第一篇：第七章 網絡營銷模式案例分析

第7章 網絡營銷模式案例分析

一、討論目前中國中小企業網絡營銷如何選擇適合自身的網絡營銷發展模式。答: 做好定位，針對性進行網站建設，做好推廣和運營，聚焦和專業化是中小企業進行網絡營銷的必經之路，在前期，老板應該足夠重視網絡營銷，定位部分要親自做好，對網絡營銷要有一個清晰的思路，不要盲目追隨，知道每一步應該怎么做，為什么要這樣做，做了之后有一個什么樣的效果，現在也有很多網絡營銷公司，選擇一件專業的網絡營銷整體服務公司，這樣有更多的保障，可以達到降低風險，提高效率的目的，建議中小企業采用外包的形式。

二、目前許多企業（特別是中小企業）在開展網絡營銷時面臨“投入沒有效果，不投入沒有機會”的兩難境地的原因。

答:

1網絡營銷陷入兩難境地 中小企業尋求破局利器

又到了陽澄湖大閘蟹的銷售旺季，然而對蟹行老板來說，被迫加入網上排名的“惡斗”行列，的確是無奈之舉。據報道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大閘蟹”關鍵詞搜索首頁上置頂，點擊一次的價格甚至一度超過200元，價格之高令人瞠目。

搜索引擎、競價推廣、網幅廣告、行業門戶等傳統網絡營銷手段，曾經力助眾多商家在互聯網上賺到了不少錢，而現如今隨著價格瘋漲，儼然成為中小企業主說不出的“痛”。要么投入重金“電子商務”，要么“無商可務”，中小企業網絡營銷正陷入兩難境地。

2性價比之痛

據艾瑞咨詢數據顯示，2010年第三季度網絡營銷市場規模達到100.5億元，首次季度規模突破百億。艾瑞咨詢預計2010年中國網絡營銷市場規模預計突破300億元。一方面，網絡營銷作為一種以互聯網絡為基礎，利用數字化信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型的市場營銷方式，其市場規模和容量仍然在不斷擴大。另一方面，對中小企業用戶而言，網絡營銷的成本迅速增長，效果受到多種因素制約，性價比日益降低。

當前，中小企業常用的網絡營銷主要采用網幅廣告、搜索引擎、競價推廣、行業門戶營銷等幾種常見的方式。有行業專家認為，隨著電子商務的發展，以上的單一的網絡營銷形式的局限性已經越來越明顯。網幅廣告在顯著性和品牌表現力方面優勢明顯，但是每月動輒數萬的廣告費用，對中小企業來說是不小的負擔。例如商家在淘寶上開店固然可以免費，但是想要在淘寶網首頁上做網幅廣告，上萬費用亦是非常常見。另一方面，網幅廣告受眾分散，也降低了廣告的效率。搜索引擎、競價推廣的優勢在于直達與準確，然而對中小企業來說，點擊成本高，而且無法屏蔽惡意點擊、無效點擊，不利于企業有效控制營銷成本，性價比日益降低。同時，搜索引擎、競價推廣也存在著受眾過于寬泛，無即時溝通等劣勢。行業網站營銷隨著近年來行業垂直網站的興起，得到了很大的發展。許多中小企業也熱衷于將自己的產品服務，拿到行業網站上銷售。許多的中小企業主和管理者也逐漸習慣了到行業網站上去買原料，賣產品。

然而，行業網站營銷也為中小企業帶來了難題：行業網站眾多，需要一家一家的去推廣，工作繁瑣而且成本無法控制；同一網站上同類產品增多，競爭無形加劇，產品信息甚至有被淹沒的可能。

對中小企業而言，迫切需要新的形式和高性價比的營銷利器，來改變網絡營

銷上進退兩難的尷尬局面。聯盟尋求破局“電子商務和網絡營銷發展到今天新的階段，需要產業界創新思路，共享資源，發揮優勢互補，用新的服務模式來解決當前的問題，更好的服務于中小企業用戶，”中國電子商務協會全程電子商務工程中心主任陳震認為。正是在中國電子商務協會的指導下，偉庫聯合英特爾、聯想、銀聯商務、易寶支付等廠商，發起成立“中國全程電子商務服務聯盟”，中國貿易網、全國服裝網、中國建材采購網、浙江民營企業網等上百家知名行業網站、地方門戶積極加入聯盟，試圖能在中小企業網絡營銷服務上有所突破。

據介紹，中國全程電子商務服務聯盟通過整合互聯網領域優質資源，為企業提供集網絡營銷、電子商務、內部管理、企業間協同為一體的全程服務平臺及解決方案，并可成功實現聯盟內共同推廣、資源共享，從而為中小企業客戶提供更具價值的營銷服務。這也是適應產業發展變化的必然之舉。直觀的說，中國全程電子商務服務聯盟通過產業內的結盟，實現了優勢資源的共享，信息的多重交互應用，使得低成本覆蓋數百行業網站和地方門戶的網絡營銷成為可能，也可以更加精準的將自己的產品，推向老客戶和潛在客戶，可大大降低中小企業網絡營銷的成本，提高網絡營銷的效果。

卓億化工有限公司此前花費了大量的投入開展電子商務和網絡營銷，卻收效甚微。在與聯盟開展合作以后，不到半個月，就達成了3筆交易，并與30多家客戶建立了潛在合作意向。“融合+信息共享+精準+高性價比”，中國全程電子商務服務聯盟讓網絡營銷回歸到了高效便捷，回歸到企業對網絡營銷的本質需求.據透露，針對中小企業需求，中國全程電子商務服務聯盟已經推出了首項服務——E名驚人，中小企業只需要花很少的費用，就可以獲取聯盟內數百家網站的優質廣告資源。有業內人士分析認為，隨著聯盟的迅速擴張，E名驚人的性價比將受到更多中小企業的信賴，其直接與百度、阿里巴巴“交火”爭奪中小企業客戶，只是時間問題。

三、討論李寧公司開展在網絡渠道建設與實施過程中的特點是什么，下一步李寧公司在網絡營銷方面如何突破？

答:

李寧公司網絡營銷渠道實施

1.網絡商城模式實施

2008年初，李寧在涉水電子商務之前做的一項調研結果顯示：淘寶網上的李寧牌產品的網店已達700余家，而2007年李寧產品在淘寶上的銷售流水已達5000萬。在此環境下，李寧開始于2008年4月在淘寶商城上開設了自己的直營店鋪、接著通過直營和授權的形式開設了多家網絡店鋪。

（1）李寧官方直營店鋪

李寧官方商城、李寧淘寶官方網店、李寧淘寶官方折扣店、李寧官方拍拍店

（2）李寧官方授權店

李寧淘寶五洲商城、李寧淘寶古星專賣店、李寧淘寶古星折扣店、李寧易趣古星專賣店、逛街網李寧專賣店、新浪李寧專賣店等授權店。

2.網絡直接營銷渠道的實施

隨著我國服裝行業網絡直銷的興起，在網絡經濟環境下，網絡消費者對服裝的個性化需求快速提升。李寧公司于2008年6月推出了官方商城。

（1）網站建設

網站是服裝企業通向互聯網的大門，網絡消費者在網絡購買服裝時是通過網絡來了解服裝企業的信息，通過文字、圖片和視頻來了解服裝產品的相關特性，網站建設者應該重視消費者在觀賞網站時的視覺和心理感受，服裝產品圖片的色彩、搭配等。進入李寧官方商城后，人們可以看到，在用色上主要是黑白紅的組合，給人以購買的沖動。頂部導航條依次是首頁、我的李寧、主題活動、產品地帶、兌換禮品、特價區、企業VIP.（2）功能系統的實現

1）信息系統

信息系統主要是傳遞李寧公司和服裝產品的信息發布、活動公告、消費者信息采集等。通過網站的信息系統，網站獲得了網絡消費者的個人注冊信息，并在線向消費者推廣了企業開展的各種優惠活動內容等，從而在美化網站前臺系統基礎上，完成了信息的流通和對消費者信息的采集。

2）購物系統

主要是提供給消費者服裝產品、方式等信息，記錄購物車信息、消費者選擇支付和配送。購物系統是服裝企業實施網絡直接營銷渠道的核心部分，網絡消費者在進入到購物系統后，吸引消費者的首先是其服裝產品的色彩和款式，所以此時服裝的圖片布局和效果都非常重要。

3）數據庫系統

主要是有機記錄系統傳遞的信息，并與外部接口（銀行系統、認證機構、物流配送中心）連接，同時將實時數據傳送至企業內部各個系統，供企業實施相應的內部管理、客戶資源管理等。

李寧公司營銷渠道管理

1.網絡渠道推廣

（1）和門戶網站的合作

李寧公司在網易首頁上投放的旗幟廣告直接連接到官方網店；以及和新浪網合作開設的李寧俱樂部板塊。

（2）通過搜索引擎推廣

李寧公司購買了Google 的相關關鍵字的廣告。例如在Google搜索李寧，李寧公司的官方直營店排在第一位。

（3）通過主題活動方式

在李寧公司的官方網店里面有個欄目是主題活動，會不定期的舉辦一些活動，例如現在正在舉行的注冊會員送500積分、購買奧尼爾的戰靴贈送“大鯊魚”玩偶等。

2.渠道協調

為了更好的協調好網絡營銷渠道和傳統渠道之間的關系，李寧公司主要做了以下事情：

（1）在銷售的商品上進行區分。

李寧公司在線下各專賣店的銷售以正價新品為主，而在專門的打折店中銷售庫存產品為主。網上商城主要以正價新品的推薦和限量商品為主，包括明星簽名的商品，這些商品瞄準的是少數消費者。而淘寶商城的網店則進行一部分庫存商品的銷售。

（2）網絡渠道和和傳統渠道產品價格一致

李寧公司把各種網店納入自己的價格體系中。在B2C方面，李寧沿用地面渠道與經銷商的合作方式，與網上的B2C平臺簽約授權李寧的產品銷售；對于C2C中的，李寧雖沒有與之簽訂正式的授權協議，但通過供貨、產品服務以及培訓的優惠條件，將其納入自己的價格體系中。據李寧電子商務部林力介紹，目前

已有400余家C2C網店納入了李寧的管理體系。

（3）整頓網絡渠道和傳統渠道

為了協調好網絡營銷渠道和傳統渠道之間的關系，李寧公司對很多網店及傳統渠道進行了一次整頓，目的是杜絕線下經銷商、制造商違規出貨。

四、收集有關網絡推手的資料，分析討論網絡推手在網絡事件營銷中的重要作用。

答:

1、網絡推手又名網絡推客，其實就是“網絡策劃師”，就是那些懂得網絡推廣并能應用的人。其推廣的對象包括企業，產品和人

2、網絡推手的特征是：通曉網絡操作規則，熟諳大眾接受心理，手握八方可用資源。

3、推動方法：（1）企業品牌網絡宣傳推廣

（2）產品網絡宣傳推廣

（3）事件的炒作與宣傳

（4）企業網絡聲譽管理等方式。

4、作用：網絡推手的作用就是引起網絡用戶的關注，這樣就可以達到一定范圍的影響力，如果把這種影響力運用到網絡營銷中，就可以起到品牌宣傳的作用。

網絡推手有直接對人的營銷的能力，能夠純熟地運用病毒營銷手法，病毒按鈕啟動后，公眾的參與度和積極性就成了決定其傳播效果的關鍵。其盈利點：就是策劃費(重點發展方向收房地產企業的策劃費)、網絡紅人代言企業的中介服務費。

網絡推手正在把促銷、把關和內容生產這三項功能融為一體，左右大眾的心理也因此變得更具操作性。網絡推手也有了“明顯的民間化、大眾化趨向”。互聯網媒體本身的把關性不強，技術壁壘的打破,使得網絡受眾加速向傳者的身份演化,傳/受一體化成為更為普遍的網絡應用趨向。這時，“網絡推手”就有可能超越職業限定，而成為一種社會力量和社會事件，成為名副其實的網絡職業推手。

在網絡推手“左右大眾的心理變得更具操作性時”，大多數網民、尤其是理性力量不夠強大的群體對這種炒作是沒有很強鑒別力，一旦炒作失當或失控，社會群體的行為失范就變得更為可能。

網絡推手正成為一個新興的職業，未來兩三年內，將涌現出大量的網絡推手。在網絡紅人進入現實世界的商業體系后，推手的價值開始變現。網絡推手也將成為網絡營銷中一個重要手段.

第二篇：網絡營銷案例分析

網絡營銷成功案例

可口可樂火炬在線傳遞網絡營銷成功案例：

2008 年3 月24 日，舉世關注的北京奧運圣火在雅典古奧林匹亞遺址點燃。與此同時，可口可樂公司也通過QQ 在網絡上發起了一個名為“火炬在線傳遞，可口可樂榮譽呈獻”的大型宣傳活動。

在這個活動開始前，可口可樂通過網站招募了8888 名第一棒火炬在線傳遞大使。活動開始以后，就以這8888 名傳遞大使作為8888 條路線的起始點開始推進，所有QQ用戶都可以參與到活動中來。

活動的辦法是，第一棒火炬在線傳遞大使能獲得由可口可樂提供的專享獎品，而其他參與用戶的QQ 則擁有點亮的火炬圖標和獲贈的QQ秀勝利徽章。當鼠標停留在這個“徽章”上時，則將出現一個小頁面，展示用戶所參與的“火炬在線傳遞”路線的火炬狀態，包括參與數、目前所處的區域等，當然，這個頁面鏈接的是可口可樂的奧運營銷網站。

截至到活動結束，已經有超過6200 多萬的QQ 用戶參與了這一活動。通過QQ 強大的即時通訊用戶平臺，可口可樂成功實現了在較短時間內用戶深度參與的品牌營銷傳播。該活動前期沒有進行任何宣傳，最初只邀請了8888名QQ用戶作為在線火炬傳遞活動的第一棒火炬手，而最后卻成功的讓六千萬人參與了其中，其病毒式營銷的威力可見一斑。

個人見解：

病毒營銷是一種新型的網絡營銷工具，其成本低廉和效果突出的優點尤其受到現在各大企業的歡迎。而可口可樂此次的火炬在線傳遞活動，更可謂是病毒營銷傳播的神來之筆。創新式的營銷方式，不但提高了銷售效果，同時在群眾當中極大的擴大的品牌影響力。

這次活動可口可樂公司成功的利用了社會熱點和受眾的關注點，同時與奧林匹克運動精神良好結合，對應起可口可樂的品牌核心理念，是一次完美的結合。其次它在QQ平臺上做出的這次活動，雙方強強聯合，把活動的影響力提升到最好效果，為雙方都帶來良好的品牌效益和營銷效益。

第三篇：網絡營銷案例分析

戴爾的微博營銷

戴爾是通過自己的官方網站進行直銷的，當新產品上市時，要進行宣傳促銷，但是這些信息僅僅在自己的網站上公布具有很大的局限性，宣傳力度不夠大，影響人群不夠多，因此，戴爾在Twitter（微博）上注冊了自己的帳號，在中國的為：戴爾中國。Twitter是一個可讓你播報短消息給你的朋友或者“followers（跟隨者）”的一個在線服務，它同樣可允許你指定哪個你想跟隨的Twitter用戶，這樣你在一個頁面上就可以讀取他們發布的信息。此前，戴爾為其旗下每個產品線都建立了一個Twitter網頁。利用Twitter“主觀、感性、個性化”信息特點和“人以群分”的群體特征，針對不同目標群體發布信息，戴爾在Twitter用戶中已吸聚了一定的人氣。下圖為戴爾在中國的官方微博：戴爾中國

惠信息以及企業展示等。另外，還有微博客服專區，方便了用戶。

由上圖可看到，用戶可以通過戴爾在線咨詢，QQ在線咨詢，電話咨詢三種方式進行咨詢，點擊“購買產品”，就會出現下面的界面，然后用戶就可以進行進一步的咨詢或是了解產品信息進行購買。

Twitter營銷具有以下特點：1.具有極強的用戶黏性；2.符合年青一代的信息關注習慣；3.具有很強的跨平臺性，可以在多個信息終端落地。戴爾通過Twitter微博營銷的方法，除了收獲了百萬美元的收入外，更增加和維系了能為企業創造利潤的的顧客，為以后的社會化媒體營銷模式積累經驗打下基礎。總體來說，戴爾的微博營銷是一個成功的網絡營銷案例。

第四篇：貓撲網__網絡營銷案例分析

貓撲網__網絡營銷案例分析

一、基本功能與框架

1、基本情況

貓撲于1997年10月由貓撲網由mop（原名田哲）創立。自2002年以后，mop在實行一系列大的改革以后，淡出管理層。貓撲網的實際管理者已經轉變為數個原管理層人士，有大熊、吾愛汝至、廁所之狼等等。是一個具有一定影響力的簡體中文網上論壇，據稱現在貓撲大雜燴已經有注冊id1000多萬。最早只是作為一個游戲網站，以討論電視游戲為主，也是大陸最早的個人游戲站之一。當時大陸接觸電視游戲和網絡的人大多非常專業，所以有非常多的原創文章。因為對游戲機的狂熱，分成了“SONY派”和“SEGA派”。但是ID“飛翔的荷蘭人“在一次辯論失敗后，注冊大量的ID來灌水，出現了“灌水“。經過短短幾年的發展，目前，已經發展為集大雜燴、大小姐、汽車燴、貼圖區、原創區、小白區、人肉搜索、聯盟、貓斯達克等產品為一體的富媒體娛樂互動平臺。BT和YY的娛樂精神，這里已成為公眾輿論的策源地和擴散平臺。貓撲網首頁如圖所示：

2、功能結構

中國是一個有著5.13億網民的巨大市場，也是世界上網絡用戶最多的國家。未來幾年后中國的網民用戶還會繼續增加至6.5億。而且網絡用戶中10-29歲的用戶占大多數。這一目標客戶群中玩游戲的的人會比較多，并且具有一定的娛樂精神。玩游戲的用戶大多數都會交流游戲經驗，或是組隊一起玩游戲之類的。而且大家需要一個可以供大家娛樂消遣的娛樂性網絡論壇。貓撲網就抓住這一契機，建立了以娛樂為主的網絡論壇，致力于為客戶提供一個可以隨時交流的娛樂性論壇，方便用戶的娛樂生活。

二、商業模式

1、戰略目標

打造中國互聯網第一娛樂門戶、最領先的互動網絡媒體、最領先的社交關系網路平臺、互聯網文化締造者和風向標、年輕人最具影響力和感召力的品牌、做WEB2.0技術倡導者和領跑者。

2、目標客戶群

貓撲以中國最大web2.0網站著稱，但用戶點擊大大多于創造內容的積極性，貓撲的社區化定位在貓撲新聞和貓撲大量走政策擦邊球的內容威脅下，模糊不清。其用戶也從20歲左右年輕人擴而泛之為30歲以下人群。

3、盈利模式

貓撲網目前的產品分類只要是以下幾個類別：貓撲貼貼論壇、貓撲Hi、貓撲娛樂中心、貓撲小說網、音樂系影視系、明星系。

（1）廣告費

廣告費一直是貓撲網的主要收入來源，所占比例大于50%是貓撲網的主要的收入來源。網絡廣告的收入來源只要取決于網絡的注冊用戶的多少以及網絡的瀏覽量。貓撲的注冊用戶現在已經超過7000萬。目標客戶明顯以及擁有巨大的注冊用戶以和巨大的網路瀏覽量使得貓撲網受到企業的青睞。越來越多的企業愿意將廣告放到貓撲網上。

（2）會員費

貓撲推出貓撲酷炫會員這一業務，對注冊貓撲的會員實行收費。并根據交納會費的多少制定出會員等級。有免費會員、普通會員和VIP會員三個等級。并根據不同的等級提供不同的服務，有些特定的業務就只有收費的會員才能體驗到。

（3）內容服務費

貓撲網根據對網名提供的服務的不同進行收費，根據使用人數的多少，以及內容的不同進行不同的收費。或是游戲的類別，以及游戲的使用人數的狀況進行收費。具體充值情況如下圖所示：

（4）交易費

貓撲網對網民發布和提供交易信息收取費用，或者向交易者收取傭金。但是貓撲網是類似于社交網站，缺乏有效的信任保護機制，所以交易費在貓撲所有的收入中所占的比例并不是很大。

4、核心能力

貓撲網是以“交友”作為殺手锏的，中國用戶的合群性需求特別強烈，而中國現在的發展階段，用戶通過互聯網打開地域和心理界限進行交流的意愿也非常強，所以貓撲網把Web2.0服務優勢集中在了“交友”上，比如在“我的空間”頁面設置了基于頁面端的IM（即時溝通工具），網友可以看到其他好友是否同時在頁面，可以隨時打開對話框交流。這是貓撲“我的空間”和普通博客最大的不同。三． 經營模式 貓撲網作為娛樂門戶的主導創意、病毒、社群、體驗、寬頻以及內容——六大模式。這六種模式不僅給貓撲的客戶帶來了重大的價值，并且為網絡營銷行業進行了有益的嘗試。

1.創意營銷

貓撲網注重用戶，使用戶積極參與到網絡中來，通過個性化的創意，表達用戶自己對品牌概念的理解和詮釋。并加深用戶對品牌的理解。2.病毒營銷 貓撲網利用自身的影響力，通過用戶之間的口口相傳，達到自身的宣傳效果，尤其是幾個網絡紅人。

3.社群營銷 貓撲網利用圈子、人脈、六度空間概念而產生的社群營銷。利用用戶之間的聯系，來宣傳自己，增加用戶。

4.體驗營銷

貓撲網再體驗營銷做得很出色，曾經和摩托羅拉合作，將其新版的功能利用在回帖上面，想法非常的前衛和超前，起到很好的營銷效果。

5.寬頻營銷

貓撲網利用自身的技術優勢，將屏幕的形式進行創新，增加了立體效果，使得和用戶之間的交流更加方便。

6.內容營銷 貓撲網的廣告內容不同于其他網站上面的廣告內容，而是是將廣告內容化，做成了消費者喜歡的形式，從而加大了廣告的效果。四．管理模式

貓撲網的創始人是田哲，1997年10月建立，04年被千橡互動集團并購，千橡互動董事長陳一舟畢業于麻省理工學院，具有超前的遠見，且具有專業的經驗和互聯網高管經歷。是中國第一的互動娛樂集團，集娛樂互動門戶、移動增值業務多媒體內容傳輸等多元化業務為一身的綜合性互聯網集團公司。千橡互動集團的企業文化是：創新、奮進、謙遜。

創新：打造互聯網第一娛樂門戶，是中國互聯網2.0時代的領先者，通過不斷的創新來保持自己的活力。唯有不斷的穿心我們企業才能保持強大的生命力。

奮進：我們不甘平庸，我們不安于現狀，我們每時每刻都在不斷的奮進、奮發向上。保持自己優勢與活力。

謙遜：不盲目的驕傲自大，始終保持謙遜的心，向其他值得借鑒的人學習，不斷的前進。

五、技術模式

貓撲網的主要技術就是web 2.0，以及旗下眾多的產品分類以及很多大大小小的社區分類。貓撲本身就是很大的社區，集合了網絡上各種和娛樂有關的東西。而貓撲網的主要目標也就是打造成為中國最大的娛樂門戶，使得用戶之間的交流顯得尤其的重要。Web 2.0 能夠更好的幫助用交流。使得網站更加的具有實用性。

六、資本模式

貓撲網依托千橡互動集團，依托千橡互動集團 旗下還有校內網、旗下還有校內網、中國軟件社區、中國軟件社區(banma.com)和魔獸世界中國 和魔獸世界中國)等一批領先的在線互動娛樂資產。

七、結論與建議

貓撲網有著龐大的用戶群體，并且在社區網站上面有著很強大的影響力。分類繁多，可以滿足不同客戶群體對于論壇網站的需求。同時也具有很大的娛樂性。但是可能從專業的角度上來看，貓撲網可能會缺乏一定的專業性。專業性不強。未來可能需要在專業性這方面多做一些努力。從貓撲網的模式中可以看出，用戶的規模，消費者的需求，創新業務平臺，以后影響力的擴展是一個商業模式得以成功的重要的因素。貓撲網今后的主要任務除了加強專業性之外，更重要是增加自身的用戶關注度，一個互聯網網站賴以生存的資本就是用戶的關注度，和瀏覽度。我們還可以看到，貓撲網的各個產品之間發展不均衡。其中貓撲貼貼論壇發展最好、用戶的關注度最高、瀏覽量最多。所以貓撲網以后可能需要在綜合發展這個方面多努力。做到各個板塊之間能夠均衡發展。從而促進整個網站的發展。

第五篇：網絡營銷案例分析報告

網絡營銷案例分析報告

QQ達人動態網上商城策劃書

前言

我們的項目

隨著Internet的迅速發展，網上零售和網上購物已經成為現代社會的潮流時尚，在這個飛速發展的年代，速度和效率同等重要，本團隊研究的項目主要針對廣大年輕的朋友創建的一種擁有高效率和超時尚的網上零售模式，使顧客從各方面都感覺到滿意和新鮮！

一、背景分析

（一）、網上零售背景

上世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。

目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家Robert Metcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”

（二）、網上零售現狀

日前公布的一項研究結果顯示，我國電子商務產業近年來發展迅速，目前網上商店總數已經超過10萬家，網上展示的商品總數約為2000萬件。

該項研究是由上海東方網誠數據科技有限公司進行，研究對象包括全部擁有獨立域名和網上商店系統的網站，以及部分租用第三方平臺、具有一定規模的網上商店，但不包括設在易趣、淘寶、易拍等拍賣網站上的店鋪。

對電子商務來說，4月1日正式實施的《電子簽名法》應該是一個契機。近日，由中國電子商務協會倡導成立的“中國電子商務誠信聯盟”在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等業內40多家互聯網企業老總悉數聚集，并簽下了“誠信宣言”，這顯示了中國電子商務企業開始從他律走向自律。

據有關數據顯示，2002年我國網絡拍賣市場有9.4億元的規模，2003年有19.2億元的規模，預計2004年我國網絡拍賣市場幾近達到33.7億元。但是我國互聯網絡信息中心(CNNIC)去年發布的第二次《中國互聯網絡熱點調查報告》卻顯示：全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。

因此我國電子商務的發展態勢很好，電子商務的發展潛力很大。

（三）、項目背景分析

21世紀注定是一個網絡經濟發展迅速發展的時代，企業在市場中的成敗很大程度上由是否掌握現代市場發展的趨勢所決定。我國的電子商務行業在90年代才開始起步，目前來說只是新興產業，從1998-2000年電子商務才真正進入互聯網電子商務發展階段。對于這一塊領域，無論是模式、市場，還是法律法規都有很多不成熟的地方，從另一個方面也說明它有廣闊的發展空間。

2009年，很多新的名詞進入人們的視野，其中，在年青的朋友們口中，最多的就是“偷菜”，也許大家忙于工作，忙于生活，可是，“偷菜”這個詞，卻是始終存在，更多時候他們通過這樣的游戲，來消遣工作和學習的疲倦，給忙碌的生活帶來一點閑暇。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，滿足很多上班族，本團隊針對這個市場開發給一套名為“QQ達人”的網上零售商城，幫助玩家偷菜種地、裝扮空間、代充Q幣、QQ等級升級等。

二、項目介紹

（一）、空間裝扮 你是否會常常抱怨:“為什么聽不到自己空間里的音樂？”、“ 歌曲為什么不能聽？ ”、“為什么他的空間首頁如此炫酷？”。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，我們特開展空間裝扮項目。

我們根據顧客個性化的需求，對其空間各方面進行裝扮設置，我們的收費按照基本價+額外支出收取，、在購買QQ秀及QQ空間的商品時要是用到Q幣或者QQ購物券，費用由顧客自己承擔。我們有專業化的工作人員提供服務，首先由顧客提出要求，我們的工作人員根據顧客需求進行裝扮、設置，然后再由顧客反饋我們的服務是否滿意，對于顧客不滿意的地方我們將繼續更改直至達到顧客需要。

（二）、QQ農場、牧場代玩

全部好友，全部菜，全偷！農夫三全，有點錢！農夫三全是第一時間自動偷取好友QQ農場果實的全能工具，他是新一代綠色純天然產品，無公害，無污染，由于采用了更加智能的算法，杜絕了頻繁訪問QQ農場讀取數據，所以可以真正做到自動偷菜而不容易被降級，是各位同事同學居家旅行，上班上課必備之佳品。

（三）、QQ等級升級

我們為你無限期的掛QQ,讓你的QQ等級在最短的時間內飆升，我們絕不亂收費，我們只希望我們的舉手之勞為你帶來方便

（四）、Q幣代售

為了方便玩家在進行各項QQ操作時，不能立刻充值Q幣，本網站將采取會員卡服務，玩家可預先充值金錢，急需Q幣時，只需您的一個短信或電話或留言，我們將第一時間為您充值Q幣，方便你操作。

（五）、QQ游戲代練

我們公司將聘請專業人士為您代練各種QQ游戲，為您節省了大量的時間，也為工作忙碌的玩家分擔點憂愁，代練過程絕對環保，無非法外掛工具，可放心使用。

三、項目其他方面 1）支付方式

A、網上銀行支付方式

B、銀行轉賬

紙質轉賬：公司提供具體的賬戶名稱和賬號，消費者只需把自己的姓名地址詳細情況填寫清楚，即可

卡上轉賬：若消費者用卡轉賬，只需在購物后填寫清楚自己的卡號和姓名，線下在各大銀行網點轉賬即可，公司會承諾保護客戶的信息安全

C、郵局付款

消費者可以到郵局填寫自己的匯款單到指定的地址，即可完成自己的購物付款

D、貨到付款

2）關于商品價格、促銷的條件 在此項目的下，網店的商品定價主要根據實體商場的商品來決定，這樣有兩點優點：一，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利；二，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利。在初期，推廣項目時可采取商品價格適當低于實體商場的價格，來進行項目的推廣，在中后期，為保證利潤對你使用和實體商場一樣的價格。

四、總結

此網上零售商場，不要給廣大QQ玩家帶去方便和快捷，讓他們在最短時間內享受高效率和高質量的QQ提升，也滿足廣大青年的要求，適應當今時代新時尚的發展。

從市場中的主能要要素分析，可以得出項目是可行的。項目的實行既能夠將傳統網上零售的優勢繼承下來，同時也進行了發展，在滿足消費者的要求之后，進入市場以及適應市場都將是可行的