第一篇：2015微信開發(fā)述職報告（共）

2014年度述職報告

感言

2014年是金融經濟快速增長的一年，更是移動互聯網飛速發(fā)展的一年，回顧2014年，年初領導做出進軍互聯網金融領域的重大決策，帶領大家“再次創(chuàng)業(yè)”，依靠自身企業(yè)背景的一定優(yōu)勢，組件了高效的創(chuàng)業(yè)團隊，正式這樣一個有著諸多優(yōu)良品質的團隊，在領導的號召下，團結、拼搏、眾志成城的為同一個目標奮進，在短短一年內，從零開始穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，終于取得顯著的成效，對于一些業(yè)內知名企業(yè)有了趕超之勢。我也幸運的加入了這次“創(chuàng)業(yè)浪潮”，有幸全程參與了移動微信項目的初創(chuàng)及發(fā)展的全過程，經過了一整年的努力，在微信平臺基礎建設，在小貸公司業(yè)務管理上，在對外的XX信托項目上，無所不體現著移動互聯網的強大推進力，使我對移動互聯網有了更深層次的認識，也領悟到了它的巨大魅力和潛力。我很欣慰公司能夠在這一年順利的坐上了互聯網金融的班車，走上了發(fā)展正軌，對未來的發(fā)展我和我的微信團隊也更加有信心面對未來。一路走來，感慨的是，優(yōu)秀的團隊才是企業(yè)的生命力，最寶貴的資源，而高效的執(zhí)行能力則就像源動力，一個人的力量雖然有限，但每個人點點滴滴的貢獻最終也將gether聚成川流，勢如破竹的前行。我相信自己，更相信團隊，未來的發(fā)展依賴于我們每一個人的智慧，期待在新的一年里再掀起一波金融浪潮。

一、2014年工作總結

1、微信營銷平臺基礎建設

2014年初，微信項目立項，為了盡快建立一套通用、可擴展、可維護的微信平臺，果斷拋棄了第一版基礎平臺后，借鑒當時主流的平臺設計架構進行自主研發(fā)方式，用時3個月時間完成新版微信（v2）平臺的開發(fā)任務，并在4月上線運行，同時將原有的還款計劃查詢及在線申請和產品介紹等基礎的交互信息內容全部移植到新平臺，啟用“xxxx”公眾號做為唯一微信終端為公司小貸項目提供基本業(yè)務支撐。

第二版微信管理平臺已經具備了通用性、擴展性，通過接入官方微信系統(tǒng)接口，對公眾號的日常管理與運營提供了全面的支持，主要體現在：公眾號接入托管，開發(fā)者模式下的公眾號直接交由此平臺進行業(yè)務管理及設置，并為每一個公眾號對應一個管理賬號，可介入多個公眾號并由各自對應賬號單獨管理，互相獨立；自定義文本與圖文類型的回復，并且包括系統(tǒng)自動回復內容設置，為各自公眾號與用戶交互提供了入口，預設的內容可經由用戶輸入的關鍵詞匹配展示到用戶微信中；此外還有微信菜單管理，提供更靈活的內容快捷入口。在線貸款申請模塊也納入后臺，管理者可直接查詢各自公眾號中用戶微信端提交的申請信息。另外設有全局管理員對微信管理平臺總體管理。

2、微官網建設及小貸公眾號整合

隨著平臺的完善和時下微網站的流行，根據領導指示，我們設計制作了一套通用微網站“微官網” 2014一年整體任務在微信平臺基礎建設和基礎管理應用的開發(fā)上，下面分幾個重點來回顧：

做為微信端的門戶網站，將公司的企業(yè)門戶開到了微信里。微網站具備統(tǒng)一的風格，不僅具備了產品的詳細介紹，用戶的申請、查詢服務，公司介紹，聯系方式等必要信息，而且為小貸公司的拓展和接入設定了統(tǒng)一入口。

到2014年底共接入25家小貸公司公眾號，在保持集中管理，統(tǒng)一風格的前提下，實現了跨公眾號、個性化產品、獨立內容及私有數據維護特性，小貸公司可自由主導自己的運營策略。

3、微數據和微客戶經理

在業(yè)務管理方面，為管理層提供了專有的獨立查詢入口：微數據和微客戶經理。微數據主要為高層領導提供全轄小貸經營情況數據gether總以及Orientgether的平臺整體運行情況信息，依托微平臺的權限管理模塊，在擁有訪問特權的微信用戶（領導）可直接查閱到最新的動態(tài)數據。微客戶經理目標是為客戶經理打造的移動端查詢平臺，通過此平臺能夠查詢到該客戶經理所管理的小貸客戶的還款情況和合同計劃，未來還將加入征信查詢。以上兩項針對日常操作的移動性，能夠確保隨時隨地查詢到信息，實踐證明這一方式是吻合用戶及公司內部管理需求，有很好的易用性和便捷性。

4、XX信托

XX信托是第一個對外項目，通過微信平臺將業(yè)務管理后臺、微網站與公眾號連接，從微信端的注冊、綁定、預約到業(yè)務平臺的推送微信用戶，實現了完整的業(yè)務流程。微信端，從產品原型設計到用戶體驗，自始至終遵循移動應用的設計理念，整體風格遵循主站風格，用戶體驗上把握每一個用戶操作流程，力圖做到簡便、便利。

XX信托充分利用了微信特性來服務用戶，用戶在微信上即可完成產品查看，在線預約；業(yè)務后臺在有新產品上線時可直接對用戶進行分組群發(fā)產品通知，信息將會直達用戶微信主界面；當用戶認購成功后，系統(tǒng)會根據情況點對點向用戶發(fā)送通知，諸如資金到帳、收益分配等用戶關注的狀態(tài)變化。

二、2015年工作計劃

1、XX小貸微信平臺業(yè)務拓展

在維護現有線上XX小貸微信平臺的穩(wěn)定運行，不斷增強穩(wěn)定性和安全性的前提下，進一步挖掘小貸業(yè)務與微信的切合點，向微信端接入更多實用功能，從服務用戶和方便業(yè)務管理兩個方向來擴展功能。在系統(tǒng)設計方面根據不同業(yè)務需求統(tǒng)一做模塊化設計，以適應將更多業(yè)務數據和操作的規(guī)范整合到微信平臺中。

2、微信平臺產品化建設

經過一年的微信平臺使用觀察和反饋收集，微信平臺已逐漸完善穩(wěn)定下來，已能夠適用于公司日常業(yè)務需要，在這過程中也逐漸有了新的認識和思路，考慮到官方微信平臺升級情況，近期有Orientgether、OrientProperty微信需求的提出，迫切需要將微信平臺獨立出來，單獨的做成一個基礎平臺，同時我們將不斷完善，不斷引入新的模塊。目前已開始建立產品化基礎平臺，2014年底已完

成模板消息（用戶消息通知）模塊和新聞同步模塊的開發(fā)接入，力爭做到與官方微信功能同步，提供全面完善的微信服務。在此產品化平臺基礎上去實施各類項目或打造以微信為平臺的行業(yè)性產品；如Orientgether和OrientProperty是今年的兩個新項目，需求上有一定的差異，我們首先采用產品化平臺進行獨立部署，在基礎上針對需求的差異進行二次開發(fā)來實現，過程中發(fā)現的有通用性特征需求可在市場環(huán)境下論證后做為產品化平臺的獨立模塊融合進來，使其成為平臺自身的一個組件，既滿足了功能需求又增加了產品復用性，一舉兩得。這就是微信平臺產品化目標的意義所在。

3、微信應用項目開發(fā)及運營開發(fā)

2015在微信應用開發(fā)方面將會對流程規(guī)范化來應對項目的變化。在產品化微信平臺基礎上來擴展微信應用，例如Orientgether及OrientProperty兩個已經啟動的項目，都要從同一套標準平臺上建立起來，保持底層核心功能的一致性，獨立的需求部分采用獨立模塊方式加載，既不影響基礎微信平臺，又能夠實現項目的個性化業(yè)務需求，系統(tǒng)架構上采用松耦合方式，Orientgether微信與Orientgether業(yè)務系統(tǒng)對接過程中會采用接口通信方式，劃清職責界限，保持系統(tǒng)功能的專一性。

微信營銷環(huán)節(jié)是運營的重點，配合運營需求，諸如Orientgether項目，我們會針對微信朋友圈分享特性來設計活動環(huán)節(jié)或小游戲來增強內容傳播，這部分將做為獨立的營銷組件融合到產品化的微信平臺中，讓更多項目都能夠通過平臺統(tǒng)一化來復用。

三、工作中的不足與解決辦法

在這一年的項目實踐過程中，也暴露了一些工作不足，對此也進行了歸納，主要體現在以下： 1）業(yè)務經驗的不足

在小貸微信和XX信托微信項目實施過程中，比較明顯的感受到項目是完全依賴于業(yè)務并且服務于業(yè)務本身的，因我是第一次參與此方面項目，對業(yè)務熟悉也是持續(xù)了一個過程，因而也導致項目在起始階段由于個人業(yè)務方面經驗的欠缺會存在一定的不合理性。

目前解決辦法是與熟悉業(yè)務的人員溝通共同確認需求，從業(yè)務人員角度收集反饋來不短改進；對外項目與甲方事無巨細的多方面溝通，同時補習業(yè)務專業(yè)知識，豐富自己對項目整體業(yè)務流程的掌握。

2）項目過程優(yōu)化

我公司內部采用規(guī)范的項目管理流程給項目做出了大框架，在整體管理上有了可遵循的流程，但在具體的項目實施過程中遇到的具體問題往往存在很多“陷阱”，有些可以簡化，有些可以更豐富，有些是有更好替代方案等等。細節(jié)決定成敗，正是對一些細節(jié)的不經意也曾導致項目進度的滯后，或和其它關聯項目中間產生不協(xié)調。

仔細思考這些問題后，我認為進行項目的管理，除了從項目整體把控外，應在每一個環(huán)節(jié)下足功夫，甚至把它當作子項目對待，不遺余力把它做到極致，不斷的溝通和改進，讓用戶能夠感受到每個點都是用心構建的。

四、團隊管理及協(xié)作

不管一個人多么有才能，但是集體常常比他更聰明和更有力。——奧斯特洛夫斯基

在團隊管理方面，我始終認為團隊成員是平等的，大家互勉互助，共同朝一個目標努力；積極調動每個人的特長，成員之間增加溝通交流，彼此深入了解；對事要嚴謹，對人要多理解包容；作為團隊管理者更要以身作則，做一個稱職的領航員，吃苦在前享受在后，成功歸功于大家的齊心協(xié)力，失敗則要勇于承擔責任；相信通過以上這幾點來造就一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊。

五、業(yè)務與項目結合

項目脫離了業(yè)務就好比人只剩下了骨架，完美的了結合了業(yè)務的項目，那么它就有了靈魂。每一個項目從需求到開發(fā)，再到測試上線，反復迭代過程中無不體現著業(yè)務的重要性。首先認識到業(yè)務實現是項目的首要目標，所以對于需求的理解一定要符合實際業(yè)務需求，深入對業(yè)務目標的理解，有了明確的業(yè)務方向再結合已有的技術架構，爭取做到兩者的最佳組合，技術優(yōu)勢不僅能夠體現出來，而且業(yè)務流程能夠高效的通過技術平臺來實現，這樣的項目才有社會價值。相對于我們的技術水平，業(yè)務知識很可能成為短板，但不能成為制約項目成功的絆腳石，對業(yè)務知識的學習和對技術的學習同等重要，不容忽視。

第二篇：微信開發(fā)

面對無處不在的二維碼，你會馬上掏出手機對拍嗎？

此前，微信營銷時代的到來之說不絕于耳，不少企業(yè)爭先恐后地加入微信公眾賬號平臺，打造自身企業(yè)的微信營銷渠道。但具體效果如何？至 今企業(yè)的微信營銷依然沒有見到規(guī)模化可復制的成功范本。

近日，根據《2013中國微信公眾平臺用戶研究報告》報告指出，盡管微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性卻比預期低，利用 微信公眾平臺進行營銷并非是最理想的方式。

微信營銷存在到底是什么？

微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性比預期低.微信于2012年8月推出公眾平臺以來，對于商家而言擁有一個公眾賬號幾乎變成了微信營銷的標配。個人和機構都可以建立微信公眾賬號，通過文字、圖片、語音與用戶全方位溝通和互動。但在這個過程中，“垃圾信息”轟炸式營銷的隱患相伴而生。部分商家把微信公眾平臺視作“營銷神器”，想盡辦法做大用戶數，然后每天推送大量的無關信息給用戶，讓用戶體驗大打折扣。數據顯示，近九成的用戶近半年內使用過微信，占比達到88.3%；其中，偶爾使用微信公眾平臺的用戶最多，占比達42.5%，經常使用微信公眾平臺的用戶占比為24.1%。分析認為，微信公眾平臺的用戶關注度較高，但是實際活躍用戶數量并非特別理想。微信公眾平臺熱度很高，但是實際營銷效果和用戶黏性比 預期低。

這開始讓人們思考，微信到底是什么？是媒體？還是營銷的工具？

騰訊副總裁被譽為微信之父的張小龍曾一語道破微信的真實所在，“你如何使用微信，決定了微信對你而言，它到底是什么。”

其實，目前很多企業(yè)賬號實際做的更多是媒體的工作，消息推送亦是如此。比如發(fā)布一些美容健康類的常識、服飾類的搭配信息等，但這些信 息對于營銷的推動并不大。事實上，當大家都在發(fā)此類信息，很有可能會引起用戶疲勞，而且沒有多少企業(yè)能夠每天產生有價值的內容，最終導致的結果不僅僅是用戶的退訂，更可怕的是引起用戶“用腳投票”，最終影響到整個微信的生態(tài)環(huán)境。

知名IT評論人白鴉認為：“微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，用服務的角度來做會好很多。”可見，用戶其實更看重平臺的內容提供，優(yōu)質符合口味的信息才是抓住微信公眾平臺用戶的關鍵，過多或者過早利用微信公眾平臺商業(yè)化，企業(yè)在用戶對于該平臺的黏性未確立以前，不應急于商業(yè)推廣。

針對商家自身推廣的公眾賬號，《中國經營報》記者采訪多家餐飲企業(yè)了解到，俏江南、海底撈都表示開設了兩個公眾賬號，一個用于品牌宣傳，一個用于促銷活動。據了解，兩家企業(yè)均未對在微信的品牌宣傳拉動營銷抱太大希望，更多是向用戶傳達信息的渠道。而對于中小型店家，微信公眾賬號則多是貼在墻上的二維碼擺設，很多店家認為這是一種潮流時尚，而真正的使用率極低。這讓一些對微信頗有研究的專家直接甩出了“微信真心不是營銷工具，只是消息管道”的看法。從一問世被驚為“神器”，到承載各種期望，再到逐漸被理智看待，微信的成長波谷實際上正符合了Gartner發(fā)布的技術成熟曲線走向。對照這五個階段，門戶、視頻、社交都經歷了這樣的過程。任鑫認為，目前微信已經進入了泡沫化的谷底期，大家開始覺得微信不靠譜，然后會利用微信踏實做些事情：比如做CRM系統(tǒng)、產品交易等，之后，企業(yè)才慢慢又會覺得這是一個很大的市場。

二次開發(fā)：從媒體到產品實際上，通過二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉化成提供服務的產品。而一旦成為用戶需要的產品，公眾賬號的營銷功能便會 開啟。微信的核心是通訊工具，這一工具屬性將用戶牢牢地黏在了平臺之上。用戶和企業(yè)可以非常方便地在上面進行溝通，所以微信很自然地就成了企業(yè)的CRM(客戶管理系統(tǒng))平臺來面對忠實用戶，這也給了企業(yè)將服務引入平臺的機會。事實上，除了CRM，目前很多企業(yè)開始嘗

試根據客戶場景化需求引入直接交易，這種方式在微信營銷里不再只是隔靴搔癢的品牌宣傳。

一款基于微信公眾平臺二次開發(fā)的打車服務產品“打車小秘”就是從微信起家，逐漸演變成APP的打車應用神器。打車小秘品牌總監(jiān)胡緒雷告訴記者，從4月上線，他們已經積累了15000多輛出租車資源，日均訂單量4000~5000單。而這款基于微信公眾平臺的產品，正是將公眾賬號基于HTML5技術二次開發(fā)而來。

胡緒雷表示，目前微信打車占六成訂單量。

正如張小龍所言，如何使用及決定了它是什么。實際上，通過二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉化成提供服務的產品。而一旦成為用戶需要的產品，公眾賬號的營銷功能便會開啟。比如，南方航空的公眾號2012年9月上線，2013年1月和3月分別推出“微信值機服務”和“文字、語音查詢平臺”，乘客按提示完成系列操作，便可以在手機 上辦理乘機手續(xù)、選訂座位和語音查詢航班天氣等。這樣的微信服務直接將用戶的需求鎖定，用戶自己會“上門”關注。

微信最關心的就是用戶體驗，從其開放程度就可看出，任何會騷擾到用戶的功能都會被斃掉。但是二次開發(fā)將可做信息推送的營銷工具轉向用戶按需所求的服務型產品，讓用戶自己選擇是否需要接受服務或信息，解決了騷擾用戶的硬傷。但這并不意味著所有的服務都能拿到微信上做銷售。任鑫坦言，目前微信上面的酒店下單量極低，原因就在于微信目前只適合簡單決策類的服務，比如打車就是一個信息的溝通還有單一標準的服務，一涉及到需要訂機票、酒店等復雜性的交易目前受制于微信的開放程度體驗上還是無法與APP相比較。微信產品總監(jiān)曾鳴提醒，公眾賬號的運營者不要把微信當做營銷渠道，而是能提供召之即來、揮之即去的有價值服務。目前市面上已經有一些公司專門提供微信二次開發(fā)解決方案。偉衡科技微信服務負責人石鐵浩表示，目前針對微信的二次開發(fā)主要集中在幾個方面：包括保存微信消息數據、提供更深度分析匯報及數據挖 掘；構建大型知識庫和智能搜索引擎，滿足用戶對企業(yè)各類查詢的快速回復；問卷類、測試類、VIP用戶互動等創(chuàng)意類功能的實現；同時為客戶整合微信推廣資源，提供整合營銷方案。

尚流傳媒已經幫助多個線下時尚品牌代理微信運營，其公司CEO柴婭表示，二次開發(fā)后的微信，更加智能互動，對用戶進行甄別，讓用戶自己選擇所要獲取的個性化內容或服務，然后進行精準營銷，這是一個非常好的工具。但微信得到大數據統(tǒng)計結果后，要想真正實現跟用戶進行互動，進行品牌傳播，依然需要企業(yè)用心做這樣內容的二次開發(fā)才能起到好的營銷效果。

實際上從微信團隊內部傳達出的訊息顯示，公眾平臺的發(fā)展方向不是過度營銷，而是不斷優(yōu)化信息呈現形式，讓日漸喧鬧的微信回歸溝通本質，提升用戶體驗，創(chuàng)建良好的生態(tài)。雖然微信公眾號催生二次開發(fā)的火熱，但二次開發(fā)的功能和效果完全受制于微信開放的程度。任鑫透露，目前CRM的API接口只向十家企業(yè)開放，如果這個接口開放，實際上可以實現多對多的服務，相比較呼叫中心的客服，微信既能語音又能圖片、文字具有更強的功能。

但目前，急于開拓微信地盤的企業(yè)們普遍反映官方的開放態(tài)度還不明朗，力度還不夠，微信公眾平臺開放的接口太少。此外，微信公眾平臺缺少開放的溝通渠道。跟官方進行新功能和接口反饋和溝通通路并不多，溝通不通暢的副作用就是謠言滿天飛，近期就有微信6月將會取消內容推送的傳言，當然，這消息已證實為謠言。而態(tài)度的不明朗性也讓微信營銷的前途，顯得撲朔迷離。

營銷新知

如何對微信進行二次開發(fā)？

微信最關心的就是用戶體驗，從其開放程度就可看出，任何會騷擾到用戶的功能都會被

斃掉。相反有用的信息則會受到關注。比如：南方航空的公眾號2012年9月上線，2013年1月和3月推出“微信值機服務”和“文字、語音查詢平臺”，乘客按提示完成系列操作，便可以在手機上辦理乘機手續(xù)、選訂座位和語音查詢航班天氣等。這樣的微信服務直接將用戶的需求鎖定，用戶自己會“上門”關注。讓用戶自己選擇是否需要接受服務或信息，解決了騷擾用戶的硬傷。但這并不意味著所有的服務都能拿到微信上做銷售。比如：打車就是一個信息的溝通還有單一標準的服務，一旦涉及到需要訂機票，酒店等復雜性的交易，目前受制于微信的開放程度體驗上還是 無法與APP相比較。

公眾賬號的運營者不要把微信當作營銷渠道，而是能提供召之即來、揮之即去的有價值服務。比如：尚流傳媒已經幫助多個線下時尚品牌代理微信運營，二次開發(fā)后的微信，更加智能互動，對用戶進行甄別，讓用戶自己選擇所要獲取的 個性化內容或服務，然后進行精準營銷。

第三篇：微信簽到開發(fā)

概述

微信簽到系統(tǒng)是一種新型的會務模式，主要應用在各種大中小型會議、活動上，從會前報名、信息確認到會上簽到全部借助微信來完成，無須其他設備，用微信掃碼的形式來完成報名和簽到流程。微信自助報名簽到會務系統(tǒng)具有低碳、環(huán)保、高效的優(yōu)勢。還會讓所有參會者關注主辦方的微信平臺，便于會后的回訪和關系維系。

背景

對于大型會議來說，信息的收集和身份確認是頭等大事。隨著智能手機的普及，如何讓這兩部分同時進行，減輕參會者和主辦方的壓力，成為第三方開發(fā)者的重要課題。微信公眾號的出現讓第三方開發(fā)看見了曙光；利用微信的優(yōu)勢，將微信與會議簽到結合在一起，讓用戶可以通過微信報名，掃碼完成簽到。

簡介

微信簽到系統(tǒng)是示劍網絡自主研發(fā)的一種新興的會議管理模式，與會者需要先關注會議主辦方的微信公眾賬號，然后邀請函就自動推送給與會者，通知會議主題、內容、時間、地點，參會者可以直接在微信內填寫報名表，提交報名信息。報名頁面可以在朋友圈轉發(fā)，可以用任何訂閱號接入，報名信息與微信號一一綁定，到會場后，參會者只需要掃描二維碼即可完成簽到。這種模式無論與會人數多少，都可以快速準確的統(tǒng)計出與會人數，更加高效環(huán)保節(jié)能，節(jié)省了大量的人力和時間。

特點

1、吸粉：保證所有參會人員關注大會官方微信公眾號，是最有效的吸粉神器

2、收集信息：保證收集到所有參會人員的報名信息

3、報名審核開關：可以根據參會是否收費，設置報名是否需要審核

4、抽獎范圍：如果設置抽獎環(huán)節(jié)，可以控制抽獎范圍，系統(tǒng)可以在所有簽到人員中隨機抽取12個人，進行抽獎，保證公平公正。

5、信息統(tǒng)計：可以快速統(tǒng)計出報名信息、簽到信息。

6、擴大宣傳：利用微信朋友圈的宣傳，可以擴大會議知名度，吸引更多人參會。

7、群發(fā)短信：可以用來會前確認信息，或者會后活動通知。

8、無須任何設備：只需要借助微信即可，無須購買其他驗證設備。

9、多客服輔助簽到：利用微信多客服功能，可以將簽到與完善信息同步進行。

10、對接微支付：如果開通微支付，可以直接微信報名付款。

11、調查問卷：會后可以設置調查問卷，收集參會者的印象及對大會的意見。

應用

微信簽到系統(tǒng)應用廣泛，會議簽到，上課簽到，活動簽到，工作簽到均可。

應用條件

想實現微信報名簽到，必須具備的先決條件： 1.必須是服務號且是認證的服務號；

2.如果是收費會議，需要報名的同時支付，還需要開通微支付，必須繳納微信支付接口的兩萬元押金。

第四篇：XX微信平臺開發(fā)模版

河 南 永

委托方：河南永城電視傳媒 受托方：啟眾網絡科技有限公司

城 電 視 傳 媒

永城電視傳媒項目開發(fā)計劃

1引言

1.1編寫目的

永城電視傳媒微信公眾平臺是新鄭市啟眾網絡科技有限公司為河南省永城電視傳媒平臺開發(fā)的，基于騰訊微信平臺的公眾號。開發(fā)此平臺的主要目的為：

1）幫助河南省永城電視傳媒建立有效的形象宣傳、風采展示、產品宣傳,打造“河南省永城電視傳媒”新形象,突出河南省永城電視傳媒的良好形象。2）充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對我平臺的新聞進行及時的報道。

3）通過產品數據庫功能實現網上產品實現快捷的網上產品的查詢、瀏覽、訂閱等,提供便利的產品及相關資料共享等網上服務，優(yōu)化內部管理。

4）為平臺和客戶提供移動端開放平臺，增進系統(tǒng)內外信息互通、經驗交流，配合永城電視傳媒的精神文明建設，增加客戶的美譽度，提高內部員工的凝聚力。

1.2 背景

a.此次開發(fā)的系統(tǒng)名稱為永城電視傳媒微信公眾平臺

b.本項目的任務是由河南省永城市廣播電視臺提出，由河南省新鄭市啟眾網絡科技有限公司開發(fā)，交由永城市廣播電視臺使用的微信公眾平臺。

c.永城電視傳媒公眾號是騰訊公司在微信的基礎上一大功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信公眾平臺，并實現和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通。1.3定義

作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。

永城電視傳媒微信公眾平臺常用詞匯定義：

1.訂閱號：公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種類型帳號，為用戶提供信息和咨詢。功能包括：

①每天（24小時）可以發(fā)送一條信息；

②發(fā)送給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中，點擊兩次才能打開；

③在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

2.菜單：自定義菜單能夠幫助公眾號豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號的功能。個人訂閱號只能編輯生成菜單，無法開發(fā)、企業(yè)訂閱號通過微信認證；可以申請到自定義菜單資格，服務號默認有菜單權限。

自定義類型包括如下 1）click：點擊推事件

event 用戶點擊click類型按鈕后，微信服務器會通過消息接口推送消息類型為的結構給開發(fā)者（參考消息接口指南），并且?guī)习粹o中開發(fā)者填寫的key值，開發(fā)者可以通過自定義的key值與用戶進行交互； 2）view：跳轉URL 用戶點擊view類型按鈕后，微信客戶端將會打開開發(fā)者在按鈕中填寫的網頁URL，可與網頁授權獲取用戶基本信息接口結合，獲得用戶基本信息。

3）scancode_push：掃碼推事件

用戶點擊按鈕后，微信客戶端將調起掃一掃工具，完成掃碼操作后顯示掃描結果（如果是URL，將進入URL），且會將掃碼的結果傳給開發(fā)者，開發(fā)者可以下發(fā)消息。

4）scancode_waitmsg：掃碼推事件且彈出“消息接收中”提示框

用戶點擊按鈕后，微信客戶端將調起掃一掃工具，完成掃碼操作后，將掃碼的結果傳給開發(fā)者，同時收起掃一掃工具，然后彈出“消息接收中”提示框，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。5）pic_sysphoto：彈出系統(tǒng)拍照發(fā)圖

用戶點擊按鈕后，微信客戶端將調起系統(tǒng)相機，完成拍照操作后，會將拍攝的相片發(fā)送給開發(fā)者，并推送事件給開發(fā)者，同時收起系統(tǒng)相機，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

6）pic_photo_or_album：彈出拍照或者相冊發(fā)圖

用戶點擊按鈕后，微信客戶端將彈出選擇器供用戶選擇“拍照”或者“從手機相冊選擇”。用戶選擇后即走其他兩種流程。7）pic_weixin：彈出微信相冊發(fā)圖器

用戶點擊按鈕后，微信客戶端將調起微信相冊，完成選擇操作后，將選擇的相片發(fā)送給開發(fā)者的服務器，并推送事件給開發(fā)者，同時收起相冊，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

8）location_select：彈出地理位置選擇器 用戶點擊按鈕后，微信客戶端將調起地理位置選擇工具，完成選擇操作后，將選擇的地理位置發(fā)送給開發(fā)者的服務器，同時收起位置選擇工具，隨后可能會收到開發(fā)者下發(fā)的消息。

9）media_id：下發(fā)消息（除文本消息）

用戶點擊media_id類型按鈕后，微信服務器會將開發(fā)者填寫的永久素材id對應的素材下發(fā)給用戶，永久素材類型可以是圖片、音頻、視頻、圖文消息。請注意：永久素材id必須是在“素材管理/新增永久素材”接口上傳后獲得的合法id。10）view_limited：跳轉圖文消息URL 用戶點擊view_limited類型按鈕后，微信客戶端將打開開發(fā)者在按鈕中填寫的永久素材id對應的圖文消息URL，永久素材類型只支持圖文消息。請注意：永久素材id必須是在“素材管理/新增永久素材”接口上傳后獲得的合法id。3.后臺插件

啟眾網絡科技有限公司為微信公眾號后臺添加各種應用插件，以滿足永城傳媒平臺的需求（若后期需要添加則另行商議）。

1.4參考資料

參考資料，如：

a.本項目的草案《永城電視傳媒公眾平臺開發(fā)方案》已由永城電視傳媒批準； b.永成電視傳媒微信平臺開發(fā)是建立在“永城電視傳媒”已有的開發(fā)基礎上； c.參考文案：《微信公眾平臺開發(fā)規(guī)范》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》、《微信公眾平臺開發(fā)流程》 2項目概述

2.1工作內容

永城電視傳媒微信公眾平臺開發(fā)的主要工作內容包括以下幾個方面： 1.騰訊微信公眾平臺注冊事宜；

2.啟眾網絡科技有限公司為微信公眾平臺打造的后臺連接； 3.微信公眾平臺其它內容開發(fā)； 4.微信公眾平臺后期運營

2.2主要參加人員

永城電視傳媒公眾平臺開發(fā)由新鄭啟眾網絡科技有限公司負責開發(fā)，并由河南永城廣播電視臺進行監(jiān)督。

2.3產品

在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

2.3.1程序

騰訊提供的微信公眾平臺，啟眾網絡科技有限公司后臺，微信文案編輯后臺、微信商戶、微信支付后臺等。目前根據永城電視傳媒的需求形成效果如下所示：

1.一級菜單

在粉絲關注之后的歡迎頁面下端，是一級菜單，分別為：精彩推薦、營業(yè)廳、活動專區(qū)。“精彩推薦”是一級菜單，該菜單下集成三個二級菜單，分別為：最熱優(yōu)惠、咨詢訂購、節(jié)目表查詢、營業(yè)廳查詢、互動微信助手。

①點擊“最熱優(yōu)惠”將微信公眾平臺將會自動回復已經設置好的優(yōu)惠內容，方便已關注過微信公眾號的粉絲了解到我們的優(yōu)惠信息

②點擊“咨詢訂購”微信公眾平臺將按照我們設定的內容自動向客戶發(fā)送信息，例如我們設定好的內容為：“尊敬的用戶，您好！請留言“手機號碼+咨詢訂購內容”，我們會盡快與您聯系，謝謝您！“。

③點擊“節(jié)目表查詢”，將自動跳轉到我們預先設計好的頁面中，該頁面中包含我們預想推送的節(jié)目表，如圖所示：

④點擊“營業(yè)廳查詢”，將自動跳轉到我們預先設計好的頁面中，該頁面中包含我們預想推送的節(jié)目表，如圖所示：

④點擊“互動微信助手”，微信公眾平臺將自動發(fā)送我們在微信公眾平臺設置的精彩內容，點擊即可查詢詳細內容，如圖所示：

2.營業(yè)廳

“營業(yè)廳”是公眾平臺的個人信息查詢處，傳媒平臺的各個會員可通過綁定編號即可實現自助查詢賬戶余額、歷史賬單記錄、在訂產品等情況，還可在線充值繳費，辦理相關業(yè)務。

若粉絲未進行綁定，系統(tǒng)將自動提醒客戶綁定，如圖所示：

①自助查詢賬戶余額

點擊進入，微信公眾平臺將自動按照我們設置的內容對客戶進行回復，內容主要為客戶目前賬戶余額，同時微信公眾平臺將在賬戶余額不足的情況下自動提醒客戶余額信息。

②歷史賬單記錄

點擊進入，微信公眾平臺將自動按照我們設置的內容對客戶進行回復，內容主要為客戶歷史賬單記錄，能使粉絲直觀的了解到自己賬戶的收支情況。

③在訂產品

點擊進入，微信公眾平臺將自動按照我們設置的內容對客戶進行回復，內容主要為目前平臺上的可預訂產品，其中的主要內容由我們平臺進行確認，之后可進行添加。

④充值繳費

點擊進入，微信公眾平臺將自動按照我們設置的內容對客戶進行回復，內容主要為充值繳費界面，充值繳費可與銀行卡、微信支付等進行綁定，能實現客戶自助繳費。步驟如下

（1）選擇“營業(yè)廳”菜單欄——“充值繳費”

（若未綁定客戶編號，先通過“客戶編號+服務密碼”或“客戶編號+戶主姓名”綁定）

（2）進入繳費充值后，選擇“微信支付”，輸入繳費金額，按“確認”；

（3）核對繳費信息無誤后，點擊“確認支付”；

（4）輸入支付密碼；

若已綁定銀行卡，輸入微信支付密碼后即可立即支付； 也可直接使用微信錢包里的零錢支付（如微信紅包）。

（5）支付成功，交易完成。

3.活動專區(qū)

①30秒繳有線電視費

主要介紹如何在本平臺上自助使用綁定、繳費功能，以及微信支付的步驟。此菜單可根據平臺需要內容進行變化。一般為平臺的最新活動。

②多客戶編號綁定

內容主要介紹一個微信號可綁定多個客戶編號等內容，此菜單內容可根據平臺需要內容進行變化。一般為平臺的最新功能，可以實現的優(yōu)惠、服務等。

③寬帶免費提速

內容主要介紹寬帶免費提速的內容并實現自助提速寬帶業(yè)務，微信公眾平臺會按照我們設計的回復對客戶進行自動回復，例如內容為：“申請寬帶免費大提速，請留“寬帶提速+手機號碼”，微信客服 為您登記辦理！“。此菜單內容可根據平臺需要內容進行變化。一般為平臺的政策性功能，以及可以實現的優(yōu)惠、服務等。

④公告欄

內容主要介紹永城電視傳媒的維護、更新和升級等公告，內容可以多樣化，也可以包括今后的實現目標等內容。

⑤維權

若客戶在與我平臺的交易過程中發(fā)現問題，或者有新的要求，可以使用微信維權進行解決，客戶可對45天內的交易訂單發(fā)起維權。維權期限可根據我傳媒平臺的實際情況確定。

2.3.2文件

河南省永城廣播電視臺應向啟眾網絡科技有限公司提供如下資料： 河南省永城廣播電視臺營業(yè)執(zhí)照、法人代表等 對公賬戶帳號、賬戶名、關聯郵箱等

2.3.3服務

列出需向用戶提供的各項服務，如培訓安裝、維護和運行支持等，應逐項規(guī)定開始日期、所提供支持的級別和服務的期限。

啟眾網絡科技有限公司向河南永城電視傳媒提供的服務包含以下幾個方面： 1.微信公眾平臺開發(fā)

2.微信后臺安裝、維護及運行支持 3.微信支付申請，并開發(fā)自助繳費業(yè)務

2.3.4非移交的產品

說明開發(fā)集體應向本單位交出但不必向用戶移交的產品（文件甚至某些程序）。新鄭市啟眾網絡科技有限公司在開發(fā)完成后將向河南永城廣播電視臺移交的產品包括：

1.微信公眾平臺（包括帳號、密碼、平臺菜單、菜單基本功能等內容）； 2.微信公眾平臺培訓計劃； 3.微信公眾平臺運營方案等內容；

4.啟眾網絡科技有限公司為河南永城傳媒開發(fā)的微信后臺； 5.微信文案編輯后臺。

開發(fā)之后不必向河南永城電視傳媒移交的產品包括： 1.微信文案編輯培訓（若簽訂運營合同，則另行商議）； 2.微信公眾平臺二維碼設計。2.4驗收標準

對于上述這些應交出的產品和服務，逐項說明或引用資料說明驗收標準。河南永城電視傳媒微信公眾平臺的驗收標準：

1.微信公眾平臺符合中國深圳騰訊集團需求的各種標準，登錄完全正常，使用該微信公眾平臺時不會出現違反公眾平臺規(guī)定和違反中華人民共和國法律規(guī)定； 2.微信公眾平臺培訓計劃符合河南永城電視傳媒基本情況，應達到的目標符合永城電視傳媒的要求。3.微信公眾平臺運營方案符合河南永城電視傳媒基本情況，應達到的目標符合永城電視傳媒的要求。

4.微信后臺應具備啟眾網絡科技有限公司開發(fā)的所有項目插件，滿足永城電視傳媒的所有要求，尤其是自助繳費的需求。后期若有其它需求，經雙方商議后另行開發(fā)。

5.微信文案編輯后臺需要足夠滿足永城電視傳媒的編寫需求。

2.5完成項目的最遲期限

雙方共同商議后決定。

2.6本計劃的批準者和批準日期

此日期在本方案提交給永城電視傳媒平臺后由河南永城廣播電視臺批準。

3實施計劃

3.1工作任務的分解與人員分工

我們擁有一支由多人組成的網站建設團隊，他們都是在互聯網、軟件技術、企業(yè)信息化等領域的資深專業(yè)人才，具有開發(fā)眾多項目的成功經驗。

任務分解 需求分析：自本方案批準后2-3天內完成。

設計：永城電視傳媒微信公眾平臺包含的主要部分有：微信號，功能介紹，帳號主體，客服電話，歷史消息，地理位置，自定義菜單等內容。

實現：在設計完成后1-2天內完成。

測試：在實現完成后進行測試，同時由河南永城傳媒進行功能修正。完成：所有工作完畢。

以上所有工作由啟眾網絡科技有限公司負責，河南永城廣播電視臺進行監(jiān)督。

人員分工

我方項目主要成員 項目經理（1 人）

項目經理負責項目管理、組織、協(xié)調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的主要對口協(xié)調人。

并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。高級程序員（1人）

負責外部網站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。創(chuàng)意設計總監(jiān)（1 人）

從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案的提交，對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。

客戶方項目主要成員 項目經理 項目經理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。

3.2接口人員

a.新鄭市啟眾網絡科技有限公司的接口人員為技術智能部馮展，河南永城廣播電視臺的接口人員為______。

b.負責本項目的管理機構為啟眾網絡科技技術部以及河南永城廣播電視臺的__部。c.負責本項目合同負責的人員：

啟眾網絡科技有限公司總經理：馮超 河南永城廣播電視臺：___________。

3.3進度

具體工作進度參照3.1工作任務分解部分，并根據實際情況進行調整。

3.4預算

逐項列出本開發(fā)項目所需要的勞務（包括人員的數量和時間）以及經費的預算（包括辦公費、差旅費、機時費、資料費、通訊設備和專用設備的租金等）和來源。

3.5關鍵問題

能夠影響整個項目成敗的關鍵問題、技術難點和風險主要包括以下幾個方面： a.騰訊集團下屬微信工作平臺認證工作。微信公眾號申請注冊以及開通需要經過騰訊集團下屬的微信工作平臺進行認證，并繳納認證金300元。

b.技術難點包括以下幾個方面：

1）微信菜單開發(fā)：此處需要與河南永城廣播電視臺溝通后完成開發(fā)。2）微信支付接入：微信支付功能開發(fā)需要接入到平臺后臺。

3）其它功能：啟眾網絡科技負責微信后臺的開發(fā)，例如新年搶紅包功能。

4支持條件

本項目開發(fā)需要服務器1臺。

4.1移動系統(tǒng)支持

本項目所需的開發(fā)系統(tǒng)為windows系統(tǒng)，移動端系統(tǒng)為android和ios系統(tǒng)，需要的數據管理程序包為mysql，應用數據庫為mysql。服務器使用時間根據河南永城電視傳媒需求擬定。

4.2需由用戶承擔的工作

容；

定； 4.其它內容配合：在開發(fā)期間根據實際情況進行內容配合。2.微信支付功能申請期間資料配合：對公賬戶、賬戶名、關聯郵箱等； 3.微信菜單開發(fā)期間配合：河南永城廣播電視臺對菜單的需求和菜單內容的制在本次開發(fā)中，河南永城廣播電視臺需要承擔的工作主要有：

1.微信公眾號申請期間資料配合：營業(yè)執(zhí)照、廣告經營許可證、法人代表等內4.3由外單位提供的條件

暫無，根據河南永城廣播電視臺需求提供。

5專題計劃要點

我們項目實施方法中的五個基本階段是： 1 規(guī)劃定義 作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。分析設計

在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。編碼制作

我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。測試驗收

測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試運行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運行。5 維護管理

除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。

階段、步驟和任務

我們將項目的時間周期分為5個階段（Phase），在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務（Task）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。

以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能貴公司網站建設得讓客戶滿意！

此方案書若有敘述不詳盡之處，敬請咨詢啟眾網絡科技技術部。

名稱：新鄭市啟眾網絡科技有限公司

地址：新鄭市中華北路陽光港灣13-1-503 網址： www.tmdps.cn 電話：0371-63334413 技術部： *** 時間： 2015年12月10日

第五篇：微信服務號 微信支付開發(fā)

微信服務號 微信支付開發(fā)

1.發(fā)起支付，都是通過h5發(fā)起的，首先獲取prepay_id

發(fā)起支付，需要統(tǒng)一下單的prepay_id

SortedMap parameters = new TreeMap();

parameters.put(“appid”, ConfigUtil.APPID);

parameters.put(“mch_id”, ConfigUtil.MCH_ID);

parameters.put(“nonce_str”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

parameters.put(“body”, bodyorder);

parameters.put(“out_trade_no”, outTradeNo);// 用戶訂單號

parameters.put(“total_fee”, totalfee);// 標價金額（分）

// parameters.put(“spbill_create_ip”,IpAddressUtil.getIpAddr(request));

parameters.put(“spbill_create_ip”, “192.168.1.1”);// 電腦測試

// parameters.put(“spbill_create_ip”,NetworkUtil.getIpAddress(request));

parameters.put(“notify_url”, ConfigUtil.NOTIFY_URL);

parameters.put(“trade_type”, “JSAPI”);

parameters.put(“openid”, openId);

String sign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, parameters);

parameters.put(“sign”, sign);

String requestXML = PayCommonUtil.getRequestXml(parameters);

String result = CommonUtil.httpsRequestR2s(ConfigUtil.UNIFIED_ORDER_URL, “POST”, requestXML);

System.out.println(“第一彈數據” + result + “ip地址” + NetworkUtil.getIpAddress(request));

數據為

第一彈數據

2.拿到prepay_id后，就可以發(fā)起支付

支付，需要設置測試路徑和真實路徑，發(fā)起支付，將參數轉為json，在放到respond里，然后h5頁面從request里取

SortedMap params = new TreeMap();

params.put(“appId”, ConfigUtil.APPID);

params.put(“timeStamp”, Long.toString(new Date().getTime()));

params.put(“nonceStr”, PayCommonUtil.CreateNoncestr());

System.out.println(“訂單id” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“package”, “prepay_id=” + map.get(“prepay_id”));

params.put(“signType”, ConfigUtil.SIGN_TYPE);

String paySign = PayCommonUtil.createSign(“UTF-8”, params);

// params.put(“packageValue”, “prepay_id=”+map.get(“prepay_id”));

// //這里用packageValue是預防package是關鍵字在js獲取值出錯

params.put(“paySign”, paySign);// paySign的生成規(guī)則和Sign的生成規(guī)則一致

String json = JSONObject.fromObject(params).toString();

System.out.println(“第二彈數據” + json);

try {

response.setContentType(“text/html” + “;charset=UTF-8”);

response.setHeader(“Pragma”, “No-cache”);

response.setHeader(“Cache-Control”, “no-cache”);

response.setDateHeader(“Expires”, 0);

response.getWriter().write(json);

response.getWriter().flush();

} catch(IOException e){

e.printStackTrace();

} }

上傳，支付的html頁面