個人工作計劃書

個人工作計劃書1

一、積極參加相關的培訓，提升工作能力

售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關鍵的一環，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的，相關的培訓少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經相關處理問題的辦法，參加培訓是的選擇，保證自己的參加培訓時的心態，保證自己是以學東西的態度參加的，而不是敷衍搪塞領導的借口。我現在還不從得知培訓之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領導對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經歷的，所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責就是保證售后客戶對我們產品的滿意度。

(1)隨時保證能與客戶進行溝通，不管客戶是以什么樣的態度來跟我們聊，都要保證自己的態度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

(2)解決產品問題，車輛因為內部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題，我們都要負責找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯系與他對接的銷售人員，了解情況，總結原因，解決問題。

(3)客戶滿意度調查，這是對產品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們如實的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產品。并且清楚的知道相關產品的優缺點。

三、服從一切領導的臨時工作安排

我了解過一點售后服務部門，經常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領導安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點算是很常見的，購車的手續繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質疑，要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經常都是由于一些小誤會。

個人工作計劃書2

新的學期，新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把上學期的不足和收獲的經驗，轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃：

一、思想方面

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。

二、個人業務

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。

三.教學方面

關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

四、教研工作:

我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.

五、出勤:

在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度, 工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。

六、學期目標：

通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成扎實的化學基本功，為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。

在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

個人工作計劃書3

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去，新的學期已經來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去，新的學期已經來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

（一）、教學工作

在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。

在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在中學教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸、覺中培養了創造性思維方式，使學生在輕松的氛圍下快樂地學習和生活。

二、個人業務

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關教學網站，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。 再者必須向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務于教學。

三、課堂教學

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，重點備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現專業特色，用內容代替老師的指令，求知欲就是他們出發的號角，讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

四、課外活動

學生全面發展并不能局限在課堂之內，課外也是他們的第二課堂，本學期我將結合本學科的特點，舉辦多種課外活動，成立本學科的興趣小組，一方面充實他們的精神生活，另一方面也在娛樂中領悟學習方法，激發他們的學習興趣。

個人工作計劃書4

本著為廣大同學服務的宗旨紀檢部特擬定以下工作計劃：

一、部內:

1.加強組織管理，落實每組執勤負責人

2.增強內部溝通,強化團隊意識

3.部門定期抽查人員,加強成員積極性

4.不定期和其他部門聯系交流,取長補短,并及時做好調整

二.日常紀檢工作

1.每天每組執勤成員早上7:40,下午1:40準時到達,檢查學生

2.對于屢教不改的同學,本部人員人員與交流等,還不悔改,交予學校處理

寢室

聯合生活部和值班老師對宿舍每天檢查,對未歸的同學,作好記錄,如發現打架,賭博等違紀情況,將其組織,并上報學校.

活動

學校舉行活動時,我部會派出相應的人員進行紀律檢查和監督

總結工作

1.在每周末底,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗

2.對于每周各種違紀情況記錄定期整理,每次學生會例會前做好總結.

個人工作計劃書5

婦產科醫生守護著女性的健康，迎接每一個小生命的降生，為未來人口的身體質量把好第一關。以下是我的工作計劃：

一、醫療方面

在科主任帶領下，在主治醫師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區的日常醫療活動。嚴格按照《病歷書寫規范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫師必須在48小時內對住院醫師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環節，把好病史質量關。凡屬疑難危重病人，科內隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

二、學習方面

繼續重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業務學習二次，力求內容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動，提高整體素質。

三、管理方面

抓好各項制度的落實，立足點放在醫療上的各項制度的嚴格執行，杜絕差錯事故的發生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫德醫風建設，杜絕醫療工作中的不正之風。

個人工作計劃書6

在20xx年剛剛接觸本行業時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。現特制定了我的個人工作計劃書如下：.

一:對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四:今年對自己有以下要求：

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售工作計劃任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人工作計劃書7

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作 作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人工作計劃書8

一、指導思想

樹立正確的服務思想，根據我校具體情況，加強財務收支管理，進行實度調控，勤儉節約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的.辦學標準，為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

二、認真抓好常規工作

財務管理力求規范化，核算精確化，費用支出合理化，財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出，做到不私立支出項目、不超標。細化工作，低調做人，高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的步伐。

1.精心編制學校年度預算和收支計劃，嚴格執行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作，為學校領導決策提供可靠的數據。

2.強化管理意識，做到規范及時統計教育經費使用情況，做到收支清楚，信息準確，每月向校長匯報當月財務收支狀況，為領導合理安排使用資金提供可靠依據。

3.積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作，提高業務水平，做好財務年審、換證等相關工作。

4.建立健全學校資產管理制度,做好資產的登記和檢查工作。新購物品及時入帳，做到帳帳相符，帳實相符，配合總務處認真完成清產核查工作。

5.及時做好教職工工資發放的數據、信息更新，確保工資按時足額發放。

6.結合實際情況，會同學校制定合理可行的五年發展規劃，使學校的發展有章可循，避免重復無效的投資。

三、抓重點求創新

1.虛心聽取學校領導、教職工的建議，提高服務意識和服務質量。

2.認真學習業務知識，豐富頭腦;創造機會，走入課堂，了解現代教育教學的需求，不斷提高服務水平和服務技能。

四、其他工作

1.配合學校搞好人防、技防、物防工作。

2.配合學校搞好學生的思想教育工作。

3.完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。

4.完成各級各類統計工作。

5.及時做好貧困生資助費用的發放工作。

6.協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。

個人工作計劃書9

公司的發展離不開我們每一個人的努力，所以在不斷的發展中，我們的銷售業績必須要得到很大的提高才行，這是不斷的提升中我們一定要做好的事情，這就是我們一直以來不斷進步的成果，在不斷的發展中，我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意，一定要繼續不斷的努力才好。以下是我根據公司xx年度地區的總銷售額，特制定出20xx年某行業銷售工作計劃：

一、首先進行市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。XX年度內銷總量達到1950萬套，較XX年度增長11.4%。XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200X年度的產品線,公司200X年度銷售目標完全有可能實現.XX年中國空調品牌約有400個，到XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、其次進行工作規劃

根據以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作：

1、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在XX年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

2、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

3、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

4、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

5、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

公司的發展就是這樣的，在不斷的成長中我們得到了很多了成績，公司的發展也是在穩妥只穩中有升，這些都是好的方面，這些就是我們一直以來不斷打好消費基礎之后得來的成績。現在的成績并不能代表將來的成績，所以我們一定要繼續不斷的努力，這些才是我們一直以來要做好的事情。相信公司的發展在我們的不斷的進步下會得到更大的進步！

個人工作計劃書10

一直以來，紀檢部都是公平、公正、公開的代表，而且也一直為做好學生會的檢查工作努力著，紀檢部的主要工作是對學生會的干部監督及對同學們的檢查，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報主席團，樹立勘技的良好形象。為了讓大家更加明確紀檢部的工作，現總結出紀檢部工作計劃：

一、不定期抽查各院系班級的早晚自習出勤并作好記錄，每周總結記錄，對無故缺席人員依情節處理。規范同學的學習生活習慣，促進良好的班風、學風、校風。

二、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解，對虛報情況的班委查處并上報，對曠課人員依情節嚴重性處理。

三、對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。維持好活動現場秩序，確保活動取得圓滿成功。

四、不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。從同學中獲取意見和建議，不斷完善紀檢部的各項工作體制。

五、及時了解和發現學生會及班干部的情況，對脫離群眾、工作消極的、不搞實際只搞形式主義，沒有做好本職工作的對其做思想工作，情節嚴重的交主席團處理。

六、積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

七、對部門成員的禮儀進行訓練，主要包括禮貌用語、站姿等方面。

八、及時了解同學們的意見和建議，通過郵箱建立與同學溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

九、每周開一次部內例會，定于周日下午8點半。

紀檢部內部工作計劃：

①定期集中召開部門會議，以之更謹慎地安排工作，在工作后的總結交流也在會議中進行，以便更好地發展在工作中的不是，及時進行改正。

②個人明確自己的任務，做到“認真到位”，于此同時要多與其他部員交流，團結友善，使得在日后的工作中更加高效準確。

③對新成員嚴明紀檢部紀律，新老干部以身作則，不失部門榮譽。

④及時了解和發現部門內部情況，對脫離實際之搞形式主義，沒有做好本職工作的對其做思想工作，情節嚴重的及時交主席團處理。

紀檢部外部工作計劃：

①緊密與其他部門聯系，增加默契，使工作順利進行。

②多途徑地宣傳學生會，令在校學生對學生會工作有所了解，以免在日后的工作中與同學發生沖突，損壞學生會名譽。

③在工作時，不得玩忽職守，必須將工作做到位，將工作任務、責任落實到個人。對不努力工作、不負責任的部員給予批評。

④對學校舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。活動前向有關人員了解出勤情況。會間注意整頓紀律，對擾亂秩序的同學給予警告，嚴重者登記上報。

⑤積極參加校組織的各項活動，努力做好學生會的工作。

個人工作計劃書11

新學期開始,青協各項工作即將全面開展。上學期,在院團委、院學生會以及各位會長的帶領下,在各部門部長、部員的共同努力下、固定志愿者的積極配合下,青協的管理體系進一步完善。協會人員互相幫助,分部不分家,各項活動工作有序的進行。本學期,為了進一步擴大本協會在學校的整體影響力,真正做到“奉獻、友愛、互助、進步”,特制訂本學期工作計劃,工作計劃匯報如下:

一、各項常規工作繼續進行

各部門常規工作的順利進行是本協會能夠正常開展活動的必備條件。例如:失物招領服務站”重新開展。為本校師生能夠及時尋找回自己遺失的物品盡一份力。

二、管理制度的進一步完善

由于青年志愿者協會成立時間不長,青協辦公室的成立及使用時間也很短,各項規章制度并不完善。在新的一年,我協會將進一步進行完善各項規章制度的工作,使得各項活動“有章可循”。活動共展的更加順利。

三、增加本協會的整體影響力

在新的一學期我協會各成員將共同努力,著手打造青協品牌形象,提升青協整體形象,擴大青協影響力,改革宣傳手段,創新宣傳形式,將觸角延伸到社會各階層,增加對外合作的機會,使青協的發展充滿生機。

四、培訓活動

1.各項活動開展之前,對固定志愿者及部員進行相關活動的培訓使活動可以順利的開展。

2計劃進行心理輔導培訓,現代大學生在學業及就業兩方面下著巨大壓力,本協會嘗試邀請心理輔導老師進行一些關于突破心理障礙方面的輔導。

五、新學期的具體活

例如:

1、在三月“學習雷鋒月”舉辦一系列活動,如走進敬老院、走進這區等。

2、植樹節前后視實際情況開展植樹活動。

3、舉辦一些大型義務活動,如:義務獻血、文峰公園清掃活動。

4、五月舉辦走進聾啞學校的活動。

5、在5月9日母親節,舉行“把愛說出來”活動。

6、六月份舉行服務高考考生的活動。

個人工作計劃書12

一年一度的春節在人們一年喜氣洋洋的氣氛中將要拉開序幕。過去的一年里不管你曾經有多成功也好，失敗也罷，或者是經歷過多少風霜，但這一年都過去了。我們將要迎來的是新的一年。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現計劃如下 ：

1.熟悉測繪院新的規章制度。單位在不斷進步和發展，也訂立了一系列新的規章制度，作為測繪院的一員，必須要嚴格遵守測繪院的各項規章制度。

2.加強業務學習。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到我們與時俱進的步伐和技術方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力等等都是我要進一步學習和提高的方向。打鐵還得自身硬，在這方面我自身還要多下功夫。

3. 工作方面。在今后的工作中我一定要嚴于律己，認真及時地做好領導下達的每一項任務，遇到不懂的問題虛心向同事學習請教。明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發

生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。

4.對工作要有責任感。在工作中還要對自己的工作充滿責任心，要努力認真的對待每一項任務。增強團隊意識，和其他員工要有良好的溝通，多交流，多探討，才能不斷增長技能。

5.存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將與xxx班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

最后，感謝院里所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

個人工作計劃書13

一、自身現狀分析

（一）優勢分析

1、精力充足，細心，做事積極主動。

2、處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。

3、技術上能獨擋一面，能領導別人做事情，并能夠注重下級個人能力培養。

（二）不足剖析

1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。

2、英語水平一般。

3、對人與人之間沖突解決能力不足。

二、個人發展目標

（一）終極目標：希望能通過自身努力，最終能成為一名軟件開發行業高級項目經理，高級項目經理能同時領導2~3個項目經理，即2~3個項目。

（二）一年目標：（20xx~）提高英語水平，到達聽說讀寫都流利狀態；提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工好領導；控制自己情緒；培養良好生活習慣，提高生活品質。

（三）三年目標：解決各種沖突問題；能讓技術能力比自己強人甘心為我所管理。能和其它國家客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。

三、具體方案實施

1、平時努力做好常規工作：認真工作、了解下屬想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流機會，多看新聞，多說話，提高溝通水平。

2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構。將工作與思考相結合，盡可能創造性地開展工作。

3、努力改進上班環境，提高下屬工作情緒，轉被動為主動。

個人工作計劃書14

本周，我的工作:

一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展，制定了農行專項方案，發文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚，獎勵方案一并發文。

三是對XX、XX和XX市場部進行業務支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況，解決相關問題。

這 周遇到的最大問題是農行渠道問題，農行銀保通測試通過后，各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網點，現有網 點產能低，屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一 些方面的原因，合作問題比較困難。

下周工作安排：

一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案，爭取農行銀保通各機構都有業務產出。

二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業務指導和支援。

三是日戰報需要進行增加新內容，包括業務點評，每周一要統計上周數據情況，并作KPI指標分析。

四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。 五是完成公司領導交辦的各類事務。

個人工作計劃書15

第一章 公司或項目簡介

項目的歷史背景及現況介紹：

市場經濟的迅速發展，國際化趨勢的不斷加強，整個世界經濟的發展已經漸漸遠離了粗放。隨著信息高速公路的提出，隨著知識經濟的入軌，隨著互聯網、多媒體的出現，我們的生活方式也發生著翻天覆地的變化，信息化、數字化、網絡化已經充斥了我們生活的整個年代，人才與知識成為這個時代發展與進步的關鍵動因。高科技帶給我們的是日新月異的新生活，高科技也需要更多更好的創意支持著這個產業鏈的正常運轉，而后我們才能看到和體會到更多更好的高科技帶來的好生活。人才與知識無疑就是創意的源泉，物化和信息化了的社會需要更多的創意帶來新的發展路徑和前進方向。無論是大眾化還是小眾化，所有的受眾都希望接收到新穎的、獨一無二的信息。正是趨于這種受眾需求，現在的文化產業要發展就要靠創意。我們的工作室也正是為了適應這一發展趨勢，希望可以靠我們的團隊，靠我們的智慧、技能和天賦，靠我們的創意為廣大客戶提供更好的服務。

研究的內容、意義和立項背景：

1、我們的工作室屬于文化產業，國家現在大力支持文化產業的發展，在政治、法律因素中前景可觀。

2、隨著社會的發展，人們的生活水平逐漸提高，在這類文化產品上的消費能力不斷提升，消費意愿也不斷提高。

3、企業和個人都越來越追求精神上的提升和享受，越來越喜歡能展現個人特點和個性的文化產品，而社會上已存在的這類企業普遍價格過高，這為我們提供了很好的商機。

4、我們的工作室不需要過于復雜和高端的技術支持，產品的核心是創意和繪畫能力，這對于我們而言不難實現，為我們的技術因素提供了保障。

第二章 產品及業務介紹

主要業務介紹：

我們工作室主要根據客戶的個性化需求為其進行形象、LOGO設計等創新性文化服務。

個人卡通頭像設計

根據個體顧客的需求，設計、繪畫個人的卡通、Q版形象

個人形象設計

手繪、素描、油畫等多種方式方法的個人形象設計

情侶動漫形象設計

為情侶提供動漫形象設計

公司LOGO設計

為公司進行LOGO、吉祥物等的設計

邀請函請柬設計

提供聚會、主題PARTY、婚禮、畢業典禮等邀請函的個性化設計

其他

如顧客有需要，我們可以免費幫助聯系相關廠商將我們設計的形象做成馬克杯、T恤、鑰匙鏈等具有紀念意義的實物（制作費用由顧客自行承擔）

(三)消費對象：在校大學生，普通工薪族;

工作室地址:

選址的黃金地段主要是在福州各大公司及其商家附近，因為這些店面跟公司需求量比較大，消費水平也比較高。也可以選擇在公司附近，學校周邊。

第三章 市場和競爭分析

市場：

創意產業在中國還是一個新興行業，自20xx年出現以來正在全國范圍內全面蓬勃發展，受到了很多年輕人的喜愛。而隨著經濟的不斷發展，各類有關“創意”、“設計”的公司在中國也不斷興起，據保守估計，至少有超過10000家。雖然數量上很可觀，但是目前的市場也存在諸多的問題，比如人員素質參差不齊，濫竽充數者居多；缺乏專業的技術；盜用國外創意，自主創新較少；價格過高等。而隨著人們生活水平的提高，人們的生活方式也有了很大的轉變，更多的開始關注精神層級的豐富和享受，也越來越渴求張揚個性，表達自我，這就給創意產業的相關市場提供了越來越大的發展空間。市場的未來發展前景還是很讓人樂觀的。

競爭優勢：

1、前景廣

設計尚處于起步階段，發展空間大，市場前景廣

2、需求大

在信息泛濫的時代人們追求與眾不同，無論是公司還是個人都更多的追求個性的展現，而我們正可以為他們每個人打造不同的、專屬于自己的獨一無二的形象，很好地迎合了當下消費者的口味

3、價格優

作為小型的工作室我們不需要實體店面，不需要過多的運營成本，所以我們在價格方面比一般的廣告公司等相似企業具有很大的優勢。

第四章 市場營銷與策劃

策劃：

第一階段：工作室宣傳階段。此階段我們宣傳我們的工作室是首要任務，不以盈利為目標。與一些學生個人、學生社團和周邊的飯店、服裝店等進行合作，免費為他們設計卡通形象、公司logo等，使周邊的潛在客戶開始認識、熟悉我們的工作室。

第二階段：工作室正常營業。此階段在一部分人和企業對我們的工作室有了基礎了解后，工作室開始正常營業，我們將根據項目的不同認真制定合理的價目表，并結合一些營銷手段進行營業，工作室開始盈利。

第三階段：推廣階段。在工作室的運營情況不錯并有了一定的資金基礎的情況下，我們將進行工作室的推廣。我們會爭取與松江大學城之外的一些高校、企業進行合作，逐步開始著手建立實體店面，如果有可能的話與人人網、新浪微博等社交網站進行合作，將我們的工作室推廣至全上海。

市場營銷：

第一階段（前兩個月）：

在項目初始階段（前兩個月），我們會與松江大學城各大學生社團組織聯絡并詢問需求，特別是為沒有LOGO或者想更換更具有特點的LOGO的組織設計。可以設計社團LOGO，也可以設計擬人形象，例如在他們社團招新或者舉辦活動時，有一塊人形豎牌站在活動現場，并且在顯眼的地方有我們工作室的名字，這樣就可以很好的吸引客戶。

在線下宣傳的同時，我們也會在微博上進行活動，例如轉發并艾特三位好友即可獲得免費設計頭像的機會。在宣傳期間我們所設計的形象以卡通為主，而不是復雜的漫畫。并且限制人數，在最少的成本下有最大的宣傳效果。

在此階段，我們積極參加大學城內各項活動，在大學城打下良好的人脈基礎，并且在網絡上積累了一定的客戶。

第二階段：

從第二階段開始，我們將采取收費設計。收費方式通過淘寶鏈接，并且完全自愿且提供的作品是沒有定式的。但是我們會盡全力并且與客戶溝通，希望在設計前達成良好的共識，設計后可以通過略微修改來使客戶更加滿意。

我們的創作周期視情況而定，一般是3天（會有排隊現象），如果所需設計特別復雜，則可能需要5-10天。我們將與客戶討論希望收到何種形式的形象設計，并且通過客戶的描述，了解客戶性格并且一對一設計出最佳方案。（希望客戶能提供有個性特征的照片或描述）

我們的定價是一次30元，在收費初期，我們可以在設計作品上修改1-3次，但成熟后將不接受第二次修改提議。對于公司LOGO設計，我們的收費是500元起，由于公司LOGO設計較為復雜，并且與公司發展相關，因此我們可以接受無限次修改。請柬設計視類型而定，基礎價格為60元/次。我們會結合請柬用途、請柬風格以及客戶要求設計出獨一無二的請柬并保證不會再次使用。

在這一階段，我們將收回初期對于設備與時間的財務成本，并且開始盈利。

第五章 風險分析

確定性風險分析（自然資源、人力資源、管理風險等）:

任何經營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。 我們的壓力主要來自于兩個方面，一是工作室自身的知名度和客源問題，二是同行競爭壓力大的問題。首先要打響我們工作室的知名度本身就有很多的困難，而且據預測我們的客源大多會是學生或者學生情侶來做跟人的卡通形象設計，公司、企業這樣的大型客戶可能很難捕捉。這類的客戶一般會選擇有規模的廣告公司進行形象和LOGO的設計，而不是小型的個人工作室，雖然我們在價格上確實優惠很多，但是礙于專業知識和團隊規模他們可能不夠信賴我們，這在無形中也給我們帶來了更多的競爭壓力。總結如下：

1、項目一開始缺乏投資；

2、工作室的知名度很難打響，客源不多；

3．宣傳方面有較大難度；

4、與正規廣告公司相比專業度有欠缺，難以抓住公司、企業這種大型客戶；

5、來自廣告公司、其他創意工作室等相似企業的競爭激烈；

6、潛在顧客的消費認知有限；

不確定性風險分析（市場、政策、研發風險等因素）:

1、本服務在短期內獲得收益，可能引起其他與之類似服務的跟風，可能引起較多的模仿。

2、由于我們的服務屬于新興服務，面市之出，可能由于認知水平差異而導致的消費顧慮。

3、由于本服務根據不同客戶要求定制，在設計成果與時間控制或許有些許沖突與延遲。

4、市場風險：服務達不到市場以及顧客要求，在市場競爭中無法占據優勢地位。價格等與市場出現錯位，新興公司壓低價格吸引客戶。

無論做什么行業都有著一定的風險，我們沒辦法完全摒除，但是我們可以避開這些風險。

1、加強營銷渠道，避免惡性競爭。

2、對于服務特性，全面定位，重點介紹。

3、在工作室初具規模時，抓出機遇，爭取工作室的壯大，即使有同類服務，也具有絕對優勢地位。

4、合理規劃各個創業者時間與分工，協調有序，使之產生最大的效益。

5、在提供服務時，要以信譽有力，質量為上為原則。

第六章 團隊介紹

團隊核心成員介紹:

本團隊由

公司未來人力資源戰略管理綜述（培養、引進、員工職業規劃等）:

我們采取直線職能式的組織結構，設總經理一名，設計部總監，市場部經理一名，服務部經理名，財務部經理一名。以及若干個公司職員和助理。

設有設計部、市場部、服務部、財務部四個部門。

設計部：主要負責設計產品，根據顧客的意愿設計出符合顧客需求的產品。

市場部：負責的工作室產品宣傳,促進工作室與消費主體——顧客群體之間的聯系。它的工作直接或間接關系著工作室的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。

主要職責：協助工作室完成銷售經營目標，督導員工工作，作好各部門的溝通工作，對客人對工作室服務的評價及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境，推廣銷售。根據市場情況與不同時期的需要，組織討論制定有特色的設計，與各部門建立良好的溝通關系，互相協作，配合，保證營業工作順利進行。

服務部：服務部作為的重工作室要組成部分，它的目標是提供滿足顧客需要的，恰到好處的服務，為工作室樹立良好的形象。

主要職責：負責顧客訂單的售后服務，及時提出顧客的意見，反饋給設計部的人，盡量做到顧客想要的效果。

財務部：財務部作為一個公司重要部分之一，關系到公司的正常運營和公司股東的利益，因此必須認真負責，做好財務工作。

主要職責：做好公司的財務工作，統計每日的收入支出，做到賬目準確，無不良記錄。

由四個部門分別下設自己的小組，每個小組有自己的組長，所有的負責事項先由小組長處理，在反映給各部門經理，每天召開小組會議，每個禮拜四晚上開一次公司會議。

第七章 財務分析

盈利能力分析（財務內部收益率、投資回報率等）:

成本預算

一次性固定投資：100000元，其中包括：

(一)房租一年9600元

(二)裝修費10000元

(三)開辦費用 5000元

(四)雜項支出 15000元

(五)設備用具購置 10000元

二、流動資金及原材料備用金 50000元

盈利情況：

營業收入：

設計、繪畫個人的卡通、Q版形象：45=40=1800

個人形象設計：75*25=1875

情侶動漫形象設計：80*25=20xx

公司LOGO、吉祥物等的設計：1880*10+800*10=26800

聚會、主題PARTY、婚禮、畢業典禮等邀請函的個性化設計：60*75=4500

馬克杯、T恤、鑰匙鏈等收入：:30*45+15*60=2250

月營業收入為39225元。

減：原材料等 8300元

房租、水電費 120xx元

實得利潤：18925元

投資回報期：10萬/1、8925萬=5、3個月

鑫安車業集團·個人工作計劃書

目錄

一、鑫安車業集團的認識

二、個人對我市汽車市場的理解

三、市場運營計劃

四、個人發展計劃

尊敬的領導：

您好，感謝您在百忙之中閱讀這篇文章，以下說明僅代表個人的粗淺看法，部分內容需要取得詳細資料后方可論證實施。如部分內容與實際不符，希望各位領導海涵，非常希望能有機會聽取公司領導的當面指導。

此致感謝！

郭帥

2012.3.3一、鑫安車業集團的認識

1.集團認識：

我在鄂爾多斯工作已經3年之久，對于鑫安車業的認識最早還是最初的業務來往，再后來處于對鑫安車業長久以來充滿美譽度品牌的信賴，成為鑫安的客戶之一。應該說更深層次的認識是在這段時間，公司平等的人際關系和開明的工作作風，加上專業化、人性化的企業團隊，一度讓我感覺到鑫安的成功絕對不是一種偶然。

鑫安車業集團成立于1994年，是一家集汽車銷售、汽車維修、備件銷售、汽車裝飾、金融保險、汽車租賃、二手車業務、汽車報廢拆裝等業務為一體的專業的汽車服務企業。憑借在汽車服務行業的專業技術水平和專業服務標準全力打造成為鄂爾多斯汽車行業最具有競爭力的企業之一。

2.文化認識：

鑫安集團自成立以來，立足“以人為本，誠信嚴謹”的核心價值觀，堅守服務承諾，注重集團形象和信譽，集團領導及全體員工經過多年的奮力開拓，現有員工800余人，其中55.1％以上為大專以上學歷，中高級職稱的人數占總人數的65%，集團整體文化素質在不斷提升。鑫安車業集團依靠“誠信鑫安、專業鑫安”的經營理念平均以每年48.6%的業務增長速度在增長，已然成長為鄂爾多斯市汽車行業的龍頭企業之一。

2.品牌認識：

集團公司代理品牌共有7個，分別是一汽奧迪，進口大眾，一汽大眾，長安福特，一汽奔騰，長安轎車，一汽吉輕。集團公司下設共有12家分公司和1所職業技術培訓學校。

3.遠景認識：

鑫安人追求卓越，爭做行業典范，將堅定不移的本著“準時周到、持續改進、服務客戶、回報社會”的企業宗旨，按照“執行思想統一，執行框架統一，執行結果統一”的“三統一”執行標準，在踐行鑫安品牌和代理品牌共贏的“雙品牌戰略”的基礎上，最終實現“打造百年鑫安，成為鄂爾多斯汽車行業客戶合作伙伴、員工合作伙伴、廠家合作伙伴最滿意的企業”的集團愿景。

二、個人對我市汽車市場的理解

1、鄂爾多斯市場的理解

鄂爾多斯，號稱東方迪拜，依靠煤礦、天然氣、稀土等資源的增長模式，2010年鄂爾多斯市人均GDP達到26188美元，已達到發達國家水平。在人均GDP的表象下，住宅、商業地產開發商紛紛進駐鄂爾多斯，基礎設施一應俱全，相應的汽車市場也隨之建設，汽車購買力不存在太大問題，但是居住人口僅百萬余，成為制約汽車市場發展的瓶頸之一。

鄂爾多斯原本有宏業汽車城、銅川汽車城、飛龍汽車城、天意汽車城等大大小小7個汽車商業網點，鄂爾多斯東勝區為了提升城市品位，實現產業集群發展，決定將城區內汽車經銷、維修、裝飾等相關企業和個體工商戶全部遷入銅川汽車城。

2、鑫安車業市場的理解

汽車消費屬于目的性消費商品，消費者看重的是品牌。雖然鑫安車業集團的部分產業偏離人口聚集的東勝片區，但是集團擁有較強的良好的口碑和品牌合力優勢。鄂爾多斯的汽車消費者消費能力較強，其消費特征有明顯的攀比傾向，30萬以上的汽車銷量上牌統計所比重達到1/4，正好符合普通消費者心理的價格區間，而且鑫安車業集團所代理的七大品牌在鄂爾多斯頗受歡迎，原因在于北方地勢起伏，加上北方人的豪邁性格，特別青睞于寬敞舒適的車輛。

根據數據得知，截止2010年12月份數據顯示集團代理所有品牌在內蒙古地區的市場占有率為14.3%，在鄂爾多斯地區的市場占有率為16.9%。鑫安車業集團依靠“誠信鑫安、專業鑫安”的經營理念平均以每年48.6%的業務增長速度在增長，已然成長為鄂爾多斯市汽車行業的龍頭企業之一。

3、目前汽車市場的機遇

鄂爾多斯汽車產業發展階段遠超全國水平，處于汽車更新換代的成熟期。鄂爾多斯市15萬以上的汽車消費份額實現穩定較快增長，市場整體呈現高價車擠壓低價車市場份額的態勢，市場改善型欲望強烈。隨著經濟的高速增長與汽車保有量的遞增，鄂爾多斯市場

將從低速增長期走向成熟期。基于汽車后市場的汽車維修、保養、美容、配飾、改裝、汽配二手車銷售等等服務鏈后端市場將迎來新一輪產業發展機遇！

三、汽車市場運營準備與計劃

一、個人認為，在鄂爾多斯做汽車市場要有多方面的準備

1.一要應對鄂爾多斯汽車產業現況，充分考慮自身優勢與地方環境特點，制定和開發適合當地消費的相關產品和政策。

2.要思考如何在汽車領域決勝未來，把握汽車產業的動向與脈搏，運用企業戰略性的思考和眼光，讓鑫安車業在鄂爾多斯永葆青春。制造企業持續發展的動力。這些動力包括：企業文化、受到消費者喜愛、獨有的價值組合。主要工作表現為：

--培育獨特的企業文化；

--確立品牌所代表的價值組合；

--通過傳播建立有影響力的品牌。

3.要注重企業及相關汽車產品的宣傳，策劃組織相關的活動，包括內部設計、包括VI、DM、戶外媒體報廣等一系列宣傳工作。工作表現出明顯的即期性、可視性和服務性。主要的工作有：

--平面設計：品牌VI、平面廣告、產品畫冊等設計。

--展示設計：產品賣場、X展架、車頂牌設計。

--銷售工具：宣傳物料、促銷禮品制作、畫冊、POP、展具、禮品制作。

--簡單的傳播：配合銷售的線下廣告投入。

--服務客戶的各種需求：如廣告設計、效果圖設計、偶爾的一個培訓等。

4.要關注汽車市場及客戶需求，跳出了“銷售”的藩蘺，圍繞市場需求而展開，加強自身服務意識，提高汽車相關的配套服務。

5.要研究和緊盯競爭對手，包括其他汽業集團的各項數據和實時政策，針對對手特點推

出我方的營銷政策，提高銷售業績。主動出擊，推動營銷策略的實施。其工作表現出動態性、創造性。主要工作表現為：

--情報系統：廣泛搜集競爭對手、行業經銷商的信息，并提出應對建議。--消費者需求研究：市調、消費者訪談等。

--營銷策略規劃：營銷策略

--傳播企劃：年、季、月度傳播計劃

--經銷商培訓與輔導：開展多項培訓、編制教材、出版內刊等。

二、營銷計劃的制定

收集信息→SWOT分析與定位→設定目標→選擇策略→制定計劃。