第一篇：微信開發(fā)

面對無處不在的二維碼，你會馬上掏出手機(jī)對拍嗎？

此前，微信營銷時代的到來之說不絕于耳，不少企業(yè)爭先恐后地加入微信公眾賬號平臺，打造自身企業(yè)的微信營銷渠道。但具體效果如何？至 今企業(yè)的微信營銷依然沒有見到規(guī)模化可復(fù)制的成功范本。

近日，根據(jù)《2013中國微信公眾平臺用戶研究報告》報告指出，盡管微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性卻比預(yù)期低，利用 微信公眾平臺進(jìn)行營銷并非是最理想的方式。

微信營銷存在到底是什么？

微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性比預(yù)期低.微信于2012年8月推出公眾平臺以來，對于商家而言擁有一個公眾賬號幾乎變成了微信營銷的標(biāo)配。個人和機(jī)構(gòu)都可以建立微信公眾賬號，通過文字、圖片、語音與用戶全方位溝通和互動。但在這個過程中，“垃圾信息”轟炸式營銷的隱患相伴而生。部分商家把微信公眾平臺視作“營銷神器”，想盡辦法做大用戶數(shù)，然后每天推送大量的無關(guān)信息給用戶，讓用戶體驗大打折扣。數(shù)據(jù)顯示，近九成的用戶近半年內(nèi)使用過微信，占比達(dá)到88.3%；其中，偶爾使用微信公眾平臺的用戶最多，占比達(dá)42.5%，經(jīng)常使用微信公眾平臺的用戶占比為24.1%。分析認(rèn)為，微信公眾平臺的用戶關(guān)注度較高，但是實際活躍用戶數(shù)量并非特別理想。微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性比 預(yù)期低。

這開始讓人們思考，微信到底是什么？是媒體？還是營銷的工具？

騰訊副總裁被譽(yù)為微信之父的張小龍曾一語道破微信的真實所在，“你如何使用微信，決定了微信對你而言，它到底是什么。”

其實，目前很多企業(yè)賬號實際做的更多是媒體的工作，消息推送亦是如此。比如發(fā)布一些美容健康類的常識、服飾類的搭配信息等，但這些信 息對于營銷的推動并不大。事實上，當(dāng)大家都在發(fā)此類信息，很有可能會引起用戶疲勞，而且沒有多少企業(yè)能夠每天產(chǎn)生有價值的內(nèi)容，最終導(dǎo)致的結(jié)果不僅僅是用戶的退訂，更可怕的是引起用戶“用腳投票”，最終影響到整個微信的生態(tài)環(huán)境。

知名IT評論人白鴉認(rèn)為：“微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，用服務(wù)的角度來做會好很多。”可見，用戶其實更看重平臺的內(nèi)容提供，優(yōu)質(zhì)符合口味的信息才是抓住微信公眾平臺用戶的關(guān)鍵，過多或者過早利用微信公眾平臺商業(yè)化，企業(yè)在用戶對于該平臺的黏性未確立以前，不應(yīng)急于商業(yè)推廣。

針對商家自身推廣的公眾賬號，《中國經(jīng)營報》記者采訪多家餐飲企業(yè)了解到，俏江南、海底撈都表示開設(shè)了兩個公眾賬號，一個用于品牌宣傳，一個用于促銷活動。據(jù)了解，兩家企業(yè)均未對在微信的品牌宣傳拉動營銷抱太大希望，更多是向用戶傳達(dá)信息的渠道。而對于中小型店家，微信公眾賬號則多是貼在墻上的二維碼擺設(shè)，很多店家認(rèn)為這是一種潮流時尚，而真正的使用率極低。這讓一些對微信頗有研究的專家直接甩出了“微信真心不是營銷工具，只是消息管道”的看法。從一問世被驚為“神器”，到承載各種期望，再到逐漸被理智看待，微信的成長波谷實際上正符合了Gartner發(fā)布的技術(shù)成熟曲線走向。對照這五個階段，門戶、視頻、社交都經(jīng)歷了這樣的過程。任鑫認(rèn)為，目前微信已經(jīng)進(jìn)入了泡沫化的谷底期，大家開始覺得微信不靠譜，然后會利用微信踏實做些事情：比如做CRM系統(tǒng)、產(chǎn)品交易等，之后，企業(yè)才慢慢又會覺得這是一個很大的市場。

二次開發(fā)：從媒體到產(chǎn)品實際上，通過二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉(zhuǎn)化成提供服務(wù)的產(chǎn)品。而一旦成為用戶需要的產(chǎn)品，公眾賬號的營銷功能便會 開啟。微信的核心是通訊工具，這一工具屬性將用戶牢牢地黏在了平臺之上。用戶和企業(yè)可以非常方便地在上面進(jìn)行溝通，所以微信很自然地就成了企業(yè)的CRM(客戶管理系統(tǒng))平臺來面對忠實用戶，這也給了企業(yè)將服務(wù)引入平臺的機(jī)會。事實上，除了CRM，目前很多企業(yè)開始嘗

試根據(jù)客戶場景化需求引入直接交易，這種方式在微信營銷里不再只是隔靴搔癢的品牌宣傳。

一款基于微信公眾平臺二次開發(fā)的打車服務(wù)產(chǎn)品“打車小秘”就是從微信起家，逐漸演變成APP的打車應(yīng)用神器。打車小秘品牌總監(jiān)胡緒雷告訴記者，從4月上線，他們已經(jīng)積累了15000多輛出租車資源，日均訂單量4000~5000單。而這款基于微信公眾平臺的產(chǎn)品，正是將公眾賬號基于HTML5技術(shù)二次開發(fā)而來。

胡緒雷表示，目前微信打車占六成訂單量。

正如張小龍所言，如何使用及決定了它是什么。實際上，通過二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉(zhuǎn)化成提供服務(wù)的產(chǎn)品。而一旦成為用戶需要的產(chǎn)品，公眾賬號的營銷功能便會開啟。比如，南方航空的公眾號2012年9月上線，2013年1月和3月分別推出“微信值機(jī)服務(wù)”和“文字、語音查詢平臺”，乘客按提示完成系列操作，便可以在手機(jī) 上辦理乘機(jī)手續(xù)、選訂座位和語音查詢航班天氣等。這樣的微信服務(wù)直接將用戶的需求鎖定，用戶自己會“上門”關(guān)注。

微信最關(guān)心的就是用戶體驗，從其開放程度就可看出，任何會騷擾到用戶的功能都會被斃掉。但是二次開發(fā)將可做信息推送的營銷工具轉(zhuǎn)向用戶按需所求的服務(wù)型產(chǎn)品，讓用戶自己選擇是否需要接受服務(wù)或信息，解決了騷擾用戶的硬傷。但這并不意味著所有的服務(wù)都能拿到微信上做銷售。任鑫坦言，目前微信上面的酒店下單量極低，原因就在于微信目前只適合簡單決策類的服務(wù)，比如打車就是一個信息的溝通還有單一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，一涉及到需要訂機(jī)票、酒店等復(fù)雜性的交易目前受制于微信的開放程度體驗上還是無法與APP相比較。微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴提醒，公眾賬號的運(yùn)營者不要把微信當(dāng)做營銷渠道，而是能提供召之即來、揮之即去的有價值服務(wù)。目前市面上已經(jīng)有一些公司專門提供微信二次開發(fā)解決方案。偉衡科技微信服務(wù)負(fù)責(zé)人石鐵浩表示，目前針對微信的二次開發(fā)主要集中在幾個方面：包括保存微信消息數(shù)據(jù)、提供更深度分析匯報及數(shù)據(jù)挖 掘；構(gòu)建大型知識庫和智能搜索引擎，滿足用戶對企業(yè)各類查詢的快速回復(fù)；問卷類、測試類、VIP用戶互動等創(chuàng)意類功能的實現(xiàn)；同時為客戶整合微信推廣資源，提供整合營銷方案。

尚流傳媒已經(jīng)幫助多個線下時尚品牌代理微信運(yùn)營，其公司CEO柴婭表示，二次開發(fā)后的微信，更加智能互動，對用戶進(jìn)行甄別，讓用戶自己選擇所要獲取的個性化內(nèi)容或服務(wù)，然后進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，這是一個非常好的工具。但微信得到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果后，要想真正實現(xiàn)跟用戶進(jìn)行互動，進(jìn)行品牌傳播，依然需要企業(yè)用心做這樣內(nèi)容的二次開發(fā)才能起到好的營銷效果。

實際上從微信團(tuán)隊內(nèi)部傳達(dá)出的訊息顯示，公眾平臺的發(fā)展方向不是過度營銷，而是不斷優(yōu)化信息呈現(xiàn)形式，讓日漸喧鬧的微信回歸溝通本質(zhì)，提升用戶體驗，創(chuàng)建良好的生態(tài)。雖然微信公眾號催生二次開發(fā)的火熱，但二次開發(fā)的功能和效果完全受制于微信開放的程度。任鑫透露，目前CRM的API接口只向十家企業(yè)開放，如果這個接口開放，實際上可以實現(xiàn)多對多的服務(wù)，相比較呼叫中心的客服，微信既能語音又能圖片、文字具有更強(qiáng)的功能。

但目前，急于開拓微信地盤的企業(yè)們普遍反映官方的開放態(tài)度還不明朗，力度還不夠，微信公眾平臺開放的接口太少。此外，微信公眾平臺缺少開放的溝通渠道。跟官方進(jìn)行新功能和接口反饋和溝通通路并不多，溝通不通暢的副作用就是謠言滿天飛，近期就有微信6月將會取消內(nèi)容推送的傳言，當(dāng)然，這消息已證實為謠言。而態(tài)度的不明朗性也讓微信營銷的前途，顯得撲朔迷離。

營銷新知

如何對微信進(jìn)行二次開發(fā)？

微信最關(guān)心的就是用戶體驗，從其開放程度就可看出，任何會騷擾到用戶的功能都會被

斃掉。相反有用的信息則會受到關(guān)注。比如：南方航空的公眾號2012年9月上線，2013年1月和3月推出“微信值機(jī)服務(wù)”和“文字、語音查詢平臺”，乘客按提示完成系列操作，便可以在手機(jī)上辦理乘機(jī)手續(xù)、選訂座位和語音查詢航班天氣等。這樣的微信服務(wù)直接將用戶的需求鎖定，用戶自己會“上門”關(guān)注。讓用戶自己選擇是否需要接受服務(wù)或信息，解決了騷擾用戶的硬傷。但這并不意味著所有的服務(wù)都能拿到微信上做銷售。比如：打車就是一個信息的溝通還有單一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，一旦涉及到需要訂機(jī)票，酒店等復(fù)雜性的交易，目前受制于微信的開放程度體驗上還是 無法與APP相比較。

公眾賬號的運(yùn)營者不要把微信當(dāng)作營銷渠道，而是能提供召之即來、揮之即去的有價值服務(wù)。比如：尚流傳媒已經(jīng)幫助多個線下時尚品牌代理微信運(yùn)營，二次開發(fā)后的微信，更加智能互動，對用戶進(jìn)行甄別，讓用戶自己選擇所要獲取的 個性化內(nèi)容或服務(wù)，然后進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

第二篇：微信簽到開發(fā)

概述

微信簽到系統(tǒng)是一種新型的會務(wù)模式，主要應(yīng)用在各種大中小型會議、活動上，從會前報名、信息確認(rèn)到會上簽到全部借助微信來完成，無須其他設(shè)備，用微信掃碼的形式來完成報名和簽到流程。微信自助報名簽到會務(wù)系統(tǒng)具有低碳、環(huán)保、高效的優(yōu)勢。還會讓所有參會者關(guān)注主辦方的微信平臺，便于會后的回訪和關(guān)系維系。

背景

對于大型會議來說，信息的收集和身份確認(rèn)是頭等大事。隨著智能手機(jī)的普及，如何讓這兩部分同時進(jìn)行，減輕參會者和主辦方的壓力，成為第三方開發(fā)者的重要課題。微信公眾號的出現(xiàn)讓第三方開發(fā)看見了曙光；利用微信的優(yōu)勢，將微信與會議簽到結(jié)合在一起，讓用戶可以通過微信報名，掃碼完成簽到。

簡介

微信簽到系統(tǒng)是示劍網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的一種新興的會議管理模式，與會者需要先關(guān)注會議主辦方的微信公眾賬號，然后邀請函就自動推送給與會者，通知會議主題、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)，參會者可以直接在微信內(nèi)填寫報名表，提交報名信息。報名頁面可以在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，可以用任何訂閱號接入，報名信息與微信號一一綁定，到會場后，參會者只需要掃描二維碼即可完成簽到。這種模式無論與會人數(shù)多少，都可以快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計出與會人數(shù)，更加高效環(huán)保節(jié)能，節(jié)省了大量的人力和時間。

特點(diǎn)

1、吸粉：保證所有參會人員關(guān)注大會官方微信公眾號，是最有效的吸粉神器

2、收集信息：保證收集到所有參會人員的報名信息

3、報名審核開關(guān)：可以根據(jù)參會是否收費(fèi)，設(shè)置報名是否需要審核

4、抽獎范圍：如果設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，可以控制抽獎范圍，系統(tǒng)可以在所有簽到人員中隨機(jī)抽取12個人，進(jìn)行抽獎，保證公平公正。

5、信息統(tǒng)計：可以快速統(tǒng)計出報名信息、簽到信息。

6、擴(kuò)大宣傳：利用微信朋友圈的宣傳，可以擴(kuò)大會議知名度，吸引更多人參會。

7、群發(fā)短信：可以用來會前確認(rèn)信息，或者會后活動通知。

8、無須任何設(shè)備：只需要借助微信即可，無須購買其他驗證設(shè)備。

9、多客服輔助簽到：利用微信多客服功能，可以將簽到與完善信息同步進(jìn)行。

10、對接微支付：如果開通微支付，可以直接微信報名付款。

11、調(diào)查問卷：會后可以設(shè)置調(diào)查問卷，收集參會者的印象及對大會的意見。

應(yīng)用

微信簽到系統(tǒng)應(yīng)用廣泛，會議簽到，上課簽到，活動簽到，工作簽到均可。

應(yīng)用條件

想實現(xiàn)微信報名簽到，必須具備的先決條件： 1.必須是服務(wù)號且是認(rèn)證的服務(wù)號；

2.如果是收費(fèi)會議，需要報名的同時支付，還需要開通微支付，必須繳納微信支付接口的兩萬元押金。

第三篇：XX微信平臺開發(fā)模版

河 南 永

委托方：河南永城電視傳媒 受托方：啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

城 電 視 傳 媒

永城電視傳媒項目開發(fā)計劃

1引言

1.1編寫目的

永城電視傳媒微信公眾平臺是新鄭市啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為河南省永城電視傳媒平臺開發(fā)的，基于騰訊微信平臺的公眾號。開發(fā)此平臺的主要目的為：

1）幫助河南省永城電視傳媒建立有效的形象宣傳、風(fēng)采展示、產(chǎn)品宣傳,打造“河南省永城電視傳媒”新形象,突出河南省永城電視傳媒的良好形象。2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對我平臺的新聞進(jìn)行及時的報道。

3）通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫功能實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品實現(xiàn)快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、瀏覽、訂閱等,提供便利的產(chǎn)品及相關(guān)資料共享等網(wǎng)上服務(wù)，優(yōu)化內(nèi)部管理。

4）為平臺和客戶提供移動端開放平臺，增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流，配合永城電視傳媒的精神文明建設(shè)，增加客戶的美譽(yù)度，提高內(nèi)部員工的凝聚力。

1.2 背景

a.此次開發(fā)的系統(tǒng)名稱為永城電視傳媒微信公眾平臺

b.本項目的任務(wù)是由河南省永城市廣播電視臺提出，由河南省新鄭市啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)，交由永城市廣播電視臺使用的微信公眾平臺。

c.永城電視傳媒公眾號是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上一大功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信公眾平臺，并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通。1.3定義

作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點(diǎn)，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。

永城電視傳媒微信公眾平臺常用詞匯定義：

1.訂閱號：公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種類型帳號，為用戶提供信息和咨詢。功能包括：

①每天（24小時）可以發(fā)送一條信息；

②發(fā)送給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中，點(diǎn)擊兩次才能打開；

③在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

2.菜單：自定義菜單能夠幫助公眾號豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號的功能。個人訂閱號只能編輯生成菜單，無法開發(fā)、企業(yè)訂閱號通過微信認(rèn)證；可以申請到自定義菜單資格，服務(wù)號默認(rèn)有菜單權(quán)限。

自定義類型包括如下 1）click：點(diǎn)擊推事件

event 用戶點(diǎn)擊click類型按鈕后，微信服務(wù)器會通過消息接口推送消息類型為的結(jié)構(gòu)給開發(fā)者（參考消息接口指南），并且?guī)习粹o中開發(fā)者填寫的key值，開發(fā)者可以通過自定義的key值與用戶進(jìn)行交互； 2）view：跳轉(zhuǎn)URL 用戶點(diǎn)擊view類型按鈕后，微信客戶端將會打開開發(fā)者在按鈕中填寫的網(wǎng)頁URL，可與網(wǎng)頁授權(quán)獲取用戶基本信息接口結(jié)合，獲得用戶基本信息。

3）scancode_push：掃碼推事件

用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將調(diào)起掃一掃工具，完成掃碼操作后顯示掃描結(jié)果（如果是URL，將進(jìn)入URL），且會將掃碼的結(jié)果傳給開發(fā)者，開發(fā)者可以下發(fā)消息。

4）scancode_waitmsg：掃碼推事件且彈出“消息接收中”提示框

用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將調(diào)起掃一掃工具，完成掃碼操作后，將掃碼的結(jié)果傳給開發(fā)者，同時收起掃一掃工具，然后彈出“消息接收中”提示框，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。5）pic_sysphoto：彈出系統(tǒng)拍照發(fā)圖

用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將調(diào)起系統(tǒng)相機(jī)，完成拍照操作后，會將拍攝的相片發(fā)送給開發(fā)者，并推送事件給開發(fā)者，同時收起系統(tǒng)相機(jī)，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

6）pic_photo_or_album：彈出拍照或者相冊發(fā)圖

用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將彈出選擇器供用戶選擇“拍照”或者“從手機(jī)相冊選擇”。用戶選擇后即走其他兩種流程。7）pic_weixin：彈出微信相冊發(fā)圖器

用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將調(diào)起微信相冊，完成選擇操作后，將選擇的相片發(fā)送給開發(fā)者的服務(wù)器，并推送事件給開發(fā)者，同時收起相冊，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

8）location_select：彈出地理位置選擇器 用戶點(diǎn)擊按鈕后，微信客戶端將調(diào)起地理位置選擇工具，完成選擇操作后，將選擇的地理位置發(fā)送給開發(fā)者的服務(wù)器，同時收起位置選擇工具，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

9）media_id：下發(fā)消息（除文本消息）

用戶點(diǎn)擊media_id類型按鈕后，微信服務(wù)器會將開發(fā)者填寫的永久素材id對應(yīng)的素材下發(fā)給用戶，永久素材類型可以是圖片、音頻、視頻、圖文消息。請注意：永久素材id必須是在“素材管理/新增永久素材”接口上傳后獲得的合法id。10）view_limited：跳轉(zhuǎn)圖文消息URL 用戶點(diǎn)擊view_limited類型按鈕后，微信客戶端將打開開發(fā)者在按鈕中填寫的永久素材id對應(yīng)的圖文消息URL，永久素材類型只支持圖文消息。請注意：永久素材id必須是在“素材管理/新增永久素材”接口上傳后獲得的合法id。3.后臺插件

啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為微信公眾號后臺添加各種應(yīng)用插件，以滿足永城傳媒平臺的需求（若后期需要添加則另行商議）。

1.4參考資料

參考資料，如：

a.本項目的草案《永城電視傳媒公眾平臺開發(fā)方案》已由永城電視傳媒批準(zhǔn)； b.永成電視傳媒微信平臺開發(fā)是建立在“永城電視傳媒”已有的開發(fā)基礎(chǔ)上； c.參考文案：《微信公眾平臺開發(fā)規(guī)范》、《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》、《微信公眾平臺開發(fā)流程》 2項目概述

2.1工作內(nèi)容

永城電視傳媒微信公眾平臺開發(fā)的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面： 1.騰訊微信公眾平臺注冊事宜；

2.啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為微信公眾平臺打造的后臺連接； 3.微信公眾平臺其它內(nèi)容開發(fā)； 4.微信公眾平臺后期運(yùn)營

2.2主要參加人員

永城電視傳媒公眾平臺開發(fā)由新鄭啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)，并由河南永城廣播電視臺進(jìn)行監(jiān)督。

2.3產(chǎn)品

在得到了項目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn).如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

2.3.1程序

騰訊提供的微信公眾平臺，啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司后臺，微信文案編輯后臺、微信商戶、微信支付后臺等。目前根據(jù)永城電視傳媒的需求形成效果如下所示：

1.一級菜單

在粉絲關(guān)注之后的歡迎頁面下端，是一級菜單，分別為：精彩推薦、營業(yè)廳、活動專區(qū)。“精彩推薦”是一級菜單，該菜單下集成三個二級菜單，分別為：最熱優(yōu)惠、咨詢訂購、節(jié)目表查詢、營業(yè)廳查詢、互動微信助手。

①點(diǎn)擊“最熱優(yōu)惠”將微信公眾平臺將會自動回復(fù)已經(jīng)設(shè)置好的優(yōu)惠內(nèi)容，方便已關(guān)注過微信公眾號的粉絲了解到我們的優(yōu)惠信息

②點(diǎn)擊“咨詢訂購”微信公眾平臺將按照我們設(shè)定的內(nèi)容自動向客戶發(fā)送信息，例如我們設(shè)定好的內(nèi)容為：“尊敬的用戶，您好！請留言“手機(jī)號碼+咨詢訂購內(nèi)容”，我們會盡快與您聯(lián)系，謝謝您！“。

③點(diǎn)擊“節(jié)目表查詢”，將自動跳轉(zhuǎn)到我們預(yù)先設(shè)計好的頁面中，該頁面中包含我們預(yù)想推送的節(jié)目表，如圖所示：

④點(diǎn)擊“營業(yè)廳查詢”，將自動跳轉(zhuǎn)到我們預(yù)先設(shè)計好的頁面中，該頁面中包含我們預(yù)想推送的節(jié)目表，如圖所示：

④點(diǎn)擊“互動微信助手”，微信公眾平臺將自動發(fā)送我們在微信公眾平臺設(shè)置的精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊即可查詢詳細(xì)內(nèi)容，如圖所示：

2.營業(yè)廳

“營業(yè)廳”是公眾平臺的個人信息查詢處，傳媒平臺的各個會員可通過綁定編號即可實現(xiàn)自助查詢賬戶余額、歷史賬單記錄、在訂產(chǎn)品等情況，還可在線充值繳費(fèi)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

若粉絲未進(jìn)行綁定，系統(tǒng)將自動提醒客戶綁定，如圖所示：

①自助查詢賬戶余額

點(diǎn)擊進(jìn)入，微信公眾平臺將自動按照我們設(shè)置的內(nèi)容對客戶進(jìn)行回復(fù)，內(nèi)容主要為客戶目前賬戶余額，同時微信公眾平臺將在賬戶余額不足的情況下自動提醒客戶余額信息。

②歷史賬單記錄

點(diǎn)擊進(jìn)入，微信公眾平臺將自動按照我們設(shè)置的內(nèi)容對客戶進(jìn)行回復(fù)，內(nèi)容主要為客戶歷史賬單記錄，能使粉絲直觀的了解到自己賬戶的收支情況。

③在訂產(chǎn)品

點(diǎn)擊進(jìn)入，微信公眾平臺將自動按照我們設(shè)置的內(nèi)容對客戶進(jìn)行回復(fù)，內(nèi)容主要為目前平臺上的可預(yù)訂產(chǎn)品，其中的主要內(nèi)容由我們平臺進(jìn)行確認(rèn)，之后可進(jìn)行添加。

④充值繳費(fèi)

點(diǎn)擊進(jìn)入，微信公眾平臺將自動按照我們設(shè)置的內(nèi)容對客戶進(jìn)行回復(fù)，內(nèi)容主要為充值繳費(fèi)界面，充值繳費(fèi)可與銀行卡、微信支付等進(jìn)行綁定，能實現(xiàn)客戶自助繳費(fèi)。步驟如下

（1）選擇“營業(yè)廳”菜單欄——“充值繳費(fèi)”

（若未綁定客戶編號，先通過“客戶編號+服務(wù)密碼”或“客戶編號+戶主姓名”綁定）

（2）進(jìn)入繳費(fèi)充值后，選擇“微信支付”，輸入繳費(fèi)金額，按“確認(rèn)”；

（3）核對繳費(fèi)信息無誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”；

（4）輸入支付密碼；

若已綁定銀行卡，輸入微信支付密碼后即可立即支付； 也可直接使用微信錢包里的零錢支付（如微信紅包）。

（5）支付成功，交易完成。

3.活動專區(qū)

①30秒繳有線電視費(fèi)

主要介紹如何在本平臺上自助使用綁定、繳費(fèi)功能，以及微信支付的步驟。此菜單可根據(jù)平臺需要內(nèi)容進(jìn)行變化。一般為平臺的最新活動。

②多客戶編號綁定

內(nèi)容主要介紹一個微信號可綁定多個客戶編號等內(nèi)容，此菜單內(nèi)容可根據(jù)平臺需要內(nèi)容進(jìn)行變化。一般為平臺的最新功能，可以實現(xiàn)的優(yōu)惠、服務(wù)等。

③寬帶免費(fèi)提速

內(nèi)容主要介紹寬帶免費(fèi)提速的內(nèi)容并實現(xiàn)自助提速寬帶業(yè)務(wù)，微信公眾平臺會按照我們設(shè)計的回復(fù)對客戶進(jìn)行自動回復(fù)，例如內(nèi)容為：“申請寬帶免費(fèi)大提速，請留“寬帶提速+手機(jī)號碼”，微信客服 為您登記辦理！“。此菜單內(nèi)容可根據(jù)平臺需要內(nèi)容進(jìn)行變化。一般為平臺的政策性功能，以及可以實現(xiàn)的優(yōu)惠、服務(wù)等。

④公告欄

內(nèi)容主要介紹永城電視傳媒的維護(hù)、更新和升級等公告，內(nèi)容可以多樣化，也可以包括今后的實現(xiàn)目標(biāo)等內(nèi)容。

⑤維權(quán)

若客戶在與我平臺的交易過程中發(fā)現(xiàn)問題，或者有新的要求，可以使用微信維權(quán)進(jìn)行解決，客戶可對45天內(nèi)的交易訂單發(fā)起維權(quán)。維權(quán)期限可根據(jù)我傳媒平臺的實際情況確定。

2.3.2文件

河南省永城廣播電視臺應(yīng)向啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供如下資料： 河南省永城廣播電視臺營業(yè)執(zhí)照、法人代表等 對公賬戶帳號、賬戶名、關(guān)聯(lián)郵箱等

2.3.3服務(wù)

列出需向用戶提供的各項服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等，應(yīng)逐項規(guī)定開始日期、所提供支持的級別和服務(wù)的期限。

啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向河南永城電視傳媒提供的服務(wù)包含以下幾個方面： 1.微信公眾平臺開發(fā)

2.微信后臺安裝、維護(hù)及運(yùn)行支持 3.微信支付申請，并開發(fā)自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)

2.3.4非移交的產(chǎn)品

說明開發(fā)集體應(yīng)向本單位交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品（文件甚至某些程序）。新鄭市啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在開發(fā)完成后將向河南永城廣播電視臺移交的產(chǎn)品包括：

1.微信公眾平臺（包括帳號、密碼、平臺菜單、菜單基本功能等內(nèi)容）； 2.微信公眾平臺培訓(xùn)計劃； 3.微信公眾平臺運(yùn)營方案等內(nèi)容；

4.啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為河南永城傳媒開發(fā)的微信后臺； 5.微信文案編輯后臺。

開發(fā)之后不必向河南永城電視傳媒移交的產(chǎn)品包括： 1.微信文案編輯培訓(xùn)（若簽訂運(yùn)營合同，則另行商議）； 2.微信公眾平臺二維碼設(shè)計。2.4驗收標(biāo)準(zhǔn)

對于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項說明或引用資料說明驗收標(biāo)準(zhǔn)。河南永城電視傳媒微信公眾平臺的驗收標(biāo)準(zhǔn)：

1.微信公眾平臺符合中國深圳騰訊集團(tuán)需求的各種標(biāo)準(zhǔn)，登錄完全正常，使用該微信公眾平臺時不會出現(xiàn)違反公眾平臺規(guī)定和違反中華人民共和國法律規(guī)定； 2.微信公眾平臺培訓(xùn)計劃符合河南永城電視傳媒基本情況，應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)符合永城電視傳媒的要求。3.微信公眾平臺運(yùn)營方案符合河南永城電視傳媒基本情況，應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)符合永城電視傳媒的要求。

4.微信后臺應(yīng)具備啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的所有項目插件，滿足永城電視傳媒的所有要求，尤其是自助繳費(fèi)的需求。后期若有其它需求，經(jīng)雙方商議后另行開發(fā)。

5.微信文案編輯后臺需要足夠滿足永城電視傳媒的編寫需求。

2.5完成項目的最遲期限

雙方共同商議后決定。

2.6本計劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期

此日期在本方案提交給永城電視傳媒平臺后由河南永城廣播電視臺批準(zhǔn)。

3實施計劃

3.1工作任務(wù)的分解與人員分工

我們擁有一支由多人組成的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊，他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、軟件技術(shù)、企業(yè)信息化等領(lǐng)域的資深專業(yè)人才，具有開發(fā)眾多項目的成功經(jīng)驗。

任務(wù)分解 需求分析：自本方案批準(zhǔn)后2-3天內(nèi)完成。

設(shè)計：永城電視傳媒微信公眾平臺包含的主要部分有：微信號，功能介紹，帳號主體，客服電話，歷史消息，地理位置，自定義菜單等內(nèi)容。

實現(xiàn)：在設(shè)計完成后1-2天內(nèi)完成。

測試：在實現(xiàn)完成后進(jìn)行測試，同時由河南永城傳媒進(jìn)行功能修正。完成：所有工作完畢。

以上所有工作由啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)，河南永城廣播電視臺進(jìn)行監(jiān)督。

人員分工

我方項目主要成員 項目經(jīng)理（1 人）

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目管理、組織、協(xié)調(diào)，對項目資源進(jìn)行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理，也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。

并負(fù)責(zé)對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。高級程序員（1人）

負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)（1 人）

從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案的提交，對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。

客戶方項目主要成員 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項目文檔，自始至終負(fù)責(zé)整個項目的進(jìn)行。

3.2接口人員

a.新鄭市啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的接口人員為技術(shù)智能部馮展，河南永城廣播電視臺的接口人員為______。

b.負(fù)責(zé)本項目的管理機(jī)構(gòu)為啟眾網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)部以及河南永城廣播電視臺的__部。c.負(fù)責(zé)本項目合同負(fù)責(zé)的人員：

啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理：馮超 河南永城廣播電視臺：___________。

3.3進(jìn)度

具體工作進(jìn)度參照3.1工作任務(wù)分解部分，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

3.4預(yù)算

逐項列出本開發(fā)項目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時間）以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專用設(shè)備的租金等）和來源。

3.5關(guān)鍵問題

能夠影響整個項目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險主要包括以下幾個方面： a.騰訊集團(tuán)下屬微信工作平臺認(rèn)證工作。微信公眾號申請注冊以及開通需要經(jīng)過騰訊集團(tuán)下屬的微信工作平臺進(jìn)行認(rèn)證，并繳納認(rèn)證金300元。

b.技術(shù)難點(diǎn)包括以下幾個方面：

1）微信菜單開發(fā)：此處需要與河南永城廣播電視臺溝通后完成開發(fā)。2）微信支付接入：微信支付功能開發(fā)需要接入到平臺后臺。

3）其它功能：啟眾網(wǎng)絡(luò)科技負(fù)責(zé)微信后臺的開發(fā)，例如新年搶紅包功能。

4支持條件

本項目開發(fā)需要服務(wù)器1臺。

4.1移動系統(tǒng)支持

本項目所需的開發(fā)系統(tǒng)為windows系統(tǒng)，移動端系統(tǒng)為android和ios系統(tǒng)，需要的數(shù)據(jù)管理程序包為mysql，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫為mysql。服務(wù)器使用時間根據(jù)河南永城電視傳媒需求擬定。

4.2需由用戶承擔(dān)的工作

容；

定； 4.其它內(nèi)容配合：在開發(fā)期間根據(jù)實際情況進(jìn)行內(nèi)容配合。2.微信支付功能申請期間資料配合：對公賬戶、賬戶名、關(guān)聯(lián)郵箱等； 3.微信菜單開發(fā)期間配合：河南永城廣播電視臺對菜單的需求和菜單內(nèi)容的制在本次開發(fā)中，河南永城廣播電視臺需要承擔(dān)的工作主要有：

1.微信公眾號申請期間資料配合：營業(yè)執(zhí)照、廣告經(jīng)營許可證、法人代表等內(nèi)4.3由外單位提供的條件

暫無，根據(jù)河南永城廣播電視臺需求提供。

5專題計劃要點(diǎn)

我們項目實施方法中的五個基本階段是： 1 規(guī)劃定義 作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點(diǎn)，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。分析設(shè)計

在得到了項目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn).如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

之后, 我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計等工作。編碼制作

我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個正常運(yùn)行的系統(tǒng)。測試驗收

測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，系統(tǒng)試運(yùn)行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。5 維護(hù)管理

除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。

階段、步驟和任務(wù)

我們將項目的時間周期分為5個階段（Phase），在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(Process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)（Task）被包含在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深，由總到細(xì)，三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機(jī)的構(gòu)成了整個方法的藍(lán)本。在實際操作中，根據(jù)不同時期的不同任務(wù)，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合，使得項目得以妥善完成。

以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法，我們一定能貴公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！

此方案書若有敘述不詳盡之處，敬請咨詢啟眾網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)部。

名稱：新鄭市啟眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

地址：新鄭市中華北路陽光港灣13-1-503 網(wǎng)址： www.tmdps.cn 電話：0371-63334413 技術(shù)部： *** 時間： 2015年12月10日

第四篇：微信服務(wù)號 微信支付開發(fā)

微信服務(wù)號 微信支付開發(fā)

1.發(fā)起支付，都是通過h5發(fā)起的，首先獲取prepay_id

發(fā)起支付，需要統(tǒng)一下單的prepay_id

SortedMap parameters = new TreeMap();

parameters.put(“appid”, ConfigUtil.APPID);

parameters.put(“mch_id”, ConfigUtil.MCH_ID);

parameters.put(“nonce_str”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

parameters.put(“body”, bodyorder);

parameters.put(“out_trade_no”, outTradeNo);// 用戶訂單號

parameters.put(“total_fee”, totalfee);// 標(biāo)價金額（分）

// parameters.put(“spbill_create_ip”,IpAddressUtil.getIpAddr(request));

parameters.put(“spbill_create_ip”, “192.168.1.1”);// 電腦測試

// parameters.put(“spbill_create_ip”,NetworkUtil.getIpAddress(request));

parameters.put(“notify_url”, ConfigUtil.NOTIFY_URL);

parameters.put(“trade_type”, “JSAPI”);

parameters.put(“openid”, openId);

String sign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, parameters);

parameters.put(“sign”, sign);

String requestXML = PayCommonUtil.getRequestXml(parameters);

String result = CommonUtil.httpsRequestR2s(ConfigUtil.UNIFIED_ORDER_URL, “POST”, requestXML);

System.out.println(“第一彈數(shù)據(jù)” + result + “ip地址” + NetworkUtil.getIpAddress(request));

數(shù)據(jù)為

第一彈數(shù)據(jù)

2.拿到prepay_id后，就可以發(fā)起支付

支付，需要設(shè)置測試路徑和真實路徑，發(fā)起支付，將參數(shù)轉(zhuǎn)為json，在放到respond里，然后h5頁面從request里取

SortedMap params = new TreeMap();

params.put(“appId”, ConfigUtil.APPID);

params.put(“timeStamp”, Long.toString(new Date().getTime()));

params.put(“nonceStr”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

System.out.println(“訂單id” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“package”, “prepay_id=” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“signType”, ConfigUtil.SIGN_TYPE);

String paySign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, params);

// params.put(“packageValue”, “prepay_id=”+map.get(“prepay_id”));

// //這里用packageValue是預(yù)防package是關(guān)鍵字在js獲取值出錯

params.put(“paySign”, paySign);// paySign的生成規(guī)則和Sign的生成規(guī)則一致

String json = JSONObject.fromObject(params).toString();

System.out.println(“第二彈數(shù)據(jù)” + json);

try {

response.setContentType(“text/html” + “;charset=UTF-8”);

response.setHeader(“Pragma”, “No-cache”);

response.setHeader(“Cache-Control”, “no-cache”);

response.setDateHeader(“Expires”, 0);

response.getWriter().write(json);

response.getWriter().flush();

} catch(IOException e){

e.printStackTrace();

} }

上傳，支付的html頁面