第一篇：市場調查報告的內容結構

市場調查報告的內容結構

調查研究是秘書人員的基本功，是秘書輔助領導決策、當好參謀助手的關鍵環節。企業秘書尤其要學會進行市場調查，寫出高質量的市場調查報告，以充分發揮自己的職能。

市 場的本意解釋是：商品交易的場所。這個解釋過于狹窄，事實上市場往往泛指商品交換和流通的領域。如“金屬市場”、“化工市場”等；有時也指對某種產品有需 要和購買能力的人們，如說“××產品有市場”等。從本質上講，市場是商品供求關系的總和。人們習用的“買方市場“、賣方市場”詞語，就明顯地包含了這種意 蘊。由此可見，市場調查的對象是極其廣泛、龐雜的，它不會局限于某個場坪或街弄，涉及到的是生產、流通、交換、消費的全過程。怎樣處理好材料，安排好結 構，就成了寫好市場調查報告艱巨而又關鍵的一步。

市場調查報告的種類有很多，但常見的是一種以反映某個產品在（某個）市場上供求情況為主要內容的調查報告。這種報告的內容結構一般作如下安排：

一、標題

寫市場調查報告的標題可以點明觀點，也可以不點明觀點。點明觀點的如《廣州中高檔茶葉旺銷》、《洗衣機市場供求趨平衡、競爭中結構需調整》；只寫調查范圍，或指出調查對象的如《日本水產罐頭市場》、《關于長江以北地區電風扇市場的調查報告》。

二、引言

長篇的市場調查報告都需有引言。引言可長可短，一般不外乎下列三個內容，或兼而有之，或單寫一項。

（一）簡要介紹所調查的產品的情況，這又分作兩類：

1、介紹性能、用途。如一篇關于合成纖維的市場調查報告，開頭就介紹了合成纖維具有滌綸、錦綸、腈綸、維綸等品種，并介紹了它們的物理、化學行性能及在紡織、裝飾、建筑行業的用途。

2、介紹該產品行業（在我國）的興起、發展情況。如調查洗碗機市場就可先說說洗碗機制造業在我國的發展歷史及世界地位等。

（二）簡要敘述一下所調查的國家或地域的經濟情況。比如在一篇調查南非工藝品市場的文章中，就先寫了這么一些話：“南非是一個發展中的發達國家，它擁有較強的經濟實力和較高的消費水平，對來自外部的商品的需求逐年增加??”

（三）交代調查的目的、方法及組織等情況。如“??為了解決這一問題，中國統計信息咨詢服務中心率先組織有關專家進行了首次大規模抽樣調查，并應用工業工程、系統工程和市場學的理論和技術進行了深入的分析和研究”。

三、正文

（一）生產情況

這是市場的“供”的情況。主要指廠家向社會提供的產品的數量和質量。

1、數量。最能說明生產情況的數據是當（上）年的年產量；在突出地寫出這個數據后，為了表明這個數據的相對意義，又必須將近幾年的年產量都盡可能列出，求出其年增長率；接著要寫出的是一些能反映年產量的相關數據，如生產廠家或能力增 減數，如果是農付產品，列出種植面積等數字也是有意義的。例如在一篇關于胡椒市場的文章中，作者不僅講了當年的總產量的下降率，而且還列出了當年的種植面 積、收購量、產地的調出量等數字；另外，必要時還可進行橫向比較以說明年產量的大小，或寫出所調查的產品在同一大類產品中所占的份額、如玉米在糧食中的份 額，或寫出所調查產品與某個相關產品的比例數，如化纖織品與棉紗織品的比例。

除 總產量外，市場調查報告一般還要寫出一些反映“面”上的數據，即一些分產量。分產量的標準有很多，視具體產品、調查目的而定。它們可按產品品種分，如電視 機可分為彩色、黑白產量，電冰箱總產量又可分為單門、雙門、三門三個分產量；也可按產地分，如棉花，可單列一些重點產棉省份如新疆、山東、湖北等的棉產 量；一些由企業所作的市場調查，在報告中尤應詳細列出同行業某些重點廠家的年產量甚至月產量，以便在激烈的市場競爭中掌握主動權；如果某個（國）市場上的 某個產 品，其來源不僅有本國生產的，也有外國進口的，那么，在總產量之后附寫幾個進口量數據，則顯得十分重要，只有這樣，才能全面反映市場“供”的情況。例如前 文提到的關于日本水產罐頭市場的文章，作者在寫了日本本國的生產情況后，又詳細敘說了水產罐頭的進口情況；往年進口量，近年增長率，主要供應國及其優勢品 類??。這樣的情況介紹，對于我國水產部門組織貨源出口、戰勝競爭對手是很有幫助的。

2、質量

相 對產品數量而言，產品的質量方面的調查較為困難，因為能反映質量的現成數據很少。然而，對于一些以企業產品為對象的市場調查報告，產品質量情況的敘述卻是 必不可少的。所以調查人需要通過向用戶征詢、抽樣驗查等辦法獲得一些材料，諸如開箱合格率、用戶滿意率等；也可以調用專門儀器鑒定或組織專家審定，以了解 某項產品的等級分布和質量達標情況。質量情況又可分類細說，如內在功能質量、外在裝飾質量、安裝運輸質量、技術服務質量等。

另外，材料的革新、工藝的改進、款式的翻新、功能的拓展、配方的優化、新設備的引進等，都可看作是高質量的種種表現，因為它們是提高質量的重要途徑。市場調查報告中也應寫進這些內容。

（二）消費情況

這部分寫的是與“供”相對的“求”的情況。它包括二部分：

1、消費量。產品的年消費量，并不等于年生產量，有時供大于求，有時求大于供，當然，供求大致平衡的情況也是有的。在寫消費量時，首先要給出當（上）年的年消 費量，然后再給出近幾年的增長率，以便推算出下（當）年的消費量。對于有些產品，還需要給出有關的換算數據，如年均每人購買量、百戶擁有量等。

消 費量的品種分布、廠家占有率可以寫，也可以略寫，略寫是因為它與生產量的品種分布（各廠占有率）基本對應。但是有必要寫一寫消費量的區域分布，如電視機，就應分別寫出城市、鄉鎮的銷售量；也有必要寫一寫消費者的不同身份、年齡、職業的分布比例，如調查土著運動鞋可通過抽樣估算一下青年、中年、老年人穿用各 所占的比例。如果所調的產品是某種生產資料或能源產品，則應查證出不同行業或不同部門的使用量。另外，產品如有外銷國外，則應單列出出口量。

2、使用情況。許多產品雖然功能一樣，但具體使用情況卻不盡相同。如水產罐頭，它可分為食品工業用和一般家庭用，而家庭用又有作日菜肴、烹調用料、贈送禮品等 的區別。這種區別常因人而異，因地而異。如氣壓式熱水瓶，據調查，南亞及港澳人用以貯水飲茶，和我們一樣，而中東地區人則由于氣候炎熱，用于冷藏飲料。在 市場調查報告中反映產品使用的具體情形，對企業維持產品適銷對路、開發新產品具有不可忽略的意義。

（三）市場情況

這是指銷售過程中的一些情況。

1、價格。價格與供求之間存在著內在聯系，在同等質量情況下，它決定著產品的銷量及利潤，價格對購買者來說，是判定一種產品是否具有吸引力的標志之一，對銷售 者來說，是爭奪市場重要手段。一個企業任何時候都要關注市場價格。進行市場價格的調查，是作出正確價格決策的基礎。價格調查可分縱向的和橫向的。縱向的說 明隨著時間而變動的價格情況；橫向的說明不同地域或市場的價格區別。市場調查報告要準確無誤地列寫出這兩組數據，必要時，還要綜合、概括，描述出市場上總 的價格面貌。

2、營銷方式。這主要有三方面內容：一是銷售渠道，企業是采取直接銷售方式還是間接銷售的網點分布，批量大小如何等等；二是促銷辦法，采取了什么樣的刺激購買 措施，廣告宣傳如何，公關活動怎樣進行、為銷售人員制定了什么樣的獎懲條例等等；三是服務質量，如營業員是否熱心周到，包修、包換、包退執行情況如何，職 業道德是否恪守，商業信譽是否過硬等等。以上種種，雖然不屬于產品范疇，但它們存在于產品的流通、交換環節中，直接影響著產品的供求關系。企業要使產品在 市場上暢銷不衰，就不能不在市場調查報告中反映這些問題。

四、建議和預測

市 場調查報告主要是敘說以上所列的三方面情況，文章可以到此結束。但由于調查是建議和預測的基礎，市場調查報告中往往又很自然地在篇末附寫調查者對今后市場 產品的觀點和看法。這是調查的合理延伸，不必面面俱到，有針對性地強調幾條則行。如《南非的工藝品市場》一文，文章最后寫了我國工藝品打入南非市場要注意 的幾個問題：“

1、商品質量，南非人對商品質量很講究；

2、包裝，陶瓷等商品要求彩印零售包裝；

3、批量，要求訂貨量不大而交貨及時”。

市場調查報告的大體內容和結構如上，寫作時還要注意兩點：其一，是對于所列數據要有文字描述和說明。描述如“呈下滑（上升）態勢”、“進入低谷”、“升為波峰”、“低速增長”、“持續失控”、“跨上新臺階”??。說明主要是背景、原因說明，如“自1995年以來，日本國內水產罐頭產量以10％的年遞減率連續下降，到1998年為××噸。下降的主要原因有兩個，一是日本經濟滑坡，日本產品在國際市場競爭力驟降；二是產品基地向海外轉移，取代了部分國內生產?！?/p>

其 二，由于市場的概念很寬泛，調查范圍可大可小，時間可長可短，既有全面和局部的區別，又有綜合和專項的不同，因而據調查寫出的報告就有很大差異?？砷L到上 萬字，像一份工作調查報告；也可短得僅有千言，像一份情況簡報。實際寫作時，可依循本文所介紹的大體格局寫，也可視具體的調查目的和手頭所掌握的材料增減 一些內容和變動一下體式，沒必要拘泥一種固定寫法而束縛住自己的手腳。

第二篇：市場調查報告的內容結構

市場調查報告的內容結構

市場調查報告 的內容結構一般由如下幾部分組成：

1.．市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：①．公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成。②．文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題。㈡．市場調查報告的引言

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。

㈢．市場調查報告的主體這部分是 市場調查報告 的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：①市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。②．市場調查報告——分析預測：市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為，因而必須著力寫好。③．市場調查報告的范文。⑷．市場調查報告的結尾

結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

第三篇：市場調查報告的格式和結構

市場調查報告的格式和結構

1.市場調查報告的格式

當市場調查者著手撰寫調查報告時，必須注意書寫格式。市場調查報告的格式主要包括段落的編寫、表格的位置、表格的標題、統計資料的提出、圖表的提出和文字說明等。

⑴段落的編號

市場調查報告中，每個章、節都應有段落編號。編號的文式應當能包容各章節，足夠擴充三種不同標題的可能空間。

例如：2.00 供應商的態度

2.10 引言

2.11主要供應商

⑵表格的位置

市場調查報告中常常會出現許多表格，表格的位置應該放在正文敘述后面，這樣可使人閱讀時感到方便而不致于產生困惑。

⑶表格的標題

表格一定要編號，并加上適當的標題。標題可寫在表格的上方，也可寫在表格的下方，但同一報告中所有表格的標題位置必須統一。表格直欄中數字應表明出處及年份，或者在表格下方標明來源；如果表格中數字出自調查計算，則應說明樣本大小。

⑷統計資料的提出

市場調查報告中的統計資料應該盡量簡化，這有助于閱讀。如果統計資料過于復雜而又不得不提出時，調查者可將其分為兩個或更多的表格來加以表示。統計數據一般應盡量避免小數點，以取整為宜。

⑸圖表的提出

市場調查報告經常借助圖表來更清晰、更簡易地表達有關調查資料。一般的原則是：在表達資料時使用表格或圖表應有一貫性，盡量避免兩者皆用。圖表亦以簡單為宜，對于復雜的資料可以分表處理。如同表格一樣，圖表也應有編號和標題。

⑹文字說明

市場調查報告中使用的文字要簡單明確，富有權威性，不應咬文嚼字、模棱兩可或賣弄文筆，宜采用短句。如果閱讀者不是專業人員，那就應避免使用專業名詞。對某些重點語句可用星號或粗體字予以強調。

2.市場調查報告的結構

市場調查報告沒有統一不變的結構模式，它常因調查課題、報告的長短及閱讀者的不同等而有所區別。但對于大多數的市場調查報告來說，還是能找到一種最基本的結構框架。這種結構框架至少需要符合以下要求：①便于閱讀者找到他所需要的資料。②報告前段應包括為誰而寫、為何目的及采用何法等內容。③較長的報告在正文前應有摘要。④在調查中收集到的事實稱為調查結果，它應是報告的精髓。⑤大多數統計資料或相應的佐證資料應放在報告的附件部分。

一份調查報告通常由標題、目錄、摘要、簡介、調查結果、結論、建議及附件等內容構成。

⑴標題。這是報告的開始部分，主要告訴讀者以下信息：調查的標題或主題、調查的委托者、調查的執行者及報告的作者、報告完成的日期。如有必要，還應在標題頁上標明調查編號、機密等級等內容。

⑵目錄。目錄應該列出各章節的小標題及它們各自所在的頁碼。如若報告較短（如5頁），則可刪除目錄而只在報告正文中列小標題。如果報告中有附件，則可排在目錄的最后位置。

⑶摘要。摘要是整個報告的縮影，因此在摘要中應點明該調查為誰而做、為何目的、采用何法，以及一些主要調查結果、結論及建議。摘要的編寫應當以閱讀者無法看見其他任何資料這一假設為條件，而且摘要本身也應該是一份獨立的文件。經驗表明，摘要最受人們的歡迎，它也是那些公務繁忙的總裁們閱讀報告的唯一內容。因此，在撰寫摘要時必須非常認真才行。

⑷簡介。摘要的后面應當緊跟著正式的簡介。它可能是一篇小文章，包括背景、目標、方法及定義等內容。背景中要點明調查委托者所面臨的市場問題；目標中指出在對市場問題進行整理分析后，具體在此次調查中所需調查和解決的問題；調查方法中包括諸如抽樣的方法、樣本的大小等；若是對某些具有技術或專業性質的市場調查，則有必要針對某些名詞加以注釋和定義。

⑸調查結果。調查結果是調查報告的精髓部分，也是報告中最長的部分。它經常由許多章節組成，并配以不少圖表說明，內容涉及所調查市場的各個層面，諸如市場的大小、最終使用者的市場、市場上的供應商、分銷方式、購買決策及未來趨勢等。

在編寫時，每一章的開頭最好作一簡短的說明，然后再分小節陳述，這樣便于讀者了解接下來談什么問題，使層次顯得更加分明。值得一提的是，調查者往

往試圖在這一部分中寫入每一個調查發現，但這是不可能而且是沒必要的，必須努力將調查結果限定在最切題的那些調查發現中。

⑹結論。調查者的作用不僅僅是陳述事實，還需要在發現的基礎上得出結論。這就要求調查者對眾多的調查結果作高度的分析和概括，從而推斷出若干條具有說服力的結論。這些結論必須是客觀的、明確的，在表達上應簡潔有力。

⑺建議。建議部分有時被并入結論中，有時則自成一段，這要看建議段落的長短而定。盡管市場調查者可能不了解委托者的實際情況，但這并不妨礙他按調查結果和結論提出某些建議，有時這些建議可能更顯得客觀。當然，最終是否接受這些建議，決定權還在決策者。

⑻附件。附件往往放在報告的最后，是報告的結束部分。它的作用是支持調查結果的合理性和可信度。附件包括問卷副本、受訪者名單（適用于工業品市場調查）、書籍與參考資料來源、統計圖表及分析計算、財務狀況等。

第四篇：市場調查報告的結構

市場調查報告的結構

由于市場調查課題、調查人員的差異，市場調查報告的撰寫也有所不同，但其基本結構是相同的。規范的市場調查報告，一般包括標題、序言、摘要、正文、結論與建議、附件六個部分。

一、序言

序言主要介紹調查項目的基本情況，通常包括扉頁、目錄和簡介。

1、扉頁

扉頁一般占一頁，內容包括以下幾項：

（1）調查報告的題目

（2）委托進行市場調查的單位名稱

（3）執行該市場調查項目的單位名稱

（4）市場調查項目負責人的姓名及單位

（5）市場調查報告完成日期。

2、目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。

3、簡介

簡介主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、做出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：1

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

二、摘要

摘要是用簡單明了的語言對市場調查結果做概括介紹，包括市場容量、被產品與競爭對手的競爭情況、產品在消費者心目中的優缺點、競爭對手的銷售策略、本企業與競爭對手的廣告策略的對比、影響產品銷售的因素等，目的在于讓企業的相關人員快速了解市場調查的基本結果，從而決定采取相應的措施。

摘要是市場調查報告中相當重要的內容，但在有些調查報告中經常被忽略。無論什么原因，忽略摘要部分都有損于調查報告的價值。

三、正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

正文一般應包括對調查方法的說明、介紹調查結果、提出結論與建議三個部分。

1、調查方法

對調查方法的說明應該包括以下內容：

（1）調查地區。說明調查是在哪個區域內進行的，以及選擇該區域的理由。

（2）調查對象。說明是從什么樣的對象中抽取樣本進行調查。通常指產品的銷售對象或潛在的目標市場。

（3）樣本容量。選取的樣本總數，以及確定樣本容量是考慮的因素。

（4）樣本的結構。根據什么樣的抽樣方法抽取樣本，抽取后樣本結構如何，是否具有代表性。

（5）資料收集的方法。是攔截訪問還是電話訪問，是觀察法還是實驗法等。

（6）實施過程及問題處理。調查如何實施，遇到什么問題，如何處理等。

（7）訪問員介紹。對訪問員的資格、條件以及訓練情況也須做簡略的介紹。

（8）資料處理方法及工具。用什么樣的工具、方法對資料進行分析和統計處理。

（9）訪問完成情況。介紹訪問完成率，說明未完成部分及訪問無效的原因。

對調查結果的介紹要盡量簡潔，把方法及采用原因說清楚即可。

2、調查結果

調查結果是將調查所得以及經過統計分析的數據報告出來。調查結果要與預定的調查目的相吻合，一般而言，應包括以下幾方面的內容。

（1）產品的市場銷量和市場占有率

（2）被訪者對產品和廣告的反應

（3）產品的目標市場結構及特點

（4）競爭對手的廣告策略及特點

（5）價格、包裝和廣告等因素對銷售的影響等。

市場調查結果的描述形式通常是表格或圖形，調研人員必須對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。

四、結論與建議

結論是用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的答復。建議則是針對調查獲得的結論對該企業產品及其營銷方式提出具體的要求以及應該采取的改進措施。另外，應提出多種方案，供有關人員選擇。同時，最好說明可能需

4要支付的費用，并對未來市場的變化和該企業產品的銷售做出合理的預測。

結論部分有時可與調查結果合并為一個部分，這要視調查規模的大小而定。一般而言，如果調查規模小，內容也比較簡單，就可以將結論和調查結果合并在一起。如果規模比較大，內容多，則應分開寫。

建議最好是正面的、肯定的，即說明應采取哪些具體的措施以獲得成功，或者要處理哪些已經存在的問題。

（六）附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。每一份附件都應該按順序標上編號。附件中一般包括：

（1）訪問提綱

（2）調查問卷

（3）抽樣有關細節的補充說明

（4）工作進度安排

（5）原始資料的來源

（6）調查獲取的原始數據圖表

第五篇：調查報告的結構和內容

調查報告的結構和內容

可參考以下的一般寫法：

一、調查的背景和目的背景是引發這項調查的現實環境或歷史情況。寫好了背景，也就闡明了這項調查的必要性和現實意義。每項調查都有著自己的具體目的，因此，不能籠統地說“發現問題、分析問題、提出建議”，要把調查目的具體化、條目化。這部分要略寫。

二、調查的內容和方法

（一）調查內容，即研究者要獲得的有關信息和資料，如在專題調查中分解出來的調查項目、問卷里的大題目、面訪的詢問要點、調查會的座談提綱等。

（二）調查方法包括：調查對象是哪些人，各多少人，男女各多少人，是用什么方法確定這些人的。調查用了哪些方法，如果是問卷調查，發放了多少份，回收了多少份，有效問卷多少份，占發放問卷的百分比是多少；如果是面訪或開調查會，被訪問或參加調查會的是哪些人，各多少人；調查是什么時候進行的，總計用了多少時間；調查后的數據是怎樣處理的等。

在筆者看過的調查報告中，前兩部分寫得一般比較簡單，有的沒有交代調查的目的，有的沒有交代調查的內容，還有的沒有交代“全” 調查方法，使報告的讀者對一項調查沒有整體的了解，無法判斷調查的科學性和規范性。因此，這兩部分雖然要略寫，但是不能把應該寫的東西略去。

三、調查的結果和分析

這部分是調查報告的主要部分，應該詳寫。這部分“要用事實說話”，即在一定數量的“統計數據”和“典型事例”的基礎上，分析問題，得出結論。

結果和分析，可以按分解出來的調查項目列幾個小標題來寫。小標題下，一般先寫調查中獲得的、經過整理過的數據。數據可以用“表格”或“圖示”呈現（如統計表、餅形圖、柱形圖、折線圖），圖表前要說明數據來源，圖表后要對數據進行分析（分析數據的意義、反映的問題、問題的程度、可能的原因等）。在分析過程中，自然地加入典型事例，可以“活化”圖表中的數據，彌補數據反映不出來的信息，增強調查的可信度。在分析的基礎上，得出這一小標題下的結論（是整個調查的“部分結論”，不是調查的“總結論”）。

這部分的最后，要在以上所有“部分結論”的基礎上，經過歸納、概括、加工，用一段簡練的文字寫出這項調查的“總結論”。

無論是“部分結論”還是“總結論”，都要寫得實事求是，都要寫得準確適度，既不能夸大問題，也不能掩蓋問題，以保證調查的真實性和科學性。

在筆者看過的調查報告中，寫這部分的問題是：

（一）沒有數據或數據極少。有的調查報告一個數據也沒有，不少的調查報告，全文四五千字，只有3～5個數據。這不可能做到“用事實說話”。

（二）數據夾在行文中，沒有用表格和圖示呈現。數據淹沒在大片文字中，不鮮明，不突出，作用發揮不了，全文的表述方式也顯得單調、呆板。

（三）很少使用典型事例。典型事例很生動、很具體、很有說服力，既是對數據的補充，又是在無法用數據說明問題時說明情況的好辦法。有些調查報告在前面說了進行了面訪或座談，肯定會獲得一些典型材料，但是報告中卻沒有使用這方面的任何材料。因此要重視典型事例的搜集與使用。

（四）對數據缺乏深入分析。不少的調查報告，在分析數據時，只是重復表格中的數字，或對表格中的數據做簡單的加減，沒有從多角度進行分析。

（五）只有“部分結論”，沒有調查的“總結論” ；或“總結論”的概括程度欠缺，只是對“部分結論”的重復。

以上問題是急待解決的。

四、對策或建議

這部分是調查報告的重要部分，但不宜寫得過多和過于具體。

如果解決問題的設想在自己的工作范圍內，這部分就是“我們的對策”； 反之，則是“我們的建議”。無論是對策還是建議，都要立足于本項調查，抓住解決問題的關鍵，提出具有科學性、創新性和可行性的對策或建議來。

筆者看過的調查報告中，寫這部分的問題是：沒有立足本項調查，沒有創意，太一般化，即便是不做這項調查，也能提出類似的對策或建議；沒有抓住主要矛盾，沒有抓住關鍵問題，不分主次，對策或建議過多過雜；還有的過于具體，過于微觀，甚至把工作計劃都寫進來了。