第一篇：勞動保障部門警示

勞動保障部門警示：稱加班為值班是玩文字游戲

http://.cn 2007年02月21日 10:08 新華網(wǎng)

新華網(wǎng)上海2月20日電(記者 高路)春節(jié)期間仍有許多人加班工作。就勞動者普遍關(guān)心的加班費(fèi)問題，勞動保障部門向用人單位發(fā)出警示：春節(jié)加班費(fèi)須依法支付，部分用人單位以“值班”“當(dāng)班”等名義，模糊法定的“加班”概念，從而逃漏加班費(fèi)，屬于違法行為。上海市勞動保障部門掌握的情況表明，在安排春節(jié)加班的用人單位中，仍有相當(dāng)一部分用人單位“不給”或“少給”法定加班費(fèi)。有的用人單位故意回避“加班”的概念，取而代之以“值班”“當(dāng)班”等提法，例如規(guī)定“公司中層以上管理人員春節(jié)輪流當(dāng)班”“春節(jié)值班每人每天發(fā)30元”等。

有關(guān)專家指出，用人單位將“加班”稱為“值班”的做法，是一種“文字游戲”，但逃避不了法定義務(wù)。目前，我國除了

公務(wù)員和行政事業(yè)單位中占編制人員的福利待遇另有規(guī)定之外，凡是簽訂勞動合同的勞動關(guān)系都受《勞動法》調(diào)整。有的私營企業(yè)將行政事業(yè)單位里的干部“值班”概念，偷換到加班的員工頭上，是對勞動者權(quán)益的侵害。

根據(jù)法律規(guī)定，用人單位在農(nóng)歷正月初一至初七安排員工加班，應(yīng)當(dāng)按照“前三日三薪、后四日雙薪”的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。同時，在加班費(fèi)支付過程中的各類“柔性侵權(quán)”行為也屬于違法。

第二篇：勞動保障部門年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)該從哪里入手？以下工作總結(jié)或許對您有用，請瀏覽查看:

社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下，在2011年的基礎(chǔ)上更趨完善，效果更顯著，保持了XX市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù)。現(xiàn)將工作總結(jié)于下：

一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況

（一）、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。

（二）、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人，其中公益性崗位9人，從事個體經(jīng)營的120人，其它471人。

（三）、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人，其中黨員190人。

（四）、勞務(wù)輸出資源情況：勞動力資源4400人，其中失地農(nóng)民1023人，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人。

（五）、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人，辦理城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)2178人。

二、具體工作情況

（一）、加強(qiáng)了對勞動保障工作的規(guī)劃、細(xì)化，加大了資金的投入，充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動保障站的工作職責(zé)，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。

（二）、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。

（三）、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。

（四）、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實(shí)事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人

三、日常工作

（一）、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。

（二）、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。

（三）、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實(shí)惠。

（四）、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。

（五）、積極開展各類文體活動，退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會、電影放映隊(duì)，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時光。

（七）、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。

（八）、按時報(bào)送各種表冊，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。

四、2011年的打算

（一）、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實(shí)好各項(xiàng)政策，讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

（二）、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類管理，分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。

（三）、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。

（四）、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。

繼續(xù)點(diǎn)擊：

第三篇：勞動保障部門建黨講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我們自1921年建黨至今，我們偉大的中國***已經(jīng)走過了90年光榮的發(fā)展歷程，九十多年前，在那風(fēng)雨如磐的舊中國誕生了中國***，她象一盞明燈沖破了漫漫長夜的黑暗，象初升的朝陽給沉睡的大地帶來了希望的曙光。從她誕生的那

一刻起，神州大地就有了一群引路人，中華民族就有了更加挺拔的脊梁骨，這個堅(jiān)強(qiáng)、光榮的集體在黑暗的灰燼中，爆出一個嶄新的新中國。

近年來，在上級黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市勞動保障工作取得了長足的發(fā)展。我們始終把就業(yè)工作放在首要位置，努力讓有就業(yè)愿望的勞動者都能找到適合自己的工作崗位，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)進(jìn)入到了新階段；充分發(fā)揮培訓(xùn)基地作用，深入開展各級各類職業(yè)培訓(xùn)，技能人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了新突破；不斷完善社會保障體系，讓勞動者“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”，社會保障工作取得了新成效；協(xié)調(diào)和規(guī)范勞動關(guān)系，“各盡其能、各得其所”、和諧相處、充滿活力的社會環(huán)境得以不斷完善，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)邁出了新步伐；“金保工程”建設(shè)、“一體化整合”初見成效，行政效能不斷提高，公共服務(wù)能力有了新提升。為此，我局在勞動保障系統(tǒng)多次獲得了國家和省市授予的各種榮譽(yù)。

新形勢下，我市勞動保障工作面臨新的挑戰(zhàn)和更高的要求。這就需要我們與時俱進(jìn)，站在新的更高的起點(diǎn)上，做好方方面面的工作。慶祝建黨90周年，對于我們每一名***員來說，關(guān)鍵在于聯(lián)系實(shí)際，努力踐行立黨為公、執(zhí)政為民的理念，圍繞市委市政府確定的“一當(dāng)好，三爭創(chuàng)”的總目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)勞動保障“五個充分”為努力方向，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為爭創(chuàng)全省“和諧發(fā)展示范區(qū)”作出積極貢獻(xiàn)。在此，我想在以下四個方面與大家共勉。

一是立黨為公、執(zhí)政為民的信念不能丟。從1921年建黨開始，我黨已走過了整整90年的風(fēng)雨歷程，黨員人數(shù)也由最初的50多人發(fā)展到7300多萬。90年來，中國***始終堅(jiān)持立黨為公執(zhí)政為民的信念，得到了廣大人民群眾的信賴與支持。作為勞動保障戰(zhàn)線的工作者，直接面對廣大群眾，更應(yīng)該始終不渝地堅(jiān)定這個信念，殫精竭慮地為人民服務(wù)，鞠躬盡瘁地為黨工作，從自己做起，從當(dāng)前做起，時刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，時刻保持***員的先進(jìn)性，把自己的理想追求、人生價(jià)值融入到黨的事業(yè)中去。

二是服務(wù)人民、聯(lián)系群眾的宗旨不能忘。各級黨員干部要做到三個“不能”：與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，堅(jiān)信群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點(diǎn)不能丟。我們應(yīng)該始終把體現(xiàn)人民群眾意志和利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，我們每一位工作人員都要牢固樹立 “權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的觀念，時刻牢記只有服務(wù)的義務(wù)，而沒有索取的權(quán)利，只有奉獻(xiàn)的義務(wù)，而沒有享受的權(quán)利。時刻牢記“群眾利益無小事”，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，從增強(qiáng)“五個力”著手，以“***員示范崗”為榜樣，做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾的每一件小事，爭創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三是思想建設(shè)、組織建設(shè)的力度不能減。我黨90年來之所以興旺發(fā)達(dá)，很重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是在思想上建黨，在組織上強(qiáng)黨。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本方針、基本政策、基本理論和基本原則，做到執(zhí)行政策不走樣、堅(jiān)持原則不動搖。各級黨組織都要對照“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓”八字要求，以“創(chuàng)優(yōu)爭先”為抓手，以爭創(chuàng)“三型黨組織”為目標(biāo)，堅(jiān)持落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度，以理論武裝作為提升勞動保障工作水平的源動力；堅(jiān)持貫徹執(zhí)政為民理念，用科學(xué)發(fā)展觀全力做好勞動保障工作；堅(jiān)持民主集中制原則，不斷增強(qiáng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保勞動保障干部隊(duì)伍的高效廉潔；堅(jiān)持以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)勞動保障工作再上新臺階。

四是勤政廉政、克己奉公的作風(fēng)不能變。革命烈士方志敏在他的《清貧》一書中寫到：“矜持不茍，舍己為公，卻是每個***員具備的美德。清貧、潔白樸素的生活，正是我們革命者能夠戰(zhàn)勝許多困難的地方”。因此，我們必須時刻牢記“兩個務(wù)必”，時刻敲響清廉的警鐘，牢固樹立社會主義的榮辱觀，全面提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，自覺保持勤政廉政、克己奉公的作風(fēng)，按照曾慶紅同志提出的“政治堅(jiān)定、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、公道正派”的要求，既要干事，又要干凈，把干凈與干事有機(jī)結(jié)合起來，經(jīng)得起利益的考驗(yàn)、耐得住誘惑的吸引，率先垂范，樹好榜樣。

同志們，歷經(jīng)90年的歷史征程，我們黨已經(jīng)進(jìn)入一個新的歷史發(fā)展時期。回首建黨90年來的偉大成就，我們無比驕傲和自豪，展望未來，我們滿懷信心和希望。我們要在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞構(gòu)建和諧社會，狠抓作風(fēng)與效能建設(shè)，振奮精神，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，確保勞動保障各項(xiàng)任務(wù)的全面完成，為實(shí)現(xiàn)我市 “一當(dāng)好、三爭創(chuàng)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！

最后，衷心祝愿大家身體健康，生活幸福！祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展

第四篇：勞動保障部門學(xué)習(xí)貫徹六中全會

勞動保障：學(xué)習(xí)貫徹六中全會

實(shí)現(xiàn)社會就業(yè)比較充分是在我們這樣一個人口眾多、勞動力資源豐富的大國必須長期面對的重大民生問題。《決定》將實(shí)施積極的就業(yè)政策作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)要把擴(kuò)大就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和擴(kuò)大就業(yè)良性互動。專家指出，當(dāng)前及今后一段時期，我國就業(yè)形勢有以

下特點(diǎn)：

一是處在我國勞動年齡人口增長的高峰期。“十一五”期間新進(jìn)入勞動力市場的勞動力達(dá)到９９００多萬，平均每年１９００多萬，就業(yè)崗位存在較大缺口，供求矛盾十分尖銳；

二是處在下崗失業(yè)人員再就業(yè)的攻堅(jiān)期。２００５年底，國有企業(yè)下崗職工未就業(yè)的仍有２００多萬人，其中相當(dāng)部分是技能單

一、年齡偏大的職工，再就業(yè)十分困難；

三是處在農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移的加速期。農(nóng)村目前有勞動力４．８５億人，除去已經(jīng)轉(zhuǎn)移就業(yè)的２億多人及從事農(nóng)業(yè)需要的１．８億人，尚有１億左右的富余勞動力。

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，《決定》從五個方面對做好就業(yè)再就業(yè)工作提出了明確要求：

一是要多渠道、多方式增加就業(yè)崗位。在制定產(chǎn)業(yè)政策、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、引進(jìn)投資項(xiàng)目時，要將能否擴(kuò)大就業(yè)作為重要因素加以考慮，實(shí)現(xiàn)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。同時，要實(shí)行促進(jìn)就業(yè)的財(cái)稅金融政策，積極支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)。

二是健全面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高勞動者技能素質(zhì)、改善勞動力結(jié)構(gòu)的根本出路。要整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，努力使每一個進(jìn)入勞動力市場的人都能夠接受技能培訓(xùn)，特別是要加強(qiáng)對愿意創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)培訓(xùn)，全面提高勞動者的就業(yè)能力和技能素質(zhì)。

三是深化戶籍、勞動就業(yè)等制度改革，逐步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的人才市場和勞動力市場，完善人員流動政策，規(guī)范發(fā)展就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前我國基本形成的由人事部門管理的人才市場和勞動保障部門管理的勞動力市場，在實(shí)際運(yùn)行中存在著銜接不暢等問題。因此必須充分發(fā)揮市場在勞動力資源配置中的基礎(chǔ)性作用，遵循市場規(guī)律，完善政策法規(guī)，引導(dǎo)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展。

四是強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)職能。促進(jìn)就業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)下政府履行公共服務(wù)主要職能之一，促進(jìn)就業(yè)的主要方式是制定政策、增加投入、創(chuàng)造環(huán)境、管理服務(wù)。

五是著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員就業(yè)。下崗失業(yè)人員是市場經(jīng)濟(jì)中的就業(yè)困難群體，特別是在經(jīng)濟(jì)體制改革、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，對于就業(yè)困難群體更需要伸出關(guān)愛之手，才能維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

針對這些問題，《決定》提出要完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)政府、工會、企業(yè)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)；要全面實(shí)行勞動合同制度和集體協(xié)商制度，確保工資按時足額發(fā)放；從建立健全國家勞動標(biāo)準(zhǔn)制度入手，針對安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)等方面的問題，要督促各類企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)勞動保護(hù)；要健全勞動保障監(jiān)察體制和勞動爭議調(diào)處仲裁機(jī)制，通過監(jiān)察執(zhí)法督促企業(yè)依法與勞動者簽訂勞動合同，整頓規(guī)范勞動力市場秩序，幫助勞動者特別是農(nóng)民工追回被拖欠的工資，積極維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。

第五篇：2006年勞動保障部門信訪工作總結(jié)

充分發(fā)揮職能作用切實(shí)做好新形勢下勞動保障信訪工作

2006年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪辦的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)新的《信訪條例》為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市和縣委關(guān)于信訪工作一系列重要指示，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以縣委、縣政府工作重點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，以為特困企業(yè)和職工解難為重點(diǎn)，以維護(hù)全縣社會穩(wěn)定為

落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮勞動保障部門的職能作用，積極協(xié)調(diào)、依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實(shí)做好新形勢下勞動保障信訪工作。一年來，我們處理省、市和縣委、縣政府及信訪辦交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件58件，處理個人來信98件，聯(lián)名來信36件；直接接待來訪734人次，其中個人上訪245人次，群眾訪12起126人次，集體訪23批363人次，基本上做到了“件件有著落，事事有回音”，為職工解了難，贏得了企業(yè)職工的信賴，維護(hù)了我縣的社會穩(wěn)定。我們工作的主要作法是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，切實(shí)加大信訪工作力度

過去一年，局黨委對抓好全縣職工群眾的來信來訪工作非常重視，一直把它提高到講政治、講大局的高度，提高到保改革、保穩(wěn)定的高度，提高到堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心職工群眾疾苦的高度來認(rèn)識，始終把群眾來信來訪作為維護(hù)社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、職工安定的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，做到了“一組建”、“兩完善”、“三納入”、“四強(qiáng)化”。即：組建領(lǐng)導(dǎo)專班，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，形成了一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)長年抓，負(fù)專責(zé)，職能科室具體抓，抓落實(shí)，直接負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制。“兩完善”：一是健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期聽取信訪工作匯報(bào)，及時研究部署工作，適時檢查督辦落實(shí)情況；二是堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。面對新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，局黨委成員堅(jiān)持了每月一次信訪接待制度，固定接待地點(diǎn)，確定接待時間，主要領(lǐng)導(dǎo)直接面對企業(yè)職工處理重大信訪問題，對職工提出的合理要求，能及時解決則及時解決，一時難以解決的，講明道理，取得諒解，[您閱讀的文章來源xiexiebang.com-xiexiebang.com互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)！]對職工提出的某些過高或不符合政策的要求，做好宣傳解釋工作和疏導(dǎo)工作。“三納入”：一是把信訪工作真正納入黨委重要議事日程，專題研究，逢會必講；二是把信訪工作納入我局工作責(zé)任目標(biāo)管理，對相關(guān)科室下達(dá)信訪工作管理目標(biāo)，并在年初簽訂了《信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》，變“軟任務(wù)”為“硬指標(biāo)”；三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴(yán)格按《信訪條例》處理信訪事宜。“四強(qiáng)化”：一是強(qiáng)化“民心意識”。我局把企業(yè)職工來訪，為特困企業(yè)職工排憂解難，作為勞動和社會保障部門義不容辭的責(zé)任。二是強(qiáng)化“憂患意識”。樹立起“信訪無小事”的思想，真正把企業(yè)職工的小事當(dāng)作大事來辦，把企業(yè)職工的大事當(dāng)作急事辦，及時處理好每一封來信和每一個來訪，努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段，避免重復(fù)上訪，越級上訪，避免擴(kuò)大事態(tài)、危害安定團(tuán)結(jié)的政治局面，從而贏得穩(wěn)定工作主動。三是強(qiáng)化“全局意識”，教育全局干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來解決，研究企業(yè)職工實(shí)際困難和問題，通過耐心的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時刻把信訪工作作為我們密切聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調(diào)節(jié)器”。四是強(qiáng)化“基層意識”。充分發(fā)揮全縣各企業(yè)基層勞動爭議調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。

二、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時期勞動和社會保障的信訪工作

2005年，我局來信來訪總量較之2005年呈上升勢頭。從內(nèi)容上看，職工反映和關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題主要集中在社會保險(xiǎn)和再就業(yè)問題上。對這些“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，我們不拖延、不推諉、更不上交矛盾，而是以切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工和下崗職工的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真分析，及時研究，制定措施，妥善處理。

1．重點(diǎn)、難點(diǎn)問題局黨委高度重視，全局思想統(tǒng)一、一把手親自抓。局黨委一直把信訪工作作為全局工作的一個重要部分，高度重視，[范文為xiexiebang.com作者原創(chuàng)作品-轉(zhuǎn)載請加xiexiebang.com外部鏈接！]將其納入局黨委工作議事日程，在處理重要信訪件、集體上訪件時，一把手親自上陣，全局干部職工思想高度統(tǒng)一，直接面對企業(yè)、面對職工、面對群眾。近幾年，原安定區(qū)（公社）辦石膏礦24名患矽肺病的清理回鄉(xiāng)人員要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌問題，他們多次集體到省委、省政府上訪，嚴(yán)重阻擾政府正常工作秩序。為了妥善解決好這個影響較大的集體上訪事件，局黨委高度重視，多次召開黨委會和局長辦公會，分析情況、研究對策，并成立了集中處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長程其祥，分管信訪工作的副局長親自帶隊(duì)，組成勸返工作專班，并親赴省、市政府直接與上訪人員代表對話、做工作，宣傳、解釋關(guān)于農(nóng)業(yè)戶口援疆人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，并組織人員妥善安排好上訪人員的生活和回家車費(fèi)問題，副局長趙炎平還兩次帶領(lǐng)專班人員赴京做援疆自主返鄉(xiāng)人員的勸返工作，做到曉之以理、動之以情。同時還深入到重點(diǎn)街鎮(zhèn)，會同街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人一起協(xié)助做工作。

2．以宣傳貫徹新的《信

訪條例》為契機(jī)，加強(qiáng)對干部職工信訪業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，為進(jìn)一步做好信訪工作奠定基礎(chǔ)。從今年5月1日起，新的《信訪條例》正式實(shí)施，局黨委高度重視全局干部職工對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，今年4月底在局九樓會議室舉辦了一期《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，請信訪辦程虎主任授課，對全局干部職工進(jìn)行了一次信訪知識培訓(xùn)，取得了較好的效果，為進(jìn)一步做好信訪工作打下了良好基礎(chǔ)。

3、轉(zhuǎn)移工作思路，設(shè)身處地為職工著想，聯(lián)系職工群眾的實(shí)際困難，搞實(shí)實(shí)在在的換位思考。由于我們與職工群眾在社會中所扮演的角色不同，造成了同一問題看法、行為上的差異，這在一定程度上形成了信訪案件在解決過程中的阻力。為此，我們要求自己的工作臺人員及企業(yè)法人要在進(jìn)行充分溝通的同時，站在職工的角度換位思考；假如我是企業(yè)職工，假如我的養(yǎng)老金不能及時到位，怎么辦？通過這種換位思考，使我們學(xué)會了站在職工的角度去做好職工的思想工作，少走了一些彎路，避免了一些矛盾的發(fā)生。

4．改變工作方法，變職工上訪為我們下訪，變被動為主動，將矛盾問題消化在企業(yè)，解決在基層。我局社保處是負(fù)責(zé)全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的職能部門，在日常工作中，他們積極下基層，到企業(yè)，直接同企業(yè)及職工對話，深入調(diào)查研究，充分了解和全面掌握他們的實(shí)際情況，盡可能地解決他們的困難，將可能發(fā)生的上訪事件化解在萌芽狀態(tài)。

5．強(qiáng)征擴(kuò)覆，加大征繳力度，從根本人上消除職工群眾在養(yǎng)老保險(xiǎn)問題上上訪的內(nèi)因。為了緩解支付壓力，消除職工后顧之憂，在養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中，我們緊緊圍繞強(qiáng)征擴(kuò)覆這個中心來開展工作，一方面對現(xiàn)有投保企業(yè)、投保人員主動上門、反復(fù)做工作，強(qiáng)力征收，另一方面在努力擴(kuò)大覆蓋面上做文章，對應(yīng)參保而未參保企業(yè)和職工，向他們宣傳政策，動員他們參保。

6．熱情接待、耐心做好說服教育工作。職工來訪群體中一般都是60歲以上的離退休老職工，他們思維緩慢，行動不便，對有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時有發(fā)生，為此我們在接待工作中努力做到熱情、細(xì)致、耐心，反復(fù)解釋，從人性、親情感動他們，使他們有一種溫暖感、歸宿感。

總之，過去一年，我局信訪工作雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離區(qū)委、區(qū)政府對我們的要求還有很大的差距，與促進(jìn)全區(qū)社會穩(wěn)定勞動保障部門應(yīng)盡的責(zé)任比，還有很大的差距。我們決心在今后的工作中，不斷研究信訪工作的新情況、新問題、新矛盾，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到信訪工作中去，為維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。