第一篇：濟南市前期物業管理服務協議

本協議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）。

乙方是指：購房人（產權人）或承租人。

本物業名稱：

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：

乙方所購買（租賃）物業基本情況：

物業類型：

建筑面積：平方米

座落位置：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條　雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業管理企業實施前期物業管理。

2．有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業管理企業。

3．監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，并對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方。

5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業管理企業可委托專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

（二）乙方的權利和義務

1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2、監督甲方及其委托的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委托的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定并與甲方委托的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

（三）共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建筑。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

（六）社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

（七）停車場及車輛停放管理

1、甲方委托物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、。

3、。

（八）消防

1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、。

5、。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

（十）。

第四條　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米元；

（二）非住宅按建筑面積每月每平方米元；

（三）因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米元；

（四）乙方交納費用時間：；

（五）乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納；

（六）乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

（七）合同有效期內，若物價部門批準調整物業管理服務費收費標準，從批準執行之日起，由甲方委托的物業管理企業按調整標準向乙方收取；

（八）保修期內物業的維修養護執行建筑工程保修的有關規定。甲方可委托物業管理企業提供保修服務，并按規定向物業管理企業支付相應費用；

（九）保修期滿后發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行；

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門審核后劃撥；

2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。

（十）受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業管理企業可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定；

（十一）乙方委托物業管理企業對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費；

（十二）電梯運行費按下列約定執行：。

（十三）在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委托的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于

1、物業共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養護；

3、彌補減免的物業管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業主委員會辦公經費。

第五條　甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條　甲方委托物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1、物業共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養護；

3、彌補減免的物業管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業主委員會辦公經費。

第七條　違約責任

（一）甲方委托的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（二）乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（三）甲方及其委托的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金元。

（四）乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業企業有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

（五）因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

（六）甲方委托的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

（七）任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

（八）。

第八條　本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業管理企業負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第九條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委托的物業管理企業因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十條　在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十一條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十二條　本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：

（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院起訴。

第十三條　本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十四條　在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送物業管理行政主管部門備案。

第十五條　本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委托合同》生效之日終止。

附件：

1、《物業使用守則》

2、《房屋裝飾裝修管理協議》

第二篇：濟南市前期物業管理服務協議

精選范文:濟南市前期物業管理服務協議(共2篇)

本協議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）。

乙方是指：購房人（產權人）或承租人。

本物業名稱：

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：

乙方所購買（租賃）物業基本情況：

物業類型：

建筑面積：

平方米

座落位置：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業管理企業實施前期物業管理。

2．有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的 物業管理企業。

3．監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，并對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方。

5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業管理企業可委托專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

（二）乙方的權利和義務

1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2、監督甲方及其委托的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委托的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定并與甲方委托的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業管理企業的管理和服務。

第二條 甲方委托物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：

（一）按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

（二）制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

（三）編制物業管理服務和財務計劃。

（四）當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理。

（五）為業主、使用人辦理入住手續。

（六）房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、、等。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理

共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、、。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

（十一）公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、、等的管理。

（十五）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、、。

（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。

（十八）。

（十九）。

第三條 甲方保證其委托的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收后的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

（三）共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區內道路

和樓間積雪；雨后及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建筑。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

（六）社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

（七）停車場及車輛停放管理

1、甲方委托物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、。

3、。

（八）消防

1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、。

5、。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

（十）。

第四條 自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米

元；

（二）非住宅按建筑面積每月每平方米

元；

（三）因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米

元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米

元；

（四）乙方交納費用時間：

；

（五）乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納；

（六）乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

（七）合同有效期內，若物價部門批準調整物業管理服務費收費標準，從批準執行之日起，由甲方委托的物業管理企業按調整標準向乙方收取；

（八）保修期內物業的維修養護執行建筑工程保修的有關規定。甲方可委托物業管理企業提供保修服務，并按規定向物業管理企業支付相應費用；

（九）保修期滿后發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行；

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業管理企業提出使用計劃，經物業管理行政主管部門審核后劃撥；

2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。

（十）受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業管理企業可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定；

（十一）乙方委托物業管理企業對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費；

（十二）電梯運行費按下列約定執行：。

（十三）在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委托的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于

1、物業共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養護；

3、彌補減免的物業管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業主委員會辦公經費。

第五條 甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條 甲方委托物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1、物業共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養護；

3、彌補減免的物業管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業主委員會辦公經費。

第七條 違約責任

（一）甲方委托的物業管理企業

違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（二）乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（三）甲方及其委托的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金

元。

（四）乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業企業有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的 %按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

（五）因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

（六）甲方委托的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

（七）任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方

元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

（八）。

第八條 本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業管理企業負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第九條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委托的物業管理企業因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十一條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十二條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：

（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院起訴。

第十三條 本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十四條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送物業管理行政主管部門備案。

第十五條 本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委托合同》生效之日終止。

附件：

1、《物業使用守則》

2、《房屋裝飾裝修管理協議》

[濟南市前期物業管理服務協議(共2篇)]篇一：濟南市前期物業管理服務協議

[濟南市前期物業管理服務協議(共2篇)] 濟南市前期物業管理服務協議

本協議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）。

乙方是指：購房人（產權人）或承租人。

本物業名稱：

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為： 乙方所購買（租賃）物業基本情況：

物業類型：

建筑面積：平方米

座落位置：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

3．監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，并對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方。5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業管理企業可委托專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給

2、監督甲方及其委托的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委托的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定并與甲方委托的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業管理企業的管理和服務。

（四）當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理。

（五）為業主、使用人辦理入住手續。

（六）房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、、等。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理

共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、、。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

（十一）公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、、等的管理。

（十五）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、、。

（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。

（十八）。

（十九）。

下頁篇二：濟南市前期物業管理服務協議 濟南市前期物業管理服務協議

本協議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）。

乙方是指：購房人（產權人）或承租人。

本物業名稱：

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：

乙方所購買（租賃）物業基本情況：

物業類型：

建筑面積：平方米

座落位置：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業管理企業實施前期物業管理。

2．有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的 物業管理企業。

3．監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，并對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方。5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業管理企業可委托專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業管理企業的管理和服務。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理

共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、、。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

（十一）公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的[濟南市前期物業管理服務協議(共2篇)]清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、、等的管理。

下頁

第三篇：前期物業管理服務協議

前期物業管理服務協議

本協議當事人

甲方：重慶市萬州區金海物業管理有限公司 乙方：

甲方是指：房地產開發單位或其委托的物業管理企業； 乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：海成。長江之星（一期）

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號： 乙方所購房屋基本情況：

類型： □住宅 □LOFT商務公寓 □商務商鋪 座落位臵： 幢 層 號 建筑面積：平方米

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務：

（一）對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

（二）根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業戶手冊》，并書面告知乙方；

（三）建立健全本物業的物業管理檔案資料；

（四）制止違反本物業的物業管理制度的行為；

（五）物業管理企業可委托專業公司承擔物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

（六）依據本協議向乙方收取物業管理費用；

（七）編制物業管理服務及財務計劃；

（八）每半年向乙方公布物業管理費用收支帳目；

（九）提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修協議書》；

（十）不得隨意占用物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

（十一）向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

（十二）自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務：

（一）參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

（二）監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

（三）遵守本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》的規定；

（四）依據本協議向甲方交納物業管理費用；

（五）裝飾裝修房屋時，遵守《裝修協議書》；

（六）不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

（七）轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

（八）對承租人、使用人及訪客等違反本物業管理制度而造成的損失、損害承擔民事責任；

（九）按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

（十）遵守物業管理有關的法律、法規和條例的規定。第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理：

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生：

（一）規劃紅線范圍內公共環境的綠化、清潔衛生；

（二）小區內內生活垃圾的收集、清運；

（三）經營性垃圾及廢品由業戶自行清運處理；

（四）化糞池的清理。

四、公共秩序維護：

（一）內容：

1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；不包含人身安全及私有財產安全；

2、對進出小區內的車輛、非辦公時間的外來人員進行登記，并建立治安檔案；

3、建立完善的治安、消防管理制度，致力減少或消除治安、消防安全隱患。

（二）責任：

1、對小區內進行24小時治安、消防巡查，抓好小區內內的安全防范管理；

2、對轄區范圍內的突發事件，按規定程序執行并報有關部門處理。

五、交通秩序與車輛停放：

（一）內容：

1、對小區內內道路、停車場及其標識進行管理；

2、對小區內車輛、行人的交通進行管理；

3、依法收取停車場車位使用費。

4、不含車輛專人看護；如需車輛專人看護需另行簽訂專屬服務合同。

（二）責任：

1、負責指揮、疏導小區內內車輛進出、行駛及停泊；

2、負責小區內內道路、停車場設施設備的管理和養護。

3、不含車輛安全專人看護。

六、房屋裝飾裝修管理： 見：《裝修協議書》、《裝修指南》。第三條

物業管理服務質量

一、房屋外觀：

（一）保持房屋外觀統一、完好、整潔、無亂張貼、亂搭建等違章情況；

（二）房屋保修期滿后，按政府規定要求對房屋外觀進行清洗和養護。

二、設備運行：

（一）保證機電設備安全有效運行；

（二）無因管理責任導致的設備運行事故。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

（一）房屋本體公用設施、公共配套設施及公共場所公共照明設施的完好率達95%以上；

（二）供電、供水、供氣、通訊管理及設施完好無損、運行正常；

（三）二次加壓供水環境整潔，無二次污染及隱患。

四、環境衛生：

（一）整體環境及環衛設施保持清潔，無衛生死角，生活垃圾日產日清；

（二）定期殺蟲、滅鼠，無蟲患鼠害。

五、綠化：

（一）做到環境優美、草綠花香；

（二）花草樹木長勢良好，修剪齊整美觀、無病蟲害；

（三）無大面積黃土裸露。

六、交通秩序與車輛停放：

（一）停車場地整潔、線標清晰，有專人管理，車輛進出設卡登記，實行車位有償使用制度；

（二）車輛管理制度落實，無違章行駛及停泊。

七、公共秩序維護：

（一）實行準軍事化管理和訓練，公共秩序維護人員統一制服，熟悉轄區情況，認真負責，文明值勤；

（二）實行24小時巡邏值班制度，各出入口及重要地段設立閉路電視監控及紅外線監控報警系統；

（三）可能危及業戶安全處有明顯標志和防范措施。

八、消防：

（一）消防監控措施和制度落實，定期進行消防安全檢查，確保良好的防范狀態；

（二）消防系統設備完好、運行正常，滅火設施、器材配臵齊全，完好率達到98%。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

（一）小修：

1、小修不超過24小時，及時率達99%以上；

2、維修質量合格率達到100%。

（二）急修：

1、急修及時率達到99%以上；

2、維修質量合格率達到100%。

第四條 物業管理服務費用

前期物業管理服務費用不含公共能耗費用及電梯費用，按照《長江之星（一期）前期物 4 業服務合同》備案價格收取；物業公司具體按照以下方式收取，不足部分費用由開發商補貼給物業公司：

（一）高層住宅收費標準為：￥1.2元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受兩年物業服務，第三年按備案價格收取）。

（二）LOFT 商務公寓收費標準為：￥1.8元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受三年物業服務，第四年按備案價格收取）。

（三）商業收費標準： / 元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受兩年物業服務，第三年按備案價格收取）。

（四）乙方需向甲方預交一年物業管理費。

（五）乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納。

（六）乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。（）物業管理服務費用標準按政府規定的標準調整。第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：按政府規定收費標準和市場調節價執行；

二、其他便民有償服務按政府相關規定及物業單位有償服務收費標準收取。第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

第七條 維修基金的管理與使用

按照《重慶市專項維修資金管理辦法》及有關文件執行。第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

二、乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設臵及權益

甲方有權在物業管理區域設臵廣告牌，所收取費用用于補充物業管理費用的不足。第十條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，或按臨時管理規約和委托管理合同的規定進行催繳。

第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向重慶仲裁委員會渝東仲裁院申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協議正本連同附件共 肆 頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十六條 本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人：

簽署日期： 簽署日期：

第四篇：前期物業管理服務協議

棕櫚四季前期物業管理服務協議

甲方：珠海市丹田物業管理股份有限公司 乙方：—————————————— 幢號:____幢____單元 房號：____ 預售合同號：____ 建筑面積：____ 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《珠海市商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務協議達成如下協議：

第一條：雙方的權利、義務

一、甲方的權利、義務

1、對房屋公用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶手冊》并書面告知乙方；3、4、5、建立健全本物業的物業管理檔案資料;制止違反本物業物業管理制度和《用戶手冊》的行為；

物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;6、7、8、9、依據本協議向乙方收取物業管理費用;編制物業管理服務及財務計劃；

每6個月向乙方公布物業管理費用收支項目；

提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方；

10、不得占用本物業的公共部位，公用設施設備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

12、有權依照乙方委托和業主公約的規定對違反業主公約和小區管理法規的行為進行處理。

二、乙方的權利、義務1、2、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權； 監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；3、4、5、6、遵守本物業的物業管理制度和《用戶手冊》； 依據本協議向甲方交納物業管理費用； 裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理規定》；

不得占用、損壞本物業的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位。公用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給于補償；

7、8、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議； 對承租人、使用人及訪客等違反小區物業管理制度和《用戶手冊》等造成損失、損害承擔連帶民事責任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

10、法律政策規定由乙方承擔的其他的義務和責任。

第二條：物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理（房屋共用部位的大、中修、更新、改造的費用，由該共用部位的業主按建筑面積分攤）。

公用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋使用設施設備及其運行的維護和管理（房屋共用設施、設備的大、中修、更新、改造的費用，由該共用設施、設備的業主按建筑面積分攤）。

共用設施設備是指共用的上下水管道、水箱、水泵、電梯、發電機、供電線路、通訊線路、供氣線路、照明、消防系統、防盜系統、可視對講系統、電視監控系統、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋。

三、環境衛生1、2、3、建筑物內的共用部位;本物業區域的公共設施； 生活垃圾的清運；

四、保安1、2、協助公安部門維護本物業區域內公共秩序； 制定并完善各項保安崗位職責。

五、交通秩序與車輛停放1、2、加強區域內的車輛管理，禁止亂放； 摩托車、自行車按指定位置停放。

六、房屋裝飾裝修管理 詳見：《裝修管理規定》 第三條：物業管理服務質量

一、房屋外觀1、2、房屋外墻、外門窗、陽臺等部位形式、規格統一； 無不規范標牌，及時清楚亂張貼現象。

二、設備運行

1、運行正常，保養保修制度規范；

2、定期檢查，并有記錄。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理1、2、3、共用部位、設施設備定期檢查，日常保養； 制定維修制度及質量標準；

建立設備臺賬及設備卡，做好設備標識。

四、環境衛生1、2、建筑物共用部位、物業公共場地保持清潔； 垃圾日產日清；

五、綠化1、2、日常修剪、支護、除雜草、施肥、淋水、殺蟲； 綠化帶的清潔保潔工作；

六、交通秩序與車輛停放

1、小區的道路暢通，車輛停放有序；不承擔車輛保管責任。

七、保安1、2、建立規范的小區安全防范制度、措施；

配合協助公安機關進行安全監控和巡視等保安工作將治安、刑事案件發生率降到最低。但不承擔乙方人身及財產安全責任。

八、消防1、2、做好消防宣傳，組建義務消防隊； 預防為主，建立健全消防制度。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修1、2、小修24小時之內完成； 緊急維修不間斷進行。第四條、物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施、設備中的大、中修、更新、改造費用）

一、乙方交納費用時間：從開發商通知入伙之日起；

二、物業管理費在確權前按購房合同建筑面積計算收取，確權后按確權后建筑面積計算按月收取。乙方交納費用具體時間為每個月5號前，采取由銀行賬號代扣的方法；

三、高層按建筑面積每月每平方米2元計收；

四、因乙方原因空置房按建筑面積收取100%管理費及公攤費用；

五、乙方出租物業時，物業管理服務費用由乙方交納；

六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。第五條、其他有償服務費用

車位及其使用管理服務費用：按市政府有關規定收取。第六條、代收代繳收費服務：

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府有關規定。第七條、保險

一、房屋占用部位、公共設施設備的保險可由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占的房屋建筑面積比例分攤；

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。第八條、違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用；

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方從逾期之日起按每天1‰交納違約金。乙方拖延繳費超過三個月，甲方有權向法院提出訴訟追討乙方欠費和違約金，因此產生的一切訴訟費用（含律師費）由乙方承擔。

第九條、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方將全力協助解決并代理追究肇事人責任，所需費用由責任人承擔。甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。第十條、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關規定處理。

第十一條、本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。第十二條、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解，協商或調解無效的，可向人民法院起訴。

第十三條、本協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。第十四條、在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送珠海市物業管理處備案。第十五條、本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方(簽章)：

代表人：

簽約日期： 年 月 日

代表人：

簽約日期： 年 月 日

第五篇：前期物業管理服務協議]

前期物業管理服務協議

本協議當事人

甲方：武漢益眾鑫物業管理有限責任公司 乙方：______________________________

甲方是指：

1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_____________________ 乙方所購房屋基本情況：

類 型_________________________ 座落位臵_________________________ 建筑面積_________________________平方米

根據有關法律、法規，自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議： 第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4、制止違反本物業的物業管理制度和《住戶手則》的行為；

5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

6、根據本協議向乙方收取物業管理費用及代繳等有關費用；

7、編制物業管理服務及財務計劃；

8、按規定向乙方公布物業管理費用收支帳目；

9、在簽訂本協議的同時，簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》；10、11、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務，收費標準由雙方商定；

12、自本協議終止時起5日內，與 業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業的物業管理制度和《住戶手冊》；

4、依據本協議按物價部門核定的標準，向甲方交納物業管理費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。裝修期間房屋使用電梯時，施工單位應交納電梯使用費；

7、轉讓房屋時，應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

8、對承租人、使用人及訪客等，違反本物業的物業管理制度和《住戶手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位一是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、消防設施、逼雷裝臵、綠地、道路、路燈、溝榘、池、井、公益性文件設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生

物業內道路、廣場、綠化帶內清掃保潔；生活垃圾實行袋裝化；配合環衛部門，對物業內垃圾做到日產日清，四、保安

協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；外來人員未經門衛同意不得擅自進入本物業區；外來人員、車輛人員、車輛攜帶貴重物品出本無業區，當事人必須在門衛登記，對可疑物品，門衛有權盤查或拒絕放行。對當事人必須在門衛處登記，對不服從門衛管理，造成的不良后果和損失的，當事人要承擔全部責任。

五、交通秩序與車輛停放

1、未經門衛同意，外來車輛嚴禁進入本物業區。

2、本物業內業主的車輛（包括機動車和非機動車），要到甲方登記、辦理車輛通行證件，門衛憑有效證件放行。

3、車輛要按規定停放在甲方劃定的車位內，不得影響其它車輛行駛。車輛停放好后，要管關好車門、上和鎖，不得將貴重物品存放在車上。樓道、梯間、室外道路、綠化帶研究嚴禁停車。

4、小區內車輛要按規定路線限速行駛，不得逆行、禁止鳴喇叭。車輛如自裝報警系統，不得擾民。

5、本物業區內禁止沖洗車輛。

6、住戶車輛要主動投保，甲方不承擔車輛丟失責任。

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》/ 第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

基本整潔、協助有關部門制止違章搭蓋。

二、設備運行：

保持設備正常運行，排除故障及時。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

定期檢查維護，保持正常狀態。

四、衛生環境

按時清掃保潔，垃圾日產日清。

五、綠化：

定期施肥、澆水、滅蟲、剪枝造型，保持95%以上成活率。

六、交通秩序與車輛停放

物業內車輛行駛暢通，停放有序，無阻塞現象。

七、保安

物業管理企業應當加強對物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，物業管理企業應當及時向有關行政管理部門報告，協助作好救助工作。

八、消防：

成立義務消防隊，保持消防監控設施系統處于良好狀態。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

按有關規定執行。

第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）。

一、二、乙方按購房合同內規定的交房時間起，開始交納物業管理服務部費； 住宅第一年按建筑面積每月每平方1.2元收取，第二年按事物價部三、四、五、門核定標準執行；

非住宅按建筑面積根據物價部門核定標準收取；

因乙方原因空臵的房屋，按建筑面積每月每平方米收取（第一年按不低于收費標準的50%繳納第二年按有關規定執行）；六、七、八、九、十、梯間以及本物業公共區域內的照明費用由業主共同分攤； 乙方出租物業時，物業管理服務費用由乙方交納； 乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用； 物業管理服務費用標準，按市物價部門規定調整；

辦入住時預收一年的費用。以后每次交納費用時間：元月10日前，交上半年費用；6月10日前，交下半年費用。

第五條 機動車和非機動車的車位及其使用管理服務費用，按市物價部門核定標準執行。

第六條 其它有償服務費用，由雙方商定。第七條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可有償提供代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。第八條 公共部位維修基金的管理與使用

一、根據建設部《住宅共用部門共用設施設備維修基金管理辦法》和《武漢市住宅區物業管理條例》規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后，大中修、更新、改造的維修基金。乙方應按購房款2%的比例交納維修基金。

二、維修基金的管理使用，按《武漢市住宅共用部位公用設備設施維修基金管理實施辦法》執行。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例須籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第九條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險費用，由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。此項工作待業主委員會成立后辦理。

二、乙方家庭財產與人身安全的責任。

第十條 其它約定事項，甲乙雙方另行商定。第十一條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還銀行同期利息并支付違約金；

三、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準、時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按欠交每天加收5%的違約金，逾期超過90天，甲方可申請法院強制執行。

第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法覆行，雙方按有關法律法規規定處理。

第十四條 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。第十五條 本協議在覆行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效時，可向當地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協議正本連同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律法規效力。

第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送武漢江岸區房地局備案。第十八條 本協議自簽字之日起生效，至業主委員會成立并與其選聘的物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效之日起自然終止。甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人： 7

年 月

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