第一篇：開發述職報告

開發述職報告

篇一：開發部述職報告

述職報告

半年以來，在領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不

斷加深企業文化的理解和認同。從我踏入長江的第一天開始，我就對長江充滿了信心。這種

信心來自公司對我的培養，來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業文化。長江的快速發

展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著。回顧一下幾個月來的工作、反思一下

不足、思考一下打算，非常必要和及時。進來公司以后，我在諸多方面得到了學習和鍛煉。

現將幾個月的工作匯報如下，結合自身產品研發設計師工作做一下述職：

一、工作情況的匯報：

本人在這段時間主要做的工作有：

1.修改規范產品研發部產品開發工作流程，縮短產品開發周期，以期提高產品開發效率。

2.修改公司產品包裝規范，在多次與供應商討論和商議的基礎上，進一步進行產品包裝

試驗，并形成產品包裝的規范性文件。

3.設計開發公司購產品：持續關注購家具產品生存態勢和流行趨勢，并結合我司生

產和工藝特點，開發了第一期公司購產品。該產品已經在淘寶上線，進一步拓寬了公司的 市場運營渠道。

4.設計跟進深圳分公司蛇口檳榔園項目：通過前期設計接洽，現場測繪，雙方多次設計

會議交流，本項目已經打樣完畢，獲得了客戶認可，參與競標。

5.平安產品設計優化：通過對平安二三級機構對我司購買產品的匯總分析，對產品結構

工藝進行優化改良，目前此項已經初步形成草案，會進一步聯合相關部門討論審議。

二、工作表現和收獲：

1、工作表現：

a、能夠較好地完成本職工作;b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;c、能夠較好地完成上級安排的任務;d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生;e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工

作進度與結果;b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。在工作中最大的體會就是自我能動性，在對公司技術、流程、工藝等各種條件都不熟悉 的基礎上，首先要加強自己的學習，另外要善于利用外力，多找方法，多嘗試。方法總比困

難多！

三、半年有哪些體會：通過幾個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過

程中，我有如下體會：

1.必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業： 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業

規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項專業培訓，認真遵

守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為

公司的發展盡微薄之力。

2.必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新： 產品設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起

很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策、國家規范，清晰了解產

品設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。家具設計從空間的規

劃設計到單體的設計以及后期細部結構的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到兩塊板的

拼縫是怎樣調整的，使我見識到了，這才是真正腳踏實地的產品設計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了產品設計的知識，在我的腦海中也

時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧！此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高

創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。

3.必須要虛心請教，提高服務意識： 在家具公司工作, 因為家具行業的特殊性，其橫向和縱深的產品體系聯系非常廣泛,知識

更新非常快，我始終牢記自己是家具設計行業的一員,需要不斷的充電，不斷的請教同業異業 的老師們。時刻做到謙虛謹慎,尊重服從，注意用自已的一言一行,維護公司的整體形象。對

本部門同事提出的問題要熱情、準確的解答，對其他部門需要協作的要積極，對于領導交辦 的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

四、半年來有哪些成長，哪些還需改進：

1.政治思想表現、品德素質修養和職業道德有一定提高 在這半年中，我深深體會到，長江公司是一個講學習、講創新、講團結的集體，在這樣 的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體

之中。以往在公司中工作，往往只是注重設計知識學習，而忽視了思想理論學習。進入公司

后，通過每次的培訓和交流，自己深知，自己只對結構專業的知識有認知，但對其它專業的

知識還不甚了解，只有通過其它專業知識的學習和了解，才能使結構專業的設計圖紙和其它

專業的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業的學習

和了解，使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導實踐，科學地研

究、思考和解決工作中遇到的問題。

2.業務知識和工作能力有一定增長 在目前的工作崗位

上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的

工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進入公司的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌

握各種知識，始終以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中；

在過去的半年中，通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座，以及平時在工作中的自我學習與

實踐，我對各項結構設計任務和結構設計知識有了進一步深入的了解。

3.需要改進和完善的地方在這半年的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進

和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力還有待進一步提高。我一定會在今后的工作中學習、進取完善自己，對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。我一定在以后的工

作中加強鍛煉，提高工作效率，按時、按量、按質的完成任務。我將不負各位領導的信任和

囑托，時刻跟著設計的前沿，及時更新自己的設計方法和設計觀念，利用專業的設計軟件，為我公司的產品設計而努力！總而言之, 工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人

實現人生價值的惟一選擇。總結幾個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力。

五、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工

作中的每一件事情!

總的來說這半年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發揮得更加出述職人：---

XX年8月30日篇二：研發部XX年度工作總結報告 XX年度工作總結報告

一、XX年度工作總結時光荏苒，XX年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，忙碌的一年

里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公

司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與

才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的

支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發

展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完

成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴

謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生

活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項

制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更

廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司

做出應有的貢獻。

為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本

年度的工作總結如下：

1、完成a系統與驗收工作。在各位同事的積極努力下，a系統從于XX年春節后進行開發，并于XX年12月31

日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：

1）完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的 其他功能。跟客戶數據科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數十次的修改

后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運 行階段，還有問題仍要繼續的修正與改進。

2）配合圖形研發人員進行功能的交互。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽 與圖形校驗。由于客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的 部分功能遷移至外框架中，實現公司（包括總公司）的業務首創，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的（客

戶數據科表揚）。

3）除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。

4）用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與 用地的項目是否落于a系統的數據。

與客戶用地報批系統進行交互。提供財務科對項目

退錢的依據。當然，也只是個依據，不提供法律效應。

2、維護b系統。

1）用戶同步服務。目前b系統是通過客戶原有的政務系統進行單點登錄，會導致用戶a修改完密碼，通過政務系統無法登錄到b系統中。在此前景下，做了用

戶同步的服務程序，現每天定時執行一次。由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數十次。

2）b存量用地接口開通數據獲取。此工作是b系統存量用地數據獲取，以

xml格式傳入行政區代碼參數，獲取的數據格式行政區名稱，存量用地名稱，存量總面

積，存量剩余面積。

3）b系統增加專項工作模塊。

4）b系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動態巡查數據獲取同步程序；增加動態巡查菜單鏈接地址。

5）舊數據的處理。由于b系統部署至客戶前，有大量未知的上報數據，結 果監察廳要求利用處將有問題的項目處理，并列出表單，最后跟同事a一起加班加點解

決此問題。

6）b系統用戶同步添加權限。

7）客戶增加查詢供地數供地面積接口，主要新增內容為：接口根據行政區 名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結束3個參數，來查詢項目的供地面積供地數，條件是當年供地，當年開工，當年竣工的（例如簽訂日期XX-01-01當前供地，約定開工時

間要XX年，約定竣工時間要 XX年的，這樣的項目才會當年供地，當年開工，當年竣工的）

8）配合a公司對b接口的調用。

9）土地開發利用數據獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查，動工巡查，竣 工巡查，閑置巡查數據填報完后，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閑

置狀態數據獲取下來更新到客戶數據庫。

10）客戶動態巡查用戶同步服務:根據客戶政務用戶跟土地b系統上用戶比較，根據行

政區名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統。

11）合同公告頁面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫備案號，如果沒 有備案號填寫無備案號原因。

12）合同與劃撥選擇土地農轉征土地來源時候如果有報批明細的項目關聯bpxm_guid,如果沒有明細的項目關聯bp_guid。

13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。

3、其他地籍修改

1）柘榮地籍修改。

2）連江地籍修改。

二、XX年工作計劃

1.工作計劃

1）維護與更新a系統

2）進行c系統的調研與開發

3）維護b，根據客戶利用處提出的新問題與新需求進行修改

4）按經理發布其他新的任務與需求

2.學習計劃

1）對公司所有系統的業務進行研究，方便二次開發。

2）加深對現有技術的研究，主要包括減少代碼耦合，功能互不影響，多線程保持系統穩定等。

3）研究新框架，多看技術方面書籍。

三、意見與建議

1.針對公司的建議

1）厘清部門職責。

在具體開發過程中發現公司的職責不明確。耦合度較高。如a系統開發過程中，經數據

部處理過的數據發生問題，無法得到數據部門的及時反饋，時間較急，只好自己研究解決。

希望專事專人管。

2）良好與健全的績效考核。績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解

成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業達

成目標。無論是對企業或是員工個人，績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價，便于查找工作中的薄弱環節，便于發現與現實要求的差距，便于把握未來發展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業的持續發展和個人的不斷進步。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有

利于企業的健康發展；同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式。因此良好的

績效有助于公司的發展，望公司慎重考慮與制定。

2.針對部門的建議

1）未來it行業的趨勢是移動互連，國土行業也不例外。國土行業的從業者基本都有智能移動手機（android,ios），本人設想，以后國土部分外出實地考察的工作將是使用

手機與省或地方國土部門實時交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為；其

次及時的將圖片也實現情況上報，防止下次再過來監察時，宗地人掩蓋等行為導致無據可依；

最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視android與ios的開發，為公司領先全

國國土行業而打下夯實的技術基礎。若有成立移動端小組，本人愿意進行學習與開發。

2）培訓到位。不是每個人都是高手與大牛，特別是業務流程方面，無論研發還是測試。都希望對所接手的項目有個大概的業務概念。光靠簡陋的操作手冊與功能性ppt是無法

滿足對業務的深入理解。希望由專門開發或專門實施該項目的同事將以前在工作中遇到的問

題進行匯總與總結，并通過培訓的方式將這些講出來。有兩方面好處，首先可以讓學習者意

識到在實際工作過程哪些問題是重要的，要先解決或測試，同時也知道對其他的功能是否有

影響；其次對培訓人來說，是一個鍛煉口才的機會，從能想到會講對個人的進步不是一點兩

點可以形容的。無論是需求調研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。

3）總公司的配合。在維護b的過程中，遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決，但卻導致其他的問題產生。總公司專門開發人員對二次開發的指點是相當重要的，可能

由于他們的工作比較繁重，有時無法及時響應。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。

4）美工。無論大到界面設計，小到一個圖標的改動，僅僅靠研發人員來找素材，進行修改，感覺相當不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看，但客戶卻覺得不協調，不美觀。

而總公司的美工設計人員任務也比較繁重，時常加班加點，無常面對面進行樣式討論，經常

返工，首先耽誤時間，其次客戶反饋的問題無法及時更正。

四、結束語

隨著國土行業制度的漸漸完善，特別是國家對不動產登記的實施，對公司來說是一個好 的契機。因此，XX年對我們公司來說是一個充滿機遇的年份，只要抓住機會，全公司上下

一條心，扎實做好客戶要求，努力提升業績，公司的前途將一片光明，未來的國土軟件行業

將屬于我們的！

最后要感謝a經理，在遇到難題時總是細心教導，耐心指點。感謝公司c總經理，在他 的傳授下無論是工作還是生活，對以后工作生活都大有幫助。希望公司越來越好，XX年再

創輝煌！篇三：XX年綜合部開發崗位年終述職 XX年綜合部開發崗位年終述職尊敬的各位領導：大家好！我叫×××，自XX年8月27日起在公司綜合部開發崗位任職。我在公司4個月的工作中，得到了公司領導的關心指導和兄弟單位、兄弟部門的支持幫

助，在此表示衷心的感謝！下面就我的履職的意識能力，工作成果，存在問題與糾正預防措

篇二：研發部述職報告

述職報告

半年以來，在領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業文化的理解和認同。從我踏入長江的第一天開始，我就對長江充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養，來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業文化。長江的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著。回顧一下幾個月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。進來公司以后，我在諸多方面得到了學習和鍛煉。現將幾個月的工作匯報如下，結合自身產品研發設計師工作做一下述職：

一、工作情況的匯報：

本人在這段時間主要做的工作有：

1.修改規范產品研發部產品開發工作流程，縮短產品開發周期，以期提高產品開發效率。

2.修改公司產品包裝規范，在多次與供應商討論和商議的基礎上，進一步進行產品包裝試驗，并形成產品包裝的規范性文件。

3.設計開發公司購產品：持續關注購家具產品生存態勢和流行趨勢，并結合我司生產和工藝特點，開發了第一期公司購產品。該產品已經在淘寶上線，進一步拓寬了公司的市場運營渠道。

4.設計跟進深圳分公司蛇口檳榔園項目：通過前期設計接洽，現場測繪，雙方多次設計會議交流，本項目已經打樣完畢，獲得了客戶認可，參與競標。

5.平安產品設計優化：通過對平安二三級機構對我司購買產品的匯總分析，對產品結構工藝進行優化改良，目前此項已經初步形成草案，會進一步聯合相關部門討論審議。

二、工作表現和收獲：

1、工作表現：

a、能夠較好地完成本職工作;

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

在工作中最大的體會就是自我能動性，在對公司技術、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎上，首先要加強自己的學習，另外要善于利用外力，多找方法，多嘗試。方法總比困難多！

三、半年有哪些體會：

通過幾個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下體會：

1.必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項專業培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為公司的發展盡微薄之力。

2.必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新：

產品設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策、國家規范，清晰了解產品設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。家具設計從空間的規劃設計到單體的設計以及后期細部結構的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調整的，使我見識到了，這才是真正腳踏實地的產品設計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了產品設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧！

此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。

3.必須要虛心請教，提高服務意識：

在家具公司工作, 因為家具行業的特殊性，其橫向和縱深的產品體系聯系非常廣泛,知識更新非常快，我始終牢記自己是家具設計行業的一員,需要不斷的充電，不斷的請教同業異業的老師們。時刻做到謙虛謹慎,尊重服從，注意用

自已的一言一行,維護公司的整體形象。對本部門同事提出的問題要熱情、準確的解答，對其他部門需要協作的要積極，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

四、半年來有哪些成長，哪些還需改進：

1.政治思想表現、品德素質修養和職業道德有一定提高

在這半年中，我深深體會到，長江公司是一個講學習、講創新、講團結的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重設計知識學習，而忽視了思想理論學習。進入公司后，通過每次的培訓和交流，自己深知，自己只對結構專業的知識有認知，但對其它專業的知識還不甚了解，只有通過其它專業知識的學習和了解，才能使結構專業的設計圖紙和其它專業的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業的學習和了解，使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題。

2.業務知識和工作能力有一定增長

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進入公司的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握各種知識，始終以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中；在過去的半年中，通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座，以及平時在工作中的自我學習與實踐，我對各項結構設計任務和結構設計知識有了進一步深入的了解。

3.需要改進和完善的地方

在這半年的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力還有待進一步提高。我一定會在今后的工作中學習、進取完善自己，對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。我一定在以后的工作中加強鍛煉，提高工作效率，按時、按量、按質的完成任務。我將不負各位領導的信任和囑托，時刻跟著設計的前沿，及時更新自己的設計方法和設計觀念，利用專業的設計軟件，為我公司的產品設計而努力！

總而言之, 工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。總結幾個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力。

五、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這半年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發揮得更加出

述職人：---

XX年8月30日

篇三：研發部長述職報告

研發部長述職報告

各位領導及同志你們好！

我負責本公司技術部工作已經四年半的時間了，今天公司為我們中層提供了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將四年多的工作匯報如下：

這四年多，對于我們技術部來說，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術部注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間。我作為一名技術部的成員，有幸目睹并經歷了這四年多技術部的發展進程。在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個人名利，在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經驗，促進了部門的穩步發展。

一． 抓分內工作 促職責穩步進行

在日常工作方面，明確主要職責是根據煤炭市場適應開發新產品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發部管理制度》；每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違

章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現事論證會；實行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。

二．開發新產品，挖掘內部潛力

四年多來，技術部在產品創新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在開發新產品，挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產品，并不是填補國家空白的尖端產品，而是我公司前所沒有的，從06年搖臺阻車器、DTL50輸送機申報到XX年過卷過放、DTLXX輸送機申報，從技術部出去的定型產品圖紙大約有二十多種。從XX年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進推薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建

設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增強部門的凝聚力。在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出經驗，在不斷前進中成長、創新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特別是培養了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作交流以及學習交流，增進部門成員感情，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行

培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

三． 抓優質服務 樹部門形象

技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優劣，直接關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業，使服務質量有了較明顯的改善。

四． 抓思想工作 鼓各方斗志

應該說，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由

于部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎。

在我任職的四年多里，我對部門發展起到了應有的積極作用，當然在工作上也存在著嚴重不足，同時感到對公司的發展已力不從心。

一．管理粗放，有章不循，工作深入不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責，每年完善健全制度，但落實到位差距較大，礙于情面，違章不究，看到聽到問題得過且過，導致工作被動。XX年剛到任設計部時，思路不清，職責不明確，超范圍重點抓了成本預算，造成市場部圍攻設計部的悲劇；特別是對部員反映比較強烈的技術問題，本人總覺得這是需要工程項目技術第一責任人自己解決的問題，而忽略了經驗對于部員成長的制約性。盡管也時常與其他部門溝通，但平時向部員傳達不多，解釋不到位，從一定程度上影響了部員的工作積極性和熱情，導致有令不行的嚴重抵住情緒。

二．工作方式、方法比較簡單與領導溝通不暢

這四年多，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，使一些工作事倍功半。在要求部員方面，有時往往是布置任務不檢查，要求比較寬松，談心、思想交流也不夠，造成工作嚴重被動，時常得到公司領導嚴厲批評的獎勵，部員怨聲四起，我深感內疚寢食難安。與公司領導溝通更為欠佳，總認為，只要盡力干好自己本職工作就行，思想不一

直沒有及時溝通，日積月累，不知不覺已造成了一定的誤會，同時返回來給工作造成了陰影。

三、警鐘長鳴，重大責任事故記憶猶新

XX年新疆大宛其煤礦梯子間不按規范設計，造成上下人困難礦方不予驗收，不給我公司結算。XX年陜西榆林十八墩煤礦平地篩選輸送系統召回，雖說事情經過復雜多方面原因造成，設計部仍負有一定責任。這兩項是我在任期間的沉重教訓。

針對上述缺點和不足，我對自己的工作有今后一下打算。

一、以改革為核心，調整人員結構增加動力

改革是我們部門的主旋律，技術部作為公司窗口單位，內部人才潛力挖掘不出來，高端人才引進不來，昨天的成就很難成為今天的輝煌。為此，其

一、調整人員結構首先從我做起，因為成績與錯誤是成正比的，在其位沒有推動部門發展的能力就讓賢，XX年后半年，逐步過渡下任候選；其

二、調整壓縮不適應做設計工作人員，提高工作效率，有預見性把握發展趨勢和最新動向，抓住機遇，加快發展，讓公司走出目前困境，力爭圓滿完成XX年還沒有完成的任務！

二、以規范管理為依托，加大落實力度

在確保日常職責工作的前提下，加大各項改革步伐，規范基礎管理，要求公司執法部門經常光臨我部門檢查各項制度落實情況，保

篇四：XX年終述職報告 XX年終述職報告

一：XX年工作回顧及總結

時間猶如白駒過隙，轉眼間又是一年。在這一年中，有周總的關懷指導和同事的熱心幫助，大家團結協作互幫互助盡力做好每項工作每個項目；這一年對我個人成長至關重要，個人技術等方面均有很大的提高。

回顧這一年來的工作，我在周總及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，盡職盡責地完成本職工作。通過這一年的工作和學習，工作能力各方面都有明顯提高。現將這一年的工作情況總結如下：

1、主要完成的工作

XX年工作涉及測試、維護和開發。其中SSC1660項目參與情況是以測試

為主開發為輔，另外還有部分模塊維護工作。上海項目是以開發為主測試為輔。

我主要完成的工作內容有：

(1)、隱藏節點測試

(2)、動態DM測試

(3)、image自動升級功能bootloader部分開發

(4)、image升級模塊代碼審查及測試(主要是upgrade和ug兩

個模塊)

(5)、UDP接口協議測試及多次復測

(6)、配對功能測試及復測

(7)、adm模塊維護

(8)、bootloader開發維護

(9)、mkbin小工具開發測試

(10)、數據采集器底層模塊開發

(11)、HR8P286庫函數測試

(12)、HR7P169B開發板例程編寫和驗證

2、工作收獲

(1)、參與SSC1660項目收獲豐碩

SSC1660項目是我參與過的最大項目，存在項目本身難度大且團隊復雜等情況，開發團隊不但涉及公司內部成員，還有創達特協作。復雜情況致使項目進展過程中對團隊成員要求較高，技術和溝通能力都要到位。這種項目對成員各方面都是鍛煉，對成員業務能力提高有很大幫助。

(2)、測試與開發能力均有提高

今年工作有測試也有開發，自去年以來系統的學習了代碼測試方法鍛煉了測試能力，今年開發工作不少，對于編程人員來說這是大好的事情，對編程開發能力有明顯鍛煉。

(3)、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年多的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

(4)、不足和需改進方面

一年來有得有失，有收獲的同時也有很多需要改進的地方。比如部分時候碰到難題容易死磕不知變通，重點體現在數據采集器項目上。

隨著對公司和工作的進一步深入，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我

覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習技術知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能，學無止境。在今后工作中，要努力做好自己的本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為項目的開發測試以及公司的發展貢獻自己的力量。

二：展望XX工作計劃

對于即將迎來的XX，暫時做如下規劃：

1、在接下來的萬用邊項目以及藍牙項目中積極參與，以積極認真的態度投入工作，盡職盡責完成公司分配的任務；

2、要提高工作的主動性，不拖泥帶水，高效工作；

3、要提高大局觀，注重團隊協作，做好團隊的一份子；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識學習總結工作；

5、虛心請教其他同事，多多向同事學習技術和經驗。作為一名開發團隊的成員，很多地方需要學習，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們經驗及工作技能，配合著實際工作不斷的提升自己，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在公司工作的一年多時間里，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程

度，畢竟技術工作太繁雜，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人

通信研發工程師：xxx

XX年11月30日

篇五：前期經理的述職報告(對開發工作的要求寫得很全面)

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫，目前在前期部門任經理職位，自200年起從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業。XX年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報，請予評議。

（一）XX年完成崗位工作情況。

（根據個人實際情況填寫）

（二）完善前期部各項工作制度。

由于凱威地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑒同行業一些大公司的先進管理制

度經驗，又結合凱威地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

（三）部門管理。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機

關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

4、培養部門工盡快進入工作狀態。

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的責任感

前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員責任

感，有助于項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

（四）從業務學習、政策掌握上。

政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。

（五）在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢；與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍；同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外

辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

（六）時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。

前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解；其次，全局協調能力不足；第三，內外協調能力需進一步加強。

XX年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現這一目標勇于承擔責任，保駕護航。最后，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇于進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻！謝謝大家，我的述職到此結束。

篇六：XX微信開發述職報告

XX年度述職報告

感言

XX年是金融經濟快速增長的一年，更是移動互聯飛速發展的一年，回顧XX年，年初領導做出進軍互聯金融領域的重大決策，帶領大家“再次創業”，依靠自身企業背景的一定優勢，組件了高效的創業團隊，正式這樣一個有著諸多優良品質的團隊，在領導的號召下，團結、拼搏、眾志成城的為同一個目標奮進，在短短一年內，從零開始穩扎穩打，步步為營，終于取得顯著的成效，對于一些業內知名企業有了趕超之勢。我也幸運的加入了這次“創業浪潮”，有幸全程參與了移動微信項目的初創及發展的全過程，經過了一整年的努力，在微信平臺基礎建設，在小貸公司業務管理上，在對外的XX信托項目上，無所不體現著移動互聯的強大推進力，使我對移動互聯有了更深層次的認識，也領悟到了它的巨大魅力和潛力。我很欣慰公司能夠在這一年順利的坐上了互聯金融的班車，走上了發展正軌，對未來的發展我和我的微信團隊也更加有信心面對未來。一路走來，感慨的是，優秀的團隊才是企業的生命力，最寶貴的資源，而高效的執行能力則就像源動力，一個人的力量雖然有限，但每個人點點滴滴的貢獻最終也將gether聚成川流，勢如破竹的前行。我相信自己，更相信團隊，未來的發展依賴于我們每一

個人的智慧，期待在新的一年里再掀起一波金融浪潮。

一、XX年工作總結

1、微信營銷平臺基礎建設

XX年初，微信項目立項，為了盡快建立一套通用、可擴展、可維護的微信平臺，果斷拋棄了第一版基礎平臺后，借鑒當時主流的平臺設計架構進行自主研發方式，用時3個月時間完成新版微信（v2）平臺的開發任務，并在4月上線運行，同時將原有的還款計劃查詢及在線申請和產品介紹等基礎的交互信息內容全部移植到新平臺，啟用“xxxx”公眾號做為唯一微信終端為公司小貸項目提供基本業務支撐。

第二版微信管理平臺已經具備了通用性、擴展性，通過接入官方微信系統接口，對公眾號的日常管理與運營提供了全面的支持，主要體現在：公眾號接入托管，開發者模式下的公眾號直接交由此平臺進行業務管理及設置，并為每一個公眾號對應一個管理賬號，可介入多個公眾號并由各自對應賬號單獨管理，互相獨立；自定義文本與圖文類型的回復，并且包括系統自動回復內容設置，為各自公眾號與用戶交互提供了入口，預設的內容可經由用戶輸入的關鍵詞匹配展示到用戶微信中；此外還有微信菜單管理，提供更靈活的內容快捷入口。在線貸款申請模塊也納入后臺，管理者可直接查詢各自公眾號中用戶微信端提交的申請信息。另外設有全局管理員對微信管理平臺總體管理。

2、微官建設及小貸公眾號整合

隨著平臺的完善和時下微站的流行，根據領導指示，我們設計制作了一套通用微站“微官”XX一年整體任務在微信平臺基礎建設和基礎管理應用的開發上，下面分幾個重點來回顧：

做為微信端的門戶站，將公司的企業門戶開到了微信里。微站具備統一的風格，不僅具備了產品的詳細介紹，用戶的申請、查詢服務，公司介紹，聯系方式等必要信息，而且為小貸公司的拓展和接入設定了統一入口。

到XX年底共接入25家小貸公司公眾號，在保持集中管理，統一風格的前提下，實現了跨公眾號、個性化產品、獨立內容及私有數據維護特性，小貸公司可自由主導自己的運營策略。

3、微數據和微客戶經理

在業務管理方面，為管理層提供了專有的獨立查詢入口：微數據和微客戶經理。微數據主要為高層領導提供全轄小貸經營情況數據gether總以及Orientgether的平臺整體運行情況信息，依托微平臺的權限管理模塊，在擁有訪問特權的微信用戶（領導）可直接查閱到最新的動態數據。微客戶經理目標是為客戶經理打造的移動端查詢平臺，通過此平臺能夠查詢到該客戶經理所管理的小貸客戶的還款情況和合同計劃，未來還將加入征信查詢。以上兩項針對日常操作

的移動性，能夠確保隨時隨地查詢到信息，實踐證明這一方式是吻合用戶及公司內部管理需求，有很好的易用性和便捷性。

4、XX信托

XX信托是第一個對外項目，通過微信平臺將業務管理后臺、微站與公眾號連接，從微信端的注冊、綁定、預約到業務平臺的推送微信用戶，實現了完整的業務流程。微信端，從產品原型設計到用戶體驗，自始至終遵循移動應用的設計理念，整體風格遵循主站風格，用戶體驗上把握每一個用戶操作流程，力圖做到簡便、便利。

XX信托充分利用了微信特性來服務用戶，用戶在微信上即可完成產品查看，在線預約；業務后臺在有新產品上線時可直接對用戶進行分組群發產品通知，信息將會直達用戶微信主界面；當用戶認購成功后，系統會根據情況點對點向用戶發送通知，諸如資金到帳、收益分配等用戶關注的狀態變化。

二、XX年工作計劃

1、XX小貸微信平臺業務拓展

在維護現有線上XX小貸微信平臺的穩定運行，不斷增強穩定性和安全性的前提下，進一步挖掘小貸業務與微信的切合點，向微信端接入更多實用功能，從服務用戶和方便業務管理兩個方向來擴展功能。在系統設計方面根據不同業務

需求統一做模塊化設計，以適應將更多業務數據和操作的規范整合到微信平臺中。

2、微信平臺產品化建設

經過一年的微信平臺使用觀察和反饋收集，微信平臺已逐漸完善穩定下來，已能夠適用于公司日常業務需要，在這過程中也逐漸有了新的認識和思路，考慮到官方微信平臺升級情況，近期有Orientgether、OrientProperty微信需求的提出，迫切需要將微信平臺獨立出來，單獨的做成一個基礎平臺，同時我們將不斷完善，不斷引入新的模塊。目前已開始建立產品化基礎平臺，XX年底已完

成模板消息（用戶消息通知）模塊和新聞同步模塊的開發接入，力爭做到與官方微信功能同步，提供全面完善的微信服務。在此產品化平臺基礎上去實施各類項目或打造以微信為平臺的行業性產品；如Orientgether和OrientProperty是今年的兩個新項目，需求上有一定的差異，我們首先采用產品化平臺進行獨立部署，在基礎上針對需求的差異進行二次開發來實現，過程中發現的有通用性特征需求可在市場環境下論證后做為產品化平臺的獨立模塊融合進來，使其成為平臺自身的一個組件，既滿足了功能需求又增加了產品復用性，一舉兩得。這就是微信平臺產品化目標的意義所在。

3、微信應用項目開發及運營開發

XX在微信應用開發方面將會對流程規范化來應對項目

的變化。在產品化微信平臺基礎上來擴展微信應用，例如Orientgether及OrientProperty兩個已經啟動的項目，都要從同一套標準平臺上建立起來，保持底層核心功能的一致性，獨立的需求部分采用獨立模塊方式加載，既不影響基礎微信平臺，又能夠實現項目的個性化業務需求，系統架構上采用松耦合方式，Orientgether微信與Orientgether業務系統對接過程中會采用接口通信方式，劃清職責界限，保持系統功能的專一性。

微信營銷環節是運營的重點，配合運營需求，諸如Orientgether項目，我們會針對微信朋友圈分享特性來設計活動環節或小游戲來增強內容傳播，這部分將做為獨立的營銷組件融合到產品化的微信平臺中，讓更多項目都能夠通過平臺統一化來復用。

三、工作中的不足與解決辦法

在這一年的項目實踐過程中，也暴露了一些工作不足，對此也進行了歸納，主要體現在以下：

1）業務經驗的不足

在小貸微信和XX信托微信項目實施過程中，比較明顯的感受到項目是完全依賴于業務并且服務于業務本身的，因我是第一次參與此方面項目，對業務熟悉也是持續了一個過程，因而也導致項目在起始階段由于個人業務方面經驗的欠缺會存在一定的不合理性。

目前解決辦法是與熟悉業務的人員溝通共同確認需求，從業務人員角度收集反饋來不短改進；對外項目與甲方事無巨細的多方面溝通，同時補習業務專業知識，豐富自己對項目整體業務流程的掌握。

2）項目過程優化

我公司內部采用規范的項目管理流程給項目做出了大框架，在整體管理上有了可遵循的流程，但在具體的項目實施過程中遇到的具體問題往往存在很多“陷阱”，有些可以簡化，有些可以更豐富，有些是有更好替代方案等等。細節決定成敗，正是對一些細節的不經意也曾導致項目進度的滯后，或和其它關聯項目中間產生不協調。

仔細思考這些問題后，我認為進行項目的管理，除了從項目整體把控外，應在每一個環節下足功夫，甚至把它當作子項目對待，不遺余力把它做到極致，不斷的溝通和改進，讓用戶能夠感受到每個點都是用心構建的。

四、團隊管理及協作

不管一個人多么有才能，但是集體常常比他更聰明和更有力。——奧斯特洛夫斯基 在團隊管理方面，我始終認為團隊成員是平等的，大家互勉互助，共同朝一個目標努力；積極調動每個人的特長，成員之間增加溝通交流，彼此深入了解；對事要嚴謹，對人要多理解包容；作為團隊管理者更要以身作則，做一個稱職的領航員，吃苦在前享受在后，成

功歸功于大家的齊心協力，失敗則要勇于承擔責任；相信通過以上這幾點來造就一個有凝聚力，有戰斗力的團隊。

五、業務與項目結合

項目脫離了業務就好比人只剩下了骨架，完美的了結合了業務的項目，那么它就有了靈魂。每一個項目從需求到開發，再到測試上線，反復迭代過程中無不體現著業務的重要性。首先認識到業務實現是項目的首要目標，所以對于需求的理解一定要符合實際業務需求，深入對業務目標的理解，有了明確的業務方向再結合已有的技術架構，爭取做到兩者的最佳組合，技術優勢不僅能夠體現出來，而且業務流程能夠高效的通過技術平臺來實現，這樣的項目才有社會價值。

相對于我們的技術水平，業務知識很可能成為短板，但不能成為制約項目成功的絆腳石，對業務知識的學習和對技術的學習同等重要，不容忽視。

第二篇：開發辦公室2015個人述職報告.doc

開發辦公室2015個人述職報告

開發辦公室2015個人述職報告

2015年，在領導的悉心關懷和指導下，在同事們的幫助下，我認真履行工作職責，做好本職工作，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強政治理論學習。

深入學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，不斷提高自身工作和服務科學發展的能力。積極參加黨小組 的學習活動，認真準備“三嚴三實”專題學習，查找自身“四風”方面存在的問題，并提出整改措施，一一改正。注重加強學習和掌握與工作崗位相關知識，把握規 律，適應形勢。堅持理論聯系實際，把學習成果轉化為指導工作的實際能力。有針對性解決工作存在的實際問題，推動所負責各項工作的開展。

二、扎實做好前期工作。

2015年，是臨港產業園各項前期工作全面開展的一年，我與辦領導和相關同志一起多次在產業園區進行現場勘察，認真熟悉掌握各項工程規模，確定工程內容。同時在項目設計及報批過程中加強與設計單位、政府相關部門的溝通及協調工作，先后完成了多個項目規劃設計及報批工作。一是完成了長淮衛臨港產業園控制性詳細規劃，會同邦城公司完善臨港產業園控制性詳細規劃。準備市規委會上會材料，督促協調市規劃局安排臨港產業園規劃上市規委會，市規劃委于2015年第4次會議審議通過了臨港產業園控制性詳細規劃。二是參與完成了鳳陽東路和司馬莊路道路方案和初步設計，積極協調市相關部門和省交規院，快速推進鳳陽東路、司馬莊路、治淮東路等主干道設計工作。會同設計院深入研究鳳陽東路東段過淮秀湖設計方案（大橋或隧道），現鳳陽東路(至司馬莊路段)初 步設計已完成，鳳陽東路東段已完成方案設計。三是積極協調爭取鐵路部門支持。協調督促上海鐵路局召開司馬莊路下穿鐵路初步設計審查會。與省地鐵公司聯系，組織召開司馬莊路下穿京滬線站場改造過渡不恢復方案審查會，為節省投資，積極爭取南京東機務段、蚌埠站等鐵路部門支持，在完善相關設計后，獲得有關單位認 可。協調上海鐵路局完成司馬莊路下穿鐵路工程審批。四是積極推進長淮衛港區一期建設。聯系省港投集團爭取港口項目投資，會同省港航院研究港口設計相關問 題，完成預可研報告編制工作，并經市發改委批準立項。開展港口項目招商，積極與中城國際對接洽談港口項目投資事宜，并配合其做好前期調研工作，目前已達成 初步合作意向。

三、推進項目申報和招商工作。編制ppp模式基礎設施項目庫，尋找ppp模式戰略合作伙伴，做好招商工作。臨港產業園道路一期工程入選全省首批42個城市基礎設施ppp試點項目。注重招商宣傳，配合邦城公司做好臨港招商宣傳片制作工作。同時，做好ppp項目推介，重點對接港口項目和片區開發項目招商工作，接待了中建國際、上海路橋、泛華集團、中冶集團、中建一局、中誠國際、中交四局等一大批企業來區投資考察、洽談。

四、做好項目融資服務工作。

積極主動對接省、市農發行，向農發行申報《蚌埠經濟開發區長淮衛鎮區域城鎮化一期建設項目》，深入研究安 慶經開區老峰片區、懷遠龍亢城鎮化利用農發行貸款模式和要件。配合省交規院編制完成《蚌埠市經濟開發區長淮衛臨港產業園區域城鎮化一期建設項目可行性研究 報告》，項目總投資約20億元，申請農發行貸款15億元。目前該項目已基本完成各項申貸要件準備工作，已上報省農發行待評審。

過去的一年，取得了一些成績，但與組織和領導的要求相比，還有很多不足。一是學習的廣度和深度，對新知 識、新理論涉獵的較少，學的不透；二是工作中開拓創新意識有待于進一步加強。在今后的工作中，我將一如既往地踏踏實實，兢兢業業完成本職工作和領導交辦的 任務。同時，針對存在的不足和崗位的要求，加強政治理論和專業知識學習，不斷適應新形勢的要求，正確把握處理項目建設中的各類問題和矛盾，提高全局觀和宏 觀管理能力，為臨港產業園項目建設管理工作做出更大的貢獻。

第三篇：市場開發的述職報告

市場開發的述職報告

市場開發的述職報告1

我是X，現任公司市場開發處長，同時負責市場開發工作。春華秋實，夏去冬來，過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導、同事們更好的監督指導我的工作，現將本人XX年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

一、加強學習，儲備知識，不斷提升思想道德素質

我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習市場開發方面的知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好市場開發工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質。

二、立足崗位，求真務實，不斷提高自身工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的市場開發工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯，并圓滿完成公司各項目標任務。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得工作新進展

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節，時刻關注市場變化，不斷學習一年以來公司的各種新精神和要求，做好市場開發工作和內部管理工作，協助公司工作目標的完成。在一年來的工作中我主要做到了以下幾點：1、我以開發客戶市場為工作重點，以為了公司進一步提高經濟效益為關鍵點，緊緊抓住開發市場，多方聯系，積極運作，努力實現新的突破。經過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強了同老客戶的聯系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業務關系。2、充分利用互聯網，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發展合作關系。3、加強內部管理，全面提升業務人員素質，努力打造一支高效市場開發團隊。4、積極地與客戶聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供應有的信息。5、在市場的拓展及擴大知名度方面也做了大量的宣傳工作；并采用聯系跟蹤，累計客戶資源，然后發發郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。6、加強客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會出現哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。7、做好合同管理工作，在與客戶簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

XX年，在加強全體市場開發處人員廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的.同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多，愛人工作又很忙，有時心情不好，對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業務學習的速度，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

在明年的工作中，我以提高服務工作效率與服務工作質量，作為工作重點；以繼續打造一支高效的市場開發隊伍為目的；以樹立精品意識，打響公司品牌，切實為公司的發展護好航為工作核心，努力做好市場開發工作。

我有信心和決心在公司的領導下，在繼續發揚不怕苦不怕累的精神，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

我的述職報告完了，謝謝大家！

市場開發的述職報告2

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要XX有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。

在追求利潤完成的`同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦X變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

市場開發的述職報告3

各位領導，下午好：

今年4月份我被公司領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯系實際加大開發力度，多次走訪頻

繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、GSM遠程監控模塊安裝

根據部門工作安排在11月初開始GSM遠程監控模塊安裝及GPRS信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金

困難問題

6、加強表計的管理，有效降低管損。

為了降低10—采暖季的'管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

四、自我評價

1、優點及不足。優點：

（1）愛學習，肯鉆研；

（2）能吃苦，能奉獻；

（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。

不足：

（1）協調與組織能力相對不足；

（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；

（3）管理水平需要進一步提高。

2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！

以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正

市場開發的述職報告4

我現任房地產發展有限公司前期開發部經理，今天能夠站在這里述職，感慨萬千，對于我而言，是既有挑戰性更是充滿意義的一年。從年初加入公司到現在已整整一年，雖時日不多，但我有幸先后任職于旗下的兩家公司，經紀和現在的。2月—9月，任職于經紀，任總經理助理；9月因新項目公司成立，集團公司把調任到任前期開發部經理至今。以，在公司領導的正確帶領導下，在各位同事的關心與幫助下，我認真履行職責，扎實工作，開拓創新，取得了一定的成績，現將一年來工作向各位領導和同事們述職如下：

我與2月進入公司經紀工作，任總經理助理，這個期間我主要做好了以下幾方面工作：

1、揮參謀助手作用，協助總經理制定、貫徹、落實各項公司發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標。

2、協助總經理制定、貫徹、落實公司內部各項管理制度、績效考核制度，協助各部門經理提高各項制度的執行力。二是改完善了案場管理制度、外銷團隊帶看規范、并監督各項管理制度的落實，提高各項制度的執行效力；二是幫助制定并優化績效考核制度，協助總經理對公司運作情況與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系及對各案場及銷售隊伍進行日常管理。對案場銷售人員的接待、說辭的規范化進行監督管理，為有效積累好客戶奠定基礎；宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施案場人員學習，監督銷售人員實行。三是針對部門本年的銷售任務重的現狀，整理各項有效書面資料，協助培訓部加強了對案場銷售人員的培訓工作：包括平時的接待規范要求；項目銷售講義的培訓；開盤流程培訓；預售合同培訓等各方面的內容。在公司各部門的積極配合下，對三次開盤作好了充足的準備工作，圓滿完成了銷售任務。同時在銷售人員之間進行了良好的溝通工作，創造了良好的銷售氛圍，案場整體面貌煥然一新。

3、助總經理處理外部公共關系（集團其他關聯公司、重要客戶等）；協助處理各項客戶投訴、并將合理投訴有效反饋給相關部門，并落實處理結果；參與外接項目—華東食品城新年合同的洽談、擬定，并處理好與對方負責人的關系；與集團內其他部門進行對口聯絡，增加溝通效率。

4、好公司文書及調研工作。一是做好起草公司各階段工作總結和其他正式文件；及時撰寫和跟進落實公司高層會議、專題研討會議等公司會議紀要；參與集團內與公司內各項會議，做好會議紀要，上傳下達，并監督會議精神的落實。

二是積極做好項目市調工作。在每次開盤前，對松江周邊競爭樓盤進行市場調查，包括：《佘山假日半島》、《山語原墅》、《綠地21城》、《佘山天地休閑廣場》、《開元地中海》、《同潤菲詩艾倫》等樓盤，充分了解市場動態為銷售方案及定價作了充足的準備。三是扎實做好銷售建議及定價方案工作：在本，主要的工作樓盤的銷售，積極參與了《四季花城（玉蘭苑）》四期及《商業廣場》一至三期的定價討論；同時全程參與了《商業廣場》整盤銷售策劃及銷售控制，對《商業廣場》的銷售計劃、vip卡方案、銷售流程、開盤流程等提供了一定的方案，與公司各部門進行了討論，通過各部門的努力和配合，順利完成了銷售任務。

5、極參與公司組織的銷售促銷活動。在公司安排下，我參加了上海各類的房展會，如：《上海之春》房展會、《五一》房展會、《十一》房展會、《十二月》房展會，進行了項目推廣，積累了大量的客戶。在領導的'關懷下，有幸能全程參與《四季花城玉蘭苑》《商業廣場》的策劃與銷售，并取得了比較良好的成績。這些經歷對于我來說真的很重要，讓我從各方面都得到了很大的鍛煉和提升，我將會非常珍惜這個榮幸和經歷，并且把這些經驗運用到以后的工作當中，爭取把接下來的尾盤銷售工作做好，并從各方面去充實和豐富自己，為明年的銷售工作做好前期準備。

9月調到公司任前期開發部經理，我主要做好了以下幾方面工作：

1、做好與政府有關部門、社會團體、咨詢單位、科研機構等非業務關系間的遠外層協調。

2、負責協調好房地產開發前期主管部門，完善各種具體手續，配合開發計劃順利實施。

3、負責協調與政府有關部門關系，使市政配套設施符合公司開發項目的需要。

4、參與各有關單位及部門開發相關合同的談判，并及時整理已完成的合同。

最后，謝謝各位黃董事長給我加入大家庭的機會，感謝許總給我進一步發展的機會以及先后兩位任職公司老總在工作上的支持和關愛。感謝各位同事對我的關心、支持與幫助，在今后的工作中，我將創新工作方法，認真履行好本職工作，為公司的發展與壯大奉獻自己的力量。

市場開發的述職報告5

各位公司領導，各位同事：

非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝X總、X總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施XX客戶關系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對XX實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業務穩定增長。截至目前，我們已完成本營業收入***萬元，實現利潤***萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發部門的。一員，我們要有開拓精神及創新意識，xx年我們與中國人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創了島城車載GPS銷售的馬太效用；xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了XX汽車管理公司的'風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。

我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著XX車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。

市場開發的述職報告6

各位公司領導，各位同事：

非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。X年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝X總、X總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施X客戶關系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對X實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的.業務穩定增長。截至目前，我們已完成本營業收入XX萬元，實現利潤XX萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加XX萬元。

作為市場開發部門的。一員，我們要有開拓精神及創新意識，X年我們與中國人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創了島城車載GPS銷售的馬太效用；X年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了X汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望X年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。

我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著X車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。

第四篇：市場開發處長述職報告

市場開發處長述職報告

我是，現任公司市場開發處長，同時負責市場開發工作。春華秋實，夏去冬來，過去的2014年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導、同事們更好的監督指導我的工作，現將本人2014年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

一、加強學習，儲備知識，不斷提升思想道德素質

我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習市場開發方面的知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好市場開發工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質。

二、立足崗位，求真務實，不斷提高自身工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的市場開發工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯，并圓滿完成公司各項目標任務。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得工作新進展

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節，時刻關注市場變化，不斷學習一年以來公司的各種新精神和要求，做好市場開發工作和內部管理工作，協助公司工作目標的完成。在一年來的工作中我主要做到了以下幾點：

1、我以開發客戶市場為工作重點，以為了公司進一步提高經濟效益為關鍵點，緊緊抓住開發市場，多方聯系，積極運作，努力實現新的突破。經過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強了同老客戶的聯系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業務關系。

2、充分利用互聯網，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發展合作關系。

3、加強內部管理，全面提升業務人員素質，努力打造一支高效市場開發團隊。

4、積極地與客戶聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供應有的信息。

5、在市場的拓展及擴大知名度方面也做了大量的宣傳工作；并采用聯系跟蹤，累計客戶資源，然后發發郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。

6、加強客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會出現哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。

7、做好合同管理工作，在與客戶簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律 2014年，在加強全體市場開發處人員廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多，愛人工作又很忙，有時心情不好，對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業務學習的速度，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

在明年的工作中，我以提高服務工作效率與服務工作質量，作為工作重點；以繼續打造一支高效的市場開發隊伍為目的；以樹立精品意識，打響公司品牌，切實為公司的發展護好航為工作核心，努力做好市場開發工作。

我有信心和決心在公司的領導下，在繼續發揚不怕苦不怕累的精神，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

我的述職報告完了，謝謝大家！

第五篇：開發單位總工程師述職報告范文

2010述職報告

總工程師

各位領導、金蘭盟的老師們：

下午好!

首先，感謝集團公司領導一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

我的職務是集團項目總工程師。根據分工，我的主要工作是項目的技術、質量管理和參與工程建設管理。一年來，在項目部的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，按照分工創造性的開展工作，我能認真履行職責，忠于職守，務實工作，在實施名牌戰略、加強技術管理能力建設、科技工作、金質工程建設等方面取得了明顯成效，圓滿完成了項目黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要述職如下，請審議。

一、加強學習，提高政策理論水平

采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。一年來，結合公司黨委開展的“爭先創優”活動，以公司黨委活動精神為武器，以“創先爭優”為目標，積極參與，努力創先爭優、推進科學發展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續推進的良好氛圍，帶動項目部施工建設各部門、班組投入到爭先創優、大干活動中來，保工期、強建設、促發展。工作中，重心下移，領導下移，細節下移，解決思想問題，解決疑難問題，解決細節問題。

把事業放在第一位，吃苦耐勞，加強學習，為企業發展貢獻力量。紛紛與項目部門、施工單位領導談話、交心，談責任，交任務，壓擔子，做到了凝心聚力，認真制定了大戰150天工作思路，明確獎懲措施，細化施工任務和工期倒排；制定強化宣傳信息報道管理，及時反映工程項目進展；強化調度指揮，充分發揮整體優勢；強攻重點，力保任務完成；多管齊下，群策群力，努力內部挖潛，充實施工力量；優化各重點工程施組，制定最佳施工方案等具體應對措施。同時重申加強勞動紀律、嚴格請假制度、大戰期間，無特殊情況一律不準請假。領導、各部門、員工要深入施工現場，靠前指揮，大戰中要正確處理安全與進度、安全與質量、成本與效益的關系，堅決落實安全質量領導責任制，夯實安全質量基礎，開展安全隱患治理整頓工作，特別抓好施工現場安全質量工作。

切實轉變作風，真抓實干，樹立責任感，緊迫感，危機感，增強服務意識，以“三高”指導思想為方向，以爭先創優為動力,發揮黨員五帶頭作用，嚴格按照項目部的總體工作思路，全方位抓好安全質量、形象進度、文明施工、現場管理工作。在急、難、險、重的工程建設中，提高隊伍的組織、協調能力、切實把問題解決在施工現場；在質量和安全管理、環水保及文明施工、試驗及內業資料等方面加強管理，身先士卒，迎難而上，立足崗位做貢獻，創先爭優當先鋒，以保工期、保安全、創優質、筑精品、樹信譽為目標，努力攻克施工生產中的重點、難點，確保工程質量創全優，安全生產無事故，合同工期不延誤，優質高效地完成各項施工任務，努力成為創先爭優活動的先鋒模范、排頭標兵。努力爭當政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優的“四優”共產黨員。

二、2011年盡職盡責、真抓實干，不斷增強自身的執行力

一年來，自己注重從大局入手，統籌規劃，合理安排，積極協調各級、各部門關系，為主要負責同志當好參謀助手，推動分管的各項工作有序開展。

1．強化培育，優質工程爭創工作取得歷史性突破。按照項目的安排，由我與安質部共同抓工程創優工作。我與項目部的同志認真分析我項目部情況，確定爭創重點，靠上幫扶，積極培育，建立項目技術創新體系，健全質量保證體系，完善申報材料。

2．強化組織，精心準備，順利完成各項驗收工作。認真清理各項竣工驗收資料，確保竣工驗收資料按時交付使用。分別于2011年11月25日朝陽社區通過預驗收，3．加強協調，精心組織，嚴格項目成本控制，確保項目出效益、出人才。多次跑監理、跑設計，組織工程部等部門按時保量完成工程設計變更10多份、洽商多份，并完善相關簽字手續。加強技術干部培養管理，指導多名見習生，現多名已成長為技術骨干。

4．加強領導，分管好工程質量工作。圍繞項目部重點工作，開展多種學習活動，全面提高了干部職工的整體素質和業務水平。同時加大對外協調力度，加強了與委外檢測單位的合作，試驗室水平有很大提高。

主要是掌握工程的進度、控制工程質量，配合副經理抓工地的安全生產管理工作。

2011年工程建設進入了關鍵時期。工程能否按期完工，是擺在每一個建設者面前的首要問題。作為總工程師，更要隨時掌握工程的進展狀態，嚴格控制質量，確保工程順利進行。

在工作中，我能增加服務意識，為施工隊伍出主意，想辦法，結合工程實際，采用合理、先進的施工工藝，加快施工進度。施工隊伍管理水平、技術能力、人員素質都不是很高。解決問題和處理突發事件的能力不強。在工地現場，遇到問題，我和大家一起研究，集思廣益，尋找辦法。

觀湖社區工作面多，前期管理人員不足，作業隊人員又多是民工，質量意識差，為了追求進度易忽視質量，我會同工程部人員和監理人員一起定期檢查質量，嚴把質量關。不合格的不允許轉序。關鍵工序、隱蔽工程，采取聯合驗收制度，使整個工程質量也就得到了保障，保證工程質量一直處于可控狀態。根據不同施工階段，及時明確質量控制重點。我組織制定了冬季施工措施，并嚴格執行。未達到冬季施工標準，不得施工，所造成的工期、經濟損失自負。此舉保證了冬季混凝土施工的質量。

由于工程造價計量人員少，協調技術部工作。對變更項目的內容、工程量、單價和費用的審核都能合理合法，證據充分，手續完備。在每月的計價支付會前，我與技術部人員，對工程量認真復核，確保準確無誤，才在會上匯報研究。

三、保持清醒的頭腦，樹立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺接受群眾監督。

我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環境。所以通過班子的教育和自己的學習，我能廉潔自律，嚴格按照省直機關黨員干部廉潔自律行為規范要求自己，保持清正廉潔良好形象。

四、2012年工作展望，今后努力的方向

一年來，在上級領導的關心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿完成了全年工作，主要有以下體會：一是領導的高度重視和大力支持的結果，二是各部門和相關員工共同努力的結果。雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問題和不足。主要表現在：思想解放程度還不夠，創新意識有待于進一步加強；協調各單位、各部門的工作力度不夠；深入基層調查研究工作做的還不夠等等，在今后的工作中，我將進一步加強學習，提高自己的政治修養和理論水平，克服存在的困難和缺點，以強烈的事業心和責任感，扎實工作、開拓進取，為我公司技術科研事業作出新的貢獻。

謝謝大家！

述職人:總工程師

2010年11月17日