第一篇：星巴克網絡營銷案例分析

事件名稱：微信星巴克新年活動新浪微博傳播

執行時間：2013.01.19-2013.01.29

企業名稱：北京炫橙文化傳媒有限公司

品牌名稱：微信

參評方向：綜合類、公關活動

項目背景：

微信作為目前最熱門的移動互聯網入口應用，廣受社會各界人士關注，并在用戶群中保有較高的關注率。微信已與星巴克合作，成功運作了不少經典的新媒體營銷案例。2013年新年期間，微信再次攜手星巴克中國上線新年主題運營活動“微信掃一掃，新年星運到”?；顒有问綖橛脩絷P注“星巴克中國”微信公眾賬號，即可參與定制小游戲參與抽取新年紅包。作為微信方推廣執行團隊，需要多角度挖掘活動亮點吸引用戶參與，引爆互動熱度將星巴克微信新年活動打造成又一行業關注熱點營銷事件，突顯微信開放API可實現的多樣化特性，進一步提升微信在新媒體營銷格局中的重要價值及戰略意義，吸引行業內展開廣泛探討，加深企業主/品牌方對微信公眾平臺價值的認可度，讓微信多樣化的用戶體驗深入人心。項目調研：

自微信誕生伊始，在不到兩年的時間里，微信已經成為中國最成功的移動互聯網產品，而用戶對微信這一新型移動社交工具的認知也發生了諸多變化，一大批資深的微信用戶/媒體/公眾賬號開始主動引領微信潮流，并活躍在新媒體領域時刻關注微信的新動作、新趨勢。星巴克通過與微信的強強聯合，依托微信龐大的用戶基礎，利用音樂電臺、星巴克鬧鐘、圣誕活動等一系列創新互動，鞏固并完善著品牌的數字化戰略，積累了較為客觀的微信聽眾。

但我們仍注意到，用戶對微信越了解，對微信賬號的運營質量要求也越高;并且隨著諸多營銷人員/機構/大號開通并運營微信認證賬號，用戶的選擇也越來越多元化，面對用戶為王的競爭，即便是小眾草根也可與國際品牌同臺較量。因此：

1、如何挖掘、匹配活動內容與用戶的興趣、需求，使營銷活動與用戶產生最大正相關?

2、如何使信息的傳遞、溝通更迎合用戶的討論情境、習慣，進而激發用戶主動跟進，實現各營銷平臺的傳播配合?

將是微信星巴克新年營銷活動傳播的主要挑戰所在。

項目策劃：

傳播目標：傳播活動相關信息，號召粉絲關注參與;

用戶參與活動相關體驗信息的二次擴散;

以“星巴克與微信再度攜手，新年送好運”為主題，再次打造熱點營銷事件，廣泛吸引行業內人士、意見領袖及品牌方關注。

策略基礎：以微博用戶、微信用戶、星巴克粉絲三大平臺重合的用戶群作為目標人群樣本，以微博為基礎數據聆聽平臺，分析挖掘目標用戶群關注點，與項目傳播目標進行匹配，產出核心傳播點及內容創意焦點。

策略路徑：結合用戶關注焦點及社會化分享熱點，挖掘“星巴克微信新年活動”自身的互動亮點，積聚與廣大網友的互動分享關系鏈，在傳播前期積累大量的草根用戶聲量，形成以微信體驗+微博分享、擴散為配合的閉環傳播路徑，不斷深化傳播焦點。后期由TOC創意互動向TOB深度探討遞進，通過不斷沉淀的社會化輿論基礎，進而由面向TOC的用戶吸引轉向面向TOB的深度價值探討，塑造新一輪的微信營銷熱點事件。

TOC傳播策略：以新浪微博為傳播主陣地，主打“新年好彩頭”的活動利益點，迎合國人的節慶心理。一方面經由星巴克粉絲首發活動內容、分享活動體驗信息，形成品牌用戶

圈層的自發傳遞路徑;另一方面借助娛樂、搞笑類紅人大號推轉創意互動引導，激發更多微博用戶的參與體驗及主動UGC產出。全程實時監測、整合用戶活動體驗信息點，不斷調整擴散推轉內容以吸引更多網友參與。

TOB傳播策略：以新浪微博+營銷/科技媒體為溝通主陣地，借由“微信星巴克新年活動”為契機，探討微信在新媒體營銷格局中的重要價值及戰略意義。首先以活躍營銷/科技類大號為源頭，點評活動亮點及價值，其次以案例總結盤點等方式，引發更多行業人士多維度探討過往微信營銷方式及此次活動帶來的創新借鑒，最后，以第三方媒體視角總結微信新型營銷方法論，給予行業參考標準。

媒介策略：精準篩選目前微博運營較為優質的大號及行業內意見領袖，打通不同領域內的各個傳播結點，力圖實現多點開花的傳播路徑，提升信息傳播效率;針對星巴克粉絲、微信資深用戶、營銷/互聯網行業用戶分別設置對應的傳播媒介及互動話術，多角度圍繞微信活動展開深度溝通，促使信息源的二次擴散;為具有高效爆破力度的傳播結點設置深度評論內容，重點吸引微博“公知”的參與，形成社會化焦點話題;以案例分享、方法論研究等形式擴散微信營銷價值內容，引發優質網媒對長評內容的主動發布，提升傳播效力。項目執行：

Step1：分布真實用戶活動體驗信息分享源頭，草根網友微信互動曬圖分享，獎品分享擴散，吸引網友參與。

Step2：結合星座熱點，發布十二星座遭遇星巴克微信新年禮遇活動的不同反應《當十二星座遭遇意外之財》，通過漫畫形式，利用星座類大號與用戶展開創意互動，戳中用戶癢點，植入活動信息引導用戶參與體驗;大范圍告知活動參與方式與獎品，提升活動影響力。

Step3：結合年終獎熱點，盤點用戶曬出的奇葩年終獎，將活動信息進行創意植入，以搞笑類大號發布引發網友關注、推轉，刺激用戶體驗。另一方面，不斷以結合天氣、節慶氛圍的創意點主動發布草根原創內容，與星巴克官微形成互動推轉，擴大用戶接觸面。

Step4：盤點年底各個洋品牌(星巴克、阿迪達斯、肯德基、可口可樂等)如何進行春節營銷。借助此項內容，一方面為用戶提供更多可參與的新年活動，吸引用戶關注，另一方面，為后續轉向行業分析提前打下內容埋伏，吸引行業人士看點。以互聯網大號與用戶互動，跨行業擴散活動信息。

Step5：借洋品牌活動盤點內容發表深度分析長微博，集中針對活動形成熱議氛圍，提升關于微信價值的討論，借勢發布“微信年度運營賬號類型總結分析”、“新媒體營銷方法論總結”等專業內容，快速、精準利用IT、營銷大號打通各領域分析人士關注，爆發微信價值熱議。

活動全程設置“微信 星巴克”、“開紅包 星運到”兩大關鍵詞進行微博、論壇、新聞媒體的全面監測，實時抓取用戶熱點內容進行整合二次擴散，并調整創意點，連接微信、星巴克官微、星巴克核心用戶、IT圈、媒體圈多個節點，串聯內容以迎合不同類型用戶的視角進行發布。

項目評估：

品牌熱度綜合分析：在為期九天的傳播中，星巴克以及微信公眾平臺的關注量持續快速增長，其中“星巴克中國”的熱議度增幅超600%，而“微信”的熱議度也以361027的數值達到半年內的又一至高點，對微信營銷價值的推廣起到了良好的指引。借助星巴克微信營銷案例的分析研究，預計在日后的營銷活動中，微信公眾平臺將以更重要的營銷配比出現在新媒體營銷當中，對社會化營銷的格局起到較為深遠的影響，從而提升企業對微信公眾平臺的認可度。

用戶關注熱度綜合分析：傳播過程中的用戶實時信息搜索量取得了上萬量級的突破。其中在有關“星巴克 微信”的信息發布量當中實現了20000余條增長量，而“開紅包 星運到”則實現了300余條原創內容的增長量。通過主動內容創造引發用戶的關注與原創內容發布，在新浪平臺當中實現了良好的循環，且持續保持高速增長。在用戶群體形成了出色的參與熱度，并且引發整個微博平臺的熱議。另外，加上后期的營銷案例化轉移，也讓企業獲得了對微信公眾平臺極高的認可度，并引發大量企業官微主動跟進與內容產出。

行業用戶關注熱度分析：此次基于新浪微博平臺的微信推廣活動當中，引發了包括新浪V字認證、企業藍V以及各領域微博達人共計1045人(或企業)的主動跟進，營造了真實的基于星巴克微信營銷案例點評熱潮，對整個平臺的影響度更是不可估量。不僅實現了此次活動的營銷廣度覆蓋，同時借助企業藍V以及V字認證用戶的主動跟進以及積極點評，更是將此次活動的深度影響力推向了新的高度。

媒體關注熱度分析：相關案例化內容發布后引發25家企業賬號(藍V認證)轉載發布，覆蓋范圍涉及營銷機構、電商企業、電信企業、影視機構、培訓機構、媒體等，各大官微均予以推薦，新浪微博熱門公知“@薛蠻子”、“@丁辰靈”、“@陳亮途”等均加入探討互動中，形成了良好的輿論關注及價值挖掘氛圍。其中以新媒體營銷案例分析、微信營銷優質案例分享為主要內容的兩篇圖文微博，共計被各類企業賬號(藍V認證)收錄轉載15篇次，其中包括被縱貫咨詢、首席營銷官觀察網站、奇才互聯、成都尚揚文化傳媒有限公司等。部分傳播文章獲得市場部網、艾瑞網、中國公共關系網主動轉載發布，SocialBeta更是專門撰稿分析報導此次星巴克微信案例。與用戶關注熱點結合的創意類內容更是獲得貓撲網熱點轉載。企業、自媒體、專業營銷/互聯網等各領域的廣泛贊譽與深入探討，為微信價值提升奠定了基礎。

第二篇：網絡營銷案例分析

網絡營銷成功案例

可口可樂火炬在線傳遞網絡營銷成功案例：

2008 年3 月24 日，舉世關注的北京奧運圣火在雅典古奧林匹亞遺址點燃。與此同時，可口可樂公司也通過QQ 在網絡上發起了一個名為“火炬在線傳遞，可口可樂榮譽呈獻”的大型宣傳活動。

在這個活動開始前，可口可樂通過網站招募了8888 名第一棒火炬在線傳遞大使?；顒娱_始以后，就以這8888 名傳遞大使作為8888 條路線的起始點開始推進，所有QQ用戶都可以參與到活動中來。

活動的辦法是，第一棒火炬在線傳遞大使能獲得由可口可樂提供的專享獎品，而其他參與用戶的QQ 則擁有點亮的火炬圖標和獲贈的QQ秀勝利徽章。當鼠標停留在這個“徽章”上時，則將出現一個小頁面，展示用戶所參與的“火炬在線傳遞”路線的火炬狀態，包括參與數、目前所處的區域等，當然，這個頁面鏈接的是可口可樂的奧運營銷網站。

截至到活動結束，已經有超過6200 多萬的QQ 用戶參與了這一活動。通過QQ 強大的即時通訊用戶平臺，可口可樂成功實現了在較短時間內用戶深度參與的品牌營銷傳播。該活動前期沒有進行任何宣傳，最初只邀請了8888名QQ用戶作為在線火炬傳遞活動的第一棒火炬手，而最后卻成功的讓六千萬人參與了其中，其病毒式營銷的威力可見一斑。

個人見解：

病毒營銷是一種新型的網絡營銷工具，其成本低廉和效果突出的優點尤其受到現在各大企業的歡迎。而可口可樂此次的火炬在線傳遞活動，更可謂是病毒營銷傳播的神來之筆。創新式的營銷方式，不但提高了銷售效果，同時在群眾當中極大的擴大的品牌影響力。

這次活動可口可樂公司成功的利用了社會熱點和受眾的關注點，同時與奧林匹克運動精神良好結合，對應起可口可樂的品牌核心理念，是一次完美的結合。其次它在QQ平臺上做出的這次活動，雙方強強聯合，把活動的影響力提升到最好效果，為雙方都帶來良好的品牌效益和營銷效益。

第三篇：網絡營銷案例分析

戴爾的微博營銷

戴爾是通過自己的官方網站進行直銷的，當新產品上市時，要進行宣傳促銷，但是這些信息僅僅在自己的網站上公布具有很大的局限性，宣傳力度不夠大，影響人群不夠多，因此，戴爾在Twitter（微博）上注冊了自己的帳號，在中國的為：戴爾中國。Twitter是一個可讓你播報短消息給你的朋友或者“followers（跟隨者）”的一個在線服務，它同樣可允許你指定哪個你想跟隨的Twitter用戶，這樣你在一個頁面上就可以讀取他們發布的信息。此前，戴爾為其旗下每個產品線都建立了一個Twitter網頁。利用Twitter“主觀、感性、個性化”信息特點和“人以群分”的群體特征，針對不同目標群體發布信息，戴爾在Twitter用戶中已吸聚了一定的人氣。下圖為戴爾在中國的官方微博：戴爾中國

惠信息以及企業展示等。另外，還有微博客服專區，方便了用戶。

由上圖可看到，用戶可以通過戴爾在線咨詢，QQ在線咨詢，電話咨詢三種方式進行咨詢，點擊“購買產品”，就會出現下面的界面，然后用戶就可以進行進一步的咨詢或是了解產品信息進行購買。

Twitter營銷具有以下特點：1.具有極強的用戶黏性；2.符合年青一代的信息關注習慣；3.具有很強的跨平臺性，可以在多個信息終端落地。戴爾通過Twitter微博營銷的方法，除了收獲了百萬美元的收入外，更增加和維系了能為企業創造利潤的的顧客，為以后的社會化媒體營銷模式積累經驗打下基礎?？傮w來說，戴爾的微博營銷是一個成功的網絡營銷案例。

第四篇：星巴克咖啡創新案例分析

星巴克咖啡創新案例分析

一、創新的內涵

創新是指以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向,利用現有的知識和物質,在特定的環境中,本著理想化需要或為滿足社會需求,而改進或創造新的事物、方法、元素、路徑、環境,并能獲得一定有益效果的行為。

創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。其起源于拉丁語，有三層含義：第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。

創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重。

從本質上說，創新是創新思維藍圖的外化、物化。創新從哲學上說是人的實踐行為，是人類對于物質世界發現的再創造，是對于矛盾的利用再創造。人類通過對物質世界的再創造，制造新的矛盾關系，形成新的物質形態。

創意是創新的特定形態，意識的新發展是人對于自我的創新。發現與創新構成人類相對于物質世界的解放，是人類自我創造及發展的核心矛盾關系。其代表兩個不同的創造性行為。只有

對于發現的否定性再創造才是人類創新發展的基點。實踐是創新的根本所在。創新的無限性在于物質世界的無限性。

二、創新的主要類型：產品(服務)創新、工藝（流程）創新、商業模式創新、服務創新。其中服務創新分為四種分別是產品創新、過程創新、組織創新、市場創新。

創新的層次類型：突破式、漸近式、適度式。

根據創新的連續性及面向的市場分兩種一種是連續性、維持性創新即從一個特定企業的角度說，如果創新是建立在原有的技術軌跡、知識基礎上的，不斷的改進，推出新產品，就是一種連續性創新（維持性創新）。另一種是非連續性創新；根據創新過程的開放程度分為兩種一種是開放式創新即是指企業在技術創新過程中，同時利用內部和外部相互補充的創新資源實現創新，企業內部技術的商業化路徑可以從內部進行，也可以通過外部途徑實現，與多種合作伙伴多角度的動態合作的一類創新模式，另一種是封閉式創新即主要依靠自己的力量、自己的資源進行創新，與外界幾乎沒有合作。

創新的模式：

1、基于科學技術的創新模式（STI），也即以研發為基礎的創新，其創新過程是從基礎研究、應用研究、試驗發展、試制、生產制造直至商業化；

2、基于引進消化吸收基礎上的二次創新模式（SI），二次創新是指在技術引進基礎上進行的，受囿于已有的技術范式，并沿既定技術軌跡而發展的技術創

新模式；

3、基于學習、使用和互動等實踐體驗的創新模式（DUI），指員工在產品生產過程中（或用戶在使用過程中）遇到的問題，在企業現有技術能力的支撐下，通過研發或通過大學和科研機構共同研發，尋求問題的解決方案，實現技術創新。

集成創新的內涵是通過組織過程把好的資源、工具和解決問題的方法進行應用稱為技術集成，它為提高性能提供了巨大的推動力。維持性創新致力于在消費者所重視的維度上對現有產品的改進，向現有市場提供更好的產品，而破壞性創新則要么創造新市場，要么提出一種新的價值主張來重塑現有市場。

其他幾種創新類型：復雜產品系統的創新、偶發性創新、模塊化創新、電子化創新、交互式創新。

三、案例分析——星巴克咖啡創新案例分析 3.1 星巴克咖啡發展歷程簡介

星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界領先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。1987年，現任董事長霍華德·舒爾茨先生收購星巴克，從此帶領公司跨越了數座里程碑。1992年6月，星巴克作為第一家專業咖啡公司成功上市，迅速推動了公司業務增長和品牌發展。當前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸37個國家擁有超過12,000多家咖啡店，擁有員工超

過117，000人。長期以來，公司一直致力于向顧客提供最優質的咖啡和服務，營造獨特的“星巴克體驗”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。與此同時，公司不斷地通過各種體現企業社會責任的活動回饋社會，改善環境，回報合作伙伴和咖啡產區農民。鑒于星巴克獨特的企業文化和理念，公司連續多年被美國《財富》雜志評為“最受尊敬的企業”。

星巴克看好中國市場的巨大潛力，立志于在中國長期發展。自1998年進入中國以來，星巴克已在包括香港、臺灣和澳門在內的大中華區開設了430多家門店，其中約200家在大陸地區。2005年9月，公司出資4000萬元人民幣設立“星巴克中國教育項目”，專門用于改善中國教育狀況，特別是幫助中西部貧困的地區的教師和學生。其中首筆捐贈已與中國宋慶齡基金合作開展“西部園丁培訓計劃”。

2005年底，星巴克在上海成立中華區總部，主要負責星巴克大中華區戰略發展、市場開拓和營運等事務。

星巴克咖啡在美國和加拿大的學生和城市白領中非常流行。除咖啡之外，星巴克也提供諸如茶（不管熱的還是冰的），餡餅，蛋糕等。有些星巴克店甚至位于超級市場，書店這樣的本地商店里（星巴克公司并沒有經營這些超級市場或者書店）。到2006年2月為止，星巴克在全球范圍內已經有超過9000家連鎖店，分布在北美洲、拉丁美洲、歐洲、中東和環太平洋地區。

3.2 渠道創新

1998年，全美國通過超級市場和食品銷售出去的咖啡占當年總數銷售額的一半。在超過26000家的食品雜貨店中蘊藏著比星巴克零售連鎖店和特種銷售渠道更加廣闊的市場。充分利用這個渠道可以為公司帶來幾百萬的消費者，除此之外，將產品打入超級市場還能夠節省公司的運輸費用、降低操作成本。公司的零售能力也將進一步強化，舒爾茨等公司決策者認為，超級市場是繼續開拓星巴克咖啡銷售量的重要途徑。盡管當初舒爾茨因不忍新鮮咖啡豆變質走味而立下“拒絕進入超市”的規矩，但環境的變化不斷地要求公司修改行事原則。1997年，舒爾茨和他的高級管理層下令進軍超級市場。盡管風險和困難重重——畢竟超市并不是公司能夠控制的銷售場所。然而，令舒爾茨擔憂的情況并沒有發生，相反，當初的決策卻產生了良好的效果。

3.3 全球化設計創新

星巴克的設計風格主要通過體現美感和融入本地元素，一方面創造了和諧，一方面也創造了對比。

3.4 服務方式創新

?星巴克隨行卡

星巴克在美國和臺灣推出可預付卡式的星巴克隨行卡，可以減少顧客攜帶現金以及找零的麻煩。

?全球化無線上網服務

星巴克的目標是建立一個寬頻互聯網連接，讓顧客可以透過

網絡服務了解世界各地的星巴克。

3.5 產品創新

星巴克針對中國的傳統和特點，為迎合中國人的口味，推出許多適合中國人的咖啡；星巴克試圖把中國傳統文化巧妙地融入到星巴克可的品牌個性中。近年來，星巴克開始販賣速溶咖啡，擴大客戶群體增大銷量。開展多元化產品，星巴克最近像茶葉市場進軍。

3.6 定位創新

星巴克不斷融入各地不同的文化，在各地設立結合當地風土民情的據點，邀請消費者來店體驗獨特的星巴克文化，為此，星巴克需不斷地定位創新，以吸引到更多的消費者；

3.7 經營策略聯盟創新

?星巴克-----聯合航空公司

聯合航空公司能使星巴克將北美洲的主要市場連接起來，而且也是星巴克能在海外主要市場有效創立起試驗機制。

?星巴克----百事可樂公司星冰樂是星巴克與百事可樂合作生產的一種咖啡冷飲，百事可樂幫助星巴克進行產品的開發、生產、與市場投放。而百事可樂也利用星巴克在咖啡界的聲譽，提高產品形象，雙方合作皆能互惠互利。

?星巴克----首都唱片公司

AEI音樂網長久以來和星巴克保持合作關系，并為星巴克錄制“每月音樂帶”，供店面播放。AEI音樂網為星巴克制作了幾

卷音樂帶，都頗受好評，并且贏得無數贊賞。

結語：我國企業應該學習星巴克的經營策略，要學習其差異性營銷策略，還要勇于發現市場的需求狀況，勇于進行創新，多學會與其他相關的企業進行合作，才能促成雙贏。

第五篇：貓撲網__網絡營銷案例分析

貓撲網__網絡營銷案例分析

一、基本功能與框架

1、基本情況

貓撲于1997年10月由貓撲網由mop（原名田哲）創立。自2002年以后，mop在實行一系列大的改革以后，淡出管理層。貓撲網的實際管理者已經轉變為數個原管理層人士，有大熊、吾愛汝至、廁所之狼等等。是一個具有一定影響力的簡體中文網上論壇，據稱現在貓撲大雜燴已經有注冊id1000多萬。最早只是作為一個游戲網站，以討論電視游戲為主，也是大陸最早的個人游戲站之一。當時大陸接觸電視游戲和網絡的人大多非常專業，所以有非常多的原創文章。因為對游戲機的狂熱，分成了“SONY派”和“SEGA派”。但是ID“飛翔的荷蘭人“在一次辯論失敗后，注冊大量的ID來灌水，出現了“灌水“。經過短短幾年的發展，目前，已經發展為集大雜燴、大小姐、汽車燴、貼圖區、原創區、小白區、人肉搜索、聯盟、貓斯達克等產品為一體的富媒體娛樂互動平臺。BT和YY的娛樂精神，這里已成為公眾輿論的策源地和擴散平臺。貓撲網首頁如圖所示：

2、功能結構

中國是一個有著5.13億網民的巨大市場，也是世界上網絡用戶最多的國家。未來幾年后中國的網民用戶還會繼續增加至6.5億。而且網絡用戶中10-29歲的用戶占大多數。這一目標客戶群中玩游戲的的人會比較多，并且具有一定的娛樂精神。玩游戲的用戶大多數都會交流游戲經驗，或是組隊一起玩游戲之類的。而且大家需要一個可以供大家娛樂消遣的娛樂性網絡論壇。貓撲網就抓住這一契機，建立了以娛樂為主的網絡論壇，致力于為客戶提供一個可以隨時交流的娛樂性論壇，方便用戶的娛樂生活。

二、商業模式

1、戰略目標

打造中國互聯網第一娛樂門戶、最領先的互動網絡媒體、最領先的社交關系網路平臺、互聯網文化締造者和風向標、年輕人最具影響力和感召力的品牌、做WEB2.0技術倡導者和領跑者。

2、目標客戶群

貓撲以中國最大web2.0網站著稱，但用戶點擊大大多于創造內容的積極性，貓撲的社區化定位在貓撲新聞和貓撲大量走政策擦邊球的內容威脅下，模糊不清。其用戶也從20歲左右年輕人擴而泛之為30歲以下人群。

3、盈利模式

貓撲網目前的產品分類只要是以下幾個類別：貓撲貼貼論壇、貓撲Hi、貓撲娛樂中心、貓撲小說網、音樂系影視系、明星系。

（1）廣告費

廣告費一直是貓撲網的主要收入來源，所占比例大于50%是貓撲網的主要的收入來源。網絡廣告的收入來源只要取決于網絡的注冊用戶的多少以及網絡的瀏覽量。貓撲的注冊用戶現在已經超過7000萬。目標客戶明顯以及擁有巨大的注冊用戶以和巨大的網路瀏覽量使得貓撲網受到企業的青睞。越來越多的企業愿意將廣告放到貓撲網上。

（2）會員費

貓撲推出貓撲酷炫會員這一業務，對注冊貓撲的會員實行收費。并根據交納會費的多少制定出會員等級。有免費會員、普通會員和VIP會員三個等級。并根據不同的等級提供不同的服務，有些特定的業務就只有收費的會員才能體驗到。

（3）內容服務費

貓撲網根據對網名提供的服務的不同進行收費，根據使用人數的多少，以及內容的不同進行不同的收費?；蚴怯螒虻念悇e，以及游戲的使用人數的狀況進行收費。具體充值情況如下圖所示：

（4）交易費

貓撲網對網民發布和提供交易信息收取費用，或者向交易者收取傭金。但是貓撲網是類似于社交網站，缺乏有效的信任保護機制，所以交易費在貓撲所有的收入中所占的比例并不是很大。

4、核心能力

貓撲網是以“交友”作為殺手锏的，中國用戶的合群性需求特別強烈，而中國現在的發展階段，用戶通過互聯網打開地域和心理界限進行交流的意愿也非常強，所以貓撲網把Web2.0服務優勢集中在了“交友”上，比如在“我的空間”頁面設置了基于頁面端的IM（即時溝通工具），網友可以看到其他好友是否同時在頁面，可以隨時打開對話框交流。這是貓撲“我的空間”和普通博客最大的不同。三． 經營模式 貓撲網作為娛樂門戶的主導創意、病毒、社群、體驗、寬頻以及內容——六大模式。這六種模式不僅給貓撲的客戶帶來了重大的價值，并且為網絡營銷行業進行了有益的嘗試。

1.創意營銷

貓撲網注重用戶，使用戶積極參與到網絡中來，通過個性化的創意，表達用戶自己對品牌概念的理解和詮釋。并加深用戶對品牌的理解。2.病毒營銷 貓撲網利用自身的影響力，通過用戶之間的口口相傳，達到自身的宣傳效果，尤其是幾個網絡紅人。

3.社群營銷 貓撲網利用圈子、人脈、六度空間概念而產生的社群營銷。利用用戶之間的聯系，來宣傳自己，增加用戶。

4.體驗營銷

貓撲網再體驗營銷做得很出色，曾經和摩托羅拉合作，將其新版的功能利用在回帖上面，想法非常的前衛和超前，起到很好的營銷效果。

5.寬頻營銷

貓撲網利用自身的技術優勢，將屏幕的形式進行創新，增加了立體效果，使得和用戶之間的交流更加方便。

6.內容營銷 貓撲網的廣告內容不同于其他網站上面的廣告內容，而是是將廣告內容化，做成了消費者喜歡的形式，從而加大了廣告的效果。四．管理模式

貓撲網的創始人是田哲，1997年10月建立，04年被千橡互動集團并購，千橡互動董事長陳一舟畢業于麻省理工學院，具有超前的遠見，且具有專業的經驗和互聯網高管經歷。是中國第一的互動娛樂集團，集娛樂互動門戶、移動增值業務多媒體內容傳輸等多元化業務為一身的綜合性互聯網集團公司。千橡互動集團的企業文化是：創新、奮進、謙遜。

創新：打造互聯網第一娛樂門戶，是中國互聯網2.0時代的領先者，通過不斷的創新來保持自己的活力。唯有不斷的穿心我們企業才能保持強大的生命力。

奮進：我們不甘平庸，我們不安于現狀，我們每時每刻都在不斷的奮進、奮發向上。保持自己優勢與活力。

謙遜：不盲目的驕傲自大，始終保持謙遜的心，向其他值得借鑒的人學習，不斷的前進。

五、技術模式

貓撲網的主要技術就是web 2.0，以及旗下眾多的產品分類以及很多大大小小的社區分類。貓撲本身就是很大的社區，集合了網絡上各種和娛樂有關的東西。而貓撲網的主要目標也就是打造成為中國最大的娛樂門戶，使得用戶之間的交流顯得尤其的重要。Web 2.0 能夠更好的幫助用交流。使得網站更加的具有實用性。

六、資本模式

貓撲網依托千橡互動集團，依托千橡互動集團 旗下還有校內網、旗下還有校內網、中國軟件社區、中國軟件社區(banma.com)和魔獸世界中國 和魔獸世界中國)等一批領先的在線互動娛樂資產。

七、結論與建議

貓撲網有著龐大的用戶群體，并且在社區網站上面有著很強大的影響力。分類繁多，可以滿足不同客戶群體對于論壇網站的需求。同時也具有很大的娛樂性。但是可能從專業的角度上來看，貓撲網可能會缺乏一定的專業性。專業性不強。未來可能需要在專業性這方面多做一些努力。從貓撲網的模式中可以看出，用戶的規模，消費者的需求，創新業務平臺，以后影響力的擴展是一個商業模式得以成功的重要的因素。貓撲網今后的主要任務除了加強專業性之外，更重要是增加自身的用戶關注度，一個互聯網網站賴以生存的資本就是用戶的關注度，和瀏覽度。我們還可以看到，貓撲網的各個產品之間發展不均衡。其中貓撲貼貼論壇發展最好、用戶的關注度最高、瀏覽量最多。所以貓撲網以后可能需要在綜合發展這個方面多努力。做到各個板塊之間能夠均衡發展。從而促進整個網站的發展。