何法等內容。③較長的報告在正文前應有摘要。④在調查中收集到的事實稱為調查結果,它應是報告的精髓。⑤大多數統計資料或相應的佐證資料應放在報告的附件部分。
一份調查報告通常由標題、目錄、摘要、簡介、調查結果、結論、建議及附件等內容構成。
⑴標題。這是報告的開始部分,主要告訴讀者以下信息:調查的標題或主題、調查的委托者、調查的執行者及報告的作者、報告完成的日期。如有必要,還應在標題頁上標明調查編號、機密等級等內容。
⑵目錄。目錄應該列出各章節的小標題及它們各自所在的頁碼。如若報告較短(如5頁),則可刪除目錄而只在報告正文中列小標題。如果報告中有附件,則可排在目錄的最后位置。
⑶摘要。摘要是整個報告的縮影,因此在摘要中應點明該調查為誰而做、為何目的、采用何法,以及一些主要調查結果、結論及建議。摘要的編寫應當以閱讀者無法看見其他任何資料這一假設為條件,而且摘要本身也應該是一份獨立的文件。經驗表明,摘要最受人們的歡迎,它也是那些公務繁忙的總裁們閱讀報告的唯一內容。因此,在撰寫摘要時必須非常認真才行。
⑷簡介。摘要的后面應當緊跟著正式的簡介。它可能是一篇小文章,包括背景、目標、方法及定義等內容。背景中要點明調查委托者所面臨的市場問題;目標中指出在對市場問題進行整理分析后,具體在此次調查中所需調查和解決的問題;調查方法中包括諸如抽樣的方法、樣本的大小等;若是對某些具有技術或專業性質的市場調查,則有必要針對某些名詞加以注釋和定義。
⑸調查結果。調查結果是調查報告的精髓部分,也是報告中最長的部分。它經常由許多章節組成,并配以不少圖表說明,內容涉及所調查市場的各個層面,諸如市場的大小、最終使用者的市場、市場上的供應商、分銷方式、購買決策及未來趨勢等。
在編寫時,每一章的開頭最好作一簡短的說明,然后再分小節陳述,這樣便于讀者了解接下來談什么問題,使層次顯得更加分明。值得一提的是,調查者往
往試圖在這一部分中寫入每一個調查發現,但這是不可能而且是沒必要的,必須努力將調查結果限定在最切題的那些調查發現中。
⑹結論。調查者的作用不僅僅是陳述事實,還需要在發現的基礎上得出結論。這就要求調查者對眾多的調查結果作高度的分析和概括,從而推斷出若干條具有說服力的結論。這些結論必須是客觀的、明確的,在表達上應簡潔有力。
⑺建議。建議部分有時被并入結論中,有時則自成一段,這要看建議段落的長短而定。盡管市場調查者可能不了解委托者的實際情況,但這并不妨礙他按調查結果和結論提出某些建議,有時這些建議可能更顯得客觀。當然,最終是否接受這些建議,決定權還在決策者。
⑻附件。附件往往放在報告的最后,是報告的結束部分。它的作用是支持調查結果的合理性和可信度。附件包括問卷副本、受訪者名單(適用于工業品市場調查)、書籍與參考資料來源、統計圖表及分析計算、財務狀況等。
第四篇:調查報告的結構和內容
調查報告的結構和內容
可參考以下的一般寫法:
一、調查的背景和目的背景是引發這項調查的現實環境或歷史情況。寫好了背景,也就闡明了這項調查的必要性和現實意義。每項調查都有著自己的具體目的,因此,不能籠統地說“發現問題、分析問題、提出建議”,要把調查目的具體化、條目化。這部分要略寫。
二、調查的內容和方法
(一)調查內容,即研究者要獲得的有關信息和資料,如在專題調查中分解出來的調查項目、問卷里的大題目、面訪的詢問要點、調查會的座談提綱等。
(二)調查方法包括:調查對象是哪些人,各多少人,男女各多少人,是用什么方法確定這些人的。調查用了哪些方法,如果是問卷調查,發放了多少份,回收了多少份,有效問卷多少份,占發放問卷的百分比是多少;如果是面訪或開調查會,被訪問或參加調查會的是哪些人,各多少人;調查是什么時候進行的,總計用了多少時間;調查后的數據是怎樣處理的等。
在筆者看過的調查報告中,前兩部分寫得一般比較簡單,有的沒有交代調查的目的,有的沒有交代調查的內容,還有的沒有交代“全” 調查方法,使報告的讀者對一項調查沒有整體的了解,無法判斷調查的科學性和規范性。因此,這兩部分雖然要略寫,但是不能把應該寫的東西略去。
三、調查的結果和分析
這部分是調查報告的主要部分,應該詳寫。這部分“要用事實說話”,即在一定數量的“統計數據”和“典型事例”的基礎上,分析問題,得出結論。
結果和分析,可以按分解出來的調查項目列幾個小標題來寫。小標題下,一般先寫調查中獲得的、經過整理過的數據。數據可以用“表格”或“圖示”呈現(如統計表、餅形圖、柱形圖、折線圖),圖表前要說明數據來源,圖表后要對數據進行分析(分析數據的意義、反映的問題、問題的程度、可能的原因等)。在分析過程中,自然地加入典型事例,可以“活化”圖表中的數據,彌補數據反映不出來的信息,增強調查的可信度。在分析的基礎上,得出這一小標題下的結論(是整個調查的“部分結論”,不是調查的“總結論”)。
這部分的最后,要在以上所有“部分結論”的基礎上,經過歸納、概括、加工,用一段簡練的文字寫出這項調查的“總結論”。
無論是“部分結論”還是“總結論”,都要寫得實事求是,都要寫得準確適度,既不能夸大問題,也不能掩蓋問題,以保證調查的真實性和科學性。
在筆者看過的調查報告中,寫這部分的問題是:
(一)沒有數據或數據極少。有的調查報告一個數據也沒有,不少的調查報告,全文四五千字,只有3~5個數據。這不可能做到“用事實說話”。
(二)數據夾在行文中,沒有用表格和圖示呈現。數據淹沒在大片文字中,不鮮明,不突出,作用發揮不了,全文的表述方式也顯得單調、呆板。
(三)很少使用典型事例。典型事例很生動、很具體、很有說服力,既是對數據的補充,又是在無法用數據說明問題時說明情況的好辦法。有些調查報告在前面說了進行了面訪或座談,肯定會獲得一些典型材料,但是報告中卻沒有使用這方面的任何材料。因此要重視典型事例的搜集與使用。
(四)對數據缺乏深入分析。不少的調查報告,在分析數據時,只是重復表格中的數字,或對表格中的數據做簡單的加減,沒有從多角度進行分析。
(五)只有“部分結論”,沒有調查的“總結論” ;或“總結論”的概括程度欠缺,只是對“部分結論”的重復。
以上問題是急待解決的。
四、對策或建議
這部分是調查報告的重要部分,但不宜寫得過多和過于具體。
如果解決問題的設想在自己的工作范圍內,這部分就是“我們的對策”; 反之,則是“我們的建議”。無論是對策還是建議,都要立足于本項調查,抓住解決問題的關鍵,提出具有科學性、創新性和可行性的對策或建議來。
筆者看過的調查報告中,寫這部分的問題是:沒有立足本項調查,沒有創意,太一般化,即便是不做這項調查,也能提出類似的對策或建議;沒有抓住主要矛盾,沒有抓住關鍵問題,不分主次,對策或建議過多過雜;還有的過于具體,過于微觀,甚至把工作計劃都寫進來了。
第五篇:市場調查報告的結構
市場調查報告的結構
由于市場調查課題、調查人員的差異,市場調查報告的撰寫也有所不同,但其基本結構是相同的。規范的市場調查報告,一般包括標題、序言、摘要、正文、結論與建議、附件六個部分。
一、序言
序言主要介紹調查項目的基本情況,通常包括扉頁、目錄和簡介。
1、扉頁
扉頁一般占一頁,內容包括以下幾項:
(1)調查報告的題目
(2)委托進行市場調查的單位名稱
(3)執行該市場調查項目的單位名稱
(4)市場調查項目負責人的姓名及單位
(5)市場調查報告完成日期。
2、目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。
3、簡介
簡介主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、做出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:1
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
二、摘要
摘要是用簡單明了的語言對市場調查結果做概括介紹,包括市場容量、被產品與競爭對手的競爭情況、產品在消費者心目中的優缺點、競爭對手的銷售策略、本企業與競爭對手的廣告策略的對比、影響產品銷售的因素等,目的在于讓企業的相關人員快速了解市場調查的基本結果,從而決定采取相應的措施。
摘要是市場調查報告中相當重要的內容,但在有些調查報告中經常被忽略。無論什么原因,忽略摘要部分都有損于調查報告的價值。
三、正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
正文一般應包括對調查方法的說明、介紹調查結果、提出結論與建議三個部分。
1、調查方法
對調查方法的說明應該包括以下內容:
(1)調查地區。說明調查是在哪個區域內進行的,以及選擇該區域的理由。
(2)調查對象。說明是從什么樣的對象中抽取樣本進行調查。通常指產品的銷售對象或潛在的目標市場。
(3)樣本容量。選取的樣本總數,以及確定樣本容量是考慮的因素。
(4)樣本的結構。根據什么樣的抽樣方法抽取樣本,抽取后樣本結構如何,是否具有代表性。
(5)資料收集的方法。是攔截訪問還是電話訪問,是觀察法還是實驗法等。
(6)實施過程及問題處理。調查如何實施,遇到什么問題,如何處理等。
(7)訪問員介紹。對訪問員的資格、條件以及訓練情況也須做簡略的介紹。
(8)資料處理方法及工具。用什么樣的工具、方法對資料進行分析和統計處理。
(9)訪問完成情況。介紹訪問完成率,說明未完成部分及訪問無效的原因。
對調查結果的介紹要盡量簡潔,把方法及采用原因說清楚即可。
2、調查結果
調查結果是將調查所得以及經過統計分析的數據報告出來。調查結果要與預定的調查目的相吻合,一般而言,應包括以下幾方面的內容。
(1)產品的市場銷量和市場占有率
(2)被訪者對產品和廣告的反應
(3)產品的目標市場結構及特點
(4)競爭對手的廣告策略及特點
(5)價格、包裝和廣告等因素對銷售的影響等。
市場調查結果的描述形式通常是表格或圖形,調研人員必須對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。
四、結論與建議
結論是用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的答復。建議則是針對調查獲得的結論對該企業產品及其營銷方式提出具體的要求以及應該采取的改進措施。另外,應提出多種方案,供有關人員選擇。同時,最好說明可能需
4要支付的費用,并對未來市場的變化和該企業產品的銷售做出合理的預測。
結論部分有時可與調查結果合并為一個部分,這要視調查規模的大小而定。一般而言,如果調查規模小,內容也比較簡單,就可以將結論和調查結果合并在一起。如果規模比較大,內容多,則應分開寫。
建議最好是正面的、肯定的,即說明應采取哪些具體的措施以獲得成功,或者要處理哪些已經存在的問題。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。每一份附件都應該按順序標上編號。附件中一般包括:
(1)訪問提綱
(2)調查問卷
(3)抽樣有關細節的補充說明
(4)工作進度安排
(5)原始資料的來源
(6)調查獲取的原始數據圖表