第一篇：網上娛樂城創業計劃書

《網上娛樂城》屬于互聯網娛樂項目。己做好項目規劃、商業計劃。目前需要尋找啟動資金及運轉資金。用于項目的投入運行。《網上娛樂城》以全新的互聯網模式，先進的創新理念作為吸引投資者的本錢。

在互聯網高速發展的年代，帶給我們無限的挑戰和機遇，勇者迎接挑戰，智者抓住機遇.《網上娛樂城》項目這誕生在這一特殊時期。

做《網上娛樂城》的目的在于提供一種比現有的娛樂方式更好的娛樂方式來吸引用戶，因此獲得利益。本產品優勢主要體現在以下方面：

1、系統全面化。

2、功能多樣化。

3、操作簡單化。

4、模式新穎化。

5、產品智能化。

項目的意義在于推動互聯網模式的進步，方便網民的操作。

《網上娛樂城》內容簡介：

模式：網站+軟件

網站的版塊：服務版塊，娛樂版塊，導航版塊，交易版塊，廣告版塊。

軟件功能：滿足用戶交流，交易，對娛樂產品進行管理的需求

《網上娛樂城》運轉方式以團隊為單位進行運作。成立獨立的網絡團隊來負責項目的全盤運作。

市場目標:本項目市場包括所有上網用戶，娛樂廠商。

利潤來源：主要來源于推廣娛樂產品及用戶周邊產品。

投資預算：120~150萬

投資方式：分期投資

資金來源：風險投資

財務分析：

1、設備購買

電腦10臺 5萬元

服務器一臺 10萬元

電腦桌椅 1萬元

2、辦公樓租用 5萬一年

3、團隊注冊 5萬

4、人員招聘

網頁美工1名 1500~2000元/月

網站開發技術人員2名 2000~3000元/月

推廣策劃1名 3000元/月

網頁廣告設計師2名 2000元/月

網絡維護工程師1名 2000元/月

策劃經理 1名 4000~5000元/月

財 務 1名 2000元/月

網絡公關1名 2000元/月

業 務3名 底薪1000+提成初期投資預算：辦公樓租用，團隊注冊以及設備購買共需：5+10+1+5+5=26萬

工資預算：1500*1+2000*2+3000*1+2000*2+2000*1+4000*1+2000*1+2000*1=22500元/月

（工資根據實際地區而定，本預算為長沙工資價格）

投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴允設備和人員的費用、以及宣傳產品的費用。可以根據實際情況進行協商投入。

投資回報方式：

以股權方式

以固定回報方式

投資回報期限：以1年為單位進行結算

（注：回報方式及回報期限可以共同商定）

盈利目標：到2009年初實現贏利。

項目綜述

中國互聯網投資環境

中國互聯網起步相對較晚，但是發展速度很快，就投資環境而言，互聯網行業仍然是投資者看好的行業。有以下幾點理由：

1、隨著中國經濟的快速增長以及IT產品價格持續走低。將有更多人有能力享受到互聯網，并參與其中，給互聯網帶來新的活力。

2、互聯網給人們帶來的好處使人們越來越感覺到互聯網的重要性。

3、中國的互聯網行業還發球快速增長期，機遇和挑戰并存，機遇大于挑戰。

4、互聯網行業還沒有發揮出最大的功效，有待于人們進行挖掘。

對于投資互聯網項目的判斷標準，我認為是需求和創意。只有根據人們的需求做出的立品才人有消費者。而創意是革新陳舊，挖掘人們的潛在需求，向未知領域探索的過程。創新是互聯網前進的動力。

目前互聯網盈利主要是廣告，其次是用戶附屬產品及周邊立品。就目前而言，免費更受到消費者的歡迎。娛樂業成為互聯網的一大熱點。尢其是網絡游戲的發展訊速。將更好的帶動娛樂產業的發展。

互聯網目前興起的是娛樂產業，這是由需求所決定的，現在的生活節奏越來越快。工作壓力越來越重。人們迫切需要通過娛樂來緩解這一狀況。《網上娛樂城》的本質決定了她能夠滿足人們的這一需求。在《網上娛樂城》。人們可以盡情地宣泄心中的煩惱。可以天南地北進行聊天，游戲。還有多種網絡文化的興起，比如視頻，博客，播客等都給人們帶來了歡樂。但是隨著人們越來越高的服務品質要求。娛樂服務業做為一個新興產業興起，怎么樣才能夠更好的讓人們體驗到網絡娛樂帶來的快樂。成了一個新的話題。每天都會出現新的游戲，每種游戲都有不同的玩法，在你選擇游戲之前怎么知道你是否喜歡這一類型的游戲。還有在玩的過程中是否有人能夠做你的服務員呢？盡管某些游戲生產商花費千萬元做推廣，但是還是有人連名字都沒有聽說過？還有最為可惱的是游戲賬號經常被盜。當我們花費了大把資金玩某一游戲得來的東西卻無法用到別的游戲里面。是否有一天冒險島的金幣能夠換成征途的金幣呢？還有你是否想過一個賬號玩遍所有的游戲呢？

《網上娛樂城》就是為了解決這些問題而誕生的，網娛的導航系統可以幫助你很快的進入你想玩的游戲，是直接進入哦。。網娛還提供了智能導航，讓你更好的選擇自己喜歡的游戲。網娛的軟件“樂樂”會成為你游戲中很好的服務生。網娛的交易系統會讓你不同游戲中的產品者可以交換。網娛的通行證讓你一號通行所有游戲。網娛的安全策略讓你不再擔心木馬盜號。當然我們還會準備更多的好禮讓你來享受，音樂，電影，個人空間，圈客也是少不了的娛樂方式。

網上娛樂城項目的規劃

網上娛樂城

服務系統 娛樂系統 導航系統 交易系統 廣告系統

服務系統：慣穿整個娛樂城，做為用戶娛樂過程的服務員

娛樂系統：能直接進行娛樂，把用戶帶進選擇的娛樂產品進行娛樂。

導航系統：包括智能導般和直接導航。為用戶提供快捷的娛樂產品選擇方式。

交易系統：完成虛擬物品交易功能，同時提供點卡充值等功能。

廣告系統：幫助娛樂廠商推廣產品。作為盈利的主要來源。

建立網上娛樂城的目的：提高娛樂產品的服務質量，打造完善的娛樂平臺，建立強大的娛樂產品推廣渠道。方便用戶進行交易，交流。

網上娛樂城的主要功能：服務網民，方便網民，吸引網民。

具體規劃：

網上娛樂城主題：輕松娛樂，盡在網娛。

服務是網上娛樂城的核心思想，服務系統貫穿整個娛樂城。

設計理念：首先要把握好城的概念。就是要有很多娛樂產品在一個地方，就形成了娛樂城。然而這么多的產品讓用戶怎么樣來選擇呢？這就需要我們做好服務系統。設計模式應用到了軟件+網站的模式。

導航系統具體介紹：

導航系統分為智能導航和直接導航。導航內容為所有娛樂產品（游戲，音樂，電影，娛樂資訊等）

智能導航系統是指我們做出的產品能夠根據用戶的資料進行引導性導航。實現這一功能主要用到的是智能搜索技術。比如用戶的資料上填寫了愛好，我們可以根據用戶的這些愛好來發送一些與用戶愛好相關的產品給他。這樣用戶進入的機會就要大得多。所以這種推廣模式比傳統的推模式要好得多。在這里，用戶的愛好就成了搜索的關鍵字，我們的系統把搜索到的相關內容發送給用戶。這一過程對于用戶來說，大大簡化了他們選擇的過程。

直接導航是智能導航的補充，也是現在的游戲門戶網站常見的導航模式。就是網民根據自己的目的直接選擇進入。這種方式需要用戶自己一個一個地去找。在操作過程上有點煩鎖，但準確性高。直接導航還支持關鍵字搜索。這樣用戶的操作就可以簡化很多。

這兩種方式相互補充，取長補短。智能導航系統與后面講到的娛樂小屋相結合，可以更加方便用戶使用。

娛樂系統介紹：

娛樂系統是指用戶能過進行娛樂的系統，主要思想是把用戶需要進行的軟件先下載到用戶的機器上，然后通過通行證進行登錄并進行娛樂。當然完成這一系列的操作都由我們的系統自動化完成。

交易系統介紹：

交易系統是用戶進行交易的平臺，其中有用戶與用戶之間的交易，官方與用戶的交易。而官方可以是網娛，也可以是娛樂廠商直接進行。我們對普通用戶不進行收費，只對有特殊要求的用戶和娛樂廠商出售的產品進行排名收費。

廣告系統介紹：

廣告系統是幫助娛樂廠商推廣產品的工具，要與導航系統相結合，推出全新的推廣模式。它能夠根據用戶的需求來進行推廣，而不是向所有的人都進行推廣。然后與已有的多種廣告模式相結合，進行多渠道利潤。

通行證與萬能登錄器介紹：的不同來決定級別的高低。驗證信息主要包括身份驗證，歸屬地驗證。而身份驗證又分為用身份證驗證，手機號驗證以及郵箱驗證。歸屬地驗證則由用戶電腦Ip和物理網卡的MAC地址來作為驗證信息。當然，對于安全要求特別高的，我們采用密碼卡來進行驗證。下面舉個簡單的例子來說明驗證的好處。就拿歸屬地驗證來說。當你的賬號被盜了，而盜號者要想用的你的號是需要通過電腦來登錄的。而你驗證的時候我們獲取是你自己電腦的Ip和MAC信息。當我們的驗證系統發現兩個信息不相同時就會采取你驗證時設定的動作。（你在進行驗證是可以設定某些內容，比如發現地址不對時讓服務器拒絕登錄。）這樣你的賬號就得到了保障。我們還會發相關的信息到你的安全郵箱。

我們的安全策略還允許用戶對不同的驗證設置不同的權限，比如說只能登錄而不能進行交易。不能更改密碼等。。如果你要改密碼就要另外輸入具有相同權限的的驗證。有點類似于電腦的權限。

我們最高的安全驗證是密碼鑰匙。密碼鑰匙是一串由用戶自定義的密碼加上一個隨機的排序組成的，然后用戶可以用U盤保存，或者加密文件放在安全的地方。

通過以上一系列的安全措失，就可以滿足不同用戶的安全性，比如純娛樂的用戶可以只設置密碼和保護資料也就OK了。但對于交易用戶來說就要為交易時設置驗證了。驗證是由用戶自己選擇的一種或者多種驗證方式的組合。

下面介紹網吧商城

電子商務從網吧做起，效果會怎么樣呢?

現在網吧的發展前途可觀，中國的互聯網與網吧密不可分.尤其現在的網吧都以服務品質來吸引顧客，從網吧環境到服務態度，都有了很大的改觀.并且不斷的完善..網上娛樂城是基于用戶的項目，如果能夠融入網吧服務類，那就有了廣大的用戶來源，讓每一家網吧都裝上網娛的軟件，那對我們來說是最好不過的，就以推廣這一項來說，收入就不小..而且為我們建立了推廣渠道.網娛做的是娛樂這一塊，到網吧推廣效果肯定不錯.因為到網吧去的人都是娛樂，網吧老板為了生意，總是用最好的最新的娛樂產品吸引顧客，用來增加收入…而我們就要做滿足這種需求的產品..網吧打廣告的優勢

首先，網吧老板是電腦的主人，他在自己的電腦上放個廣告肯定沒話說.我后讓他在開機時運行一下也沒有話說.如果他要宣傳某個網站就可以把它設成首頁..這樣每次打開就可以運行了..還有就是在網吧的門口或者顯眼的墻上貼些廣告也可以起來宣傳的作用..總得來說，打網絡廣告，網吧絕對是好地方….好了，既然網吧有這么多的優勢.怎么樣能夠讓網吧老板幫你宣傳呢?

無緣無故他會把你的網站設為首頁嗎?肯定不會，利益是完成這個任務的根本..如果能夠給他增收，能夠讓他生意更好，能夠讓他賺錢，他就會聽你的..還有就是網上娛樂城人氣很好的話，他也會考慮放上去.但是對于我們來說，這并不上最好的辦法…..因為我們能夠有更好的辦法讓他放上去….第一種方法，我在前面有說來過的服務性軟件“樂樂”，針對網吧的版本。可以讓老板更加方便管理娛樂軟件。這樣的話我相信老板們是不會拒絕的。并且些軟件我們是不收費的。通過合作的方式加上多種娛樂方式，比如音樂，電影，網絡電視等。。

第二種方法，可以考慮讓網吧老板同時做網店老板，針對網上娛樂城的交易系統，可以很方便的讓所有網吧及個人都成為網店老板。

去網吧的都會發現這樣的問題，有很多網吧都沒有點卡，Ｑ幣，游戲卡等出售，不是說著玩的。在縣級網吧絕大部分都沒有。這是因為老板根本不知道怎么樣來做這方面的生意。而有些需要做代理才能賣。所以，我們要做的是讓網吧老板很輕松就擁有一個自己的網店。來出售這些虛擬貨幣來贏得額外的利益。我們要做的就是提供交易系統平臺。能夠讓老板們很容易就實現收入。這樣的話網吧老板就會使用我們的平臺了。也就達到了網吧推廣的目的。另外網吧還可以通過游戲代練，裝備代賣等方式來進行獲利。當然還可以擴展服務，比如接收廣告，出售用戶需要的東西等。還可以開其他的網店。

第二篇：網上創業計劃書

佛山職業技術學院

網 上 創 業 計 劃 書 姓 名：羅偉洋 學 號：*** 專 業：物流管理 日 期：年10月29 2016日

服裝網店創業計劃書 目錄 第一部分 前言 3 第二部分 綜述 3 第一章 網店概要 3

一、網店基本情況 3

二、職能分配與管理

三、經營目標 4 第二章 市場分析 5

一、SWOT分析 5

二、目標市場設定

第三章 競爭分析 6

一、有無行業壟斷 6

二、主要競爭對手情況 6

三、公司產品競爭優勢 6 第四章 市場營銷 6

一、銷售政策的制定 6

二、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

三、主要業務關系狀況 7

四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 7

五、促銷和市場滲透 7

六、營銷模式結構 7

七、核心營銷運營模式 7

八、口碑營銷 7

九、網店營銷模式 8

十、博客推廣模式 8 第五章 網店宣傳策劃方案 8 第六章 投資說明 第七章 風險分析 9

一、資源風險 9

二、進貨的風險 9

三、市場不確定性風險

四、研發風險 9

五、生產不確定性風險 9

六、積壓商品的風險 9

七、成本控制風險

八、資金鏈的風險 9

九、競爭風險 10

十、交易安全的風險 10 2

十一、政策風險 10

十二、財務風險 10

十三、管理風10 第八章

險 10

十四、破產風險 10 第九章 技能需要 11 第十章 總結 11 第一部分 前言 網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市

應對風險的措施 場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。第二部分 綜述 第一章 網店概要

一、網店基本情況

網店名稱 君臨女裝專營店 法定代表人 羅偉洋 電話 020-86566626 E-mail 地址 廣州市花都區建設北路100號 郵編 510000 網店性質 □國有 □有限責任網店 □股份有限網店 ■合伙網店（）其它 網站營銷模式 實體店與網店同時運營 網店注冊日期 2017年 10 月 30 日 網店的主營產業 女裝 3

二、職能分配與管理

職位 工作內容 備注 人數

營銷總監 監督指導淘寶工作。1 主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各根據網絡需求，隨時調整運營經理 部門人員，做好淘寶網店整體方案。工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等 1 主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體完成經理制定的淘寶推廣方問題。要在商品服務、物流查網店店長 案 件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。1 對淘寶網店本公司產品，隨時發現問題及時通知網店店長，上網查看，對產品機理等等一企劃部文案 加以更正 些專業問題予以指導主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要 客服 詳細到位，有明確的退、換貨規定； 3 試穿衣服 模特 3 在個大論壇發貼！做廣告 網上推廣

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標（愿景）

1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求； 第二個階段：確定貨源，開發客戶； 第二個階段：實體店開張；淘寶網開店、維護； 第三個階段：宣傳推廣； 第四個階段：網店及實體店進入正軌運營； 第五個階段：開發自己的網站； 第六個階段：將網店做大做強； 終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。4

第二章 市場分析 21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

一、SWOT分析方法對網店進行分析如下： 網店優勢（S）：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。同時令顧客擔憂的依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。網店劣勢（W）：由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。市場機會（O）：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。市場威脅(T)： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

二、目標市場的設定 女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消 5

費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。第三章

競爭分析

一、有無行業壟斷

無行業壟斷

二、主要競爭對手情況 公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

三、公司產品競爭優勢 我們采用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度；再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。第四章 市場營銷

一、銷售政策的制定

實體店營銷+網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結合，自然能帶來較快的經濟收益。利用多個網店銷售同一個網店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統一銷售我們網店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網店，自然也就能提高我們網店的人氣和網店品牌的知名度。

二、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務 網上銷售+實體店銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。1）實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。2）網店營業的前期配貨采用快遞的方式，以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之后，我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流 6

來減少昂貴的快遞費用。3）在全國各地配備的貨倉將根據當地的消費水平和當地消費習慣，存入不同的商品。

三、主要業務關系狀況 我網店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。

五、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）1）主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。2）付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。3）廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站（如：優酷、土豆、皮皮影視等）上添加廣告；在淘寶首頁添加廣告；在博客上做廣告，百度貼吧發帖子宣傳策劃案：

六、營銷模式結構 網店(淘寶)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

七、核心營銷運營模式 1）用戶會員制： 會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。②用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款 ③用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。2)產品結構優化： ①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;②產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

八、口碑營銷 利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方 7

式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

九、網店營銷模式： 淘寶(C2CB2C);充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)

十、博客推廣模式： 充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。第五章 網店宣傳策劃方案 1）折價促銷 由于網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。2）贈品促銷 贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3）限期供應

“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。4）多與其他網店建立友情鏈接 俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。第六章 投資說明 投資安排 初始資金：5萬元

出資人：本人 相關權益人：本人 8

第七章

風險分析

一、資源（原材料/供應商）風險

我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標簽的商品（衣服在后領上打上我們網店的標簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網店的標簽貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標簽LOGO。

二、進貨的風險 1）貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。2）在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。3）進貨人員工作失誤。4）采購預測不準，超出預算。5）運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）

三、市場不確定性風險 市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

四、研發風險 自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。

五、生產不確定性風險 商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任

六、積壓商品的風險 1）積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金 2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

七、成本控制風險 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

八、資金鏈的風險 1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款 2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望 9

九、競爭風險 競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

十、交易安全的風險 1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞； 2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

十一、政策風險 在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。

十二、財務風險 由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

十三、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

十四、破產風險 由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。第八章 應對風險的措施

1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。

2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。4.對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。10

5.每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。7.創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質。8找到自己網店的獨特“賣點” 定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。第九章 需要的技能 1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。2.摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。4.熟悉網絡交易平臺的規則。5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。

第十章

總結 隨著互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展,網上購物已9經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網店淘寶已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段，根據計算機行業年鑒最新的統計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場，亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數量，中國和印度的互聯網用戶數量到2010年將超過美國。中國的Internet，發展速度快，潛力大。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執行官Carly Fiorina在去年10月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。當前中國的電子商務也存在很多局限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在35.6%，其中90%的網站是靜態頁面的，85%的網站半年以上才有更新內容。應該說目前我國的網絡規模比較小，用戶數比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。基于調查分析以及通過創業計劃書的敘寫，相信我們網店成功指日可待。11

第三篇：網上創業計劃書

網上創業計劃書

一、網店規劃

因為現在電子商務跟傳統的商業交易的活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點，網購已經成為大部分年輕人的消費選擇，所以我也準備開一個網店。

二、商品的定位

（1）主營商品：我們店鋪的主營商品是零食，零食主要是各地方的特產。

（2）產品分類：按照不同口味進行分類。（酸、甜、苦、辣、咸）

（3）價格定位檔次為中檔位的，大約都在（5~30元不等一斤的）

（3）營銷方式：店鋪是按照買多少送多少的方式進行銷售，例如（買5斤牛肉干送半斤豆腐干）

（3）目標客戶是一些中青年群體，因為中青年群體是網購的主要群體，隨著時代的發展，人們對于生活的要求不再是吃飽穿暖就能滿足了，而是吃得好穿得好，對于吃的要求已經不僅僅局限

于家鄉的味道了。

在網上購物的優勢：在網上買特產，不需要花費大量的車費，人力，只要輕松的下單，產品就會幾天之內就到家。

第四篇：網上創業計劃書 - 副本

網上創業報告

國貿1203班23號

我選擇和我表姐在淘寶網上開一家C2C的女裝店，主要經營歐美外貿原單尾貨。我們之所以選擇銷售歐美原單尾貨，是因為外貿服裝的款式往往是按照歐美人的喜好，其款式往往超前于國內消費者的眼光，往往是流行過一兩年后，國內才流行起來，其獨特的外觀、良好的面料、精細的做工、相對低廉的價格受到了不少國內消費者的喜愛。另一方面我表姐在浙江義烏從事的正是外貿行業，她有一定的人脈，對外貿尾貨這一市場有一定的了解，能以較低廉的進價拿到貨，所以我們在淘寶開店出售的服裝價格比其他的店鋪會更便宜，店鋪的競爭力也更強，市場前景比較好。

我們的網店設計主要包括以下幾方面：

1.網店概況：

網店類型是C2C，開店準備資金為10萬元人民幣，主要經營歐美外貿原單尾貨，以女裝為主，外加一些小配飾及鞋類等，以特色的商品和價格以及良好的服務取勝，經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。

2.支付方式：

A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

E、信用卡：用您的“信用卡”付款

3.物流渠道：

我們選擇與第三方物流企業合作，將與申通、順豐等國內幾大物流公司簽訂合同，將物流業務外包給第三方物流公司。第三方物流公司的專業性可以幫我們減少對物流投資和運營的成本，我們所承擔的風險和責任也大大降低。

收費方式如下：實行全國統一定價，加量不加價，平郵8元，快遞公司12元，EMS15元。

4.網絡營銷：

A.搜索引擎營銷

設計商品寶貝的標題，盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標題設計的模式

標題上加上寶貝款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

(2)標題設計的樣式

例如：①O-Mei/歐美外貿原單正品尾貨 品牌折扣女裝 剪標秋飛鳥長袖 襯衫襯衣019784 ②新店開張 透氣，時尚 兩件包郵等

B.論壇營銷

(1)社區的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。

(2)如何發帖

能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。

(3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

C.郵件營銷

通過email營銷也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表（當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的），然后通過專業的郵件服務提供商來幫我們發送。在這里，郵件的內容也是一個應當注意的環節。郵件內容要突出重點，就是新店網址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。

D.微信及二維碼營銷

開通一個關于網店的微信帳號，在店鋪網頁上公布微信帳號和包含店鋪商品的二維碼，通過微信和二維碼讓顧客了解我們網店的最新信息。在發信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠，這樣起到的宣傳效果會更好。

E.網絡廣告營銷

在淘寶網上做廣告，策劃促銷活動。節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動，比如：端五節的前三天和后三天，情人節的前三天和后三天等。這樣的話我們的商品更容易曝光和銷售。推出試用活動，現在越來越多的試客群體，試用需求增多，很多買家都想在購買商品之前，先試用，試用過后再覺得是否購買商品。有很多商家就看到了這個市場，開始通過試用營銷推廣來吸引買家關注及宣傳店鋪。想要做好試用營銷推廣，就要選擇好試用推廣平臺，試客聯盟就是一個很好的選擇，店鋪拿出商品在試客聯盟發布試用活動，以少量的商品吸引大量的關注，把這些關注的買家引入到店鋪中，提高店鋪人氣、銷量。且得到試用品的買家還會把店鋪宣傳到微博、微信等地方，幫助店鋪擴大宣傳推廣，一舉數得，值得試試。

F.病毒式營銷

在新浪微博，騰訊微博，QQ空間等社交媒體上發布有關我們網店的優惠活動消息，通過這些社交工具的轉發功能營造病毒式營銷，擴大我們網店的影響力。

5.e-CRM客戶關系管理方法

（1）收集在我們店鋪中購買過商品的消費者的信息，并加以整理，用微信加他們為好友，定期給他們發送本店的優惠信息，購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品

（2）會員制度。我們將通過會員制度與客戶進行聯系，在本店購買過商品的顧客不論金額，一律都將成為本店的會員。高效管理會員信息，設置會員級別，在很多買家的心中，會員就意味著打折、有福利，因此我們要善于利用這點，引導買家成為店鋪會員，既能促進店鋪銷量，有能幫店鋪積累到更多老顧客。會員營銷可以采取特定會員日、會員折扣、會員搶占試等方式引導買家在店鋪多次購買，進而提高店鋪銷量。在促銷活動期間購買我們衣服購買兩件衣服的免郵，兩件以上的我們會給以顧客九折的折扣以及免郵。

（3）我們店鋪將推出試用環節，在我們店鋪購買過商品的客戶都有機會獲到試用品，以此增加用戶的粘合度

（4）客服部：1.當潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝，推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作，提供評價文字模板客服部門，主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價。

6.移動電商工具

我們店鋪支持手機下單并自己也采用手機管理店鋪，這樣的話在任何地點都能進行電子商務交易，包括支付，在提高我們店鋪銷量的同時，也能提高客戶支付的安全性，既方便，又安全。

調查問卷

您好！萬分感謝您能抽空參與本次的調查，本次調查采取不記名方式，并且加以保密。您的回答對我們的研究結論有效性至關重要，再次感謝您的參與！您的性別：

1.您處于哪個年齡的消費群()

A．21--25B。26—30C。31---35D。36—40E.41—45

2．您是否購買過外貿尾貨？

A一次B兩次C三次D一次都沒有

3.您是否經常網上買衣服()

A．經常B。偶爾C.不在4.您所喜歡的衣服類型？()

A.歐美B.韓版C.甜美型D.日式哈日族的打扮,如緊身九分褲,過膝襪E.學院派

5.您每月的生活費是多少？

A 300以下B 300~500C600~800D 800~1000E 1000以上

6.您所考慮的單件衣服價位在（）

A.59—99B.100—159C.160—199D.200—299E.300—399F.400—499G.500—599H.600—900

春秋裝（）夏裝（）冬裝（）

7．您愿意購買已經搭配好的整套衣服嗎（）

A.愿意B.不愿意C.可以考慮

8.您會在多長時間會買一次衣服（）

A．一個月B.兩個月C.一個季度D.只要自己喜歡，隨時購買

9.您平時在意自己的服裝搭配，或者是注重不同社交場合的服飾穿著嗎（）

A.注意B.不注意C.一般D.無所謂

10.請問您在購買服飾時，最主要的考慮因素是什么（）

A.款式B.質量C.價位D.品牌E.功能性F.舒適度G.實用性F.適合自己G 是否好看

11.請問您對潮流服飾搭配的看法（）

A.追求潮流B.標新立異C.適合自己D.無所謂

12.您崇尚名牌嗎？

A是B不是C關鍵是質量好就OK

13.您比較重視的服飾配件（）

A.帽子B.腰帶C.圍巾D.首飾E.眼鏡F.頭巾G.背包H.鞋子 I 其他

14.對于網購服飾和實體店購買服飾，您更喜歡那一種（）

A.實體店B.網店

15.您認為什么樣的店面更容易吸引您的眼球（）

A.時尚前衛B.個性另類C.傳統復古 D.文化氣息

16．如果現有一個關于整體造型的服務，有專業導購根據您的身材以及其他的個人信息，幫您搭配適合您的服裝，您可以接受嗎（）

A.可以B.不可以C.沒想過

17..您主要通過什么方式了解時尚信息()

A網絡媒體 B報刊雜志 C電視媒體 D老師同學及朋友 E手機 F其他,18.當您在逛街時，什么樣的商品能引起你側目并且停住腳步進行詢問()A時尚潮流款式B某個明星用過同樣的商品C促銷打折跳樓價 D外觀精美又有一定實用性 E正是自己所需要的19.您接受社會上的時尚潮流后對您的價值認知影響大嗎？

A全部改變B改變很大C改變很小D不改變

謝謝您的配合 祝您學業有成！事實順心

第五篇：網上創業計劃書

創業計劃書樣本,如何去寫創業計劃書

創業計劃書范文 創業計劃書樣本 創業計劃書格式 如何寫創業計劃書

給你一個企劃書編寫大綱，你要了解的都在里面，有用的話，別忘記感謝我：

如何撰寫創業計劃書 ？

對于正在尋求資金的風險企業來說，創業計劃書就是企業的電話通話卡片。創業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對初創的風險企業來說，創業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。

其次，創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創業計劃書必須要說明：

(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？

(2)創辦企業所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？ 對已建的風險企業來說，創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

正是基于上述理由，創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂創業計劃書呢？

一、怎樣寫好創業計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業計劃書能“擊中目標”，創業者應做到以下幾點：

1．關注產品

在創業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2．敢于競爭

在創業計劃書中，創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。

3．了解市場

創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

4．表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

5．展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6．出色的計劃摘要

創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。

它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”

二、創業計劃書的內容

1．計劃摘要

計劃摘要列在創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；

(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合伙人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

2．產品(服務)介紹

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？(5)企業采用何種方

式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。

3．人員及組織結構

有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

4．市場預測

當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場占有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響？等等。

在創業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區格和特征等等。風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

5．營銷策略

營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產品的特性；(3)企業自身的狀況；(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。

6．制造計劃

創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。

在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可*。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可*性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。

7．財務規劃

財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

財務規劃一般要包括以下內容：(1)創業計劃書的條件假設；(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。

可以這樣說，一份創業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情，而財務規劃則是對創業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。

著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。

企業的財務規劃應保證和創業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃，必須要明確下列問題：(1)產品在每一個期間的發出量有多大？(2)什么時候開始產品線擴張？(3)每件產品的生產費用

是多少？(4)每件產品的定價是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？

(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。

三、檢查

在創業計劃書寫完之后，創業者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：

1．你的創業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。

2．你的創業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。

3．你的創業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。

4．你的創業計劃書書是否容易被投資者所領會。創業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

5.你的創業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。

6.你的創業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。

7．你的創業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。創業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的創業計劃書缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。