第一篇：社會性媒體網絡營銷應用案例分析

社會性媒體網絡營銷案例分析現今社會，隨著網絡的迅速發展，社會化媒體在人們的日常生活中占據了十分重要的位置，而很多商家也已經開始將產品服務與社會化媒體相結合，通過微博、微信、facebook、twitter來進行營銷。我們已經無法忽視社會化媒體對商業的影響，社會化媒體已經成為企業營銷策略的重要組成部分。

不僅僅是在國外，在中國社會化媒體也已經越來越受到公司的重視。社會化媒體在營銷這一環節發揮著越來越大的作用。在國外81%的北美小公司使用社會化媒體來促進其公司的發展。而在中國，公司開微博微信的也是比比皆是。

案例：百度“中國加油”案例

百度搜索引擎是中國市場份額最大搜索引擎，也是世界上最大的中文搜索引擎。此次營銷活動以百度引擎為主平臺，配合其他多種媒體的整合營銷。百度搜索引擎既是百度營銷的平臺，又是被營銷的對象。擁有巨大的用戶基礎，自有平臺，擁有充足的技術支持可以在該平臺上做定制化、個性化的營銷。結合了其它平臺做整合營銷進一步擴大活動的影響力，從多渠道引導人們關注活動。

投放目標與推廣目的及方式：

采用整合營銷的方式，利用了多種媒體渠道（雜志報紙媒體、電視電臺媒體、3大微博平臺、網絡媒體）。充分利用倫敦奧運掀起的體育熱潮，巧妙地利用人們對運動員和賽事的關注，讓用戶參與百度的相關活動，完成品牌口碑、用戶體驗、產品使用的三重收益。

品牌層面：彰顯本土企業的愛國使命感、社會責任，擴大品牌影響力，增強品牌美譽度，拉進用戶與品牌的距離。

用戶層面：滿足用戶在奧運期間的不同需求，讓用戶在百度產品體系內一站式滿足獲取奧運信息、宣泄愛國情感、互動娛樂、參與公益等多種需求，增強用戶粘性，延長用戶在百度的停留時間。

產品層面：為百度創造200萬新登錄用戶，百度新首頁產品使用頻次提高10%。

活動流程：預熱期—>爆發期—>后續期

預熱期：

7月26日12:00整，百度首頁 “中國加油”正式上線，此時距離倫敦奧運會開幕式倒計時還有40個小時。

百度將包括奧運會運動項目名稱、中國代表團成員、奧運通用詞（如獎牌榜）等在內的400余組詞組，列為“奧運關鍵詞”，網友只要搜索了某一關鍵詞，將觸發百度搜索框的“百度一下”變為中國紅的“中國加油”，同時輸入中國加油，還將觸發點火炬、活字印刷字體“中國加油”等彩蛋。

該活動上線僅僅1個小時，“百度一下”變為“中國加油”開始在網絡引發熱議，百度貼吧、三大微博、人人網、各大網絡媒體紛紛評論并報道了百度首頁的變化，活動上線1小時，參與人次達到130萬，為活動氣勢做好了鋪墊作用。爆發期：

隨著奧運會的開幕，用戶搜索奧運相關的信息開始爆發增長，因此也有越來越多的用戶開始注意到百度“為中國加油”活動。并且百度加入了抽獎活動和公益活動，吸引用戶進一步深入參與活動。

百度針對奧運會30個比賽項目及開幕式、閉幕式設計了32枚百度奧運徽章。用戶每搜索一個奧運項目（或該項目的奧運運動員姓名），便能在搜索結果中獲得一個加油徽章，每收集一枚徽章可以參與奧運知識問答，問題回答正確后獲得一次抽獎機會（答錯還可以重新回答，不會失去抽獎機會，直到回答正確）。而若是集齊徽章更有抽金牌機會。

而要參加抽獎，用戶必須用百度賬號登錄，沒有就需要注冊，因此百度可以提升老用戶的活躍度，獲得新注冊用戶。

徽章收集活動最后，百度還出動愛心傳遞，與聯合國兒童基金會合作。只需用戶集齊所有的加油徽章，百度便給貧困地區學校的孩子送去運動箱。而且參與的人越多，就將向越多的學校捐贈運動箱。

整合營銷：活動上線的同時，一個多渠道整合營銷架構迅速搭建完成，利用口碑傳播+病毒傳播+第三方傳播+官方傳播，將雜志報紙媒體、電視電臺媒體、3大微博平臺、網絡媒體等資源做全面整合，突破互聯網單一的傳播渠道，開始多維度媒體呈現。如“央視” “北京交通電臺”“廣告門” 等電視、廣播、互聯網媒體都對活動做深度報道。

后續期：

從線上到線下，隨著線上參與人數的不斷增加，聯合國兒童基金會線下運送運動箱的行動也同步進行，需要運送的200所學校分布在中國5個省市的不同地區，最后以網友自身名義發出這些運動箱，送達到孩子們手中。此外，百度在中國多個地區及城市發起為中國加油活動的號召，將線上活動的熱情延續到線下。

效果分析

增加產品使用量： 20天內，吸引了中國12個省市地區共2.1億人次的關注，是預計的4倍。其中600萬來自海外地區，直接影響覆蓋中國70%地區。百度奧運相關搜索頻次達20億，400余奧運組詞，與08年北京奧運會同期相比，搜素量提高了400%。超過6000萬人次參與互動活動環節，是預計的2倍。為百度帶來500萬新登錄用戶，是預計的2.5倍。新首頁產品使用頻次提升20%，是預計的2倍。

公益活動：共有超過5000萬人，加入了奧運助威團，并最終點亮金牌，為貧困地區200所學校近6萬名兒童送去了裝有籃球、足球等基礎體育設施的運動箱。聯合國兒童基金會，將這些運動箱分別運送到中國的云南省、貴州省、新疆維吾爾自治區、廣西壯族自治區、重慶市等200所貧困地區學校，運送行動的路程將達到12萬公里。提升社會影響三大微博、SNS媒體評論轉發數次共超過650萬條，范冰冰、謝娜、吳奇隆、王珞丹等多位明星轉發并評論中國加油活動，包括CCTV5、中國日報、南都周刊、南方日報、光明網、廣告門、北京交通廣播

等130余家媒體報道了“中國加油”。活動的影響從線上走向線下，超過40個城市，近2萬名網友，通過自發組織騎車、登山等體育活動，支持百度發起的“為中國加油，為中國的未來加油”公益行動，影響人群共覆蓋2000萬人。

案例總結

1、利用熱門事件（奧運會），抓住用戶的潛在需求（了解奧運相關的信息）開展相關活動，結合物質與精神的激勵（趣味性互動、抽獎、愛國情懷、社會責任）促進用戶深度使用產品。

2、結合多種媒體渠道宣傳活動，線上線下結合，多維度擴大活動影響力。

特點與優勢 長周期；傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態，強調內容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理；需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。

社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。不管是國外的Facebook和Twitter，還是國內的人人網或微博，都極大的改變了人們的生活，將我們帶入了一個社交網絡的時代。社交網絡屬于網絡媒體的一種，而我們營銷人在社交網絡時代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。

首先要講的是，社會化媒體營銷具有傳統網絡媒體營銷的大部分優勢，比如傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制，傳播信息可沉淀帶來的長尾效應等等。講述網絡營銷對比傳統媒體優勢的文章很多了，這里我不在贅述，我要重點講講社會化媒體營銷與普通網絡媒體營銷對比的優勢。

第一，社會化媒體可以精準定向目標客戶。

社交網絡掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內容不講，僅僅是用戶公開的數據中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外，隨著移動互聯網的發展，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯網基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向，我們在社交網絡投放廣告自然能收到比在傳統網絡媒體更好的效果。

第二，社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。

互動性曾經是網絡媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢，但是直到社會化媒體的崛起，我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網絡上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續性差。往往是我們發布了廣告或者新聞，然后看到用戶的評論和反饋，而繼續深入互動卻難度很大，企業跟用戶持續溝通的渠道是不順

暢的。而社交網絡使我們有了企業的官方微博，有了企業的人人網官方主頁，在這些平臺上，企業和顧客都是用戶嗎，先天的平等性和社交網絡的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動，打成一片，形成良好的企業品牌形象。此外，微博等社交媒體是一個天然的客戶關系管理系統，通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶的問題。如果企業官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系，讓顧客把企業賬號作為一個朋友的賬號來對待，那企業的獲得的價值是難以估量的。

第三，社會化媒體的大數據特性可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。

隨著社交網絡的普及，社交網絡的大數據特性得到很好地體現。而企業如果能做好社交網絡的數據分析與處理，也能從中收到很大的好處。

首先，通過社交媒體企業可以低成本的進行輿論監控。在社交網絡出現以前，企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了廣泛認可，任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的，只要企業能隨時進行輿論監控，可以有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。

其次，通過對社交平臺大量數據的分析，或者進行市場調查，企業能有效的挖掘出用戶的需求，為產品設計開發提供很好的市場依據，比如一個蛋糕供應商如果發現在社交網站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息，就可以加大這方面的蛋糕設計開發，在社交網絡出現以前，這幾乎是不可能實現的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個活動，就會收到海量的用戶反饋。

最后，社會化媒體讓企業獲得了低成本組織組織的力量

通過社交網絡，企業可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲宣傳團隊，而粉絲能帶給企業多大的價值呢？舉一個例子，小米手機如今有著龐大的粉絲團隊，數量龐大的米粉成為了小米手機崛起的重要因素，每當小米手機有活動或者出新品，這些粉絲就會奔走相告，做足宣傳，而這些，幾乎是不需要成本的！如果沒有社交網絡，雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳，必然要花費極高的成本。此外，社會化媒體的公開信息也可以使我們有效地尋找到意見領袖，通過對意見領袖的宣傳攻勢，自然可以收獲比大面積撒網更好的效果。

社會化媒體在營銷方面的優勢顯而易見，但是同時也還有很多問題的存在。比如社會化媒體營銷的可控性差，投入產出比難以精確計算等等。不過隨著社交網絡時代的到來，社交媒體營銷的體系也必然會逐漸完善，所以，每一個營銷人都不能選擇躲避它，我們要直面這個新的挑戰。

第二篇：網絡營銷案例分析

網絡營銷成功案例

可口可樂火炬在線傳遞網絡營銷成功案例：

2008 年3 月24 日，舉世關注的北京奧運圣火在雅典古奧林匹亞遺址點燃。與此同時，可口可樂公司也通過QQ 在網絡上發起了一個名為“火炬在線傳遞，可口可樂榮譽呈獻”的大型宣傳活動。

在這個活動開始前，可口可樂通過網站招募了8888 名第一棒火炬在線傳遞大使。活動開始以后，就以這8888 名傳遞大使作為8888 條路線的起始點開始推進，所有QQ用戶都可以參與到活動中來。

活動的辦法是，第一棒火炬在線傳遞大使能獲得由可口可樂提供的專享獎品，而其他參與用戶的QQ 則擁有點亮的火炬圖標和獲贈的QQ秀勝利徽章。當鼠標停留在這個“徽章”上時，則將出現一個小頁面，展示用戶所參與的“火炬在線傳遞”路線的火炬狀態，包括參與數、目前所處的區域等，當然，這個頁面鏈接的是可口可樂的奧運營銷網站。

截至到活動結束，已經有超過6200 多萬的QQ 用戶參與了這一活動。通過QQ 強大的即時通訊用戶平臺，可口可樂成功實現了在較短時間內用戶深度參與的品牌營銷傳播。該活動前期沒有進行任何宣傳，最初只邀請了8888名QQ用戶作為在線火炬傳遞活動的第一棒火炬手，而最后卻成功的讓六千萬人參與了其中，其病毒式營銷的威力可見一斑。

個人見解：

病毒營銷是一種新型的網絡營銷工具，其成本低廉和效果突出的優點尤其受到現在各大企業的歡迎。而可口可樂此次的火炬在線傳遞活動，更可謂是病毒營銷傳播的神來之筆。創新式的營銷方式，不但提高了銷售效果，同時在群眾當中極大的擴大的品牌影響力。

這次活動可口可樂公司成功的利用了社會熱點和受眾的關注點，同時與奧林匹克運動精神良好結合，對應起可口可樂的品牌核心理念，是一次完美的結合。其次它在QQ平臺上做出的這次活動，雙方強強聯合，把活動的影響力提升到最好效果，為雙方都帶來良好的品牌效益和營銷效益。

第三篇：網絡營銷案例分析

戴爾的微博營銷

戴爾是通過自己的官方網站進行直銷的，當新產品上市時，要進行宣傳促銷，但是這些信息僅僅在自己的網站上公布具有很大的局限性，宣傳力度不夠大，影響人群不夠多，因此，戴爾在Twitter（微博）上注冊了自己的帳號，在中國的為：戴爾中國。Twitter是一個可讓你播報短消息給你的朋友或者“followers（跟隨者）”的一個在線服務，它同樣可允許你指定哪個你想跟隨的Twitter用戶，這樣你在一個頁面上就可以讀取他們發布的信息。此前，戴爾為其旗下每個產品線都建立了一個Twitter網頁。利用Twitter“主觀、感性、個性化”信息特點和“人以群分”的群體特征，針對不同目標群體發布信息，戴爾在Twitter用戶中已吸聚了一定的人氣。下圖為戴爾在中國的官方微博：戴爾中國

惠信息以及企業展示等。另外，還有微博客服專區，方便了用戶。

由上圖可看到，用戶可以通過戴爾在線咨詢，QQ在線咨詢，電話咨詢三種方式進行咨詢，點擊“購買產品”，就會出現下面的界面，然后用戶就可以進行進一步的咨詢或是了解產品信息進行購買。

Twitter營銷具有以下特點：1.具有極強的用戶黏性；2.符合年青一代的信息關注習慣；3.具有很強的跨平臺性，可以在多個信息終端落地。戴爾通過Twitter微博營銷的方法，除了收獲了百萬美元的收入外，更增加和維系了能為企業創造利潤的的顧客，為以后的社會化媒體營銷模式積累經驗打下基礎。總體來說，戴爾的微博營銷是一個成功的網絡營銷案例。

第四篇：貓撲網__網絡營銷案例分析

貓撲網__網絡營銷案例分析

一、基本功能與框架

1、基本情況

貓撲于1997年10月由貓撲網由mop（原名田哲）創立。自2002年以后，mop在實行一系列大的改革以后，淡出管理層。貓撲網的實際管理者已經轉變為數個原管理層人士，有大熊、吾愛汝至、廁所之狼等等。是一個具有一定影響力的簡體中文網上論壇，據稱現在貓撲大雜燴已經有注冊id1000多萬。最早只是作為一個游戲網站，以討論電視游戲為主，也是大陸最早的個人游戲站之一。當時大陸接觸電視游戲和網絡的人大多非常專業，所以有非常多的原創文章。因為對游戲機的狂熱，分成了“SONY派”和“SEGA派”。但是ID“飛翔的荷蘭人“在一次辯論失敗后，注冊大量的ID來灌水，出現了“灌水“。經過短短幾年的發展，目前，已經發展為集大雜燴、大小姐、汽車燴、貼圖區、原創區、小白區、人肉搜索、聯盟、貓斯達克等產品為一體的富媒體娛樂互動平臺。BT和YY的娛樂精神，這里已成為公眾輿論的策源地和擴散平臺。貓撲網首頁如圖所示：

2、功能結構

中國是一個有著5.13億網民的巨大市場，也是世界上網絡用戶最多的國家。未來幾年后中國的網民用戶還會繼續增加至6.5億。而且網絡用戶中10-29歲的用戶占大多數。這一目標客戶群中玩游戲的的人會比較多，并且具有一定的娛樂精神。玩游戲的用戶大多數都會交流游戲經驗，或是組隊一起玩游戲之類的。而且大家需要一個可以供大家娛樂消遣的娛樂性網絡論壇。貓撲網就抓住這一契機，建立了以娛樂為主的網絡論壇，致力于為客戶提供一個可以隨時交流的娛樂性論壇，方便用戶的娛樂生活。

二、商業模式

1、戰略目標

打造中國互聯網第一娛樂門戶、最領先的互動網絡媒體、最領先的社交關系網路平臺、互聯網文化締造者和風向標、年輕人最具影響力和感召力的品牌、做WEB2.0技術倡導者和領跑者。

2、目標客戶群

貓撲以中國最大web2.0網站著稱，但用戶點擊大大多于創造內容的積極性，貓撲的社區化定位在貓撲新聞和貓撲大量走政策擦邊球的內容威脅下，模糊不清。其用戶也從20歲左右年輕人擴而泛之為30歲以下人群。

3、盈利模式

貓撲網目前的產品分類只要是以下幾個類別：貓撲貼貼論壇、貓撲Hi、貓撲娛樂中心、貓撲小說網、音樂系影視系、明星系。

（1）廣告費

廣告費一直是貓撲網的主要收入來源，所占比例大于50%是貓撲網的主要的收入來源。網絡廣告的收入來源只要取決于網絡的注冊用戶的多少以及網絡的瀏覽量。貓撲的注冊用戶現在已經超過7000萬。目標客戶明顯以及擁有巨大的注冊用戶以和巨大的網路瀏覽量使得貓撲網受到企業的青睞。越來越多的企業愿意將廣告放到貓撲網上。

（2）會員費

貓撲推出貓撲酷炫會員這一業務，對注冊貓撲的會員實行收費。并根據交納會費的多少制定出會員等級。有免費會員、普通會員和VIP會員三個等級。并根據不同的等級提供不同的服務，有些特定的業務就只有收費的會員才能體驗到。

（3）內容服務費

貓撲網根據對網名提供的服務的不同進行收費，根據使用人數的多少，以及內容的不同進行不同的收費。或是游戲的類別，以及游戲的使用人數的狀況進行收費。具體充值情況如下圖所示：

（4）交易費

貓撲網對網民發布和提供交易信息收取費用，或者向交易者收取傭金。但是貓撲網是類似于社交網站，缺乏有效的信任保護機制，所以交易費在貓撲所有的收入中所占的比例并不是很大。

4、核心能力

貓撲網是以“交友”作為殺手锏的，中國用戶的合群性需求特別強烈，而中國現在的發展階段，用戶通過互聯網打開地域和心理界限進行交流的意愿也非常強，所以貓撲網把Web2.0服務優勢集中在了“交友”上，比如在“我的空間”頁面設置了基于頁面端的IM（即時溝通工具），網友可以看到其他好友是否同時在頁面，可以隨時打開對話框交流。這是貓撲“我的空間”和普通博客最大的不同。三． 經營模式 貓撲網作為娛樂門戶的主導創意、病毒、社群、體驗、寬頻以及內容——六大模式。這六種模式不僅給貓撲的客戶帶來了重大的價值，并且為網絡營銷行業進行了有益的嘗試。

1.創意營銷

貓撲網注重用戶，使用戶積極參與到網絡中來，通過個性化的創意，表達用戶自己對品牌概念的理解和詮釋。并加深用戶對品牌的理解。2.病毒營銷 貓撲網利用自身的影響力，通過用戶之間的口口相傳，達到自身的宣傳效果，尤其是幾個網絡紅人。

3.社群營銷 貓撲網利用圈子、人脈、六度空間概念而產生的社群營銷。利用用戶之間的聯系，來宣傳自己，增加用戶。

4.體驗營銷

貓撲網再體驗營銷做得很出色，曾經和摩托羅拉合作，將其新版的功能利用在回帖上面，想法非常的前衛和超前，起到很好的營銷效果。

5.寬頻營銷

貓撲網利用自身的技術優勢，將屏幕的形式進行創新，增加了立體效果，使得和用戶之間的交流更加方便。

6.內容營銷 貓撲網的廣告內容不同于其他網站上面的廣告內容，而是是將廣告內容化，做成了消費者喜歡的形式，從而加大了廣告的效果。四．管理模式

貓撲網的創始人是田哲，1997年10月建立，04年被千橡互動集團并購，千橡互動董事長陳一舟畢業于麻省理工學院，具有超前的遠見，且具有專業的經驗和互聯網高管經歷。是中國第一的互動娛樂集團，集娛樂互動門戶、移動增值業務多媒體內容傳輸等多元化業務為一身的綜合性互聯網集團公司。千橡互動集團的企業文化是：創新、奮進、謙遜。

創新：打造互聯網第一娛樂門戶，是中國互聯網2.0時代的領先者，通過不斷的創新來保持自己的活力。唯有不斷的穿心我們企業才能保持強大的生命力。

奮進：我們不甘平庸，我們不安于現狀，我們每時每刻都在不斷的奮進、奮發向上。保持自己優勢與活力。

謙遜：不盲目的驕傲自大，始終保持謙遜的心，向其他值得借鑒的人學習，不斷的前進。

五、技術模式

貓撲網的主要技術就是web 2.0，以及旗下眾多的產品分類以及很多大大小小的社區分類。貓撲本身就是很大的社區，集合了網絡上各種和娛樂有關的東西。而貓撲網的主要目標也就是打造成為中國最大的娛樂門戶，使得用戶之間的交流顯得尤其的重要。Web 2.0 能夠更好的幫助用交流。使得網站更加的具有實用性。

六、資本模式

貓撲網依托千橡互動集團，依托千橡互動集團 旗下還有校內網、旗下還有校內網、中國軟件社區、中國軟件社區(banma.com)和魔獸世界中國 和魔獸世界中國)等一批領先的在線互動娛樂資產。

七、結論與建議

貓撲網有著龐大的用戶群體，并且在社區網站上面有著很強大的影響力。分類繁多，可以滿足不同客戶群體對于論壇網站的需求。同時也具有很大的娛樂性。但是可能從專業的角度上來看，貓撲網可能會缺乏一定的專業性。專業性不強。未來可能需要在專業性這方面多做一些努力。從貓撲網的模式中可以看出，用戶的規模，消費者的需求，創新業務平臺，以后影響力的擴展是一個商業模式得以成功的重要的因素。貓撲網今后的主要任務除了加強專業性之外，更重要是增加自身的用戶關注度，一個互聯網網站賴以生存的資本就是用戶的關注度，和瀏覽度。我們還可以看到，貓撲網的各個產品之間發展不均衡。其中貓撲貼貼論壇發展最好、用戶的關注度最高、瀏覽量最多。所以貓撲網以后可能需要在綜合發展這個方面多努力。做到各個板塊之間能夠均衡發展。從而促進整個網站的發展。

第五篇：網絡營銷案例分析報告

網絡營銷案例分析報告

QQ達人動態網上商城策劃書

前言

我們的項目

隨著Internet的迅速發展，網上零售和網上購物已經成為現代社會的潮流時尚，在這個飛速發展的年代，速度和效率同等重要，本團隊研究的項目主要針對廣大年輕的朋友創建的一種擁有高效率和超時尚的網上零售模式，使顧客從各方面都感覺到滿意和新鮮！

一、背景分析

（一）、網上零售背景

上世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。

目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家Robert Metcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”

（二）、網上零售現狀

日前公布的一項研究結果顯示，我國電子商務產業近年來發展迅速，目前網上商店總數已經超過10萬家，網上展示的商品總數約為2000萬件。

該項研究是由上海東方網誠數據科技有限公司進行，研究對象包括全部擁有獨立域名和網上商店系統的網站，以及部分租用第三方平臺、具有一定規模的網上商店，但不包括設在易趣、淘寶、易拍等拍賣網站上的店鋪。

對電子商務來說，4月1日正式實施的《電子簽名法》應該是一個契機。近日，由中國電子商務協會倡導成立的“中國電子商務誠信聯盟”在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等業內40多家互聯網企業老總悉數聚集，并簽下了“誠信宣言”，這顯示了中國電子商務企業開始從他律走向自律。

據有關數據顯示，2002年我國網絡拍賣市場有9.4億元的規模，2003年有19.2億元的規模，預計2004年我國網絡拍賣市場幾近達到33.7億元。但是我國互聯網絡信息中心(CNNIC)去年發布的第二次《中國互聯網絡熱點調查報告》卻顯示：全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。

因此我國電子商務的發展態勢很好，電子商務的發展潛力很大。

（三）、項目背景分析

21世紀注定是一個網絡經濟發展迅速發展的時代，企業在市場中的成敗很大程度上由是否掌握現代市場發展的趨勢所決定。我國的電子商務行業在90年代才開始起步，目前來說只是新興產業，從1998-2000年電子商務才真正進入互聯網電子商務發展階段。對于這一塊領域，無論是模式、市場，還是法律法規都有很多不成熟的地方，從另一個方面也說明它有廣闊的發展空間。

2009年，很多新的名詞進入人們的視野，其中，在年青的朋友們口中，最多的就是“偷菜”，也許大家忙于工作，忙于生活，可是，“偷菜”這個詞，卻是始終存在，更多時候他們通過這樣的游戲，來消遣工作和學習的疲倦，給忙碌的生活帶來一點閑暇。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，滿足很多上班族，本團隊針對這個市場開發給一套名為“QQ達人”的網上零售商城，幫助玩家偷菜種地、裝扮空間、代充Q幣、QQ等級升級等。

二、項目介紹

（一）、空間裝扮 你是否會常常抱怨:“為什么聽不到自己空間里的音樂？”、“ 歌曲為什么不能聽？ ”、“為什么他的空間首頁如此炫酷？”。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，我們特開展空間裝扮項目。

我們根據顧客個性化的需求，對其空間各方面進行裝扮設置，我們的收費按照基本價+額外支出收取，、在購買QQ秀及QQ空間的商品時要是用到Q幣或者QQ購物券，費用由顧客自己承擔。我們有專業化的工作人員提供服務，首先由顧客提出要求，我們的工作人員根據顧客需求進行裝扮、設置，然后再由顧客反饋我們的服務是否滿意，對于顧客不滿意的地方我們將繼續更改直至達到顧客需要。

（二）、QQ農場、牧場代玩

全部好友，全部菜，全偷！農夫三全，有點錢！農夫三全是第一時間自動偷取好友QQ農場果實的全能工具，他是新一代綠色純天然產品，無公害，無污染，由于采用了更加智能的算法，杜絕了頻繁訪問QQ農場讀取數據，所以可以真正做到自動偷菜而不容易被降級，是各位同事同學居家旅行，上班上課必備之佳品。

（三）、QQ等級升級

我們為你無限期的掛QQ,讓你的QQ等級在最短的時間內飆升，我們絕不亂收費，我們只希望我們的舉手之勞為你帶來方便

（四）、Q幣代售

為了方便玩家在進行各項QQ操作時，不能立刻充值Q幣，本網站將采取會員卡服務，玩家可預先充值金錢，急需Q幣時，只需您的一個短信或電話或留言，我們將第一時間為您充值Q幣，方便你操作。

（五）、QQ游戲代練

我們公司將聘請專業人士為您代練各種QQ游戲，為您節省了大量的時間，也為工作忙碌的玩家分擔點憂愁，代練過程絕對環保，無非法外掛工具，可放心使用。

三、項目其他方面 1）支付方式

A、網上銀行支付方式

B、銀行轉賬

紙質轉賬：公司提供具體的賬戶名稱和賬號，消費者只需把自己的姓名地址詳細情況填寫清楚，即可

卡上轉賬：若消費者用卡轉賬，只需在購物后填寫清楚自己的卡號和姓名，線下在各大銀行網點轉賬即可，公司會承諾保護客戶的信息安全

C、郵局付款

消費者可以到郵局填寫自己的匯款單到指定的地址，即可完成自己的購物付款

D、貨到付款

2）關于商品價格、促銷的條件 在此項目的下，網店的商品定價主要根據實體商場的商品來決定，這樣有兩點優點：一，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利；二，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利。在初期，推廣項目時可采取商品價格適當低于實體商場的價格，來進行項目的推廣，在中后期，為保證利潤對你使用和實體商場一樣的價格。

四、總結

此網上零售商場，不要給廣大QQ玩家帶去方便和快捷，讓他們在最短時間內享受高效率和高質量的QQ提升，也滿足廣大青年的要求，適應當今時代新時尚的發展。

從市場中的主能要要素分析，可以得出項目是可行的。項目的實行既能夠將傳統網上零售的優勢繼承下來，同時也進行了發展，在滿足消費者的要求之后，進入市場以及適應市場都將是可行的